Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc BÁO CÁO THỬ VIỆC (Từ ngày 02/11/2015 đến 09/11/2015) Nhân viên: NGUYỄN THỊ KIỀU LINH Ca làmviệc : Ca chiềutừ14h đến 21h30 Showroomthứ 22 273ĐạiLộBình Dương, sau tuần làm việc em học hỏi kiến thức, công việc hấp dẫn bổ ích giúp em công việc kỹ giao tiếp với người xung quanh - Học nội quy cơng ty, tìm hiểu lịch sử cơng ty • Ln giữ cho cửahàng ngăn nắp, sẽ, tạo thoải mái cho nhân viên khách hàng ghé thăm • Tập trung ý khách hàng cách phát nhạc gây ý • Em học cách xếp chăn ga gối gọn gàng mang tính thẩm mĩ cao • Bố trí trưng bày sản phẩm lên giá kệ, vừa mang tính thẩm mĩ giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn ghé thăm mua sắm cửa hàng, vừa giúp em nắm rõ sản phẩm nằm vị trí để dễ dàng tư vấn cho khách hàng • Thay đổi mẫu ga trưng bày nệm tạo cảm giác mẻ thích thú cơng việc • Kiểm tra mặt hàng chuyển Showroom: chăn ga gối Dreamland, Amando, CND, gối lông vũ DOONA, gối Goodnight, mặt hàng đệm lò xo, đệm bơng ép,… hướng dẫn CHT • Kiểm tra hàng tồn kho để nắm cửa hàng bán sản phẩm Qua trình kiểm tra mặt hàng chăn , ga , gối có Showroom: chăn ga gối Dreamland, Amando, CND, Singapore, ruột chăn, ruột gối lơng vũ DOONA, ruột gối Goodnight Kích thước chăn ga : 150*190, 160*200 , 180*200 , 200*220 Chi tiết sản phẩm chăn ga cửa hàng: Kệ bên trái: Dòng sản phẩm chăn ga VIKOSAN DREAMLAND Mền drap DRL mà vuanem.vn phân phối hàng Việt Nam, nhà máy sản xuất Hưng Yên, chủ yếu gồm : Bộ cotton , cotton lụa xuất , Solid , nhũ nhung , nhập PT Ký hiệu mã : + DL: Cotton +DS: Cotton lụa XK +AB: Solid + PT: luạ nhập + CN: Vải cotton, kiểu dáng đẹp + CD: Vải, cotton Kích thước : Ga phủ : DL , DS , AB , ga phủ xẻ bốn góc , gồm kích th ước : 150*190 ,160*200 , 180*200, riêng PT ga phủ free size Ga chun trần : gồm DL , DS , AB với kích thước : 150*190 , 160*200 , 180*200 … Vỏ gối đầu : 45*65 riêng PT 50*70 Vỏ gối tựa : 45*45 riêng PT 50*50 Vỏ gối đôi : 50*120 Vỏ gối ôm : 60*80 80*100 Mền hè : chủ yếu 180*220 , trần mặt , lồng thêm ruột Vỏ mền đơng : 200*220 lồng thêm ruột vào mùa đông - Bộ DL , DS , AB : gồm phủ chăn đông ( ga phủ + vỏ chăn đông + vỏ gối đầu + vỏ gối ôm ) - Bộ ga chun ( ga chun + 2vỏ gối đầu ) - Bộ ga chun chăn hè ( ga chun + vỏ chăn hè + 2v ỏ gối đầu + 1v ỏ g ối ôm) - Bộ phủ đầy đủ (1ga phủ+ 1vỏ chăn đông+ 2vỏ gối đơn+2vỏ gối tựa+1vỏ gối ôm) - Bộ PT : giá 6.500.000 VND , gồm ga phủ freesize , vỏ chăn , ruột chăn , vỏ gối đầu , vỏ gối tựa vỏ gối đôi Ưu điểm: giá hợp lý, có nhiều mẫu mã đa dạng , KT khác Kệ bên phải Dòng sản phẩm chăn ga AMANDO: Chất liệu: cotton lụa Xuất xứ: Italia Mẫu mã phong phú đa dạng màu sắc Mỗi màu sắc có kiểu hoa văn khác đánh số thứ tự khác để dễ dàng cho việc tìm kiếm lựa chọn Kí hiệu: • AMDBO05: màu nâu • AMDBO09: màu đỏ • AMDBO10: màu cam Kết cấu: drap gồm: ga phủ góc, vỏ chăn kèm ruột chăn, vỏ gối đầu , vỏ gối tựa gối trang trí Trên mác sản phẩm có ghi rõ kích thước, tên chăn ga, giá niêm yết Kích thước :- Ga phủ : 180*200( free size),nhưng khơng có góc trải giường có kích thước khác - Vỏ gối đầu : 50*70 - Vỏ gối tựa : 60*60 - Chăn đông : gồm vỏ chăn đơng + ruột chăn đơng kích thước 200*220 Ưu điểm: có nhiều mẫu mã đẹp, phong phú, chất liệu tốt Dòng sản phẩm chăn ga Singapore: Chất liệu: gấm cao cấp Mẫu mã phong phú đa dạng Kết cấu: drap gồm: ga phủ khơng có góc, vỏ chăn kèm ruột chăn, vỏ gối đầu , vỏ gối tựa gối trang trí Trên mác sản phẩm có ghi rõ kích thước, tên chăn ga, giá niêm yết Dòng sản phẩm chăn ga Canada: Chất liệu: cotton, gấm , lụa cao cấp Mẫu mã phong phú đa dạng Bộ phủ gồm : ga phủ , vỏ chăn kèm ruột chăn , vỏ gối đầu; có có thêm : vỏ chăn hè …Trên Mác sản phẩm ghi rõ : kích thước , tên chăn ga , giá niêm yết , chi tiết sản phẩm chăn ga Kíchthước :- Gaphủ : 160*200 , 180*200 Bộ ga chun trần : giống phủ phía , khác ga chun tr ần , có góc đệm Ga chun :là lớp vải mỏng, đa số dùng cho mùa hè Vỏ gối đầu: 50*70 Vỏ gối tựa: 60*60 Mền đông: gồm vỏ chăn đơng + ruột chăn đơng kích thước 200*220 Dòng sản phẩm ruột gối, mền: Phổ biến gối G9( sản xuất Việt Nam): • G9 bơng thường • G9 xuất vải bong Kích thước:45x65, 50x70(ruột gối đơn, 60x80( gối ôm) 60x60(ruột gối tựa) Gối Goodnite • Gối Goodnite (giá 385.000đ) • Gối cao su lượn sóng Goodnite (giá 1.750.000đ) Kích thước: 46*70, 34*60 Ruột gối cao su kim cương • Gối cao su Bầu dục (450.000đ) • Gối cao su lượn sóng A (455.000đ) • Gối ơm cao su Kim Cương (595.000) Mền, gối lơng vũ Doona: • Xuấtxứ: Được sản xuất dây chuyền cơng nghệ đại Malaysia • Kíchthước: 200*220, 200*235 Hiệntại SR có 04 loạikhác phụ thuộcvàotỉ lệ lơng mìnhvà lơng nhung + Loại 100% lơng +Loại 30% lơng nhung + Loại 70% lơng nhung + Loại 90% lông nhung mỏng Lông nhung làlớp lông tơ nhẹ phủ lớp lơng loại thủy cầm có tính giữ nhiệt tốt Lơng lớp lơng phủ ngồi lồi thủy cầm ( gồm có ống lơng, thân lơng, sợi lơng) • Cách sử dụng bền đẹp: Phơi nắng, giặt khơ • Kích thước: gối (160*200,180*200), chăn(200*220,220*235) Dòng sản phẩm đệm: bơng ép, lò xo, cao su Đệm bơng ép Kim Cương: Hiện SR trưng bày sản phẩm nệm ép kim cương loại gập Accness Nệm ép KC sản xuất từ Polyester cao cấp Hàn Quốc, với công nghệ dây chuyền tiên tiến nay, nệm ép đạt tiêu chuẩn chất lượng, giá cả, tính ưu Việt như: có khả nâng đỡ cột sống, giảm đau lưng, mệt mõi, vơ trùng, khơng khí tốt, khơng bị ám mùi q trình sử dụng Kích thước phổ biến: 180*200, 160*200 Bảo hành: 10 năm Ưu điểm: Giáthànhhợplý, dễ di chuyển, gấpgọn Nhượcđiểm: Làloạinệmcứngnhất Đệm ép Tuấn Anh: Đệm cao su Kim Cương: • Được sản xuất từ 100% cao su thiên nhiên, bề mặt có lỗ thống, tạo thơng thống cho người sử dụng • Mùi thơm tự nhiên , khơng gây khó chịu cho người sử dụng • Ưu điểm: Phùhợpvớikháchhàngvềmặtgiácả, chấtlượng, thương hiệuđượcnhiềungười ưa chuộng • Bảohành: 12 năm Đệm cao su Liên Á: Cuối tuần thực hành tình bán hàng với chị CHT • Học quy trình nhận hàng từ nhà sản xuất: B1: Hàngvề, kiểm tra hàngđúngsốlượng , kíchthước, chấtlượng( có bị lỗi hay khơng) B2: Kí nhận phiếu giao hàng B3: Nhập mua hàng phầnmềm B4: Gửi mail cho phận quản lý kho, báonhập mua hàng • Quy trình nhận hàng từ nội bộ: B1: Hàngvề, kiểm tra hàngđúngsốlượng , kíchthước, chấtlượng( cóbịlỗi hay khơng) B2: Nếuđúngthìấnnhậnphiếuđiềuchuyển phầnmềm nếucóvấnđề sảnphẩmthì thông báo cho bên quảnlý kho bên điềuchuyểnhàng - Họcđượcccách ghi bảngtồn kho: mãvật tư ( hãngsảnxuất, tínhchấtsảnphẩm, tên sảnphẩm, kíchthước.) Tên vật tư Sốlượng Giá Qua em nắm tình hình tồn kho cửa hàng Em học thứ đơn giản nhất: mở cửa đón tiếp khách hàng, mở cửa chào khách khách về, luôn mỉm cười, ân cần , tạo thoải mái tạo cho khách hành cảm giác tôn trọng quan tâm Quan sát học hỏi cơng việc thường ngày, cách đón tiếp tư vấn khách CHT anh(chị) cửa hàng ( ví dụ: vệ sinh cửa hàng ngày, lắng nghe, quan sát cách nói, đứng tư vấn cho khách hàng ) Vì tuần đầu nhiều kiến thức em chưa nắm vững nên xảy sai sót Nhưng em mong nhận dạy góp ý chị CHT anh(chị) nhân viên cửa hàng để em làm việc tốt thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn!! Bình dương, ngày 09 tháng 11 năm 2015 Người làm báo cáo Nguyễn Thị Kiều Linh ... 385.000đ) • Gối cao su lượn sóng Goodnite (giá 1. 750.000đ) Kích th ớc: 46*70, 34*60 Ruột gối cao su kim cương • Gối cao su Bầu dục (450.000đ) • Gối cao su lượn sóng A (455.000đ) • Gối ôm cao su Kim... Kích th ớc : Ga phủ : DL , DS , AB , ga phủ xẻ bốn góc , gồm kích th ước : 15 0 *19 0 ,16 0*200 , 18 0*200, riêng PT ga phủ free size Ga chun trần : gồm DL , DS , AB với kích th ớc : 15 0 *19 0... Kích th ớc phổ biến: 18 0*200, 16 0*200 Bảo hành: 10 năm Ưu điểm: Gi th nhhợplý, dễ di chuyển, gấpgọn Nhượcđiểm: Làloạinệmcứngnhất Đệm ép Tuấn Anh: Đệm cao su Kim Cương: • Được sản xuất từ 10 0%