DỰ ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI TỰ ĐỘNG BẢN TUYÊN BỐ DỰ ÁN

DỰ ÁN XÂY DỰNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN, CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI, TỰ ĐỘNG, BẢN TUYÊN BỐ DỰ ÁN

Trang 1

T NG LIÊN ĐOÀN LAO Đ NG VI T NAM ỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM ỘNG VIỆT NAM ỆT NAM

TR ƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG NG Đ I H C TÔN Đ C TH NG ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG ỌC TÔN ĐỨC THẮNG ỨC THẮNG ẮNG

Giáo viên h ướng dẫn: Lê Bảo Thy ng d n: Lê B o Thy ẫn: Lê Bảo Thy ảo Thy

Tp.HCM, tháng 09 năm 2018

Trang 2

BÁO CÁO NHÓM

thành viên

2 Tr ương Kim Bính Nguyệt ng Th D Th o ị Dạ Thảo ạ Thảo ảo Thy B1501675

Trang 3

BIÊN B N LÀM VI C NHÓM ẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN ỆT NAM

vi c ện:

Thành viên tham gia th c hi n ực hiện: ện:

gia

Trang 4

M C L C (ví d v cách trình bày và đánh s ) ỤC LỤC (ví dụ về cách trình bày và đánh số) ỤC LỤC (ví dụ về cách trình bày và đánh số) ụ về cách trình bày và đánh số) ề cách trình bày và đánh số) ố)

CH Ư NG 1: D ÁN XÂY D NG H TH NG THÔNG TIN CHO C A HÀNG GI T I Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI ỆT NAM ỐNG THÔNG TIN ỬA HÀNG GIẶT ỦI ẶT ỦI ỦI

T Đ NG B N TUYÊN B D ÁN (PROJECT CHARTER) Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI ỘNG VIỆT NAM ẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN ỐNG THÔNG TIN Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

1.1.1 Tóm t t (Executive Summary)ắt (Executive Summary)

1.1.2 Đ nh nghĩa d án (Project Definition)ị Dạ Thảo ự án (Project Definition)

1.1 B N TUYÊN B PH M VI (SCOPE STATEMENT) ẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN ỐNG THÔNG TIN ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

1.2.1 Ph m vi s n ph m (Product Scope)ạ Thảo ảo ẩm (Product Scope)

M C TIÊU : ỤC LỤC (ví dụ về cách trình bày và đánh số) Đ t đạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc l i nhu n b ng 10% doanh thu sau 6 thángận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ằng 10% doanh thu sau 6 tháng

CSF C A D ÁN ỦI Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

- D ch v kinh doanh phù h p nhu c u c a ngị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ầu của người tiêu dùng ủa người tiêu dùng ười tiêu dùngi tiêu dùng

- D ch v kinh doanh đúng phân khúc / đ i tị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng khách hàng

- S lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng s d ng d ch v và kháchử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng hàng nh t đ nh đất định được ổn định ị Dạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ổn địnhc n đ nhị Dạ Thảotrong m t th i gian dài 2 – 3 tháng và có xu hột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ời tiêu dùng ướng tăng.ng tăng

- H th ng v n hành ho t đ ng kinh doanh n đ nh, không b giánệt ối tượng khách hàng ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ổn định ị Dạ Thảo ị Dạ Thảo

đo n trong th i gian dài ho c trong th i gian ng n nh ng đạ Thảo ời tiêu dùng ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ời tiêu dùng ắt (Executive Summary) ư ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc x lýử dụng dịch vụ và kháchnhanh chóng không t n nhi u th i gian ối tượng khách hàng ều thời gian ời tiêu dùng

- D ch v khác bi t, đa d ng, m i m so v i các c s c nh tranh nh mị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ệt ạ Thảo ớng tăng ẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm ớng tăng ơng Kim Bính Nguyệt ở cạnh tranh nhằm ạ Thảo ằng 10% doanh thu sau 6 thángthu hút thêm khách hàng

- Các ho t đ ng chăm sóc khách hàng, làm hài lòng nhu c u thi t y uạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ầu của người tiêu dùng ết yếu ết yếu

c a ngủa người tiêu dùng ười tiêu dùngi tiêu dùng

- S d ng nh ng ngu n l c c n thi t, hi u qu , ti t ki mử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ự án (Project Definition) ầu của người tiêu dùng ết yếu ệt ảo ết yếu ệt

- Ghi nh n hi u qu chi phí tiêu dùng cho ho t đ ng kinh doanh ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ệt ảo ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

- Tìm hi u ngu n s n ph m t nhi u ngu n đ so sánh, l a ch nểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ảo ẩm (Product Scope) ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ều thời gian ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ự án (Project Definition) ọn

- L a ch n ngu n cung t t, b n, có uy tín, có b o hi m đ s d ngự án (Project Definition) ọn ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ối tượng khách hàng ều thời gian ảo ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

được lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc lâu dài, h n ch chi phí s a ch a / ph c h i ạ Thảo ết yếu ử dụng dịch vụ và khách ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ổn định

- Đ m b o đảo ảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc đi m hòa v n n đ nh ho c chênh l ch nhau +/- 15ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ối tượng khách hàng ổn định ị Dạ Thảo ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ệt

s l n gi t/ngàyối tượng khách hàng ầu của người tiêu dùng ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý

- Đ m b o lảo ảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng khách n đ nh h ng tháng là 50% so v i lổn định ị Dạ Thảo ằng 10% doanh thu sau 6 tháng ớng tăng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng khách

t i đa c a tháng kinh doanh đ u tiên ối tượng khách hàng ủa người tiêu dùng ầu của người tiêu dùng

- Đ m b o ch t lảo ảo ất định được ổn định ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng d ch v sau khi hoàn thành m i d ch vị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ỗi dịch vụ ị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

- Đ m b o ch t lảo ảo ất định được ổn định ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng ho t đ ng c a máy móc, thi t b , b o trì đ nhạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ủa người tiêu dùng ết yếu ị Dạ Thảo ảo ị Dạ Thảo

kỳ hi u qu ệt ảo

- Đ m b o đảo ảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc hài lòng c a t ng khách hàng sau m i đ n hàngủa người tiêu dùng ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ỗi dịch vụ ơng Kim Bính Nguyệt

- Đ m b o đảo ảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc hi u qu c a các chệt ảo ủa người tiêu dùng ương Kim Bính Nguyệtng trình, gói khuy n mãi t o sết yếu ạ Thảo ự án (Project Definition)hài lòng v i khách hàng và gi đớng tăng ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc khách hàng quen thu c ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

- H th ng c p nh t đệt ối tượng khách hàng ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc thông tin chi ti t v t ng khách hàng trongết yếu ều thời gian ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

t ng dao d ch qua m i ngày ho t đ ng ( Order nên liên k t v i fileừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ị Dạ Thảo ỗi dịch vụ ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ết yếu ớng tăng

l u tr thông tin khách hàng trong máy ch c a c a hàng ) ư ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ủa người tiêu dùng ủa người tiêu dùng ử dụng dịch vụ và khách

- H th ng thanh toán ti n l i, đa d ng h n cho nhi u đ i tệt ối tượng khách hàng ệt ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ạ Thảo ơng Kim Bính Nguyệt ều thời gian ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng kháchhàng

Trang 5

- S d ng ph n m m qu n lý thông minh nh m t i u hóa và gi m chiử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ầu của người tiêu dùng ều thời gian ảo ằng 10% doanh thu sau 6 tháng ối tượng khách hàng ư ảophí qu n lý h at đ ng kinh doanh c a c a hàng.ảo ọn ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ủa người tiêu dùng ử dụng dịch vụ và khách

- H th ng t đ ng order ệt ối tượng khách hàng ự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

KPI C A D ÁN ỦI Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

- M t nhân viên ph c v ít nh t 15 đ n hàng/ngàyột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ất định được ổn định ơng Kim Bính Nguyệt

- S đ n hàng ối tượng khách hàng ơng Kim Bính Nguyệt c a tháng đ u đ t t i thi u là 11 đ n hàngủa người tiêu dùng ầu của người tiêu dùng ạ Thảo ối tượng khách hàng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ơng Kim Bính Nguyệt

- M t nhân viên thu ngân ph i m đột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ảo ở cạnh tranh nhằm ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc 10 th VIP/ thángẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm

- Ki m tra NVL trong kho 1 l n/ ngàyểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ầu của người tiêu dùng

- Theo dõi vi c s d ng, v sinh máy móc thi t b 2 l n/ thángệt ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ệt ết yếu ị Dạ Thảo ầu của người tiêu dùng

- T ng vouchers gi m giá cho khách hàng có sinh nh t trong tháng t iặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ảo ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ối tượng khách hàngthi u 5 khách/tháng ( VD: gi m giá cho 5 kg gi t cho hoá đ n trongểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảo ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ơng Kim Bính Nguyệttháng sinh nh t )ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- Làm th thành viên cho khách hàng khi gi t trên 1 tháng t i c a hàng.ẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ạ Thảo ử dụng dịch vụ và khách

- Làm vouchers gi m giá trong tháng sinh nh t c a c a hàng là 100ảo ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ủa người tiêu dùng ử dụng dịch vụ và kháchvouchers/tháng sinh nh t.ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- T l khách hàng quay l i đ t t i thi u 70%.ỷ lệ khách hàng quay lại đạt tối thiểu 70% ệt ạ Thảo ạ Thảo ối tượng khách hàng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

- Th i gian th c hi n giao l i đ và thanh toán cho KH là t i đa 5 phút/ời tiêu dùng ự án (Project Definition) ệt ạ Thảo ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ối tượng khách hàng

1 KH

- M t nhân viên ph i đ t m c đ hài lòng khách hàng t i thi u 80%ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ảo ạ Thảo ức Huy ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ối tượng khách hàng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

- T l khách hàng thân thi t s d ng d ch v c a t ng tháng là 80% +ỷ lệ khách hàng quay lại đạt tối thiểu 70% ệt ết yếu ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ủa người tiêu dùng ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn+

- Th i gian t i đa h i âm tr l i th c m c, t v n khách hàng sau khiời tiêu dùng ối tượng khách hàng ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ảo ời tiêu dùng ắt (Executive Summary) ắt (Executive Summary) ư ất định được ổn định

nh n thông báo là 30 phút ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- Chi phí đ ng ph c cho nhân viên 200k/ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ười tiêu dùngi

- Thưở cạnh tranh nhằmng vouchers/ti n thều thời gian ưở cạnh tranh nhằmng cho nhân viên n u doanh s tháng sauết yếu ối tượng khách hàngtăng 20% so v i tháng trớng tăng ướng tăng.c

- Hoàn thành báo cáo t ng k t doanh thu ngày 30 m i tháng.ổn định ết yếu ỗi dịch vụ

1.2.2 Tiêu chí ch p thu n (Acceptance Criteria) và h ng m c bàn giaoất định được ổn định ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng(Deliverables) :

Trang 6

KPI Tiêu chí ch p thu n ấp thuận ận H ng m c bàn giao ạ Thảo ụ về cách trình bày và đánh số)

1 Nhân viên ph c v ít ục vụ ít ục vụ ít

nh t 15 đ n hàng/ngày ất 15 đơn hàng/ngày ơn hàng/ngày Xác đ nh đhàng hoàn thành c a nhânị Dạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángủa người tiêu dùngng đ nơng Kim Bính Nguyệt

viên trong ngày

Báo cáo s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng các đ nơng Kim Bính Nguyệthàng được lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc nhân viên th cự án (Project Definition)

S đ n hàng ố đơn hàng ơn hàng/ngày c a tháng ủa tháng

đ u tiên ầu tiên đ t t i thi u ạt tối thiểu ố đơn hàng ểu c a ủa tháng

tháng là 10 đ n hàng ơn hàng/ngày

Th ng kê đối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ất định được ổn định ảoc t t c các hóa

đ n ơng Kim Bính Nguyệt hoàn thành trong ngày

Báo cáo đ y đ thông tinầu của người tiêu dùng ủa người tiêu dùngcác hóa đ n hoàn thànhơng Kim Bính Nguyệttrong ngày

1 nhân viên ph i m đ ải mở được ở được ược c

10 th VIP/ tháng ẻ VIP/ tháng Xác đ nh đVIP được lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángị Dạ Thảo c NV m trong thángược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc s lở cạnh tranh nhằmối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng thẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm Báo cáo s lđược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc m trong thángở cạnh tranh nhằm ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng th VIPẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm

Ki m tra NVL t n kho ểu ồn kho 1

l n/ tu n ầu tiên ầu tiên Th ng kê đthông tin NVL t n khoối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệmc s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng Báo cáo s lNVL t n khoồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng thông tin

M c đ hài lòng khách ức độ hài lòng khách ộ hài lòng khách

hàng Xác đ nh đthông tin NVL trong kho.ị Dạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng Báo cáo s lNVL trong kho.ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng thông tin

T l khách hàng quay l i ỷ lệ khách hàng quay lại ệ khách hàng quay lại ạt tối thiểu Xác đ nh s lhàng cũ quay l i c a hàng.ị Dạ Thảo ối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángạ Thảo ử dụng dịch vụ và kháchng khách

Xác đ nh s khách hàng m iị Dạ Thảo ối tượng khách hàng ớng tăng

đ n c a hàng trong tháng.ết yếu ử dụng dịch vụ và khách

Báo cáo s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng kháchhàng cũ quay l i c a hàngạ Thảo ử dụng dịch vụ và kháchBáo cáo s lối tượng khách hàng ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng KH m iớng tăng

đ n c a hàng.ết yếu ử dụng dịch vụ và khách

Tài chính, k toán ế toán Xác đ nh t ng s ti n thu chitheo ngày, tháng, nămị Dạ Thảo ổn định ối tượng khách hàng ều thời gian Báo cáo thi chi theo ngày,tháng, năm

1.2 K HO CH D ÁN (PROJECT PLAN) Ế HOẠCH DỰ ÁN (PROJECT PLAN) ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

1.3.1 C u trúc phân rã công vi c (Work Breakdown Structure - WBS)ất định được ổn định ệt

T đi n WBSừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

Trang 7

B ướng dẫn: Lê Bảo Thy c Yêu c u ầu Phân tích Phân tích chi phí

Kh i đ uở cạnh tranh nhằm ầu của người tiêu dùng

d th oự án (Project Definition) ảo

gi n lảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc chiphí c a c aủa người tiêu dùng ử dụng dịch vụ và kháchhàng

Ý tưở cạnh tranh nhằmng c a d án xu t phát t :ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) ất định được ổn định ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

 Khó khăn n i t i c a doanhột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ạ Thảo ủa người tiêu dùngnghi p:ệt

- Chi phí còn h n ch nên c nạ Thảo ết yếu ầu của người tiêu dùng

m t mô hình kinh doanh ti tột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ết yếu

ki m t i đa m i chi phí.ệt ối tượng khách hàng ọn

nhi u th i gian đ order choều thời gian ời tiêu dùng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

m i khách hàng vì v a ph i gi iỗi dịch vụ ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảo ớng tăng

thi u các gói s n ph m, t v nệt ảo ẩm (Product Scope) ư ất định được ổn địnhkhách hàng và v a ph i orderừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảo

và thanh toán cho khách

- Khách hàng đông có th ph iểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảo

ch hàng dài đ order làm lãngời tiêu dùng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọnphí th i gian công vi c c aời tiêu dùng ệt ủa người tiêu dùngkhách

 T o ra l i th c nh tranh:ạ Thảo ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ết yếu ạ Thảo

- Mô hình order t đ ng m i mự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ớng tăng ẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằmthu hút được lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc nhi u khách hàngều thời gian

mu n s tr i nghi m m i.ối tượng khách hàng ự án (Project Definition) ảo ệt ớng tăng

- Ti t ki m th i gian t i đa choết yếu ệt ời tiêu dùng ối tượng khách hàngnhân viên

- Ti t ki m th i gian c a kháchết yếu ệt ời tiêu dùng ủa người tiêu dùnghàng

- Khách hàng d dàng ki m soátễ dàng kiểm soát ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

và l a ch n d ch v cho đ nự án (Project Definition) ọn ị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ơng Kim Bính Nguyệthàng c a mìnhủa người tiêu dùng

- Ti t ki m chi phí nhân viên.ết yếu ệt

Th i gian d ki n : ời gian ực hiện: ế toán

li u: ệ khách hàng quay lại

0 đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Chi phí qu n lý : ải mở được

140.000 đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Trang 8

Xây d ngự án (Project Definition)

&

L p l iặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ạ Thảo

Pháttri n hểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ệt

th ng d aối tượng khách hàng ự án (Project Definition)trên h iồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệmđáp/ yêu

c u thêm tầu của người tiêu dùng ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọnkhách hàng

- Quan sát ho t đ ng các c aạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ử dụng dịch vụ và kháchhàng gi t i thông thặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ủa người tiêu dùng ười tiêu dùngng (Thủa người tiêu dùngcông) Thi t l p h th ng nh mết yếu ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ệt ối tượng khách hàng ằng 10% doanh thu sau 6 tháng

c i ti n hi u su t c a c a hàng.ảo ết yếu ệt ất định được ổn định ủa người tiêu dùng ử dụng dịch vụ và khách

- Xây d ng h th ng : H th ngự án (Project Definition) ệt ối tượng khách hàng ệt ối tượng khách hàng

qu n lý c a hàng và h th ngảo ử dụng dịch vụ và khách ệt ối tượng khách hàngorder t đ ng.ự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

- Cung c p các ph n m m hoànất định được ổn định ầu của người tiêu dùng ều thời gian

thành và theo dõi, ghi nh nận bằng 10% doanh thu sau 6 thángđánh giá c a khách hàng v quáủa người tiêu dùng ều thời gian

trình ho t đ ng c a ph n m mạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ủa người tiêu dùng ầu của người tiêu dùng ều thời gian

đã đ m b o hi u qu ho tảo ảo ệt ảo ạ Thảo

đ ng kinh doanh t i c a hàngột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ạ Thảo ử dụng dịch vụ và khách

- Qu n lý theo dõi ch t lảo ất định được ổn định ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángng

ph n m m/h th ng có hi uầu của người tiêu dùng ều thời gian ệt ối tượng khách hàng ệt

qu hay không… và ph n h iảo ảo ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

v i đ i d án N u ch a hàiớng tăng ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ự án (Project Definition) ết yếu ưlòng, đ i d án cung c p ph nột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ự án (Project Definition) ất định được ổn định ầu của người tiêu dùng

m m ho c thi t k l i h th ngều thời gian ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ết yếu ết yếu ạ Thảo ệt ối tượng khách hàngphù h p.ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- Vá l i ho c g b đi nh ng tínhỗi dịch vụ ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ỡ bỏ đi những tính ỏ đi những tính ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệmnăng không c n thi t cho hầu của người tiêu dùng ết yếu ệt

th ngối tượng khách hàng

- L p l i quy trình ( Giai đo n 1 )ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ạ Thảo ạ Thảo

Th i gian d ki n ời gian ực hiện: ế toán :

33 ngày

T ng chi phí d ổng chi phí dự ực hiện:

ki n : ế toán

42.235.200 đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Chi phí l ươn hàng/ngày ng nhân viên :

Chi phí máy móc/ trang thi t b / v t ế toán ị/ vật ật

Trang 9

Chuy nểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

- Ki m tra l i toàn b h th ng,ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ệt ối tượng khách hàng

t ng ch c năng, b ph n.ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ức Huy ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- Phát tri n t t c nh ng thànhểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ất định được ổn định ảo ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

ph n còn l i và tính năng c aầu của người tiêu dùng ạ Thảo ủa người tiêu dùng

ng d ng, tích h p vào s n

ức Huy ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ảo

ph m và ki m th ẩm (Product Scope) ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ử dụng dịch vụ và khách

4 ngày

ki n : ế toán

0 đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

- Cung c p h th ng hoàn thi nất định được ổn định ệt ối tượng khách hàng ệt

cu i cùng cho khách hàng.ối tượng khách hàng

- Cung c p b ng hất định được ổn định ảo ướng tăng.ng d n sẫn sử ử dụng dịch vụ và khách

d ng đ i v i h th ng.ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ối tượng khách hàng ớng tăng ệt ối tượng khách hàng

- G i b ng báo giá và các chi phí/ử dụng dịch vụ và khách ảo

ph phí có liên quan.ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

- Cam k t b o hành cho h th ngết yếu ảo ệt ối tượng khách hàngtrong vòng 1 năm k t ngàyểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọnthi t l pết yếu ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

3 ngày

ki n ế toán :

li u : ệ khách hàng quay lại

1.3.2 Các c t m c (Milestones)ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ối tượng khách hàng

Hình 1.3.2.1: S đ WBS l ch trình ho t đ ng c a d án h th ng thông tinơng Kim Bính Nguyệt ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ị Dạ Thảo ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) ệt ối tượng khách hàng

Trang 10

1.3.3 L ch làm vi c (Schedule)ị Dạ Thảo ệt

Hình 1.3 : Mô hình Gannt chart th i gian làm vi c d ki n c a d án ời tiêu dùng ệt ự án (Project Definition) ết yếu ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition)

Trang 12

1.3 K HO CH NGU N L C (RESOURCE PLAN) Ế HOẠCH DỰ ÁN (PROJECT PLAN) ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG ỒN LỰC (RESOURCE PLAN) Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

1.4.1 B ng li t kê ngu n l c (Resource Listing)ảo ệt ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ự án (Project Definition)

a Nhân công (Labor)

H và tên ọc: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN Ch c v ức độ ụ về cách trình bày và đánh số) Nhi m v ện: ụ về cách trình bày và đánh số)

Ph m Hoàng Thânạ Thảo Chuyên viên nghiên c uth trị Dạ Thảo ười tiêu dùngng ức Huy G p g và ghi nh n ho t đ ng th ct kinh doanh t i doanh nghi p c aết yếuặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ỡ bỏ đi những tính ạ Thảoận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng. ệt ủa người tiêu dùngự án (Project Definition)

khách hàng

Ph m Đ c Huyạ Thảo ức Huy Chuyên Viên Qu n Tr hth ng ối tượng khách hàng ảo ị Dạ Thảo ệt Duy trì h th ngh th ngệt ối tượng khách hàng ho t đ ngệt ối tượng khách hàng , các thi t b trongạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng đết yếuược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng thôngcị Dạ Thảo

su tối tượng khách hàng

Trương Kim Bính Nguyệtng Th D Th oị Dạ Thảo ạ Thảo ảo Chuyên viên thi t k vàphát tri n h th ngểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ệt ối tượng khách hàngết yếu ết yếu Duy trì hi u qu ho t đ ng ph nm mều thời gian ệt ảo ạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng. ầu của người tiêu dùng

Trương Kim Bính Nguyệtng Kim Bính

Nguy tệt Qu n lý d ánảo ự án (Project Definition)

Qu n lý và ch u trách nhi m quáảo ị Dạ Thảo ệttrình phát tri n c a d án đ t hi uểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) ạ Thảo ệtquảo

th c t ho tự án (Project Definition) ết yếu ạ Thảo

đ ng kinhột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

doanh c aủa người tiêu dùngkhách hàng

đ i tác.ối tượng khách hàng

- Tư v nất định được ổn địnhkhách hàng

- T t nghi p Đ i h c,ối tượng khách hàng ệt ạ Thảo ọnchuyên ngành CNTT,Toán Tin, Kinh t , Tàiết yếu

- Có ki n th c t t vết yếu ức Huy ối tượng khách hàng ều thời gian

h th ng thông tinệt ối tượng khách hàng

ti p t tết yếu ối tượng khách hàng

- Nhanh nh n, n mẹn, nắm ắt (Executive Summary)

b t v n đ t tắt (Executive Summary) ất định được ổn định ều thời gian ối tượng khách hàng

- Ho t bát, vui v ,ạ Thảo ẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm

l c quanạ Thảo

- Có kh năng đ ngảo ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

c m v i kháchảo ớng tăng.hàng

đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

- Tương Kim Bính Nguyệtng tác v iớng tăng

Trang 13

- Có kỹ năng giao ti pết yếu

ph n m mầu của người tiêu dùng ều thời gian

- Có kinh nghi m v iệt ớng tăng

các h th ng c s dệt ối tượng khách hàng ơng Kim Bính Nguyệt ở cạnh tranh nhằm ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

- Có kinh nghi m vệt ều thời gian

d ch v webị Dạ Thảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

- Kỹ năng giao ti pết yếu

hi u quệt ảo

- Có tinh th n làmầu của người tiêu dùng

vi c nhóm m nhệt ạ Thảomẽ

chăm chỉnh

- Tích c c h c h iự án (Project Definition) ọn ỏ đi những tính

- L c quan, vui vạ Thảo ẻ so với các cơ sở cạnh tranh nhằm

- Sáng t o trongạ Thảocông vi cệt

- Ch u đị Dạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc áp l cự án (Project Definition)công vi cệt

ho c s aặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ử dụng dịch vụ và khách

ch a hững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ệt

th ngối tượng khách hàng

- V n hành vàận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

qu n tr cácảo ị Dạ Thảomáy ch của người tiêu dùng ơng Kim Bính Nguyệt

s d li uở cạnh tranh nhằm ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ệt

- T t nghi p Đ i h c,ối tượng khách hàng ệt ạ Thảo ọnchuyên ngành CNTT,Toán Tin ho c cácặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý

- Có ít nh t 2 năm kinhất định được ổn địnhnghi m.ệt

- Hi u bi t v ng ch cểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ết yếu ững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ắt (Executive Summary)

v công ngh m ng,ều thời gian ệt ạ Thảo

mô hình m ngạ Thảo

- Có hi u bi t v côngểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ết yếu ều thời gian

ngh b o m t m ng,ệt ảo ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ạ Thảo

tười tiêu dùngng l a,…ử dụng dịch vụ và khách

- Kinh nghi m v iệt ớng tăng

thi t k và c u hìnhết yếu ết yếu ất định được ổn địnhMPLS

- Đ c hi u văn b n kỹọn ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảothu t b ng ti ng anh.ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ằng 10% doanh thu sau 6 tháng ết yếu

- Giao ti p c b n t t.ết yếu ơng Kim Bính Nguyệt ảo ối tượng khách hàng

chăm chỉnh

- Tinh th n làm vi cầu của người tiêu dùng ệtnhóm m nh mẽạ Thảo

- Tích c c h c h iự án (Project Definition) ọn ỏ đi những tính

- Gi i quy t v n đảo ết yếu ất định được ổn định ều thời gian linh ho tạ Thảo

- Nhanh nh n, n mẹn, nắm ắt (Executive Summary)

b t v n đ t tắt (Executive Summary) ất định được ổn định ều thời gian ối tượng khách hàng

- Ch u đị Dạ Thảo ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc áp l cự án (Project Definition)công vi cệt

d ánự án (Project Definition)

- Ho ch đ nhạ Thảo ị Dạ Thảochi n lết yếu ược lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 thángc,

tài chính c aủa người tiêu dùng

d ánự án (Project Definition)

- Đã t ng tr i nghi mừ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ảo ệt

h th ng phát tri nệt ối tượng khách hàng ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọntheo mô hình Agile

d ng đ i nhómự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

Trang 14

m m/Webều thời gian

- Bi t s d ng nhi uết yếu ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ều thời gian

hệt đi u hànhều thời gian

(Ubuntu, Window…)

- Có ki n th c v :ết yếu ức Huy ều thời gian

Ngôn ng l p trìnhững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

ph tr (PHP), Ngônụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

ngững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm l p trìnhận bằng 10% doanh thu sau 6 thángFrontend (ReactJs)

- Có th giao ti p ti ngểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn ết yếu ết yếuAnh t t c hai kỹối tượng khách hàng ảonăng nói và vi t.ết yếu

- Có ch ng ch ti ngức Huy ỉnh ết yếu

Nh t N3ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

- Tính toàn v n, l pẹn, nắm ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng

trười tiêu dùngng v ng vàngững nguồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

- Nhi t tình, bi tệt ết yếu

l ng nghe và đ ngắt (Executive Summary) ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

c mảo

nhi m vệt ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

- Bình tĩnh trướng tăng.c áp

l cự án (Project Definition)

b Trang thi t b (Equipment) và v t li u ( Materials )ết yếu ị Dạ Thảo ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ệt

V n s d ng cho d án : 51.250.200 đ ngối tượng khách hàng ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ự án (Project Definition) ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

( Năm mương Kim Bính Nguyệti m t tri u hai trăm năm mối tượng khách hàng ệt ương Kim Bính Nguyệti ngàn hai trăm đ ng )ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

V n d án bao g m : ối tượng khách hàng ự án (Project Definition) ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Lương Kim Bính Nguyệtng nhân viên trong d án ự án (Project Definition) H th ng gi t i t đ ng ệ khách hàng quay lại ố đơn hàng ặt ủi tự động ủa tháng ự động ộ hài lòng khách : 24.968.000

đ ngồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Chi phí máy móc/ thi t b / ph n m m c a d án ết yếu ị Dạ Thảo ầu của người tiêu dùng ều thời gian ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) H th ng gi t i t ệ khách hàng quay lại ố đơn hàng ặt ủi tự động ủa tháng ự động

đ ng: ộ hài lòng khách

 Máy móc/ thi t b :23.624.200 đ ngết yếu ị Dạ Thảo ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

 Ph n m m: 1.729.000 đ ng ầu của người tiêu dùng ều thời gian ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Chi phí qu n lý d án H th ng gi t i t đ ng : 880.000 đ ngảo ự án (Project Definition) ệt ối tượng khách hàng ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm

Trang thi t b :ết yếu ị Dạ Thảo

D án chúng tôi quy t đ nh s d ng các trang thi t b / v t li uự án (Project Definition) ết yếu ị Dạ Thảo ử dụng dịch vụ và khách ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng ết yếu ị Dạ Thảo ận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ệt

c n thi t có s n t i công ty vì th h p đ ng d án sẽ không có chiầu của người tiêu dùng ết yếu ẵn tại công ty vì thế hợp đồng dự án sẽ không có chi ạ Thảo ết yếu ợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ồn lực cần thiết, hiệu quả, tiết kiệm ự án (Project Definition)phí trang thi t b phát sinh trong toàn b chi phí c a d án c aết yếu ị Dạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ủa người tiêu dùng ự án (Project Definition) ủa người tiêu dùngkhách hàng

Các trang thi t b c n thi t trong d án bao g m : ế toán ị Dạ Thảo ầu ế toán ực hiện: ồn kho

2 Văn phòng ph m c n thi t ( Bút bi, bút chì, gi y, máy tính CASIO,ẩm (Product Scope) ầu của người tiêu dùng ết yếu ất định được ổn địnhkéo…)

Trang 15

3 Bàn, gh làm vi cết yếu ệt

4 B ng trình chi uảo ết yếu

5 Laptop/ Máy tính đ bànểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

6 Đi n tho iệt ạ Thảo

7 Máy in

8 Máy fax

9 Máy nướng tăng.c nóng l nhạ Thảo10.Wifi/ đi n/ nệt ướng tăng.c11.Máy l nhạ Thảo

1.4.2 L ch bi u (Schedule)ị Dạ Thảo ểu nguồn sản phẩm từ nhiều nguồn để so sánh, lựa chọn

1.4.3 Gi đ nh (Accumptions)ảo ị Dạ Thảo

1.4 K HO CH TÀI CHÍNH Ế HOẠCH DỰ ÁN (PROJECT PLAN) ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

1.5.1 Kho n m c chi dùng (Financial Expense)ảo ụ kinh doanh phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

B NG CHI PHÍ D TÍNH C A TOÀN B D ÁN ẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI ỦI ỘNG VIỆT NAM Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI

H TH NG THÔNG TIN CHO C A HÀNG GI T I ỆT NAM ỐNG THÔNG TIN ỬA HÀNG GIẶT ỦI ẶT ỦI ỦI

Đ n v : đ ng ơn hàng/ngày ị/ vật ồn kho

L ương Kim Bính Nguyệt ng Chi phí thi t b /ph n m m ị Dạ Thảo ầu ề cách trình bày và đánh số) ế toán Chi qu n lý ảo Thy phí

khác

KH I Đ U D TH O ỞI ĐẦU DỰ THẢO ẦU DỰ THẢO Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI ẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Xây d ng n n t ng h th ngự án (Project Definition) ều thời gian ảo ệt ối tượng khách hàng 800.000,00 20.000,00

XÂY D NG VÀ L P L I QUY Ự ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO CỬA HÀNG GIẶT ỦI ẶT ỦI ẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

TRÌNH

L p đ t h th ng POS - Sapo ắp đặt hệ thống POS - Sapo ặt hệ thống POS - Sapo ện: ố)

L p đ t h th ng máy mócắt (Executive Summary) ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ệt ối tượng khách hàng 1.008.000,00 23.624.200,00

Tích h p máy bán hàng t đ ngợc lợi nhuận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ự án (Project Definition) ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng

v i b máy gi t & máy s yớng tăng ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ặc trong thời gian ngắn nhưng được xử lý ất định được ổn định 336.000,00 1.729.000,00 10.000,00

Ch y ph n m m qu n lý bánạ Thảo ầu của người tiêu dùng ều thời gian ảo

Kích ho t toàn b h th ngạ Thảo ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ệt ối tượng khách hàng 336.000,00 10.000,00

V n hành th toàn b h th ngận bằng 10% doanh thu sau 6 tháng ử dụng dịch vụ và khách ột thời gian dài 2 – 3 tháng và có xu hướng tăng ệt ối tượng khách hàng 2.352.000,00 100.000,00

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	1,26 MB