BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN 2014

QU N Lụ D ÁN Giớiăthi uămônăh c Môn học QTDA tích hợp khối ki n thức qu n tr thông qua khái niệm, khuôn khổ phân tích, ti n trình cơng cụ qu n lý dự án b n để gi i quy t toán triển khai dự án nhằm đ t đ ợc k t qu cụ thể ph m vi th i gian, ngân sách chất l ợng đ nh M cătiêuămônăh c • Kết thúc môn học này, học viên sẽ:  Hiểu kiến thức tảng quản trị dự án  Biết phương thức thực quản lý dự án cách chung Nộiădungămônăh c Tổngăquanăvềăd ăánăvƠăquảnălỦăd ăán Khởiăs ăvƠăl aăch năd ăán Ho chăđ nhăd ăán Th căhi năvƠăkiểmăsoátăd ăán K tăthúcăd ăán TƠiăli uăthamăkhảo  CaoăHƠoăThi,ăNguy năThúyăQuỳnhăLoan,ăQuảnălỦăd ăán,ăNXBă ĐHQGăTp.HCM,ă2004  Bennet P Lientz, Kathryn P Rea, Project Management for the 21st, third edition  Georges Hirsch, Đặng Hữu Đạo, Nguyễn Tiến Dũng, Nguyễn Chân, Quản lý dự án, Nhà xuất Giáo dục Trung tâm Pháp – Việt Đào tạo quản lý, 1994  Larry Richman, Project Managemant Step – By – Step, Amacom Book, 2002  Project Management Institude, Project Management Body of Knowledge, 2008  Từ Quang Phương, Quản lý dự án đầu tư, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội, 2005 PH N 1: T NG QUAN V D VÀ QU N Lụ D ÁN ÁN M C TIểU  Nh n d ng khác biệt qu n lý dự án qu n lý chức  Th o lu n Ki n thức b n qu n lý dự án (PMBOK)  Nh n d ng vai trò QLDA  Th o lu n d ng cấu trúc tổ chức DA  Nh n bi t ti n trình qu n lý m t DA D ăánălƠăgì? D ăánălƠăắmộtănổăl căt măthờiăđ ợcă camăk tăđểăt oăraăk tăquảăduyănhất” (PMBOK, 2008) D ăánălƠăgì? D án q trình g m cơng vi c, nhi m v có liên quan với đ ợc th c hi n nhằm đ t đ ợc m c tiêu đư đề điều ki n ràng buộc thời gian, ngu n l c ngân sách Cácălo iăd ăán 10  D án xây d ng  Dự án hợp đồng  Dự án nghiên cứu phát triển  Dự án hệ thống thông tin  Dự án đào tạo quản lý  Dự án bảo trì, bảo dưỡng  Dự án viện trợ phát triển/phúc lợi công cộng  … K t qu c a ho t đ ng ki m sốt (ví dụ: Dự án đ ng giao thơng) Đầu ho t đ ng kiểm sốt gồm:  K t lu n: Dự án b trễ ti n đ (hiện ngày = 16 gi ) V ợt chi phí (v ợt 8.000 USD = 10% chi phí dự tốn)  Ngun nhân: có nguyên nhân * Th i ti t (45%), *Thi t b h hỏng thi u phụ tùng (25%), * Tay nghề công nhân (15%) * Thi u v t t (10%) Ho t đ ng u ch nh (ví d : Dự án đ ng giao thông)  Thay đổi gi thi công để tránh th i ti t bất lợi Chuẩn b thi t b ph ơng pháp ứng phó  Chuẩn b phụ tùng thay th  M lớp đào t o công nhân t i chổ  Xây dựng kho dự trữ v t t công tr ng (chú ý v t t quan trọng) Ph n 5: K T THÚC D ÁN M c tiêu:  Nh n bi t u ki n k t thúc d án  Mô t v n đ  Th o lu n cách thức qu n lỦ vƠ gi i quy t v n đ m t cách hi u qu nh m góp ph n t o s thƠnh công chung c a toƠn b d án giai đo n k t thúc d án N i dung K t thúc dự án Các điều kiện k t thúc dự án Ti n trình k t thúc dự án Các vấn đề cần quan tâm k t thúc dự án K t thúc D án  Gồm b ớc thức đ ợc thực vào lúc chấm dứt m t dự án để đ t đ ợc chấp nh n k t qu cuối cùng, k t thúc hồ sơ dự án, tái phân bổ nhân lực nguồn lực khác  Việc k t thúc m t dự án có vai trò quan trọng thành công dự án nh việc kh i đầu, tổ chức, ho ch đ nh, thực giám sát dự án Các u ki n k t thúc d  Thông th  K t thúc s m tr  Liên t c  D  Quy n ng c th i h n án b th t b i u tiên b thay đ i án M c đích vƠ ti n trình k t thúc d  án Mục đích k t thúc dự án - Xác minh công việc đư đ ợc thực - Khách hàng chấp nh n s n phẩm cuối  Ti n trình k t thúc dự án - L p k ho ch k t thúc dự án - Phân công ng i thực - Truyền thông k ho ch - Thực k t thúc dự án Th c hi n k t thúc d án  Xác đ nh hoàn tất k t qu tồn đọng  Thanh lý tài s n  Tái phân bổ nguồn lực  Đánh giá nhân viên, nhà cung cấp, hài lòng khách hàng  Tài liệu dự án báo cáo đ ợc hoàn tất (k t thúc hợp đồng yêu cầu công việc, bàn giao dự án)  Nh n n lực cá nhân ăn mừng thành công dự án Các v n đ c n quan tơm k t thúc d  án giai đo n cuối dự án, cần quan tâm vấn đề sau:  Con ng  Thông tin  Truyền thông  Quyền lực i V n đ Con ng  i Thành viên tổ dự án:  Khi họ s r i khỏi dự án?  Việc tr cơng việc cũ s nh th nào, có thu n lợi không?  Dự án s dự án k ti p? V n đ Con ng  i Khách hàng:  Khi s đ ợc v n hành dự án?  Dự án s đ ợc v n hành theo yêu cầu mong muốn hay khơng?  Những việc cần làm để k t thúc dự án?  Lo âu s n phẩm dự án: việc sử dụng? V n đ Con ng i  Nhà qu n lý cần ph i:  Khuy n khích ng  Cung cấp đầy đủ thông tin nguồn lực để hồn thành cơng việc l i dự án  Hợp tác tốt với bên phía khách hàng i hồn thành nhiệm vụ V n đ thơng tin  Xác đ nh cơng việc tồn đọng  Ghi nh n l i b n chất thực k t qu  L p tài liệu báo cáo dự án  Kiểm soát chênh lệch thực t đ t đ ợc k ho ch V n đ truy n thông M cătiêu,ăyêuăcầu NhƠăquảnălỦăd ăán Tổăd ăán,ăkháchăhƠng Phảnăh iăvềăquyă trình,ăk tăquả Trong giai đo n k t thúc cần: + Tổ chức nhiều cu c họp để đánh giá, rút kinh nghiệm + M r ng thành phần tham gia - Tất c tổ dự án (càng lúc dần) - M i nhân phía khách hàng + Các cu c họp cho phép xem xét vấn đề chi ti t V n đ chuy n giao quy n l c  B n chất chuyển giao quyền lực ng lý dự án sang ng i v n hành dự án  Việc chuyển giao quyền lực ph i đ ợc chuyển giao buổi lễ thức i qu n ... độ rủi ro cao QuảnălỦăd ăánălƠăgì?  QLDA việc ứng dụng ki n thức, kỹ năng, công cụ kỹ thu t vào ho t đ ng dự án để đáp ứng yêu cầu dự án (PMBOK, 2008)  QLDA bao gồm m t t p hợp nguyên tắc,... qu n lý dự án qu n lý chức  Th o lu n Ki n thức b n qu n lý dự án (PMBOK)  Nh n d ng vai trò QLDA  Th o lu n d ng cấu trúc tổ chức DA  Nh n bi t ti n trình qu n lý m t DA D ăánălƠăgì? D ăánălƠăắmộtănổăl... đ c DA D án D án D án S n xu t Ti p th Tài R&D Nhân s Nh ngăcĕnăc ăđểăl aăch nă mơăhìnhătổăch c QLDA        Quy mô dự án Thờiăgianăth căhi n Côngăngh ăsửăd ng Độ bất định rủi ro dự án Đ