Hướng dẫn doanh nghiệp tra cứu, xử lý hóa đơn trả lỗi doanh nghiệp Mô tả vấn đề: Doanh nghiệp lập gửi hóa đơn cấp mã xác thực bị trả lỗi “Lỗi Doanh nghiệp” Nguyên nhân - Doanh nghiệp lập hóa đơn, sau ký gửi hóa đơn xác thực hệ thống VAN hệ thống trả về: “Lỗi doang nghiệp” nguyên nhân sau: Mã số thuế người bán/ người mua không hợp lệ Chứng thư số không hợp lệ ( hết hạn, không thuộc DS chứng thư số đăng ký với TCT ) Số hóa đơn chưa đăng ký phát hành Hướng xử lý - Tra cứu HĐ lỗi Người sử dụng truy cập: Quản lý hóa đơn\ Tra cứu hóa đơn \ Cấp mã xác thực lỗi\ chọn trạng thái cấp mã xác thực : Lỗi doanh nghiệp \ Tìm kiếm Hệ thống trả thơng tin hóa đơn bị cấp mã xác thực lỗi doanh nghiệp - Xử lý HĐ lỗi Đối với hóa đơn gặp lỗi doanh nghiệp, DN khơng phép gửi lại hóa đơn xác thực mà phải tiến hành hủy bỏ hóa đơn lập hóa đơn khác để gửi xác thực ( nhu cầu sử dụng) - NSD truy cập vào https://laphoadon.gdt.gov.vn chức sau: + Đối với DN sử dụng VAN để lập hóa đơn vào chức năng: Quản lý hóa đơn\ Hủy hóa đơn chưa cấp mã xác thực \ Hủy hóa đơn chưa cấp mã xác thực VAN \ Nhập thông tin hóa đơn cần hủy \ Tìm kiếm \ Chọn hóa đơn cần hủy Hủy hóa đơn \ Nhập lý hủy \ Cắm token để ký số lên hóa đơn cần hủy + Đối với DN sử dụng phần mềm LHD để lập hóa đơn vào chức năng: Quản lý hóa đơn\ Hủy hóa đơn chưa cấp mã xác thực\ Hủy hóa đơn chưa cấp mã xác thực hệ thống khác\ Đăng ký hủy \ Nhập thơng tin liên quan \ Hủy hóa đơn \ cắm token để ký số lên hóa đơn cần hủy Phân loại KB Hướng dẫn sử dụng