BÀI 8: ĐIỀU HÀNH VÀ GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG Y TẾ STT Số TT câu Nội dung câu hỏi Giám sát hoạt động y tế là: A Xem xét công việc so sánh với mục tiêu quy định B Tìm khó khăn, thiếu sót cơng việc để phê bình, rút kinh nghiệm C Quá trình hỗ trợ đào tạo chỗ D Theo dõi hoạt động cách liên tục chặt chẽ Theo dõi nhằm xem xét về: A Tiến độ thực công việc B Quy định thực công việc C Kết công việc D Kỹ thuật thực công việc Hoạt động giám sát là: A Xem xét thao tác kỹ thuật đối tượng B Giám sát viên làm mẫu sau đối tượng làm theo C Xem xét đối tượng thực kỹ thuật tham gia cần thiết D Giám sát viên gợi ý, hướng dẫn, động viên đối tượng Đáp án VIII1 VIII2 VIII3 VIII4 Đối tượng giám sát là: A Con người (khả năng, điều kiện làm việc) B Sản phẩm, công việc C Số lượng, chất lượng công việc D Hiệu công việc A VIII5 B VIII6 VIII7 Đối tượng theo dõi là: A Con người (khả năng, điều kiện làm việc) B Tiến độ công việc C Số lượng, chất lượng, hiệu D Con người (dự phòng xử lý vụ việc) Giám sát giúp cho cấp trên: A Phát điểm hạn chế cấp B Đánh giá thi đua cấp C Biết cấp cần hỗ trợ mặt hỗ trợ D Đo lường khối lượng cơng việc Vai trò giám sát đảm bảo: A Kế hoạch hoàn thành B Kế hoạch tiến độ C Tất hoạt động thực D Các hoạt động đạt hiệu VIII8 VIII9 Nguyên tắc giám sát hoạt động y tế: A Thường xuyên B Khi cần thu thập thơng tin C Khi có yêu cầu D Khi thực hoạt động Thảo luận giám sát nhằm mục đích xem xét: A Tìm hoạt động làm chưa tốt B Thuận lợi, khó khăn thực hoạt động C A C C D A D Ghi C Nguyên nhân cần giải D Tìm giải pháp phù hợp Giám sát qua xem xét báo cáo có ưu điểm: A Thường xuyên B Chính xác C Đầy đủ D Khoa học 10 VIII10 11 VIII11 12 VIII12 13 VIII13 Chọn ưu tiên giám sát cho hoạt động: A Kỹ thuật khó B Lần đầu áp dụng C Nhân viên thực chưa thành thạo D Cần thiết nhất, quan trọng C 14 VIII14 D 15 VIII15 Lý phải chọn hoạt động ưu tiên giám sát vì: A Nhiều hoạt động thời gian B Số lượng cán y tế không đủ C Nguồn kinh phí khơng đủ D Nguồn lực không đủ Một danh mục giám sát hoạt động y tế sở tốt thực hiện: A Trong nhiều lần giám sát cho hoạt động y tế B Trong lần giám sát cho hoạt động y tế C Trong nhiều lần giám sát cho hoạt động y tế D Trong lần giám sát cho hoạt động y tế 16 VIII16 C 17 VIII17 Mức độ tính chất bảng kiểm giám sát xây dựng phụ thuộc vào: A Trình độ giám sát viên B Trình độ đối tượng giám sát C Nhiệm vụ sở giám sát D Nhiệm vụ sở giám sát Tiêu chuẩn giám sát viên A Đang làm lĩnh vực giám sát B Có kỹ lĩnh vực giám sát C Hướng dẫn lĩnh vực giám sát D Được đào tạo lĩnh vực giám sát 18 VIII18 Giám sát viên có nhiệm vụ: A Hỗ trợ đối tượng giám sát chuyên môn kỹ thuật B Kiểm điểm đối tượng họ có sai sót chun mơn C Phát vấn đề yếu tuyến D Trao đổi, chia sẻ kiến thức cho đối tượng giám sát A 19 VIII19 Nhiệm vụ giám sát viên tạo nên uy tín cho A Cơ sở giám sát B Cơ sở y tế tuyến C Công cụ sử dụng quan sát trực tiếp là: A Quy trình kỹ thuật B Phiếu vấn C Bảng kiểm D Hướng dẫn thảo luận nhóm Cơng cụ sử dụng thảo luận nhóm là: A Biểu mẫu B Bảng kiểm C Những nội dung cần thảo luận D Hướng dẫn thảo luận nhóm A C D C C C Đối tượng giám sát D Bản thân giám sát viên Khi xây dựng bảng kiểm, danh mục soạn thảo: A Phù hợp với nội dung vấn đề giám sát B Theo quy định nơi giám sát C Thống sở y tế D Theo điều kiện sở giám sát 20 VIII20 A 21 VIII21 Quá trình giám sát giúp cho: A Phát triển hệ thống y tế B Đánh giá trình độ cán y tế C Phát triển kỹ tuyến D Nâng cao chất lượng y tế D 22 VIII22 B 23 VIII23 24 VIII24 25 VIII25 26 VIII26 27 VIII27 28 VIII28 Khi triển khai giám sát cần: A Tiếp xúc trực tiếp với đối tượng B Phát khó khăn, vướng mắc đối tượng C Quan sát đối tượng thực kỹ thuật D Thảo luận với đối tượng Hoạt động giám sát kết thúc khi: A Gửi báo cáo tới bên liên quan B Giúp sở giải khó khăn C Lập kế hoạch cho lần giám sát D Lập kế hoạch giải sai sót phát qua giám sát Hoạt động sau giám sát: A Phát khó khăn, vướng mắc đối tượng B Lập kế hoạch giúp đỡ sở giải khó khăn C Lựa chọn vấn đề cho giám sát lần sau D Phản hồi thông tin cho sở giám sát Quy trình giám sát gồm bước, TRỪ: A Chuẩn bị giám sát B Triển khai giám sát C Điều hành hoạt động D Hoạt động sau giám sát Những hoạt động cần thực sau giám sát, TRỪ: A Phân tích thơng tin B Viết báo cáo C Lập kế hoạch can thiệp tiếp vấn đề tồn D Đọc tài liệu liên quan đến nội dung giám sát Những câu hỏi cần trả lời triển khai giám sát, TRỪ: A Đối tượng có hiểu rõ mục tiêu cơng việc họ khơng? B Đối tượng giải khó khăn cơng việc nào? C Những biện pháp tăng cường khả làm việc đối tượng? D Đối tượng giám sát có đặc điểm gì? Trong bước chuẩn bị giám sát cần thực hoạt động sau, TRỪ: A Xác định vấn đề dịch vụ cần giám sát B Chọn ưu tiên giám sát C Xây dựng công cụ giám sát D Lập kế hoạch can thiệp tiếp vấn đề tồn B B C D D D 29 VIII29 Người có vai trò định giải pháp để giải vấn đề xác định qua giám sát là: A Đối tượng giám sát B Giám sát viên C Lãnh đạo sở cấp D Lãnh đạo sở giám sát A 30 VIII30 C 31 VIIITH1 32 VIIITH1.1 33 VIIITH1.2 34 VIIITH1.3 35 VIIITH1.4 Giám sát viên phải cán bộ: A Lãnh đạo B Quản lý C Làm lĩnh vực giám sát D Cấp Tỷ lệ mù chữ người lớn 1,2% Trạm y tế xã có cán y tế phân công nhiệm vụ cụ thể, bác sĩ trạm trưởng phụ trách cơng tác khám chữa bệnh trạm Theo báo cáo thống kê trạm vòng năm trở lại đây, số lượng người dân đến khám chữa bệnh trạm ít, chiếm 9% tổng số trường hợp ốm Trạm gần trở thành sở phòng bệnh đơn Nguyên nhân người bệnh đến khám chữa bệnh trạm y tế là, TRỪ: A Trình độ cán hạn chế B Người dân không tin tưởng vào chất lượng trạm y tế C Nhận thức người dân chưa cao D Bổ sung thêm thuốc thuốc bảo hiểm y tế Xác định vấn đề cần giám sát: A Quy trình khám chữa bệnh B Nhận thức người dân C Nhu cầu người dân D Thói quen sử dụng dịch vụ y tế người dân Xác định phương pháp giám sát phù hợp nhất: A Quan sát B Phỏng vấn C Thảo luận nhóm D Lấy số liệu thứ cấp Xác định công cụ giám sát phù hợp: A Bộ câu hỏi B Bảng kiểm C Hướng dẫn thảo luận D Biểu mẫu D A A B ... giám sát cho hoạt động y tế C Trong nhiều lần giám sát cho hoạt động y tế D Trong lần giám sát cho hoạt động y tế 16 VIII16 C 17 VIII17 Mức độ tính chất bảng kiểm giám sát x y dựng phụ thuộc vào:... sát chuyên môn kỹ thuật B Kiểm điểm đối tượng họ có sai sót chun mơn C Phát vấn đề y u tuyến D Trao đổi, chia sẻ kiến thức cho đối tượng giám sát A 19 VIII19 Nhiệm vụ giám sát viên tạo nên uy tín... VIII21 Quá trình giám sát giúp cho: A Phát triển hệ thống y tế B Đánh giá trình độ cán y tế C Phát triển kỹ tuyến D Nâng cao chất lượng y tế D 22 VIII22 B 23 VIII23 24 VIII24 25 VIII25 26 VIII26