Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Cao Thị Thủy, 2016. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long. Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Quốc Gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long |
|
2. Đoàn Thị Thùy Anh, 2016. Nghiên cứu các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Hà Nội. Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Hà Nội |
|
4. Lưu Thanh Thảo, 2008. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu. Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu |
|
5. Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Lao động xã hội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh |
Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao động xã hội |
|
6. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2008. Nghiên cứu năng lực cạnh tranh động của doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM, Đề tài B2007-09046-TĐ |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiên cứu năng lực cạnh tranh động của doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh |
|
7. Nguyễn Thị Hằng Nga, 2012. Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn – Chi nhánh Biên Hòa. Báo cáo nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Lạc Hồng |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn – Chi nhánh Biên Hòa |
|
8. Nguyễn Văn Thụy, 2015. Ảnh hưởng của nhân tố năng lực cạnh tranh đến kết quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Ảnh hưởng của nhân tố năng lực cạnh tranh đến kết quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh |
|
1. Australian Institute of Management, 2013. Australian Management Capability Index 2013: Australian Institute of Management |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Australian Management Capability Index 2013 |
|
2. Cameli, A. and Tishler. A, 2004. The relationships between intangible organazational elements and organizational performance. Strategic Management Journal, Vol 25, pp.1257-1278 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Strategic Management Journal |
|
3. Damanpour, 1991. Organizational Innovation: A Meta-Analysis of Effects of Determinants and Moderators. The Academy of Management Journal. Vol 34, No. 3, pp. 555-590 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
The Academy of Management Journa |
|
4. Deshpandé, R. and Farley, J.U, 2004. Organizational culture, market orientation, innovativeness, and firm performance: an international research odyssey. International Journal of Research in Marketing, Vol 21, pp.2-32 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
International Journal of Research in Marketing |
|
5. Kotler. P, and Amstrong. G, 2012. Principle of Marketing (14th ed.): Pearson Prentice Hall |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Principle of Marketing |
|
7. Tahir, I. M and Bakar, N.M. A, 2007. Service quality GAP and customers’ satisfactions of commercial banks in Malaysia. International Review of Business Research Papers, Vol 3, pp.327-336 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
International Review of Business Research Papers |
|
8. Thompson, A. A., Strickland. A. J and Gamble. J. E, 2007. Crafting and Executing Strategy: The Quest for competitive advantage, 17 ed. New York:Mc Graw Hill.Tài liệu truy cập từ Internet |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Crafting and Executing Strategy: The Quest for competitive advantage |
|
1. TPBank, năm 2013 đến 2017. Báo cáo thường niên < https://tpb.vn/nha-dau- tu/bao-cao-thuong-nien >. Ngày truy cập: 04/06/2018 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Báo cáo thường niên |
|
2. TPBank, năm 2013 đến 2017. Báo cáo tài chính < https://tpb.vn/nha-dau-tu/bao- cao-tai-chinh >. Ngày truy cập: 04/06/2018 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Báo cáo tài chính |
|
3. Hoàng Nguyên Khai, 2013. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử. Tạp chí khoa học và đào tạo ngân hàng, số 135, tháng 8 năm 2013 |
Khác |
|
9. Vũ Hồng Thanh, 2016. Ngân hàng số - hướng phát triển mới cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí ngân hàng, số 21, tháng 12 năm 2016 |
Khác |
|
6. Mohammad Ahmadi Nia, 2013. Analysis of the factors affecting development of E-Banking Services in Iran |
Khác |
|