Báo cáo thực tập giữa khóa đạt điểm cao của trường Đại học ngoại thương hà nội. Tác giả áp dụng Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter để nâng cao vị thế cạnh tranh cho sản phẩm thủy lực Bộ máy lái thủy lực.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ -*** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KỲ PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MẶT HÀNG MÁY LÁI THỦY LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THỦY LỰC TUẤN NGHĨA, VẬN DỤNG MÔ HÌNH ÁP LỰC CẠNH TRANH CỦA M.PORTER Họ tên sinh viên : Phạm Khánh Linh Mã sinh viên : 1414410132 Lớp : Pháp – Kinh tế quốc tế Khóa : 53 Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hải Yến Hà Nội, tháng 08 năm 2017 MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.1.1Cạnh tranh 1.2Mơ hình năm áp lực cạnh tranh M.Porter DANH MỤC BẢNG, BIỂU VÀ HÌNH Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Thủy lực 13 Tuấn Nghĩa giai đoạn 2014 – 2016 13 Bảng 2.2: Giá thành sản phẩm Máy lái Thủy lực Công ty TNHH MTV 16 Thủy Lực Tuấn Nghĩa năm 2016 16 Biểu đồ 2.1: Thị phần doanh nghiệp cung cấp mặt hàng Máy lái thủy lực 21 khu vực miền Bắc năm 2016 21 Hình 1.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter Hình 2.1: Máy lái thủy lực sử dụng lái điện bơm đôi .15 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên CP : Cổ phần M.Porter : Michael Porter NXB : Nhà xuất LỜI MỞ ĐẦU Hiện doanh nghiệp nước ta phải đối diện với môi trường kinh doanh biến động không ngừng gặp nhiều rủi ro, áp lực Cạnh tranh ngày gay gắt xu hướng mở cửa hợp tác hội nhập với kinh tế khu vực giới diễn mạnh mẽ Đứng trước tình hình tồn phát triển doanh nghiệp, công ty phụ thuộc nhiều vào lực cạnh tranh Doanh nghiệp, cơng ty khai thác sử dụng lực cạnh tranh hiệu mà cơng ty, doanh nghiệp phân tích lực cạnh tranh Trên sở kiến thức học từ nhà trường, xuất phát từ tầm quan trọng việc phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm chủ lực, với việc nghiên cứu thực tập Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa, em định chọn đề tài: “Phân tích lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa thị trương miền Bắc, vận dụng mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter” nhằm tìm lợi mà sản phẩm chủ lực Máy lái thủy lực doanh nghiệp có được, hạn chế cần khắc phục, qua đề giải pháp Đề tài gồm ba phần PHẦN I: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh PHẦN II: Phân tích lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa thị trường miền Bắc PHẦN III: Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa Với khả có hạn nên viết em tránh khỏi thiếu xót Em mong góp ý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyễn Thị Hải Yến trực tiếp hướng dẫn, cảm ơn cô anh chị nơi thực tập giúp đỡ em nhiều trình thực tập việc hoàn thành báo cáo CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Các khái niệm 1.1.1Cạnh tranh Theo từ điển trực tuyến định nghĩa: “Cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, lồi mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác Thuật ngữ cạnh tranh sử dụng cho nhiều lĩnh vực khác lĩnh vực kinh tế, thương mại, luật, trị, sinh thái, thể thao Cạnh tranh hai hay nhiều lực lượng, hệ thống, cá nhân, nhóm, lồi, tùy theo nội dung mà thuật ngữ sử dụng Cạnh tranh dẫn đến kết khác Một vài kết quả, ví dụ cạnh tranh tài nguyên, nguồn sống hay lãnh thổ, thúc đẩy phát triển mặt sinh học, tiến hố, chúng có hội, cung cấp lợi cho sống sót, tồn tại.” Theo quan điểm triết học: Cạnh tranh tượng tự nhiên, mâu thuẫn quan hệ cá thể có chung mơi trường sống điều kiện mà cá thể quan tâm Trong hoạt động kinh tế, ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, người tiêu dùng) nhằm giành lấy vị tương đối sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh xảy nhà sản xuất với xảy người sản xuất với người tiêu dùng người sản xuất muốn bán hàng hóa với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua với giá thấp Theo quan điểm kinh tế trị: Cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hoá nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hố để từ thu nhiều lợi ích cho mình.Cạnh tranh xảy người sản xuất với người tiêu dùng (Người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); người tiêu dùng với để mua hàng rẻ hơn, tốt hơn; người sản xuất để có điều kiện tốt sản xuất tiêu thụ Có biện pháp cạnh tranh chủ yếu: cạnh tranh giá (giảm giá ) phi giá (quảng cáo ) Tóm lại: Có nhiều quan điểm khác cạnh tranh, phụ thuộc vào phạm vi, đối tượng, cách tiếp cận khái niệm: từ phạm vi vĩ mô đến phạm vi yếu tố, từ lĩnh vực kinh doanh đến lĩnh vực trị, xã hội,tự nhiên….Tuy nhiên trọng đến khái niệm cạnh tranh lĩnh vực kinh tế Trong lĩnh vực kinh tế cạnh tranh có vai trò quan trọng động lực mạnh mẽ thúc đẩy sản xuất phát triển Nó buộc người sản xuất phải động, nhạy bén, tích cực nâng cao tay nghề, cải tiến kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, hoàn thiện tổ chức quản lý để nâng cao suất lao động, hiệu kinh tế Đó cạnh tranh lành mạnh Ở đâu thiếu cạnh tranh có biểu độc quyền thường trì trệ, phát triển Bên cạnh mặt tích cực, cạnh tranh có tác dụng tiêu cực thể cạnh tranh không lành mạnh hành động vi phạm đạo đức hay vi phạm pháp luật (buôn lậu, trốn thuế, tung tin phá hoại ) hành vi cạnh tranh làm phân hố giàu nghèo, tổn hại mơi trường sinh thái 1.1.2Năng lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh chủ đề bàn luận nhiều nước phát triển phát triển tầm quan trọng phát triển kinh tế giới ngày mở cửa hội nhập Mặc dù nhà kinh tế thống với tầm quan trọng, lại có nhận thức khác khái niệm lực cạnh tranh Tuy nhiên Năng lực cạnh tranh nói chung định nghĩa ba cấp độ khác nhau: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Năng lực cạnh tranh quốc gia: Là khả đất nước việc nhận rõ mục đích sách kinh tế tập trung tăng cường thu nhập việc làm mà khơng gặp khó khăn cán cân toán Năng lực cạnh tranh quốc gia phụ thuộc vào khả khai thác hội thị trường quốc tế Năng lực cạnh tranh ngành doanh nghiệp: Là khả bù đắp chi phí trì lợi nhuận đo thị phần sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thị trường Theo doanh nghiệp có chi phí thấp, lợi nhuận thị phần cao lực cạnh tranh doanh nghiệp lớn ngược lại Năng lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá Một sản phẩm hàng hố coi có lực cạnh tranh đáp ứng nhu cầu khách hàng chất lượng, giá cả, tính năng, kiểu dáng, tính độc đáo hay khác biệt, thương hiệu, bao bì… hẳn so với sản phẩm hàng hoá loại Nhưng lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá lại định đoạt lực cạnh tranh doanh nghiệp Sẽ khơng có lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm thấp Ở cần phân biệt lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá lực cạnh tranh doanh nghiệp Đó hai phạm trù khác có quan hệ hữu với Năng lực cạnh tranh hàng hố có lực cạnh tranh doanh nghiệp tạo ra; lực cạnh tranh doanh nghiệp không lực cạnh tranh hàng hoá định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Tuy nhiên, lực cạnh tranh hàng hoá có ảnh hưởng lớn thể lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh M.Porter Giáo sư Michael Porter nhà tư tưởng chiến lược xuất sắc giới, giáo sư lỗi lạc lịch sử Đại học Harvard (Mỹ), mệnh danh “Cha đẻ chiến lược cạnh tranh” Những lý thuyết, mơ hình chiến lược cạnh tranh ơng giảng dạy khắp trường kinh doanh giới Những sách kinh điển ông Lợi cạnh tranh quốc gia trở thành sách gối đầu giường giới kinh doanh nhà hoạch định sách vĩ mơ nhiều thập kỷ Ông Chủ tịch bảng xếp hạng “ Năng lực cạnh tranh toàn cầu” (Global Competitiveness Report) trở thành thước đo quan trọng giúp quốc gia giới biết đứng đâu tự đánh giá lực cạnh tranh Năm 1979, tạp chí Harvard Business Review xuất mơ hình “Porter’s five forces” với nội dung tìm hiểu yếu tố tạo lợi nhuận kinh doanh Sau đó, mơ hình xem cơng cụ hữu hiệu việc tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận Nó cung cấp chiến lược cạnh tranh kinh doanh để doanh nghiệp trì gia tăng lợi nhuận Theo M.Porter sức mạnh cạnh tranh sản phẩm ngành chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh bao gồm: Hình 1.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter (Nguồn: Michael E Porter (1980)) 1.2.1Áp lực cạnh tranh nội ngành – Cuộc cạnh tranh đối thủ Tại doanh nghiệp ngành lại gây áp lực? Vì miếng bánh hữu hạn, khách hàng mua hàng từ đối thủ bạn khơng mua hàng bạn Đây có lẽ áp lực cạnh tranh quan trọng năm điều giáo sư Porter đưa Nó tuân theo quy luật sau: Thứ nhất, số lượng doanh nghiệp đông quy mô tương đương áp lực cạnh tranh ngành cao Nếu ngành mà quy mô chênh lệch nhiều thường có ổn định Doanh nghiệp nhỏ biết cạnh tranh với doanh nghiệp lớn họ chịu “an phận” góc thị trường nơi mà khách hàng có đặc điểm riêng, thường đối tượng khách doanh nghiệp lớn Ngược lại, thị trường bao gồm tồn doanh nghiệp có quy mơ tương đồng khách hàng đồng khách hàng chuyển lựa chọn từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp khác dẫn tới giành giật khách hàng doanh nghiệp Thứ hai, tốc độ tăng trưởng ngành cao áp lực cạnh tranh thấp: Nếu ngành tăng trưởng nhanh doanh nghiệp tăng trưởng mà khơng cần phải chiếm thị phần đối thủ, thời gian quản lý dành cho việc trì tăng trưởng với tăng trưởng nhanh ngành để dành để công đối thủ Như cạnh tranh ngành đăng tăng trưởng căng thẳng Thứ ba, chi phí cố định chi phí lưu kho ngành cao sản phẩm dễ hư hỏng tạo áp lực cạnh tranh cao Chi phí cố định cao thường tồn ngành có tính kinh tế theo quy mơ, có nghĩa chị phí giảm quy mơ sản xuất tăng Khi tổng chi phí lớn khơng đáng kể so với chí phí cố định, hãng phải sản xuất gần với công suất để đạt mức chí thấp cho đơn vị sản phẩm Như vậy, hãng phải bán sản lượng lớn sản phẩm thị trường, phải tranh giành thị phần, dẫn đến cường độ cạnh tranh tăng lên Bên cạnh đó, chi phí lưu kho cao sản phẩm dễ hư hỏng khiến nhà sản xuất muốn bán hàng hóa nhanh tốt Nếu thời điểm đó, nhà sản xuất khác muốn bán sản phẩm họ tranh giành khách hàng trở nên dội Thứ tư, sản phẩm ngành khơng có khác biệt hóa áp lực cao cạnh tranh giá: Ví dụ Coca pepsi, khó phân biệt khác biệt hai loại đồ uống Khi vào qn, gọi Coca khơng có ta gọi pepsi chẳng Ngồi ra, chi phí chuyển đổi nhà cung cấp khách hàng thấp áp lực cạnh tranh cao Ví dụ khách hàng ta chẳng mát mua sản phẩm cơng ty khác thay ta áp lực cạnh tranh tất nhiên cao Nhưng Qua đánh giá, phân tích thị trường thấy số lượng doanh nghiệp cung cấp thiết bị Máy lái thủy lực ngày đông đối thủ thực tương đương quy mô sản phẩm với công ty Thủy lực Tuấn Nghĩa lớn Cơng ty Cổ phần Thiết bị Chung Mạnh (Hải Phòng) Công ty Thủy lực Trung Dũng (Hà Nội) Biểu đồ 2.1: Thị phần doanh nghiệp cung cấp mặt hàng Máy lái thủy lực khu vực miền Bắc năm 2016 (Nguồn: Số liệu công ty) Dựa vào số liệu biểu đồ hồn tồn nhận đối thủ mà doanh nghiệp Thủy lực Tuấn Nghĩa phải cạnh tranh mạnh không nhiều thị phần thị trường gần ngang Bởi thế, doanh nghiệp cần có phân tích đối thủ để đưa chiến lược đắn Tiềm lực mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty Cổ phần Thiết bị Chung Mạnh Sản phẩm: Lợi người trước Công ty Cổ phần Thiết bị Chung Mạnh tham gia vào thị trường Máy lái thủy lực trước Tuấn Nghĩa năm, lại thuộc địa bàn Hải Phòng nơi phát triển mạnh tàu thủy nên sớm gây dựng thương hiệu 21 Giá thành sản phẩm rẻ từ – triệu đồng/ Tuy nhiên sản phẩm không kèm theo dịch vụ bảo hành hậu Chính sách Marketing: Ln quan tâm cách kỹ đạt hiệu tương đối cao Mạng lưới phân phối: Ngoài kênh bán lẻ, Chung Mạnh trọng phát triển thị trường qua việc mở rộng mạng lưới cửa hàng đại lý khắp tỉnh miền Bắc đáp ứng nhu cầu nhanh, kịp thời khách hàng Điều giúp cho sản phẩm họ phổ biến rộng rãi doanh nghiệp Tuấn Nghĩa, ngược lại gây cho họ khó khăn việc quản lý chất lượng sản phẩm không thực dịch vụ bảo hành Những hội thách thức Thủy lực Tuấn Nghĩa áp lực cạnh tranh với đối thủ Công ty Cổ phần Thiết bị Chung Mạnh Cơ hội Sản phẩm doanh nghiệp hồn tồn có khả đe dọa thị phần Chung Mạnh sản phẩm ngày khẳng định chỗ đứng nhấn mạnh vào tính khác biệt hóa chất lượng sản phẩm dịch vụ bảo hành Đó yếu tố giúp sản phẩm phát triển bền vững Thách thức Giá chênh lệch ảnh hưởng đến định lượng khách hàng chủ tàu sông nhỏ, lẻ Những chiến lược Marketing, hệ thống phân phối đánh giá cao, điều vơ hình chung đẩy doanh nghiệp vào thách thức chiến cạnh tranh quen thuộc cảm tình khách hàng 2.2.3 Áp lực từ người mua – Sức ép từ khách hàng Khách hàng Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa phân làm hai nhóm: khách hàng lẻ nhà phân phối trung gian Do nhạy cảm với giá sản phẩm nên lượng cầu sản phẩm thường không dễ thay đổi Đặc biệt sản phẩm thiết bị sống tàu nên gần chị phí bắt buộc trang bị tính tốn chủ tàu Trong chủ tàu hầu hết lại thương nhân, người khơng có q nhiều am hiểu kĩ 22 thuật nên khó để họ nắm bắt hết thơng tin sản phẩm, đặc biệt khâu sản xuất (gia tăng giá trị lớn nhất) Thêm vào đó, tính đặc trưng, khác biệt hóa Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa tương đối cao nên có ưu việc định không bị áp lực thay sản phẩm khác Do vị thương lượng khách hàng nói chung khơng cao Người mua cá nhân tạo sức ép nhỏ doanh nghiệp họ khách hàng quen thuộc Tuy trường hợp người mua nhà phân phối trung gian lâu năm, nắm rõ thông tin doanh nghiệp sản phẩm lại có khả thương lượng giá bán với doanh nghiệp số lượng buôn lớn (trên sản phẩm) Cơng ty TNHH Đóng tàu Hà Bình, Cơng ty TNHH Thương mại Vận tải Hưng Thịnh Ngoài ra, với mục tiêu hàng đầu chất lượng, bảo đảm hệ thống vận hành tốt nên Máy lái thủy lực xuất phải kiểm tra lắp đặt kĩ sư chuyên môn cao Mà Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa có 02 kĩ sư đủ lực, lại cơng nhân kĩ sư học việc Bởi đáp ứng lúc số lượng hàng lớn Đây điểm khiến doanh nghiệp chịu áp lực từ nhà phân phối trung gian 2.2.4Sức ép từ nhà cung ứng Mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa sản xuất từ thiết bị, phụ tùng khí thủy lực phổ biến đa dạng nguồn cung cấp thị trường Do đó, nhà cung ứng nói chung khơng có khả gây sức ép lớn tới doanh nghiệp Tuy nhiên, việc tìm lựa chọn nhà cung ứng lại đóng vai trò định việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Bởi thiết bị sống tàu nên có vài chi tiết máy nhỏ khơng đảm bảo chất lượng ảnh hưởng tới trước tàu, thủy thủ hay ngư dân, thương nhân sau thương hiệu doanh nghiệp Đặc biệt, việc tìm chọn lựa chi tiết máy, thiết bị phụ tùng dựa vào chủ yếu kinh nghiệm chuyên môn người kĩ sư Hiện doanh nghiệp liên kết với nhiều nhà cung ứng phù hợp, bật hai công ty chuyên cung cấp thiết bị thủy lực: Công ty TNHH Thủy 23 lực Yến Linh (Hà Nội) Cơng ty thiết bị khí xây dựng Tân Trường Thành (Hà Nội) để đảm bảo công ty ổn định giá chất lượng sản phẩm 2.2.5Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm Do ngành có rào cản gia nhập rút lui khỏi ngành tương đối thấp chí phí cố định nên việc có nhiều doanh nghiệp tiến vào thị trường điều dễ hiều Thế theo số liệu thực tế mức gia tăng doanh nghiệp vào ngành thiết bị thủy lực – tàu thủy khoảng – %, mức gia tăng vào riêng mảng thị trường cung cấp Máy lái thủy lực thấp sản phẩm có tính đặc thù khác biệt cao Mức độ uy tín cơng ty sản xuất lắp đặt Máy lái thủy lực rào cản làm giảm mức độ gia nhập ngành cơng ty chưa nhận tin tưởng từ khách hàng, đặc biệt sản phẩm yêu cầu kĩ thuật chuyên nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới người tài sản tàu Mặt khác, ngành cung cấp Máy lái thủy lực ngành sản xuất phân tán, hầu hết tỉnh, tập trung nhiều Hà Nội, Hải Phòng Hải Dương Do số lượng doanh nghiệp lớn, không xảy tượng doanh nghiệp có khả chi phối thị phần Nên ngành cạnh tranh tương đối bình đẳng Hơn thị trường tiêu thụ rộng lớn, gần công ty chưa thể khai thác hết lượng khách hàng tiềm Tuy nhiên, dựa vào thị phần năm 2016, nhận định Cơng ty Thủy lực Trung Dũng (Đông Anh, Hà Nội) đối thủ tiềm cạnh tranh với doanh nghiệp thị trường miền Bắc Trên thực tế, công ty Thủy lực Trung Dũng đáp ứng nhu cầu khách hàng sử dụng Máy lái thủy lực tàu chở hàng thơng thường, chưa tích hợp chức nâng đẩy capin đóng cửa nước Vì thế, đối thủ gây sức ép khoảng phần bốn lượng khách doanh nghiệp Dù vậy, Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa cần phải đẩy mạnh nghiên cứu sáng tạo cho phép nâng cao tính khác biệt hóa sản phẩm để bỏ xa đối thủ 2.2.6Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay 24 Các sản phẩm có khả thay mặt hàng Máy lái thủy lực sử dụng Máy lái dây xích, đăng Máy lái tự động (Auto Pilot) Tuy nhiên so với sản phẩm hệ thống Máy lái thủy lực lái điện lái vơ lăng có phần vượt trội hơn, khó bị thay thị trường miền Bắc bối cảnh Các loại Máy lái dây xích hay đăng không tân tiến, tiện lợi dễ sử dụng hệ thống Máy lái thủy lực Việc lắp đặt thiết bị khó khăn nhiều Với sản phẩm Máy lái tự động gọi hệ tiên tiến nhất, đại công nghệ ứng dụng thủy lực vào việc chế tạo thiết bị lái tàu Thế tại, Việt Nam chưa có đơn vị tự sản xuất mặt hàng này, tất sản phẩm nhập từ nước Bởi giá sản phẩm cao đa phần dân tàu nước ta Chỉ có tàu biển hạng lớn có quãng đường vận tải xa có điều kiện lắp đặt hệ thống Do đó, hệ thống Máy lái thủy lực nói chúng Cơng ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa nói riêng khơng thực bị ảnh hưởng sản phẩm KẾT LUẬN CHƯƠNG II Trong chương II, tác giả đưa giới thiệu chung công ty bao gồm: tên công ty, địa chỉ, hình thành phát triển, đặc điểm chức cơng ty, nguồn nhân lực kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 – 2016 Cùng với giới thiệu khái quát mặt hàng Máy lái thủy lực, giá thành, quy trình sản xuất ưu điểm công sản phẩm Sau đó, tác giả vào phân tích lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực thị trường khu vực miền Bắc nhằm nhận thức rõ vị sản phẩm với ưu điểm hạn chế, từ làm đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh tương lai Việc phân tích tác giả dựa theo mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter trình bày chương I Dựa vào việc đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm công ty, tác giả liệt kê thông tin thực tế sản phẩm công ty tồn làm ảnh hưởng đến phát triển công ty.Việc đưa chúng nhằm mục 25 đích giúp hiểu chất lượng sản phẩm cơng ty, từ có sửa đổi điều chỉnh cụ thể để khắc phục triệt để yếu điểm tận dụng tối đa điểm mạnh nhằm đưa giải pháp hoàn thiện cho sản phẩm giúp cơng ty đạt mục tiêu đề cách an toàn nhanh Với trợ giúp việc đánh giác đặc điểm sản phẩm, nhận thành tố cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh tương lai nằm đâu, có yếu điểm gì, điểm cần khắc phục 26 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA MẶT HÀNG MÁY LÁI THỦY LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THỦY LỰC TUẤN NGHĨA 3.1 Đánh giá ưu cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực Tuấn Nghĩa 3.1.1Ưu cạnh tranh • Sản xuất theo quy trình đăng ký kiểm định từ nguồn nguyên vật liệu lựa chọn cẩn thận nên chất lượng đảm bảo • Mang đặc điểm có tính khác biệt hóa cao mang lại lợi so sánh • Chi phí giá hợp lý, cạnh tranh có bao gồm dịch vụ bảo hành hậu mang tính thương hiệu cao giúp chiếm tin tưởng khách hàng • Thương hiệu khẳng định ưu chuộng năm gần 3.1.2Bất lợi • Hệ thống phân phối sản phẩm chưa thiết lập cách rõ ràng Doanh nghiệp phân phối qua kênh bán hàng (trực tiếp hay trung gian) mà chưa thành hệ thống hồn chỉnh Bên cạnh khó khăn nhân lực việc xây dựng chuỗi đại lý Khi tạo dựng sở đại lý lượng sản phẩm sản xuất tăng lên Nhưng với số lượng nhân công nhân lực chuyên môn cao cơng ty lại khan nên khó để đảm bảo chất lượng sản phẩm quy mô lớn đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo hành vốn điểm khác biệt sản phẩm Thực tế khó để đại lý lại có nhiều kĩ sư có khả lắp đặt bảo hành sản phẩm theo quy cách doanh nghiệp Điều lại đặt chi phí đào tạo đội ngũ cơng nhân, kĩ sư • Doanh nghiệp chưa có chiến lược Marketing, chiến lược quảng bá sản phẩm cách cụ thể ví dụ trang website riêng Hầu quảng bá cách tự nhiên: giới thiệu trực tiếp với đối tác khách hàng quen thuộc (đã mua sản phẩm thiết bị thủy lực khác) giới thiệu thông qua khách hàng sử dụng sản phẩm Đây thực chất chiến lược marketing thông qua người thứ ba chưa phát triển thành chiến lược cụ thể cơng ty Vì 27 mà thị phần sản phẩm doanh nghiệp chưa quảng bá rộng rãi mặt hàng Công ty Cổ phần Thiết bị Chung Mạnh có đặc tính ưu việt 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm 3.2.1 Xu hướng phát triển thị trường cung cấp thiết bị thủy lực tương lai Chịu ảnh hưởng có giảm sút lượng cầu ngành Vận tải – Tàu biển nên thị trường đóng tàu cung cấp thiết bị thủy lực mặt hàng Máy lái thủy lực có phần chậm lại thời gian tới Bởi thị trường có xu hướng thu hẹp tính cạnh tranh trở nên cao hơn, đặc biệt với thị trường miền Bắc vốn nhỏ thị trường khác Đồng Duyên hải Đồng Sông Cửu Long – tây Nam Tuy nhiên, với đặc điểm khu vực miền Bắc chủ yếu loại tàu sơng tàu biển có vùng di chuyển hạn chế (loại tàu biển nhỏ hơn) lại bị ảnh hưởng Do đó, doanh nghiệp cần có nhìn tổng quát nhạy bén để khai thác đối tượng khách hàng Đồng thời, thời buổi cạnh tranh trở nên căng thẳng lợi so sánh sản phẩm cần trọng nâng cao để tạo chỗ đứng vững thị trường 3.2.2 Phương hướng phát triển sản phẩm mục tiêu công ty giai đoạn 2018 – 2032 Dựa định hướng thị trường, doanh nghiệp cần đề nhiệm vụ để bắt kịp biến động thị trường tiếp tục giữ vững, nâng cao vị cạnh tranh sản phẩm • Củng cố uy tín, thương hiệu, chất lượng sản phẩm lòng người tiêu dùng tồn khu vực • Đăng kí mẫu mã sản phẩm với Cục sở hữu trí tuệ có giá trị pháp lí thị trường Việt Nam Đó tường bảo vệ cho sản phẩm doanh nghiệp vững làm giảm cạnh tranh đối thủ thị trường (có thể có chép mẫu mã) • Mở rộng quảng bá sản phẩm thị trường theo chiều sâu (trong tỉnh, thành phố) 28 • Trung bình tăng trưởng năm doanh số mặt hàng Máy lái thủy lực tăng trưởng 15% • Nghiên cứu, phát triển hệ thống Máy lái thủy lực đại hơn, bắt kịp sản phẩm giới – Máy lái tự động 3.2.3 Một số giải pháp kiến nghị 3.2.3.1 Đối với hoạt động quản trị nhân lực Hiện trạng thực tế cho thấy trình độ công nhân, kĩ sư doanh nghiệp không đồng đều, đa phần mức trung bình Nguồn nhân lực khí thủy lực địa bàn xung quanh nhà xương công ty lại khan Bởi ngành có đặc thù kĩ thuật yêu cầu chịu khó có lòng u thích cơng việc, địa bàn Huyện Nam Sách, tỉnh Hải Dương lại có nhiều khu công nghiệp tuyển dụng việc làm nhẹ nhàng, trình độ thấp Vì cơng ty nên có kế hoạch đào tạo cụ thể cho hoạt động nâng cao tay nghề cho công nhân kĩ sư lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ tháng Hay tổ chức kiểm tra tay nghề công nhân cở sở phân cơng lao động để có kế hoạch đào tạo cho thích hợp Đối với cơng nhân yếu tay nghề, công ty cần bồi dưỡng thêm trình đồ chun mơn tay nghề khả nắm bắt trình độ cơng nghệ kĩ thuật theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp Bên cạnh đó, cơng ty nên động viên tinh thần cho người lao động, cần có sách đãi ngộ thoả đãng người có thành tích cao Có chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý tạo động lực cho độ tích cực tham gia nghiên cứu sản xuất 3.2.3.2 Đối với hoạt động sản xuất Hoàn thiện q trình quản lý chất lượng tồn diện sản phẩm từ khâu để giảm lãng phí nguyên vật liệu, giảm lượng phế phẩm nâng cao chất lượng, tính cạnh tranh sản phẩm Thành lập nhóm cơng nhân có tay nghề dựa kết đào tạo, tiến hành kiểm tra giám sát giai đoạn q trình sản xuất mà khơng cần đến kiểm tra trực tiếp kĩ sư cao 29 Lập gia nguyên nhân dẫn đến sai sót khâu, tiến hành giảng dạy cho công nhân biết cách phòng ngừa nhằm hạn chế ngun nhân xẩy Tiến hành đào tạo nhân viên, phân công lao động cụ thể cho người nhằm tạo chun mơn hố cho phận 3.2.3.3 Đối với hoạt động Marketing Xây dựng chiến lược Marketing cụ thể cách thức tiến hàng để giúp cho doanh nghiệp quảng bá rộng sản phẩm mà tìm nguồn khách hàng Chủ động tiếp cận khách hàng nơi khách hàng thương lưu đến Địa điểm khách hàng thường lưu đến thường trung tâm chiển lãm, hội trợ, chương trình xúc tiến thương mại Tạo điểm nhấn công ty để lưu lại ấn tượng khách hàng Công ty tiến hành mặc đồng phục cho nhân viên, tiến hành trang trí trụ sở, văn phòng, tạo màu sắc riêng biệt cho công ty Luôn làm khách hàng hài lòng Điều thực cách sẵn sàng giảm giá cho khách hàng với điều kiện khách hàng mua với so lượng nhiều Từ đó, áp dụng chiến lược Marketing qua người trung gian thứu ba khuyến khích khách hàng giới thiệu công ty với bạn hàng khác Thực việc khuyến khích cách : triết khấu cho khách hàng mua hàng lần sau, thưởng trực tiếp Giữ chân khách hàng sách giá đặc biệt cho khách hàng tiến hành mua lần thứ Xin số điện thoại, địa công ty, hòm thư để có trương trình đặc biệt dễ dàng thơng báo cho khách hàng biết Phát triển sản phẩm quảng cáo hình ảnh thương hiệu: - Lập trang website đăng tải nội dung giới thiệu công ty sản phẩm tiện cho khách hàng nơi truy cập qua Internet - Lập catalogue sản phẩm chi tiết, cụ thể, giá thành, phương thức chiết khấu - Thuê người phát tờ rơi, catalogue sản phẩm hội trợ, triển lãm, trương trình xúc tiến thương mại 30 - Tiến hành đăng ký, lập gian hàng giới thiệu sản phẩm hội trợ triển lãm Nhờ phương thức doanh nghiệp thu đạt số lợi ích sau: - Tiết kiệm chi phí tiến hành quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng - Người tiếp cận thường khách hàng tiềm - Giới thiệu hình ảnh cơng ty 3.2.3.4 Đối với hoạt động nghiên cứu phát triển Hoạt động nghiên cứu phát triển hoạt động tốn nhiều chi phí, mà khả thành cơng thường thấp, đòi hỏi trình độ người nghiên cứu phải cao Do khó để doanh nghiệp tự nghiên cứu Tuy nhiên lại hoạt đơng quan trọng, giúp cho doanh nghiệp cải thiện quy trình sản xuất hay đặc tính sản phẩm, Bởi em xin đề xuất số giải pháp sau: Tăng cường hợp tác, trao đổi kinh nghiệm việc nghiên cứu, sản xuất với đơn vị doanh nghiệp khác địa bàn cơng ty, xí nghiệp khu vực miền Nam Hơn trao đổi quốc tế, muốn nghiên cứu sáng chế hệ thống Máy lại tự động nước ngồi cần phải trao đổi học hỏi trực tiếp từ chuyên gia quốc tế Cơng ty cần tích cực đăng kí tham gia buổi Hội thảo, giao lưu Hiệp hội nhằm tiếp cận kinh nghiệm, sáng tạo công nghệ thủy lực giới, đồng thời chủ động vào điều kiện kinh tế - xã hội riêng đất nước để tìm hướng phù hợp cho Việt Nam nói chung, miền Bắc nói riêng KẾT LUẬN CHƯƠNG III Trong chương III, tác giả tiến hành tổng kết ưu cạnh tranh điểm cần phải khắc phục sản phẩm Máy lái thủy lực Đồng thời tác giả có nhìn nhận từ góc độ thị trường để thấy xu hướng phát triển tương lai sản phẩm Từ đó, tác giả xây dựng biện phấp thiết thực để nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực phù hợp với mục tiêu phát triển năm doanh nghiệp 31 KẾT LUẬN Quá trình nghiên cứu đề tài “Phân tích lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái thủy lực Công ty TNHH MTV Thủy Lực Tuấn Nghĩa thị trương miền Bắc, vận dụng mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter” em rút kết luận sau: Qua việc phân tích cho thấy, mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter hữu hiệu để phân tích lực cạnh tranh sản phẩm Từ đây, doanh nghiệp xác định mức độ cạnh tranh nội ngành không cao, áp lực từ nhà cung ứng không tác động đáng kể, sức ép từ khách hàng chưa thực lớn tính khác biệt hóa mặt hàng tương đối cao Tất kết luận giúp cho cơng ty lần nhìn sâu vào tiềm sản phẩm vấn đề cần giải để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Các giải pháp cụ thể khía cạnh doanh nghiệp đề phù hợp chặt chẽ tương ứng với vấn đề tìm qua q trình phân tích Để nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng Máy lái Thủy lực, ngồi việc ln đảm bảo chất lượng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa cần trọng đến vai trò sách marketing, vai trò đội ngũ nhân cơng, vai trò nghiên cứu, phát triển sản phẩm Việc lựa chọn giải pháp, hướng đắn giúp đáp ứng yêu cầu tất yếu thị trường khẳng định vị doanh nghiệp Mục tiêu cuối ln ln cải tiến, đổi sản phẩm ngày đại hơn, thích nghi với biến đổi khơng ngừng thị trường ln đảm bảo uy tín, chất lượng hàng đầu 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa (2014) Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa (2015) Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa (2016) Báo cáo hoạt động kinh doanh Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Khoa Khôi (2007) Quản trị chiến lược NXB Thống Kê Michael.E.Porter (1980) Corporate Strategy: Techniques for analyzing Industries and Competitors Nguyễn Minh Ánh (2007) Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Lâm sản Nam Định Đại học Ngoại Thương Thành phố Hồ Chí Minh Phạm Xuân Thắng (2006) Nghiên cứu giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết đóng chai BWACO công ty Cổ phần cấp nước Bà Rịa Vũng Tàu thành phố Vũng Tàu Đại học Bách Khoa Hà Nội Quản trị sống (2014, tháng bảy 11) Được truy lục từ Quản trị chiến lược phần 7: http://chienluocsong.com/quan-tri-chien-luoc-p7-mo-hinh-5-ap-luc-canhtranh-michael-porter/ Thủy lực tàu thủy (2017, February 20) Được truy lục từ Hệ thống lái thủy lực: http://laithuyluc.com/index.html 33 NHẬT KÝ THỰC TẬP Địa điểm: Công ty TNHH MTV Thủy lực Tuấn Nghĩa Thời gian: 3/7/2017 – 5/8/2017 Tuần Thời gian Công việc 30/6 Liên hệ quý công ty xin thực tập kháo thời gian tuần Sau trình bày với lãnh đạo cơng ty chuyên ngành học đề xuất đề tài nghiên cứu, người viết phân công thực tập phận phát triển sản phẩm hướng dẫn trực tiếp giám đốc công ty 3/7 – 8/7 Làm quen với nhân viên văn phòng, cơng nhân nhà xưởng mơi trường làm việc Tìm hiểu cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động cơng ty Trực tiếp quan sát quy trình sản xuất sản phẩm thủy lực nhà xưởng Đưa đề tài thực tập khóa từ trao đổi tiếp thu ý kiến từ người hướng dẫn 10/7 – 15/7 Được hướng dẫn tìm hiểu chi tiết mặt hàng Máy lái thủy lực công ty từ quy trình sản xuất, phận cấu thành, chế hoạt động, công dụng, giá thành, quy cách bảo hành, đặc điểm khác biệt so với số nhãn hiệu khác địa bàn miền Bắc Qua nhìn nhận, đánh giá đặc điểm mang tính cạnh tranh sản phẩm 17/7 – 22/7 Tìm hiểu chung thị trường Vận tài – đường biển nước đặc biệt miền Bắc Tìm hiểu chiến lược quảng bá phát triển sản phẩm công ty, chiến lược phát triển sản phẩm đối thủ toàn khu vực miền Bắc 24/7 – 29/7 Tổng hợp kiến thức thu được, so sánh thực tế lý 34 thuyết để triển khai viết báo cáo 31/7 – 5/8 Hồn chỉnh báo cáo thực tập khóa, nhật ký thực tập xin xác nhận thực tập từ quý công ty 35 ... nơi thực tập giúp đỡ em nhiều trình thực tập việc hoàn thành báo cáo CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Các khái niệm 1.1.1Cạnh tranh Theo từ điển trực tuyến định nghĩa: “Cạnh tranh. .. lực cạnh tranh Tuy nhiên Năng lực cạnh tranh nói chung định nghĩa ba cấp độ khác nhau: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Năng lực cạnh tranh quốc... cạnh tranh hàng hố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Tuy nhiên, lực cạnh tranh hàng hố có ảnh hưởng lớn thể lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh M .Porter Giáo sư Michael