Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến ứng dụng thương mại điện tử ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại địa bàn tỉnh quảng nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THỊ MINH TRANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THỊ MINH TRANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Dân Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài Tổng quan nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG MẠI ÐIỆN TỬ.9 1.2 KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 10 1.3 ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 1.4 CÁC MƠ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 1.5 CÁC YẾU TỐ CẦN XEM XÉT KHI ỨNG DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN TMĐT 12 1.5.1 Nhận thức TMĐT 12 1.5.2 Nhân lực cho TMĐT 12 1.5.3 Hạ tầng sở CNTT truyền thông 12 1.5.4 Hạ tầng pháp lý 13 1.5.5 Hệ thống toán điện tử 13 1.5.6 An ninh an toàn TMĐT 14 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG TMĐT TRONG DNNVV TỈNH QUẢNG NAM 15 2.1 TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG TMĐT CỦA CÁC DNNVV TẠI TỈNH QUẢNG NAM 15 2.1.1 Đặc điểm DNNVV địa bàn Tỉnh Quảng Nam 15 2.1.2 Khái quát tình hình ứng dụng TMĐT DNVVN Việt Nam 16 2.1.3 Thực trạng ứng dụng TMĐT DNNVV tỉnh Quảng Nam 17 2.2 ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 22 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu tham khảo Mơ hình hội nhập TMĐT DNNVV Việt Nam (Lê Văn Huy, 2008) 22 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.3 CÁC GIẢ THUYÊT NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG TMĐT TẠI CÁC DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM 26 2.3.1 Ảnh hưởng nhân tố thuộc tổ chức 26 2.3.2 Ảnh hưởng nhân tố thuộc đặc điểm người lãnh đạo 29 2.3.3 Ảnh hưởng yếu tố bên 29 2.3.4 Ảnh hưởng yếu tố đổi công nghệ 31 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 34 3.1.1 Giai đoạn nghiên cứu định tính 34 3.1.2 Giai đoạn nghiên cứu định lượng 34 3.2 CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG 34 3.3 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN VÀ QUY TRÌNH CHỌN MẪU 40 3.3.1 Phương pháp thu thập thông tin 40 3.3.2 Quy mô mẫu 40 3.3.3 Phương pháp chọn mẫu 40 3.4 KIỂM ĐỊNH THỬ BẰNG BẢNG CÂU HỎI 41 3.5 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU 41 3.5.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 3.5.2 Hệ số Cronbach’s Alpha 42 3.5.3 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 42 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 43 4.1.1 Đặc điểm nhóm trả lời phiếu khảo sát 43 4.1.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 44 4.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA LĨNH VỰC SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG TRONG DN VỚI VIỆC XÂY DỰNG WEBSITE ỨNG DỤNG TMĐT 47 4.2.1 Mối quan hệ lĩnh vực sản xuất kinh doanh với việc ứng dụng Website TMĐT 48 4.2.2 Mối quan hệ số lượng lao động doanh nghiệp với việc ứng dụng Website TMĐT 49 4.3 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THANG ĐO VÀ HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 50 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá 50 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 56 4.3.3 Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu 57 4.4 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH HỒI QUY VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 59 4.4.1 Phân tích hồi quy đa biến 59 4.4.2 Kết nghiên cứu 63 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 KẾT LUẬN 69 5.2 KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ỨNG DỤNG TMĐT Ở CÁC DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM 70 5.2.1 Đối với quan quản lý nhà nước 70 5.2.2 Đối với DNNVV 75 5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 78 5.4 HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ T ADSL Đường dây thuê bao số bất đối xứng ATM Máy giao dịch tự động B2B TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C TMĐT doanh nghiệp với người tiêu dùng B2G TMĐT doanh nghiệp với quan nhà nước BKIS Trung tâm an ninh mạng Bách khoa C2C TMĐT người tiêu dùng với người tiêu dùng CNTT Công nghệ thông tin CP Chính phủ DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTN Doanh nghiệp tư nhân EDI Trao đổi liệu điện tử EFA Phân tích nhân tố khám phá EFT Chuyển tiền điện tử FDI Đầu tư trực tiếp nước GDP Tổng sản phẩm quốc nội HĐQT Hội đồng quản trị NĐ Nghị định NSNN Ngân sách nhà nước NSFNET Mạng liên kết trung tâm máy tính lớn với QTKD Quản trị kinh doanh QĐ Quyết định TM Thương mại TMĐT Thương mại điện tử TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTĐT Thanh toán điện tử TTg Thủ tướng Chính phủ UBND Ủy ban nhân dân VECOM Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam VNNIC Theo Trung tâm internet Việt Nam VPĐD Văn phòng đại diện WAP Giao thức truyền không dây WIFI Hệ thống mạng khơng dây sử dụng sóng vơ tuyến WIRELESS Đường dây thuê bao vô tuyến WTO Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 3.1 Mức độ ứng dụng yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT 36 3.2 Mối quan hệ độ lệch chuẩn chất lượng ước lượng 40 4.1 Đặc điểm người trả lời phiếu khảo sát 43 4.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh DNNVV 44 4.3 Phân bố loại hình DN loại hình DNNVV 45 4.4 Các hình thức kết nối internet DNNVV 45 4.5 Mục đích sử dụng website DNNVV 46 4.6 Mức độ tham gia sàn giao dịch TMĐT DNNVV 47 4.7 Kiểm định Chi bình phương 48 4.8 Mối quan hệ lĩnh vực sản xuất, kinh doanh với Doanh nghiệp xây dựng website 48 4.9 Kiểm định Chi bình phương 49 4.10 Mối quan hệ Số lao động doanh nghiệp với Doanh nghiệp xây dựng website 50 4.11 Kiểm định KMO 51 4.12 Bảng trích Tổng phương sai trích 52 - Số lượng Lao động DN Frequency Valid < 10 10 - 50 Percent Valid Percent Cumulative Percent 158 61 54.5 21.0 54.5 21.0 54.5 75.5 50 - 200 52 17.9 17.9 93.4 200 - 300 3.1 3.1 96.6 > 300 10 3.4 3.4 100.0 Total 290 100.0 100.0 PHỤ LỤC 3: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity 842 9.171E3 df 1128 Sig .000 Rotated Component Matrix a Component H10.2 728 H11.2 708 H10.3 687 H11.1 675 H10.1 665 H11.3 652 H9.3 572 H14.2 865 H14.3 831 H14.1 828 H14.4 795 H14.5 759 H13.2 821 10 11 12 13 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square df 842 9.171E3 1128 H13.3 809 H13.1 781 H13.4 666 H13.5 572 H12.2 846 H12.4 814 H12.3 796 H12.1 781 H6.3 832 H6.2 754 H6.4 708 H6.5 695 H6.1 559 H2.1 871 H1 822 H2.2 723 H15.2 852 H15.1 793 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 842 9.171E3 df H15.3 1128 781 H8.2 872 H8.3 778 H8.1 733 H5.3 820 H5.2 792 H5.1 786 H3.3 841 H3.2 838 H3.1 719 H7.2 800 H7.1 764 H7.3 674 H9.2 684 H9.1 674 H4.1 635 H4.2 617 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 842 9.171E3 df 1128 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 12 iterations Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component % of Cumulative Total Variance % 11.069 5.364 23.061 11.174 3.700 7.709 41.944 2.281 4.753 2.075 Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % 23.061 11.069 34.235 5.364 23.061 11.174 23.061 4.396 34.235 4.052 9.159 8.442 9.159 17.601 3.700 7.709 41.944 3.425 7.135 24.737 46.697 2.281 4.753 46.697 3.333 6.944 31.680 4.323 51.020 2.075 4.323 51.020 2.944 6.133 37.813 1.960 4.083 55.102 1.960 4.083 55.102 2.627 5.472 43.286 1.749 3.644 58.746 1.749 3.644 58.746 2.488 5.184 48.469 1.662 3.462 62.208 1.662 3.462 62.208 2.435 5.073 53.542 1.484 3.091 65.300 1.484 3.091 65.300 2.367 4.931 58.473 10 1.369 2.852 68.152 1.369 2.852 68.152 2.299 4.790 63.263 11 1.158 2.412 70.564 1.158 2.412 70.564 2.229 4.643 67.906 12 13 1.111 1.022 2.314 2.128 72.878 1.111 75.007 1.022 2.314 2.128 72.878 1.892 75.007 1.517 3.941 3.160 71.847 75.007 14 907 1.890 76.897 15 800 1.667 78.564 16 747 1.555 80.120 17 644 1.341 81.461 18 605 1.261 82.721 19 574 1.196 83.917 20 529 1.103 85.020 21 499 1.040 86.060 22 456 950 87.010 23 424 883 87.894 24 414 862 88.755 25 379 791 89.546 26 366 763 90.309 27 354 738 91.047 28 318 663 91.710 29 302 630 92.340 30 283 589 92.929 31 275 573 93.502 32 263 548 94.050 33 251 522 94.572 34 238 496 95.068 35 233 486 95.554 36 220 458 96.012 37 38 208 201 433 419 96.445 96.864 39 197 411 97.275 40 186 387 97.662 41 173 360 98.022 42 169 353 98.375 43 159 332 98.707 44 151 315 99.022 45 140 293 99.314 46 132 276 99.590 47 106 221 99.811 091 189 100.000 48 Extraction Method: Principal Component Analysis PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN Coefficients a Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients Model t B Collinearity Statistics (Constant) Std Error -.612 314 v1 285 075 v2 -.172 048 Sig Beta Tolerance VIF -1.953 052 293 3.807 000 398 2.513 -.229 -3.561 000 569 1.758 v3 212 063 206 3.337 001 618 1.618 v4 116 046 166 2.524 012 547 1.829 v5 -.028 064 -.027 -.437 662 626 1.597 v6 022 043 030 516 607 691 1.448 v7 064 042 089 1.536 126 706 1.417 v8 028 046 037 607 544 642 1.558 v9 203 045 273 4.528 000 650 1.538 v10 100 046 125 2.180 031 723 1.384 v11 115 053 123 2.148 033 717 1.394 v12 -.024 061 -.024 -.397 692 631 1.585 v13 045 044 060 1.018 310 682 1.465 a Dependent Variable: y ANOVA b Sum of Model Squares df Mean Square Regression 59.461 13 Residual 46.448 186 105.908 199 Total F 4.574 18.316 250 a Predictors: (Constant), v13, v2, v10, v12, v9, v11, v6, v7, v5, v8, v3, v4, v1 Sig .000 a b Dependent Variable: y Model Summary Std Error R Model R 749 Square a 561 Adjusted R Square 531 Change Statistics of the R Square Estimate Change 500 561 a Predictors: (Constant), v13, v2, v10, v12, v9, v11, v6, v7, v5, v8, v3, v4, v1 b Dependent Variable: y b Sig F F Change 18.316 df1 df2 13 186 Durbin- Change Watson 000 2.099 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CÔNG TY THAM GIA KHẢO SÁT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 TÊN CƠNG TY ĐỊA CHỈ Cơng ty tư vấn du học quốc tế Daystar Công ty tin học điện tử T&K Công ty CP TM&DV Vỹ Nguyên Công ty TNHH Tân Thời Công ty TNHH TM&DV TH Tân Phong Công ty TNHH Việt Ý DNTN Phan Công Công ty TNHH máy tính Phong Vũ Nhà nghỉ 45 18 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 04B Trần Hưng Đạo - Hội An -QN 640 Hai Bà Trưng - Hội An - QN 298 Lý Thường Kiệt - Hội An - QN 236 Lý Thường Kiệt - Hội An -QN 379 Nguyễn Tất Thành - Hội An 20 - 22 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 136 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 12 Hoàng Bích Sơn - Tam Kỳ - QN Cơng ty TMHH DV Viễn thơng Boby Văn phòng cơng chứng Hội An Công ty TNHH tư vấn Luật Hải Công ty TNHH TM-VT-XD Tân Phát Công ty TNHH MTV Sunland - CN Cơng ty du lịch Châu Á Thái Bình Dương Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch QN Công ty TNHH MTV Điện tử - Tin học Khánh Hòai Cơng ty TNHH KT Nhà Hiện Đại Khách sạn Lucky House Cơng ty TNHH Minh Chánh Cơng ty Mắt kính số Tam Kỳ Cơng ty TNHH Đại Phú Bình 35 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 45 Phan Chu Trinh - Hội An - QN 43 Phan chu Trinh - Hội An -QN 539 Hai Bà Trưng - Hội An - QN 41 Phan chu Trinh - Hội An - QN 42 Phan Chu Trinh - Hội An - QN 51 Phan Chu Trinh - Hội An - QN 191 Lý Thường Kiệt - Hội An - QN 242 Lý Thường Kiệt - Hội An - QN 622 Hai Bà Trưng - Hội An - QN Đông Phú - Quế Sơn - QN 54 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 90 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Hà Lam - Thăng Bình - QN Hà Lam - Thăng Bình - QN 23 DNTN Shop A Café Baby 24 Nhà máy tơn xà gỗ thép Nguyễn Đình Chi 25 Cơng ty CP Thịnh Tồn Cầu Yamaha 26 Đơng Á Bank(PGD Duy Xuyên) 27 DNTN Sản xuất TM - DV Đồng Thịnh 28 Công ty TNHH Tương Giao 29 Công ty TNHH Nội Thất Ngọc Tuấn 30 Công ty TNHH Tin học Long Phát 31 DNTN Thành Công Phú Quý - Đại Hiệp - Đại Lộc - QN 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Phú Quý - Đại Hiệp - Đại Lộc - QN Phú Quý - Đại Hiệp - Đại Lộc - QN 90 Trần Nhân Tơng - Điện Bàn - QN 124 Hồng Diệu - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Ngã Nam Phước - Duy Xuyên - QN Ngã Nam Phước - Duy Xuyên - QN QL 1A - Điện Thắng - Điện Ngọc - QN QL 1A - Điện Thắng - Điện Ngọc - QN Viêm Trung - Điện Ngọc - Điện Bàn QN Viêm Trung - Điện Ngọc - Điện Bàn QN Điện Ngọc - Điện Bàn - QN 225 Nguyễn Tất Thành - Hội An - QN 26 Nguyễn Huệ - Hội An - QN 12 Nguyễn Tất Thành - Hội An - QN Bà Triệu - Hội An - QN 543 Hai Bà Trưng - Hội An - QN Hương An -Quế Sơn - QN Tổ - Hà Lam - Thăng Bình - QN Quốc lộ 1A - Điện An - Điện Bàn - QN 29 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ -QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN 10 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Lô 4A - KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Đường số 10 - KCN Điện Nam - Điện Ngọc -QN Lô 8A - KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Đưởng số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN DNTN Phước Long DNTN Anh Phước CN Công ty TM&DV Tân Hưng Yên Công ty TNHH Minh Tuyết Nhà máy cán tôn, xà gỗ thép Trường Thịnh I DNTN Bách hóa tổng hợp DNTN Du lịch & Dịch vụ Công ty TNHH Đồng Lợi Công ty TNHH Đạt Nga 41 DNTN Thực phẩm TiKi 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 DNTN Minh Hưng Công ty TNHH Kim Tuấn Thạch Công ty TNHH Tương Giao Công ty TNHH TM&DV Du lịch Mặt Trời Mọc DNTN Mai Thiện Tân Công ty CP nhà đất Việt Công ty TNHH TM&DV Nguyên Châu DNTN Phương Thức Công ty Cp Trường Giang DNTN Coffe bar Gold DNTN Shop Bi 53 Công ty TNHH MTV Con Đường Xanh 54 Công ty Sơn Viên 55 Công ty CP Cẩm Hà 56 DNTN Sản xuất nem chả Kim Nguyệt 57 DNTN sản xuất bánh Hương Giang 58 Công ty TNHH Gia Định 59 Công ty TNHH Nguồn lực Garment Resource 60 Cơng ty TNHH MTV Tồn Mỹ 61 Cơng ty CP nhựa Đồng Nai miền Trung 62 Công ty CP Thái Dương 63 Cơng ty CP nhà thép Chí Việt 64 Cơng ty TNHH Inttattion 65 Cơng ty TNHH bao bì Tấn Đạt 66 Côngt y TNHH Lý Hồng King 67 Công ty TNHH Piston Việt Nam 68 Côngt y TNHH VBL QN 69 Công ty CP Đồng Tâm miền Trung 70 Công ty phát triển nguồn lợi thủy sản 71 Công ty đầu tư sản xuất VLXD Sao Việt Nhật 72 Công ty TNHH Valley QN 73 Công ty TNHH SX&TM Hồng Long 74 Công ty TNHH Dệt lưới Hồng Hải 75 Công ty TNHH VNT- President Việt Nam 76 Công ty TNHH thực phẩm Quang Hiếu 77 Công ty thức ăn thủy sản Việt Nam 78 Công ty giấy Rifker Việt Nam 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 Công ty CP TVTK - KDXD Minh Châu Công ty Cp Bách Tuấn An Công ty TNHH Xuân Tiến Công ty ĐT - SX - TM Tiên Long Công ty TNHH Tấn Tài Công ty TNHH An Sơn DNTN Ngọc Phước Công ty TNHH Tấn Đạt Công ty TNHH Du lịch & Dịch vụ Hoài Giang DNTN Việt Tiến DNTN Gas Thanh Long DNTN World Men DNTN Ngọc Thạch Công ty TNHH MTV Sỹ Tuấn Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Lô 3KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Lô KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Lô 5A KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Đường số KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Lô 7A KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Lô KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Lô - KCN Điện Nam - Điện Ngọc QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Đường số - KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN T24 Nguyễn Tất Thành - Cẩm Hà - Hội An - QN TT Ái Nghĩa - Đại Lộc - QN Đại Quang - Đại Lộc - QN TT Ái Nghĩa - Đại Lộc - QN Đại Hiệp - Đại Lộc - QN Đại Hiệp - Đại Lộc - QN QL 1A - Hương An - Quế Sơn - QN 76 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 78 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 82 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 138 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 34 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN 70 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN Hương An -Quế Sơn - QN 93 Công ty CP Bico Hội An 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 DNTN Kim Dũng II Cơng ty TNHH MTV Hồng Tân Long Cơng ty TNHH TM&DV Vận tải Duyên Hoa Công ty TNHH Cẩm Tuyết DNTN Minh Quang DNTN Kim Yến DNTN An Vân DNTN HL Mobile Công ty TNHH DL&DV Song Hành DNTN Chín Tiên 104 Cơng ty TNHH Song Thảo 105 DNTN Anh Tuấn 106 107 108 109 110 111 112 DNTN Ngọc Minh Cơng ty CP Thành Hòa An Cơng ty CP TM - DV Lưu Gia Vỹ Công ty TM&DV Mikada Công ty CP chăn nuôi C.P Việt Nam DNTN Huỳnh Kim Ri DNTN VLXD Hiệp Hòa 113 DNTN Nguyễn Quang 114 Công ty TNHH Xây dưng dịch vụ Mỹ Sơn 115 Công ty CP Phát triển giáo dục QN 116 DNTN Thùy Trang 117 118 119 120 121 122 cơng ty TNHH Cơ khí xây dựng Hồng Châu DNTN Phương Trinh Công ty TNHH Phước Linh DNTN Kim Tuấn Công ty TNHH MTV Đồng Vàng Công Ty TNHH Phát triển Công nghệ Vũ Long 123 Công Ty TNHH SX & TM Inox Phước An 124 Công ty CP đầu tư PTXD khoáng sản Miền Trung 125 Cty TNHH Trầm hương Lương Hậu 67 Nguyễn Tất Thành - Hội An - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Điện Ngọc - Điện Bàn - QN Hà Lam - Thăng Bình - QN TT Đơng Phú - Quế Sơn - QN 551 Hai Bà Trưng - Hội An - QN Phú Hải - Đại Hiệp - Đại Lộc - QN Điện Hồng - Điện Bàn -QN 160 Trần Nhân Tông - Điện Bàn - QN Nam Phước - Duy Xuyên - QN Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN 44 Hoàng Diệu - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Phú Trung - Đại Hiệp - Đại Lộc - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN Quốc lộ 1A - Vĩnh Điện - QN 45 Phan Chu Trinh - Tam Kỳ - QN TT Hà Lam - Thăng Bình - QN 183 Trần Cao Vân - Tam Kỳ - QN 51-53 đường Hùng Vương - Tam Kỳ QN Quốc lộ 1A - Nam Phước - Duy Xuyên - QN TT Tiên Kỳ - Tiên Phước - QN 126 Công Ty TNHH Văn Hóa Nghệ Thuật QL 1A- Điện Thắng - Điện Bàn - QN 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 Công ty TNHH Sao Mai Công ty TNHH Tuyết Đào Công ty TNHH Nguyễn Văn Tiếp Công ty TNHH Dược phẩm Phạm Huỳnh Long Văn phòng giao dịch bất động sản Tam Kỳ Công ty Xây dựng & Thương mại Phú An Khang Công ty TNHH MTV ĐT&XD Tân Á Châu Công ty CP VHTT Huy Anh DNTN Nguyệt Kim Sơn DNTN Lâm Viên Cơng ty CP Kỹ nghệ Khống sản QN Trung tâm lữ hành Hội An Công ty TNHH Quang Minh Công ty CP xây dưng giao thông QN Công ty May Tây Bắc Công ty Gạch Đồng Tâm Miền Trung Công ty CP đồ hộp Hạ Long Công ty TNHH Khải Hồn Cơng ty CP Đơng Trường Sơn Công ty CP Lâm đặc sản xuất Quảng Nam Công ty Giày Rieker Công ty TNHH Tuấn Đạt Công ty TNHH Thời trang Nguồn Lực Công ty TNHH CCI Việt Nam Công ty LD trồng CB NL giấy XK QuảngNam 152 153 154 155 Công Ty Cổ Phần May Trường Giang Công Ty TNHH Việt Hiền Công Ty Á Châu Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Anh 123 Trần Hưng Đạo - Tam Kỳ - QN QL 1A- Điện Thắng - Điện Bàn - QN Điện Phương - Điện Bàn - QN 93 Huỳnh Thúc Kháng - Tam Kỳ - QN 259 Phan Bội Châu - Tam Kỳ - QN Tổ Phường An Sơn - Tam Kỳ - QN 15a Đỗ Đăng Tuyển - Tam Kỳ - QN 58 Trần Cao Vân - Tam Kỳ - QN 500 Hùng Vương - Tam Kỳ - QN 206 Trần Cao Vân - Tam Kỳ - QN Hà Lam - Thăng Bình - QN 10 Trần Hưng Đạo - Hội An - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN 30 Nguyễn Tất Thành - Hội An - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN 175 Cửa Đại - TP Hội An - QN Đại Hiệp - Đại Lộc - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Cụm CN Trường Xuân - Tam Kỳ - QN KCN Điện Nam - Điện Ngọc - QN Khu KTM Chu Lai - Núi Thành - QN Khu KTM Chu Lai - Núi Thành - QN 151 Huỳnh Thúc Kháng, Tp Tam Kỳ, QN Tổ 6, TT Hà Lam,H Thăng Bình, QN 572 Cửa Đại, Hội An, QN Thôn 4, X Quế Xuân,H Quế Sơn, QN Thôn Xuân Diệm, X Điện Tiến,H Điện Bàn,QN Thôn Đông Gia, X Đại Minh,H Đại Lộc,QN Khối phố 5, Phường An Sơn, Thành phố Tam Kỳ, QN Khối phố 5, Phường An Sơn, Thành phố Tam Kỳ, QN Tam Kỳ, QN 12 Đào Duy Từ, Tam Kỳ, QN 156 Công Ty TNHH Sơn Khoa 157 Công Ty TNHH Đăng Duy 158 Công ty TNHH Phương Lan 159 Công ty TNHH Xuân Đạt 160 Công ty CP Sao Đất Quảng 161 Cơng ty TNHH Tun Hồng 162 Cơng ty TNHH Minh Tâm 474 Phan Chu Trinh, Tam Kỳ, QN 163 164 165 167 168 17A Trần Cao Vân, Tam Kỳ, QN 56 Huỳnh Thúc Kháng, Tam Kỳ, QN Ngã Kỳ Lý - Phú Ninh - QN Duy Trinh – Duy Xuyên – QN KCN Thuận Yên – Tam Kỳ - QN Lô 7B – KCN Bắc Chu Lai – Núi Thành - QN Cụm CN Bắc Chu Lai – Núi Thành QN KCN Thuận Yên – Tam Kỳ - QN Hội An - QN Số 57 Lê Lợi, thành phố Tam Kỳ, tỉnh QN Xã Điện Ngọc, huyện Điện Bàn, tỉnh QN 50/12 Huỳnh Thúc Kháng, Tam Kỳ, QN Công ty TNHH TM Tuấn Sỹ Công ty TNHH Long Hải Công ty TNHH Quảng cáo Thiên Phú Công ty TNHH Sedo Vinako Công ty TNHH Lộc Thịnh Phát 169 Cơng ty TNHH MTV Hữu Tồn Chu Lai 170 Cơng ty TNHH CCI Việt Nam 171 Công ty TNHH MTV Minh Phương 172 Công ty CP Du lịch & KS Thanh Lịch 173 Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Trí Thành 174 Cơng ty TNHH Tân Hưng Thịnh 175 Doanh nghiệp tư nhân Vi Phương ... trạng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Tỉnh Quảng Nam từ năm 2010 trở lại nghiên cứu nhân tố tác động đến việc ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Tỉnh Quảng Nam 3...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THỊ MINH TRANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM Chuyên ngành:... cứu thương mại điện tử Chương 2: Tổng quan nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Tỉnh Quảng Nam Chương 3: Thiết kế nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu