KĨ NĂNG SỐNG, KĨ NĂNG ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ

Một công sở lí tưởng là nơi nhân viên coi như “ngôi nhà thứ 2”, là nơi họ được thoải mái phát huy hết khả năng của mình. Ngược lại, nếu môi trường làm việc kìm hãm, hạn chế sự phát triển của nhân viên thì quả là “đáng sợ”. Một công sở lí tưởng là nơi nhân viên coi như “ngôi nhà thứ 2”. Để thành công trong sự nghiệp ngoài tài năng của mỗi người thì mối quan hệ nơi công sở cũng vô cung quan trọng. thực tế đã có người mất đi sự nghiệp của mình chính ở cách ứng xử chưa hợp lí nơi công sở. Để giúp các viên chức đang đi làm và những sinh viên sắp bước vào sự nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn, tác giả Đỗ Duy Nhất đã sưu tầm và biên soạn cuốn tài liệu: "Kĩ năng sông, kĩ năng ứng xử nơi công sở". cuốn tài liệu dài 45 trang, cung cấp cho quý vị những kinh nghiệm hay, những bí quyết hay của người đã trải qua mỗi quan hệ nơi công sở và thanh công trong sự nghiệp. Trân trọng giới thiệu cùng quý vị!

Kinh nghiệm hay - Bí quyết hay.

Một chàng trai trẻ vừa tốt nghiệp Đại học loại xuất sắc nộp đơn dự tuyển vào

vị trí quản lý cấp thấp tại một Tập đoàn lớn Anh ta vượt qua các vòng đầu tiên Đến vòng cuối cùng, đích thân CEO phỏng vấn để đưa ra quyết định cuối cùng Người CEO rất ấn tượng với CV của chàng trai trẻ khi trong suốt các năm học, anh ta luôn đạt thành tích học tập một cách xuất sắc Từ trường Trung học cho đến khi vào Đại học và thi tốt nghiệp, không năm nào mà chàng trai này không đạt các danh hiệu “Anh có bao giờ nhận được học bổng từ trường không”, vị CEO hỏi

“Không bao giờ”, chàng trai trả lời Vị CEO bèn hỏi tiếp,”Vậy là cha anh đã trả toàn bộ học phí cho anh phải không?” Chàng trai trẻ trả lời:” Cha tôi đã mất từ hồi tôi được một tuổi, toàn bộ số tiền học phí là do mẹ tôi gánh vác” “Vậy mẹ anh làm việc ở công ty nào?” Chàng trai trẻ trả lời: “Mẹ tôi làm công việc giặt quần áo” Người CEO im lặng một lúc Sau đó, ông đề nghị chàng trai trẻ đưa hai bàn tay ra cho ông xem Hai bàn tay chàng trai khá đẹp và mềm mại ”Trước đây, có bao giờ anh giúp đỡ mẹ anh trong việc giặt quần áo chưa?” “Thưa ngài, xin thú thực là tôi chưa bao giờ”, chàng trai trả lời, “Mẹ tôi lúc nào cũng chỉ muốn tôi học

và đọc thật nhiều sách Hơn nữa, mẹ bảo mẹ có thể giặt quần áo nhanh hơn tôi Tôi động vào chỉ khiến công việc của bà chậm lại”

Vị CEO nghe xong liền nói: “Tôi có một yêu cầu Hôm nay lúc anh về nhà, hãy đi và rửa hai bàn tay của mẹ anh Rồi hãy đến gặp tôi vào sáng ngày hôm sau” Qua ánh mắt và giọng nói của người CEO, chàng trai trẻ cảm giác rằng cơ hội trúng tuyển của mình chắc rất cao Anh vui vẻ về nhà gặp mẹ và nói với bà hãy để anh ra rửa hai bàn tay của bà ngày hôm nay Bà mẹ nghe vậy cảm thấy rất lạ, trong lòng bà khi ấy dấy lên những cảm xúc vui buồn lẫn lộn Bà đưa hai bàn tay mình ra cho con trai mình

Chàng trai trẻ chầm chậm rửa sạch bàn tay của mẹ mình Từng giọt nước mắt của chàng trai rơi xuống khi anh ta thực hiện công việc của mình Lần đầu tiên chàng trai nhận ra rằng đôi bàn tay của mẹ mình thật là nhăn nheo, hơn nữa hai bàn tay còn chằng chịt những vết sẹo và chai sạn Những vết sẹo này hẳn là rất đau đớn

vì chàng trai cảm nhận được mẹ khẽ rùng mình mỗi khi anh rửa chúng trong nước Đây cũng là lần đầu tiên chàng trai trẻ nhận ra rằng chính đôi bàn tay này hàng ngày làm công việc giặt quần áo để có thể trang trải đủ tiền học phí của anh ta

ở trường học Những vết sẹo trên đôi bàn tay của bà mẹ cũng là cái giá cho kết quả đậu tốt nghiệp, cho những bảng điểm xuất sắc và cho cả tương lai của anh Sau khi rửa sạch đôi bàn tay của mẹ, chàng trai trẻ lặng lẽ giặt nốt luôn chỗ quần áo còn lại trong ngày Tối hôm đó, bà mẹ và chàng trai đã nói chuyện với nhau rất lâu Sáng ngày hôm sau, chàng trai trẻ quay lại nơi phỏng vấn Vị CEO nhận thấy một đêm dài không ngủ trên đôi mắt của chàng trai

Ông hỏi: ”Anh có thể cho tôi biết anh đã làm gì và học được những gì ở nhà của anh ngày hôm qua không?” Chàng trai trả lời: ”Tôi đã rửa đôi bàn tay của mẹ tôi, và tôi cũng đã giặt nốt chỗ quần áo còn lại.” Vậy hãy cho tôi biết cảm giác của anh như thế nào?” Chàng trai trẻ bèn trả lời trong nước mắt: "Thứ nhất: Tôi thấu hiểu thêm những gì tôi đã có được nhờ có mẹ ngày hôm nay Thứ hai: Tôi hiểu

được kiếm tiền vất vả đến như thế nào Thứ ba: Tôi đã nhận thức được sự quan trọng và giá trị của tình cảm gia đình."

Vị CEO nói: ”Đó chính xác là những gì tôi cần tìm ở một nhà quản lý, hoặc một người trong tương lai sẽ ở cấp quản lý cao hơn của Tập đoàn này Tôi muốn tìm những ứng viên có thể nhận thức được sự giúp đỡ của những người khác; Người có thể hiểu được sự khó nhọc của người khác khi hoàn thành một công việc nào đó; Và là người không đặt tiền bạc là mục đích sống duy nhất của mình Và còn nữa, xin chúc mừng anh Anh đã được tuyển.”

Nguồn Facebook

*************

Đánh giá lời đề nghị công việc

Khi nhận được một lời đề nghị công việc, bạn cần phải suy nghĩ

để đưa ra một quyết định sáng suốt Nếu vội vàng, sau này có thể bạn sẽ hối hận Hãy xem xét toàn bộ lợi ích của bạn và cân nhắc kĩ giữa cái

được, cái mất trước khi gật đầu Về cơ bản, bạn nên cân nhắc những vấn

đề sau:

1 Tiền lương Tiền bạc không phải là tiêu chuẩn duy nhất để bạn

chấp nhận công việc nhưng là một thứ quan trọng Mức lương đề nghị có như mong đợi của bạn? Hoặc ít nhất đó có phải mức lương có thể chấp nhận được? Với số tiền đó, bạn có thể thanh toán các hoá đơn hàng tháng của mình không? Nếu không, bạn có thể đàm phán mức lương với nhà tuyển dụng Nếu không thành công, bạn nên từ chối lời đề nghị công việc Bạn phải được trả lương xứng đáng với giá trị của mình Bạn phải cảm thấy thoải mái và hạnh phúc với phần lợi ích của mình thì mới có thể làm việc tốt được

2 Trợ cấp Bên cạnh tiền lương, bạn cũng nên để ý tới trợ cấp Nếu

bạn không chắc chắn về trợ cấp, hãy yêu cầu thêm thông tin Hãy tìm hiểu chi tiết về bảo hiểm sức khoẻ, kì nghỉ, thời gian nghỉ ốm, tai nạn nghề nghiệp và các chương trình trợ cấp khác Chắc chắn, nhờ đó bạn sẽ có cơ

sở để so sánh giữa các công ty và đưa ra quyết định sang suốt hơn

3 Thời gian làm việc Trước khi chấp nhận lời đề nghị công việc,

bạn phải rõ ràng về thời gian và lịch trình làm việc Bạn cũng cần xác

nhận xem công việc có yêu cầu việc đi công tác thường xuyên không? Nếu công việc đòi hỏi làm việc 50 tiếng một tuần mà bạn quen làm việc

40 tiếng, hãy hỏi lại xem bạn có thể thay đổi thời gian làm việc được

không? Việc đi lại có làm bạn mất nhiều thời gian không? Bạn có được trợ cấp tiền xăng xe, điện thoại không? Hãy tìm hiểu chi tiết

4 Sự linh động và văn hoá công ty Nếu bạn có con nhỏ hoặc bố

mẹ già, hãy đề nghị nhà tuyển dụng cho phép bạn linh động trong thời gian làm việc Một vấn đề quan trọng nữa cần tìm hiểu kĩ, đó là môi

trường làm việc Bạn có thể đề nghị nhà tuyển dụng cho phép bạn nói chuyện với các đồng nghiệp và tìm hiểu môi trường làm việc tương lai nếu không chắc chắn

5 Hoàn cảnh cá nhân Mỗi người có hoàn cảnh khác nhau Một

công việc hoàn hảo đối với người khác nhưng có thể lại không thích hợp với bạn Hãy lập một danh sách những thuận và bất lợi để xem xét trước khi chấp nhận lời đề nghị công việc Công việc này liệu có phù hợp với hoàn cảnh hiện tại của bạn không? Bạn nên nhớ rằng, nếu đó không phải công việc dành cho bạn thì cũng chưa hẳn đã hết cơ hội Lời đề nghị công việc tiếp theo có thể sẽ phù hợp với bạn Nhà tuyển dụng thích bạn từ chối ngay từ đầu còn hơn phải bắt đầu lại quá trình tuyển dụng khi bạn xin nghỉ việc sau vài tuần làm việc Do đó, hãy dành thời gian để đánh giá lời

đề nghị công việc và chỉ chấp nhận khi chắc chắn rằng bạn và công ty sẽ

có một sự hợp tác tốt đẹp.

Nguồn: phattriennhanluc

***************

Những Công Ty Không Nên Làm Việc

Một công sở lí tưởng là nơi nhân viên coi như “ngôi nhà thứ 2”, là nơi họ được thoải mái phát huy hết khả năng của mình Ngược lại, nếu môi trường làm việc kìm hãm, hạn chế sự phát triển của nhân viên thì quả là “đáng sợ” Một công

sở lí tưởng là nơi nhân viên coi như “ngôi nhà thứ 2” Dưới đây là 10 dấu hiệu của công sở “đáng sợ”, liệu bạn có đang làm việc trong hoàn cảnh như vậy?

1 Nhân viên luôn phải chú ý tới sắc thái của sếp Thay vì tập trung vào

chất lượng công việc, nhân viên lại luôn chạy theo để làm hài lòng mọi yêu cầu không liên quan tới công việc của sếp Hơn nữa, mọi hành động đều phải phụ thuộc

vào tâm trạng của sếp Và như vậy, bạn sẽ dần hình thành một nỗi ám ảnh rằng phải làm thế nào để được sếp chấp nhận

2 Mọi người đều nói về người thất bại trong phòng Khi những cuộc nói

chuyện hàng ngày tập trung vào người đang nằm trong “danh sách đen” của sếp, ai

là người có nguy cơ bị sa thải cao nhất, bạn sẽ có nỗi sợ về địa vị và quyền lực trong công ty Bạn lo lắng rằng chính mình là người đang được nói tới

3 Nhân viên mất niềm tin vào lãnh đạo Khi nhân viên trong công ty phải

ngừng cố gắng trong công việc và hỏi bản thân “Liệu có an toàn không khi chia sẻ

ý kiến của mình với sếp?”, bạn có nỗi sợ về tổ chức Tại công sở, nơi đôi khi mọi người ăn cắp ý tưởng của người khác thì niềm tin là điều đáng sợ Một mục tiêu

cụ thể giúp nhân viên có định hướng cụ thể để phấn đấu

4 Công ty đặt ra những mục tiêu xa vời Một mục tiêu cụ thể giúp nhân

viên có định hướng cụ thể để phấn đấu Tuy nhiên, nếu mục tiêu đó quá xa rời thực

tế, nó có thể mang lại nỗi sợ cho nhân viên Ngoài ra, áp lực hoàn thành chỉ tiêu và hàng đống dự án với thời hạn gấp rút cũng là một nỗi ám ảnh với nhiều nhân viên

5 Công ty đặt ra hàng đống quy tắc Chính sách, quy tắc, luật lệ giúp nhân

viên tuân theo trách nhiệm công việc của mình trong vòng kiểm soát Nhưng hàng đống quy tắc ( và một số rất phi lí ) áp đặt lên nhân viên sẽ khiến họ cảm thấy mệt mỏi và chán nản Bên cạnh đó, một số công ty còn có điều kiện chặt chẽ để giữ chân nhân tài, đây cũng là một nỗi sợ của nhân viên

6 Công sở hạn chế ý kiến cá nhân Thử tưởng tượng xem, khi bạn và đồng

nghiệp đang thảo luận một vấn đề, sếp đột nhiên xuất hiện và yêu cầu giải tán chỉ vì nghi ngờ các bạn có kế hoạch mập mờ Thêm nữa, công ty còn rất hạn chế cho phép nhân viên phát biểu ý kiến cá nhân Một công sở như vậy thật tù túng và đáng

sợ

7 Thông tin không được công khai rộng rãi Đáp án duy nhất cho thắc

mắc “Nhân viên có thể tìm hiểu thông tin từ đâu?” là “Hỏi người quản lí” Thông tin trong phòng rất hạn chế và thậm chí, đôi khi nhân viên chỉ biết về hợp đồng mới của công ty thông qua báo chí Nhân viên có thể phát hoảng trước tình trạng “mù” thông tin khi làm việc trong môi trường như vậy Nếu thông tin không được công khai rộng rãi thì hạn chế sự phát triển của nhân viên

8 Thăng tiến không minh bạch Khi người được thăng chức và trao

thưởng một cách nhanh chóng là những kẻ nịnh bợ, nỗi sợ là điều tất yếu đối với những nhân viên luôn nỗ lực hết mình vì chất lượng công việc Người lãnh đạo của

tổ chức đó luôn được vây quanh bởi những người chỉ biết nói có bởi nó thoải hơn là

sự thật

9 Công sở không có thách thức Trong môi trường này, nhân viên lo sợ

vì không có cơ hội thử thách bản thân Và nó sẽ dần giết chết tinh thần và động lực làm việc hăng hái của họ

10 Sếp quản lí bằng nỗi sợ Khi sếp thường đưa ra quyết định trong bí

mật, “bố thí” thông tin một cách nhỏ giọt, tuyển dụng dựa trên cảm tính cá nhân

hơn là năng lực của ứng viên, hạn chế, thậm chí cấm nhân viên thể hiện cảm tưởng

cá nhân, đó là sự quản lí bằng nỗi sợ

Theo Profiles Vietnam

*****************************

Bí quyết thương lượng mức lương cao.

Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi về lương bổng, bạn nên trả lời ra sao? Đừng vội vã nói ngay mức lương mà bạn mong muốn Hãy khéo léo “hoãn” lại giây phút quan trọng này cho các buổi phỏng vấn sau Chỉ cần nắm vững một số “bí kíp” và thêm một chút khéo léo, bạn sẽ dễ dàng thương lượng được mức lương mơ ước

1 Có nên trả lời câu hỏi về lương bổng ngay ở vòng đầu cuộc phỏng vấn?

Bạn không nên, đặc biệt nếu đó là các vòng phỏng vấn đầu tiên và bạn chưa chắc mình được nhà tuyển dụng “chấm” Nếu người phỏng vấn hỏi bạn “Anh/Chị đề nghị mức lương bao nhiêu?”, bạn có thể trả lời một cách “vô thưởng vô phạt” như:

“Qua vòng đầu phỏng vấn này, tôi nghĩ mình cần hiểu rõ hơn về các yêu cầu cụ thể của công việc Tôi xin phép được đề cập đến mức lương trong các buổi phỏng vấn sau.”

2 Đâu là mức lương thỏa đáng? Nhiều ứng viên cho rằng họ xứng đáng

được hưởng mức lương cao hơn thu nhập hiện tại vì cho rằng kinh nghiệm và trình

độ của họ đã được nâng cao, vì họ sẽ phải gánh vác nhiều trách nhiệm hơn, vì tình hình vật giá ngày một leo thang Tuy nhiên, nhà tuyển dụng thường xét lương cho ứng viên dựa theo mức lương hiện tại và trách nhiệm mới mà ứng viên sẽ đảm nhận sau này Vì vậy bạn cần đánh giá khách quan năng lực của mình để đưa ra mức lương phù hợp

3 Khả năng thực sự là nhân tố quyết định mức lương của bạn Để có mức

lương mong muốn, bạn cần chứng minh được giá trị và khả năng làm việc thực sự của mình Bạn nên tránh đề cập đến mức lương cũ nếu nhà tuyển dụng không hỏi đến Nhưng nếu nhà tuyển dụng muốn biết mức lương hiện tại, bạn hãy cho họ biết

và trình bày sự khác biệt giữa công việc cũ và công việc ứng tuyển, nhấn mạnh những nhiệm vụ mới mà bạn sẽ đảm trách Đừng bao giờ giải thích vì sao bạn

muốn lương cao hơn mức hiện tại bằng những lý do trẻ con như “Công ty tôi trước đây ở Bình Dương, chi phí sinh hoạt khá thấp Nay Quý công ty tọa lạc ở khu vực trung tâm nên chi phí sẽ đắt đỏ hơn…”

4 Trực tiếp hỏi về mặt bằng lương trong công ty Xin chúc mừng, bạn đã

vào được vòng phỏng vấn cuối cùng và giây phút quan trọng đã đến rồi đây Nhà

tuyển dụng sẽ hỏi bạn “Anh/Chị đề nghị mức lương bao nhiêu?” Bạn sẽ trả lời câu hỏi này như thế nào? Bạn có thể hỏi ngược lại nhà tuyển dụng “Ông/Bà có thể cho biết mức lương tương ứng dành cho vị trí tương đương?” hoặc “Ông/Bà có thể cho biết ngân sách của công ty dành cho vị trí này?” Câu trả lời của nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn định được mức lương phù hợp

5 Khéo léo trao đổi về lương bổng Bạn nên tránh những câu trả lời như

“Đối với tôi, lương bổng không phải là vấn đề quan trọng nhất, tôi mong muốn được học hỏi và rèn luyện trong một môi trường năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp như Quý công ty…” Đây quả là câu trả lời làm “mát lòng mát dạ” nhà tuyển dụng Nhưng cẩn thận đấy, nhà tuyển dụng có thể sẽ nghĩ rằng bạn thiếu kinh

nghiệm, nên có cơ hội gì đến là nhận ngay mà không cần cân nhắc mức lương Khi

đó bạn sẽ mất cơ hội thương lượng được mức lương mong muốn

6 Cân nhắc vấn đề “lương + bổng” Người Việt Nam rất chính xác khi

dùng cụm từ “lương bổng” Nghĩa là ngoài “lương” (salary), bạn còn được hưởng

“bổng” (benefit) Bổng là các lợi ích khác ngoài lương chính thức mà bạn được hưởng từ công ty và không phải chịu thuế Vì vậy khi thương lượng lương, bạn nên lưu ý các ”bổng” khác ngoài lương như lương tháng 13, tiền thưởng (bonus) hàng năm, chi phí giải trí, chi phí khám bệnh, cơ hội đào tạo, được chia cổ phần của công ty… Nếu bạn được tuyển vào công ty, hãy yêu cầu nhà tuyển dụng nêu rõ và cụ thể những nội dung này trong thư mời làm việc (offer letter) Ngoài ra, hãy nhớ rằng lương ròng (net salary) sẽ là mức lương sau khi trừ đi tất cả các khoản khác như thuế thu nhập cá nhân, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, kinh phí công đoàn…

7 Làm gì khi bạn rất thích công việc nhưng mức lương không như

mong đợi? Trong trường hợp bạn rất thích công việc và được nhà tuyển dụng mời

làm việc, nhưng mức lương không như bạn mong đợi, đừng vội từ chối ngay mà hãy trả lời rằng bạn cần suy nghĩ thêm Điều đó cho thấy bạn rất quan tâm đến công việc Vài ngày sau buổi phỏng vấn, bạn hãy gọi điện cho nhà tuyển dụng xem họ có quyết định nào khác về mức lương mà bạn mong muốn hay không Khi đó, bạn có thể đưa ra quyết định cuối cùng

Theo vietnamworks.com

****************************

9 Niềm tin

của những người thành công xuất sắc.

Cách tiếp cận với công việc của những người thành công nhất trong lĩnh vực kinh doanh khác biệt với đa số chúng ta Hãy xem cách họ suy nghĩ và lý do tại

sao cách suy nghĩ này đem đến thành công Tôi (tác giả bài viết- Jeff Haden) quả là may mắn vì đã quen biết một số người đặc biệt thành công Mặc dù họ thuộc nhiều ngành nghề khác nhau nhưng đều có chung những quan niệm và niềm tin Và họ

đã hành động dựa trên những niềm tin đó:

1 Thời gian không thể “lấp đầy” tôi Tôi “lấp đầy” thời gian Thời hạn

chót và khung thời gian sẽ tạo ra các tham số theo một cách không tốt cho lắm Một người bình thường được yêu cầu hoàn thành một công việc trong vòng hai tuần theo bản năng sẽ tự điều chỉnh mọi cố gắng của mình sao cho công việc sẽ hoàn thành đúng trong hai tuần Hãy quên đi các thời hạn chót, và tìm ra cách khác để kiểm soát các hoạt động của bạn Thời hạn để hoàn thành sẽ phụ thuộc vào tính chất của từng công việc cụ thể Hãy làm mọi việc một cách nhanh và hiệu quả nhất trong khả năng của bạn Sau đó hãy 9ang thời gian rảnh của bạn để hoàn thành các việc khác một cách nhanh chóng và hiệu quả Những người bình thường hay để thời gian áp đặt ý chí của nó lên họ, những người phi thường sẽ áp đặt ý chí của họ lên thời gian

2 Tôi chọn những người sống và làm việc xung quanh tôi Một số

nhân viên thực sự truyền cảm hứng cho bạn, một số khách 9ang thì rất khó chịu Một số bạn bè của bạn thì ích kỷ, ngốc nghếch Nhưng bạn đã chọn họ Nếu những người xung quanh bạn khiến bạn không hạnh phúc thì đó không phải lỗi của

họ Đó là lỗi của bạn Họ hiện diện trong công việc và trong cuộc sống riêng của bạn vì bạn kéo họ lại gần và giữ họ lại với bạn Hãy nghĩ về kiểu người bạn muốn làm việc cùng Hãy nghĩ về kiểu khách 9ang mà bạn thích phục vụ Hãy nghĩ về những người bạn bạn muốn có Sau đó hãy thay đổi những thứ bạn đang làm để bắt đầu thu hút những người này Những người làm việc chăm chỉ thì thích làm việc với những người cũng chăm chỉ như họ Những người tử tế thì thích kết giao với những người cũng tử tế Những nhân viên xuất sắc thì muốn làm việc cho những vị sếp xuất sắc Những người thành công đều có sức lôi cuốn tự nhiên với những người thành công như họ

3 Tôi không bao giờ đóng thuế Không đóng thuế đã thuộc về quá khứ

Thuế phải được trả mỗi ngày và 9ang ngày Thước đo duy nhất cho giá trị của bạn chính là những đóng góp thiết thực mà bạn thực hiện 9ang ngày Dù bạn đã làm được gì hay có thành tích gì trong quá khứ, sẽ chẳng có gì là tồi tệ nếu bạn xắn tay

áo không nề hà bẩn thỉu để làm một công việc khó khăn Không có công việc nào

là hạ đẳng cả, không có nhiệm vụ nào là nhàm chán và chẳng cần kỹ năng gì Những người thành công xuất sắc không bao giờ màng đến danh xưng, họ chỉ quan tâm đến thành quả lao động của chính họ

4 Kinh nghiệm không phù hợp Thành tích là tất cả Bạn có “10 năm

kinh doanh trong lĩnh vực thiết kế web” Nhưng tôi không quan tâm bạn làm công việc của mình trong bao lâu Số năm làm việc chẳng nói lên gì cả; bạn có thể là một người lập trình kém nhất thế giới trong 10 năm cơ mà Tôi quan tâm đến những gì bạn đã làm: bạn đã tạo ra bao nhiêu trang web, bạn đã cài đặt bao nhiêu thiết bị đầu cuối, bạn đã xây dựng những ứng dụng cụ thể nào (và thuộc loại gì) cho khách

10ang… đó là tất cả những gì bạn đã làm được Những người thành công không cần phải tự mô tả mình bằng những tính từ 10ang bẩy kiểu như nhiệt tình, giàu 10ang kiến, có nghị lực… Họ chỉ mô tả một cách khiêm tốn những gì họ đã làm được

5 Thất bại là thứ tôi đã thu được; nó không chỉ xảy ra với riêng tôi

Nếu bạn hỏi mọi người lý do tại sao họ thành công, câu trả lời của họ sẽ tràn ngập đại từ nhân xưng: “tôi” và thỉnh thoảng lắm thì “chúng tôi” Nếu hỏi họ tại sao họ lại thất bại, hầu hết đổ lỗi cho các yếu tố khách quan và theo bản năng họ sẽ phản ứng giống như đứa trẻ nói về món đồ chơi của mình “ Đồ chơi của con bị hỏng mất rồi…” thay vì “Con làm hỏng đồ chơi rồi” Họ sẽ nói rằng do nền kinh tế chao đảo, thị trường chưa sẵn sàng, các nhà cung cấp của họ không bắt kịp Họ sẽ đổ lỗi cho ai đó hoặc do nguyên nhân nào đó Và vì cứ không chịu thừa nhận vai trò của bản 10ang đối với thất bại của chính mình như thế, họ chẳng học được điều gì

từ những thất bại của mình Đôi lúc sẽ có những việc hoàn toàn vượt quá tầm kiểm soát của bạn và bạn thất bại, nhưng hầu hết mọi thất bại của bạn đều có nguyên nhân từ chính bạn Đó là điều tốt Người thành công nào cũng thất bại cả,

và thất bại vô số lần Hầu hết họ thất bại thường xuyên hơn bạn Đó là lý do tại sao bây giờ họ thành công Hãy chấp nhận mọi thất bại: thừa nhận nó, học từ nó và chịu trách nhiệm hoàn toàn để nếu có lần sau, mọi việc sẽ khác đi

6 Những người xung phong luôn luôn chiến thắng Bất cứ khi nào bạn

giơ tay lên bạn đều sợ hãi là sẽ bị yêu cầu phải làm nhiều hơn Điều đó rất tuyệt Làm nhiều hơn là một cơ hội: để học, để gây ấn tượng, để có 10ang các kỹ năng, để xây dựng các mối quan hệ mới- để làm được những việc vượt quá khả năng vốn có của bạn Thành công phải dựa trên hành động Bạn càng xung phong nhiều, bạn càng hành động nhiều Những người thành công thường tiến lên phía trước để tạo

ra các cơ hội Những người thành công xuất sắc thường chạy nước rút về phía trước

7 Chừng nào tôi còn được trả công xứng đáng, mọi việc đều tốt

Chuyên môn hóa thì tốt Có trọng tâm cũng tốt Tìm được một việc thích hợp lại càng tốt Tạo ra doanh thu là một điều tuyệt vời Nếu khách 10ang trả cho bạn một mức giá hợp lý để làm bất cứ việc gì (miễn là việc đó không trái với luân thường đạo lý, trái đạo đức hay bất hợp pháp) thì bạn phải làm Khách 10ang muốn bạn chuyển 10ang ra ngoài khu vực hoạt động 10ang10 thường của bạn? Nếu họ trả tiền cho bạn thì bạn nên làm Họ muốn bạn làm một số dịch vụ nằm ngoài danh mục dịch vụ 10ang10 thường của bạn? Nếu họ trả tiền thì bạn không nên từ chối Khách 10ang muốn bạn làm một số việc chân tay và cửa 10ang của bạn là một cửa 10ang đồ công nghệ cao? Đừng kêu ca gì cả, hãy bắt tay vào việc và nhận thù lao Hãy chỉ làm những việc bạn muốn làm, bạn sẽ tạo dựng được một công việc kinh doanh tốt Hãy sẵn 10ang làm những gì khách 10ang muốn bạn làm và bạn sẽ tạo dựng được một doanh nghiệp thành công Hãy sẵn 10ang làm nhiều hơn và bạn sẽ

có một doanh nghiệp xuất sắc

8 Những người trả tiền cho tôi luôn có quyền bảo tôi phải làm gì Hãy

vượt qua cái tôi cá nhân, sự tự phụ và kiêu hãnh và thể hiện chúng khi bạn không làm việc Những người trả tiền cho bạn, dù họ là khách 11ang hay các sếp có quyền giao việc và chỉ đạo bạn làm thế này thế kia, cụ thể tới từng chi tiết nhỏ nhất Thay vì phàn nàn, hãy điều chỉnh sao cách làm việc ưa thích của mình phù hợp với cách mà những người trả tiền cho bạn mong muốn Và bạn sẽ biến những vấn

đề kiểu như kiểm soát và quản lý vi mô thành những việc đơn giản

9 Thêm vài bước nữa là đến khu đất hoang rộng lớn Ai cũng nói rằng

họ đã tiến xa hơn một bước, thật ra hầu như chẳng ai thực sự làm như thế cả Hầu hết những người đã đi tới đó đều nghĩ “Chờ đã… chẳng có ai ở đây cả… tại sao tôi lại làm điều này?” và bỏ đi, không bao giờ trở lại nữa Đó là lý do tại sao mấy bước tiến 11ang đó lại là vùng đất hoang vu và cô đơn đến vậy Đó cũng là lý do tại sao vùng đất đó là một nơi đầy ắp các cơ hội Hãy đi làm sớm lên, ở lại muộn, gọi 11ang vài cú điện thoại nữa, gửi 11ang vài bức thư điện tử nữa, nghiên cứu 11ang, giúp một khách 11ang dỡ 11ang hay mở bưu kiện Đừng đợi đến khi người

ta nhờ, hãy chủ động giúp họ Đừng chỉ có bảo nhân viên phải làm gì- hãy chỉ cho

họ việc phải làm và hãy làm cạnh họ

Theo ketnoithegioi.org

*******************

Tạo ấn tượng tốt

trong ngày đầu tiên làm việc

Sau khi trải qua nhiều giai đoạn cam go để tìm một công việc mới phù hợp, từ tìm thông tin về công ty, liên lạc với nhà tuyển dụng, đặt lịch phỏng vấn, chờ đợi kết quả…, cuối cùng bạn cũng đã trở thành một nhân viên mới của công ty mình mong muốn bấy lâu nay Mọi việc có vẻ như

đã xong xuôi ổn thỏa Thế nhưng hãy nhớ rằng, cuộc sống vốn chưa bao giờ dừng lại ở bất cứ một công đoạn nào trong tiến trình sự nghiệp của bạn Trong ngày đầu tiên đi làm ở công ty mới, hãy tạo ấn tượng thật tốt đẹp với đồng nghiệp và sếp của mình – những người sẽ gắn bó công việc với bạn trong một thời gian dài sắp tới Tươi tỉnh và thoải mái Vẻ hoạt bát, nhanh nhẹn và thoải mái của bạn trong ngày đầu tiên đi làm sẽ khiến mọi người dễ gần gũi để bắt chuyện hỏi han hơn Hơn nữa, ai cũng biết rằng sự mệt mỏi là yếu tố có khả năng giết chết năng suất công việc nhiều

nhất Vì vậy, đừng đi chơi hoặc làm việc gì quá khuya vào đêm hôm trước, vì vào ngày hôm sau “ra mắt” mọi người, bạn sẽ mang một vẻ uể oải khó thể che giấu Ấn tượng đầu tiên như vậy dễ để lại thành kiến trong lòng sếp và đồng nghiệp mới Trang phục phải phù hợp Trong quá trình tìm hiểu về công ty trước đó hoặc trong những lần đến phỏng vấn, bạn đã

có cơ hội nhìn thấy trang phục của các đồng nghiệp tương lai rồi Không phải trở thành bản sao của họ nhưng bạn hãy đánh giá mức độ trang phục của đa số mọi người trong công ty: có thoải mái quá không? Có lịch sự quá không? Có đơn giản quá không?.v.v… rồi từ đó chọn một bộ quần áo phù hợp nhất Nếu mọi người đều ăn mặc thoải mái mà bạn lại phục trang quá rườm rà hoặc ngược lại, mọi người đều ăn mặc lịch sự còn bạn lại quá thoải mái thì trong cả hai trường hợp, bạn đều gặp khó khăn trong việc xóa mờ khoảng cách người lạ - người nhà với họ Đừng chia sẻ quá nhiều trong ngày đầu tiên Vui vẻ và thoải mái là tốt nhưng cũng nên biết giới hạn Dù các đồng nghiệp mới có thân thiện đến đâu nhưng họ cũng chưa sẵn sàng muốn biết những chuyện đời tư của bạn, như lý do vì sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ, đứa con nhỏ của bạn thông minh như thế nào, một người bạn của bạn vừa gặp một chuyện khủng khiếp ra sao.v.v… Dù thế nào đi nữa, hãy nhớ đừng làm một con vẹt huyên thuyên trong ngày đầu tiên, bạn sẽ làm mọi người sợ đấy Đừng luôn miệng phàn nàn Nhiều người có thói quen phàn nàn rất nhiều đến mức lắm khi họ cũng không ý thức được rằng mình đang phàn nàn Nếu bạn cũng bị mắc phải tật xấu

đó, hãy kiềm chế lại bản thân Không ai có thể mến nổi một cô bạn/anh bạn đồng nghiệp suốt ngày luôn miệng càm ràm, ca thán về đủ mọi thứ trên đời: chỗ giữ xe quá chật, nhiệt độ máy lạnh quá thấp, giao thông quá

ùn tắc, chỗ ngồi quá thiếu ánh sáng, công việc quá nhiều, khách hàng quá khó tính… Vì vậy, để bỏ được thói quen đó, không chỉ trong ngày đầu tiên đi làm mà cả những ngày sau này, bạn hãy luyện tập để luôn luôn nhìn mọi việc dưới góc độ tích cực của nó Đồng ý với lời mời ăn trưa Biết bạn là người mới còn chưa quen với nhiều cửa hàng ăn uống gần công ty nên vài người sẽ ngỏ lời mời bạn cùng đi ăn trưa chung Lúc đó, hãy đồng ý đi cùng họ chứ đừng từ chối Vì đây chính là cơ hội để bạn rút ngắn khoảng cách với rất nhiều đồng nghiệp Không chỉ vậy, họ còn có thể sẽ truyền đạt lại cho bạn rất nhiều điều hay ho và mới mẻ liên quan đến công việc lẫn cuộc sống sắp tới của bạn Hãy truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp Tất cả mọi người đều làm công việc này rất lâu rồi, nên

sự hứng thú với công việc ít nhiều đã bị sụt giảm theo thời gian Ở văn phòng lúc này, chỉ có bạn là “ma mới” và có thể “truyền lửa” cho mọi người Vì thế, mỗi khi khám phá ra điều thú vị hoặc độc đáo ở công việc mới, đừng che giấu mà hãy thể hiện nó ra để mọi người cũng bị “lây” cảm hứng từ bạn và từ đó sẽ cảm thấy phấn khởi hơn để làm việc Cảm hứng

và sự lạc quan thường có khả năng lây lan rất nhanh chóng Dành lời cảm

ơn cho mọi người Đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm công tác với nhân viên mới là một công việc khó khăn thậm chí ngay cả đối với những người đã

có thâm niên trong nghề Do đó, hãy bày tỏ sự biết ơn của bạn dành cho những sự giúp đỡ đó, ngay cả khi đó chỉ là lời hướng dẫn cách tìm đường đến toa lét hay giúp bạn nối dây điện thoại, lấy giùm cây bút, cuốn sổ…

Để bày tỏ lòng biết ơn và cảm kích của mình, lời cảm ơn không bao giờ là một câu nói lỗi thời

Hồng Châu - CareerLink.vn

**********

Kỹ năng nào cho người mới bắt đầu đi làm?

Trong chúng ta, ai cũng phải trải qua ít nhất là mười sáu năm đèn sách miệt mài, có người thậm chí còn lâu hơn nữa, có khi là mười tám, hai mươi năm Nhưng mục đích cuối cùng của việc học đó là gì? Thực chất đó chỉ là trang bị cho bản thân một lượng kiến thức đầy đủ để có thể kiếm được một công việc như ý với mức lương phù hợp nuôi sống bản thân và gia đình mình Tuy nhiên khi bắt tay vào công việc mới thì có lẽ không đơn giản chỉ dừng lại ở việc các bạn sử dụng lượng kiến thức của mình thôi đâu Thực vậy, kiến thức thì bao la rộng lớn, chúng ta biết học đến bao giờ là đủ, chính vì vậy, tôi xin lấy mốc kiến thức đủ là lượng kiến thức chúng ta có để đáp ứng với công việc sắp tới, và người kiểm tra, đánh giá mốc “thế nào là đủ” cho chúng ta chính là các nhà tuyển dụng Việc kiến thức của bạn, nó như là điều kiện cần để có được công việc bạn muốn Còn các kỹ năng làm việc nó lại giống như điều kiện đủ để bạn làm tốt công việc trong môi trường mới Và nếu như ai cho rằng, kiến thức mới là quan trọng, mà xem nhẹ kỹ năng làm việc thì bạn

đã nhầm to Vì kỹ năng làm việc không chỉ thể hiện lượng kiến thức của bạn trong công việc mà còn thể hiện kiến thức của bạn trong nhiều lĩnh vực khác Lấy ví dụ, khi bạn mới vào công ty với công việc là quản lý hệ thống mạng , lẽ dĩ nhiên bạn sẽ

được giới thiệu sơ qua về công ty Với người có kỹ năng làm việc, chắc chắn họ sẽ viết lại những chú ý quan trọng như đặc điểm, sản phẩm bán hàng của công ty……

Vì họ biết rằng, rồi sẽ có một lúc nào đó họ cũng được như sếp của mình đi giới thiệu lại công ty cho nhân viên mới, hoặc những lúc giao lưu với bạn bè, mình cũng

có thể giới thiệu công ty mình, biết đâu đấy một mối làm ăn lại được bắt đầu từ đây Còn với những người chưa có kỹ năng thì có lẽ chỉ chăm chăm chú ý tới phạm

vi mình được giao còn những việc khác thì cho qua, vì rằng mình không quan tâm đến những việc đó cũng chẳng chết ai! Vì lẽ đó kỹ năng công việc là vô cùng cần thiết không thể thiếu nếu bạn muốn có một công việc tốt và lâu dài Dưới đây, tôi xin phép đưa ra một số kỹ năng tối thiểu khi mới vào làm việc

1 Tác phong công nghiệp Là người mới nhất của công ty, bạn đương nhiên

trở thành tâm điểm chú ý của mọi người, và dường như bạn không chỉ có một sếp

mà có đến nhiều sếp Bất kỳ một ai trong công ty cũng có thể khiển trách bạn Nên việc chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của công ty là điều cần thiết trước nhất Và cũng xin lưu ý bạn một điều rằng nhìn và học tập theo mọi người là điều tốt, nhưng học phải có chọn lọc và áp dụng đúng thời điểm lại là cả một vấn đề Có những việc bạn có thể làm giống như các nhân viên khác, nhưng cũng có những việc bạn tuyệt đối tránh vì đó chưa hẳn đã là một tác phong tốt Ví dụ, một nhân viên lâu năm có thể đến chậm mười, mười lăm phút, không sao cả Nhưng bạn đến muộn năm phút là đã bắt đầu có chuyện Có thể bạn sẽ bị khiển trách vì lỗi đến muộn, hoặc có thể không, nhưng do sếp muốn khiển trách người nhân viên lâu năm kia nhưng lại ngại va chạm, thì dĩ nhiên bạn sẽ là con mồi béo bở cho con cọp đói rồi Tác phong công nghiệp được thể hiện rõ nhất ở việc đúng hẹn, vì vậy, việc bạn đến công ty đúng giờ, giao nộp công việc đúng thời hạn sẽ tạo được lòng tin ở nơi người khác Điều đó thật sự tốt cho công việc của bạn

2 Nhiệt tình với công việc Công ty có nhu cầu tuyển dụng là công ty đang

khiếm khuyết vị trí mà mình có thể đáp ứng Công việc đó chưa có ai làm, mình được nhận vào công ty là để làm công việc đó Đấy là một suy nghĩ sai lầm vô cùng Trong một công ty, một vị trí, một công việc luôn có hai hoặc thậm chí nhiều người hơn có thể đảm đương một công việc Do vậy người làm chính thức công việc này nghỉ thì cũng sẽ có người khác làm thay ngay Có điều là nếu như trong một khoảng thời gian dài thì họ sẽ không kham nổi khối lượng công việc hoặc chất lượng không cao Do đó công ty mới phải tuyển thêm nhân viên mới Nếu ai hiểu được như vậy thì có lẽ bài toán sẽ hoàn toàn khác Không phải bạn được nhận vào làm là bạn được làm ngay đúng vị trí bạn muốn Mà là làm các công việc phụ khác liên quan tới công việc đó Để bạn dần dần bắt kịp guồng quay của công ty, để rồi sau một thời gian bạn quen với công việc, thì khi đó bạn mới có thể làm công việc chính Khoảng thời gian đó có thể là ba đến sáu tháng hoặc lâu hơn tùy theo năng lực của bạn Suy nghĩ theo hướng thứ hai mới là thực tế, nên bạn cũng đừng tự ti

mà nghĩ rằng, mình vất vả bao năm học cuối cùng ra trường chỉ được làm những công việc x, y, … này Cái này dễ hiểu thôi Vì một công ty được xây dựng ra, chủ doanh nghiệp đã phải tiêu tốn rất nhiều tiền, không những thế đó còn là nguồn sống

của các cá nhân khác Chỉ một chút sai lầm của bạn cũng có thể ảnh hưởng tới rất nhiều người Như vậy, dĩ nhiên là mọi người chưa thể tin ngay bạn được và bạn cũng chưa thể chứng minh được gì với chỉ bằng một hai tấm bằng Mà ngược lại hãy suy nghĩ theo hướng tích cực hơn Làm tốt mọi công việc được giao rồi sẽ có lúc mình được hưởng xứng đáng với những gì mình bỏ ra Nghĩ như vậy, bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi làm việc, nhiệt tình hơn trong mọi việc và dĩ nhiên chất lượng công việc sẽ đạt kết quả cao Và khi công việc đạt kết quả cao, thì lòng tin của mọi người với bạn sẽ tăng, công việc sắp tới bạn làm sẽ quan trọng hơn và tiến gần hơn với công việc bạn mong muốn Rất lôgic phải không?

3 Đừng cho mình là siêu sao Sau khi đã được nhận vào công ty, công việc

gì đối với bạn cũng là mới mẻ Nên hãy chú ý lắng nghe những lời hướng dẫn của mọi người Việc bạn chưa biết thì đương nhiên bạn sẽ làm theo hướng dẫn, nhưng điều đáng nói là việc bạn đã biết làm, có thể là cách làm của bạn, bạn cho rằng sẽ đạt hiệu quả cao hơn, nhưng cũng đừng vội nói ngay, hãy lắng nghe và làm theo lời hướng dẫn của những người đi trước Vì cách làm trước mắt đã là được đúc kết và tổng hợp từ nhiều thế hệ nhân viên đi trước ta, và thứ hai nữa là nó mang tính ổn định và chắc chắn đúng, cuối cùng nữa là chừa lại cho ta một con đường sống Nếu làm sai theo cách của mọi người chỉ, chúng ta còn có thể đi hỏi lại Chứ nếu làm theo cách của mình để rồi sai thì biết chạy đi đâu để hỏi Mà như đã nói ở phần trên, đối với nhân viên mới thì “lòng tin” là điều vô cùng quan trọng Cách làm mới bạn có thể làm thử ra một bản khác rồi đối chiếu với cách làm cũ Cho đến khi nào bạn vững vàng, có khả năng tự kiểm tra kết quả theo cách làm cũ thì khi đó hãy sử dụng và đề xuất cách làm mới Cho đến lúc đó, cách làm của bạn vẫn được coi là mới mẻ và hiểu quả mà phải không?

4 Cách xưng hô với mọi người trong cơ quan Chúng ta vừa ra trường, vừa

mới được nhận vào làm, đương nhiên mình là người bé nhất Do vậy trong cách xưng hô cũng nên đi kèm với các từ “vâng, ạ, dạ,… ” Cái này thể hiện sự tôn trọng tới mọi người khác, đồng thời thể hiện sự cầu tiến của chúng ta Không chỉ với những người hơn tuổi chúng ta mà ngay cả với những người chỉ hơn ta vài tháng làm việc, cũng không nên có thái độ xuồng xã Vì trong công ty chúng ta là người bé nhất cơ mà Tôi đã từng gặp một trường hợp như vậy Giám đốc chỉ hơn nhân viên một tuổi Cả hai người đều rất trẻ và chỉ là sinh viên Một lần giám đốc gọi cô nhân viên trên Yahoo để bàn công việc “ê, có đấy không?” Cũng gọi như vậy ở lần sau, lập tức cô nhân viên đã bị mắng té tát, và khiến cô thực sự bị sốc Tại sao lại như thế, người ta gọi được sao mình lại không? Đơn giản chỉ bởi vì trong công ty bạn là nhân viên còn họ là giám đốc!!

5 Đừng vội quan tâm đến lương Điều này nghe ra có vẻ mâu thuẫn với lời

giới thiệu mở đầu Nhưng thực ra không hề mâu thuẫn chút nào Khi mới vào làm, hay còn gọi là thời gian thử việc, chúng ta đến với hai bàn tay trắng để tạo dựng nên một thứ gì đó Ngay cả bản thân chúng ta cũng không thể biết chính xác mình

có thể làm được bao nhiênu, mình làm tốt như thế nào Thì làm sao có thể bắt người ta phải trả tiền cho một thứ mà người ta cũng chưa biết chất lượng ra sao

Tốt nhất là hãy hăng say làm việc, còn tiền lương à, hãy để thời gian trả lời cho bạn Lúc này, lòng tin, khả năng làm việc quan trọng hơn nhiều đến tiền lương, và các sếp cũng nhìn vào những thứ đó để trả lương cho bạn chứ không phải là nhìn vào cái tấm bằng của bạn đâu Một phép so sánh rất thực tế thôi, nếu có hai nhân viên, một nhân viên A có bằng giỏi nhưng thường xuyên đi muộn, công việc làm thường xuyên nộp chậm, với một nhân viên B bằng trung bình nhưng anh ấy nghiêm chỉnh chấp hành nội quy công ty Hoàn thành tốt công việc được giao thì không có lý do

gì ban lãnh đạo phải giữ lại nhân viên A với tấm bằng giỏi mà làm gì Ngoài ra việc quá quan tâm lương trong thời gian đâu sẽ khiến cho bạn mất tập trung trong công việc, suốt ngày chỉ lo nghĩ mức lương này đã thỏa đáng với mình chưa? Rồi

so sánh với các bạn cùng trang lứa sẽ ngốn hết thời gian của bạn cho các công việc khác Lúc đó hiệu quả làm việc thấp Liệu bạn có được đi làm tiếp hay không còn đang là một dấu hỏi lớn chứ đừng nghĩ tới chuyện lương của mình sẽ là bao nhiêu? Tiền lương quả thật rất quan trọng, nhưng nghĩ và yêu cầu nó vào lúc nào cho hợp

lý còn quan trọng hơn Nhất là trong thời kỳ mở cửa, người ta nhất định sẽ được trọng dụng, nên các bạn cứ yên tâm làm tốt công việc của mình đi Khi mà ta đã có kiến thức cũng như kỹ năng làm việc thì lương sẽ phải nghĩ đến ta chứ không phải

Bắt đầu ngày mới với những suy nghĩ tích cực: Khi thức dậy, đừng vội

nghĩ tới những áp lực trong ngày làm việc như “Hôm nay mình phải hoàn thành bản báo cáo một quan trọng cho sếp” hay “Mình phải thuyết phục một khách hàng khó tính” Hãy thư thái và nghĩ tới những điều thú vị sắp diễn ra trong ngày làm việc của bạn Bạn có thể bắt đầu ngày mới bằng cách lắng nghe một bản nhạc hay đọc vài chương của cuốn sách truyền cảm hứng để tinh thần thêm lạc quan

Ghi nhớ mục tiêu làm việc: Hãy luôn nhớ rằng bạn làm việc và chọn lựa

công việc hiện tại vì những lý do sâu xa, quan trọng Đó có thể là để trợ giúp gia đình, để có một cuộc sống tốt đẹp hơn, để thỏa mãn niềm đam mê, để đóng góp cho

cộng đồng… Với bất cứ động lực nào, hãy nhắc nhở bản thân rằng hôm nay là cơ hội để bạn thực hiện phần nào mục tiêu quan trọng đó

Sử dụng phương tiện đi lại một cách thông minh: Chọn lựa phương tiện đi

lại phù hợp nhất với bạn và trong thời gian di chuyển, bạn có thể lắng nghe những bài hát yêu thích, tạo tinh thần sảng khoái, thúc đẩy bạn làm việc hiệu quả

Mỉm cười: Hãy tạo thói quen mỉm cười dù không hẳn có điều gì đó khiến bạn

cười Nghiên cứu đã chỉ ra rằng thậm chí nụ cười gượng ép cũng sẽ làm giảm stress

và khiến bạn hạnh phúc hơn

Thể hiện tâm trạng lạc quan: Khi mọi người chào hỏi nhau: “Anh khỏe

không?” hay “Dạo này thế nào rồi”, họ thường trả lời một cách trung lập như “Tôi ổn” hoặc tiêu cực như “Đang rối bù với công việc” Kiểu nói chuyện như vậy sẽ lập trình não bạn với những suy nghĩ bi quan và thất bại Thay vào đó, nếu có người hỏi, hãy nói điều gì lạc quan và nhiệt tình, chẳng hạn, “Rất tốt”, “Tôi đang có một ngày tuyệt vời”

Thực hiện nhiệm vụ quan trọng trước: Mọi người thường phàn nàn rằng có

quá nhiều việc và không biết nên bắt đầu từ đâu Đơn giản nhất, hãy bắt tay thực hiện những nhiệm vụ quan trọng nhất Trước khi bắt đầu ngày làm việc, bạn nên lập một danh sách những việc cần làm trong ngày được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên

và thực hiện theo đó

Tránh người bi quan Đó có thể là đồng nghiệp hay phàn nàn, thường xuyên

muốn “buôn chuyện” Những lời than phiền của họ không chỉ làm mất tinh thần làm việc mà còn ảnh hưởng tới năng suất làm việc của bạn Vì vậy, hãy cố gắng tránh những người này trong giờ làm việc Bạn có thể tập trung vào công việc khi

họ bắt đầu lẩm bẩm về những điều họ sẽ hoặc không thể thay đổi

Không làm việc liên tục nhiều giờ đồng hồ: Làm việc liên tục mà quên ăn

trưa hay nghỉ ngơi không phải là ý tưởng hay Bạn có thể làm việc năng suất trong

1 ngày nhưng trên cuộc đua dài, bạn sẽ không có đủ năng lượng Do đó, hãy chú ý cân đối công việc để làm việc hiệu quả nhất

Thư giãn: Một khi đến giờ nghỉ, hãy kết thúc thời gian trong ngày của bạn

bằng những hoạt động không liên quan tới công việc, mang lại niềm vui và giúp bạn thư giãn Đây còn gọi là khoảng thời gian “sạc pin”, giúp bạn nạp năng lượng cho ngày làm việc tiếp theo

Tổng kết lại ngày làm việc: Trước khi đi ngủ, hãy dành 10 – 15 phút để đánh

giá lại ngày làm việc của mình, về những việc bạn đã làm được và chưa hoàn thành Đặc biệt, hãy liệt kê ra những việc hoặc người bạn cần cám ơn vì đã giúp đỡ bạn rút ra bài học hữu ích trong ngày làm việc của mình Bạn sẽ ngủ ngon hơn và sẵn sàng cho ngày hôm sau tuyệt vời hơn

Nguồn: Diễn đàn LÀM CHA MẸ

********************

Tư duy sáng tạo để mở lối thành công

“6 chiếc mũ tư duy” là một công cụ trợ giúp tư duy được Edward de Bono giới thiệu trong cuốn “6 Thinking Hats” Đây là một phương pháp cực kỳ hiệu quả, giúp bạn đánh giá sự việc từ nhiều góc nhìn khác nhau để đưa ra quyết định tốt hơn Nhờ vậy, bạn sẽ hiểu rõ hơn mọi ngóc ngách của sự việc, nhận diện được những nguy cơ và cơ hội mà bình thường bạn có thể không chú ý đến Những người thành đạt thường tư duy theo hướng tích cực, thiên về lý trí, và đó là một trong những lý do giúp họ thành công Mặc dù vậy, thông thường, họ có thể không đánh giá vấn đề từ các góc nhìn khác như cảm xúc, trực giác, sáng tạo hoặc mang tính tiêu cực Hệ quả là đôi lúc họ bỏ qua những yếu tố có thể đưa đến sự thay đổi, không thể tạo ra những đột phá thật sự và không chuẩn bị những kế hoạch dự phòng cần thiết cho những rủi ro có thể gặp Ngoài ra, những người đã quen giải quyết vấn đề một cách khoa học có thể sẽ không phát huy được khả năng sáng tạo hoặc giải quyết vấn đề dựa trên trực giác của họ

6 thinking hats - Tư duy sáng tạo mở lối thành công Nếu đánh giá một vấn

đề bằng phương pháp “6 chiếc mũ tư duy”, bạn có thể giải quyết nó dựa trên tất cả các góc nhìn đã đề cập Bạn sẽ kết hợp được cả tham vọng, kỹ năng thực hành, sự nhạy cảm, sáng tạo và khả năng lập kế hoạch dự phòng tốt trong việc ra quyết định

và hoạch định Sơ đồ 6 chiếc mũ tư duy Ảnh: internet Kỹ thuật “6 chiếc mũ tư duy” Hãy lần lượt “đội” 6 chiếc mũ để đánh giá vấn đề Mỗi lần đội mũ tức là bạn lại chuyển sang một cách tư duy mới Mũ trắng - Objective Khi đội “Mũ trắng”, bạn sẽ đánh giá vấn đề một cách khách quan, dựa trên những dữ kiện có sẵn Hãy nghiên cứu thông tin bạn có để tìm ra câu trả lời cho những điều bạn còn thắc mắc

Mũ đỏ - Intuitive Khi đội “Mũ đỏ”, bạn sẽ đánh giá vấn đề dựa trên trực giác và cảm xúc Hãy cố gắng đoán biết cảm xúc của người khác thông qua những phản ứng của họ và cố gắng hiểu được những phản ứng tự nhiên của những người không hiểu rõ lập luận của bạn Mũ đen - Negative Khi đội “Mũ đen”, bạn cần đánh giá vấn đề theo góc nhìn tiêu cực, cẩn trọng và e dè Hãy cố gắng đoán trước những nguyên nhân có thể khiến ý tưởng và cách giải quyết vấn đề không đạt hiệu quả như mong đợi Nhìn nhận sự việc theo cách này sẽ giúp bạn loại bỏ những điểm yếu trong một kế hoạch hoặc cách thức tiến hành công việc, điều chỉnh cách giải quyết vấn đề hoặc chuẩn bị kế hoạch dự phòng cho những vấn đề có thể nảy sinh ngoài dự kiến

Nhiều người thành đạt đã quen với việc suy nghĩ một cách lạc quan Do vậy, họ có thể sẽ không dự kiến hết được những vấn đề có thể phát sinh nên không

có sự chuẩn bị chu đáo Cách tư duy “Mũ đen” sẽ giúp họ tránh được điều này Mũ vàng - Positive Khi đội “Mũ vàng”, bạn sẽ suy nghĩ một cách tích cực Sự lạc quan

sẽ giúp bạn thấy hết được những lợi ích và cơ hội mà quyết định của bạn mang lại Cách tư duy “Mũ vàng” giúp bạn có thêm nghị lực để tiếp tục công việc khi bạn

gặp nhiều khó khăn, trở ngại Mũ xanh lá cây - Creative Mũ xanh lá cây tượng trưng cho sự sáng tạo Lối tư duy tự do và cởi mở khi đội “Mũ xanh” sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề Mũ xanh dương - Process Đây là chiếc mũ người chủ tọa đội để kiểm soát tiến trình cuộc họp Khi gặp khó khăn do bế tắc về ý tưởng, chủ tọa có thể linh hoạt điều chỉnh cách tư duy của mọi người dự họp sang hướng “Mũ xanh lá cây” Còn khi cần lập kế hoạch dự phòng, chủ tọa sẽ yêu cầu mọi người tư duy theo cách “Mũ đen”.

Bạn có thể sử dụng phương pháp “6 chiếc mũ tư duy” trong các cuộc họp hoặc khi giải quyết vấn đề của mình Nếu dùng trong các cuộc họp, kỹ thuật này sẽ giúp chủ tọa tháo “ngòi nổ” xung đột có thể xảy ra khi nhiều người có lối tư duy khác nhau cùng thảo luận về một vấn đề Bạn cũng có thể sử dụng một phương pháp khác tương tự với “6 chiếc mũ tư duy” là đánh giá vấn đề từ quan điểm của nhiều chuyên gia (bác sĩ, kiến trúc sư, giám đốc kinh doanh…) hoặc khách hàng “6 chiếc mũ tư duy” là phương pháp lý tưởng để đánh giá tác động của một quyết định

từ nhiều quan điểm khác nhau Nó giúp bạn kết hợp những yếu tố thuộc về cảm tính với những quyết định lý tính và khuyến khích sự sáng tạo khi ra quyết định Nhờ vậy, kế hoạch của bạn sẽ hợp lý và chặt chẽ hơn Ngoài ra, nó còn có thể giúp bạn tránh được những sai lầm về giao tế nhân sự và thấy trước những nhược điểm của một kế hoạch hành động

Lược trích "6 chiếc mũ tư duy" - Edward de Bono

*****************************

Tạo “đột phá” cho sự nghiệp

Khi cần đề bạt thăng cấp trong công ty thì người đầu tiên mà các nhà quản lý muốn chính là những người nổi bật Vậy bạn có nằm trong top những người nổi bật? 6 mẹo sau đây sẽ giúp bạn tạo dựng được ấn tượng

để có bước “đột phá” trong công việc

1 Hãy thể hiện khả năng thuyết trình khi có thể Dù bạn là cấp

trên của một nhóm người nhưng có những việc thay vì giao cho nhân viên của mình, bạn hãy tận dụng lấy cơ hội để đưa ra những ý tưởng của bạn với ban quản lý Dùng kỹ năng thuyết trình để thuyết phục sếp và mang đến cho họ những thông điệp, những ý tưởng kinh doanh Nếu chính bản thân bạn thuyết trình trước sếp thì đảm bảo rằng sếp sẽ ghi nhớ đó là công lao của bạn Đừng chỉ đưa ra ý tưởng và để người khác nói Sẽ không ai

biết được tác giả của những ý tưởng giá trị đó là bạn đâu Đây là một trong những chiến lược dễ dàng giúp bạn thăng chức trong công việc

2 Thường xuyên gửi báo cáo về công việc Sếp của bạn có hàng

núi công việc cần giải quyết nên họ sẽ không có thời gian để đi kiểm tra tình trạng làm việc của từng nhân viên được nhưng họ lại buộc phải biết kết quả công việc mà họ đã giao Hãy gửi báo cáo thường xuyên, được tóm tắt một cách logic, ngắn gọn, dễ hiểu để sếp nắm bắt được việc bạn

đã làm Có cần điều chỉnh hay giải quyết những vướng mắc gì không Thậm chí kể cả khi bạn không bị “ép buộc” phải gửi báo cáo nhưng đó là nguyên tắc giúp sếp biết bạn là người làm việc có tổ chức và khoa học

3 Những bằng chứng thuận lợi Sẽ không có gì tuyệt hơn trong hồ

sơ thăng tiến của bạn bằng những bằng chứng đóng góp của bạn cho công

ty Hãy tập hợp những cống hiến của bạn cho công ty, nếu là chứng nhận của người thứ ba như khách hàng hay đồng nghiệp thì càng tốt Sử dụng những tài liệu này gửi đến sếp hoặc dùng nó để đề nghị tăng lương cũng

là một lợi thế Chú ý: Sếp sẽ không thể nào nhớ hết được mọi thứ bạn đã đóng góp mà chỉ chú ý đến những thành công nhất của ban Do vậy để tạo được vị trí nổi bật hãy chắc chắn rằng bạn đã dành được nhiều thắng lợi

và tăng lợi nhuận đáng kể cho công ty nhé Tập chung vào dự án mà bạn chắc chắn thành công sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin với sếp của bạn hơn

Sự tự tin đó sẽ giúp bạn thành công từ những dự án nhỏ đến dự án lớn hơn

và quan trọng là tạo cơ hội cho bạn thăng tiến nghề nghiệp

4 Làm việc tích cực Một nhân viên luôn tích cực trong công

việc, nỗ lực hết mình sẽ vẽ lên một “bức tranh” tâm huyết để phát triển công ty Đó là điều mà rất nhiều nhà quản lý cần và họ cũng sẽ lưu tâm trong vấn đề đề bạt bạn hay không đấy

5 Luôn bận rộn Đảm nhận công việc thôi là chưa đủ bạn cần phải

bước xa hơn và luôn luôn bận rộn Khi có dịp nhận xét nhân viên để thăng cấp hay sa thải, người quản lí sẽ bất chợt chọn lấy những ấn tượng đắc sắc nhất mà những nhân viên của mình đã thể hiện và tất nhiên cái đó sẽ là ấn tượng gần đây nhất Hãy tỏ ra bạn là người bận rộn đồng thời cũng là thông điệp cho mọi người biết rằng bạn đang nỗ lực làm việc như thế nào Trông có vẻ bận rộn cũng quan trọng như đang bận rộn vậy

6 Thời gian để thể hiện Mọi dự án và mọi sáng kiến bạn có là cơ

hội để xây dựng sự nổi bật Nếu bạn muốn gây sự chú ý thì bạn cần phải bước đi và đặt bạn vào vị trí quan trọng mà mọi người có thể nhìn thấy

Hãy thể hiện óc sáng tạo và kỹ năng làm việc của bạn nhé Những bước đột phá trong công việc chính là “bước nhảy” để giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp đấy

Chúc bạn thành công!

Nguồn:phattriennhanluc

*********************

6 bệnh: Nhân viên trẻ thường mắc phải

Sau đây là sáu "căn bệnh" mà nhân viên trẻ thường mắc phải khi đi làm dưới mắt các chuyên gia nhân sự

1 Làm qua loa cho xong việc Trong thực tế, nhiều bạn trẻ không tận

tâm với công việc của mình Điều này có thể do:

- Không yêu thích công việc đang làm: thường gặp ở những bạn mới ra trường Do chưa tìm được việc làm phù hợp, họ đã miễn cưỡng nhận công việc dù không đúng sở trường và trong lòng không thích

- Không tìm hiểu rõ công việc mình sẽ nhận làm: điều này xảy ra khá phổ biến ở giới trẻ mới tốt nghiệp Do tâm lý e ngại, rụt rè và cũng vì nhu cầu cuộc sống, họ sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc nào mà họ có cơ hội tiếp cận dù chưa hiểu rõ về công việc đó Ngoài ra, do sợ bị cười chê,

bị cho là thấp kém, họ đã lẳng lặng làm việc mà không tìm hiểu những kỹ năng nào mình cần có để làm tốt công việc

- Không có tinh thần trách nhiệm, thường đùn đẩy hoặc đổ lỗi cho đồng nghiệp: nhiều bạn trẻ thích công việc của mình nhưng lại không đủ trách nhiệm để thực hiện công việc một cách trọn vẹn Một số bạn dựa dẫm, ỷ lại vào đồng nghiệp hay cấp trên, để mặc họ hoàn chỉnh nốt phần việc còn lại

- Không có thói quen làm việc đến nơi đến chốn: thói quen này xuất phát từ tính cách của bạn trẻ trong cuộc sống hằng ngày Tính cách này

nếu được đưa vào áp dụng trong công việc sẽ gây phiền phức và hậu quả nghiêm trọng.

2 Làm việc không có kế hoạch Bạn trẻ được đào tạo nhiều kiến thức

trong nhà trường nhưng lại thiếu phần hướng dẫn kỹ năng mềm để làm việc một cách có kế hoạch Họ làm việc một cách tùy tiện, không theo một trình tự nhất định mà công việc yêu cầu phải có Đôi lúc họ nhiệt tình, năng nổ nhưng lại không được việc do đốt cháy giai đoạn và không hiểu được những yêu cầu cần có trong từng giai đoạn công việc cụ thể

3 Thiếu tầm nhìn tổng thể Căn bệnh thường gặp ở một số vị trí

quản lý trẻ: nhìn nhận vấn đề một cách phiến diện, thường theo chủ quan của mình Nguyên nhân của tình trạng này là do bạn trẻ mới ra trường, còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn, thiếu tầm nhìn bao quát xung quanh vấn đề xảy ra

4 Thiếu khả năng làm việc độc lập, sáng tạo Điểm yếu này có lẽ

xuất phát từ cách giáo dục mà nhiều người trong chúng ta đã trải qua Trong gia đình, khi còn bé, mọi thứ chúng ta phải làm theo lời cha mẹ, không được có ý kiến riêng Khi đi học, mọi thứ phải trả lời răm rắp theo sách, mỗi câu hỏi chỉ có một câu trả lời đúng thay vì nhiều đáp án đúng nếu nhìn ở những góc độ khác nhau Khi đi học, chúng ta luôn bị cười chê nếu không trả lời đúng ý thầy cô, sách vở Những điều này dẫn đến phần lớn chúng ta luôn mong đợi có người/sách hướng dẫn, gợi ý thay vì tự suy xét và quyết định độc lập, sáng tạo

5 Mức độ linh hoạt chưa phù hợp Do thiếu kỹ năng sống, một số

bạn trẻ loay hoay không biết nên giải quyết vấn đề đặt ra như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất có thể Một số bạn quá linh hoạt trên mức cần thiết trong khi một số bạn quá tùy tiện, một số bạn lại quá cứng nhắc

6 Không nâng cao nghiệp vụ Nâng cao nghiệp vụ có thể được thực

hiện qua công việc hoặc qua học hỏi Nhiều bạn trẻ muốn học lên để nâng cao nghiệp vụ nhưng điều kiện kinh tế không cho phép; một số bạn lại dành thời gian cho hoạt động "ăn chơi nhảy múa" trong khi số khác lười học Tất cả đều cản trở quá trình phát triển sự nghiệp của họ

Theo Afamily

***********************

BẠN CÓ NÓI HAY?

Nói chuyện” có dễ không? Chắc hẳn bạn sẽ trả lời ngay là “Dễ

ợt! Ai sinh ra mà không biết nói.” Nhưng vấn đề ở đây là “nói” như thế nào cho hiệu quả, và đó lại là chuyện khác Có thể bạn không thể nói thật hay như những diễn giả, nhưng khi đã nói bạn phải đạt được mục tiêu mình mong muốn Sau đây là những thủ thuật giúp bạn tạo thêm “trọng lượng” cho lời nói của mình Chuẩn bị trước Nên chuẩn bị trước và hiểu

rõ những gì bạn định nói với người khác Hãy chuẩn bị dàn bài trong đầu, những gì cần nói trước và những gì nói sau Nguyên tắc là bạn nên trình bày những điều quan trọng nhất đầu tiên, sau đó mới đến những ý “râu ria” bổ sung Nếu không người khác khó mà nắm bắt được ý của bạn Và hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ những gì mình định nói, vì nếu bạn không hiểu thì làm sao người khác hiểu được Đi thẳng vào vấn đề Bạn đừng bao giờ đi vòng vèo rồi mới nói tới vấn đề chính Ví dụ, khi người khác hỏi công việc của bạn thế nào; bạn hãy bắt đầu từ ngày hôm nay, thay vì “Thứ hai đầu tuần tôi…” Không ai đủ kiên nhẫn để nghe những chuyện họ không quan tâm cả Kiểm soát tốc độ Kiểm soát được tốc độ nói sẽ giúp bạn cải thiện được chất lượng lời nói của mình Số lượng từ nói trong mỗi phút nên dao động khoảng 130 đến 150 từ Tránh nói quá nhanh hoặc quá chậm Nói quá nhanh khiến người nghe không thể theo kịp những gì bạn nói Trong khi nói quá chậm và kéo dài lê thê khiến người nghe trở nên mệt mỏi, chán nản và dễ dàng đoán được những gì bạn sắp nói Giọng điệu Giọng nói cùng với từ ngữ bạn sử dụng là hai trong những yếu tố quyết định sự thành bại khi bạn nói chuyện với người khác Ví dụ, khi thông báo những tin vui thì nên nói với giọng vui vẻ và hào hứng; đối với quyết định quan trọng thì nên nghiêm khắc và trịnh trọng Nuốt chữ Nuốt chữ là một xu hướng khá phổ biến trong giao tiếp Tuy nhiên việc này có thể khiến người khác phải suy nghĩ nhiều hơn để hiểu những gì bạn nói Khi giao tiếp bằng tiếng Anh, bạn nên lắng nghe thật cẩn thận vì người bản xứ nuốt chữ khá nhiều Bạn cũng vậy, nếu bạn nuốt các âm cuối của các từ tiếng Anh, người khác sẽ không hiểu được bạn muốn nói gì đâu Ví

dụ card (có âm d sau cùng), nếu không phát âm đúng bạn sẽ biến từ này thành chiếc xe hơi đó (car) Tránh lặp lại Trừ khi người đối diện không nghe kịp hay ra hiệu cho biết là không hiểu, bạn đừng nên lặp lại những gì

đã nói Chỉ nên trình bày vấn đề một lần và chuyển qua những phần khác