Digitalized sale ver 1 0 cutting

Nội Dung Social Platform Nền Tảng Xã Hội – Mạng Xã Hội - Social Platform là nơi kết nối người nơi lại với Nơi thành viên tương tác với chat, tải hình ảnh lên, bình luận… - Social Platform xóa tan khoảng cách giống Internet nguồn thơng tin vơ tận… - Hình thành từ sớm sau Internet với nhiều hình thức như: Chat App, Blog, Social Network… Với tính đơn giản ban đầu Chat, Show Ảnh, Webcam Social Platform dần đáp ứng 95% việc Communication người Internet theo tiêu chí Mass & Fast Ate By Ate By Ate By Social Network & Social Media Social network là hệ thống hữu ích giúp kết nối với cách dễ dàng, thuận Social media là hình thức truyền thơng mạng xã hội xây dựng dựa tảng tiện mạng cộng đồng Đây là kênh truyền thông đời từ sớm phát website 2.0 Thông qua hình thức tất trao đổi ý kiến, chia sẻ thơng tin, hình triển nhanh chóng Bên cạnh đó, kênh liên kết truyền tải thông tin vô ảnh, video với bạn bè người thân dễ dàng Hiện có nhiều mạng social media phổ nhanh chóng nên nhiều cơng ty hay doanh nghiệp sử dụng biến như:Facebook, Twitter, Youtube,… Vậy sẽ sử dụng Social Media để phát triển Social Network việc kinh doanh Do Social Media To Promote Your Social Network Cách Xác Định Và Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook Cách Xác Định & Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu HỌ LÀ AI “Khách Hàng mục tiêu nhóm người mà doanh nghiệp bạn hướng đến, họ phải có nhu cầu, khả chi trả có tính định việc mua sản phẩm bạn.“ Vậy để Profiling chân dung khách hàng mục tiêu B2B, bạn cần trả lời câu hỏi sau: Khách hàng bạn làm việc cho công ty thuộc lãnh vực nào? Quy mô tầm cỡ cơng ty sử dụng dịch vụ bạn? Họ nắm giữ chức vụ cơng ty? Trình độ học vấn sao? Có thói quen, sở thích để tiếp cận họ? Phương Pháp Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook Phương Pháp 1: DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM VÀ HÀNH VI CỦA BẢN THÂN - Xác định Demographic – Thông Tin Nhân Khẩu Học Xác định Interesting để tiếp cận Xác định thói quen để tiếp cận Phương Pháp Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook Phương Pháp 2: DỰA VÀO PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG & ĐỐI THỦ CẠNH TRANH - Truy cập trực tiếp Fanpage & Website đối thủ Tương tác thu thập thông tin từ viết Fanpage & Website Khi tin bắt đầu xuất mẫu quảng cáo đối thủ cạnh tranh, bạn phân tích profile khách hàng tương tác với quảng cáo Thông qua profile, ta có thơng tin như: nơi làm việc, chức vụ, độ tuổi, lĩnh vực làm việc khách hang Phân tích trang họ thích, cập timeline họ để nắm Interest User Behavior họ Facebook Với đối thủ nên nghiên cứu từ 10 – 20 tài khoản để xác định xác profile khách hàng mục tiêu Phương Pháp Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook Phương Pháp 3: SỬ DỤNG AUDIENCE INSIGHTS - Cơng cụ miễn phí Facebook nằm trình quản lý quảng cáo Sử dụng phương pháp lần lọc để xác định khách hàng mục tiêu Lần 1: Nơi Ở - Độ Tuổi – Giới Tính => Trình Độ Học Vấn, Nghề Nghiệp, Chức Danh, Sở Thích Lần 2: Nhập sở thích tên trang đối thủ vài sở thích liên quan đến khách hàng => Để lấy thơng tin xác nhóm khách hàng mục tiêu Lần 3: Bạn nhập tên trang bạn có lượng Fan đủ lớn, đa phần khách hàng có nhu cầu, biết đến thương hiệu sử dụng dịch vụ bạn NỀN TẢNG VỮNG BỀN - WSA I Product Social Platform: Đóng vai trò cổng giao tiếp tạo tệp khách hàng tiềm năng, tốc độ nhanh II Web: Đóng vai trò cổng hứng traffic chia sẻ thơng tin với khách hàng, buff trực tiếp Social Platform III App: Đóng vai trò hứng Valued User từ Web Social Platform, App sản phẩm sản phẩm ứng dụng mobile WEB Social Platform App SƠ ĐỒ THẬP NHẤT CHO SATELLITE S-Group Sẽ Focus vào: S-News - Personality, Topic, Interest … - Nếu sản phẩm có S khơng phù hợp, phải thêm số lượng S tương ứng phù hợp - Các tiêu thông số KPI phụ thuộc vào ngân sách chiến S-App S-Video lược công ty S-PR (Celeb - KOLs) S-Blog S-Picture S-Community S-Event S-Entertain GĐ1: PLATFORM Liên Liên Tục Tục Cập Cập Nhật Nhật Kết Kết Nối Nối Dễ Dễ Dàng Dàng Platform Platform Dịch Dịch vụ vụ tiện tiện lợi lợi Hỗ Hỗ trợ trợ 24/7 24/7 GĐ2: SATELLITE CONTENT IS KING Tập trung xây dựng SATELLITE cách sử dụng Content Marketing làm chủ đạo Sử dụng lượng traffic SATELLITE buff cho để tăng nhân thức user Tạo cộng đồng trung thành từ vệ tinh phát triển song song với cộng đồng GĐ3: Ecosystem Cách Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu Và Tăng Lượng Close Deal Phương pháp 3: KÊNH TIẾP CẬN MIỄN PHÍ – FANPAGE - Tạo Fanpage cho riêng bạn nói dịch vụ sản phẩm bạn cung cấp Xây dựng nội dung hấp dẫn thu hút người quan tâm Càng nhiều người quan tâm bạn xây dựng cộng đồng khách hàng mục tiêu cho riêng bạn Tương tác tư vấn để tăng tỉ lệ Close Deal TỔNG QUAN CÁC KÊNH MARKETING - - 5/5/19 Người xem Độ bao phủ Tần suất trung bình Tần suất hiệu Độ bao phủ hiệu Chi phí cho lượt xem ROI Khách hàng Chi phí 44 TỔNG QUAN KÊNH MARKETING Tiêu chí Đối tượng Mục đích Tính tương tác ATL BTL Hướng tới tổng thể nhóm khách hàng mục tiêu Kênh truyền thơng sử dụng Hướng tới nhóm người tiêu dùng mục tiêu phạm vi nhỏ hẹp so với tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng mục tiêu (ví dụ spot quảng cáo VOV có tổng thể nhóm tiêu dùng mục tiêu (ví dụ nhóm người quanh khu vực nhà thể hàng nghìn người nghe vào thời điểm) hàng nhóm nhỏ so với tổng thể khách hàng mục tiêu nói chung) Xây dựng hệ thống nhận diện khuếch trương thương hiệu thông qua việc tạo Tạo lòng trung thành cho khách hàng, thúc đẩy tìm hiểu sử dụng sản giá trị tình cảm chủ đề & tính cách thương hiệu phẩm Thấp, thơng tin mang tính chiều từ doanh nghiệp đến khách hàng Khá cao, thông tin đa chiều mang tính kết nối tạo tương tác với khách hàng Đo lường kết Qua kênh truyền thông tivi, radio, báo, tạp Có thể đo lường Đo lường tương đối đầy đủ xác có người tham xác hiệu quảng cáo Tuy nhiên số dạng truyền thơng khác khó để xác định dự kiện, chương trình khuyến mại quảng cáo ngồi trời Hoạt động 5/5/19 Gắn với phương tiện thơng tin đại chúng Ít sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng 45 ABOVE THE LINE  Digital Marketing Social Platform: Hoạt động Marketing tảng truyền thơng xã hội, nơi người dùng chia sẻ thông tin cập nhật, phản hồi thông tin người khác Đối với Social Platform ta nên tập trung vào tảng phổ biến nay: Facebook, Instagram & Zalo 46 5/5/19 ABOVE THE LINE  Digital Marketing Mobile Marketing: Việc sử dụng phương tiện di động kênh giao tiếp truyền thông thương hiệu người tiêu dung SMS & MMS Mobile Ads: Quảng cáo ứng dụng di động Xây dựng ứng dụng di động 5/5/19 47 ABOVE THE LINE  Digital Marketing Forum Seeding & Intersting Chanel Ads Network GDN: Google Display Network: quảng cáo hệ thống websites đối tác trang web Google ADX:  là hình thức TỰ QUẢNG CÁO BANNER (banner ads) mạng lưới websie Admarket bao gồm Dantri, Kenh14, CafeF, aFamily, v.v 5/5/19 48 ABOVE THE LINE  Digital Marketing Email Marketing: hình thức gửi email thơng tin/quảng cáo/sự kiện có nội Search Engine Marketing: hình thức marketing cơng cụ tìm kiếm dung liên quan trực tiếp đến đối tượng đồng ý đăng ký nhận email (opt-in) hay gián tiếp cho phép họ có quyền từ chối khơng tiếp tục nhận email quảng cáo 5/5/19 49 ABOVE THE LINE   Radio Báo chí Các hình thức: Thơng cáo báo chí, phóng sự, vấn, tin bài, tài trợ… kênh báo   Frame TVC Truyền hình Biển bảng nhà & trời LCD động Frame thang máy, tòa nhà Tài trợ LCD động Clip Viral 5/5/19 50 ... thích, cập timeline họ để nắm Interest User Behavior họ Facebook Với đối thủ nên nghiên cứu từ 10 – 20 tài khoản để xác định xác profile khách hàng mục tiêu 4 Phương Pháp Xác Định Khách Hàng Mục... quen, sở thích để tiếp cận họ? Phương Pháp Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook Phương Pháp 1: DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM VÀ HÀNH VI CỦA BẢN THÂN - Xác định Demographic – Thông Tin Nhân Khẩu Học Xác... xã hội xây dựng dựa tảng tiện mạng cộng đồng Đây là kênh truyền thông đời từ sớm phát website 2 .0 Thông qua hình thức tất trao đổi ý kiến, chia sẻ thơng tin, hình triển nhanh chóng Bên cạnh đó,