Làm thế nào để họ yêu mến và trả lương cho bạn - Dale Carnegie

Bạn vừa hoàn tất 1 CV đầy ấn tượng và 1 lá thư giới thiệu đầy chăm chút cho công ty mà mình mơ ước, và bạn đã có được 1 cuộc hẹn phỏng vấn. Thật tuyệt, bạn đã vượt qua được bước đầu tiên. Bây giời sẽ là phần thú vị và gay go nhất trong cuộc săn tìm việc - buổi phỏng vấn...

1 LÀM THẾ NÀO ĐỂ HỌ YÊU MẾN VÀ TRẢ LƯƠNG CHO BẠN? 2 Chúc mừng! Bạn vừa hoàn tất một CV đầy ấn tượng và một lá thư giới thiệu đầy chăm chút cho công ty mà mình mơ ước, và bạn đã có được một cuộc hẹn phỏng vấn. Thật tuyệt! Bạn đã vượt qua được bước đầu tiên. Bây giờ sẽ là phần thú vị, và thường là gay go nhất trong cuộc săn tìm việc - buổi phỏng vấn. Tại Sao Phải Phỏng Vấn? Tạo được ấn tượng trên hồ sơ là một chuyện. Bằng cấp, kỹ năng và kiến thức dĩ nhiên là quan trọng; Tuy nhiên khả năng liên kết với những người xung quanh, tạo được mối quan hệ, và thể hiện được thái độ tích cực là một câu chuyện hoàn toàn khác. Một số người thậm chí cho rằng buổi phỏng vấn còn quan trọng hơn những gì bạn viết trong đơn xin việc. Tương tự như hẹn hò, dĩ nhiên bạn sẽ không hỏi cưới một người bạn chưa gặp bao giờ, cho dù là người này được giới thiệu rằng sẽ rất hợp với bạn. Để xác định bạn có phù hợp được với một tổ chức không chỉ căn cứ vào quá trình đào tạo mà bạn có, hay là những kinh nghiệm làm việc của bạn trước đây. Những yếu tố khác như tính cách, kỹ năng giao tiếp, hay thậm chí ngoại hình, đều góp phần vào sự phù hợp của bạn với tổ chức. Quá trình phỏng vấn tạo cơ hội cho người phỏng vấn không chỉ kiểm tra về những bằng cấp của bạn mà còn để xem bạn có thể giao tiếp với người khác và thể hiện được thuật đối nhân xử thế hay không. Luôn nhớ rằng, buổi phỏng vấn như là một con đường hai chiều. Hãy nghĩ buổi phỏng vấn là một cuộc trò chuyện mà qua đó bạn thể hiện được những thành tích và kỹ năng của mình, cũng như xác định rằng tổ chức này liệu sẽ phù hợp với bạn hay không. Nói cách khác, bạn nên dùng buổi phỏng vấn để tìm hiểu về tổ chức và đội ngũ mà có thể bạn sẽ tham gia, xem liệu công việc đó có thể làm bạn cảm thấy hăng hái đi làm mỗi buổi sáng hay không. 3 Chào Mừng Đến Với Việc Bán Hàng Buổi phỏng vấn là một quá trình bán hàng liên tục, mà mục tiêu là rao bán được một sản phẩm đầy giá trị - chính bạn. Đừng vượt ra khỏi trạng thái của người bán hàng. Chắc chắn là bạn muốn biết công việc này sẽ trả bao nhiêu, những lợi ích là gì, bao nhiêu ngày nghỉ một năm, và bạn có thể mặc jeans vào thứ sáu được hay không. Nhưng dĩ nhiên cho đến khi “món hàng” này được “bán”, những câu hỏi trên là hoàn toàn không phù hợp. Đừng tự hại cơ hội của mình bằng cách hướng câu chuyện của buổi phỏng vấn về những câu hỏi kiểu “tôi có lợi gì trong chuyện này” trước khi công việc được giao cho bạn. Nếu như bạn không “bán” trước, quá trình phỏng vấn sẽ kết thúc với một trong những lá thư từ chối đầy “hãi hùng”. Hãy nhớ rằng khi quá trình “bán” hoàn tất và công việc được giao cho bạn, sẽ còn rất nhiều thời cơ hội để trả lời các câu hỏi như vậy. Không những vậy lúc này bạn đã có một đòn bẩy để thỏa thuận, vì bạn gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng và họ không thể chờ đến khi bạn tham gia. 4 Google, Google, Google Nếu bạn nghĩ bạn đã làm xong bài tập về nhà, hãy nghĩ lại. Để tạo được một bài phỏng vấn nổi bật so với những ứng viên khác là hoàn toàn nhờ vào nghiên cứu và chuẩn bị. Để khởi đầu, ngay cả trước khi được mời phỏng vấn, quá trình nghiên cứu đã cho bạn một số gợi ý để chỉnh sửa CV, những dẫn chứng, mục tiêu phát triển nghề nghiệp, và cả ngôn ngữ của bạn để phù hợp với tầm nhìn, mục tiêu, giá trị, và văn hóa của tổ chức. Đầu tư thời gian để nghiên cứu về tổ chức, ngay cả khi chỉ là tìm Google về tổ chức hay là về người phỏng vấn, và ngành nghề mà tổ chức này tham gia, sẽ giúp trang bị cho bạn một số thông tin và tạo được ấn tượng đáng nhớ với người phỏng vấn. Chuẩn bị trước ở nhà có thể giúp bạn đạt được: • Gợi ý cho bạn về những gì là quan trọng đối với tổ chức và những hoạt động đang và sắp diễn ra. • Cho phép bạn chuẩn bị cho những câu hỏi về các kỹ năng và trình độ của mình theo hướng mà chúng có liên quan đến tổ chức và công việc của bạn • Bạn có thể tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, các thành viên quản lý của tổ chức • Bạn có thể đọc về đội ngũ phỏng vấn và tìm được cách tạo được quan hệ và thể hiện được sự quan tâm với đội ngũ và công việc • Bạn có thể nắm bắt về những đối thủ cạnh tranh của tổ chức, cách họ trả lương cho nhân viên, và những thử thách mà cả ngành đang phải đối đầu • Cho bạn thêm khả năng đàm phán khi bạn nhận được công việc Ghi chú: để ý rằng chính những người phỏng vấn cũng sẽ tìm hiểu về bạn. Nên biết về những thông tin nào mà người khác có thể tìm được về bạn thông qua google hoặc những nguồn khác. 5 Ăn Mặc Để Thành Công Một buổi phỏng vấn cũng là cuộc gặp kinh doanh, và bạn chỉ có một cơ hội để tạo được ấn tượng đầu tiên. Cho dù là gặp phỏng vấn ở văn phòng hay một nơi nào khác ví dụ như trung tâm hướng nghiệp ở trường đại học, phòng họp tại khách sạn, hay nhà hàng, bạn nên ăn mặc lịch sự, chỉnh tề. Ngoài ra, ngay cả khi công việc của bạn thuộc về một ngành có môi trường ăn mặc thoải mái, chọn y phục mang tính chuyên nghiệp vẫn tạo ấn tượng tốt và cũng là một cách bày tỏ sự tôn trọng và nhã nhặn đối với người phỏng vấn. Do vậy, hãy chọn lựa cẩn thận tùy theo tình huống, nhưng nên cân nhắc một vài điều sau: • Trang phục cho nam và nữ nên là một bộ vest được may phù hợp • Nam nên sơmi áo trắng, trơn với cà vạt chững chạc • Nữ nên mặc áo sơ mi kín đáo • Đừng sử dụng quá nhiều nước hoa • Giới hạn về lượng trang sức hay những phục trang phụ (đồng hồ, vòng đeo tay .) • Nam nên cạo râu sạch sẽ • Giày nên tạo cảm giác dễ chịu, nhưng vẫn mang phong cách chuyên nghiệp • Đừng mang ba lô “bụi” hay cặp xách lộn xộn • Đừng mang theo chai nước của bạn • Đừng hút thuốc hay nhai kẹo 6 Bài Giới Thiệu Nhanh Dành cho tất cả các loại và hình thức của buổi phỏng vấn, bạn nên chuẩn bị một bài “giới thiệu nhanh” để làm bạn nổi bật so với các ứng viên khác. Một bài quảng bá là câu giới thiệu kéo dài 30 giây, trả lời cho yêu cầu “hãy nói cho chúng tôi về bản thân bạn”. Câu trả lời của bạn nên nhấn mạnh vào các kỹ năng, kinh nghiệm, và tính cách khiến bạn là người phù hợp cho vị trí này, và những điều này sẽ là một điểm cụ thể đáng chú ý cho nhà tuyển dụng. Ví dụ bạn sẽ bắt đầu với sự khẳng định hình ảnh bản thân theo hướng về mặt bằng cấp hay chuyên môn. “Tôi học chuyên ngành kinh doanh, với định hướng tập trung về marketing”. Sau đó, cho thêm những chi tiết khác về bản thân khiến bạn là người phù hợp với công việc. Bài giới thiệu kiểu này cũng là một công cụ hữu hiệu để bạn giới thiệu bản thân mình trong nhiều tình huống giao tiếp. Viết bài giới thiệu này ra, và luyện tập cho tới khi bạn có thể trình bày một cách mạch lạc và tự nhiên. 7 Trả Lời Câu Hỏi Lương Bổng Đáng Sợ Dù là bạn đang phỏng vấn kiểu nào, sớm hay muộn thì vấn đề lương bổng sẽ được đề cập. Và thường xuyên hơn, chúng sẽ được đề cập trong quá trình ban đầu để loại ra những ứng viên nằm ngoài khoảng lương đề xuất. Đừng tự bắn vào chân mình! Trả lời câu hỏi với một con số là cách hoàn toàn không có lợi. Nếu câu trả lời của bạn quá cao, bạn sẽ bị loại. Còn câu trả lời của bạn quá thấp, đó sẽ là mức lương bạn được nhận. Cách tiếp cận tốt nhất là trả lời rằng mức lương của bạn có thể thỏa thuận. Thể hiện hứng thú của bạn được làm việc cho tổ chức, và nhấn mạnh rằng bạn mong muốn tìm hiểu thêm về vị trí. Đừng để bị thúc ép đưa ra một giá trị con số. 8 Chuẩn Bị Cho Các Loại Phỏng Vấn Khác Nhau Nếu được, tìm hiểu xem hình thức và kiểu phỏng vấn bạn sắp gặp. Điều này sẽ quyết định loại câu hỏi bạn sẽ được hỏi và cho phép bạn chuẩn bị trước những câu trả lời khiến bạn nổi bật so với các ứng viên khác. Có ba loại phỏng vấn mà bạn có thể sẽ gặp trên con đường tìm việc: phỏng vấn truyền thống, phỏng vấn thiên về hành vi, hoặc là phỏng vấn về trường hợp. Một kiểu khác nữa là phỏng vấn hướng về tình huống, kiểu này cũng tương tự như phỏng vấn về hành vi, nhưng phỏng vấn về hành vi tập trung vào những kinh nghiệm trong quá khứ, trong khi phỏng vấn mang tính tình huống hướng về bạn sẽ phản ứng như thế nào khi đối diện với một số tình huống cụ thể. Hầu hết, bạn sẽ gặp đủ yếu tố của các loại phỏng vấn nói trên kết hợp trong một buổi phỏng vấn, bởi vậy, hãy xem qua mỗi loại và cân nhắc một số câu mà bạn có thể được hỏi. 9 Phỏng vấn thông thường (Hay phỏng vấn truyền thống) : Mục tiêu của Phỏng vấn thông thường là để người phỏng vấn tìm hiểu thêm về bạn, tại sao bạn muốn được nhận công việc này, và tại sao họ nên nhận bạn. Những câu hỏi theo Phỏng vấn thông thường có thể bao gồm: • Hãy nói cho tôi nghe về bản thân bạn. • Tại sao bạn muốn làm ở vị trí này? • Bạn cho rằng thành tựu lớn nhất của mình là gì? Thất bại lớn nhất của bạn là gì? • Bạn cho rằng ưu điểm lớn nhất của mình là gì? Yếu điểm lớn nhất là gì? • Tại sao bạn lại cảm thấy mình là ứng viên tốt nhất cho công việc này? • Bạn thích và không thích gì ở sếp hay quản lí cũ của mình? • Hãy cho một vài ví dụ khi bạn làm việc cùng một đội nhóm và những đóng góp cụ thể của bạn cho đội nhóm đó và cho mục tiêu của nhóm. • Những gì bạn được học ở trường đại học trang bị kiến thức cho bạn để ứng tuyển vị trí này như thế nào? • Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu? 10 Phỏng vấn mang tính hành vi và phỏng vấn mang tính tình huống: Mục tiêu của cả hai loại phỏng vấn này đều để hiểu được bạn đã xử lí, hay sẽ xử lí với một số tình huống và một số vấn đề nhất định. Cách nhìn về hành vi sẽ hỏi về quá khứ của bạn, và phỏng vấn mang tính tình huống sẽ tập trung vào những tình huống và vấn đề trong tương lai. Câu hỏi mang tính hành vi có thể gồm: • Miêu tả một tình huống khi đó bạn là người đứng đầu một đội ngũ, và một số người trong đội ngũ này bất đồng với bạn về cách mà đội sẽ tiếp cận để xử lí một vấn đề. Bạn đã làm gì? • Đã có trường hợp nào mà bạn phải thuyết phục người khác để nhận một chỉ định, hay một điểm trong thỏa thuận? Hãy kể cho tôi nghe về việc đó. • Kể cho tôi về một người thầy hoặc người sếp khó tính. Bạn đã làm gì để có thể làm việc được với người này. • Kể về một lần mà sự sáng tạo của bạn dẫn đến một sản phẩm mới hay giải pháp mới cho một vấn đề nào đó . Câu hỏi mang tính tình huống có thể như: • Nếu như bạn là lãnh đạo một đội ngũ với một dự án đang bị mắc kẹt bởi một khó khăn đáng kể, và bạn đang ở vị trí không có điều kiện theo sát được đội ngũ, bạn sẽ làm gi? • Kiểu giám sát nào bạn cho là phù hợp khi công việc của bạn có thời gian hoàn thành sát sao? • Bạn sẽ làm gì khi công việc cần phải hoàn tất và không đủ thời gian để thu thập đầy đủ các thông tin cần thiết? Như bạn thấy, những câu hỏi này đòi hỏi bạn phải có những kinh nghiệm và câu chuyện thật sự. Do vậy, hãy bắt đầu nghĩ về những thành công của bạn, những khó khăn bạn đã vượt qua, những đội ngũ mà bạn đã từng tham gia, và ví dụ về kỹ năng lãnh đạo của bạn. Sau đó xây dựng một cách thuyết phục và súc tích những câu chuyện mà bạn thấy là rất hữu dụng khi phỏng vấn. Cần chắc rằng những câu chuyện của bạn thể hiện được thái độ tích cực và khả năng hợp tác với người khác. Bạn không bao giờ muốn nói về người khác một cách tiêu cực bởi chúng sẽ để lại dư vị xấu đối với người phỏng vấn. Luyện tập để có thể nói một cách trơn tru và mạch lạc, như vậy câu trả lời của bạn sẽ được truyền đạt một cách đáng thuyết phục hơn. . cũng như sự tự tin của bạn, và có thể bạn sẽ thấy vi c phỏng vấn rất vui và thú vị. 19 Copyright 20 08 All Rights Reserved. Dale Carnegie & Associates,. mình là ứng vi n tốt nhất cho công vi c này? • Bạn thích và không thích gì ở sếp hay quản lí cũ của mình? • Hãy cho một vài ví dụ khi bạn làm vi c cùng một