VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA ASEAN

ỦY BAN CHỈ ĐẠO VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA ASEAN CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ TẠO THUẬN LỢI THƯƠNG MẠI CƠ QUAN THƯỜNG TRỰC (TỔNG CỤC HẢI QUAN) VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA ASEAN Hà Nội, tháng năm 2017 000006 MỤC LỤC Lời nói đầu Phần 1: Giới thiệu chung Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Lịch sử đời 2 Khái niệm Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Mơ hình kết nối Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Quy trình thực thủ tục hành thơng qua Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Cơ cấu tổ chức máy hoạt động triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Lợi ích triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Phần 2: Kết kế hoạch triển khai thời gian tới Kết triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Việt Nam Mục tiêu triển khai Cơ chế cửa quốc gia ASEAN đến năm 2020 Lộ trình thực thủ tục hành đến năm 2020 10 Những việc doanh nghiệp cần thực để triển khai Cơ chế cửa quốc gia 10 Những việc Bộ, ngành cần thực để triển khai Cơ chế cửa quốc gia 12 Những hỗ trợ Tổng cục Hải quan 13 Kết luận 000006 LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam thức tham gia xây dựng Cơ chế cửa ASEAN từ năm 2005 với việc ký kết Hiệp đònh xây dựng thực Cơ chế cửa ASEAN ngày 9/12/2005 Hội nghò Cấp cao ASEAN lần thứ 11 tổ chức Malaysia Nghò đònh thư xây dựng thực Cơ chế cửa ASEAN vào ngày 20/12/2006 Siêm Riệp, Vương quốc Campuchia Theo đó, để triển khai Cơ chế cửa ASEAN, nước thành viên, có Việt Nam cần phải triển khai Cơ chế cửa quốc gia Là thành viên tích cực ASEAN, sau trình chuẩn bò với nhiều nỗ lực, thủ tục hành triển khai thông qua Cơ chế cửa quốc gia tháng 11 năm 2014 Đến nay, có 11 Bộ, ngành tham gia triển khai 38 thủ tục hành Cơ chế cửa quốc gia với tham gia 11 nghìn doanh nghiệp Việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia bước đầu mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quản lý nhà nước Trong thời gian tới, việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia mở rộng chiều rộng chiều sâu, đòi hỏi tham gia mạnh mẽ, tâm trách nhiệm người dân, doanh nghiệp Bộ, ngành có liên quan Mong muốn góp phần nâng cao nhận thức cung cấp thông tin Cơ chế cửa quốc gia cho cộng đồng doanh nghiệp Bộ, ngành liên quan Cơ chế cửa quốc gia, Tổng cục Hải quan với vai trò Cơ quan thường trực xây dựng Cẩm nang Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN nhằm cung cấp thông tin liên quan đến việc thực Cơ chế cửa quốc gia, Cơ chế cửa ASEAN để cộng đồng doanh nghiệp Bộ, ngành có liên quan tham khảo, sử dụng, phục vụ đắc lực trình triển khai Cơ chế cửa quốc gia, Cơ chế cửa ASEAN thời gian tới 000006 Cẩm nang NSW & ASW PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA ASEAN 1.Lịch sử đời Việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN bắt nguồn từ yêu cầu tạo thuận lợi thương mại nước thuộc Cộng đồng quốc gia Đông Nam Á (gọi tắt ASEAN) thông qua việc ký kết Hiệp định xây dựng thực Cơ chế cửa ASEAN ngày 9/12/2005 Malaysia Nghị định thư xây dựng thực Cơ chế cửa ASEAN ngày 20/12/2006 Campuchia Là thành viên tích cực ASEAN, Việt Nam tham gia ký kết Hiệp định, Nghị định thư nói tích cực triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN từ ngày Khái niệm Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN a Khái niệm Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa quốc gia việc cho phép người khai hải quan gửi thông tin, chứng từ điện tử để thực thủ tục hải quan thủ tục quan quản lý nhà nước liên quan đến hàng hóa xuất nhập thơng qua hệ thống thơng tin tích hợp Cơ quan quản lý nhà nước định cho phép hàng hóa xuất nhập khẩu, cảnh; quan Hải quan định thông quan, giải phóng hàng hóa hệ thống thơng tin tích hợp (Điều 4, Luật Hải quan năm 2014) b Khái niệm Cơ chế cửa ASEAN Cơ chế cửa ASEAN mơi trường Cơ chế cửa quốc gia hoạt động tích hợp với Mơ hình kết nối Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Cổng thông tin cửa quốc gia nơi tiếp nhận phản hồi thông tin từ Bộ, ngành bên có liên quan sau: - Các Bộ, ngành tham gia vào trình cấp phép hàng hóa xuất nhập khẩu, cảnh, phương tiện xuất nhập cảnh, cảnh - Cơ quan Hải quan 000006 Cẩm nang NSW & ASW - Người vận tải, đại lý hãng tàu, đại lý giao nhận - Ngân hàng, bảo hiểm - Doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đại lý hải quan - Các bên liên quan khác Trên sở đó, Cổng thơng tin cửa quốc gia kết nối với Cơ chế cửa ASEAN đối tác thương mại khác Việt Nam Người, vận tải, đại lý hãng tàu, đại lý giao nhận Các bộ, ngành Hệ thống Ngân hàng, bảo hiểm DN XNK, đại lý giao nhận MỘT CỬA Hải quan QUỐC GIA Các bên liên quan khác HỆ THỐNG MỘT CỬA ASEAN/THẾ GIỚI Quy trình thực thủ tục hành thơng qua Cơ chế cửa quốc gia ASEAN Khi thực thủ tục cấp phép thơng quan hàng hóa xuất nhập có giấy phép Cổng thông tin cửa quốc gia, doanh nghiệp thực theo quy trình sau: - Bước 1: Doanh nghiệp gửi đơn xin cấp phép, hồ sơ cấp phép, tờ khai hải quan hồ sơ hải quan dạng điện tử đến cổng thông tin điện tử cửa quốc gia - Bước 2: Cổng thông tin điện tử cửa quốc gia chuyển đơn xin cấp phép, hồ sơ cấp phép đến hệ thống cấp phép Bộ, Ngành - Bước 3: Các Bộ, Ngành xử lý hồ sơ xin cấp phép chuyển giấy phép dạng điện tử Cổng thông tin điện tử cửa quốc gia 000006 Cẩm nang NSW & ASW - Bước 4: Cổng thông tin điện tử cửa quốc gia chuyển giấy phép dạng điện tử cho doanh nghiệp đồng thời gửi tới hệ thống hải quan - Bước 5: Hải quan xử lý hồ sơ hải quan, đối chiếu thông tin giấy phép điện tử nhận từ Bộ, Ngành (nếu cần), định kết thông quan trả kết Cổng thông tin điện tử cửa quốc gia - Bước 6: Cổng thông tin điện tử cửa quốc gia trả kết thông quan cho Doanh nghiệp gửi kết đến hệ thống Bộ, Ngành để tham khảo Cổng thông tin Doanh nghiệp MỘT CỬA QUỐC GIA Các Bộ, ngành cấp phép Hải quan: Ra định thơng quan, giải phóng hàng hóa Quy trình thực thực thơng qua Cơ chế cửa quốc gia Cơ cấu tổ chức máy hoạt động triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN 5.1 Ủy ban đạo quốc gia Cơ chế cửa qu, Cơ chế cửa ASEAN vào tạo thuận lợi thương mại Cơ quan đạo, điều hành cao tầm quốc gia Cơ chế cửa quốc gia, Cơ chế cửa ASEAN Ủy ban đạo quốc gia Cơ chế cửa ASEAN, Cơ chế cửa ASEAN vào tạo thuận lợi thương mại (gọi tắt Ủy ban đạo quốc gia 1899) ban hành Quyết định số 1899/QĐ-TTg 04/10/2016 Thủ tướng Chính phủ 000006 Cẩm nang NSW & ASW a Chức năng, nhiệm vụ Ủy ban đạo quốc gia 1899 có trách nhiệm giúp Thủ tướng Chính phủ đạo, phối hợp, hướng dẫn, kiểm tra tổ chức thực Cơ chế cửa ASEAN, Cơ chế cửa quốc gia theo quy định Hiệp định Nghị định thư xây dựng thực chế cửa ASEAN; triển khai giải pháp đồng để tạo thuận lợi cho thương mại giao lưu hàng hóa qua biên giới b Cơ cấu tổ chức - Trưởng ban Ủy ban đạo quốc gia 1899: Phó Thủ tướng Chính phủ Vương Đình Huệ - Phó Trưởng ban: Bộ trưởng Bộ Tài - Ủy viên: lãnh đạo Bộ, ngành - Cơ quan thường trực: Tổng cục Hải quan TRƯỞNG BAN Phó Thủ tướng Chính phủ Vương Đình Huệ PHĨ TRƯỞNG BAN Bộ trưởng Bộ Tài - Bộ Công an - Bộ Công Thương - Bộ Giao thông vận tải - Bộ Kế hoạch Đầu tư - Bộ Khoa học Công nghệ - Bộ Ngoại giao - Bộ NN&PTNT - Bộ Quốc phòng - Bộ Tư pháp BỘ TÀI CHÍNH (Tổng cục Hải quan Cơ quan thường trực - Bộ VH, TT&DL - Bộ Xây dựng - Bộ Y tế - Bộ Nội vụ - Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Văn phòng Chính phủ - Phòng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam Mơ hình tổ chức Ủy ban đạo quốc gia Cơ chế cửa ASEAN, Cơ chế cửa quốc gia tạo thuận lợi thương mại 000006 Cẩm nang NSW & ASW Lợi ích triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN 6.1 Lợi ích người dân, doanh nghiệp - Tiết kiệm thời gian hoàn thành thủ tục cấp phép thông quan lô hàng xuất nhập Khi thực thủ tục hành Cổng thông tin cửa quốc gia, với việc hồ sơ, chứng từ điện tử hóa doanh nghiệp cần ngồi trụ sở gửi hồ sơ điện tử đến Cổng thông tin cửa quốc gia hồn thành cấp phép thủ tục thông quan lô hàng - Tiết kiệm chi phí sử dụng nguồn lực cách hợp lý hiệu Đơn giản, hài hòa hóa thủ tục quan quản lý Do đó, giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí chuẩn bị hồ sơ, lại để thực thủ tục cấp phép thơng quan hàng hóa - Tăng cường tính minh bạch q trình làm thủ tục hành Việc thực thủ tục hành qua Cổng thơng tin cửa quốc gia giúp tăng tính minh bạch trình làm thủ tục cho doanh nghiệp Hệ thống Cơ chế cửa quốc gia lưu thông tin hồ sơ, ngày mà doanh nghiệp gửi đến, thơng tin có liên quan đến việc thực thủ tục hành cơng bố cơng khai, minh bạch Cổng thông tin cửa quốc gia - Giảm tiếp xúc người dân doanh nghiệp với quan quản lý nhà nước trình thực thủ tục hành Khi thực thủ tục hành thơng qua Cổng thơng tin cửa quốc gia giảm tiếp xúc doanh nghiệp quan quản lý Theo đó, vấn đề tiêu cực, nhũng nhiễu phận cán bộ, công chức giảm - Nâng cao lực, hiệu quản lý doanh nghiệp Khi thực thủ tục hành Cổng thơng tin cửa quốc gia, tồn thơng tin hồ sơ doanh nghiệp, người dân gửi đến, thông tin kết xử lý hồ sơ cán bộ, cơng chức lưu lại hệ thống Do đó, việc thực thủ tục hành Cổng thơng tin cửa quốc gia đảm bảo tính minh bạch phục vụ người dân doanh nghiệp 000006 Cẩm nang NSW & ASW 6.2 Lợi ích quan quản lý nhà nước - Thúc đẩy cải cách hành chính, hồn thiện chế độ, sách quản lý nhà nước hoạt động xuất nhập Việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia thúc đẩy mạnh mẽ cải cách thủ tục hành chính, góp phần hồn thành mục tiêu Nghị 19/NQ-CP Chính phủ nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ Chính phủ điện tử, giúp chuyển đổi sang phương thức thực thủ tục hành mơi trường phi giấy tờ; phương thức cộng đồng quốc tế khuyến nghị chứng minh minh bạch, hiệu thuận lợi cho khu vực công khu vực tư nhân - Thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin quan quản lý nhà nước hướng tới xây dựng Chính phủ điện tử Triển khai Cơ chế cửa quốc gia đòn bẩy để Bộ, ngành đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng hoạt động quản lý mình, hướng tới xây dựng Chính phủ điện tử theo Nghị số 36a/NQ-CP Chính phủ điện tử - Nâng cao lực quản lý nhà nước chất lượng việc cung cấp dịch vụ công Việc thực Cơ chế cửa quốc gia góp phần nâng cao trình độ, kỹ thay đổi phương pháp, thói quen làm việc từ thủ cơng, biệt lập sang phương thức điện tử đại hợp tác Qua đó, trình độ, lực cán bộ, cơng chức nâng lên tư lẫn phương pháp làm việc, góp phần nâng cao lực quản lý nhà nước - Giảm thiểu việc dư thừa yêu cầu hồ sơ, thông tin, liệu, tăng độ tin cậy xác thơng tin Việc thực Cơ chế cửa quốc gia giúp giảm thiểu việc dư thừa yêu cầu hồ sơ, thông tin, liệu, tăng độ tin cậy xác thơng tin Do đó, giúp quan quản lý nhà nước kiểm soát doanh nghiệp tốt giảm thiểu việc yêu cầu dư thừa yêu cầu hồ sơ - Ngăn ngừa nguy ảnh hưởng đến an ninh quốc gia 000006 Cẩm nang NSW & ASW an ninh cộng đồng đến từ hoạt động vận tải thương mại bất hợp pháp Việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia, kết nối Cơ chế cửa ASEAN giúp việc trao đổi thông tin quan quản lý nhà nước nhanh chóng, xác Theo đó, quan quản lý nhà nước có nhiều thơng tin tính kịp thời nhanh để đảm bảo việc quản lý nhà nước hàng hóa, phương tiện vận tải qua biên giới Điều cho phép quan quản lý biên giới quản lý hàng hóa, phương tiện cách hiệu hơn, cơng tác đấu tranh phòng chống bn lậu gian lận thương mại hiệu hơn, đảm bảo an ninh quốc gia ngăn chặn hoạt động vận tải thương mại bất hợp pháp PHẦN II KẾT QUẢ VÀ KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI TRONG THỜI GIAN TỚI Kết triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Việt Nam a Kết triển khai Cơ chế cửa quốc gia Kể từ ký kết Hiệp định Nghị định thư xây dựng thực Cơ chế cửa ASEAN, Việt Nam nỗ lực thực chuẩn bị điều kiện cần thiết cho việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia: Xây dựng kiện toàn máy tổ chức nguồn lực để triển khai Cơ chế cửa quốc gia; Rà soát, nghiên cứu, xây dựng hoàn thiện sở pháp lý; Xây dựng, kết nối hệ thống công nghệ thông tin; Đào tạo, tuyên truyền, nâng cao nhận thức,… Đến 10/5/2017, Cơ chế cửa quốc gia kết nối thức 11 Bộ, ngành bao gồm: Bộ Công Thương, Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Giao thông vận tải, Bộ Nông nghiệp Phát triển nơng thơn, Bộ Tài (Tổng cục Hải quan), Bộ Tài nguyên Môi trường, Bộ Thông tin Truyền thơng, Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Bộ Y tế, Bộ Quốc phòng, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Ngồi thủ tục thơng quan hàng hóa (Bộ Tài chính), 38 thủ tục hành 10 Bộ, ngành lại thực thông qua Cơ chế cửa quốc gia với tham gia khoảng 11.400 doanh nghiệp xử lý 350.000 hồ sơ 000006 Cẩm nang NSW & ASW b Kết triển khai Cơ chế cửa ASEAN Từ tháng 9/2015, Cơ chế cửa quốc gia Việt Nam kết nối kỹ thuật thành công với 04 nước ASEAN (Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Singapore) để trao đổi Giấy chứng nhận xuất xứ mẫu D cho hàng hóa xuất có xuất xứ ASEAN (ATIGA C/O mẫu D) Hiện tại, Cơ chế cửa quốc gia Việt Nam trao đổi thông tin ATIGA C/O mẫu D với 04 nước thành viên ASEAN nói trên (thơng qua mơi trường thử nghiệm) để đảm bảo thức vận hành Nghị định thư khung pháp lý để thực Cơ chế cửa ASEAN có hiệu lực Mục tiêu triển khai Cơ chế cửa quốc gia ASEAN đến năm 2020 2.1 Mục tiêu tổng quát Phấn đấu đến năm 2020, tất thủ tục hành liên quan đến quản lý nhà nước hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh thực thông qua Cơ chế cửa quốc gia hình thức dịch vụ cơng trực tuyến cấp độ Tham gia triển khai đầy đủ Cơ chế cửa ASEAN theo cam kết lộ trình thực nước ASEAN; sẵn sàng mặt kỹ thuật để kết nối trao đổi thông tin với đối tác thương mại khác ASEAN theo hiệp định thỏa thuận mà Việt Nam thành viên 2.2 Mục tiêu cụ thể a Đến năm 2018: - Hoàn thành triển khai mở rộng phạm vi toàn quốc thủ tục phương tiện, hàng hóa vận tải vào, rời cảng biển, cảng thủy nội địa, cảng dầu khí ngồi khơi; thủ tục phương tiện vận tải vào, rời cảng hàng không thông qua Cơ chế cửa quốc gia - Triển khai thủ tục hành có số lượng giao dịch nhiều, tác động lớn tới hoạt động doanh nghiệp, tổ chức người dân đạt 80% tổng số thủ tục hành bộ, ngành có liên quan đến hoạt động xuất khẩu, nhập hàng hóa, xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh người phương tiện vận tải 000006 Cẩm nang NSW & ASW b Đến năm 2020: - Hoàn thành triển khai tất thủ tục hành Bộ, ngành tham gia quản lý hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh; người phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh thông qua Cơ chế cửa quốc gia - Thời gian thơng quan giải phóng hàng hóa, người phương tiện liên quan tới thủ tục hành cửa với nhóm 04 nước dẫn đầu khu vực ASEAN - Đảm bảo 100% thủ tục hành thực thơng qua Cơ chế cửa quốc gia thu phí, lệ phí phương thức điện tử Lộ trình thực thủ tục hành đến năm 2020 3.1 Lộ trình thực thủ tục hành thơng qua Cơ chế cửa quốc gia Từ đến năm 2020, Việt Nam phấn đấu hồn thành thực 284 thủ tục hành tất Bộ, ngành Cổng thông tin cửa quốc gia với lộ trình sau: - Đến năm 2018: Triển khai, mở rộng thủ tục hành cửa phạm vi toàn quốc - Từ năm 2019 đến năm 2020: Triển khai, mở rộng dịch vụ mức độ phạm vi tồn quốc thủ tục hành 10 Lộ trình triển khai Cơ chế cửa quốc gia Bộ, ngành 000006 Cẩm nang NSW & ASW 3.2 Lộ trình thực Cơ chế cửa ASEAN - Hết năm 2017: Chính thức kết nối, trao đổi thông tin giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) mẫu D với nước thành viên sẵn sàng - Đến năm 2018: + Thực cung cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng nhận kiểm dịch động thực vật, giấy chứng nhận an toàn thực phẩm, đáp ứng mục tiêu tạo thuận lợi cho xuất hàng hóa - Đến năm 2020: Mở rộng việc trao đổi số chứng từ điện tử sở cam kết quốc tế mà Việt Nam thành viên để tạo thuận lợi hoạt động xuất khẩu, nhập hàng hóa xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh phương tiện vận tải Những việc doanh nghiệp cần thực để triển khai Cơ chế cửa quốc gia - Bám sát lộ trình kế hoạch triển khai thủ tục hành Cổng thông tin cửa quốc gia; phối hợp chặt chẽ với quan quản lý nhà nước chủ động chuẩn bị nguồn lực sở vật chất để sẵn sàng thực đầy đủ thủ tục triển khai Cơ chế cửa quốc gia - Chủ động, tích cực tham gia ý kiến đóng góp sở pháp lý, chế sách; đồng thời phản ánh vướng mắc, khó khăn kiến nghị nhằm nâng cao hiệu Cơ chế cửa quốc gia Việt Nam - Tham gia đầy đủ khóa đào tạo, tập huấn Tổng cục Hải quan Bộ, ngành có liên quan Cơ chế cửa quốc gia Những việc Bộ, ngành cần thực để triển khai Cơ chế cửa quốc gia - Hoàn thiện sở pháp lý cải cách thủ tục hành chính, đảm bảo đầy đủ sở pháp lý cho việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN - Xây dựng, triển khai hệ thống công nghệ thông tin phục vụ triển khai Cơ chế cửa quốc gia theo định hướng tập trung tảng Cổng thông tin cửa quốc gia, đẩy mạnh thuê dịch vụ việc cung cấp tiện tích cho doanh nghiệp người dân Cổng thông tin cửa quốc gia 11 000006 Cẩm nang NSW & ASW - Chủ động đẩy mạnh công tác đào tạo, tuyên truyền hỗ trợ người dân, doanh nghiệp việc tham gia thực thủ tục hành Cổng thông tin cửa quốc gia - Đảm bảo tài chính, đầu tư sở vật chất, nguồn lực phục vụ cho việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN Hỗ trợ Tổng cục Hải quan Trong trình triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN, với vai trò Cơ quan thường trực, Tổng cục Hải quan nỗ lực hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp Bộ, ngành với hình thức cụ thể sau: * Nâng cao nhận thức, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cung cấp thông tin kịp thời, đầy đủ Cơ chế cửa quốc gia thường tới người dân doanh nghiệp * Thường xuyên tổ chức khóa đào tạo, tập huấn, hướng dẫn cho người dân doanh nghiệp thực thủ tục hành Cổng thơng tin cửa quốc gia * Hỗ trợ người dân doanh nghiệp thực thủ tục hành Cổng thông tin cửa quốc gia Cổng thông tin cửa quốc gia thông qua Cổng thông tin cửa quốc gia: https://vnsw.gov.vn * Tiếp nhận xử lý trực tiếp vướng mắc người dân doanh nghiệp thông qua điện thoại Bộ phận hỗ trợ thuộc Cục Công nghệ thông tin Thống kê hải quan – Tổng cục Hải quan Số điện thoại hỗ trợ: (024) 3782.4754 / (024) 3782.4755 (024) 3782.4756 / (024) 3782.4757 Email hỗ trợ: bophanhotrotchq@customs.gov.vn * Sẵn sàng đón tiếp, giải đáp, hỗ trợ trực tiếp người dân doanh nghiệp đến làm việc trực tiếp với Cơ quan thường trực (Tổng cục Hải quan) với thông tin cụ thể sau: CỤC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THỐNG KÊ HẢI QUAN Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Trụ sở Tổng cục Hải quan, Lô E3, đường Dương Đình Nghệ, n Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (024) 39 440 833 Fax: (024) 39 440 631 Email: cuccntt@customs.gov.vn 12 000006 KẾT LUẬN Kể từ ký kết Hiệp đònh Nghò đònh thư xây dựng thực Cơ chế cửa quốc gia, Cơ chế cửa ASEAN, Việt Nam có nhiều nỗ lực việc triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN đạt kết bước đầu quan trọng, tạo đà cho việc triển khai thời gian tới Quá trình triển khai Cơ chế cửa quốc gia chứng minh mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân doanh nghiệp trình làm thủ tục hành như: Giảm thời gian, chi phí làm thủ tục, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế, đồng thời nâng cao lực quản lý nhà nước Mục tiêu lộ trình triển khai Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa thời gian tới lớn đầy thách thức Để thực hóa mục tiêu nói trên, đòi hỏi nỗ lực, cố gắng đầy trách nhiệm không Bộ, ngành, Tổng cục Hải quan mà cộng đồng doanh nghiệp Chúng ta kỳ vọng sở phát huy kết đạt được, cộng đồng doanh nghiệp đồng hành với Tổng cục Hải quan Bộ, ngành đẩy mạnh triển khai thực hóa mục tiêu Cơ chế cửa quốc gia, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, tạo thuận lợi thương mại xây dựng Chính phủ điện tử thời gian tới 000006 ỦY BAN CHỈ ĐẠO VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA ASEAN CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ TẠO THUẬN LỢI THƯƠNG MẠI CƠ QUAN THƯỜNG TRỰC (TỔNG CỤC HẢI QUAN) 000006