Kiếm tiền với TeeSpring từ cơ bản đến nâng cao

Tất cả những điều cần thiết để bắt đầu với teespring từ cơ bản đến nâng cao.Loạt bài viết sẽ đưa người đọc tìm hiểu từ cách thức hoạt động của teespring đến các hướng dẫn chi tiết tạo sản phẩm, chỉnh sửa và đăng bán sản phẩm.Bài viết cũng cung cấp cho người đọc những chú ý cơ bản khi quảng cáo sản phẩm trên facebook hay tweeter.

Teespring đang thay đổi cách thức các nhà sáng tạo sử dụng để biến ý tưởng của họ thành sản phẩm thực tế Chúng tôi tạo điều kiện cho bạn có thể tự do thiết kế sản phẩm và mở cửa hiệu chỉ trong vài phút mà không hề tốn phí hay chịu bất cứ rủi ro nào Khi bạn bán được hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ về khâu sản xuất, giao hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, và tất cả mọi thứ liên quan giúp cho khách mua hàng trên Teespring hài lòng.

Tất cả những gì bạn cần làm là phát huy sức sáng tạo của mình và quảng bá thương hiệu, Teespring sẽ thực hiện toàn bộ phần còn lại của công việc.

Kể từ những ngày đầu thành lập trong năm 2012, chúng tôi đã giao hơn 20 triệu sản phẩm đại diện cho hàng trăm ngàn thương hiệu và nhà thiết kế – những người đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng với Teespring Chúng tôi rất vui mừng chào đón bạn gia nhập với đại gia đình Teespring và cùng nhằm hướng đến sứ mệnh chung biến những ý tưởng tuyệt vời thành hiện thực!

Làm cách nào đ thi t k s n ph m và s d ng h th ng Teespring đ bán hàng? ể ế ế ả ẩ ử ụ ệ ố ể

Tạo một chiến dịch Teespring rất dễ dàng; đầu tiên tải lên mẫu thiết kế của bạn bằng cách vào phần Teespring Designer, chọn sản phẩm bạn muốn bán (ví dụ stickers, ly uống nước, t-shirts, hoodies) chọn giá bán cho sản phẩm, điền tên chiến dịch và mô tả chiến dịch, cuối cùng là tung hàng chiến dịch.

Tôi có th thu l i nhu n thông qua Teespring b ng cách nào? ể ợ ậ ằ

Khi bạn tạo một chiến dịch Teespring, bạn sẽ được yêu cầu chọn giá bán cho sản phẩm; giá bán là sự kết hợp giữa chi phí (phí in+phí may+phí sản xuất) và phần lợi nhuận bạn muốn kiếm được khi bán một sản phẩm Nếu bán được sản phẩm đó bạn sẽ được hưởng tiền lợi nhuận Ví dụ tổng chi phí cho một áo t-shirt là $8 và giá bán là

$18; nếu bán được một sản phẩm bạn sẽ thu được $10

Khi dùng Teespring tôi có ph i tr b t kỳ kho n phí nào không? ả ả ấ ả

Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều sản xuất dựa vào đơn đặt hàng đã bán được, vì thế bạn không cần đầu tư mạo hiểm một khoản phí nào khi muốn bán hàng.

Teespring nh n l i nhu n t đâu? ậ ợ ậ ừ

Chúng tôi tính thêm một phần phí nhỏ bao gồm sản xuất và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng Teespring gọi đây là giá bán buôn, và giá này thay đổi tùy vào sản phẩm bạn bán và số lượng đơn hàng của bạn (bán được càng nhiều, lợi nhuận bạn thu được sẽ càng nhiều)

Tôi không bi t cách tìm khách hàng Teespring có th giúp tôi bán s n ph m không? ế ể ả ẩ

Teespring sẽ phát huy tác dụng tốt nhất nếu bạn cùng bắt tay vào tìm khách hàng tiềm năng cùng với chúng tôi Tìm ra vị khách đầu tiên mua hàng của bạn thật sự không khó như bạn tưởng đâu! Bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay mà không cần bất kỳ kinh nghiệm nào, hoặc bạn cũng có thể lựa chọn tham gia chương trình “Teespring Marketing”, công cụ này rất hữu dụng trong việc hỗ trợ bạn tăng doanh thu lên đến 20% (hoặc 65% nếu như mẫu

áo của bạn thu hút khách mua hàng hiệu quả)

Teespring có th h tr b n nh th nào? ể ỗ ợ ạ ư ế

Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn phát triển thương hiệu và bán sản phẩm dễ dàng, để từ đó bạn có thể tập trung sáng tạo những mẫu thiết kế đầy hấp dẫn để thu hút khách hàng!

Sau Đây là Những dịch vụ miễn phí của chúng tôi:

1 Công cụ để có thể tải lên những mẫu thiết kế của bạn

2 Thiết lập trang chiến dịch và một cửa hiệu thật tiện lợi cho khách đến mua hàng

L a ch n s n ph m teespring Product Options ự ọ ả ầ

Bạn muốn xem thêm về lựa chọn sản phẩm mới nhất của Teespring? Hãy xem slide show bên dưới, bạn sẽ thấy nhiều chi tiết về chất liệu, xem trước phần kết hợp, màu và kích cỡ khả dụng…Nhấn vào đây xem thêm về tất cả sản phẩm khả dụng.

Đừng quên Teespring hoàn toàn miễn phí để đăng kí và sử dụng Với mỗi một sản phẩm bạn có thể quyết định mức giá mà mình bán ra và hưởng toàn bộ số lợi nhuận sau khi bán được, Teespring sẽ chỉ tính một phần phí in sản phẩm cố định Ví dụ, phí cố định để in một chiếc áo thun là là $10 và bạn muốn bán với mức giá $24, bạn sẽ được nhận $14 lợi nhuận khi bán được áo Tham khảo thêm thông tin về các mức phí sản phẩm của Teespring tại đây.

Đừng quên rằng sự lựa chọn về sản phẩm sẽ thay đổi dựa theo nhà cung cấp Để cập nhật sản phẩm có mặt trên Teespring vui lòng tham khảo tại Teespring Launcher.

H tr ng ỗ ợ ườ i bán toàn c u ầ

Người soạn thảo: Carmen Salu – Quản lý cấp cao, Nhóm hỗ trợ người bán toàn cầu tại Teespring

Có thể bạn chưa biết, Teespring có cả một đội ngũ Hỗ trợ người bán luôn sẵn sàng giúp đỡ các Springer Chúng tôi luôn sát cánh cùng bạn trên chặng đường đến thành công và cam kết này yêu cầu dịch vụ hỗ trợ 24/7 cho từng bước thao tác; Hỗ trợ người bán tập trung vào khả năng hỗ trợ cộng đồng Springer thật nhanh và hiệu quả 24/7.

Liên hệ Hỗ trợ người bán của Teespring

Vui lòng gửi email đến campaigns@teespring.com bất cứ lúc nào bạn cần hỗ trợ cho chiến dịch Hãy nhớ đính kèm đường dẫn URL chiến dịch của bạn và giải thích rõ vấn đề bạn cần hỗ trợ Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn theo thứ tự và bạn sẽ được phản hồi rất nhanh (trung bình thời gian trả lời dưới 1 giờ) Bạn cũng có thể liên

hệ Nhóm Hỗ trợ người bán khi có yêu cầu cụ thể chẳng hạn như sản phẩm đặc biệt, điều chỉnh thiết kế…

Sau đây là những dạng dịch vụ Nhóm Hỗ trợ người bán luôn sẵn sàng cung cấp:

• Thêm phong cách

• Thêm màu sắc

• Mở rộng chiến dịch

• Thay đổi mục tiêu

• Thay đổi giá

• Thay đổi đặc tính sản phẩm

• Thay đổi thiết kế nghệ thuật

• Thay đổi phần thiết kế trên mockups

• Những vấn đề khác liên quan đến chiến dịch

• Yêu cầu “Dấu hiệu chứng nhận quyên góp” dành cho nhà gây quỹ

• Bất kỳ vấn đề nào khác liên quan trực tiếp đến chiến dịch hoặc tài khoản Teespring của bạn

Đội ngũ của chúng tôi hiện đang hỗ trợ người bán suốt 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần Chúng tôi có đại

lý khắp nơi trên thế giới để có thể hỗ trợ nhiều múi giờ và nhiều ngôn ngữ khác nhau Xin chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn Teespring và vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bạn cần – chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ!

Ch ươ ng trình teespring Loyalty

Tại Teespring, chúng tôi ghi nhận những người bán hàng trung thành và nhiều kinh nghiệm đồng thời khuyến khích những tài năng mới có thể đạt được những mục tiêu cao hơn Vì vậy, Chương trình “Khách hàng trung thành” được tạo ra với 5 cấp độ: Bạch Kim (Platinum), Vàng (Gold), Đồng (Bronze), Bạc (Silver) và Xanh (Blue) Với mỗi cấp độ, springers sẽ được hưởng nhiều quyền lợi, bao gồm mức giá ưu đãi, truy cập sớm vào những tính năng mới, được tham gia vào các buổi training nâng cao, và nhiều hơn thế nữa Có tất cả 5 cấp độ, tương ứng với

số lượng áo bán được: những cấp độ này được xác định dựa trên lịch sử sales của Springers trong 12 tháng gần nhất (cập nhật theo phương thức cộng dồn)

Vui lòng xem qua bảng cùng với mô tả bên dưới đây để tìm hiểu thêm về tiêu chuẩn cho mỗi cấp độ!

Cấp Xanh – Blue

Khi bạn bán được 100 sản phẩm, bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào hàng loạt tính năng và lợi ích làm bàn đạp cho cuộc hành trình đạt đến đỉnh cao cùng với Teespring Nếu bạn mong muốn đạt được cấp độ tiếp theo, bạn có thể tham gia vào “Chương trình Cố Vấn” của chúng tôi, nơi bạn có thể nhận được những lời khuyên bổ ích từ những seller đứng đầu của Teespring Khi bạn được chọn tham gia chương trình này, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email của bạn Với tư cách là một seller cấp Xanh, bạn cũng sẽ được nhận những phần quà tặng độc đáo của Teespring (ví dụ áo thun thật “cool” hoặc những sản phẩm khác) khi đạt được một cột mốc đáng nhớ nào đó (ví

dụ bán được 500 sản phẩm chẳng hạn) Seller cấp Xanh còn được sử dụng miễn phí dịch vụ Dịch thuật từ Bộ phận Ngôn ngữ của chúng tôi; Đây là một ưu đãi đáng giá khi bạn muốn tham gia vào các thị trường quốc tế Thêm vào đó, nếu sử dụng quảng cáo qua Facebook, bạn có thể liên lạc bộ phận Hỗ trợ Seller của Teespring để

có thể nhận được tập email khách hàng (đã được mã hóa), điều này sẽ giúp bạn tạo được tập Lookalike

Audiences trên Facebook và giúp bạn mở rộng các campaign hiệu quả hơn.

Cấp Đồng – Bronze

Khi bán được 1,000 sản phẩm, bạn sẽ đạt đến cấp Đồng của chương trình Loyal(tee) Với tư cách là một seller cấp Đồng, bạn có tất cả các lợi ích như cấp Xanh, kèm theo khả năng tham gia chương trình “Đào tạo Tài năng” (Elite Training Program) của chúng tôi Nếu bạn đồng ý tham gia chương trình này, bạn sẽ nhận được lời khuyên

và cố vấn trực tiếp một seller giàu kinh nghiệm của Teespring, người này sẽ cố vấn giúp bạn tối ưu hoá lượng sales của mình.

và được sử dụng thử các bản thử nghiệm Beta với tư cách là một seller cấp Vàng.

Cấp Bạch Kim – Platinum

Khi bạn đạt hơn 50,000 sản phẩm, bạn sẽ chạm đến cấp cao nhất của Chương trình Loyal(tee) – cấp Bạch Kim! Ở cấp độ này, mức giảm giá sẽ là cao nhất và bạn sẽ có quyền truy cập vào các địa chỉ email thật sự của khách hàng để quảng cáo bằng bất cứ cách nào phù hợp với công việc kinh doanh của mình Bạn cũng sẽ có những quyền lợi của cấp Vàng như truy cập đầu tiên vào những sản phẩm mới, bản thử nghiệm beta và nhiều hơn thế nữa.

Đ i ngũ chăm sóc khách hàng đ ng c p th gi i c a ộ ẳ ấ ế ớ ủ

teespring

Một trong những lý do nhiều người tin dùng Teespring chính nhờ đội ngũ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của chúng tôi Mục tiêu chính của họ chính là đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự quan tâm nhanh nhất và hiệu quả nhất Nếu bạn quản lý một cộng đồng online, chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều câu hỏi của khách về trình trạng đơn hàng, cách thức đổi size…Vì lý do đó, tận dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Teespring là rất quan trọng,

giúp bạn đảm bảo khách hàng của mình có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và khiến họ sẵn sàng muốn quay trở lại để tiếp tục mua hàng trên Teespring.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi tuyệt vời như thế nào?

• Hơn 45% khách mua Teespring hiện tại là khách đã mua hàng và quay trở lại để tiếp tục mua hàng, tỷ lệ phần trăm này có thể thổi bay tất cả đối thủ cạnh tranh khác trong ngành!

• Tất cả thắc mắc của khách đều được giải đáp trong vòng 24 giờ – trung bình thời gian chờ trả lời ít hơn 6 tiềng đồng hồ trong ngày làm việc.

• Đội ngũ chăm sóc khách hàng Teespring có hơn 50 nhân viên làm việc trong tất cả múi giờ và nói

được 7 thứ tiếng khác nhau

• Hơn 75% người mua hàng Teespring trong vòng 12 tháng trở lại đây đều có xu hướng giới thiệu sản

phẩm Teespring đến bạn bè hoặc đồng nghiệp.

M o nh khi h tr khách hàng ẹ ỏ ỗ ợ

Bạn nên khuyến khích hàng hàng của mình liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ – dưới đây là nhiều nguồn và thông tin bạn có thể chia sẻ cho khách hàng, nhất là những người đã liên hệ với bạn

để có nhiều thông tin chi tiết hơn.

• Emails hỗ trợ khách sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ, và tất cả phần trả lời thêm cho cùng một vấn đề đều được lưu trữ và giải quyết trong từ 24-48 giờ.

• Người mua có thể chỉnh sửa đơn hàng trước khi sản xuất (ví dụ thay đổi địa chỉ giao hàng, đổi size…) – Bạn có thể hướng dẫn khách vào email xác nhận mua hàng và trực tiếp cập nhật đơn hàng của mình từ email

• Khách hàng nên liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng bằng cách trả lời email xác nhận đơn hàng của họ để được hỗ trợ (không nên khuyên họ dùng emails hoặc số điện thoại).

• Khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng qua đường dẫn này: https://teespring.com/track

• Không nên tự giải quyết với những vị khách khó tính; cố gắng liên kết họ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để giúp hỗ trợ giải quyết vấn đề của họ (đổi size/trả hàng/…) Nếu họ tiếp tục đăng bình luận tiêu cực lên quảng cáo hoặc trang của bạn, bạn có thể ẩn (hide) những bình luận này (sao cho chỉ có họ thấy được thôi) hoặc có thể lờ họ đi và tập trung vào những nhận xét tích cực Hãy nhớ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ nỗ lưc hết mình trong khả năng để có thể mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách mua hàng của bạn!

Gi i thi u teespring dashboard ớ ệ

Chào mừng bạn đến với Bảng tin Teespring – Teespring Dashboad! Đây là nơi bạn có thể tìm thấy những chi tiết quan trọng về tình hình hoạt động trong công việc kinh doanh của mình trên Teespring.

Products – Sản phẩm

Đây là nơi bạn sẽ có thể xem và chỉnh sửa tất cả các campaign của bạn Click vào đây để tìm hiểu thêm về mục

“Chiến dịch” (Campaign) trên bảng tin.

Storefronts – Cửa hàng

Cửa hàng là một công cụ tuyệt vời nếu bạn muốn hiển thị nhiều chiến dịch ở cùng một vị trí (và có thể chia sẻ rất nhiều chiến dịch khác bằng cách sử dụng một đường link URL) Để biết thêm chi tiết về cách tạo lập cửa hàng, click vào đây.

Orders – Đặt hàng

Theo dõi tất cả các đơn đặt hàng của bạn ở mục “Orders” Bạn có thể thấy được số lượng sản phẩm đã được đặt, ngày đặt hàng, tình hình vận chuyển hàng và lượng mua hàng.

Messages – Tin nhắn

Bạn có thể liên lạc với khách hàng cũ bằng cách sử dụng Công cụ Tin nhắn của Teespring Công cụ quảng cáo này rất lý tưởng để gửi lời cảm ơn đến khách hàng, quảng bá các chiến dịch mới và gửi tặng mã giảm giá! Hãy tìm hiểu thêm về công cụ này tại mục “Quảng cáo sản phẩm” để sử dụng một cách hữu hiệu!

Promotions – Khuyến mãi

Công cụ khuyến mãi “Promotions” có thể được sử dụng để tạo mã giảm giá cho người mua; có rất nhiều dạng giảm giá khác nhau để bạn chọn lựa – tìm hiểu kỹ hơn về cách thức sử dụng công cụ này để tăng lượng sales trong mục “Promotions”.

Up-Sells – Bán chéo

Up-Sells giúp bạn gợi ý cho khách hàng của mình mua những sản phẩm khi họ thực hiện thanh toán đơn hàng Chắc hẳn bạn đã nhìn thấy upsells trên những trang thương mại điện tử khác với những tiêu đề như “Sản phẩm tương tự” hoặc “Thường được mua kèm” Khi bạn tạo up-sells cho mình, đừng quên thêm vào một khoản giảm giá để khuyến khích người mua nhé Tham khảo thêm tại Teespring Answers để biết thêm thông tin.

Payouts – Thanh toán

Đây chính là mục quan trọng nhất trên bảng tin – nơi bạn nhận và kiểm tra doanh thu! Payouts có thể được gửi thông qua ngân hàng, gửi tiền trực tiếp, qua cổng thanh toán Paypal hoặc Payoneer Tìm hiểu thêm chi tiết về các phương thức chi trả trên và quá trình chi trả trên Teespring Answers.

Pricing Discount – Giảm giá

Kể từ tháng 1 năm 2017 tất cả các sản phẩm trên Teespring sẽ có một mức giá sàn chung Điều này có nghĩa rằng giá các sản phẩm sẽ không thay đổi dựa trên số màu sắc và số sản phẩm bán được trong một chiến dịch Không những thế Teespring còn giảm giá theo từng tài khoản dựa trên số áo bạn bán được – Điều này có nghĩa là theo doanh số bán được theo từng tháng, bạn sẽ thuộc một tầng giảm giá nhất định và giảm giá sẽ được áp dụng cho tất cả các chiến dịch (không phải chỉ áp dụng cho chiến dịch có số sales lớn như trước đây) Nếu bạn bán được càng nhiều sản phẩm, số giảm giá sẽ tăng dần cho tháng tiếp theo Nếu bạn quảng cáo sản phẩm của mình bằng Facebook Ads, bạn có thể xác thực tài khoản quảng cáo của mình và nhận thêm $0.5 khuyến mãi cho mỗi sản phẩm Xem thêm thông tin về chương trình giảm giá tại đây.

Settings – Cài đặt

Sử dụng “cài đặt” để cập nhật các thông tin về tài khoản của bạn như tên hiển thị, số điện thoại, thông tin đăng nhập, v.v Bạn cũng có thể đăng ký các công cụ như Boosted Retargeting, Teespring Marketplace và hơn thế nữa Bạn còn có thể thêm các thành viên trong nhóm (nếu bạn làm việc theo nhóm) và cập nhật theo dõi pixel của mình cho Facebook, Google, Twitter và Pinterest

Hãy nhớ rằng đôi lúc bạn sẽ nhìn thấy các mục mới được thêm vào trên bảng tin của mình, đặc biệt khi có cuộc thi đang diễn ra, Teespring Team sẽ thêm vào bảng tin của bạn để theo dõi hoạt động của bạn trong suốt cuộc thi.

Ch ươ ng 2: Chi n d ch đ u tiên c a b n ế ị ầ ủ ạ

Sáng t o s n ph m v i teespring launcher m i ạ ả ẩ ớ ớ

Tạo các sản phẩm mới như gối, tranh, thảm treo tường và poster trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với Teespring Launcher! Tham khảo thêm video dưới đây hướng dẫn tạo chiến dịch mới, đừng quên rằng bạn cũng có thể cập nhật các chiến dịch đã chạy trước đây của mình với các sản phẩm mới – Click tại đây để xem thêm chi tiết

Teespring Launcher FAQs

Các nội dung về tung hàng

CÁC DẠNG FILE ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Teespring Launcher chấp nhận các định dạng file PNG, JPG/JPEG, và GIF (chúng tôi khuyên dùng PNG)

YÊU CẦU FILE

Yêu cầu DPI tối thiểu thay đổi tùy vào sản phẩm, hãy xem slideshow bên dưới đểbiết thêm thông tin Không có giới hạn về kích cỡ file (tại thời điểm hiện tại) Nhiều loại kích cỡ có sẵn cho tất cả các loại sản phẩm (nhỏ, vừa, lớn) – thiết kế bạn tải lên có thể áp dụng cho tất cả loại sản phẩm

KÍCH CỞ THIẾT KẾ

Nhiều loại kích cỡ có sẵn cho tất cả các loại sản phẩm (nhỏ, vừa, lớn) – thiết kế bạn tải lên có thể áp dụng cho tất cả loại sản phẩm.

Cách thi t l p m t chi n d ch teespring ế ậ ộ ế ị

Tham khảo những video dưới đây để được hướng dẫn cụ thể từng bước cách tạo một chiến dịch trên Teespring Bạn sẽ được hướng dẫn đầy đủ về cách tạo thiết

kế, chọn khu vực bán hàng, tìm hiểu về đầu vào và đầu ra sản phẩm và cách định giá, đặt mục tiêu cho riêng mình và nhiều yếu tố khác!

Tham khảo thêm phần FAQs dưới đây nếu bạn vẫn còn nhiều câu hỏi và thắc mắc.

Mục tiêu chiến dịch là gì?

Mục tiêu chiến dịch là số lượng hàng bạn muốn bán trong chiến dịch Bạn hãy nhớ nếu thiết kế đẹp và có tính nghệ thuật cao, chiến dịch sẽ bán được rất nhiều hàng kể cả khi bạn chỉ bán một mẫu duy nhất Không có giới hạn cho số lượng bán ra, vì thế bạn luôn luôn có khả năng vượt chỉ tiêu

Tôi nên đặt mục tiêu dựa vào tiêu chí nào?

Chúng tôi có tỷ lệ mục tiêu thể hiện rõ số tiền lãi nếu bạn bán được 20, 50 hay

100 món hàng…Bạn có thể đặt mục tiêu với bất kỳ con số nào, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đặt số thấp nhất có thể khi bắt đầu (1 hoặc 3 món hàng chẳng hạn) Cách này giúp chiến dịch dễ bứt phá (tức là dễ thành công hơn) ngay khi bạn bán được những món hàng đầu tiên Nếu thiết kế của bạn hợp lệ, vào cuối chiến dịch chúng tôi sẽ tính lại chi phí nền của bạn và lợi nhuận dựa trên tổng

số hàng bán ra

Tôi nên dùng dạng file thiết kế nào?

Thường thì chúng tôi khuyến khích file định dạng EPS hoặc PNG nhưng thật ra hầu hết file hình ảnh đều được chấp nhận Nếu bạn muốn đặt mục tiêu chiến dịch 1 sản phẩm hay dùng thiết kế đủ màu (hơn 10 màu), bạn phải đảm bảo thiết kế có 120 DPI trong tỷ lệ in cho chiến dịch ở Mỹ và 120 DPI trong tỷ lệ in cho chiến dịch châu Âu Bạn có thể xem thêm về DPI trong phần thiết kế

Tôi nên chọn thị trường nào?

Teespring có thể vận chuyển hàng đi khắp thế giới dù bạn chọn thị trường chính

ở đâu Thông thường lý tưởng nhất bạn nên chọn thị trường nào có nhiều khách mua nhất; chẳng hạn người mua hàng của bạn chủ yếu ở Bắc Mỹ thì hãy chọn thị trường Mỹ Nếu khách chủ yếu ở châu Âu, Úc, châu Phi…chọn châu Âu là hợp

lý nhất Chọn đúng thị trường mục tiêu sẽ giúp khách trả mức phí vận chuyển hợp lý hơn và thời gian giao hàng cũng nhanh hơn

Tôi nên chọn loại sản phẩm nào?

Bạn có thể chọn khoảng 15 sản phẩm khác nhau và nhiều lựa chọn màu cho chiến dịch Bạn nên chọn những sản phẩm chắc chắn khách hàng sẽ thích Thông thường t-shirt và hoodie là sản phẩm bán chạy nhất; ngoài ra ly uống nước cũng là sản phẩm phổ biến nên thêm vào chiến dịch Nếu khách hàng của bạn có cả nam lẫn nữ, hãy nhớ chọn sản phẩm phù hợp cho cả hai giới

Nếu bạn vẫn còn nhiều câu hỏi hoặc muốn tìm thêm những video hướng dẫn chitiết hơn, có thể tham khảo thêm tại Video sau:

https://www.youtube.com/watch?v=Rblt2BfZHco&feature=youtu.be

Làm th nào đ vi t m t mô t tuy t v i cho chi n d ch ế ể ế ộ ả ệ ờ ế ị

c a b n? ủ ạ

Nếu như khách hàng click vào trang chiến dịch của bạn, chắc chắn rằng họ đã

có hứng thú với những gì bạn đang bán, nhưng tất nhiên vẫn cần một chút gì đóthuyết phục hơn để từ người xem hàng chuyển thành người mua hàng! Đây chính là lúc sử dụng phần mô tả chiến dịch hiệu quả nhất để khách hàng thấy rằng mẫu thiết kế của bạn là đáng mua Hãy xem qua các bí quyết và ví dụ dướiđây để biết thêm về cách làm thế nào để viết một mô tả thật tốt cho chiến dịch của bạn nhé!

Những nội dung bạn có thể thêm vào trong phần mô tả chiến dịch:

• Bao gồm một lời kêu gọi như “Buy now! Only available for 7 days.” (“Mua ngay nào! Chỉ còn 7 ngày nữa thôi.”)

• Khuyến khích mua theo nhóm: “Get one for yourself và for your best friend!” (“Một cái cho bạn và một cái cho bạn thân của bạn nữa!”) “Order for your friend and save for shipping!” (“Hãy đặt thêm cho bạn của bạn để tiếp kiệm phí ship!”).

• Thêm vào một bức ảnh một người đang mặc mẫu áo thiết kế của bạn (có thể

sử dụng Teespring Creatives)

• Dẫn link đến một chiến dịch khác hoặc cửa hàng của bạn trên Teespring:

“Want this design in a baby onesie? Visit teespring.com/babyonesieexample to get yours today!” (Bạn có muốn mẫu in này trên bộ đồ nhái dành cho em bé không? Hãy ghé teespring.com/babyonesieexample để mua ngay hôm nay!)

• Nếu chiến dịch của bạn dành cho một sự kiện đặc biệt, một nhóm, một quỹ từ thiện,…bạn có thể dẫn link đến các trang web chính thức hoặc các tài khoản mạng

xã hội: “funds raised will be donated to the American Heart Association, click the link to learn more” (“phần quỹ quyên góp được sẽ gửi đến cho American Hear

Association, click vào link để biết thêm chi tiết”) hoặc “official design for We love Pitbulls Facebook group” (“mẫu thiết kế chính thức cho nhóm Facebook Chúng tôi yêu Pitbulls”) Tìm hiểu thêm về huy hiệu chứng nhận đóng góp tại đây

• Nhờ những khách hàng của bạn chia sẻ chiến dịch sau khi mua hàng: “Grab this shirt now and share it with all of your friends on Facebook.” “Mua ngay và hãy chia sẻ nó với tất cả những người bạn trên Facebook nào.”

• Thêm vào những hướng dẫn cách thức đặt hàng, chọn size, màu sắc,…

• Hãy để phần mô tả ngắn và tập trung vào vấn đề chính!

• Bạn không cần cung cấp ngay số điện thoại hoặc email hỗ trợ khách hàng; người mua sẽ được hướng dẫn cách liên hệ Bộ phận hỗ trợ khách hàng trong email xác nhận đơn hàng của họ.

3 cách để tối ưu hóa chiến dịch của bạn trên

Teespring’s marketplace

3

1 Tiêu đề chiến dịch (Campaign title): cách hiệu quả nhất để cải thiện khả năng chiến dịch của bạn được xếp trên mục phân loại và khung tìm kiếm của Teespring

Marketplace là sử dụng những tiêu đề và mô tả chiến dịch có liên quan đến các từ khóa quan trọng khi tạo chiến dịch Ví dụ tiêu đề “Tattoo Grandmother Tee” chắc chắn sẽ hiệu quả hơn “Limited Edition Tee”

2 Mô tả chiến dịch (Campaign description): với mô tả chiến dịch, nên nhớ rằng sử dụng các nội dung có liên quan đến mẫu áo của bạn Một mô tả hiệu quả có thể

tương tự như sau: “Are you a grandmother who loves knitting? Or maybe you know

someone who is? This shirt is perfect for those who can’t be separated from their yarn and needles…” (Bạn có phải là người thích đan len không? Hoặc bạn biết có ai

có sở thích này? Đây là chiếc áo tuyệt vời cho những ai không thể tách rời khỏi những cây kim sợi chỉ…)

3 Campaign URL: Tạo đường dẫn URL có nhiều từ khóa liên quan đến kết quả tìm kiếm Ví dụ như mẫu áo là “Love my mom” hãy cố gắng thêm từ khóa “shirt” hoặc

“mug” vào đuôi URL, ví dụ như “teespring.com/love-my-mom-shirt”.

4. Hashtags: hashtags là một cách rất tốt để bộ phận Marketing của Teespring nhận

diện chiến dịch của bạn Sử dụng hashtags cho các chiến dịch đặc biệt (VD

MothersDay2017) và các ngày lễ quan trọng Tham khảo các bài blog mới nhất để tìm hiểu các chiến dịch có thể sử dụng hashtag.

Ch ươ ng 3: Làm quen v i tài kho n ớ ả

M ng l ạ ướ i thúc đ y bán hàng c a teespring ẩ ủ

Hiện tại Teespring đã kết hợp với các mạng lưới marketplaces với lượng tương tác cao nhằm giới thiệu sản phẩm của bạn đến hàng triệu người mua hàng trên khắp thế giới Với Teespring Marketing và Boosted Network, các bạn có thể thúc đẩy lượng sales của mình hiệu quả hơn bao giờ hết

Lợi ích của Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng

Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng mang lại lợi thế vô giá về thương hiệu cho các seller của Teespring – bạn được sử dụng toàn bộ tính năng của nhiều trang khác nhau chỉ trên một giao diện, tài khoản chính Bộ tích hợp những tính năng này không thể được truy cập bởi bất kỳ tài khoản cá nhân bán hàng tự do hoặc thông qua bất kỳ giao diện kết hợp nào

End-to-end Integration (Tích hợp trọn gói)

Bạn sẽ nhận được trọn vẹn gói dịch vụ khi bán hàng trên Teespring Chúng tôi mang đến cho bạn dịch vụ hỗ trợ thị trường trọn gói – Teespring thêm sản phẩmcủa bạn vào Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng, tối ưu hoá danh sách sản phẩm, giải quyết hoàn thành đơn hàng, và đồng thời còn cung cấp thêm dịch vụ chăm sóc khách hàng cho bạn

Zero Cost (Miễn chi phí)

Không có rủi ro (không có phí listing), không chi phí (chẳng cần thời gian và công sức), và không giới hạn cho số lượng sản phẩm được đăng và bán trên Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng của Teespring

Protected Brand Status (Bảo vệ uy tín thương hiệu)

Thương hiệu của Teespring được đảm bảo uy tín trên mỗi thị trường – cùng với mức độ phòng vệ tối ưu trước hijacker và nạn ăn cắp mẫu

Trusted Ratings (Đánh giá uy tín)

Hàng ngàn nhận xét tích cực sẽ đưa các sản phẩm lên đầu danh sách kết quả tìm kiếm, mang đến ấn tượng tốt và nhiều lượt sale cho các sản phẩm của bạn Teespring là giao diện bán hàng theo yêu cầu duy nhất “Được đánh giá cao” trên Amazon, Wish và eBay

Các câu hỏi thường gặp về Mạng lưới thúc đẩy bán hàng

Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách đưa sản phẩm đến hàng triệu người mua hàngtrên thế giới như thế nào? Xem thông tin về Hệ thống Thúc đẩy Bán hàng của Teespring phía bên dưới đây

• Các seller tuân thủ theo Các Chính sách sử dụng được chấp nhận bởi Teespring

• Các seller tuân thủ Facebook’s Ad Policies

Đồng thời, các chiến dịch trên Teespring phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Nội dung (bản thiết kế) tuân theo các hướng dẫn thiết kế của thị trường Boosted Network Design Guidelines

• Chiến dịch phải đạt được ít nhất 1 sale mỗi tháng để đạt đủ tiêu chuẩn

MẠNG LƯỚI THÚC ĐẨY BÁN HÀNG CÓ SẴN CHO CẢ CÁC CHIẾN DỊCH TẠI

EU VÀ MỸ HAY KHÔNG?

Câu trả lời là có! Thực tế, chúng tôi đặc biệt có hứng thú với việc hỗ trợ các chiến dịch tại EU – được thiết kế đặc biệt dành cho khách hàng tại châu Âu Nếu bạn chưa cho ra mắt chiến dịch tại EU—hãy bắt đầu ngay khi có thế

TÔI CÓ NÊN TỐI ƯU HÓA CÁC CHIẾN DỊCH CHO MẠNG LƯỚI THÚC ĐẨY BÁN HÀNG KHÔNG?

Không cần thiết! Chúng tôi sẽ hoàn chỉnh việc lên danh sách các sản phẩm giúpbạn bao gồm cả việc liệt kê tiêu đề, mô tả, từ khoá và giá cả Chúng tôi đề cao việc tuân thủ các hướng dẫn hoàn thiện tổng thể khi tạo lập các chiến dịch Tuy nhiên, việc này giúp chúng tôi tìm ra các chiến dịch của bạn khi thêm vào nhiềudanh sách sản phẩm

CÓ PHẢI CÁC SẢN PHẨM CỦA TÔI ĐƯỢC BÁN THÔNG QUA TẤT CẢ CÁC THỊ TRƯỜNG HIỆN CÓ SẴN?

Không hẳn Chúng tôi kết nối các chiến dịch với các thị trường mà chúng tôi nghĩ chúng sẽ hoạt động tốt tại đó – vậy nên điều này có thể bao gồm tất cả cácthị trường, một vài hay chỉ một thị trường cho mỗi chiến dịch

TÔI CÓ THỂ BỎ ĐĂNG KÝ BÁN SẢN PHẨM TRÊN MẠNG LƯỚI THÚC ĐẨY BÁN HÀNG KHÔNG?

Có, bạn có thể bỏ đăng ký bán hàng trên Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng của Teespring trong các cài đặt tài khoản của bạn Nên nhớ việc huỷ bỏ đăng ký có

nghĩa rằng bạn sẽ mất đi lượng bán hàng và cơ hội mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng cho các chiến dịch của bạn

VẬY NẾU TÔI CHỈ MUỐN BÁN TRÊN MỘT VÀI THỊ TRƯỜNG TRONG MẠNG LƯỚI THÚC ĐẨY BÁN HÀNG CỦA TEESPRING THÌ THẾ NÀO?

Chức năng Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng được cài đặt dưới dạng “có tất cả hoặc không có gì” Nếu bạn đăng ký bán hàng thông qua mạng lưới này, chúng tôi sẽ đăng ký trên tất cả các thị trường

VẬY NHỮNG ĐỐI TƯỢNG VI PHẠM (HIJACKERS) TRÊN AMAZON THÌ SAO?

Đây là một vấn đề đang diễn ra trên hệ thống của Amazon (với tất cả những tiểu thương trên Amazon), chúng tôi đang làm việc cật lực để loại bỏ những đối tượng này ra khỏi giao diện cho đến khi việc này hoàn toàn chấm dứt, các biện pháp ngăn chặn đang được thực hiện bởi Amazon Nếu bạn phát hiện một đối tượng vi phạm, vui lòng báo cáo bằng cách sử dụng mẫu đơn này

GIÁM SÁT LƯỢNG SALE

BẠN SẼ THU ĐƯỢC BAO NHIÊU LỢI NHUẬN CHO MỖI ĐƠN HÀNG?

Mạng lưới thúc đẩy bán hàng của Teespring giúp bạn có thể hiển thị sản phẩm của mình trên các trang thương mại điện tử lớn nhất mà không tốn bất kì rủi ro nào – Bằng cách thiết kế các mẫu sản phẩm trên Teespring sẽ giúp bạn có được đơn hàng và lợi nhuận cố định Dưới đây là thông tin chi tiết về số lợi nhuận cho mỗi loại sản phẩm áp dụng cho cả hai khu vực in áo US và EU

TÔI CÓ THỂ XEM CHI TIẾT PHẦN LỢI NHUẬN CỦA SALES ĐẾN TỪ

BOOSTED NETWORK TẠI ĐÂU?

Các sản phẩm bán qua Boosted Network sẽ được nêu trong phần Analytics của chiến dịch Bạn cũng sẽ thấy chi tiết phần lợi nhuận của sales đến từ Boosted Network trong phần “Source of Units”

TẠI SAO TÔI KHÔNG THỂ XEM BẢNG PHÂN TÍCH LƯỢNG SALES TRONG MỖI THỊ TRƯỜNG CỦA BOOSTED NETWORK?

Chúng tôi dự định sẽ tiếp tục phát triển danh sách các thị trường hợp tác trong tương lai – để thực hiện nhanh gọn quá trình kết hợp này, tất cả các lượng sale trên Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng sẽ được nhóm lại trong bảng phân tích chiến dịch của bạn

CÁC SALES ĐẾN TỪ BOOSTED NETWORK CÓ ĐƯỢC CỘNG VÀO CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ HÀNG THÁNG CỦA TÔI KHÔNG?

Các sales này sẽ được cộng vào tổng số sales để tính Tier của bạn trong chươngtrình giảm giá hàng tháng! Tuy nhiên lưu ý rằng sales từ Boosted Network sẽ không nhận được giảm giá

HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ

NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC THÊM VÀO MẠNG LƯỚI THÚC ĐẨY BÁN HÀNG?

Mỗi cá nhân sẽ có thể truy cập vào chức năng mới này, tuy nhiên để đảm bảo rằng chúng tôi liệt kê ra những nội dung liên quan nhất, các chiến dịch đủ tiêu chuẩn phải thu được ít nhất 1 sale mỗi tháng Chúng tôi đang tập trung vào việcthêm các chiến dịch ‘tốt nhất’ trên Teespring vào hệ thống trước Chúng tôi chọn các chiến dịch bằng cách bắt đầu với những tài khoản bán hàng có những đặc điểm sau đây:

• Nội dung tuân thủ Chính sách Sử dụng được chấp nhận bởi Teespring .

• Nội dung tuân thủ Hướng dẫn Thiết kế của Teespring

Một trong những chủ đề thiết kế phổ biến mà chúng tôi thấy đang được bán ra

là những chủ đề được sử dụng bởi các top sellers của Teespring Đó là các mẫu thiết kế liên quan đến gia đình, nghề nghiệp, sở thích, các ngày lễ, v.v Những ngách thị trường trên là nơi thích hợp để bắt đầu khi suy nghĩ về những thiết kế mới cho thị trường toàn cầu – nhưng hãy phát triển ý tưởng hơn và tạo ra nhữngthứ hoàn toàn mới mẻ (ví dụ như nhóm các ngách thị trường mới, thông điệp thiết kế mới,v.v.)

NỘI DUNG NÀO KHÔNG ĐƯỢC THÊM VÀO?

Như các bạn đã biết, một vài giao diện có chính sách nghiêm ngặt hơn những nơi khác Vì lý do đó, tốt nhất nên tuân theo các chính sách nghiệm ngặt nhất

để đảm bảo rằng các nội dung của bạn sẽ được sử dụng cho tất cả các thị

trường Nếu bạn muốn bán được nhiều sản phẩm hơn trong tương lai thông qua Mạng lưới Thúc đẩy bán hàng, bạn nên tránh thiết kế tương tự những mẫu ví dụ dưới đây

NHƯNG NẾU TÔI ĐÃ LỠ BÁN NHỮNG “MẪU THIẾT KẾ VI PHẠM” TRÊN TEESPRING THÌ SAO?

Không sao Chúng tôi hiểu rằng đôi lúc các mẫu thiết kế bán chạy có thể là những mẫu gây tranh luận nhiều nhất Điều cần rút ra từ bài này đó là hãy tiến lên, nếu bạn muốn nhiều sản phẩm được bán thông qua Hệ thống kết hợp của

chúng tôi, bạn cần phải xem xét hướng dẫn về nội dung của họ khi ra mắt các chiến dịch Teespring mới Có những mẫu thiết kế gây tranh luận trong quá khứ trên Teespring sẽ không ảnh hưởng đến cơ hội truy cập vào mạng lưới kết hợp sau này, miễn là những mẫu thiết kế không vi phạm vào các chính sách về nội dung của Teespring.

Teespring marketing

Chúng tôi liên tục phát triển các công cụ và tính năng có thể giúp tăng số lượng sale cho các Creator của mình Một trong những cách mà chúng tôi đang thực hiện để hỗ trợ bạn bán được nhiều hơn đó là thông qua Teespring Market – một sáng kiến được hình thành bởi ba yếu tố chính

Những yếu tố này bao gồm:

1. Teespring Marketplace: Hàng chục trong số hàng triệu người đã đặt hàng và yêu

thích Teepring Mỗi khi bạn cho ra mắt một campaign, chúng tôi sẽ cho hiển thị lên marketplace nơi hàng trăm trong số hàng ngàn người mua truy cập mỗi ngày.

2. Teespring Paid Promotion: Quảng cáo có tính phí bao gồm các quảng cáo cho

danh sách sản phẩm retargeting (cả cơ bản và đã được quảng cáo) cũng như sản phẩm đã được quảng cáo Chúng tôi sử dụng quảng cáo có tính phí để các sản phẩm

của bạn sẽ xuất hiện trước những khách hàng tiềm năng có khả năng mua hàng cao nhất.

3. Teespring Email Marketing: Email Marketing bao gồm việc tạo những tin nhắn

cho các nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể từ nguồn cơ sở dữ liệu về khách hàng của Teespring Danh sách khách hàng và sản phẩm được chọn bởi đội ngũ của chúng tôi dựa trên hành vi mua hàng, các sở thích có liên quan và xu hướng mua hàng.

FAQs

Teespring Marketing tăng doanh thu cho bạn bằng cách nào?

Hiện tại, cứ 1 trong 5 sản phẩm được bán được trên teespring.com là nhờ vào Teespring Marketing Chúng tôi đã thấy sáng kiến này giúp tăng lượng sản phẩmbán ra cho nhiều seller đến hơn 20% (một vài người tăng được đến 68%), chiếm 40% lượng tăng trong doanh thu thuần của họ Lượng tăng 20% có ý nghĩa như thế nào đối với bạn? Nếu campaign của bạn bán được 100 sản phẩm, Teespring Marketing có thể phát sinh thêm 22 đến 23 sản phẩm (hoặc nhiều hơn thế) cho bạn! Các Creator không tận dụng Teespring Marketing có thể bỏ lỡ số sản phẩm

và lợi nhuận tăng thêm

Teespring Marketing có miễn phí không?

Một vài dịch vụ của Teespring Marketing là miễn phí, nhưng một vài dịch vụ khác sẽ phải chịu Chi phí trên mỗi Đơn đặt hàng (Cost per Order – được biết đếnnhư CPO) Chi phí này được khấu trừ trên lợi nhuận của bạn (vậy sẽ không có chiphí trực tiếp nào) và lý do chúng tôi bao gồm chi phí này là nhằm mục đích đầu

tư lại vào các quỹ hoàn thiện hoá Teespring Marketing sau này (và tiếp tục

giành được nhiều sale hơn cho các campaign của bạn) Vấn đề quan trọng bạn cần nhớ đó là CPO chỉ được thu khi một đơn đặt hàng được thực hiện trực tiếp nhờ vào Teespring Marketing Đồng thời, CPO chỉ áp dụng cho một đơn đặt

hàng, không áp dụng cho từng sản phẩm riêng lẻ trong đơn đặt hàng đó

Làm cách nào để tôi thấy được số lượng sale đạt được nhờ vào

Teespring Marketing?

Trong tài khoản Teespring của mình, bạn sẽ thấy trong các phần phân tích của mỗi campaign có một bảng “Source of Units” (Nguồn sản phẩm); ở đây bạn có thể thấy một phân tích cho thấy các đơn đặt hàng của mình đến từ đâu, tổng sốlượng sản phẩm được đặt và tổng số CPO kết hợp với số đơn hàng nhận được từ Teespring Marketing Tìm hiểu thêm thông tin về các phân tích tại đây

Tôi đăng ký sử dụng Teespring Marketing bằng cách nào?

Tất cả những gì bạn cần làm đó là đăng nhập vào tài khoản Teespring của mình,đến phần “Cài đặt” trên trang chủ và cập nhật các ưu tiên cho tài khoản của mình Đừng quên đánh dấu hết vào các ô trong mục “Increase Your Sales” (Tănglượng sale của bạn) như có thể thấy dưới đây Bạn có thể rê chuột vào dấu “?”

để có thêm nhiều thông tin về mỗi yếu tố marketing Bạn cũng có thể đăng ký Marketplace của Teespring cho campaign của mình bằng cách vào các cài đặt riêng của campaign

Ho t đ ng qu ng bá & mã gi m giá ạ ộ ả ả

Mã giảm giá là một cách tuyệt vời để có được những khách hàng trung thành, khích lệ mua mở hàng, và tạo nên sự hứng khởi xung quanh những sản phẩm độc đáo do bạn tạo nên Ưu đãi một khoản giảm giá hay “khuyến mãi” có thể đẩy mạnh tỷ lệ conversion của bạn lên 60%, cho nên đây chắc chắn là những gì các Creator của Teespring nên thử!

Cách t o ch ạ ươ ng trình khuy n mãi d dàng ch v i 3 b ế ễ ỉ ớ ướ c

1.Đi đến trang chủ Teespring của bạn và chọn mục “Promotions”

2.Tạo một tài khoản giảm giá “Promo ID” và chọn mức giảm giá cho mình (như

là miễn phí vận chuyển, giảm giá tiền mặt với $5, hoặc một phần trăm giảm giá với 15%), bạn có thể tạo ra một tên giảm giá riêng (như FREESHIP, 50OFF, v.v.) hoặc chỉ cần sử dụng nút tự tạo được khoanh tròn trong hình ảnh dưới đây Sau

đó bạn có thể cài đặt ngày hết hạn cho mã giảm giá và cuối cùng, hãy chắc rằng mã giảm giá của bạn được bật ở tình trạng “on”

3 Bây giờ hãy thêm vào mã giảm giá vào cuối link URL của campaign bằng cách thêm “?pr=PromoID” Đừng quên kiểm tra các link URL trước khi chia sẻ với bạn bè, khách hàng cũ, hoặc trên quảng cáo của mình nhé!

http://teespring.com/ YourCampaignURL /?pr= PromoCode

Hiển thị đơn vị tiền tệ tuỳ thuộc vào vị trí của khách hàng (GBP, USD, EUR)

Hãy xem qua một sale giảm giá 10% chẳng hạn:

1 Tiến hành khuyến mãi giảm giá 10% tăng thêm khả năng mua (tỉ lệ conversion) lên 60% với những ai đang xem các sản phẩm của bạn Điều này đúng với cả những khách hàng mua hàng lần đầu và những khách hàng quay lại mua hàng.

2 Mức tăng 60% cho lượng sale tương đương với 60% tăng trên lợi nhuận, và lượng tăng lợi nhuận đó dễ dàng bù đắp cho khoản giảm giá bạn ưu đãi cho khách hàng của mình (thậm chí nếu bạn đang chi tiền cho việc quảng cáo).

3 Những khách hàng mua hàng trong đợt khuyến mãi có xu hướng hài lòng hơn và

có nhiều khả năng sẽ quay lại mua hàng.

Tất cả những yếu tố trên khiến cho việc chạy sale trở thành một thắng lợi, có lợicho cả đôi bên: Thêm sale, thêm lợi nhuận, và thêm khách hàng (những người

có khả năng quay trở lại mua hàng)

Ví dụ về việc sử dụng khuyến mãi để tăng sale

Tri ân những khách hàng trước đây bằng các sử dụng Công cụ Tin nhắn cho Khách hàng + Chương trình khuyến mãi

Jesse một vài tuần trước đã mua một trong những mẫu thiết kế về bóng của bạnvới giá $14.99 Vì thế, anh ấy đã được thêm vào nhóm “Fan bóng đá” do bạn tạonên bằng cách sử dụng Công cụ Tin nhắn cho Khách hàng của Teespring Giờ đây, bạn có thể gửi tin nhắn cho Jesse và những khách hàng khác đã mua mẫu

áo bóng đã với một đường link giảm giá mà họ có thể sử dụng để mua thêm những mẫu thiết kế mới về chủ đề bóng đá

Ưu đãi giảm giá khi mua mở hàng cho những khách hàng mới

Stephanie nhận ra lượng sale tăng đáng kể ngay khi sản phẩm đầu tiên được bán trên campaign của cô Để thúc đẩy những đơn mua mở hàng, cô ấy tạo mộtquảng cáo trên Facebook kèm theo một đường link giảm giá (tức là “15% off today only!” – “Giảm ngay 15% chỉ trong ngày hôm nay!”); chương trình giảm giá này xuất hiện vào ngày đầu tiên của campaign (để tạo nên cảm giác gấp rút)

C a hàng teespring ử

Cách thức tốt nhất trình làng bộ sưu tập những mẫu thiết kế tuyệt vời chính là tạo một Cửa hàng Teespring!! Sở hữu một biển hiệu không chỉ giúp bạn mở khóatăng mức tiêu thụ mà còn giúp bạn xây dựng thương hiệu riêng thu hút khách quay lại mua hàng thêm nhiều lần nữa Các chiến dịch hiển thị trong cửa hàng

có hơn 58% lượt xem so với các chiến dịch thông thường Hơn nữa chiến dịch được hiển thị trong cửa hàng có hơn 19% sản phẩm bán được so với các chiến dịch hiển thị độc lập

Tham khảo hướng dẫn sau để khám phá cách thức Cửa hàng Teespring vừa cập nhật có thể giúp bạn hiển thị tất cả sản phẩm theo cách thu hút nhất!

Cách thiết lập một cửa hàng (Teespring Storefront)

Bước 1 Trước khi tạo cửa hàng, hãy nhớ bạn phải có ít nhất 2 chiến dịch đang chạy Nhấn chọn thẻ “Biển biệu” (Storefront) trên Bảng điều khiển Teespring Sau đó click chọn “Tạo cửa hàng mới” (Create new Storefront) để thêm tên cửa hàng và chọn “Tạo cửa hàng” (Create Store)

Bước 2 Chọn “Đầu trang” (Header) trên thanh menu phía bên trái để tùy chỉnh phần hiển thị phía đầu trang và logo của mình Bạn có thể chọn để tải logo từ máy tính của mình, nếu chưa có logo bạn có thể chọn đặt tên cho cửa hàng Hãy chọn một chủ đề về màu sắc cho cửa hàng giúp cho logo và tên cửa hàng nổi bật, sau đó chọn “Lưu lại” (Save) Bạn cũng có thể chọn “Banner” trong thanh menu phía bên trái để tải lên banner cho cửa hàng của mình (Xem thêm thông tin về banners và logo trong phần “Các yếu tố thiết kế cửa hàng” dưới đây)

Bước 3 Trong trang kế tiếp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn “Thêm Chiến dịch” Nhấn vào nút này và chọn sản phẩm bạn muốn đưa vào cửa hàng Hãy nhớ bạn có thể dùng công cụ tìm kiếm để tìm theo tên chiến dịch và đặt tập trung vào những sản phẩm bán chạy nhất, đưa lên phần đầu của cửa hàng Nếu bạn cần chỉnh sửa sản phẩm trong cửa hàng, chỉ cần chọn “Chỉnh sửa Chiến dịch” ở phíatrên màn hình

Bước 4 Sử dụng phần “Thông tin” (About) để giới thiệu với khách hàng thêm thông tin hoặc câu chuyện đằng sau logo/tên cửa hàng của bạn Bạn cũng có thể thêm các đường dẫn về mạng xã hội hoặc website trong phần này

Bước 5 Trong phần “Chỉnh sửa” (Settings) bạn có thể tạo đường dẫn URL cho cửa hàng và tính năng bán chép (cross-selling) Bạn cũng có thể hủy bỏ “cửa hàng” trong mục này

Các yếu tố thiết kế cửa hàng

• Phần tiêu đề logo có tác dụng tạo cảm hứng cho cửa hàng Chúng tôi khuyên

bạn nên chọn màu chủ đạo và tải lên logo (file tối đa 1MB) – điều này thật sự sẽ tạo nên khác biệt Nếu bạn không có logo, tên cửa hàng của bạn sẽ hiển thị trong phần tiêu đề—tham khảo các công cụ miễn phí sau để tạo logo.

• Biểu ngữ (Banner) nói lên thông điệp Hãy tưởng tượng nó tương tự ảnh bìa

Facebook hoặc biểu ngữ Youtube – chính là hình ảnh đầu tiên khách thấy khi đến cửa hàng của bạn Hãy chọn hình ảnh nêu bật lên thương hàng (file tối đa 10MB).

Chúng tôi khuyên dùng hình ảnh kích cỡ 1600 x 200 px, nhưng biểu ngữ sẽ tự điều

chỉnh kích cỡ để phù hợp hình ảnh bạn chọn, nên ảnh dạng “rộng” trông sẽ rất tuyệt Tham khảo canva.com để tạo các biểu ngữ miễn phí.

Tối ưu hóa cửa hàng

• Thêm nhiều loại sản phẩm cho cửa hàng— Hãy cố gắng hiển thị ít nhất là

hai mẫu thiết kế trở lên

• Một điều cực kỳ quan trọng cần nhớ là bật cross-selling trong phần cài đặt cửa

hàng, chúng tôi sẽ giúp bạn giới thiệu sản phẩm đến khách khi thanh toán! (tham khảo cách tạo tính năng bán chéo hiệu quả!)

• Đảm bảo rằng sản phẩm bạn chọn vào cửa hàng có liên quan đến chủ đề (chẳng hạn: chủ đề cửa hàng là “bóng rugby” thì mọi sản phẩm bên trong phải là thiết kế liên quan đến rugby) Bằng cách sắp xếp các mẫu thiết kế lại với nhau sẽ giúp tăng khả năng có thêm cơ hội giới thiệu sản phẩm đến khách hàng khi thanh toán và giúp bạn tối ưu hóa cơ hội.

• Hãy nhớ tùy chỉnh chu kì của chiến dịch luôn ở chế độ “tung hàng lại liên tục”

(Continuous relaunch) hoặc “luôn có hàng” (Always available) Điều này

giúp chiến dịch của bạn có hàng lực mãi mãi – tức là lúc nào khách cũng có thể mua sản phẩm của bạn Để bật tính năng này, vào thẻ “Chiến dịch” trên Bảng điều khiển Teespring Sau đó, nhấn chọn “luôn có hàng” (always available) trong phần “Chu kì” (Lifecycle)—Điều này đồng nghĩa với việc Teespring sẽ in và giao hàng cho bạn 03 ngày 01 lần – chúng tôi khuyên bạn nên đặt thời giạn chiến dịch ngắn thôi vì người mua sẽ nhận hàng rất nhanh và cơ hội quay lại mua sẽ cao hơn.

• Để tối ưu hóa tốc độ của trang Teespring khuyến khích các bạn nên giới hạn

trong khoảng 200 sản phẩm (13 trang) hiển thị trong một cửa hàng Lưu ý rằng

Teespring luôn thực hiện hỗ trọ bán chéo sản phẩm, do đó tạo một cửa hàng lớn với rất nhiều mẫu áo sẽ phần nào làm giảm mức thân thiện với khách mua hàng Một cửa hàng lý tưởng sẽ có từ 5 – 10 trang.

Xây dựng trang thương hiệu sản phẩm

Tạo dựng thương hiệu nhất quán từ giao diện cửa hàng cho đến các trang sản phẩm rất dễ dàng Tất cả những gì bạn phải làm đó là kích hoạt tính năng

“Extend branding to products” bằng cách bật “on” trong cài đặt cửa hàng của bạn

Đây là hình ảnh trang sản phẩm của tôi khi tính năng đồng hoá thương hiệu được kích hoạt:

Thêm các sản phẩm mới trực tiếp vào các giao diện cửa hàng

Nay, bạn đã có thể trực tiếp thêm các sản phẩm mới vào các giao diện cửahàng của mình Sản phẩm sẽ được thêm vào tự động khi bạn chọn tên cửa hàngtrước khi ra mắt sản phẩm đó Vô cùng dễ dàng phải không nào?

Liên h v i khách hàng ệ ớ

Bạn có biết rằng bạn có thể liên lạc với khách hàng thông qua tài khoảnTeespring của mình? Chức năng Tin nhắn với Khách hàng đặc biệt hữu dụng nếubạn muốn công bố những chiến dịch mới nhưng tương tự liên quan đến cùngngách thị trường Để gửi một email đến các khách hàng cũ của mình, chỉ cầnbấm vào “Messages” trong Trang chủ dành cho seller của bạn

Mỗi chiến dịch thành công của bạn được liệt kê tại đây, cùng với quy mô kháchhàng mục tiêu, ngày cuối cùng bạn gửi tin nhắn đến những khách hàng này vànhững tin nhắn còn lại trong tuần (bạn có thể gửi tối đa ba tin nhắn mỗi tuần).Bạn còn có thể nhóm các khách hàng từ những chiến dịch/ ngách thị trường cóliên quan đến nhau để nhắn tin

Lợi ích của việc sử dụng Teespring Messages để liên lạc với khách

hàng:

Nó cung cấp cho bạn một bản email mẫu rõ ràng, chuyên nghiệp

• Nó cho phép bạn dễ dàng nhóm các khách hàng (từ những ngách thị trường liên quan đến nhau) để tiện cho việc gửi tin nhắn.

• Nó cung cấp những mẫu thiết kế được làm sẵn để thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi từ email.

• Nó tối ưu hoá tốc độ gửi mail để tránh các hộp thư spam.

• Nó theo dõi các lượt sale có được từ tin nhắn trong phần phân tích chiến dịch của bạn dưới dạng các lượt sale “Buyer Messaging Tool” (trong phần “Source of Units”).

Lưu ý: Tin nhắn cho khách hàng được gửi thông qua công cụ này được tách ra riêng rẽ và phân tán theo chu kỳ vài giờ đồng hồ Chúng tôi thực hiện điều này

để tránh cho tin nhắn của bạn khỏi việc bị đánh dấu như spam trong tài khoản email của khách hàng

Khi nào nên gửi tin nhắn cho khách hàng

Bạn có biết câu nói trong Spider man “Càng nhiều quyền năng càng nhiều trách nhiệm” không? Đây là một trong những lúc như vậy – bạn có cơ hội liên lạc trực tiếp với khách hàng của mình, vậy nên hãy nâng cao tinh thần trách nhiệm và làm nó thật hiệu quả!

Chúng tôi gợi ý chỉ nên liên hệ với khách hàng khi bạn có điều gì đáng chia sẻ,

có thể bao gồm những tình huống như sau:

•Chia sẻ mẫu thiết kể và sản phẩm mới: Đó là một ý tưởng tuyệt vời khi chia sẻ mẫu thiết kế mới mà bạn biết rằng khách hàng sẽ yêu thích – nhưng điều cực kỳ quan trọng đó là chỉ nên liên lạc với mọi người về những mẫu thiết kế liên quan đến những mẫu mà họ đã mua trước đó Ví dụ bạn không nên làm phiền một khách hàng

đã mua mẫu “Tài xế xe tải” bởi mẫu mới về “Nàng tiên cá”, điều này sẽ tạo nên trải nghiệm mua hàng kém chất lượng cho khách hàng và không thể khiến họ trở lại mua hàng trong tương lai.

•Cám ơn khách hàng: Ai mà lại không thích nhận được sự biết ơn cơ chứ? Hãy liên hệ với các khách hàng cũ và gửi lời cám ơn họ vì đã mua hàng có thể là một hành động

tử tế, và có thể mang đến nhiều lượt sale hơn trong tương lai.

•Chia sẻ mã giảm giá: chúng tôi biết rằng các mã giảm giá có thể khuyến khích lượng sale lên đên 60%, vậy nên tại sao không tri ân những khách hàng cũ bằng cách gửi đến cho họ một ưu đãi giảm giá cho các sản phẩm mới?

•Hỏi khách hàng về ý tưởng thiết kế: hỏi khách hàng để có có những phản hồi cho mẫu thiết kế tiếp theo của bạn… Cuối cùng, khách hàng vẫn luôn là người hiểu rõ nhất!

•Hỏi xin hình ảnh của khách hàng: nếu bạn đã đọc những bí quyết của chúng tôi về những gì nên làm khi chiến dịch kết thúc, bạn sẽ hiểu giá trị của những bức ảnh selfie của khách hàng là như thế nào! Đây là một cách tuyệt vời để kiếm thêm nhiều sale sau khi chiến dịch kết thúc.

Sử dụng Messages hiệu quả

Đây là một vài bí quyết nhỏ cho việc liên hệ với khách hàng bằng công cụ Messages của Teespring Nhớ rằng bạn có thể sử dụng mẫu “New Campaign Launch” (Chiến dịch mới được ra mắt) đã được thiết kế sẵn hoặc tạo cho mình một thông điệp riêng Hãy xem qua ứng dụng di động trên iOS để có thêm nhiều mẫu tin nhắn đã được soạn sẵn.

• Ngắn gọn: đừng nên thêm vào nhiều chữ quá, đảm bảo rằng tin nhắn của bạn ngắn gọn và súc tích.

• Thêm vào hình ảnh: bao gồm những ảnh thu nhỏ về sản phẩm của bạn bất cứ khi nào có thể Và để cho những hình ảnh đó có thể click vào!