Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục ĐỀ THI MƠN VĂN HÓA VIETTEL (Dành cho đối tượng thi nâng lương) Thời gian: 20 phút STT CÂU HỎI Vì Viettel lại có giá trị cơt lõi “ Kết hợp Đơng Tây” ĐÁP ÁN ( Ý chính) - Phương Đông: Trực quan, coi trọng người - Phương Tây: hệ thống, quy trình, máy móc - Viettel: kết hợp hai - Ln nhìn thấy hai mặt vấn đề - Đặt giá trị Ngôi nhà chung vị trí thứ khơng có nghĩa khơng quan trọng mà trái lại, lại mục Có phải giá trị “ Ngơi nhà chung” tiêu lớn mà muốn quan trọng nên đặt hướng tới Chúng ta làm giá vị trí thứ số giá trị cốt lõi trị cuối mong Viettel ? muốn xây dựng giá trị thứ tức xây dựng Ngôi nhà chung Viettel Tại người Viettel hay nói đến câu chuyện “ Nhận thức” “Hành động” ? - VIETTEL cơng ty hay nói câu chuyện nhận thức Nhận thức tư Tất cải cách, phải cải cách đầu trước (chính tư duy) Một tổ chức phải thống nhận thức TÀI LIỆU TK CHI CHÚ - Mọi làm phải có ví dụ thực tế, ánh - Sổ tay Giá trị cốt lõi xạ vào công việc Viettel hàng ngày - Nội san Tin tức thân đơn Viettel số 10/ 2007 vị - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 12/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục đồn kết Còn phương châm hành động- cách làm áp dụng tuỳ theo giai đoạn quy mô Ngày mai làm khác ngày hơm qua ít, năm nhận thức lại việc làm Làm khác người khác tức là làm người khác Đó ngun nhân dẫn đến thành cơng VIETTEL Quan niệm Viettel sáng tạo gì? Tại chọn “ Truyền thống cách làm người lính” giá trị cốt lõi Viettel đến 90% quân số khơng có nguồn gốc qn đội? Cách hiểu Viettel “ Dò đá qua sơng”? - Sáng tạo tạo sản phẩm - Tạo giá trị - Để tạo khác biệt - Nguồn gốc quân đội - Đó giá trị thực hay: kỷ luật, đồn kết, tâm vượt khó, sẵn sàng chấp nhận gian khổ - Đã tạo nên thành công Viettel hôm - Tạo khác biệt cho Viettel - Cách nói hình tượng phải làm việc mà ta chưa làm - Cách làm để tìm hiểu thơng tin trước định - Quan trọng vừa làm vừa điểu chỉnh - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 08/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 11/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục 10 Tại Viettel lại coi trọng Văn hoá doanh nghiệp dành nhiều thời gian, cơng sức xây dựng cơng việc kinh doanh ngổn ngang? Người Viettel quan niệm sai lầm thất bại? Quan niệm thay đổi Viettel? Vai trò cá nhân Viettel trình sáng tạo tạo khác biệt gì? - Cần có kết dính - Cần gene để trì phát triển - Cần tạo nên khác biệt - Cần triết lý chung - Muốn xây dựng Ngôi nhà chung - Viettel động viên người dám thất bại - Chúng ta không sợ mắc sai lầm - Chân thành nhận lỗi - Phát sai lầm để hoàn thiện hệ thống - Người Viettel phê tự phê theo cách: Đưa vấn đề phải có giải pháp cho vấn đề - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Phương châm Viettel: thay đổi trước bắt buộc phải thay đổi để làm chủ trình thay đổi - Người Viettel coi thay đổi tất yếu: Cái không thay đổi, thay đổi - Thay đổi phải ổn định - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 7/ 2007 - Viettel không tập trung vào vài đối tượng xuất sắc mà huy động cơng ty qua phong trào “Mỗi - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục ngày ý tưởng, tuần sáng kiến, tháng đề tài” - Sự sáng tạo khơng người Viettel mà huy động sáng tạo xã hội -> nguồn sáng tạo khơng cạn 11 12 13 14 15 Viettel làm để phát huy sức sáng tạo người ? Bạn có ý tưởng để thúc đẩy sức sáng tạo người Viettel? “Kết hợp khơng có nghĩa pha trộn” Bạn nhận thức câu nói sao? Đồng chí hiểu phương châm hành động “Ăn – tiêu hóa – sáng tạo” Viettel? - Biến to thành nhỏ - Nhận thức việc sáng tạo mang lại ý nghĩa cho - Đi rõ ràng hai biên - Áp dụng cách làm thực triệt để cách làm - Đi hai chân khác với việc cộng vào - Bắt chước phải tìm hiểu tận gốc sáng tạo Viettel số 8/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 8/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 10/ 2007 Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel Triết lý kinh doanh Viettel có nói đến việc coi người cá thể riêng biệt, giá trị văn hố cốt lõi lại nói đến việc xây dựng Viettel ngơi nhà chung Có mâu thuẫn hay không? - Thực theo guideline - Nguyên tắc chung - Thực cụ thể người - Tỷ lệ 70/ 30 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 10/ 2007 Vì để hệ thống vận hành 70%? - Viettel khơng muốn triệt tiêu vai trò - Sổ tay Giá trị cốt lõi Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục cá nhân Vẫn 30% cho sáng tạo, cho sắc cá nhân - Bản thân hệ thống mang tính cứng nhắc, khơ khan, khơng có tình người 30% lại để tạo linh hoạt, mềm dẻo cho hệ thống 16 Thế tư hệ thống? - Người Viettel phải hiểu vấn đề tận gốc - Biết đặt câu hỏi sao? 17 Tại lại có giá trị: Trưởng thành qua thách thức thất bại? - Đẩy lùi nhận thức: sợ sai - Thách thức làm trưởng thành 18 19 Đánh giá người thông qua trình thực tiễn gì? Phương châm hành động Viettel gì? - Viettel khơng đánh giá người bằng cấp, bảng điểm; Viettel đánh giá thông qua cách làm việc, hiệu làm việc thời gian định - Cách làm Viettel: vấn thi tuyển vào vị trí lãnh đạo để BGĐ nghe hiểu bất cập, đề xuất để hiểu diễn Cty - hóa: thơng minh hóa, cá thể hóa, đơn giản hóa, xã hội hóa, tối ưu hóa, Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 9/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 9/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục đa dạng hóa, khác biệt hóa, quốc tế hóa 20 Cách học Viettel gì? - Thay học nhiều hiểu ít, học hiểu nhiều - Lấy câu hỏi “tại sao?” làm cốt lõi học - Thay dạy kiến thức dạy phương pháp học - Lấy thách thức yêu cầu cao để tạo cách học đột phá - Học từ bị động sang chủ động - Thay học chung chung học theo mục tiêu với yêu cầu: hiểu triết lý đạo tạo TCty; hiểu lý thuyết ; ánh xạ lý thuyết vào thực tế; tiếng Anh tốt - Thay khơng tin vào thân tin có đến 90% chưa đánh thức - Thay học kiến thức cách học học tổng hợp: lối sống, ứng xử, văn hóa Viettel lấy văn hóa làm hướng đạo - Thay theo cách cũ chung cho người tự nghĩ cách riêng - Thay nghĩ lớp học - Nội san Tin tức Viettel số + 2/ 2008 - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục gia đoạn tạm thời, không cần gắn bó với nghĩ lớp học kỷ niệm đẹp đời ĐƠN VỊ RA ĐỀ BAN CHÍNH SÁCH BCVT ... châm hành động Viettel gì? - Viettel khơng đánh giá người bằng cấp, bảng điểm; Viettel đánh giá thông qua cách làm việc, hiệu làm việc thời gian định - Cách làm Viettel: vấn thi tuyển vào vị trí... lõi Viettel - Nội san Tin tức Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục ngày ý tưởng, tuần sáng kiến, tháng đề tài” - Sự sáng tạo không người Viettel mà huy động sáng tạo xã hội -> nguồn sáng... lý thuyết ; ánh xạ lý thuyết vào thực tế; tiếng Anh tốt - Thay khơng tin vào thân tin có đến 90% chưa đánh thức - Thay học kiến thức cách học học tổng hợp: lối sống, ứng xử, văn hóa Viettel lấy