G6A6 nestlé

Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BỘ MƠN MARKETING QUỐC TẾ BÀI TẬP NHĨM NHĨM Nguyễn Khánh Huyền 11162430 Lê Thị Dung 11160959 Lê Thị Loan 11163133 Lương Nhật Mai 11166264 Hà Nội, ngày 12 tháng 11 năm 2018 Nhóm I/ Case Study “Nestlé: Tranh cãi xung quanh công thức sữa dành cho trẻ sơ sinh” Đặt vấn đề Nestlé công ty chế biến thực phẩm lớn giới đến từ Thụy Sỹ Trong khứ Nestlé liên tục vướng phải cáo buộc việc liên quan đến nguyên nhân tử vong hàng loạt trẻ em giới thứ ba suốt 20 năm Đa số lời cáo buộc chống lại sữa dành cho trẻ sơ sinh tập trung vào vấn đề việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm khiến bà mẹ giới thứ ba từ bỏ việc nuôi sữa mẹ từ dẫn tới việc sử dụng sản phẩm sai cách Chính điều dẫn tới tình trạng suy dinh dưỡng tử vong trẻ sơ sinh Bên cạnh yếu tố lí giải cho chết trẻ em nước giới thứ ba HIV – yếu tố môi trường làm cho tồn tình trở nên phức tạp Việc có nên cho trẻ sử dụng sữa dành cho trẻ sơ sinh để tránh lây nhiễm HIV hay không hay tiếp tục cho trẻ bú sữa mẹ vấn đề lớn tồn Rất nhiều vấn đề nêu sau việc Nestlé bị cáo buộc vòng xốy thay đổi văn hóa tiếp diễn Một vấn đề quan trọng liên quan đến trách nhiệm tập đoàn đa quốc gia (MNC) tiếp thị nước phát triển Vấn đề chủ chốt MNC có trách nhiệm mặt văn hóa họ làm thay đổi văn hóa q trình triển khai hoạt động tiếp thị Nestlé hành động Trước cáo buộc Nestlé có phản ứng đáp lại cáo buộc "giết chết em bé giới thứ ba" tiếp thị sản phẩm họ Tuy nhiên chưa đủ để dập tắt cáo buộc dành cho họ Vì ngồi Nestlé làm đó, họ hồn tồn thực vài hành động sau : • Khi bị cáo buộc, việc nghiên cứu kiểm tra kỹ lưỡng trước bỏ sót chứng quan trọng nào, ví dụ case này, thực tế sản phẩm Nestle dẫn đến chết triệu trẻ em mà phần virus HIV, lại việc hiểu sai sản phẩm bà mẹ Điều hạn chế nhiều việc công ty không quảng cáo sản phẩm • Nestlé cần thể rõ ràng việc hoàn toàn ủng hộ Đạo luật Tổ chức y tế giới WHO Đưa sách hợp lí để tuân thủ đạo luật Nhóm WHO, Nestlé dừng tất quảng cáo hướng đến người tiêu dùng phát sản phẩm thử cho bà mẹ • Đưa dịch vụ miễn phí để dạy bà mẹ cách sử dụng sản phẩm, thay mẫu miễn phí • Tìm hiểu quốc gia” văn hóa thị trường họ” Phát triển chiến dịch tiếp thị toàn cầu thiết kế riêng cho vùng • Giáo dục tài trợ cho giáo dục cộng đồng ni sữa mẹ • Khuyến khích sử dụng cơng thức cho tình đặc biệt trẻ bị bệnh suy dinh dưỡng, trẻ khơng đạt đủ cân nặng • Cung cấp xét nghiệm HIV bệnh truyền nhiễm khác truyền từ mẹ sang Vấn đề đạo đức tiếp thị quảng cáo Trong tình kể cách thức tiếp thị chương trình khuyến Nestlé triển khai thực có vấn đề mà học sử dụng giai điệu réo rắt đài phát khéo léo ca ngợi kì tích “sữa người da trắng giúp đứa trẻ lớn lên tỏa sáng” Hay việc cử cô “y tá sữa” tới thăm bà mẹ chăm sóc bệnh viện gia đình họ để phát sản phẩm thử phát sản phẩm thử quà tặng cho dược sỹ Các cách thức mà Nestlé làm cho thấy khơng thực đảm bảo tính đạo đức khơng thể phần trách nhiệm xã hội Nestlé với cộng đồng Các vấn đề trách nhiệm xã hội đạo đức tình khái qt thành vấn đề sau • Tính trung thực quảng cáo tiếp thị sản phẩm • Sai lầm việc tiếp thị trực tiếp dẫn đến sai lệch nhận thức người tiêu dùng • Thiếu trách nhiệm xã hội việc bảo vệ sức khỏe bà mẹ trẻ em Tuy nhiên sau cáo buộc tổ chức việc WHO quy định Nestlé có thay đổi tiếp thị quảng cáo cụ thể dừng toàn quảng cáo toàn giới phát sản phẩm thử thay vào tổ chức chương trình giáo dục y tế Quyết định thể việc Nestlé thay đổi để thực trách nhiệm xã hội đạo đức Nhóm Vấn đề trách nhiệm xã hội bối cảnh gia nhập thị trường quốc tế Cơ hội kinh doanh tồn cầu dành cho có chuẩn bị sẵn sàng để đương đầu với vô số trở ngại với niềm lạc quan sẵn lòng học hỏi khám phá Một doanh nhân thành công thời đại công nghệ 4.0 tự biết xây dựng nhận thức toàn cầu hệ quy chiếu vượt qua giới hạn khu vực, quốc gia để vươn giới: Người có khả hòa nhập với khác biệt văn hóa vô quan trọng mà nhận thức khác biệt ln tồn văn hóa, tận dụng hiểu biết để hội nhập, vận hành cơng ty ln tình trạng hoạt động tốt; Người mang nhận thức tồn cầu ln biết theo sát xu hướng phát triển kinh tế, trị xã hội tồn cầu vận mệnh quốc gia thay đổi định hướng chúng dịch chuyển tăng tốc • Theo sát gắn kết với thời gian thực: Phương tiện mạng xã hội “không ngủ” Nên thành lập Trung tâm Theo dõi Thông tin mạng xã hội, thường trực theo dõi cảm quan người tiêu dùng thông qua trang mạng xã hội này, theo dõi diễn biến thay đổi tiềm thị trường giới Câu hỏi đặt thương hiệu bạn dễ bị xã hội làm tổn thương mà bạn tận tụy tỉ mỉ phân tích cảm nghĩ cộng đồng ảo sử dụng chúng cách có ý nghĩa Hoạt động phân tích tâm lý cần thực cách khơn ngoan cách lắng nghe tồn cơng chúng nói tiếp cận cá nhân trả lời họ • Xây dựng mối quan hệ với quốc gia khác • Xây dựng mối quan hệ kinh doanh dài hạn với khách hàng: Mỗi thông điệp gửi nhấn mạnh, công ty người sở hữu thương hiệu mà khách hàng! Đây cách tuyệt vời để thúc đẩy hợp tác công ty khách hàng mà khách hàng trở thành phần thiết yếu phát triển đổi thương hiệu • Tham vấn ln ln tn thủ theo luật Tổ chức giới có liên quan đến hoạt động cơng ty, luật quốc gia nơi cơng ty hoạt động • Khi tham gia vào thị trường cần tìm hiểu kĩ thị trường vấn đề trách nhiệm xã hội Nhóm • Mỗi cơng ty phải hiểu nhận đạo đức trách nhiệm công ty họ cần phải có người tiêu dùng Đặc biệt vấn đề sức khỏe cộng đồng, trách nhiệm công ty quan trọng tiếp thi thực phẩm • Các cơng ty nên xem xét vấn đề tự nhiên, văn hóa, kinh tế môi trường tiếp thị quảng cáo phát triển sản phẩm cho phù hợp với vùng cho phù hợp với văn hóa nơi Cơng ty giới thiệu đến người tiêu dùng đầy đủ thông tin kiến thức chất lượng cách sử dụng sản phẩm để có lựa chọn phù hợp sản phẩm cách quán HIV vấn đề lây nhiễm HIV qua sữa mẹ Nguy thời điểm lây truyền HIV từ mẹ sang khơng có can thiệp sau: - Thời kỳ có thai: Tỷ lệ lây nhiễm 5-10%; - Lúc đẻ: Tỷ lệ lây nhiễm 10-15%; - Lúc nuôi bú: Tỷ lệ lây nhiễm 5-20%; - Toàn không cho bú: Tỷ lệ lây nhiễm 15-25%; - Toàn cho bú đến tháng tuổi 20-35%; - Toàn với việc cho trẻ bú đến 18-24 tháng tuổi 30-45% Vậy lây truyền HIV xuất trẻ bú mẹ Trong số phụ nữ bị nhiễm HIV phụ nữ mắc nguy lây nhiễm qua sữa mẹ cao gấp hai lần so với mắc bệnh Ngoài thời gian bú mẹ, nguy lây truyền HIV tăng theo tiến triển bệnh mẹ, mẹ bị viêm tuyến vú, mẹ mắc bệnh hệ thống, sức khỏe đứa trẻ có vấn đề (chẳng hạn trẻ bị tưa miệng) Một số nghiên cứu cho thấy trẻ bú mẹ hoàn tồn tháng đầu sau sinh nguy bị lây nhiễm HIV thấp so với việc ni hỗn hợp Việc có cho trẻ bú mẹ hay khơng phụ thuộc vào việc mẹ chúng có làm xét nghiệm HIV hay khơng? Kết xét nghiệm sao? Và việc chấp nhận kết nào? Nếu người mẹ có kết xét nghiệm âm tính, khơng biết tình trạng khuyến cáo chung nên cho bú mẹ Việc chờ đợi kết xét nghiệm HIV không nên lý làm chậm trễ việc bắt đầu cho trẻ bú mẹ Nhưng để giảm thiểu đến mức thấp nguy lây truyền HIV sang trẻ sơ sinh cần cho trẻ bú mẹ hồn tồn, khơng nuôi hỗn hợp (vừa cho bú mẹ vừa cho ăn sữa sản phẩm thay sữa) cần dừng sớm việc cho bú có điều kiện ni thức ăn thay Điều kiện bao gồm yếu tố: bà Nhóm mẹ gia đình bảo đảm có đủ tài để bảo đảm cung cấp thức ăn thay (các loại thực phẩm, chất đốt, nước sạch, xà phòng, thiết bị việc tiếp cận chăm sóc y tế trẻ bị tiêu chảy chi phí cho dịch vụ cần thiết); người mẹ (hoặc gia đình) có đủ thời gian, kiến thức, kỹ nguồn lực khác để chuẩn bị thức ăn thay cho trẻ ăn 12 lần ngày; sẵn có nguồn cung cấp liên tục thực ăn thay an toàn trẻ tuổi hơn; thức ăn thay phải bảo đảm vệ sinh, bảo đảm chất lượng số lượng Nếu người mẹ bị nhiễm HIV lựa chọn không cho trẻ bú mẹ từ sinh, ngừng cho trẻ bú để chuyển sang ni thức ăn thay họ phải hướng dẫn cụ thể hỗ trợ năm đầu trẻ để bảo đảm việc nuôi trẻ thức ăn thay hợp lý */ Cách nuôi trẻ sơ sinh bà mẹ nhiễm HIV - Sữa thương mại dành cho trẻ sơ sinh: Loại sữa đặc biệt chế biến dành riêng cho trẻ sơ sinh cung cấp chương trình phòng chống lây nhiễm HIV cho trẻ sơ sinh - Sữa động vật chế biến gia đình: Sữa tươi sữa chế biến cách cho thêm nước, đường vi chất dinh dưỡng - Bú mẹ hoàn toàn: Cho trẻ bú mẹ loại thuốc định, không cho trẻ uống nước, thức ăn dịch lỏng khác tháng đầu sau sinh - Bú chực: Trẻ bà mẹ khác cho bú, phải bảo đảm người phụ nữ không bị nhiễm HIV - Vắt sữa xử lý nhiệt: Vắt sữa mẹ tay dùng bơm vắt sữa, sau đun nóng để tiêu diệt HIV - Ngân hàng sữa mẹ: Các trung tâm nơi mà sữa người cho tiệt trùng sẵn có cho trẻ sơ sinh Và tình này, Nestlé tìm cách đáp ứng nhu cầu chuyển sang dùng sữa bột bà mẹ bị nhiễm HIV trước hết: cơng thức sữa bột Nestlé cần phải kiểm định nghiêm ngặt cấp chứng nhận an toàn cho sử dụng; thứ hai Nestlé nên hợp tác với trung tâm y tế khu vực, sản phẩm Nestlé hướng dẫn sử dụng, đóng vai trò thức ăn thay hợp lý dành cho trẻ sơ sinh II/ Nestlé Alimentana of Vevey Thụy Sỹ Nhóm Lịch sử hình thành Khởi đầu từ năm 1866, Cơng Ty Sữa Đặc Anglo-Swiss khánh thành nhà máy sữa đặc Châu Âu Thụy Sỹ Ông Henri Nestlé phát triển loại thực phẩm đột phá cho trẻ sơ sinh vào năm 1867, năm 1905 công ty mà ông thành lập sát nhập với công ty Anglo-Swiss, tiền thân Tập Đoàn Nestlé Trong khoảng thời gian này, thành phố bắt đầu mọc lên, đường sắt tàu nước phát triển giúp giảm chi phí hàng hóa, thúc đẩy giao thương quốc tế hàng tiêu dùng Henri Nestlé, dược sĩ người Đức nhà sáng lập Nestlé, giới thiệu sản phẩm “farine lactée” (bột pha sữa) Vevey, Thụy Sỹ Đó kết hợp sữa bò, bột mì đường, Nestlé phát triển thành sản phẩm cho bé sơ sinh khơng có sữa mẹ để bú, nhằm làm giảm tỷ lệ tử vong cao Trong khoảng thời gian ông bắt đầu sử dụng biểu tượng “Tổ chim” Nestlé tập đoàn thực phẩm thức uống lớn giới (Theo bảng xếp hạng Forbes Global 2000 năm 2017) Có 2000 nhãn hiệu khác nhau, từ thương hiệu biểu tượng toàn cầu thương hiệu địa phương yêu thích, diện 191 quốc gia toàn giới Hoạt động kinh doanh 2.1 Quy mô kinh doanh Nestlé tổ chức thành ba khu vực địa lý số doanh nghiệp quản lý tồn cầu Cơng ty sản xuất phân phối sản phẩm thực phẩm đồ uống danh mục sau: nước giải khát dạng bột lỏng, nước, sản phẩm sữa kem, ăn chế biến dụng cụ nấu nướng, bánh kẹo chăm sóc thú cưng Nestlé sản xuất phân phối sản phẩm khoa học dinh dưỡng thông qua giải pháp dựa khoa học Nestlé Health Science Tập đồn có nhà máy 85 quốc gia bán hàng 189 quốc gia sử dụng khoảng 323 000 người Thông qua ba khu vực địa lý số doanh nghiệp quản lý toàn cầu (GMB) Khu vực GMB đáp ứng ngưỡng định lượng 10% tổng doanh thu hoạt động kinh doanh cho tất phân khúc hoạt động Mặc dù không đáp ứng ngưỡng báo cáo, Nestlé Waters báo cáo riêng cho quán với thực tiễn lâu dài Tập đồn Do đó, phân đoạn hoạt động báo cáo Tập đồn là: - Khu vực Châu Âu, Trung Đông Bắc Phi (EMENA); Nhóm - Khu vực Châu Mỹ (AMS); - Khu vực Châu Á, Châu Đại Dương Châu Phi cận Sahara (AOA); - Nestlé Waters; - Dinh dưỡng Nestlé Các hoạt động kinh doanh phân đoạn hoạt động khác, bao gồm GMB không đạt ngưỡng Nespresso, Nestlé Health Science Nestlé Skin Health, kết hợp trình bày doanh nghiệp khác Sau thay đổi cấu kinh doanh, có hiệu lực kể từ ngày tháng năm 2017, Nestlé Professional quản lý doanh nghiệp quản lý theo khu vực thay doanh nghiệp quản lý toàn cầu báo cáo phần Zone EMENA, Zone AMS Zone AOA Trong năm 2017: Nestle SA đồng ý mua lại phần lớn cổ phần thương hiệu cà phê Blue Bottle Coffee , Nestle trả khoảng 425 triệu USD để mua 68% cổ phần công ty trụ sở Oakland, California 5/12/2017, Tập đồn thơng báo họ đồng ý mua lại Atrium Innovations, công ty hàng đầu giới sản phẩm dinh dưỡng với 2,3 tỷ USD tiền mặt, nâng cao danh mục Chăm sóc khách hàng Khoa học Y tế Nestlé với giải pháp giá trị gia tăng chế phẩm sinh học, dinh dưỡng protein thực vật, thay bữa ăn loại vitamin tổng hợp đa dạng cho doanh thu hàng năm khoảng 700 triệu USD thực Mỹ, Canada châu Âu Trong năm 2016: Thành lập liên doanh mới, đặt tên Froneri, triển khai hoạt động Kinh doanh kem Châu Âu, Ai Cập, Philippines, Brazil Argentina, kinh doanh thực phẩm đông lạnh châu Âu không bao gồm pizza thực phẩm đông lạnh bán lẻ Ý kinh doanh sữa ướp lạnh Philippines (sản phẩm sữa kem chế biến sẵn) khu vực châu Âu, Trung Đông, Argentina, Australia, Brazil, Philippines Nam Phi 2.2 Rủi ro Nestlé Rủi ro ngoại tệ Tỷ giá hối đoái chênh lệch ghi nhận báo cáo kết hoạt động kinh doanh thua lỗ 99 triệu CHF năm 2017 (2016: lỗ 147 triệu CHF), phân bổ cho nhóm chi phí thích hợp theo chức Giá trị rủi ro (VaR) dựa liệu lịch sử khoảng thời gian 250 ngày mức độ tin tưởng Nhóm kết 95% dẫn đến nguy ngày tiềm ẩn rủi ro tiền tệ 10 triệu CHF năm 2017 2016 Rủi ro lãi suất Tập đoàn chủ yếu tiếp xúc với lãi suất USD EUR, tỷ lệ nợ nancial fi chịu lãi suất cố định khoảng thời gian dài năm 2017 cho 59% (2016: 45%) Dựa cấu nợ ròng cuối năm, việc tăng lãi suất 100 điểm sở làm tăng thêm chi phí tài nợ ròng 29 triệu CHF (2016: 49 triệu CHF) Rủi ro giá hàng hóa Rủi ro giá hàng hóa phát sinh từ giao dịch thị trường hàng hóa giới để đảm bảo nguồn cung cấp cà phê xanh, hạt cacao mặt hàng khác cần thiết để sản xuất số sản phẩm Tập đoàn Mục tiêu Tập đoàn giảm thiểu tác động biến động giá hàng hóa phơi nhiễm bảo hiểm theo sách Tập đồn Nestlé quản lý rủi ro giá hàng hóa Tổ chức mua sắm toàn cầu chịu trách nhiệm quản lý rủi ro giá hàng hóa sở thị nội giới hạn xác định tập trung, thông thường thông qua việc sử dụng dẫn xuất giao dịch hàng hóa trao đổi Việc tiếp xúc với rủi ro giá hàng hóa giao dịch mua tương lai quản lý cách sử dụng kết hợp dẫn xuất (chủ yếu tương lai tùy chọn) hợp đồng thực Do kết chu kỳ kinh doanh sản phẩm ngắn Tập đoàn, phần lớn giao dịch nguyên liệu dự kiến tương lai xuất sắc ngày kết thúc năm tài dự kiến xảy năm tới Quản lý rủi ro vốn Việc quản lý vốn Tập đoàn thúc đẩy tác động đến cổ đông tổng số vốn sử dụng Chính sách Tập đồn trì sở vốn âm để hỗ trợ phát triển kinh doanh liên tục Hội đồng quản trị tìm cách trì cân thận trọng thành phần khác vốn Tập đoàn ALMC giám sát cấu trúc vốn nợ nần net fi tiền tệ Nợ tài ròng xác định nợ ngắn hạn tài tại, tiền khoản tương đương tiền khoản đầu tư ngắn hạn Tỷ lệ nợ nần tài khoản tiền mặt hoạt động quỹ hoạt động làm bật khả trả nợ doanh nghiệp Tại ngày 31 tháng 12 năm 2017, tỷ lệ 75,4% (năm 2016: 112,0%) Mua lại hủy bỏ quyền lợi không kiểm sốt Nhóm Trong năm, Tập đồn tăng quyền sở hữu số công ty định Trong năm 2017, điều thể tin Trung Quốc Việc xem xét trả cho quyền lợi khơng kiểm sốt tiền mặt lên đến 526 triệu CHF giảm quyền lợi khơng kiểm sốt lên tới 152 triệu CHF Một phần việc xem xét ghi nhận trách nhiệm pháp lý năm trước với 518 triệu CHF Trong năm 2017, vốn chủ sở hữu cổ đông công ty mẹ bị ảnh hưởng tích cực 144 triệu CHF Trong năm 2016, người đáng ý Israel Trung Quốc Việc xem xét trả cho quyền lợi không kiểm soát tiền mặt lên đến 1208 triệu CHF giảm quyền lợi khơng kiểm sốt lên tới 267 triệu CHF Một phần việc xem xét ghi nhận trách nhiệm pháp lý năm trước với 311 triệu CHF Vốn chủ sở hữu cổ đông công ty mẹ bị ảnh hưởng tiêu cực 630 triệu CHF Sự kiện bật Nestle Thế Giới: • 17/06/2017 : Nestle bán mảng kinh doanh bánh kẹo Mỹ Theo Reuters, doanh thu 923 triệu USD năm từ mảng kinh doanh bánh kẹo Mỹ Nestlé chiếm 1% tổng doanh thu công ty Theo nhà phân tích Berstein tăng trưởng doanh thu 3,2% Nestlé vào năm ngoái thuộc mức thấp suốt kỷ kinh doanh tập đoàn này, đồng thời năm thứ năm liên tiếp tăng trưởng chậm lại Trước tình hình đó, tập đồn thực phẩm Thụy Sĩ buộc phải chuyển hướng sang đẩy mạnh hoạt động vào lĩnh vực y tế, khoa học dinh dưỡng, mua đầu tư vào loạt công ty công nghệ sinh học, thiết bị y tế Không thế, Nestlé bán hết sở kinh doanh hiệu quả, bao gồm mảng thức uống bổ dưỡng thương hiệu đồ ăn nhẹ PowerBar • 04/08/2017: “cú vấp” văn hóa để đời thương hiệu Đa quốc gia : Đối với tập đồn Đa quốc gia, mở rộng thị trường ln đóng vai trò quan trọng chiến lược phát triển lâu dài.Tuy nhiên nhiều lúc họ vơ tình quên yếu tố văn hóa – yếu tố ảnh hưởng vô lớn đến insight người tiêu dùng địa phương.Nestle “căn bệnh mù chữ” châu Phi Khi nhãn hàng thức ăn cho trẻ em Gerber (Nestlé) công vào thị trường châu Phi, họ sử dụng lại bao bì sản phẩm dành cho thị trường Mỹ với hình ảnh em bé logo Hình thức minh họa phổ biến nhiều thị trường khác nhau, Việt Nam Tuy nhiên, phải thời gian sau Gerber nhận số người mù chữ châu Phi lớn, ngành thực phẩm đóng gói, việc in hình nguyên liệu sản phẩm lên bao bì bắt buộc Khơng khó hiểu doanh số Gerber châu Phi không đạt số mong đợi 10 Nhóm • 19/09/2017 : Nestle thâu tóm chuỗi cửa hàng Café Mỹ: Nestle mua 68% cổ phần Blue Bottle với giá khoảng 425 triệu USD vào ngày 14/09 Động thái cho thấy tập trung Nestle vào việc đầu tư vào lĩnh vực tăng trưởng cao hành động bắt kịp xu hướng tiêu dùng • 30/12/2017 : Nestle đình quảng cáo với Youtube phạm vi toàn cầu :Tập đồn Nestle hơm 28/12 cho biết họ ngừng tồn quảng cáo YouTube phạm vi toàn cầu để ngăn chặn nội dung quảng bá họ xuất video không phù hợp Hiện tại, Nestle tập đoàn sản xuất thực phẩm đồ uống hàng đầu giới với doanh thu 90 tỷ USD Việc gã khổng lồ lĩnh vực thực phẩm quay lưng tiếp tục gây áp lực lên YouTube việc kiểm soát nội dung video mà người dùng đăng tải Trước đó, nhiều thương hiệu tồn cầu khác Lidl, Diageo, Mars Inc, Deutsche Bank AG, Adidas AG… đình quảng cáo YouTube nội dung khơng phù hợp • 08/05/2018 : Nestle chi 7,2 tỷ USD để bán cà phê Starbucks Nestlé Starbucks hợp tác để tạo "liên minh cà phê tồn cầu" Theo đó, Nestlé tiếp thị, phân phối bán sản phẩm đóng gói Starbucks tồn giới Nestlé có tuổi đời 150 năm công ty thực phẩm giải khát lớn giới, trụ sở đặt Vevey, Thụy Sĩ Các sản phẩm thương hiệu bao gồm từ nước khoáng, thực phẩm cho trẻ em, cà phê sản phẩm từ sữa Theo thống kê, hãng có 2.000 nhãn hiệu khác nhau, từ thương hiệu biểu tượng toàn cầu đến địa phương diện 191 quốc gia toàn giới.Starbucks thương hiệu cà phê tiếng có trụ sở Mỹ với 21.000 cửa hàng 65 quốc gia định giá 77 tỷ USD • 25/06/2018 : Báo cáo nghiên cứu mức độ phổ biến thương hiệu PBI cà phê hòa tan 04/2018 : Nescafe G7 thương hiệu cà phê hòa tan có mức độ phổ biến thương hiệu (PBI) cao thị trường cà phê hòa tan Đánh giá dựa số đo lường mức độ nhận biết, độ phủ quảng cáo mức độ quen thuộc Khảo sát công ty W&S thực thông qua website khảo sát trực tuyến Vinaresearch • 30/08/2018 : Nestle bán cà phê Starbucks Tập đoàn thực phẩm đồ uống Nestle Thụy Sĩ thông báo đạt thỏa thuận bán sản phẩm hãng cà phê Starbuck bên chuỗi cửa hàng thương hiệu Mỹ tiếng • 04/09/2018 : Nestle dùng AI,di truyền để cá nhân hóa chế độ ăn người dùng :Nestle, hãng thực phẩm lớn giới, vừa tham gia xu hướng dinh 11 Nhóm dưỡng cá nhân hóa với kết hợp với cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), thử nghiệm DNA sốt ảnh chụp ăn Instagram III/ Nestlé Việt Nam Quá trình hình thành phát triển Nestlé Việt Nam Nestlé có lịch sử lâu đời Việt Nam thành lập văn phòng đại diện Sài Gòn từ năm 1912 Kể từ đó, biểu tượng tổ chim tiếng Nestlé trở nên thân thuộc với hệ gia đình người Việt suốt 100 năm qua • 1992: Thành lập Cơng ty La Vie, liên doanh Perrier Vittel (thuộc Tập đồn Nestlé) Cơng ty thương mại Long An • 1993: Nestlé thức trở lại Việt Nam mở văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh • 1995: Thành lập Công ty TNHH Nestlé Việt Nam khởi cơng xây dựng Nhà máy Đồng Nai • 1998: Khánh thành Nhà máy Đồng Nai Khu công nghiệp Biên Hòa II, Tỉnh Đồng Nai Nhà máy Đồng Nai Nhà máy Nestlé Việt Nam tọa lạc Khu cơng nghiệp Biên Hòa II, tỉnh Đồng Nai Nhà máy sản xuất sản phẩm NESCAFÉ, MAGGI, MILO, NESTEA, NESVITA • 2002: Đưa vào hoạt động nhà máy thứ hai La Vie Hưng Yên • 2009: Mở rộng dây chuyền sản xuất MAGGI Nhà máy Đồng Nai • 2011: Khởi cơng xây dựng Nhà máy Trị An mua lại nhà máy Bình An từ Gannon • 2012: Kỷ niệm 100 năm Nestlé có mặt Việt Nam • 2013: Khánh thành Nhà máy Trị An chuyên sản xuất NESCAFÉ • 2014: Mở rộng dây chuyền sản xuất Nestlé MILO uống liền trị giá 37 triệu USD 12 • Nhóm 2015: Khánh thành Nhà máy sản xuất hạt cà phê khử caffeine trị giá 80 triệu USD • 2016: Khởi công xây dựng Nhà máy Bông Sen Hưng Yên trị giá 70 triệu USD • 2017: Khánh thành Nhà máy Bông Sen Hưng Yên Trung tâm phân phối đại Đồng Nai Nhà máy Bông Sen Đây nhà máy thứ Nestlé Việt Nam vừa khánh thành Hưng Yên, trị giá 70 triệu USD Tính đến nay, Nestlé điều hành nhà máy 2000 nhân viên toàn quốc Với tổng vốn đầu tư 520 triệu USD, Nestlé cam kết phát triển lâu dài Cơng ty Việt Nam, mà mong muốn nâng cao chất lượng sống góp phần vào tương lai khỏe mạnh cho hệ gia đình Việt Mục tiêu, tham vọng trách nhiệm xã hội Nestlé Việt Nam * Mục đích Nestlé nâng cao chất lượng sống, tạo giới tốt đẹp khỏe mạnh truyền cảm hứng cho người sống lành mạnh * Nestlé xác định ba tham vọng tổng thể cho năm 2030 dẫn dắt hoạt động để hỗ trợ cho Các Mục Tiêu Phát Triển Bền Vững Liên Hợp Quốc 13 Nhóm * Nestlé xã hội: Hiện Nestlé tích cực hoạt động thể trách nhiệm xã hội cộng đồng Mục đích Nestlé gắn chặt vào lĩnh vực trọng tâm: cá nhân & gia đình, cộng đồng hành tinh Ba lĩnh vực liên quan với nhau, nỗ lực Nestlé dành cho lĩnh vực hỗ trợ thông qua 42 cam kết Dẫn dắt giá trị bắt nguồn từ tôn trọng, Nestlé hợp tác chặt chẽ với đối tác để tạo giá trị chung - đóng góp vào xã hội đảm bảo thành công lâu dài kinh doanh Cụ thể: 14 Nhóm Con người 15 Nhóm 16 Nhóm Tiêu biểu số hoạt động thể trách nhiệm Nestlé Chương trình tồn cầu “Nestlé Healthy Kids” phát động vào năm 2009 Chương trình đến với triệu trẻ em thơng qua 65 chương trình thực 60 quốc gia vào cuối năm 2011, ngày mở rộng nhiều quốc gia Hoạt động kinh doanh  Nestlé Việt Nam đạt xếp hạng doanh nghiệp phát triển bền vững 2017 Chương trình Phòng Thương Mại Công Nghiệp Việt Nam phối hợp Bộ Lao Động, Thương Binh Xã Hội, Bộ Công Thương, Bộ Tài Ngun Mơi Trường, Tổng Liên Đồn Lao Động Việt Nam Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước phối hợp thực Đây chương trình xếp hạng hàng năm dựa Bộ Chỉ Số Doanh Nghiệp Bền Vững (CSI – Corporate Sustainability Index) thước đo giá trị doanh nghiệp dựa tiêu chí phát triển bền vững lĩnh vực kinh tế, môi trường xã hội Trong sản xuất, nhà máy Nestlé Trị An, nhà máy sản xuất sản phẩm NESCAFÉ tỉnh Đồng Nai đạt thành tích bật môi trường, Nestlé Trị An đánh giá điển hình hoạt động xây dựng môi trường bền vững sản xuất 17 Nhóm Đây số nhà máy Việt Nam đạt mục tiêu chất thải mơi trường Với sáng kiến tiêu biểu sử dụng vỏ cà phê làm chất đốt, sử dụng tro làm phân bón, sử dụng cát thải từ nồi trình sản xuất để làm gạch xây dựng , xử lý nước thải để làm nước tưới… nhà máy giảm đáng kể nguồn lượng, nguồn nước sử dụng sản xuất Nhờ tiết kiệm 60% nguồn lượng sử dụng, tái sử dụng 28% lượng nước thải sau xử lý Nestlé Trị An nhà máy tập đoàn Nestlé Việt Nam, thiết kế vận hành với tiêu chuẩn cao bảo vệ môi trường Song song với hoạt động bảo đảm môi trường bền vững sản xuất, Nestlé Việt Nam với dự án NESCAFÉ Plan triển khai từ năm 2011 góp phần phát triển canh tác cà phê bền vững, cải tạo 20 – 25% diện tích cà phê già cỗi Việt Nam Không tăng thu nhập cho người nơng dân lên 30%, dự án giảm thiểu đến mức thấp tác động tới môi trường, đảm bảo môi trường canh tác nông nghiệp bền vững Kỹ thuật canh tác NESCAFÉ Plan giúp cho người nông dân giảm 40% lượng nước tưới, giảm 20% phân bón hóa học thuốc trừ sâu, tăng hiệu sử dụng đất, cải thiện tính đa dạng mơi trường sinh thái thơng qua mơ hình trồng xen canh loại khác Với mục tiêu nâng cao chất lượng sống góp phần vào tương lai khỏe mạnh hơn, hoạt động sản xuất kinh doanh, Nestlé Việt Nam cam kết bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên, tác động tích cực tới tình trạng biến đổi khí hậu , môi trường bền vững cho hệ hôm mai sau  Nestlé Việt Nam liên tục lọt top doanh nghiệp nộp thuế nhiều Công ty TNHH Nestlé Việt Nam vinh dự Tổng cục Thuế, Bộ Tài Chính vinh danh Top 100 Doanh Nghiệp Nộp Thuế Thu Nhập Doanh Nghiệp (TNDD) Lễ công bố 1.000 doanh nghiệp nộp thuế TNDN lớn Việt Nam năm 2017 vừa tổ chức sáng Đây năm thứ liên tiếp Công ty lọt vào Top 100 với thành tích nộp thuế TNDD Ơng Bùi Văn Nam, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng thương mại cơng nghiệp Việt nam (VCCI) trao hoa kỷ niệm chương cho đại diện công ty TNHH Nestlé Việt Nam Lễ Công bố Đây năm thứ liên tiếp Tổng cục Thuế trực tiếp lựa chọn tổ chức công bố 1.000 doanh nghiệp nộp thuế lớn Những doanh nghiệp lựa chọn 18 Nhóm vào danh sách vào số thực nộp mà doanh nghiệp nộp vào ngân sách nhà nước rà sốt kỹ, đảm bảo khách quan, cơng khai, minh bạch công bằng, Tổng cục Thuế cho biết Phát biểu buổi lễ, ông Bùi Văn Nam, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế cho biết nộp thuế TNDN Nhà nước khơng nghĩa vụ mà thước đo phát triển kinh doanh hiệu bền vững suốt trình hoạt động doanh nghiệp qua năm “Các doanh nghiệp có tên Bảng xếp hạng 1.000 doanh nghiệp nộp thuế TNDN lớn Việt Nam năm 2017 có quyền tự hào đáng nỗ lực, thành tích cống hiến ngân sách quốc gia”, ông Nam nói Nestlé Việt Nam doanh nghiệp nước ngồi có đóng góp đáng kể cho ngành thuế nói riêng đóng góp vào phát triển địa phương nói chung liên tục nhiều năm Trước đó, tháng 7/2018, Cơng ty Nestlé Việt Nam nhận khen Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai ký tặng có thành tích xuất sắc hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng góp ngân sách công tác xã hội từ thiện tạo việc làm ổn định cho người lao động địa bàn tỉnh Năm 2017, lần thứ liên tiếp Nestlé Việt Nam có vinh dự nhận khen Cục Thuế tỉnh Đồng Nai có thành tích thực tốt sách, pháp luật thuế Năm 1995 Tập đoàn Nestlé S.A nhà đầu tư đầu tư vào khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai với định thành lập Công ty TNHH Nestlé Việt Nam Từ đến tập đồn liên tục mở rộng đầu tư, tăng quy mô sản xuất đa dạng hóa sản phẩm phục vụ nhu cầu thực phẩm, dinh dưỡng cho người tiêu dùng Việt Nam Đến nay, tổng vốn đầu tư tập đoàn Nestlé lên đến 520 triệu USD, tuyển dụng 2.000 nhân viên toàn quốc điều hành nhà máy Việt Nam Công ty tiếp tục khẳng định cam kết đầu tư lâu dài với việc từ tháng 7/2018 đưa vào hoạt động thêm dây chuyền sản xuất viên nén NESCAFÉ Dolce Gusto sử dụng ngun liệu thơ hồn tồn từ hạt cà phê Việt Nam chất lượng cao, cung cấp sản phẩm cà phê cao cấp cho nhu cầu nước xuất nhà máy Nestlé Trị An, khu công nghiệp Amata, Đồng Nai Sự kiện bật Nestle Việt Nam • 14/03/2017: Chiến dịch tết 2017 –Sáng tạo hòa quyện cảm xúc : Chiến dịch Tết 2017 để lại ấn tượng sâu đậm người tiêu dùng 19 Nhóm nhãn hàng ngày nhanh nhạy với thị trường xu hướng, biết sáng tạo việc sử dụng thông điệp kênh truyền thông gần gũi với cộng đồng Yếu tố cảm xúc (emotional values) gắn liền với chủ đề phổ biến tình thân, gia đình, trở nhiều thương hiệu yêu thích sử dụng năm Các chiến dịch Tết nhận ủng hộ nhiệt tình u mến từ phía người tiêu dùng Trong đó, chiến dịch sở hữu nhiều lượng phản hồi tích cực Nestlé đứng vị trí thứ với thơng điệp: Thay đổi nhỏ - khởi đầu (89%) • 06/06/2017 : Nestle khai trương nhà máy sản xuất MILO Hưng Yên: Ngày 18/5/2017 Nestlé Việt Nam vừa đưa vào hoạt động nhà máy Bơng Sen có tổng mức đầu tư 1.600 tỷ đồng (khoảng 70 triệu USD) Khu công nghiệp Thăng Long II, Hưng Yên Việc khánh thành nhà máy Bông Sen sau 14 tháng xây dựng nhấn mạnh cam kết Nestlé việc phát triển lĩnh vực dinh dưỡng - trụ cột chiến lược tăng trưởng công ty Đồng thời lãnh đạo Nestlé khẳng định khoản đầu tư thể cam kết Nestlé Việt Nam mục tiêu Nestlé “Nâng cao chất lượng sống góp phần xây dựng tương lai khỏe mạnh hơn” • 21/10/2017 :Công ty sữa tăng giá bán sau bỏ giá trần : Công ty TNHH Nestle Việt Nam có văn gửi đến Bộ Cơng Thương thơng báo việc tăng giá sản phẩm từ 1-11 tới sản phẩm tăng giá loại bột ăn dặm Nestle Cerelac yến mạch măng tây; Nestle Cerelac cá rau xanh, Với thông báo kể trên, Nestle Việt Nam công ty tăng giá bán sản phẩm kể từ thời điểm định áp giá trần với mặt hàng dở bỏ (từ 31-3-2017) Bộ Cơng Thương có thơng tư hướng dẫn việc đăng ký giá, kê khai giá mặt hàng (Thơng tư 08/2017, có hiệu lực từ 10-8-2017) • 27/04/2018 :Nestle Việt Nam tăng giá sữa từ 1/5/2018 :Công ty TNHH Nestle Việt Nam vừa thông báo điều chỉnh tăng giá phạm vi 5% 11 sản phẩm sữa bột dành cho trẻ kể từ ngày 1/5/2018 Số liệu Tổng cục Thống kê cho thấy, tình sản xuất doanh nghiệp sữa tương đối thuận lợi, sản lượng tăng phân khúc sữa tươi sữa bột Cũng theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, tình hình nhập sữa sản phẩm từ sữa quý 1/2018 tăng 6,1% so với kỳ 2017 đạt 228 triệu USD, tính riêng tháng nhập sữa tăng mạnh gấp gần lần so 20 Nhóm với tháng 2/2018.Rõ ràng, với nguồn cung dồi dào, mức thuế nhập giảm, để tăng sức cạnh tranh, thu hút khách hàng, nhiều doanh nghiệp sữa tung chiến lược khuyến mại, giảm giá, riêng Nestle Việt Nam dường ngược lại xu hướng với động thái tăng giá bán Đóng góp Nestle cho Việt Nam - Trong buổi thảo luận “Các Hệ thống Lương thực – ASEAN đổi mới”, Nestlé Việt Nam thực giúp 20.000 hộ nông dân trồng cà phê nâng cao suất thu nhập từ cà phê thông qua việc áp dụng kỹ thuật công nghệ từ dự án NESCAFÉ Plan.Đưa Việt Nam lên tầm cao công nghệ 4.0 - Việc thực Sáng kiến “Tầm nhìn nơng nghiệp” mơ hình hợp tác cơng - tư (PPP) Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn nhấn mạnh vai trò Nestlé Việt Nam việc thúc đẩy phát triển liên kết chuỗi ngành hàng cà phê Thúc đẩy việc mở rộng thị trường Việt Nam giới - Trong phiên thảo luận “Gia tăng thương mại đầu tư khu vực Châu Á Thái Bình Dương” diễn vào ngày 13/9/2018, Nestlé Việt Nam Việt Nam, nêu bật thách thức hội thương mại đầu tư toàn cầu khu vực Châu Á, ASEAN bối cảnh chiến tranh thương mại Mỹ Trung Quốc Tạo điều kiện thuận lợi cho Việt Nam lĩnh vực thương mại nâng cao vai trò doanh nghiệp đầu tư nước ngồi tăng trưởng phát triển bền vững kinh tế, đặc biệt lĩnh vực nông nghiệp thực phẩm Sự tham gia vào hội nghị Diễn đàn Kinh tế Thế giới ASEAN 2018 khẳng định vai trò tầm quan trọng Nestle Việt Nam, đại diện khối doanh nghiệp đầu tư nước ngoài, phát triển bền vững kinh tế Việt Nam khu vực ASEAN Những đóng góp tiếp tục thể cam kết vững Nestlé Việt Nam với mục tiêu: “Nâng cao chất lượng sống góp phần vào tương lai khỏe mạnh hơn” 21 ... Phi cận Sahara (AOA); - Nestlé Waters; - Dinh dưỡng Nestlé Các hoạt động kinh doanh phân đoạn hoạt động khác, bao gồm GMB không đạt ngưỡng Nespresso, Nestlé Health Science Nestlé Skin Health, kết... III/ Nestlé Việt Nam Quá trình hình thành phát triển Nestlé Việt Nam Nestlé có lịch sử lâu đời Việt Nam thành lập văn phòng đại diện Sài Gòn từ năm 1912 Kể từ đó, biểu tượng tổ chim tiếng Nestlé. .. mạnh cam kết Nestlé việc phát triển lĩnh vực dinh dưỡng - trụ cột chiến lược tăng trưởng công ty Đồng thời lãnh đạo Nestlé khẳng định khoản đầu tư thể cam kết Nestlé Việt Nam mục tiêu Nestlé “Nâng