Đề cương Môn Quản lý Điều Dưỡng Câu 1: Trình bày hiều biết của mình về vị trí , tổ chức và nhiệm vụ của phòng điều dưỡng bệnh viện ? Câu 2: Trình bày nội dung khi lập kế hoạch trong chức năng quản lý cơ bản của điều dưỡng ?
• • • - • • • Quản Lý Điều Dưỡng Câu 1: Trình bày hiều biết vị trí , tổ chức nhiệm vụ phòng điều dưỡng bệnh viện ? Vị trí : Là phòng đạo nghiệp vụ chăm sóc Là phòng chức bệnh viện Quản lý hệ thống Điều dưỡng, Hộ sinh, Kỹ thuật viên hộ lý toàn bệnh viện Tổ chức: Bệnh viện hạng I, II, III có phòng Điều dưỡng bệnh viện Phòng điều dưỡng có trưởng phòng 1-2 phó phòng Phòng Điều dưỡng có phận: chăm sóc, đào tạo nghiên cứu khoa học Nhiệm vụ phòng điều dưỡng bệnh viện: + Tổ chức đạo chăm sóc tồn diện + Kiểm tra thực quy chế bệnh viện + Đào tạo hướng dẫn học sinh kiểm tra tay nghề + Dự trù kiểm tra bảo quản vật tư + Chỉ đạo công tác vệ sinh chống nhiễm khuẩn buồng bệnh khoa + Phối hợp với phòng tổ chức cán để bố trí điều hành điều dưỡng viên, hộ sinh, kỹ thuật viên hộ lý toàn bệnh viện + Tham gia nghiên cứu khoa học đạo tuyến + Định kỳ sơ kết , tổng kết, báo cáo Câu 2: Trình bày nội dung lập kế hoạch chức quản lý điều dưỡng ? Nội dung lập kế hoạch liên quan tới việc trả lời câu hỏi sau: + Phải làm gì? Vì sao? + Thực đâu? Vì sao? + Thực ? Vì sao? + Ai thực hiện? Vì sao? + Thực nào? Vì sao? Các bước lập kế hoạch: _ Xác định vấn đề quan trọng _ Thiết lập mục tiêu kết mong muốn _ Xác định hoạt động thời gian thực hoạt động _ Xác định kinh phí phương tiện cần thiết để đạt kế hoạch đề Phạm vi lập kế hoạch điều dưỡng: _ Cấp quản lý cao chức lập kế hoạch quan trọng _ Trưởng phòng điều dưỡng bệnh viện hàng năm vào nhiệm vụ phòng bệnh viện để xây dựng kế hoạch chung cho điều dưỡng toàn bệnh viện Bao gồm kế hoạch tổ chức, nhân lực, trang thiết bị, đào tạo, nghiên cứu, phát triển kỹ thuật, kế hoạch kinh phí kế hoạch phòng điều dưỡng phải giám đốc phê duyệt đưa vào hoạt động chung bệnh viện _ Phó phòng Điều dưỡng, điều dưỡng trưởng khối phân công để thực phần kế hoạch chung _ Điều dưỡng trưởng khoa chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch phân công công việc, kế hoạch lĩnh sử dụng dụng cụ, kế hoạch nghỉ phép , kế hoạch hội họp, kế hoạch đào tạo lại kế hoạch phải trưởng khoa trưởng phòng điều dưỡng trưởng bệnh viện thơng qua Lập kế hoạch dự án: _ Lập kế hoạch dự án trình lập kế hoạch áp dụng chương trình hoạt động cụ thể Nó chia thành ba giai đoạn: + Giai đoạn 1: Xây dựng kế hoạch bao gồm bước: Đánh giá tình hình Xác định vấn đề Hình thành mục tiêu Đề xuất giải pháp thực + Giai đoạn 2: Trình bày kế hoạch: Xin phép cấp đồng ý cho trình bày kế hoạch Khi trình bày cần ý tính xác, thuyết phục sáng tạo + Giai đoạn 3: Thực giám sát kế hoạch: Xác định rõ hoạt động phải làm, thứ tự hoạt động, kinh phí cho hoạt động địa điểm, thời gian cá nhân tổ chức chịu trách nhiệm thực Chỉ đạo thực Đánh giá kết Điều kế hoạch cần Câu 3: Trình bày yếu tố quản lý đường dẫn đến thành công người lành đạo ? Biết dẫn dắt nhân viên để hoàn thành trách nhiệm nhiệm vụ Hăng hái bền bỉ công việc Sáng tạo giải vấn đề Hòa hợp với người Tự tin Chấp nhận hậu việc làm Thích hợp với stress Có khả thấu cảm với người khác Có khả vận dụng tình cụ thể với hồn cảnh xã hội Câu 4: Trình bày nguyên tắc chung để quản lý thời gian ? Xây dựng ý thức cá nhân thời gian Ko dựa vào trí nhớ Hãy ghi lại cụ thể thời gian đâu, làm gì? Tránh bừa bãi nơi làm việc Sắp xếp lại bàn khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp công văn, giấy tờ Phải có nhãn, ghi số để theo quy định để cần sử dụng lấy Hạn chế gián đoạn Hãy tôn trọng thời gian người khác Nên lập thời gian cụ thể để tiếp nhân viên, ví dụ ấn định vào thời gian định ngày/ tuần Chỉ tiếp khách để giải công việc cần thiết Giảm tối thiểu hội họp cơng việc hành vụ, giấy tờ ko cần thiết Chỉ tham dự họp cần thiết Chỉ tổ chức họp cần thiết Chỉ triệu tập đối tượng cần thiết tham dự họp Cần chuẩn bị tốt cho buổi họp Cần xem cải tiến số cơng việc hành vụ ko Phải cân nhắc xem văn tài liêụ mà bạn viết có dài ko? Có nhiều nội dung khơng cần thiết rút ngắn ko? Có phải học cách đọc tài liệu, chọn lọc tài liệu cần đọc kỹ ( văn có tính pháp quy), tài liệu khác đọc có chọn lọc, đọc ý Phải biết ủy quyền Biết ủy quyền dặc tính người quản lý giỏi cần phải mạnh dạn ủy quyền cho cấp Có thể thời gian đầu ủy quyền công việc cho cấp dưới,chúng ta thời gian để giải số cơng việc ko ý mình, quan tâm đến việc huấn luyện cao lực cho cấp có giám sát chặt chẽ khu ủy quyền có nhiều thời gian để làm công việc cần thiết Phải mạnh dạn nói lời từ chối với số công việc Phải lựa chọn công việc, hoạt động cần thiết để tham gia Hãy học nói ko, tơi ko có thời gian số u cầu, đề nghị cho dù thủ trưởng bạn Phải biết lựa chọn ưu tiên lập kế hoạch Phải biết xác định ưu tiên xây dựng kế hoạch cụ thể cho hoạt động Phải lập thời gian biểu bao goomg thời gian bắt đầu thời gian kết thúc hoạt động/ công việc Phải giám sát tiến độ công việc để điều chỉnh kịp thời Tăng cường tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc cơng việc, tránh trì hỗn cơng việc Thay đổi / cải tiến số thường quy, lề lối làm việc cần thiết Rèn luyện kỹ tác phong làm việc Câu 5: Là người điều dưỡng trưởng khoa, anh chị xác định tầm quan trọng nhiệm vụ buồng? Tầm quan trọng thường quy buồng: Hàng ngày điều dưỡng trưởng khoa cần buồng thường quy với bs để : _ Nắm bắt kịp thời diến biến NB để giúp bs có chẩn đốn điều trị đúng, đồng thời đáp ứng kịp thời nhu cầu NB, y lệnh điều trị _ Kế hoạch chăm sóc bổ sung kịp thời _ Điều dưỡng trưởng, bs nhân viên y tế khác khoa tăng cường trao đổi, học hỏi lẫn kinh nghiệm chuyên môn, rút kinh nghiệm cho cơng tác chăm sóc ngày tốt Điều dưỡng trưởng cần có kế hoạch buồng thường quy Lập kế hoạch buồng: + BS trưởng khoa + Bs điều trị trực tiếp cho Nb + Điều dưỡng trưởng khoa + Điều dưỡng trực tiếp chăm sóc buồng bệnh Giờ buồng: thường vào buổi sáng, sau giao ban ( tùy theo quy định bệnh viện để áp dụng ) Nhiệm vụ điều dưỡng trưởng khoa buồng: + Theo dõi , phát diến biến NB + Tiếp xúc tìm hiểu nhu cầu NB + Kiểm tra việc thực y lệnh điều trị kế hoạch chăm sóc + Kiểm tra việc thực nội quy khoa, phòng NB người nhà + Hướng dẫn , giải thích , giáo dục y tế cho NB người nhà chế độ sinh hoạt chế độ sách + Kiểm tra trật tự an toàn vệ sinh buồng bệnh Câu 6: Trình bày quy trình nghiên cứu áp dụng điều dưỡng giai đoạn quy trình nghiên cứu ? Các quy trình nghiên cứu áp dụng: Trong thực hành điều dưỡng , người điều dưỡng làm quen với hai quy trình quy trình giải vấn đề quy trình điều dưỡng Quy trình giải vấn đề thường áp dụng quản lý quy trình điều dưỡng áp dụng lĩnh vực thực hành chăm sóc NB Quy trình giải vấn đề cơng cụ hữu ích nhằm đưa định giải vấn đề Quy trình giải vấn đề bao hàm bước chính: phân tích thơng tin để xác định vấn đề, đưa giải pháp để giải vấn đề, thực hiệ giải pháp đánh giá kết thực Quy trình điều dưỡng công cụ để lập thực kế hoạch chăm sóc người bệnh Quy trình điều dưỡng áp dụng lĩnh vực đào tạo thực hành điều dưỡng Quy trình gồm bước : nhận định người bệnh, chẩn đốn điều dưỡng, lập kế hoạch chăm sóc, thực kế hoạch chăm sóc đánh giá kết chăm sóc Các quy trình giải vấn đề, quy trình điều dưỡng quy tình nghiên cứu có nhiều điểm giống có số diểm khác đối tượng yêu cầu kiểm soát phạm vị khác Các giai đoạn quy trình nghiên cứu : Giai đoạn 1: + Xác định vấn đề nghiên cứu + Trình bày mục tiêu nghiên cứu + Định nghĩa khái niệm biến số + Đọc trích dấn tài liệu tham khảo + Mô tả thiết kế nghiên cứu + Mô tả cách thức thu thập số liệu + Nghiên cứu thí điểm + Xem xét vấn đề đạo đức nghiên cứu Giai đoạn 2: Thu thập số liệu + Tiếp xúc với quan đối tượng nghiên cứu để dược đồng ý + Tập huấn cho người thu thập số liệu + Tiến hành thu thập số liệu + Kiểm tra giám sát trình thu thập số liệu Giai đoạn 3: Phân tích làm sáng tỏ số liệu + Tổng hợp số liệu thô vào phiếu nhập số liệu máy tính + Phân tích làm sáng tỏ số liệu: mơ tả số lượng tỷ lệ + Trình bày số liệu: dùng bảng, biểu đồ Giai đoạn 4: Báo cáo trao đổi kết + Viết báo cáo kết nghiên cứu + Trình bày kết nghiên cứu ... dụng điều dưỡng giai đoạn quy trình nghiên cứu ? Các quy trình nghiên cứu áp dụng: Trong thực hành điều dưỡng , người điều dưỡng làm quen với hai quy trình quy trình giải vấn đề quy trình điều dưỡng. .. trình giải vấn đề thường áp dụng quản lý quy trình điều dưỡng áp dụng lĩnh vực thực hành chăm sóc NB Quy trình giải vấn đề cơng cụ hữu ích nhằm đưa định giải vấn đề Quy trình giải vấn đề bao hàm... tác chăm sóc ngày tốt Điều dưỡng trưởng cần có kế hoạch buồng thường quy Lập kế hoạch buồng: + BS trưởng khoa + Bs điều trị trực tiếp cho Nb + Điều dưỡng trưởng khoa + Điều dưỡng trực tiếp chăm