Báo cáo thực tập nhận thức Môn nhập môn Kĩ thuật điện tử viễn thông Đại học Bách Khoa Hà Nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TẠI FPT SOFTWARE Giảng viên hướng dẫn : T.S Vũ Song Tùng Sinh viên thực : Vàng Văn Lợi Mã sinh viên : 20152317 Lớp : Điện tử 10 - K60 Hà Nội, tháng năm 2017 Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software LỜI NÓI ĐẦU Những buổi thí nghiệm,thực hành đặc biệt đợt thực tập nhữngchủ đề hấp dẫn sinh viên nói chung,và với sinh viên khoa điện tử nóiriêng.Đó hội thiết thực bổ ích để chúng em cọ xát với thực tế,làm quen với mơi trường làm việc.Từ có mục tiêu,kế hoạch rõ ràng động học tập đắn Trong thời gian vừa qua , sinh viên ngành Điện tử viễn thông K60 chúng em quan tâm nhà trường , Viện Điện tử viễn thông tổ chức thực tập nhận thức FPT software Với hướng dẫn nhiệt tình thầy cô khoa dtvt bảo tận tình anh chị nhân viên cơng ty , chúng em thu nhiều kinh nghiệm quý giá , hiểu biết nghề nghiệp , cơng việc sau trường , kĩ cần trang bị thời gian tích lũy kiến thức cịn ngồi ghế nhà trường Qua đơt thưc tập em thấy cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều việc học tập lớp,giao lưu học hỏi hoàn thiện thêm kỹ cần thiết cho thân Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô , ban giám hiệu nhà trường , ban chủ nhiệm khoa thầy cô đợt thực tập tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU MỤC LỤC .2 A, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP .3 B, NỘI DUNG CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ FPT SOFT WARE 1.1 Tổng quan 1.2 Thành phần ban lãnh đạo : 1.3 Tầm nhìn Tập đồn FPT 1.4 Sứ mệnh FSoft 1.5 Các giá trị FSoft CHƯƠNG TỔ CHỨC CHƯƠNG NHÂN LỰC CHƯƠNG CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CHƯƠNG CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO TẠI FPT SOFTWARE 11 5.1 Cơ hội việc làm FPT Software 11 5.2 Sinh viên cần chuẩn bị trước làm việc FPT Software 12 CẢM NHẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP 13 Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software A, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động công ty lĩnh vực điện tử viễn thơng, tìm hiểu vị trí công việc làm tương lai yêu cầu kỹ chuyên môn kỹ mềm để đáp ứng vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập B, NỘI DUNG CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ FPT SOFT WARE 1.1 Tổng quan FPT Software (Công ty TNHH phần mềm FPT) thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động lĩnh vực gia công xuất phần mềm Việt nam Với quy trình chuẩn giới sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng bảo mật thông tin CMMI5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software công ty xuất dịch vụ phần mềm lớn Đơng Nam Á, có mặt 11 quốc gia giới chi nhánh Hà nội, Tp HCM, Đà Nẵng Cần Thơ 1.2 Thành phần ban lãnh đạo : FPT Software điều hành lãnh đạo giàu hoài bão, nhiệt huyết luyện mặt trận Công nghệ, kinh doanh, bán hàng, điều hành sản xuất thị trường quốc tế với khách hàng toàn cầu Chủ tịch hội đồng quản trị : Nguyễn Thành Nam Tổng Giám Đốc : Hoàng Việt Anh Phó Tổng giám đốc phụ trách tài : Nguyễn Khải Hồn Phó Tổng giám đốc phụ trách sản xuất : Đỗ Văn Khắc Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software Hình 1.1 Một góc FPT Software Hịa Lạc 1.3 Tầm nhìn Tập đồn FPT Tầm nhìn tập đoàn FPT viết từ thành lập (năm 1988), xác định lý tưởng, hướng lâu dài giá trị mà FPT thành viên ln hướng tới Tầm nhìn FPT(Điều lệ năm 1988): FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, nỗ lực lao động, sáng tạo khoa học, kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần 1.4 Sứ mệnh FSoft Là mũi tiên phong cơng Tồn cầu hố FPT, FSOFT mong muốn lớn nhanh, mạnh để tương lai không xa đồ Trí tuệ Thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software 1.5 Các giá trị FSoft Các giá trị tài sản vô quý báu mà người FSOFT trân trọng giữ gìn Làm khách hàng hài lịng: Tận tuỵ với khách hàng phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt mong đợi họ Con người cốt lõi: Tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt sản phẩm, việc làm Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên đại diện Cơng ty, có nghĩa vụ tn thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, hợp tác, cởi mở thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội Năm năm đầu , cơng ty có mức tăng trưởng khó khăn thành lập cơng ty có nhân lực, vốn thiếu khinh nghiệm Nhưng từ năm 2004 đến , công ty có bước tăng trưởng vượt trội CHƯƠNG TỔ CHỨC Theo định Chủ tịch HĐQT FPT Trương Gia Bình phê duyệt ngày 24/12/2015, FPT Software cấu lại nhân cấp cao đội ngũ Ban lãnh đạo FPT Software bao gồm: Chủ tịch Hoàng Nam Tiến, TGĐ Hoàng Việt Anh, Giám đốc: Giám đốc sản xuất (CDO) Đào Duy Cường; Giám đốc Chất lượng (CQO) kiêm Giám đốc Công nghệ thông tin (CIO) Đỗ Văn Khắc; Giám đốc Phát triển Nguồn lực (CHRO) Trần Xuân Khôi; Giám đốc Tài (CFO) Nguyễn Khải Hồn; Giám đốc Cơng nghệ (CTO) Trần Huy Bảo Giang Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software Giám đốc FPT Software (từ xuống) gồm: Nguyễn Khải Hoàn, Đỗ Văn Khắc, Đào Duy Cường, Trần Xn Khơi, Trần Đăng Hịa Trần Huy Bảo Giang Giám đốc FPT Software gồm (từ xuống): Nguyễn Khải Hoàn, Đỗ Văn Khắc, Đào Duy Cường, Trần Xuân Khôi Trần Huy Bảo Giang Các chức danh có hiệu lực năm kể từ ngày 1/1 Cùng với đó, FPT Software thay đổi mơ hình hoạt động nội với việc chia thành khối, gồm: Phát triển kinh doanh; Sản xuất; Quản lý Chất lượng; Quản lý Phát triển Nguồn lực; Tài chính; Hệ thống thơng tin; Công nghệ; Khối hỗ trợ cho Ban Tổng giám đốc Trung tâm dịch vụ chia sẻ (SSC) Trong đó, thay đổi tập trung chủ yếu mảng: Head Office (HO); Oversea Branch (OB - chi nhánh nước ngoài) Delivery (sản xuất) Cụ thể, hoạt động quản lý, hỗ trợ sản xuất bán hàng tập trung hóa chun mơn hóa theo khối ngành dọc mức HO, nhằm nâng cao hiệu đạo toàn hoạt động FPT Software hỗ trợ mạnh mẽ cho khối bán hàng sản xuất Tổ chức OB có đầy đủ chức từ bán hàng (sales), trước bán hàng (pre-sales) quản lý sản xuất (delivery) chỗ Khách hàng quản lý trực tiếp OB thay để phần đơn vị kinh doanh trước OB đơn vị chịu trách nhiệm cuối quan hệ với khách hàng sở hợp tác với offshore Các đơn vị thuộc khối Delivery (khối Sản xuất) offshore tập trung vào việc tăng suất chất lượng dự án, chịu trách nhiệm tăng trưởng quản lý nguồn lực Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software Tổ chức khối Sản xuất gồm loại hình: Đơn vị sản xuất (FSU) theo lĩnh vực chuyên ngành (Vertical domain), dịch vụ (services line - cross domain) sản xuất chung (ITO services), đáp ứng nhu cầu mở rộng theo hướng chun mơn hóa sản xuất phù hợp giai đoạn phát triển Các đơn vị sản xuất quản lý theo mơ hình matrix (ma trận), có đạo hỗ trợ theo ngành dọc từ HO Mơ hình tổ chức FPT Software thiết kế theo chuẩn quốc tế ngành dịch vụ Công nghệ thông tin nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động dịch vụ khách hàng hướng tới mục tiêu tăng trưởng nhanh bền vững FPT Software tiến đến mục tiêu cán mốc tỷ USD doanh thu có đội ngũ nhân gồm 30.000 người vào năm 2020 Theo đó, cơng ty cần tuyển khoảng 4.000 người năm Hiện FPT Software có khoảng 9.000 cán nhân viên Với thay đổi cấu tổ chức này, TGĐ FPT Software Hoàng Việt Anh tin tưởng, việc xây dựng khung đủ mạnh giúp công ty tăng trưởng nhanh mà đủ sức trụ vững Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức FPT Software từ 1/1/2016 CHƯƠNG NHÂN LỰC FPT Software có 7200 người, gần 1.000 người làm việc 19 văn phịng quốc gia tồn cầu; có khoảng 350 khách hàng cơng ty lớn tồn cầu, 40 khách hàng có tên danh sách Fortune 500 Hàng năm FPT Software cử hàng nghìn lượt người cơng tác làm việc nước ngoài, cho khách hàng khắp giới Mỹ, Nhật, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đơng… Để đáp ứng nhu cầu phát triển, năm 2015, FPT Sofware đặt mục tiêu tăng trưởng 32% doanh thu tuyển 4.000 nhân viên Doanh nghiệp đặt mục tiêu đến năm 2016 có 10.000 kỹ sư năm 2020 có 30.000 kỹ sư CNTT Ngoài ra, từ Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software đến năm 2020 năm tạo 4000 - 10.000 việc làm hội phát triển nghề nghiệp cho kỹ sư trẻ Việt Nam, hầu hết việc làm quy mô toàn cầu (số lượng tăng trưởng hàng năm mức 40%) Bên cạnh đó, với mong muốn đưa Việt Nam trở thành đối tác chiến lược Nhật Bản lĩnh vực CNTT, FPT Software có kế hoạch đào tạo 10.000 BrSE (kỹ sư cầu nối tiếng Nhật) từ đến năm 2018 (năm 2014, Nhật tiếp tục thị trường mang lại doanh thu lớn cho FPT Software, đóng góp 50% tổng doanh thu) CHƯƠNG CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY FPT Software nhà cung cấp dịch vụ phần mềm toàn cầu lớn Việt Nam Cung cấp đa dạng giải pháp công nghệ thông tin gồm: Cloud Services Application Services Independent Testing Services BPO Legacy Migration Product Engineering Services Package Implementation Mobility Cloud Services Application Services Independent Testing Services BPO Legacy Migration Product Engineering Services Package Implementation Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software Mobility Các dịch vụ đạt chuẩn chứng chất lượng CMMI L5 V1.2 ISO 27001:2005 đón đầu xu hướng cơng nghệ giới FPT Software khách hàng, đối tác tổ chức đánh giá hàng đầu trao tặng nhiều giải thưởng: Top 100 nhà cung cấp dịch vụ phần mềm toàn cầu Top 100 nhà cung cấp dịch vụ CNTT BPO toàn cầu (Top 100 Global Services) Là doanh nghiệp CNTT Việt Nam có tên danh sách 500 công ty cung cấp dịch vụ phần mềm lớn giới tạp chí Software Magazine (Mỹ) bình chọn Đứng vị trí 57 nhà cung cấp dịch vụ IT toàn cầu Hiệp hội chuyên gia outsourcing chuyên nghiệp quốc tế (International Association of Outsourcing Professional – IAOP) bình chọn Việc liên tục xuất danh sách xếp hạng uy tín giúp công ty mở rộng mối quan hệ đối tác với 53 khách hàng Hiện chúng tơi có 300 khách hàng, có 40 khách hàng nằm Fortune 500 thuộc nhiều lĩnh vực sản xuất, bán dẫn, y tế, dầu khí, dịch vụ tài chính, truyền hình vệ tinh… FPT Software tiếp tục trì mức tăng trưởng ổn định thị trường truyền thống Mỹ, Nhật Bản, châu Á – Thái Bình Dương (APAC)… Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang 10 Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software CHƯƠNG CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO TẠI FPT SOFTWARE 5.1 Cơ hội việc làm FPT Software Để phục vụ mục tiêu tăng trưởng, FSOFT cần tuyển thêm người cho vị trí cơng việc, đặc biệt vị trí sản xuất Quản trị dự án (Project Manager), Đội trưởng (team leader), Kỹ sư lập trình (developer), Kỹ sư test (tester), Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng (SQA) Cán truyền thông (Japanese Communicator) Các vị trí cần tuyển FSOFT chia làm loại chính: cơng việc thường xun (permanent) cơng việc tạm thời (contractor) Các công việc tạm thời công việc ngắn hạn (thường từ tháng đến 1năm) Hình 5.1 Văn phịng làm việc FPT Software Hịa Lạc Ngồi ra, FSOFT cịn có chương trình định kỳ cho sinh viên thực tập (internship) Mục đích chương trình tuyển chọn sinh viên giỏi, tạo điều kiện cho họ sớm tiếp xúc với môi trường sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, với mong muốn sau trường họ lại Cơng ty bắt tay vào việc Trong q trình thực tập, SVTT có quyền tham gia hoạt động công Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang 11 Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software ty hưởng lương tham gia vào dự án 5.2 Sinh viên cần chuẩn bị trước làm việc FPT Software Các bạn cần tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp u cầu doanh nghiệp trước nộp hồ sơ ứng tuyển vào ví trị muốn làm Về kỹ cứng (kỹ chuyên môn): cần xem lại kiến thức bản, kiến thức nền, cấu trúc liệu giải thuật, vấn, nhà tuyển dụng thường đặt câu hỏi kiểm tra xem ứng viên có hiểu kỹ vấn đề hay không không dừng lại mức độ biết Ngoại ngữ yêu cầu cần phải có, Fsoft cần kỹ sư CNTT biết tiếng Anh biết thêm tiếng Nhật, Hàn Quốc Về kỹ mềm cần phải có kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp tốt Riêng số phận làm việc với thị trường Mỹ cần thêm kỹ thích nghi thời gian làm việc, lệch múi Như vậy, Ngay từ ngồi ghế nhà trường, bạn nỗ lực để học thật tốt kết học tập phần phản ánh thái độ công việc cụ thể cá nhân bạn Các kỹ kèm ngoại ngữ, giao tiếp, thuyết trình… cần trau dồi từ trình học lẫn hội thực tập cơng ty Ngồi ra, bạn sinh viên cần xác định đâu điểm mạnh tính cách, lực để chọn hướng sau tốt nghiệp cần phải đam mê thân để vạch đường cho theo đuổi trọn vẹn Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang 12 Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software CẢM NHẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang 13 ... 12 CẢM NHẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP 13 Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software A, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp... trường , ban chủ nhiệm khoa thầy cô đợt thực tập tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích Sinh viên thực hiện: Vàng Văn Lợi Trang Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software MỤC LỤC... Báo cáo thực tập nhận thức FPT Software LỜI NĨI ĐẦU Những buổi thí nghiệm ,thực hành đặc biệt đợt thực tập nhữngchủ đề hấp dẫn sinh viên nói chung,và với sinh viên khoa điện tử nóiriêng.Đó