LỜI NÓI ĐẦU Những buổi thí nghiệm, thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là những chủ đề hấp dẫn đối với mỗi sinh viên nói chung, và với sinh viên khoa điện tử nói riêng. Đó là một cơ hội rất thiết thực và bổ ích để chúng em có thể cọ xát với thực tế, làm quen với môi trường làm việc. Từ đó có những mục tiêu, kế hoạch rõ ràng, động cơ học tập đúng đắn. Trong thời gian vừa qua, sinh viên khoa ĐTVT K60 chúng em được sự quan tâm của nhà trường, khoa ĐTVT đã tổ chức đi thực tập nhận thức ở công ty viễn thông, công nghệ FPT Software, đây là một nội dung quan trọng trong học phần Nhập môn kĩ thuật điện tử viễn thông, nó giúp các bạn sinh viên có các kiến thức cơ bản về các nghành nghề, có những định hướng cho việc học tập tại trường. Với sự hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô khoa ĐTVTcũng như sự chỉ bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong công ty, chúng em đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá, những hiểu biết về nghề nghiệp, công việc của mình sau khi ra trường, cũng như những kĩ năng cần trang bị trong thời gian tích lũy kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Qua đây em xin chân thành cảm ơn công ty FPT Software đã tạo điều kiện cho chúng em có được buổi thực tập thành công, cám ơn ban lãnh đạo viện Điện tử Viễn thông đã tổ chức cho chúng em đợt thực tập bổ ích, cảm ơn thầy Phạm Ngọc Nam và thầy Vũ Song Tùng đã giúp đỡ chúng em trong thời gian chúng em theo học học phần và thực tập. Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 18012017.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty FPT – Software GVHD: PGS.TS Phạm Ngọc Nam THS Vũ Song Tùng Sinh viên: Nguyễn Quang Huy Lớp: Điện tử 02 – K60 MSSV: 20151689 Hà Nội, ngày 18 tháng 01 năm 2016 Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU A MỤC ĐÍCH THỰC TẬP B NỘI DUNG I Công ty FPT- Software II Cảm nhận cá nhân em đợt thực tập công ty 15 Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page LỜI NĨI ĐẦU Những buổi thí nghiệm, thực hành đặc biệt đợt thực tập chủ đề hấp dẫn sinh viên nói chung, với sinh viên khoa điện tử nói riêng Đó hội thiết thực bổ ích để chúng em cọ xát với thực tế, làm quen với môi trường làm việc Từ có mục tiêu, kế hoạch rõ ràng, động học tập đắn Trong thời gian vừa qua, sinh viên khoa ĐTVT K60 chúng em quan tâm nhà trường, khoa ĐTVT tổ chức thực tập nhận thức công ty viễn thông, công nghệ FPT Software, nội dung quan trọng học phần Nhập môn kĩ thuật điện tử viễn thơng, giúp bạn sinh viên có kiến thức nghành nghề, có định hướng cho việc học tập trường Với hướng dẫn nhiệt tình thầy khoa ĐTVTcũng bảo tận tình anh chị nhân viên công ty, chúng em thu nhiều kinh nghiệm quý giá, hiểu biết nghề nghiệp, cơng việc sau trường, kĩ cần trang bị thời gian tích lũy kiến thức cịn ngồi ghế nhà trường Qua em xin chân thành cảm ơn công ty FPT Software tạo điều kiện cho chúng em có buổi thực tập thành cơng, cám ơn ban lãnh đạo viện Điện tử Viễn thông tổ chức cho chúng em đợt thực tập bổ ích, cảm ơn thầy Phạm Ngọc Nam thầy Vũ Song Tùng giúp đỡ chúng em thời gian chúng em theo học học phần thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 18/01/2017 Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page A MỤC ĐÍCH THỰC TẬP Thực tập nhận thức cho sinh viên K60 thành phần học phần Nhập môn Kỹ thuật Điện tử Viễn thông (ET2000) Được hướng dẫn thầy cô giáo môn anh chị nhân viên công ty, vào ngày 13/01/2017, em có thời gian thực tập bổ ích cơng ty FPT Software – làng phần mềm FPT Software Hịa Lạc Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động công ty lĩnh vực điện tử viễn thơng, tìm hiểu vị trí công việc làm tương lai yêu cầu kỹ chuyên môn kỹ mềm để đáp ứng vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page B NỘI DUNG I Công ty FPT- Software Giới thiệu công ty Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) thành viên thuộc Tập đoàn FPT, thành lập ngày 13/1/1999 với 13 nhân viên Ln tìm hiểu, nghiên cứu áp dụng mơ hình chất lượng quy trình bảo mật hệ thống thơng tin tiên tiến (CMMI-5, ISO 27001:2005 (BS7799-2:2002), ISO 9001:2008), FPT Software Cơng ty phần mềm có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt Nam FPT Software đối tác tin cậy nhiều tập đồn cơng nghệ giới IBM, HP, Sanyo, Hitachi, Panasonic… FPT Software đánh giá doanh nghiệp xuất dịch vụ phần mềm Việt Nam cán mốc doanh thu 100 triệu USD, 10.000 nhân viên, diện 11 quốc gia vũng lãnh thổ giới Tốc độ tăng trưởng bình quân công ty giai đoạn 2014-2016 30%-40% Đây doanh nghiệp tiên phong việc xây dựng trụ sở làm việc theo mơ hình campus ba miền Bắc, Trung, Nam, để đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng quy mô dài hạn Năm 2013, tạp chí Forbes Việt Nam cơng bố danh sách 50 công ty niêm yết hàng đầu Việt Nam Theo anh Lâm( Nguyên Tổng Giám Đốc Công ty FPT Software), so sánh tốc độ tăng trưởng trung bình (CAGR) FPT Software đứng Top 3, đồng thời công ty ln trì lợi nhuận cao 20%/năm ổn định Một số thơng tin FPT Software • Chủ tịch Hội đồng quản trị: Hồng Nam Tiến • Tổng Giám đốc: Hồng Việt Anh • Nhân sự: 10.000 nhân viên (tính đến tháng 12/2016) • Doanh thu: 200 triệu USD (năm 2016) • Địa website cơng ty: http://career.fpt-software.com Cơ cấu tổ chức Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page FSOFT tổ chức theo mơ hình lớp Cơng ty - Chi nhánh - Trung tâm Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: − Công ty quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao nhất: Tổng Giám đốc − Chi nhánh Cơng ty con, thường có trụ sở riêng địa lý Chức danh: Giám đốc − Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh Chức danh: Giám đốc Trung tâm − Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất Trung tâm Chức danh: Trưởng Phòng − Dự án: đơn vị sản xuất Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, Hà nội, Tp Hồ Chí Minh Thành phố Đà Nẵng Tại Hà Nội: − G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản − G2: Thị trường Mỹ Châu Á Thái Bình Dương − G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) − G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) − G13: Thị trường Nhật − G21: Thị trường Nhật Tại Tp Đà Nẵng: − G5: Thị trường Nhật, Mỹ Pháp Tại Tp Hồ Chí Minh: − G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương Nhật Bản − G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương − G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) Hỗ trợ cho đơn vị sản xuất Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm chức sau: Phát triển kinh doanh, Tài kế tốn, Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page Nhân đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thơng Nhật Bản, Mạng Cơng nghệ Hiện tại, FPT Software có 12 cơng ty thành viên Nhật Bản, Singapore, Malaysia, Philippines, Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, Pháp, Đức, Slovakia Australia chi nhánh Hà Nội, Tp HCM, Đà Nẵng Cần Thơ ngồi cịn có cơng ty thành viên Hình 1: Cơ cấu tổ chức công ty FPT Software Sau 18 năm phát triển, FPT Software tự hào doanh nghiệp người Việt, xuất phát từ Việt Nam, phát huy trí tuệ Việt Nam phạm vi tồn cầu đóng góp cho lĩnh vực mũi nhọn đất nước Công nghệ thông tin FPT Software khơng ngừng nỗ lực giữ vững vị trí doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực xuất dịch vụ phần mềm Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page Bộ máy FPT Software sau tái cấu trúc FPT Software có đơn vị phần mềm chiến lược tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh, theo thị trường theo khách hàng Trong đó, Đơn vị phần mềm chiến lược số (FSU1) với “quân số” 900 người, chuyên thị trường nước nói tiếng Anh, hoạt động điều hành Giám đốc Hoàng Việt Anh FSU1 có nhiệm vụ đảm bảo tốc độ tăng trưởng 40%/năm theo định hướng chung công ty, giúp FPT Software xây dựng số lực kĩ thuật theo hướng chun mơn hóa chuyển đổi ứng dụng (migration), điện toán đám mây (cloud) Đơn vị phần mềm chiến lược số (FSU3) thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp (FPTSS) ơng Hồng Thanh Sơn làm Giám đốc tập trung phục vụ khách hàng doanh nghiệp Đơn vị phần mềm chiến lược số 11 (FSU11) thành lập từ Công ty TNHH Nghiên cứu Phát triển Phần mềm FPT (FRD), Giám đốc ơng Trần Đăng Hịa Đơn vị phần mềm chiến lược số 13 (FSU13) thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Kinh doanh Trực tuyến FPT (FDM) Trung tâm FDN.DMC, Giám đốc ơng Nguyễn Hồi Nam Đơn vị phần mềm chiến lược số 15 (FSU15) thành lập từ Công ty FPT Medical Information System (FMIS) Trung tâm phần mềm FSE.BU3 Tổng Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page Giám đốc FPT Software Nguyễn Thành Lâm kiêm nhiệm chức Giám đốc FSU15, đưa FSU gặt hái nhiều thành công lĩnh vực y tế Đơn vị phần mềm chiến lược số 17 (FSU17) thành lập từ Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm FPT (FSE), trung tâm sản xuất phần mềm FPT Software chi nhánh Đà Nẵng phận thuộc FMIS Giám đốc FSU17 ơng Lê Vĩnh Thành FSU 17 có nhiệm vụ tập trung phát triển khách hàng chiến lược FPT Software Tập đồn Hitachi Một số tiêu chí làm việc công ty Làm khách hàng hài lịng: Tận tụy với khách hàng ln phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt mong đợi họ Con người cốt lõi: Tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt sản phẩm, việc làm Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên đại diện Công ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, hợp tác, cởi mở thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội Nhân lực Hiện cơng ty có 10.000 nhân viên Trung bình tháng cơng ty tuyển 100-120 người Việc tuyển dụng tập trung vào nhân lực chất lượng cao nhằm đào tạo chuẩn bị kỹ tốt cho dự án lớn mà FPT Software đầu tư Dự kiến đến năm 2020, FPT Software có 30.000 cán nhân Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page viên làm việc toàn cầu FPT Software tiếp tục đầu tư cho nguồn nhân lực, yếu tố then chốt tạo nên thành công công ty Dự kiến, công ty xây dựng hệ thống đào tạo sở E-Learning với chương trình, sách nhằm đẩy mạnh văn hóa tự học tồn cơng ty Cơng ty hợp tác với trường đại học hàng đầu Việt Nam quốc tế mảng đào tạo nghiên cứu Ngân sách dành cho đào tạo chiếm khoảng 3~5% tổng doanh thu hàng năm Bên cạnh đó, FPT Software tăng cường tuyển dụng nhân viên nước thành lập thêm trung tâm phát triển phần mềm nước để mở rộng nguồn nhân lực quốc tế FPT Software đạt mục tiêu đề với doanh thu 200 triệu USD 10.000 nhân viên năm 2016 Các lĩnh vực hoạt động cơng ty Cơng ty Cổ phần Phần mềm FPT công ty chuyên lĩnh vực gia cơng phần mềm, nên cơng ty cung cấp tất dịch vụ liên quan như: • Xuất phần mềm • Giải pháp phần mềm • Phân phối sản phẩm cơng nghệ thơng tin • Tích hợp hệ thống • Cung cấp giải pháp ,dịch vụ viễn thơng internet • Triển khai Tư vấn dịch vụ ERP • Phát triển hệ thống nhúng • Các dịch vụ khác Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 10 Lĩnh vực văn hóa Cơng ty tham gia tích cực vào hoạt động văn hóa xã hội Cơng ty cịn tổ chức câu lạc sở thích: võ thuật, thi ảnh chào mừng ngày sinh nhật công ty Để tạo môi trường dân chủ cởi mở cơng ty cịn lập trang chodua.com để thành viên ngồi cơng ty tự góp ý giúp công ty ngày phát triển Các vị trí cơng việc sinh viên đảm nhận Trong Fsoft có nhiều vị trí mà sau trường sinh viên đảm nhận Các vị trí cần tuyển Fsoft chia làm loại là: công việc thường xuyên công việc tạm thời, cơng việc tạm thời cơng việc ngắn hạn để phục vụ nhu cầu đột xuất công ty Sau trường sinh viên tham gia vào dự án công ty vị trí cơng việc phù hợp với trình độ ngành học liên quan Đặc biệt công ty ưu tiên tuyển dụng vào vị trí sau: Quản lí dự án ( Project Manager ) Đội trưởng ( Team leader ) Kĩ sư Lập trình ( Developer ) Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 11 Kĩ sư test ( Tester ) Chuyên viên kiểm soát chất lượng ( SQA) Đội trưởng(Team leader) Yêu cầu: - Đại học thạc sĩ Bách khoa công nghệ phần mềm - 4-5 năm kinh nghiệm vị trí kỹ sư phần mềm - Có kinh nghiệm quản lý người - Khả phân tích vấn đề thiết kế giải pháp - Tốt phương pháp tiếp cận có cấu trúc tổng hợp - Luôn mong muốn học hỏi tiến - Khả để giao tiếp hai cách kỹ thuật phi kỹ thuật với đồng nghiệp khách hàng Kĩ sư lập trình(Deverloper) Yêu cầu: - Bằng cử nhân Khoa học Máy tính, CNTT chun ngành liên quan Có năm kinh nghiệm lập trình cơng nghệ Java/J2EE Có kinh nghiệm tốt Java/J2EE, Struts SpringMVC, khuôn khổ mùa xuân, Hibernate OOAD kỹ tốt Am hiểu dịch vụ Web (SOAP Restful) Thành thạo tiếng Anh, giao tiếp trực tiếp với khách hàng thơng qua gọi hội nghị, email Sẵn sàng chỗ (US) có yêu cầu Kinh nghiệm việc xử lý XML (JAXB, SAX, ) Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 12 - Kiến thức việc sử dụng EJB3 Biết UNIX (hoặc muốn tìm hiểu UNIX số giờ) Đơn vị thi cách sử dụng JUnit, JMock Có kinh nghiệm JBoss 4.2.2 Kinh nghiệm với JMS Kinh nghiệm với nhớ đệm Có kinh nghiệm hội nhập liên tục, có kinh nghiệm với công cụ xây dựng (Ant, Maven, ) Kĩ sư test (Tester) Yêu cầu: - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin chuyên ngành liên quan - Nắm vững hiểu biết sâu sắc Quy trình Test, kỹ thuật Testing - Có kiến thức sâu phương pháp kiểm thử phần mềm - Có chứng Testing ISTQB, CSTE,… lợi - Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt - Kỹ quản lý nhóm, lập kế hoạch, lãnh đạo nhóm, tổng hợp báo cáo tốt - Có khả truyền đạt xử lý vấn đề kỹ thuật tốt - Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, làm việc độc lập theo nhóm - Kỹ sử dụng tin học văn phòng tốt - Chịu áp lực cao công việc Chuyên viên kiểm soát chất lượng ( SQA) Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 13 Yêu cầu: - Bằng cử nhân lĩnh vực CNTT, Khoa học Máy tính tương đương - Có năm kinh nghiệm đảm bảo Trình độ chun mơn phần mềm - Trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận - Kỹ kỹ thuật tốt, tự học - Tư logic khả phân tích, làm việc nhóm tốt Ngồi cơng ty cịn có cơng việc dành cho sinh viên thực tập, mục đích việc giúp tuyển chọn sinh viên giỏi đồng thời cho sinh viên có thêm kinh nghiệm bắt đầu cơng việc Ngồi kĩ cứng, kiến thức chuyên môn cần nắm vững , tham gia tuyển dụng vào vị trí cơng ty , sinh viên cần trang bị kĩ mềm khác kĩ giao tiếp, kĩ làm việc theo nhóm, kĩ sáng tạo, học hỏi … Trang bị ngoại ngữ, khuyến khích biết tiếng Nhật, làm việc lâu dài nước ngồi Qua điều viết thấy công việc Fsoft đa dạng phong phú giới thiệu Fsoft công ty giải pháp phần mềm – ngành đòi hỏi yêu cầu cao nên cơng ty có u cầu địi hỏi dành cho vị trí cơng ty Trước hết cơng ty địi hỏi người xin việc có kĩ chun mơn đạt u cầu qua đợt thi tuyển cơng ty tổ chức, sau kĩ khác ngoại ngữ, kĩ mềm, đặc biệt kĩ làm việc theo nhóm đặc biệt đam mê công việc Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 14 II Cảm nhận cá nhân em đợt thực tập công ty Đợt thực tập giúp em biết phần công việc sau trường giúp em định hướng kĩ cần thiết công việc, em nhận thấy môi trường tốt cho sinh viên trường sinh viên muốn làm thêm để lấy kinh nghiệm với môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt lực thành viên Qua đợt thực tập em thấy FPT Software công ty phần mềm chuyên nghiệp quy mô, mơi trường làm việc sơi tích cực giàu tính cạnh tranh, xứng đáng doanh nghiệp đầu nước lĩnh vực gia công phần mềm Qua em tiếp thu thêm nhiều điều bổ ích, nghành nghề việc làm sau tốt nghiệp, định hướng học tập cho thân tương lai, quy cách làm việc chuyên nghiệp công ty, tác phong làm việc công nghiệp Chúng ta chọn cho có định hướng nghề nghiệp, phù hợp với khả nguyện vọng kiến thức cần học hỏi tương lai Để bắt kịp với thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, nhu cầu thăng tiến, nhân viên làm việc thường xuyên phát triển thân, đào tạo kỹ Trong q trình làm việc, đóng góp cho Cơng ty, nhân viên có quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập khen thưởng Với yêu cầu ngày cao nhà tuyển dụng khiến thân phải nỗ lực khơng ngừng tìm tịi, học hỏi để nâng cao trình độ, học tập khơng lý thuyết mà cịn thực hành, khơng học kĩ thuật mà phải bồi dưỡng kiến thức tiếng anh, kĩ giao tiếp, kĩ tổ chức, thuyết trình, làm việc theo nhóm, tác phong, nề nếp… Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 15 Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô, ban giám hiệu nhà trường, ban chủ nhiệm viện ĐTVT thầy cô đợt thực tập tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page 16 ... chúng em theo học học phần thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 18/01/2017 Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page A MỤC ĐÍCH THỰC TẬP Thực tập nhận thức cho sinh viên... A MỤC ĐÍCH THỰC TẬP B NỘI DUNG I Công ty FPT- Software II Cảm nhận cá nhân em đợt thực tập công ty 15 Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT... ứng vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập Báo cáo thực tập nhận thức Nhập môn kĩ thuật ĐT-VT Page B NỘI