Báo cáo đề tài môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học: Tác động của công nghệ 4.0 ảnh hưởng tới việc làm của sinh viên ngành công nghệ thông tin như thế nào? Bài báo cáo dành cho các bạn sinh viên ngành Công nghệ thông tin đang học môn phương pháp luận nghiên cứu khoa học này. Bài đủ 10 yêu cầu của giảng viên.
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU TÌM HIỂU TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN NGÀNH CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TẠI VIỆT NAM Mơn: Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Giảng viên hướng dẫn : Lớp : Sinh viên thực hiện: Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 10 năm 2018 Mục lục Lý nghiên cứu: Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu- Mẫu khảo sát Câu hỏi (Vấn đề) nghiên cứu .2 Giả thuyết khoa học a Tác động cách mạng Công nghiệp 4.0 đến việc làm ngành công nghệ Thông tin Việt Nam? b Nhu cầu lao động lĩnh vực Công nghệ Thông tin Việt Nam: c Môi trường làm việc: .4 d Kỹ cần thiết: Dự kiến luận Kết luận kiến nghị .6 10 Phương pháp chứng minh luận điểm 1 Lý nghiên cứu: cách mạng Công nghiệp từ 1.0 đến 4.0 đánh dấu bước ngoặc lớn, tạo nhiều hội việc làm tăng xuất lao động tạo nhiều giá trị, dịch vụ Lịch sử nghiên cứu Kết khảo sát Lãnh đạo Doanh nghiệp APEC 2017 công bố ngày 8.11 cơng ty kiểm tốn PricewaterhouseCoopers thị trường Việt Nam năm 2018 Thống kê Viện Chiến lược thông tin truyền thông lao động ngành CNTT TP.HCM Trong giai đoạn 2017 – 2020 đến 2025 Theo Số liệu Topdev báo cáo lương lao động ngành IT Adecco công bố hồi tháng 3/2017 Khảo sát VietnamWorks TopITworks mức lương lao động IT có kỹ tiếng Nhật cấp cao (bằng N1) Báo cáo Hiệp hội kiểm soát hệ thống thông tin, yếu tố đánh giá quan trọng tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp Nghiên cứu Aptechvietnam.com.vn kỹ sinh viên ngành Cơng nghệ thơng tin phải có Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu khái quát cách mạng Cơng nghiệp 4.0 ảnh hưởng đến việc làm sinh viên ngành Công nghệ Thông tin Việt Nam Tìm hiểu nhu cầu nhân lĩnh vực Công nghệ Thông tin Việt Nam Tìm hiểu Mơi trường làm việc số cơng ty Cơng nghệ Việt Nam Tìm hiểu kỹ cần thiết sinh viên để đáp ứng yêu cầu nhân thời kỳ cách mạng Công nghiệp 4.0 Phạm vi nghiên cứu Cơ hội việc làm sinh viên ngành Công nghệ Thông tin Việt Nam thời đại cách mạng Công nghiệp 4.0 Phương pháp nghiên cứu- Mẫu khảo sát Tổng hợp số liệu thống kê thực tế Hội nghị Công nghệ, việc làm diễn Việt Nam giới Tổng hợp thông tin từ trang báo khoa học mạng xã hội Dựa vào kiến thức thực tế tham quan môi trường làm việc công ty ngành Công nghệ Thông tin như: Janeto, VNG, Dựa vào thực tế Đào tạo theo nhu cầu thị trường Trung tâm lĩnh vực Công nghệ thông tin như: Neo, Athena, Dựa vào khảo sát tình hình thực tế anh chị Sinh viên Học viện sau trường Câu hỏi (Vấn đề) nghiên cứu Công nghệ 4.0 gì? Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 gì? Tác động cách mạng Cơng nghiệp 4.0 đến việc làm ngành Công nghệ Thông tin Việt Nam nào? Nhu cầu lao động lĩnh vực Công nghệ Thông tin Việt Nam? Môi trường làm việc số công ty Công nghệ Việt Nam? Sinh viên ngành Công nghệ Thông tin cần kỹ để đáp ứng yêu cầu nhân cách mạng Công nghiệp 4.0? Giả thuyết khoa học Theo Gartner (công ty tư vấn nghiên cứu tồn cầu cung cấp thơng tin chi tiết, tư vấn công cụ cho nhà lãnh đạo lĩnh vực CNTT, Tài chính, Nhân sự, Dịch vụ khách hàng Hỗ trợ, Pháp lý Tuân thủ, Tiếp thị, Bán hàng Chuỗi cung ứng tồn giới.) Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 (hay Cách mạng Công nghiệp lần thứ Tư) xuất phát từ khái niệm "Industrie 4.0" báo cáo phủ Đức năm 2013 "Industrie 4.0" kết nối hệ thống nhúng sở sản xuất thông minh để tạo hội tụ kỹ thuật số Công nghiệp, Kinh doanh, chức quy trình bên Klaus Schwab (người sáng lập chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế Giới) mang đến nhìn đơn giản Cách mạng Công nghiệp 4.0 sau: "Cách mạng công nghiệp sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất Cuộc cách mạng lần diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt Cuộc cách mạng lần sử dụng điện tử công nghệ thơng tin để tự động hóa sản xuất Bây giờ, Cách mạng Công nghiệp Thứ tư nảy nở từ cách mạng lần ba, kết hợp công nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học" a Tác động cách mạng Công nghiệp 4.0 đến việc làm ngành công nghệ Thông tin Việt Nam? Theo báo Dân trí: Trong Cách mạng Cơng Nghiệp 4.0, yếu tố mà nước phát triển (Việt Nam, Lào, Indonesia….) tự hào ưu lực lượng lao động trẻ, dồi khơng mạnh sớm bị thay Trí tuệ nhân tạo (AI) Trong tương lai, lực lượng lao động lĩnh vực việc làm cơng nghệ robot tác động tới tất ngành nghề từ dệt may, dịch vụ, giải trí đến y tế, giao thơng, giáo dục Chính vậy, thời kỳ thuận lợi để sinh viên học Cơng nghệ thơng tin: Lập trình, Quản trị mạng, Bảo mật, thể kiến thức, kỹ lĩnh thời đại – thời đại 4.0 VietnamWorks (Website tuyển dụng lớn Việt Nam) nhận định: “Nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngành CNTT cao lịch sử"; Ngành CNTT “miền đất hứa” với hội việc làm rộng mở mức lương hấp dẫn (khởi điểm 400$) b Nhu cầu lao động lĩnh vực Công nghệ Thông tin Việt Nam: Theo kết khảo sát Lãnh đạo Doanh nghiệp APEC 2017 công bố ngày 8.11 công ty kiểm toán PricewaterhouseCoopers: Việt Nam nằm top lựa chọn CEO nước họ muốn tăng mức đầu tư, sau Trung Quốc, Indonesia, Mỹ, Thái Lan Đối với CEO muốn tăng đầu tư nội địa, họ chọn thị trường Việt Nam nhóm ưu tiên, bên cạnh Nga, Philippines, Indonesia Malaysia “Mức độ lạc quan lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam mức cao Gần nửa nhà đầu tư nước Việt Nam (47%) dự định tăng vốn đầu tư vào Việt Nam 12 tháng tới” - Bà Đinh Thị Quỳnh Vân, Tổng Giám đốc PwC Việt Nam nhận định Dự khảo sát cho thấy thị trường lao động Việt Nam gặp nhiều thuận lợi thể hội việc làm cho tăng theo tương ứng Theo dự đoán Top Dev, năm 2020, Việt Nam cần 1.000.000 nhân lực ngành CNTT Hơn 90% nhà tuyển dụng khảo sát chia sẻ, họ đấu tranh để tuyển dụng giữ chân nhân viên IT giỏi Theo thống kê Viện Chiến lược thông tin truyền thông Trong giai đoạn 2017 – 2020 đến 2025, ngành CNTT TP.HCM cần khoảng 23.000 – 25.000 người lao động năm; vòng năm tới, nước cần 411.000 người Điều đủ cho thấy ngành chưa ngừng “cơn khát” nhân lực Số liệu Topdev trùng hợp với báo cáo lương Adecco công bố hồi tháng Cơng ty cho biết vị trí Support, Helpdesk có mức lương ‘bét bảng’ ngành IT dao động từ 10-15 triệu đồng/tháng Với vị trí đứng đầu CIO có mức lương từ 100150 triệu đồng đòi hỏi tối thiểu 15 năm kinh nghiệm Vị trí giám đốc IT nhận số khủng từ 60-100 triệu đồng tháng c Môi trường làm việc: Môi trường làm việc khái niệm rộng bao gồm tất có liên quan, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phát triển, nâng cao lực công tác cá nhân, cán bộ, công chức (bao gồm môi trường bên mơi trường bên ngồi) Hầu hết cơng ty có đãi ngộ mơi trường thiết kế riêng cho đặc điểm cơng ty nhìn chung chia mơ hình chính: Mơ hình 01: Các công ty làm việc theo dự án, giấc tương đối thoải mái với nhân viên thức Không cần làm đủ giờ/ngày mà làm theo số lượng công việc thời gian dự án Nếu có hồn thành xong cơng việc sớm muốn Mơ hình 02: Làm việc cơng ty giờ/ngày Nếu hồn thành xong cơng việc giải trí cơng ty khơng phép sớm thời gian quy định chung d Kỹ cần thiết: Kỹ cứng kỹ thiên kỹ thuật, mang tính chất chun mơn Kỹ mềm (hay gọi Kỹ thực hành xã hội) thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để kỹ quan trọng sống người như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi Theo Aptechvietnam.com.vn sinh viên ngành Công nghệ thơng tin phải có cho kỹ sau: Kỹ xử lý cố: nghĩa “phản ứng lại” mà phải “chủ động” Ví dụ, nhóm CNTT phát lỗ hổng an ninh công ty, họ phải biết cách tiến hành xử lý vấn đề nâng câp hệ thống để phòng ngừa nguy an ninh không chờ đến lúc công ty bị hack hành động Kỹ Giao tiếp: Bạn cần biết cách trình bày giải thích vấn đề rõ ràng, người khác tìm thực giải pháp, giao nhiệm vụ cho nhóm cách hiệu Khả dịch thuật ngữ chuyên ngành: Khi làm việc lĩnh vực công nghệ, bạn bắt gặp nhiều thuật ngữ chuyên cho lĩnh vực mà bạn làm, thường người ngồi ngành khơng thể hiểu Nếu máy tính nhân viên bị lag anh khơng có đủ RAM, người kỹ sư phải biết cách giải thích vấn đề để hiểu Kỹ Làm việc nhóm: Là thành viên nhóm CNTT, bạn cần biết cách lắng nghe người khác, nhận trích hướng dẫn chịu trách nhiệm thực thứ cách đắn hẹn Kỹ Thuyết trình: Bất bạn trình bày sản phẩm nhóm cho cấp cao hơn, giải thích điều cho người phận trình bày buổi đào tạo, kỹ thuyết trình quan trọng với người chuyên nghiệp Kỹ chăm sóc khách hàng: Bạn cần giữ thái độ tích cực xử lý vấn đề đó, dù đơi có kỳ cục hiển nhiên đến nào, phải biết lắng nghe, thể quan tâm, thông cảm Bạn phải biết cách “hạ nhiệt” có trục trặc xảy nhóm Kiên nhẫn: Một phần quan trọng nghề đòi hỏi bạn phải giải thích ý tưởng phức tạp cho người khác, đào tạo người vào nghề hỗ trợ công nghệ cho người biết đơi chút CNTT Những thứ đòi hòi bạn phải kiên nhẫn bạn đủ kiên nhẫn để ln bình tĩnh dù trường hợp “ức chế” nào, trả lời trả lời lại câu hỏi mà không cáu bạn có hi vọng tiến xa ngành Và số kỹ khác Dự kiến luận Thế tồn thực tế là: Để bắt kịp với xu hướng 4.0 nay, việc đào tạo hệ IT-ers với kỹ chuyên môn tốt sau tốt nghiệp toán nan giải Lực lượng ngành CNTT Việt Nam thiếu số lượng đồng thời số lượng nhân lực “chất” lại không nhiều Điều khiến ngành vốn từ trước “khát” nhân lực lại “khát” Theo thống kê Viện Chiến lược thông tin truyền thông, ngành có khoảng 15% lượng sinh viên trường đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Trong giai đoạn 2017 – 2020 đến 2025, ngành CNTT TP.HCM cần khoảng 23.000 – 25.000 người lao động năm; vòng năm tới, nước cần 411.000 người Điều đủ cho thấy ngành chưa ngừng “cơn khát” nhân lực Từ đến năm 2020, Việt Nam thiếu 400.000 nhân lực làm CNTT, tức năm Việt Nam thiếu 80.000 người Trong đó, năm thị trường cung cấp 32.000 sinh viên tốt nghiệp CNTT ngành có liên quan đến CNTT Ghi nhận VietnamWorks TopITworks cho thấy, ứng viên có kỹ tiếng Nhật cấp cao (bằng N1) có lương cao khoảng 40% so với ứng viên có trình độ tiếng Nhật N5 Tuy nhiên, số người tham gia khảo sát có 1% có trình độ N1 Theo báo cáo Hiệp hội kiểm sốt hệ thống thơng tin, 55% nhà quản lý cho biết kinh nghiệm thực tiễn yếu tố đánh giá quan trọng tuyển dụng nhân viên Trong đợt tuyển dụng nhất, tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia IBM áp dụng chiến lược tuyển dụng tập trung vào nhân có lực làm việc thật lĩnh vực cơng nghệ, khơng thiết phải có cấp, chứng Theo khảo sát thực tế cho thấy người thành đạt có 25% kiến thức chun mơn, 75% lại định kỹ mềm họ trang bị Kỹ "mềm" chủ yếu kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, khơng thể sờ nắm, khơng phải kỹ cá tính đặc biệt, chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột Những kỹ "cứng" nghĩa trái ngược thường xuất lý lịch-khả học vấn bạn, kinh nghiệm thành thạo chuyên môn Kết luận kiến nghị Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 đánh dấu bước phát triển lớn Khoa học –Kỹ thuật đại, lần khẳn định sức mạnh trí tuệ người Mang lại muôn vàng hội việc làm cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin Tuy nhiên để làm chủ cách mạng Công nghiệp 4.0 đòi hỏi sinh viên ngành Cơng nghệ thơng tin phải tự hồn thiện thân kiến thức chuyên môn kỹ xã hội Định hướng cho đường đắng để lập thân, lập nghiệp góp phần phát triển đất nước 10 Phương pháp chứng minh luận điểm - Đưa khái niệm làm rỏ cụm từ khóa cần nghiên cứu - Đưa số liệu nghiên cứu cụ thể - Đưa dự đón, đánh giá chuyên gia, báo cụ thể - Tổng kết đưa ý kiến cá nhân vấn đề nghiên cứu ... ngừng “cơn khát” nhân lực Từ đến năm 202 0, Việt Nam thiếu 40 0 .00 0 nhân lực làm CNTT, tức năm Việt Nam thiếu 80. 000 người Trong đó, năm thị trường cung cấp 32 .00 0 sinh viên tốt nghiệp CNTT ngành... lượng sinh viên trường đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Trong giai đoạn 201 7 – 202 0 đến 202 5, ngành CNTT TP.HCM cần khoảng 23 .00 0 – 25 .00 0 người lao động năm; vòng năm tới, nước cần 41 1 .00 0 người... gì? Tác động cách mạng Cơng nghiệp 4. 0 đến việc làm ngành Công nghệ Thông tin Việt Nam nào? Nhu cầu lao động lĩnh vực Công nghệ Thông tin Việt Nam? Môi trường làm việc số công ty Công nghệ Việt