Giải thích câu nói người lãnh đạo giỏi là người biết sử dụng người giỏi hơn mình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI TẬP NHĨM MƠN: KỸ NĂNG TƯ DUY PHÊ PHÁN ĐỀ TÀI: NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỎI LÀ NGƯỜI BIẾT SỬ DỤNG NGƯỜI GIỎI HƠN MÌNH THÀNH VIÊN NHĨM: NGUYỄN THỊ YẾN – 51QT NGUYỄN THÙY NGÂN – 51QT NGÔ THỊ ÁNH – 51QT HÀ NỘI, 14/09/2011 BÀI VIẾT: NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỎI LÀ NGƯỜI BIẾT SỬ DỤNG NGƯỜI GIỎI HƠN MÌNH Lãnh đạo nghệ thuật người lãnh đạo người nghệ sĩ trước nhân viên Có thể bạn sinh có t ố ch ất c m ột nhà lãnh đạo để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc bạn cần học tập rèn luyện nguyên tắc lãnh đạo chuẩn mực Lãnh đạo khái niệm quan trọng khoa học tổ chức - nhân Đó q trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ ch ức Nếu ví tổ chức thuy ền nhà lãnh đ ạo thuy ền trưởng thuyền Nhà lãnh đạo người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trò mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ kìm hãm phát triển doanh nghiệp Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại chưa làm tốt vai trò Một lý khiến họ nhà lãnh đạo tồi họ chưa hiểu hết vai trò nhà lãnh đạo Họ cần hiểu lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp, huy doanh nghiệp, người liên lạc doanh nghiệp, đồng thời nhà quản lý cấp cao doanh nghiệp quan trọng biết dùng người Vậy nhà lãnh đạo người tài giỏi? Theo nhà lãnh đạo coi giỏi người phải ng ười biết sử dụng người giỏi Có nhiều yếu tố tạo nên nhà lãnh đạo giỏi Khả "dùng người" yếu tố nhất, lại quan trọng mà muốn thành công việc lãnh đạo cần phải có vì: Lãnh đạo khơng đơn nghề mà nghệ thuật Ở lãnh đạo nói tới lãnh đạo người Mà người khó quản lý, tâm trạng thái độ người khác không giống nên việc quản lý lãnh đạo họ điều đòi hỏi phải có phương pháp nghệ thuật Tài nghệ người lãnh đạo biểu lộ lệnh truyền lệnh truyền điều khiển lệnh truyền tới thành công Người lãnh đạo phải biết vấn đề liên hệ tới cơng việc với ngun tắc : “Khơng phải làm cả, làm tất cả” Ngay từ đầu tuyển nhân viên vào, lãnh đạo phải khiến cho nhân viên hiểu rõ điều kiện làm việc, cho họ biết tiêu mà doanh nghiệp đặt để họ nắm rõ định hướng cần phải làm gì, làm để thành công Làm lãnh đạo, bạn phải dạy cho họ chuẩn mực kinh doanh, đóng vai trò người tư vấn cho nhân viên lúc có thể, giúp nhân viên cân sống cơng việc để tránh tình trạng họ mệt mỏi xáo trộn Quản lý đội ngũ nhân viên công việc không đơn giản Nhưng bạn người có tố chất lãnh đạo thực sự, bạn khiến họ quy phục bạn mà ln phấn đấu phát triển chung công ty Một doanh nghiệp muốn thành công cần tập hợp nhiều người tài phải biết cách đặt người vào việc Do đó, việc thu hút nhân tài ln mục tiêu hàng đầu mà tất doanh nghiệp nhắm đến Vậy làm cách để thu hút nhân tài? Thứ nhất, Xác định rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên Bạn cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm quyền hạn nhân viên trước bắt đầu tiến hành tuyển dụng Việc vừa giúp bạn tuyển nhân viên thật phù hợp với công việc, vừa làm cho công việc họ sau thuận lợi hơn; thứ hai, Hãy quan tâm đến ứng viên cách chân thành Khi vấn, bạn đừng vội vàng “khoe” thành tựu công ty bạn đạt hay đề cập đến vấn đề tài mà dành nhiều thời gian để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu hoài bão ứng viên Sau đó, bạn lắng nghe thật chăm câu trả lời họ, lại nhắc lại ý họ trình bày ngơn từ bạn họ thấy bạn hiểu rõ điều họ nói, hỏi họ vài câu để làm rõ ý hơn.Những việc đơn giản khơng phải nhà tuyển dụng coi trọng chúng Vì thế, bạn làm ứng viên nhớ bạn Sự quan tâm chân thành bạn giúp bạn tuyển dụng nhân tài mà giữ chân họ sau Tuy nhiên, liệu có phải tuyển dụng nhân tài bạn n tâm “kê cao gối mà ngủ”? Hồn tồn khơng! Nếu doanh nghiệp khơng biết cách giữ sớm muộn họ việc trở lại vạch xuất phát Vậy điều doanh nghiệp cần quan trọng Sếp giỏi - “Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu Nhân tài doanh nghiệp cần Vì th ế, ều làm ng ười tài băn khoăn khơng phải tìm việc làm, mà có tìm đ ược m ột doanh nghiệp vị sếp thật mong muốn giúp họ phát triển lực cá nhân đạt đến đỉnh cao nghiệp hay khơng Nói cách khác, nhân tài ln khao khát có vị sếp giỏi, nh ững ng ười h ọ có th ể n ể trọng tin tưởng Người lãnh đạo họ cần người biết: thứ nhất, Là người có tầm nhìn rộng lớn Nhà lãnh đạo phải có suy nghĩ tầm nhìn rộng, truyền cảm hứng, kích thích khả sáng tạo nhân viên dẫn dắt tổ chức theo đường vạch cách thành công Nếu thiếu hành động đắn, cách nhìn nhận sáng suốt họ, sáng kiến dù có độc đáo, sản phẩm/dịch vụ dù có tuyệt vời, giải pháp kinh doanh dù có xuất sắc đến đâu khó phát huy tác dụng; thứ hai, Tạo tin tưởng Muốn nhân viên tin tưởng? Đừng quên lời hứa thương hiệu Danh tiếng doanh nghiệp xây dựng trình bị đánh lòng tin vào doanh nghiệp bị phá hủy nhà lãnh đạo người đứng đầu người có trách nhiệm phải xây dựng lòng tin tồn thể nhân viên Mỗi hành động hay phát ngơn trước công chúng người lãnh đạo phải xem xét cẩn trọng chút sơ xảy dẫn đến rủi khơng đáng có Vậy lãnh đạo tạo lòng tin gì? Trước hết họ phải có trình độ để đủ tầm lãnh đạo doanh nghiệp phát triển bền vững Giỏi không chưa đủ, họ phải có tâm tâm nhân cách sống Làm để nhân viên tôn trọng cách hành xử, cách điều hành để họ tin tưởng theo; thứ ba, người lãnh đạo phải tạo mơi trường làm việc hiệu có tinh thần hợp tác phá vỡ ranh giới quản ký bị quản lý Mơi trường làm việc có tốt hay không ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ xuất làm việc bạn Được làm việc nơi mà người tôn trọng hành động cụ thể, mối quan hệ ngang hàng, tổ chức quản lý minh bạch, chia sẻ liệu tài ln tơn trọng lẫn bạn an tâm thoải mái cống hiến cho công việc; thứ tư, lãnh đạo phải biết đánh giá ghi nhân thành tích nhân viên Cơng nhận thành tích khơng đơn giản chuyện thể hành động đẹp c sếp với cấp Q đó, họ thêm phần khích lệ nhân viên, làm tăng cường hiệu công việc, mang lại lợi nhuận cao h ơn cho doanh nghi ệp Cũng nhờ thế, nhân viên dễ dàng nhận th đóng góp h ọ ln ghi nhận xứng đáng, điều giúp mang đến động lực thúc đ ẩy họ lập lại thành tích tương lai Bên cạnh nhà lãnh đạo giỏi phải b iết sử dụng người giỏi Một nhà quân nói: Muốn cầm quân tốt trước hết phải chọn tướng Việc quản lý kinh doanh xí nghiệp cần phải chọn nhân tài đắc lực để phục vụ cho xí nghiệp.Với nhà doanh nghiệp, dùng tài tất phải chọn nhân tài, chọn tài để dùng tài cho tốt hơn, dùng thép tốt vào chỗ lưỡi dao Một chức trách quan trọng người nắm sách tầng thứ cao tập đồn lớn, cơng ty lớn, doanh nghiệp lớn nêu sách nhân mơn mình, phải biết người khéo dùng Nhà doanh nghiệp lớn, sức mình, khơng thể chống đỡ nhà lớn, buộc phải có nhân tài đắc lực giúp sức thêm vào Ơng ta có biết dùng người hay không, dùng người nào, biết người khéo dùng thực hay khơng, thân nhà doanh nghiệp, mà với tồn doanh nghiệp có ý nghĩa sâu sắc tác dụng quan trọng Người biết tận dụng sức mạnh thiên nhiên người khác thành công Con thuyền khơi biết dựa vào sức gió để tiến lên Thủy điện nhờ vào sức nước để tạo điện, cối xay gió dựa vào sức gió để xay bột, sản xuất điện, cách mạng nghiệp quần chúng, người làm kinh doanh giỏi người biết dùng tiền người khác, Một huấn luyện viên bóng đá giỏi không thiết phải cầu thủ giỏi mà biết biến cầu thủ đội thành người xuất sắc… Người lãnh đạo tài ba biết dùng sức người giỏi Sử dụng người giỏi, tạo môi trường làm việc h ợp tác tinh thần làm chủ, quan tâm đến tình cảm nhân viên, t ất c ả ều thực cần “tâm” người lãnh đạo Nh ưng đổi lại, người lãnh đ ạo chắn làm bùng nổ nguồn sinh lực m ỗi nhân viên Và người lãnh đạo có tầm Cái tâm người lãnh đạo thể việc dùng người Rất nhiều lãnh đạo s ợ s dụng người giỏi mình, ln muốn giữ vị độc tơn số công việc then chốt Hơn nhà lãnh đạo phải biết dùng người, việc thời điểm Dùng người phải nhìn vào việc thực tế Khi chọn người dùng vào vị trí then chốt sản xuất kinh doanh xí nghiệp, nhà lãnh đạo tuyệt đối khơng tin vào văn bằng, thành tích học tập danh vọng, tin vào người quen “đánh giặc giấy” khéo mồm khéo miệng, mà định phải chọn người biết làm thực để gánh vác nhiệm vụ nặng nề Điều quan trọng để chứng tỏ nhà lãnh đạo giỏi có đội ngũ nhân viên giỏi ln tin tưởng theo họ Chính nhờ điều quan trọng như: họ biết tạo môi trường làm việc biết khuyến khích nhân viên làm việc Nghĩa họ biết truyền cảm hứng tới người để hồn thành cơng việc tưởng ch ừng khơng thể Điều “ma thuật” trò ảo thu ật, ứng d ụng thành “ma thuật” việc dẫn dắt, lãnh đạo nhân viên Nh ưng không vậy, điều xuất phát từ nghệ thuật “đối nhân x th ế” c nhà lãnh đạo Nhờ mà ”ma thuật” xảy ra: nhà lãnh đạo giỏi ln tạo niềm tin nơi nhân viên, biến điều khơng th ể thành Làm cho nhân viên khơng th ể quay l ưng l ại, theo làm viêc tạo đà phát triển mạnh mẽ Như vậy, với lí lẽ nêu khẳng định điều “ người lãnh đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi h ơn “ Họ biết sử dụng sức mạnh người khác để tạo dựng thành công Bài viết luận Vì đáp ứng đủ sáu y ếu t ố c ấu thành lên luận là: lập trường, lí lẽ, chuỗi lập luận, kết luận, thuy ết phục, từ làm dấu hiệu Lập trường tác giả viết : Người Lãnh Đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi Lí lẽ thứ nhất: Lãnh đạo không đơn nghề mà nghệ thuật Các luận thành phần (lí lẽ) viết là:  “ Ở lãnh đạo nói tới lãnh đạo người Mà người khó quản lý, tâm trạng thái độ người khác không giống ai.”  “Người lãnh đạo phải biết vấn đề liên hệ tới cơng việc với ngun tắc : “Khơng phải làm cả, làm tất cả” Lí lẽ thứ hai: Việc thu hút nhân tài mục tiêu hàng đầu mà tất doanh nghiệp nhắm đến  “ Hãy quan tâm đến ứng viên cách chân thành”  “ Xác định rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên mới” Lí lẽ thứ ba: Điều doanh nghiệp cần quan trọng Sếp giỏi - “Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu  “ Nhân tài khao khát có vị sếp giỏi, người họ nể trọng tin tưởng”  “ Là người có tầm nhìn rộng lớn “  “ Tạo tin tưởng “  “ Người lãnh đạo phải tạo môi trường làm việc hiệu có tinh thần hợp tác phá vỡ ranh giới quản ký bị quản lý”  “Lãnh đạo phải biết đánh giá ghi nhân thành tích nhân viên” Lí lẽ thứ tư: Một nhà lãnh đạo giỏi phải biết sử dụng người giỏi  “ Một nhà quân nói: Muốn cầm quân tốt trước hết phải chọn tướng.”  “ Với nhà doanh nghiệp, dùng tài tất phải chọn nhân tài, chọn tài để dùng tài cho tốt hơn, dùng thép tốt vào chỗ lưỡi dao”  “ Người lãnh đạo tài ba biết dùng sức người giỏi.” Lí lẽ thứ năm: Biết dùng người, việc thời điểm  “ Dùng người phải nhìn vào việc thực tế.” Lí lẽ thứ sáu: Có đội ngũ nhân viên giỏi ln theo  “ Làm cho nhân viên quay lưng lại, theo làm viêc tạo đà phát triển mạnh mẽ hơn.”  “ Những nhà lãnh đạo giỏi ln tạo niềm tin nơi nhân viên, biến điều khơng thể thành có thể”  “ Họ biết tạo mơi trường làm việc biết khuyến khích nhân viên làm việc” Chuỗi lập luận Bài viết có chuỗi lí lẽ, trình bày theo trật tự logic dẫn dắt độc giả tới kết luận Các lí lẽ ủng hộ cho lập trường “ người lãnh đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi ” từ lí lẽ tới lí lẽ phức tạp để chứng tỏ nhà lãnh đạo giỏi Kết luận là: Các từ ngữ làm dấu hiệu viết là: Nhận xét, đánh giá luận (tính rõ ràng, tính quán, tính trật tự logic) Như vậy, với lý lẽ nêu khẳng định “người lãnh đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi mình” Họ biết sử dụng sức mạnh người khác để tạo dựng thành công - Trước tiên Không vây mà Bên cạnh Hơn Điều quan trọng Tuy nhiên Như  Tính rõ ràng: Bài viết có đầy đủ lý lẽ để chứng minh cho quan điểm, lập trường tác giả Các lí lẽ đưa cách rõ ràng, khơng mập mờ rễ hiểu có khả thuyết phục độc giả  Tính quán: Các lí lẽ đưa ủng hộ lập trường tác giả  Tính trật tự logic: Các câu chữ tuân thủ theo trật tự logic hợp lý, không lộn xộn, khơng nhảy cóc Tác giả đưa quan điểm đưa lý lẽ để thuyết phục quan điểm kết luận theo chủ đề quan điểm có tính qn Tài liệu tham khảo Tài liệu Thiên tài người biết sử dụng nhân tài 10 Khi nhận diện nhân tài, bạn phải lãnh đạo họ nào? Tiêu chuẩn thông thái chỗ bạn hành động thiên thần bảo hộ rộng lượng Bạn phải tạo không gian làm việc thoải mái cho họ, giúp họ nhận tài họ bạn công nhận Không thế, với cương vị lãnh đạo, bạn phải bảo vệ họ khỏi điều tiếng công ty, kết nối với người tài giỏi khác Điều cần thiết! Trong cơng ty mạnh, lòng nhân từ phải cân với kỷ luật Những nhân tài hầu hết đem đến thành công vang dội họ đặt ranh giới an toàn Như họ cần tự quản họ cần phải biết giới hạn Tạo cho họ khơng gian làm việc thoải mái phải vừa đủ mức cho phép để phát huy tài họ mà không ảnh hưởng đến cấu công ty Hãy tập trung vào giúp họ nỗ lực mà không tách rời khỏi tổ chức - điều tối quan trọng Thiếu yếu tố nguy hiểm hạn chế phát triển công ty Nhân tài người đến muộn sớm kết công việc họ đảm bảo Họ ghét việc đề cao giá trị ảo, khơng thích bị ràng buộc ngun tắc, hình phạt Bạn phải linh hoạt cách quản lý họ Những người kỳ tài thường phản ứng tích cực với thách thức lớn chí thử thách mang tầm quốc tế Một ví dụ điển hình kĩ sư cộng Ove Arup & Partners xây dựng nên công trình vĩ đại giới bể bơi hình lập phương Bắc Kinh nhát hát Opera Sydney Dường điều có tính chất khả quan hay lạc quan lại khơng phải họ thích làm Những nhân tài đặc biệt thường thích làm điều ngược lại, bị cho khó thực Hãy nói với họ điều khó thực họ vô hứng thú, tận tụy với Thế giới thực cần người này! Nguồn: Doanh nhân 360 (2011) Làm để nhận nhân tài lãnh đạo họ? Trang Web: http://thanhgiong.vn/Home/Tin-tuc/NewsDetailld.aspx? id=9604 Tài liệu 6: Làm sếp phải biết sử dụng người thông minh 24 “Khi bạn th người thơng minh bạn, bạn chứng tỏ thơng minh họ” - (R.H.Grant) Đây nguyên tắc vàng mà triệu phú người Mỹ làm ăn Thái Lan William E Heinecke cho người khởi nghiệp thiết cần phải có Khởi nghiệp Thái Lan từ năm 18 tuổi, sau 30 năm phát triển, William E.Heinecke chủ sở hữu tập đoàn với 30 Cơng ty thành viên, có doanh số hàng năm 400 triệu USD Vậy có đặc biệt nguyên tắc vàng William E.Heinecke Trước đây, nhiều doanh nhân thường tự hào với thật học vấn họ khiêm tốn, họ đạt thành công đáng kể nhờ vào kinh nghiệm trường đời Thái Lan hồi năm 1960 mảnh đất hội kinh doanh Vì vậy, tơi khơng thể bỏ 4-5 năm theo học đại học để phải bắt đầu lại từ đầu Khi cha mẹ nhắc chuyện trở Mỹ học đại học, trả lời không muốn làm việc cho người khác, cần thơng minh tơi tơi th tơi trở thành triệu phú chẳng quan tâm đến chuyện học trường Bây khuyên hai trai giống cha mẹ tơi khun may mắn chúng nghe lời khuyên Tôi khởi nghiệp công việc người bán quảng cáo cho tờ Bangkok World Lúc đó, chuyện tiếp cận người đứng đầu công ty đa quốc gia khơng phải q khó bạn nhận câu trả lời ông ta: “Được thơi, anh có mẫu quảng cáo” Cuộc sống không đơn giản Nếu vào thời điểm mà khởi nghiệp Thái Lan, khơng nghĩ lại làm Ngày đó, tơi cần 1.200 USD, bạn phải cần gấp trăm lần Những tơi học ngành quảng cáo từ David Ogilvy, bậc thầy sáng tạo giới quảng cáo Lời khuyên Ogilvy mà không quên “Luôn thuê người giỏi hơn” Tôi bị ảnh hưởng lớn 25 triết lý kinh doanh ơng Đúng có nhiều người giỏi nhiều lĩnh vực: giỏi viết phát biểu, giỏi xây dựng nhóm làm việc, biết cách kiên nhẫn để huấn luyện thành viên khác nhóm kỹ Nếu bạn thuê người giỏi bạn lĩnh vực quan trọng, bạn xây dựng tổ chức mạnh Vì vậy, thuê người giỏi để họ làm việc với bạn, dù phải tốn nhiều tiền Tơi có cổ phần Công ty, lương lại thấp lương số quản trị viên chủ chốt Tơi khơng thấy phiền lòng họ kiếm nhiều tiền mình, đặc biệt họ làm tốt công việc họ Khi thuê người, không ý vào lý lịch họ mà đánh giá dựa vào lực người Tơi tìm người mà tơi tin họ giúp cho cơng việc kinh doanh phát triển, người thể nhiệt tình, người biết cách cư xử tốt với nhân viên Trước đây, Cơng ty quy mơ nhỏ, tơi thuê người nhanh Ứng cử viên cho vị trí quản lý cấp cao vấn người Một quản trị viên cấp cao tơi thường có xu hướng th người có thạc sĩ tin cấp thể chín chắn tính kỷ luật họ Kiến thức chuyên sâu điều mà doanh nghiệp châu Á cần, đừng để “quá nhiều kiến thức xóa lửa sáng tạo” Hãy tưởng tượng nhà khởi nghiệp người sáng tác nhạc người có MBA người điều khiển dàn nhạc Họ tập trung vào việc tính hệ thống nó, vào chuyện tiêu cực, điều chưa tốt để biến chúng thành có ích không tập trung vào chuyện lạc quan mở rộng thị trường hay tìm cách để phục vụ khách hàng hội bán hàng Vì vậy, đón chào họ, phải giữ cho mạch sáng tạo bạn chảy Sử dụng não người khác niềm vui thật bạn thích có nhiều người chơi dàn nhạc Điều quan trọng bạn thích họ Nếu 26 làm việc với mà bạn khơng thích mang lại căng thẳng mà thôi, họ có giỏi đến đâu Bạn trả nhiều tiền để thuê người giỏi người sáng tạo thường làm việc họ u thích cơng việc, khơng phải tiền Họ có quyền khó tính chọn lựa, bạn khơng thể quên thời gian mà bạn làm việc trưởng thành bên cạnh tài lớn, người giúp bạn trở thành doanh nhân thành công Nguồn: Nguyễn Tuyết Kha (2011) làm sếp phải biết sử dụng người thơng minh Trang Web: http://www.nguoilanhdao.vn/Details/diem-den/lam-sepphai-biet-su-dung-nguoi-thong-minh-hon-minh/32/18722.star Tài liệu 7: Sai lầm cách dùng người nhà lãnh đạo Có vị lãnh đạo ln coi “trung tâm vũ trụ”, ln cho mà không quan tâm đến phản ứng hay cảm giác nhân viên Lâu dần, vị lãnh đạo khơng khơng lấy tình cảm nhân viên mà bị cấp ốn thán Và chắn điều, vị lãnh đạo cách dùng người thất bại Những sai lầm cách dùng người mà lãnh đạo thường gặp: Đánh giá nhân viên theo tiêu chuẩn riêng Mỗi người có quan điểm, tiêu chuẩn riêng mình, điều cho chưa với người khác, cần thân việc khơng có sai sót hay khơng to tát nên bỏ qua Thế nhưng, khơng lãnh đạo lại ln coi ý kiến hết, đánh giá ln Những vị lãnh đạo rằng, đánh giá khơng xác họ khiến nhân viên tự tin 27 Sai lầm lớn người lãnh đạo dùng tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên tùy tiện khen chê, bình phẩm sai đúng, kiểu như: “Anh A lỗ mãng, ông B luộm thuộm, anh C nhân viên gương mẫu”… mà lời bình ông quan sát qua 1, lần ngẫu nhiên Chỉ câu làm người ta có nhiều cảm giác khác Do đó, nhà lãnh đạo nên hiểu tính quan trọng ngơn ngữ, khơng nên tùy tiện bình phẩm khiến nhân viên khơng cảm thấy tự tin vào việc làm Tranh cơng với nhân viên Một số lãnh đạo giỏi thường mắc chung nhược điểm “mó tay” vào tất việc, từ việc nhỏ Họ thích làm “đầu tàu” nên yêu cầu công việc họ nhân viên cao Tuy nhiên lại không tin tưởng lực nhân viên, giao việc cho nhân viên mà thân miệt mài làm Đồng thời, vị lãnh đạo kiểu lại ln tìm cách thể trước lãnh đạo cấp dễ dàng nhận xằng công lao nhân viên công sức Một người lãnh đạo thích tranh cơng với cấp khơng thể thành cơng khơng nhận đồng lòng dốc sức cấp Ngược lại, vị lãnh đạo biết hưởng công lao với cấp dưới, nhường công lao cho cấp sớm có nhân viên dốc hết tâm sức họ Đây thực thuật dùng người cao minh Không biết vận dụng khả cấp Khơng nhà lãnh đạo tỏ rõ thái độ coi thường cấp dưới, cho cấp khơng có kinh nghiệm, học thức tầm nhìn Vậy nên, họ biến nhân viên thành bù nhìn, răm rắp làm thứ theo đạo tư họ Lâu dần, không trở thành đội ngũ nhân viên "ù lì" nhân viên sớm tìm đường chuyển nơi làm việc khác Đây sai lầm trầm trọng cách lãnh đạo nhân viên Là người lãnh đạo công ty, phụ trách mặt công ty, chưa vị lãnh đạo nắm rõ chuyên môn hay nghiệp vụ khâu nhân viên Nếu ln bỏ tai ý kiến cấp dưới, sai có thể, người lãnh đạo bỏ qua hội phát triển công 28 ty hội trưởng thành, đột phá Hơn nữa, dự chưa biết nên định ý kiến nhân viên lúc đáng quý Những người điều khiển khích lệ trí tuệ cấp nhà lãnh đạo cao minh Khơng biết khích lệ, động viên cấp Ngày nay, sống vật chất tinh thần đầy đủ, nhu cầu cá nhân đa dạng phức tạp hơn, người ta làm muốn chọn nơi có mơi trường làm việc thích thú Nhân viên muốn làm công sức họ cấp công nhận tán thưởng Có lãnh đạo ln trù dập, nói xấu, phủ nhận cơng lao nhân viên, khiến khơng người số họ có cảm giác chán nản làm “việc cơng ích” Thay khuyến khích nhân viên, cách lãnh đạo khiến nhân viên có cảm giác xa rời cơng ty, khơng muốn gắn bó làm cho xong việc Thay vào đó, lãnh đạo, bạn nên vẽ cho nhân viên “viễn cảnh chung” bao gồm hai vấn đề: Một giá trị tồn doanh nghiệp hai “viễn cảnh chung” doanh nghiệp cho thấy tồn nhân viên gắn liền với giá trị doanh nghiệp Khơng lãnh đạo khích lệ cách trao quyền cho nhân viên Trao quyền khơng có nghĩa cho quyền mà có giám sát cấp Ngồi ra, hình thức thưởng phạt cụ thể, minh bạch động viên tinh thần nhân viên nhiều Đả kích tinh thần sáng tạo nhân viên trẻ Nhân viên trẻ tuổi thường khó dùng, dùng họ họ có đóng góp lớn cho cơng ty Vì vậy, khơng thể coi thường việc dùng người trẻ tuổi Nhân viên trẻ thường có linh cảm sáng tạo táo bạo Chính họ chưa có đủ kinh nghiệm thực tế lý lẽ nên linh cảm sáng tạo khó tránh Lãnh đạo khơng nên mà coi thường, áp chế hay phỉ báng, đả kích nhân viên trẻ Nếu dễ làm tổn thương lòng tự trọng họ, từ sau, họ khơng có tư tưởng sáng tạo mới, cơng ty chìm đắm bầu khơng khí bảo thủ, cũ kĩ, khơng có phát minh, sáng tạo khơng có sức sống Bất luận thuộc mẫu người người trẻ ln có lòng nhiệt tình, 29 hăng say làm việc Nếu có điều họ chưa biết cách phát huy thân không muốn phát huy thân mà thơi Cấp có nhiệm vụ hướng dẫn họ phát huy lực làm việc Có thể giúp nhân viên cách trao cho họ công việc quan trọng, cho họ lời khuyên chê ít, khen nhiều để kích thích tự tin họ… Nguồn: tầm nhìn (2011) Sai lầm cách dùng người nhà lãnh đạo Trang Web: http://www.emtc2.edu.vn/quan-tri-doanh-nghiep/120-sai-lam-trongcach-dung-nguoi-cua-cac-nha-lanh-dao.html Tài liệu 8: Dùng người giỏi Trước nấm mồ nhà doanh nghiệp tiếng người Mỹ có bia khắc dòng thơ sau đây: (tạm dịch) Nơi yên nghỉ người mà tài lôi kéo người giỏi Một nhà doanh nghiệp dám dùng tài hay khơng, vấn đề quan niệm, có khéo dùng tài hay không lại vấn đề phương pháp vấn đề lực Có thể hiểu này, “những người giỏi mình” tức giỏi nhà doanh nghiệp kia, từ góc độ lý tính mà nói, khiêm tốn chút so với “năng lực trội nhất”, người nói đến trước người khác, sở người khác lựa chọn, đặt vị trí cho mình, người nói đến sau thừa biết chọn người nào, biết đặt người có tài vào chỗ phát huy lực họ với mức độ lớn Với nhà doanh nghiệp, dùng tài tất phải chọn nhân tài, chọn tài để dùng tài cho tốt hơn, dùng thép tốt vào chỗ lưỡi dao Một chức trách quan trọng người nắm sách tầng thử cao tập đồn lớn, cơng ty lớn, doanh nghiệp lớn nêu sách nhân mơn mình, phải biết người khéo dùng Nhà doanh nghiệp lớn, sức mình, chống đỡ nhà lớn, buộc phải có nhân tài đắc lực giúp sức thêm vào Ơng ta có biết dùng người hay khơng, dùng người nào, biết người khéo dùng thực hay không, thân nhà doanh nghiệp, mà với tồn doanh nghiệp có ý nghĩa sâu sắc tác dụng quan trọng 30 Một nhà quân nói: Muốn cầm quân tốt trước hết phải chọn tướng Việc quản lý kinh doanh xí nghiệp cần phải chọn nhân tài đắc lực để phục vụ cho xí nghiệp Cơng ty nước giải khát Coca-Cola lớn nước Mỹ từ nhũng năm 70 đến ln bị Cơng ty Pepsi Cola cơng kích vào hồn cảnh vơ khó khăn Nhưng từ có chủ tịch hội đồng quản trị mới, tình hình có nhiều chuyển biến tốt đẹp Đối với công ty hành động chậm chạp, ông cải cách cách mạnh dạn, cải cách tổ chức thành tập đoàn lãnh đạo động nhanh nhạy Ông mạnh dạn thay chục nhân viên quản lý khơng có lực, chọn số giám đốc khỏe trẻ điều lên tổng công ty trở thành thành viên lãnh đạo chủ chốt Trong trình chọn lựa đề bạt thành viên lãnh đạo, ông nhắc đến nghiệp vụ nước công ty ngày mở rộng, đòi hỏi thành viên lãnh đạo phải người có tầm cỡ quốc tế, ông điều cán giỏi chi nhánh người Ai Cập, người Đức, người Argentina tổng công ty để chuẩn bị khai thác thị trường nước ngồi Trong cơng ty, ông tạo không khí tự ngôn luận, ông đặc biệt ý đề phòng đổ bể gây nên từ đoàn kết nội người lãnh đạo cao cấp công ty, với cán lãnh đạo ông nêu yêu cầu nghiêm khắc, mong có hợp tác thật tốt đẹp, khơng cho phép có sai sót Nếu giám đốc có biểu không tốt, ông sa thải không chút nể nang Bởi người hiểu rõ nội tình cơng ty nói: “Về nghiệp vụ xưa ơng chưa nói đến tình bạn bè, tình quen biết, chí tình người” Vị chủ tịch hội đồng quản trị nêu gương trước người, ông nghiêm khắc với mình, việc phía trước người Ơng bền bỉ thực ngày ngủ dậy lúc 30, đọc báo buổi sớm, soạn thảo văn trả lời, ông khéo biết phân tích tình khác cơng ty, khơng cho phép giám đốc cấp cao mùa hè thoát ly sản xuất để nghỉ phép, mùa vụ tiêu thụ nước giải khát, mùa vụ sản xuất Thành viên lãnh đạo vị trí người ấy, lãnh đạo công nhân đẩy mạnh sản xuất Những viên chức có thâm niên đạt 20 năm theo quy định nghỉ phép tuần lễ, thường thường cho phép vài ngày Ông cho rằng, nghỉ phép chuyện công nhân, lãnh đạo không cần phải nghỉ phép, thân ông, xưa nghỉ tuần lễ 31 Lý trí sáng suốt cơng tác quản lý xí nghiệp người thể chỗ ông áp dụng kỷ luật với công nhân viên chức, mà trước hết với cán lãnh đạo Bởi người lãnh đạo trở nên mạnh mẽ, tập thể người lãnh đạo sáng suốt mạnh mẽ Nếu khơng kỷ luật lời nói sng Ở nhà máy cán thép Đức có nữ tổng giám đốc Bà khéo giải mối quan hệ người với người xí nghiệp ln ln xuất cục diện ngày vươn lên Với công nhân làm công việc khác nhau, bà tiến sĩ áp dụng chế độ trả lương khác tiền thưởng khác Với người có lực khác nhau, bà có cách cư xử khác nhau, đặt họ vào cương vị khác nhau, để phát huy trí tuệ tài họ mức độ cao Bởi bà cho rằng: Trong việc dùng người sản xuất sản phẩm, dùng người quan trọng nhiều Chỉ có dùng người thỏa đáng, dùng tài sức, phát huy đầy đủ tài người sản xuất sản phẩm nhiều hơn, tốt Bà cho doanh nghiệp quản lý kinh doanh tốt, chủ yếu nhờ người làm công tác quản lý làm việc xuất sắc có hiệu Một giám đốc hay người lãnh đạo xí nghiệp phải biết người khéo dùng họ, tìm hiểu lực làm việc người quyền sở trường sở thích họ Khi xếp cơng việc, nên đặt nhũng người thích hợp vào cương vị thích hợp với lực sở trường họ, nói cách khác dùng người tùy tài Giám đốc hay người lãnh đạo xí nghiệp định phải có tài cán kinh nghiệm lãnh đạo người khác, điểm quan trọng sản phẩm nhiều Trên sở nhận thức đó, nhà máy bà năm họp hội nghị công nhân viên chức đến hai lần, lần khoảng ngày Trong gặp gỡ đó, cơng nhân viên tồn nhà máy hồn tồn ăn cơm với nhau, tâm với nhau, ca hát hay nhảy múa Như vô tình người cán cơng nhân viên tăng cường hiểu biết hơn, có cảm tình sâu sắc với làm cho quan hệ người với lãnh đạo mật thiết Họ lập ủy ban công nhân, ba năm bầu lại lần Ủy ban có ủy viên, thành viên nhiệm kỳ học tập đào tạo ba tuần lễ, học tập điều hoạt động cơng đồn Ủy ban cơng nhân quý mở họp toàn thể cán cơng nhân viẽn Phía nhà máy với ủy ban cơng nhân tháng gặp lần, để thảo luận hiệp thương vấn đề tranh 32 chấp Ủy ban cơng nhân có quyền ký với nhà máy hiệp nghị tiền lương, chế độ nghỉ phép v.v có quyền thẩm định hồ sơ nhân sự, tìm hiểu vấn đề lớn lao tình hình sản xuất, quản lý, kế hoạch xây dựng nhà máy biện pháp kỹ thuật Do bà tổng giám đốc biết tìm cách khơi dậy tính tích cực cán cơng nhân viên, khiến họ đồng lòng trí đồn kết phấn đấu lên, việc sản xuất nhà máy tăng trưởng gấp bội, hiệu kinh tế ngày tăng, trở thành nhà máy tiếng Đức Dùng người phải nhìn vào việc thực tế Khi chọn người dùng vào vị trí then chốt sản xuất kinh doanh xí nghiệp, nhà doanh nghiệp tuyệt đối không tin vào văn bằng, thành tích học tập danh vọng, khơng thể tin vào người quen “đánh giặc giấy” khéo mồm khéo miệng, mà định phải chọn người biết làm thực để gánh vác nhiệm vụ nặng nề Nguồn: KHCN (2004) Dùng người giỏi Trang Web: http://www.massogroup.com/cms/content/view/883/lang,vn/ Tài liệu 9: Làm CEO nghệ thuật Làm CEO nghệ thuật Trong thời đại kinh tế tri thức, cạnh tranh doanh nghiệp (DN) thường thể sản phẩm, công nghệ, phương thức quản lý DN biết nắm tri thức, biết sáng tạo, DN nắm chủ động Thu phục người giỏi Thời Tam quốc, Lưu Bị khơng thể bì với Khổng Minh trí thơng minh tài mưu lược Nhưng ông khôi phục nhà Hán nhờ tài thu dụng quân sư giỏi với Thời Tây Hán, sau giành thiên hạ, Lưu Bang có nói: "Về mưu lược, ta khơng Trương Lương Phòng thủ quốc gia, vỗ trăm họ, cung cấp quân lương, vận chuyển thông suốt tận chiến trường, ta không Tiêu Hà Thống soái trăm vạn đại quân, đánh phải thắng, tiến công giành được, ta không Hàn Tín Ba người hào kiệt thiên hạ Ta tin dùng họ nguyên nhân ta giành thiên hạ" 33 Trên mộ Standford - người sáng lập trường đại học mang tên (đứng thứ giới) có khắc dòng chữ: "Nơi an nghỉ người mà tài biết cách quy tụ người tài gấp ngàn lần để hướng đến hồn thành mục tiêu đề ra" Từ thực tế sống, từ cội nguồn vấn đề bối cảnh hội nhập nay, hết, CEO phải người biết cách quy tụ đánh thức tiềm người giỏi để hướng tới mục tiêu định Đó phẩm chất, tài lãnh đạo CEO Nhận thấy điểm mạnh, yếu Để làm điều trên, CEO phải tạo môi trường thúc đẩy sáng tạo việc nhận điểm mạnh thật người giỏi bố trí cơng việc phù hợp, động viên tinh thần khen thưởng vật chất Tập trung vào điểm mạnh người tạo nhiều người giỏi Ông Matsushita Konosuke 20 nhà DN tài ba, lỗi lạc kỷ 20 Sau gần 60 năm vị trí lãnh đạo, ơng xây dựng nghiệp từ xưởng làm đuôi đèn nhỏ bé trở thành Công ty Matsushita tiếng khắp giới, với sản phẩm mang tên Panasonic, National Theo ông, nhà lãnh đạo nên nhìn vào điểm mạnh sáu phần, điểm yếu bốn phần Tất nhiên, tùy theo công việc cụ thể mà xem xét, điểm yếu có ảnh hưởng đến kết công việc CEO phải khai thác triệt để điểm mạnh nhân viên tìm cách hạn chế điểm yếu Một câu hỏi đặt ra: Người giỏi trải thảm, mời mọc, họ thừa khôn ngoan để chọn cho thân CEO để phục vụ, họ khơng làm việc cho người khác mà làm việc cho bạn? Họ phấn đấu cho bạn? Đem lại cho bạn giá trị lớn vậy? Câu trả lời người quản lý phải có thu phục họ, có làm cho họ muốn gắn bó cống hiến, có họ cảm nhận giống phần họ Như vậy, việc sử dụng người có tính tương tác hai chiều: sử dụng sử dụng Ngạn ngữ có câu: Dùng người người dùng Đánh thức tiềm nhân viên 34 Chưa bao giờ, vai trò người, nguồn nhân lực lại xem trọng Thành công thương trường DN người định nhiệm vụ CEO thu dụng người giỏi với mình, đánh thức tiềm nhân viên, biến tiềm họ thành tiềm năng, giá trị DN Hệ thống người chủ yếu hệ thống cảm xúc Những cảm xúc tiêu cực (sợ hãi, ghét, thiếu can đảm, bất mãn ) ngăn cản dòng chảy tiềm Nếu DN, CEO cho phép cảm xúc tiêu cực lớn lên, chúng ảnh hưởng đến nhân viên, chiếm lấy hành vi, ngăn cản việc đánh thức tiềm nhân viên cuối người giỏi lại với DN Những người giỏi đi, đồng nghĩa với việc giảm tiềm giá trị DN Về phương diện này, CEO phải tạo môi trường làm việc để kết nối động làm việc - người giỏi - với mục tiêu, sứ mệnh DN, để tăng cường đánh thức tiềm nhân viên Tóm lại, với CEO Việt, với đội ngũ doanh nhân, nhà quản lý DN, điều quan trọng biết cách quy tụ đánh thức tiềm người giỏi Đây nghệ thuật lãnh đạo Nghệ thuật vào chỗ am hiểu tính tình, tài năng, sở trường người muốn dùng, bí thu tâm gây tín nhiệm, thiện cảm nơi họ, với việc sáng suốt chuyển hướng tinh thần họ theo xu hướng tinh thần mình, DN Làm việc đạt tới mức tinh xảo sử dụng người Nguồn: Thạc sĩ Đỗ Thanh Năm (2010) Làm CEO nghệ thuật Trang Web: http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Lanh-dao-360/Lanhdao/Lam_CEO_la_ca_mot_nghe_thuat/ Tài liệu 10: Nghệ thuật dùng người chìa khố thành cơng Trước thềm năm mới, báo giới hỏi chuyện số doanh nhân xung quanh chủ đề: quản trị nhân lực doanh nghiệp 35 Nghệ thuật dùng người chìa khóa thành công (Bà Nguyễn Thị Mai Thanh, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Cơ điện lạnh REE) “Một điều quan trọng người lãnh đạo nghệ thuật sử dụng người Bởi phải có người làm nên việc doanh nghiệp muốn phát triển phải có người có hồi bão lớn Hai mươi năm trước, điều kiện đặt bổ nhiệm vào vị trí Giám đốc Cơng ty Cơ điện lạnh quyền thay đổi máy nhân Đánh giá lực cá nhân, đặt họ vào vị trí thách thức người lãnh đạo Muốn làm phải hiểu nhân viên, phải biết họ làm gì, họ suy nghĩ điều liệu điều có phù hợp với định hướng phát triển công ty hay khơng? Trong quỹ thời gian mình, tơi ln có phần dành để nói chuyện trực tiếp với cấp Người lãnh đạo có nhiều cách để tiếp cận nhân viên mà không làm cho họ cảm thấy e ngại Theo kinh nghiệm tôi, cách mà sử dụng hiệu quả, tham dự họp giao ban hàng tuần lúc phận này, lúc sang phận khác, dù không mời Qua tiếp xúc tơi hiểu xác người quyền cần gì, họ nắm cơng việc đến đâu có thực tâm với cơng việc làm hay không ” Học để tồn (Ông Trần Mộng Hùng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu - ACB) “Con người ta lớn tuổi khó thay đổi, bảo thủ Tơi nghĩ trở lực lớn người lãnh đạo lứa tuổi trung niên Môi trường kinh doanh ngày biến động khơng ngừng đòi hỏi người lãnh đạo phải tự thay đổi nhanh muốn doanh nghiệp tồn 36 Muốn thích ứng với điều kiện khách quan thế, có cách học Học để cập nhật kiến thức, để tự tin đưa sách Sự học tơi lại quan trọng người làm ngân hàng không quản lý đồng tiền mình, cổ đơng mà có trách nhiệm với tài sản hàng ngàn khách hàng Người lãnh đạo phải học để biết nhiều Biết để hướng dẫn cấp thực Thành bại doanh nghiệp khơng phụ thuộc hồn tồn vào cá nhân mà cơng sức tập thể Tôi quan niệm công việc lãnh đạo doanh nghiệp chạy tiếp sức, người khơng thể giữ vị trí Chính mà người lãnh đạo lại phải học để biết cách xây dựng đội ngũ kế thừa tinh nhuệ, học cập nhật nhanh kiến thức để làm gương cho đồng Làm mong nghiệp có ngày hơm phát triển mạnh tương lai” Vo lâu củ ấu tròn “Truyền thống gia đình cho tơi đầy đủ triết lý sống “thương củ ấu tròn” để làm hành trang đường kinh doanh Nhưng bước thương trường, bắt đầu làm công tác quản lý, qua trải nghiệm công việc thay đổi triết lý theo hướng chủ động hơn, “vo lâu củ ấu tròn” Và nhiều năm qua dùng triết lý để “vo” đồng sự, nhân viên khách hàng Mười lăm năm qua TTT khơng có quy luật bỏ phiếu đa số thắng thiểu số, có thành viên ban lãnh đạo khơng đồng ý dừng vấn đề lại để thuyết phục Đó q trình “vo” từ đối thoại trực tiếp đến e-mail, “vo” từ bàn làm việc đến bàn tiệc lý lẽ thuyết phục “lá phiếu” chuyển thành thuận “Vo” nhân viên, q trình đào tạo Chúng tơi đặt mục tiêu nhân viên khơng làm giỏi mà phải chơi hay Một muốn xây dựng mơi trường văn hóa cơng ty thế, người lãnh đạo phải làm 37 gương cho nhân viên Còn “vo” khách hàng nghệ thuật thuyết phục khách hàng, mà lĩnh vực thiết kế, trang trí nội thất chúng tơi hướng khách hàng đến cơng trình hồn mỹ Tơi nghĩ củ ấu tròn phải vo lâu, đôi lúc thật lâu, thật kiên nhẫn phải vo trái tim” “Để có đội ngũ hàng chục cán quản lý dự án ngày hôm năm đưa hàng trăm kỹ sư nước học tập làm việc, kỹ sư vào làm việc TMA đào tạo không kỹ thuật công nghệ, kỹ làm việc nhóm mà có kỹ mềm khác ngoại ngữ, giao tiếp Tuy nhiên bước khởi đầu ước vọng nghề Để trưởng thành, họ cần đào tạo vai trò trách nhiệm, nâng cao ba khả năng: song ngữ, văn hóa kinh nghiệm tổ chức quản lý Người lãnh đạo vừa thầy, vừa bạn đồng nghiệp nhân viên, tạo cho nhân viên nhiều hội tiếp cận với đối tác, khách hàng, hiểu cách thức phát triển nhu cầu doanh nghiệp Khơng có cách đào tạo tốt nhân viên cọ xát thực tế, gánh vác trách nhiệm, nhằm tạo người biết học hỏi để vươn giới Trách nhiệm người lãnh đạo cao tạo nên sức mạnh văn hóa, tinh thần niềm tin để nhân viên làm việc sáng tạo Người lãnh đạo hình mẫu cho nhân viên noi theo Các nhân viên theo rèn luyện kỹ giao tiếp, lĩnh thị trường quan trọng họ biết tự tin vào người khác tin vào họ” Nguồn: Nghệ thuật dùng người chìa khố thành công Trang Web: http://vietbao.vn/Kinh-te/Nghe-thuat-dung-nguoi-chia-khoa-cua-thanhcong/65082082/176 38 ... BÀI VIẾT: NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỎI LÀ NGƯỜI BIẾT SỬ DỤNG NGƯỜI GIỎI HƠN MÌNH Lãnh đạo nghệ thuật người lãnh đạo người nghệ sĩ trước nhân viên Có thể bạn sinh có t ố ch ất c m ột nhà lãnh đạo để trở... lý lẽ nêu khẳng định người lãnh đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi mình Họ biết sử dụng sức mạnh người khác để tạo dựng thành cơng - Trước tiên Khơng vây mà Bên cạnh Hơn Điều quan trọng Tuy... từ làm dấu hiệu Lập trường tác giả viết : Người Lãnh Đạo giỏi người biết sử dụng người giỏi Lí lẽ thứ nhất: Lãnh đạo khơng đơn nghề mà nghệ thuật Các luận thành phần (lí lẽ) viết là:  “ Ở lãnh