Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội

http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N L I NĨI Đ U Sau gi i phóng mi n nam tháng 4/1975, mơ hình XHCN đư c áp d ng ph m vi c nư c Cơ ch bao c p c a nhà nư c m t th i gian dài ñã OBO OKS CO M kìn hãm s phát tri n c a n n kinh t ñ t nư c Cho ñ n 1986, Đ ng Nhà nư c quy t ñ nh chuy n n n kinh t k ho ch hoá t p trung sang n n kinh t th trư ng có s qu n lý c a Nhà nư c y u t th trư ng m i có u ki n hình thành phát tri n Hi n nay, Vi t Nam ñang ti n g n t i h i nh p qu c t m t cách sâu s c ñ y ñ v lĩnh v c thương m i, đ u tư, tài chính, ngân hàng… Trong trình h i nh p, Vi t Nam thu đư c nh ng l i ích to l n, ñ ng th i ph i ñ i m t v i nh ng thách th c gay g t t đ i th nư c ngồi V lĩnh v c ngân hàng, mà Hi p ñ nh Thương m i Vi t- M có hi u l c hoàn toàn, Vi t Nam th c gia nh p T ch c Thương m i qu c t (WTO), th trư ng tài đư c m! c"a, ngân hàng nư c ngồi đư c ho t đ ng bình đ#ng v i t ch c nư c… ti m v v n, kinh nghi m, công ngh , ñ c bi t ch t lư ng ch ng lo i v d ch v ngân hàng hi n ñ i nh ng l i th vư t tr i c a ngân hàng nư c so v i ngân hàng nư c Nh%m rút ng n kho ng cách, ti n t i h i nh p v i th gi i, h th ng Ngân hàng Vi t Nam ñ& t ng bư c ñ i m i, m! r ng nâng cao ch t lư ng cung c p d ch v ngân hàng, ñ c bi t phát tri n nghi p v hi n đ i th' tín d ng, kinh doanh ngo i h i, hốn đ i lãi su t… V kinh doanh ngo i h i, t ch( nhà nư c ñ c quy n v ngo i thương KI L ngo i h i, ñã hình thành phát tri n m t th trư ng ngo i h i tương đ i tồn di n, l y th trư ng ngo i t li n ngân hàng làm trung tâm, t ng bư c hoàn thi n m! r ng kinh doanh ngo i t Ho t ñ ng kinh doanh ngo i t s) góp ph n giúp NHTM b t k p v i t c ñ phát tri n c a n n kinh t th gi i, thu hút khách hàng, nâng cao s c c nh tranh b sung thu nh p cho ngân hàng N m rõ t m quan tr*ng ti m v kinh doanh ngo i t , NHNo&PTNT Hà N i ñã d n m! r ng phát tri n lĩnh v c kinh doanh http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Song ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i ngân hàng ch+ ti n hành m t cách đơn gi n, lo i hình giao d ch chưa phong phú Thêm vào s c nh tranh ngày gay g t c a NHTM nư c ñ c bi t Ngân hàng nư c OBO OKS CO M bu c Ngân hàng ph i ti n bi n pháp nghi p v c n thi t Trư c tính c p thi t c a ho t ñ ng kinh doanh ngo i t , k t h p v i trình h*c t p nghiên c u th c t , em ñã ch*n ñ tài: “M t s gi i pháp nh m nâng cao hi u qu ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i” nh%m nâng cao hi u qu kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i Trong trình nghiên c u, em ñã s" d ng phương pháp phân tích k t h p v i nh ng s li u tình hình th c t t i NHNo&PTNT Hà N i đ góp ý ki n ñưa m t s gi i pháp nh%m ñem l i hi u qu cho ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i Ngân hàng Chun đ g m ph n chính: Chương 1: Lý lu n chung v kinh doanh ngo i h i t i NHTM Chương 2: Th c tr ng ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i Hà N i NHNo&PTNT Chương 3: Các gi i pháp ki n ngh nh m nâng cao hi u qu kinh doanh KI L ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Chương 1: LÝ LU N CHUNG V KINH DOANH NGO I H I T I NHTM OBO OKS CO M 1.1 T ng quan v th trư ng ngo i h i 1.1.1 Khái ni m th trư ng ngo i h i Chúng ta th y r%ng, m t nh ng ñi m khác b n gi a thương m i qu c t thương m i n i ñ a là: - Thương m i qu c t thư ng liên quan ñ n vi c chuy n ñ i gi a ñ ng ti n khác - Trong đó, thương m i n i đ a ch+ liên quan ñ n n i t M t nhà nh p kh,u M thư ng ñư c yêu c u toán cho nhà xu t kh,u Nh t b%ng ñ ng yên Nh t, cho nhà xu t kh,u Đ c b%ng ñ ng EURO, cho nhà xu t kh,u Anh b%ng ñ ng b ng Anh…V i lý này, đ tốn ti n hàng, nhà nh p kh,u M ph i mua ngo i t thích h p bán n i t Gi ng thương m i qu c t , ho t ñ ng v du l ch qu c t , đ u tư, tín d ng quan h tài qu c t khác làm phát sinh nhu c u mua bán ñ ng ti n khác th trư ng Ho t ñ ng mua bán ñ ng ti n khác ñư c di-n th trư ng th trư ng g*i th trư ng ngo i h i (The Foreign Exchage Market- FOREX) M t cách t ng quát: “Th trư ng ngo i h i ñư c ñ nh nghĩa b t c ! ñâu di-n vi c mua bán đ ng ti n khác ! g*i th trư ng ngo i h i” Th trư ng ngo i h i nơi chuyên môn hố giao d ch v ngo i t thơng KI L qua nghi p v mua bán lo i ngo i t ch ng t ngo i t nh%m tho mãn nhu c u c a cá nhân, t ch c kinh t 1.1.2 Đ c ñi m c a th trư ng ngo i h i 1.Th trư ng ngo i h i không nh t thi t ph i t p trung t i v trí đ a lý h u hình nh t ñ nh, mà ! b t c ñâu di-n ho t ñ ng mua bán ñ ng ti n khác http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Đây th trư ng toàn c u, b!i l) : Th i lư ng giao d ch 24/24 gi (tr nh ng ngày ngh+) h u kh p m*i nơi ñ u di-n vi c mua bán chuy n ñ i ñ ng ti n khác OBO OKS CO M 3.Trung tâm c a th trư ng ngo i h i th trư ng liên ngân hàng (Interbank) v i thành viên ch y u NHTM, nhà môi gi i, NHTW Doanh s giao d ch Interbank chi m 85% t ng doanh s giao d ch ngo i h i tồn c u Các nhóm thành viên tham gia thi trư ng trì m i quan h v i thơng qua n tho i, telex, fax, m ng vi tính Do th trư ng có tính ch t tồn c u ho t đ ng hi u qu nên t giá ñư c y t th trư ng khác h u th ng nh t v i (có đ chênh l ch khơng đáng k ) Đ ng ti n ñư c s" d ng nhi u nh t giao d ch USD, chi m 41,5% t ng s ñ ng ti n tham gia (nghĩa có t i 83% giao d ch FOREX có m t c a USD) Đây th trư ng r t nh y c m v i s ki n tr , kinh t xã h i, tâm lý…nh t sách ti n t c a nư c phát tri n Nh ng th trư ng ngo i h i quan tr*ng nh t hi n là: London, NewYork, Tokyo, Singapore Frankfurt Đ i tư ng mua bán th trư ng ngo i h i ch y u ñ ng ti n qu c gia KI L 1.1.3 L ch s hình thành phát tri n c a th trư ng ngo i h i Cách ñây ch ng 4000 năm ñã di-n bư c ngo t quan h tốn, vi c xu t hi n s" d ng nh ng ñ ng ti n kim lo i có gián tem c a Ngân hàng, c a nhà buôn, c a nhà vua…trong toán gi a qu c gia Nh ng ngày ñ u xu t hi n, giá tr c a nh ng ñ ng kim lo i ñư c xác ñ nh theo giá tr th c c a kim lo i làm nên đ ng ti n Tuy nhiên, kh i lư ng ñ ng ti n lưu thông tăng lên theo nhu c u thương m i, lòng tin c a dân chúng giá tr c a ñ ng ti n v i vai trò phương ti n trao đ i tăng http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N lên, b t đ u xu t hi n nh ng nhà ñ i ti n chuyên nghi p ñ u tiên t i Trung Đơng Nh ng nhà đ i ti n chun nghi p có th đ i m t lư ng ti n nh t ñ nh ñ ng ti n l y m t lư ng ti n tương ng ñ ng ti n khác V i s phát th trư ng ngo i h i OBO OKS CO M tri n ! d ng sơ khai ñã ñánh d u s ñ i cu vi c kinh doanh ngo i h i Trong nh ng năm ñ u sau Đ chi n Th gi i l n th nh t, th trư ng ngo i h i tr! nên vô bi n ñ ng tr! thành ñ i tư ng ñ u có quy mơ l n S đình ch+ ch ñ b n v vàng vào năm 1931 v i s s p ñ c a Ngân hàng v n đ khó khăn tốn đ i v i m t s đ ng ti n ñ& tr! thành nh ng tr! ng i ñáng k cho s phát tri n c a th trư ng ngo i h i Gi a nh ng năm 1930 ñi u ki n ho t ñ ng d n tr! l i bình thư ng, Lon don ñã tr! thành trung tâm giao d ch l n nh t th i kỳ gi a hai cu c Đ i chi n Th gi i Bên c nh đó, nh ng trung tâm khác như: Paris, Zurich, Amsterdam, New York m nh m) S tham gia c a Chính ph th trư ng ngo i h i ngày rõ r t vào năm 1930 tr! nên thư ng xuyên sau Đ i chi n Th gi i l n th hai đư c trì cho đ n ngày Th i gian sau Đ i chi n Th gi i l n th hai ñư c ñánh d u b%ng s n ñ nh c a th trư ng s ki m soát ch t ch) giá tr ñ ng ti n, t giá c a h u h t ñ ng ti n ñư c neo c ñ nh ch+ ñư c dao ñ ng m t biên ñ nh0 Tho thu n Bretton Woods vào năm 1944 ñ& mang l i s n ñ nh mong mu n m t tr t t m i th trư ng ngo i h i d n hình thành T giá KI L đ ng ti n đ u ñư c neo c ñ nh v i USD giá tr c a USD ñư c neo c ñ nh v i vàng v i t l : 35 USD = ounce H th ng t giá c ñ nh b s p ñ vào năm 1971, nguyên nhân t n t i m t cân đ i nghiêm tr*ng cán cân tốn gi a qu c gia ngày ngư i nư c n m gi USD nhi u S n( l c nh%m h i ph c h th ng vào năm 1973 khơng thành m! ñ u cho th i kỳ ch ñ th n i đư c trì cho đ n http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Trong nh ng năm 1970, 1980 ñ u nh ng năm 1990 ñ& ch ng ki n s bi n đ ng khơng ng ng c a th trư ng ngo i h i th trư ng tr! nên khơng d đốn đư c M t nh ng lý n th trư ng bi n ñ ng OBO OKS CO M m nh s gia tăng ñáng k c a thành viên tham gia th trư ng nh%m m c đích ki m h i sinh l i t giá bi n ñ ng, ñ ng th i ngu n l c v k thu t cơng ngh s1n có c a nhà kinh doanh, nhà qu n tr tài cơng ty b o hi m đư c c i ti n m t cách b n 1.1.4 Ch c c a th trư ng ngo i h i Ch c b n c a th trư ng ngo i h i k t qu phát tri n t nhiên c a m t nh ng ch c b n c a NHTM, là: - Nh%m giúp khách hàng th c hi n giao d ch thương m i qu c t - Th trư ng ngo i h i t o cơng c phòng ng a r i ro, g n li n v i ch c ho t ñ ng c a NHTM Vì v y th trư ng ngo i h i giúp tho mãn nhu c u mua bán, trao ñ i ngo i t nh%m bôi trơn cho ho t ñ ng xu t nh p kh,u ho t đ ng d ch v có liên quan ñ n ngo i t du l ch, b o hi m… - Th trưòng ngo i h i phương tiên giúp luân chuy n kho n đ u tư qu c t , tín d ng qu c t , giao d ch tài qu c t khác s giao lưu kinh t gi a qu c gia - Th trư ng ngo i h i nơi th hi n vai trò can thi p c a NHTW vi c u hành sách ti n t nh%m n ñ nh ñ ng ti n nư c - Thơng qua ho t đ ng c a th trư ng ngo i h i, mà s c mua ñ i v i ngo i KI L t ñư c xác ñ nh m t cách khách quan theo quy lu t cung c u c a th trư ng 1.1.5 Các thành viên tham gia th trư ng ngo i h i 1.1.5.1.Nhóm khách hàng mua bán l (Retail clients) Đ i tư ng bao g m cơng ty n i đ a, cơng ty ña qu c gia, nh ng nhà ñ u tư qu c t t t c nh ng có nhu c u mua bán ngo i h i nh%m ph c v cho ho t ñ ng c a mình.Ví d nhà nh p kh,u có nhu c u mua ngo i t đ tốn v n ñơn nh p kh,u ghi b%ng ngo i t , nhà xu t kh,u có nhu c u http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N bán ngo i t nh n ñư c v n ñơn xu t kh,u ghi b%ng ngo i t , khách du l ch bán ngo i t ñ l y ti n chi tiêu…Như v y nhóm khách hàng có nhu c u mua bán ngo i t ñ ph c v cho ho t ñ ng c a ch khơng nh%m OBO OKS CO M m c đích kinh doanh ngo i h i (ki m lãi t giá thay đ i) Thơng thư ng nhóm khách hàng mua bán l' khơng giao d ch tr c ti p v i mà h* thư ng mua bán qua NHTM 1.1.5.2 Các Ngân hàng thương m i (Commercial Banks) Các NHTM gi v trí trung tâm ho t ñ ng th trư ng ngo i h i v i tư cách trung gian cho khách hàng c a mình, nh ng ngư i giao d ch th trư ng ho c m t s giao d ch cho b n thân ngân hàng trư ng h p tr ng thái ngo i h i khơng có l i Các NHTM ti n hành giao d ch ngo i h i nh%m: - Cung c p d ch v cho khách hàng mà ch y u mua bán h cho nhóm khách hàng mua bán l' - Giao d ch kinh doanh cho mình, t c mua bán ngo i h i nh%m ki m lãi t giá thay ñ i Trong trư ng h p mua bán h khách hàng, NHTM ch+ ngư i mua h bán h không ch u r i ro ngo i h i nh ng ho t đ ng mua bán h khơng làm thay ñ i c u b ng t ng k t tài s n c a ngân hàng Thông qua cung cáp d ch v , NHTM thu m t kho n phí Trong trư ng h p NHTM giao dich ngo i h i cho nh%m ki m lãi kkhi t giá thay ñ i, NHTM ph i ch u KI L r i ro t giá thay ñ i Bên c nh nghi p v ngo i h i ph c v ho t ñ ng toán c a khách hàng, h u h t NHTM th c hi n ho t ñ ng ngo i t liên hàng T c Ngân hàng tr c ti p mua bán v i b%ng tài kho n riêng c a ngân hàng 1.1.5.3 Nh ng nhà môi gi i ngo i h i Nh ng năm ñ u th p k 60, ho t ñ ng trung gian c a nh ng nhà môi gi i ch+ nh ng trư ng h p ngo i l Còn hi n nay, t i nư c phát tri n, http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N ho t đ ng đư c thành viên tham d ñánh giá chi m t i 50% t ng doanh s thương m i ngo i h i Nguyên nhân c a s phát tri n m nh m) s dao ñ ng t giá l n t nh ng năm ñ u th p k 70 ñ c bi t t th i kỳ OBO OKS CO M chuy n sang ch th n i v t giá vào năm 1973 s phát tri n m nh m) c a th trư ng ngo i h i Các nhà môi gi i tham gia vào th trư ng ngo i h i v i tư cách nh ng ngư i t o c u n i gi a cung c u ngo i t H* ho t ñ ng v i Ngân hàng ngồi nư c b%ng phương ti n n tho i m ng vi tính Phương th c giao d ch qua mơi gi i có ưu ñi m ! ch(: nhà môi gi i thu th p h u h t l nh ñ t mua l nh ñ t bán ngo i t t ngân hàng khác nhau, s! cung c p t giá chào mua t giá chào bán cho khách hàng c a m t cách nhanh nh t v i giá ưu vi t nh t (g*i giá tay trong- inside rate) Tuy nhiên giao d ch qua mơi gi i có c ñi m là: ngân hàng ph i tr cho nhà môi gi i m t kho n phí (g*i brokerage fee) Nh ng mu n hành ngh môi gi i ngo i h i ph i có gi y phép Đi m lưu ý nh ng nhà môi gi i ch+ cung c p d ch v cho khách hàng ch không mua bán ngo i h i cho 1.1.5.4 Các Ngân hàng Trung ương NHTW tham gia th trư ng ngo i h i v i tư cách ngư i ñi u ti t th trư ng, n ñ nh giá c nư c thông qua t giá lãi su t Trong ch ñ t giá th n i có u ch+nh NHTW ph i tham gia mua bán ngo i t ñ ñ nh t giá n KI L Trên th trư ng ngo i h i, NHTW đóng vai trò kép: NH mua bán ngo i t , m t m t ñ cân b%ng cung c u th trư ng, m t khác nh%m tác ñ ng vào t giá h i đối NHTW ti n hành giao d ch ngo i t NHTM ñ th c hi n vi c thâu tóm ngo i t nghi p v ngo i h i khác: truy đòi h i phi u nư c ngồi, sec nư c ngồi, nghi p v tín d ng… NHTW ngân hàng ph c v Nhà nư c vi c th c hi n ho t đ ng tốn c a Chính ph (v i t ch c qu c t , ph c v ho t đ ng http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N tài tr …), khác v i NHTM, NHTW v nguyên t c không tham d vào kinh doanh ngo i h iv i doanh nghi p kinh t Nhìn chung, NHTW khơng th trư c s bi n đ ng c a t giá ñ i v i OBO OKS CO M đ ng ti n mà phát hành M c dù h u h t ñ ng ti n c a nư c phát tri n ñư c th n i t năm 1973 th c t , NHTW v&n can thi p b%ng cách mua vào hay bán n i t th trư ng ngo i h i nh%m nh hư!ng lên t giá theo hư ng mà NHTW cho có l i nh t cho n n kinh t 1.2 T giá giao d ch ngo i h i 1.2.1 T giá 1.2.1.1 Khái ni m t giá H u h t qu c gia th gi i đ u có đ ng ti n riêng c a Thương m i, đ u tư quan h tài qu c t …đòi h0i qu c gia ph i toán v i Thanh toán gi a qu c gia d&n ñ n vi c trao ñ i ñ ng ti n khác nhau, ñ ng ti n ñ i l y ñ ng ti n Hai ñ ng ti n ñư c trao ñ i v i theo m t t l nh t ñ nh, t l ñư c g*i t giá V y t giá t l trao ñ i gi a ñ ng ti n v i nhau, hay nói cách khác t giá giá c c a m t ñ ng ti n ñư c bi u th thông qua m t ñ ng ti n khác VD: 1USD = 1,8125 DEM Trong ví d này, giá c a USD đư c bi u th thơng qua DEM, nghĩa 1USD có giá 1,8125 DEM KI L Trong th c t , h u h t qu c gia ñ u s" d ng phương pháp y t t giá tr c ti p t giá đư c ñ nh nghĩa: T giá s ñơn v n i t m t ñơn v ngo i t 1.2.1.2 Các lo i t giá a/ T giá mua vào t giá bán T giá mua vào t giá t i ngân hàng y t giá s1n sàng mua vào ñ ng ti n y t giá T giá bán t giá t i ngân hàng y t giá s1n sàng bán ñ ng ti n y t giá T giá mua vào t giá ñ ng trư c th p t giá bán http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N b/ T giá giao t giá kỳ h n T giá giao (Sport Exchange Rate): Là t giá đư c tho thu n ngày hơm đ th c hi n toán x y ch m nh t vào ngày th hai sau ngày OBO OKS CO M ký k t h p ñ ng T giá kỳ h n (Forward Exchang Rate): Là t giá đư c tho thu n ngày hơm vi c toán x y ch m nh t sau t ba ngày làm vi c tr! lên c/ T giá chéo (Cross Rate) Là t giá c a hai ñ ng ti n ñư c xác đ nh thơng qua đ ng ti n trung gian th ba Thơng thư ng, đòng ti n trung gian th ba thư ng đơla M , đ i b ph n th trư ng nư c ñ ng n i t c a nư c y t theo đ ng đơla, t o t giá cung c u Do r t d- dàng xác đ nh t giá c a hai đ ng ti n l i d/ T giá m c a t giá đóng c a T giá m! c"a t giá áp d ng cho h p ñ ng ñ u tiên giao d ch ngày T giá đóng c"a t giá áp d ng cho giao d ch cu i ngày làm vi c T giá đóng c"a m t ch+ tiêu ch y u v tình hình bi n đ ng t giá ngày C n ý t giá đóng c"a ngày hôm không nh t thi t ph i t giá m! c"a ngày hôm sau e/ T giá th c (Official Exchang Rate) Là t giá đư c xác ñ nh s! quan h cung c u ngo i t th trư ng ñư c NHTW công b hàng ngày phương ti n thơng tin đ i chúng KI L f/ T giá c ñ nh t giá th n i T giá c ñ nh t giá NHTW cơng b c đ nh khơng thay đ i T giá th n i t giá ñư c hình thành theo quan h cung c u th trư ng ngo i h i, NHTW không b t bu c ph i can thi p g/ T giá ch đen Là t giá đư c hình thành bên h th ng ngân hàng, quan h cung c u th trư ng quy t ñ nh http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N ngân hàng M c chi nhánh ñưa ph i phù h p v i t ng ñ i tư ng khách hàng, t ng lo i hình d ch v , t ng th i ñi m c th đ v a trì đư c quan h v i khách hàng thư ng xuyên v a thu hút ñư c khách hàng m i Đ th c hi n OBO OKS CO M ñư c ñi u chi nhánh ph i ti n hành phân lo i khách hàng, có bi n pháp ưu tiên ñ i v i khách hàng l n ñư c hư!ng lãi su t ưu ñãi, gi m t l ký qu , ưu tiên cung c p ngo i t th trư ng khan hi m… 3.2.4 Các gi i pháp nghi p v a Đa d ng hoá lo i ngo i t kinh doanh nư c ta hi n nay, ñ ng USD v&n ñ ng ti n ñư c doanh nghi p xu t kh,u s" d ng ch y u toán qu c t , NHTM vi c huy đ ng v n cho vay b%ng ngoai t ch y u ñ ng USD ñ ng USD chi m t i 90% giao d ch b%ng ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i Tuy nhiên ñi u ki n thương m i toàn c u, vi c s" d ng ch y u ñ ng USD khơng phù h p n a Đa d ng hoá lo i ngo i t m t m t ñáp ng nhu c u c th v ngo i t cho khách hàng n khách hàng tìm đ n v i ngân hàng thư ng xuyên hơn, m t khác s) chia s' phân tán r i ro t giá c a lo i ngo i t khác có nh ng bi n ñ ng ph thu c vào nhi u y u t khơng ki m sốt đư c Hi n nay, s lư ng giao d ch ngo i t t i chưa đa d ng, ho t ñ ng kinh doanh ngo i t có ti n tri n m i chi nhánh ch+ d ng l i giao d ch v i lo i ngo i t : USD, EUR, JPY ch y u mua bán v i ngân hàng KI L h th ng Trư c s phát tri n không ng ng c a n n kinh t th trư ng, chi nhánh c n m! r ng khai thác tăng s lư ng kinh doanh ñ i v i m t s lo i ngo i t khác như: CNY, SGD, GBP đ có th ñáp ng nhu c u c a khách hàng hi n có m t s ngân hàng th c hi n r t t t vi c giao d ch kinh doanh v i lo i ngo i t Bên c nh chi nhánh c n m! r ng kinh doanh ngo i t v i ngân hàng khác ñ a bàn nh%m tăng thêm l i nhu n cho cho ngân hàng http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Như v y, đa d ng hố lo i ngo i t kinh doanh không nh ng thu hút khách hàng ñ n giao d ch mà tăng kh c nh tranh giúp chi nhánh b t k p v i nh ng bi n đ ng khơng ng ng c a th trư ng đ ng th i góp ph n OBO OKS CO M ñem l i l i nhu n cho ngân hàng nâng cao hi u qu kinh doanh Cùng v i vi c đa d ng hố lo i ngo i t kinh doanh, chi nhánh c n tìm hi u k lư3ng v ngu n cung c p ngo i t , kh giao d ch, phương th c toán c a lo i ngo i t m i ñ tho mãn t i ña m*i nhu c u c a khách hàng, đáp ng v i đòi h0i ngày m t cao c a th trư ng chi nhánh có th thích ng v i h i kinh doanh m i Thêm vào chi nhánh c n ph i có d ch v tư v n, hư ng d&n cho khách hàng ti n hành giao d ch v i nh ng lo i ngo i t m i b Đa d ng hố lo i hình giao d ch Ho t ñ ng kinh doanh ngo i t c a chi nhánh m i ch+ th c hi n nghi p v mua bán giao ngay, mua bán kỳ h n nghi p v SWAP (nhưng r t ít) Ngoài nghi p v khác h p ñ ng quy n ch*n, h p ñ ng tương lai chưa đư c th c hi n Vì v y ho t ñ ng kinh doanh ngo i t đơn gi n mang tính sơ khai, chưa có s k t h p ch t ch) v i th trư ng ti n t , chưa có ho t ñ ng d tr ñ u Do ñó ñ ho t ñ ng kinh doanh ngo i t phát tri n chi nhánh c n phát tri n nghi p v quy n ch*n (Option) ti n t i nghi p v kinh doanh tương lai (Future) Đây hai nghi p v ñư c áp d ng ! nhi u nư c th gi i, có M , úc, Anh m t s nư c khác Tuy nhiên ñ i v i NHTM Vi t Nam l i hồn tồn m i m' có nh ng khó khăn nh t đ nh q trình KI L nghiên c u v n d ng vào Vi t Nam ho t đ ng kinh doanh ngo i t t i NHTM nói chung mang tính sơ khai, đơn gi n Khi th trư ng phát tri n tồn di n nh ng hình th c s) tr! thành phương ti n phòng ng a r i ro h u hi u phương ti n ñ nhà kinh doanh có th đ u thu l i Như v y đ hồn thi n nghi p v u c u đ t ph i n m v ng n i dung, k thu t nghi p v , tr*ng t vi c xác ñ nh t giá, th t c giao d ch vi c th c hi n toán Các cán b kinh doanh ngo i t ph i nh y bén, chu,n b v ng vàng v nghi p v chuyên môn n m v ng http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N quy đ nh c a NHNN c a NHNo Vi t Nam ñ ñáp ng k p th i nhu c u ngày cao c a khách hàng Chi nhánh c n tuyên truy n qu ng cáo phương ti n thông tin ñ i chúng nh%m gi i thi u v nghi p v m i cho OBO OKS CO M khách hàng làm quen d n, t o ñi u ki n cho h* gi m b t s lúng túng ti p c n nghi p v m i c a ngân hàng Trư c m t nghi p v chưa ñư c áp d ng chi nhánh c n ti p t c nâng cao hi u qu nghi p v ñang s" d ng: - Đ i v i nghi p v mua bán giao ngay: + Ti p t c m! r ng quy mô th c hi n nghi p v b%ng sách thu hút khách hàng ñ n giao d ch ngo i t v i đ ng th i m! r ng quan h v i NHTM khác + Gi v ng uy tín v i khách hàng: tốn h n, ñáp ng k p th i nhu c u c a khách hàng - Đ i v i nghi p v mua bán có kỳ h n nghi p v SWAP: Khi giao d ch c n ñ m b o theo nguyên t c công b%ng gi a mua bán ñ tránh r i ro v t giá ñ ng th i gi i thi u giúp khách hàng hi u v nghi p v l i ích c a chúng c/ M r ng phát tri(n ho t đ ng có liên quan ñ n kinh doanh ngo i t Các ho t ñ ng kinh doanh c a ngân hàng ñ u có liên quan tr c ti p , tác ñ ng l&n Ho t ñ ng phát tri n s) t o ñi u ki n cho ho t ñ ng khác phát tri n Trong lĩnh v c kinh doanh có liên quan ñ n ngo i t t i chi nhánh vi c kinh doanh ngo i t khơng ch+ đem l i l i nhu n cho ngân hàng KI L mà giúp đ3, t o u ki n thu n l i cho ho t ñ ng toán qu c t cho vay ngo i t phát tri n • Ho t đ ng toán qu c t : Thanh toán qu c t ho t đ ng có liên quan tr c ti p t i ho t ñ ng kinh doanh ngo i t Mu n ñ,y m nh ho t đ ng kinh doanh ngo i t ph i làm t t cơng tác tốn qu c t Có ph c v khách hàng thu n l i khách hàng m i tìm đ n ngân hàng nhi u hơn, ngân hàng s) có ngu n thu ngo i t t khách hàng xu t nh p kh,u ngu n bán ngo i t cho DN nh p kh,u Đ http://kilobooks.com THÖ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N th c hi n t t nghi p v toán qu c t chi nhánh ph i th c hi n t t nhi m v sau: - Chính sách thu hút khách hàng: Có m c ký qu phù h p v i t ng OBO OKS CO M doanh nghi p ñ t o ñi u ki n cho DN ti t ki m chi phí m! r ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh, gi m chi phí cho khách hàng có uy tín, quan h lâu dài v i chi nhánh, khách hàng có kh i lư ng giao d ch l n Tư v n cho khách hàng v phương th c giao d ch có l i cho khách hàng T ch c th c hi n nghi p v ñ m b o ñáp ng nhu c u c a khách hàng m t cách nhanh chóng xác, k p th i an tồn v v n - M! r ng quan h v i ngân hàng khác ñ c bi t ngân hàng nư c ngồi đ t n d ng t i ña s tr giúp v nghi p v , chuyên môn khai thác thông tin kinh t - T ch c th c hi n t t quy trình tốn qu c t m i, phát tri n s" d ng m ng toán qu c t SWIFT v i hi u qu cao nh t ñ nâng cao ch t lư ng tốn qu c t • Ho t ñ ng cho vay ngo i t : Hi n chi nhánh ch+ cho vay ngo i t ñ i v i m t s Công ty T ng cơng ty có doanh s ho t đ ng l n s lư ng DN không nhi u, đ m! r ng cho vay ngo i t chi nhánh c n: - Ti p t c khơi tăng ngu n ngo i t trung dài h n - Th c hi n t t cho vay tài tr xu t nh p kh,u đ giúp DN có v n làm hàng xu t kh,u Th c hi n cho vay ng trư c b ch ng t hàng xu t ñ t o ñi u h n KI L ki n cung c p ngo i t cho DN có ñi u ki n m! r ng th trư ng ngo i t kỳ - Nâng cao trình đ cán b th,m đ nh tín d ng đ xem xét không ch+ kh tr n c a khách hàng mà tư v n cho h* phương án kinh doanh có hi u qu nh t d Chính sách t giá ph i h p lý, linh ho t, m m d o T giá giao d ch c a chi nhánh thư ng c vào t giá NHNN công b ph m vi dao ñ ng cho phép T giá công b thư ng c ng nh c, thi u http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N linh ho t, khơng sát v i t giá th c t th trư ng Hơn n a, t giá thư ng ñư c áp d ng cho c ngày làm vi c nên khó tránh kh0i nh ng b t c p t giá th trư ng ln bi n đ i theo t ng gi Do chi nhánh có th khai thác OBO OKS CO M ngo i t t nhi u ngu n khác v i t giá th p hơn, t o tính m m d'o so v i t giá công b T giá NHNN công b c n m m d'o t giá bán có th xác đ nh ñư c m c tr n, c vào cung c u th c t th trư ng đ m b o đ chi phí có lãi, ñ ng th i tăng s c c nh tranh th trư ng thu hút ñư c khách hàng e Xây d ng b ph n nghi p v chuyên trách v kinh doanh ngo i t Kinh doanh ngo i t m t nghi p v khó đòi h0i cán b kinh doanh ph i nhanh nh y, có trình đ phân tích s bi n ñ ng th trư ng c a lo i ngo i t có tinh th n trách nhi m cao Th c tr ng cho th y, hi n ho t ñ ng kinh doanh ngo i t c a chi nhánh v&n m t m ng nghi p v c a phòng K ho ch ngu n v n, chưa có m t phòng kinh doanh ti n t riêng bi t nên chưa có ñi u k ên m! r ng ho t ñ ng kinh doanh c a Vì v y th i gian t i chi nhánh c n thành l p phòng kinh doanh ti n t riêng M t khác ho t ñ ng giao d ch mua bán ngo i t m i ch+ thông qua n tho i, fax…chi nhánh có hình Reuter đ theo dõi tình hình bi n đ ng t giá c a Nhà nư c, chi nhánh c n ñ u tư m ng Internet n i v i doanh nghi p l n, NHTM khác ñ theo dõi di-n bi n c a th trư ng 3.2.5 M t s gi i pháp kinh doanh khác K t h p v i s ch+ ñ o c a NHNo&PTNT Vi t Nam ban lãnh ñ o chi KI L nhánh c n l p m t chi n lư c kinh doanh ngo i t c th , th c s hi u qu t ng giai ño n ti p theo Chi n lư c ph i c vào k ho ch cán b nghi p v có chun mơn đưa s! t ng h p s li u, phân tích doanh s phát sinh th i kỳ trư c Chi n lư c kinh doanh ph i đư c tính tốn c th v m t ñ nh lư ng l n đ nh tính d a s phân tích t m+ nh ng ưu ñi m h n ch c a th i gian qua, k t h p phân tích bi n s kinh t , tr , xã h i có liên quan ph i ñ t chi n lư c chung c a chi nhánh Có v y chi n lư c kinh doanh m i phù h p v i kh# phát huy s c m nh http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N n i l c c a chi nhánh Có đư c chi n lư c kinh doanh h p lý s) góp ph n th c hi n cơng vi c m t cách có k ho ch, tránh nh m l&n, vi ph m ch ñ qu n lý c a NHNN NHNo&PTNT Vi t Nam, tăng tính hi u qu c a ho t ñ ng kinh OBO OKS CO M doanh ngo i t c v th i gian, l i nhu n… Thêm vào đó, chi nhánh c n thư ng xuyên ti n hành ki m tra, ki m soát n i b ho c có th m i nh ng Cơng ty Ki m tốn có uy tín v sốt cho chi nhánh đ tránh sai sót, nh m l&n, rút kinh nghi m t q trình ki m sốt đ hoàn thi n c u cung quy trình ho t đ ng tốn, tránh r i ro, đ m b o an tồn v n tài s n, tránh th t thoát cho chi nhánh 3.3 M t s ki n ngh Đ có th hồn thi n, th c hi n thành cơng hi u qu gi i pháp nêu r t c n t i s quan tâm, h( tr ph i h p ñ ng b c a quan ch c năng, c th ! ñây là: Chính ph , Ngân hàng Nhà nư c NHĐT&PT Vi t Nam Em xin ñ xu t m t s ki n ngh lên quan ch c đ có th hồn thành, th c hi n nâng cao hi u qu c a gi i pháp ñưa 3.3.1 Ki n ngh v i Chính ph • Đ,y m nh bi n pháp thu hút v n ñ u tư nư c vào Vi t Nam d i c hai hình th c tr c ti p gián ti p Ngu n v n s) làm gi m tình tr ng khan hi m ngo i t nư c • V vi c ban hành văn b n: Kinh doanh ngo i t m t lĩnh v c r t m i m', ñó văn b n pháp lý lĩnh v c thư ng xuyên ñư c ñi u KI L ch+nh thay ñ i Tuy nhiên th c t văn b n đơi l i không rõ ràng, không ch+ rõ văn b n ñang có hi u l c, văn b n ñã bãi b0 Vì v y văn b n ban hành c n rõ ràng, có thơng tư kèm theo ñ hư ng d&n chi ti t vi c th c hi n văn b n • Chính ph c n có bi n pháp khuy n khích, h( tr cho ho t đ ng xu t nh p kh,u như: Tham gia vào t ch c kinh t qu c t , m! r ng quan h h p tác ñ i ngo i, ưu đãi cho nh ng m t hàng có th m nh xu t kh,u đ tăng thu http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N ngo i t gi m thâm h t cán cân Thương m i qu c t Đ ng th i h n ch nh p kh,u m t s m t hàng chưa c n thi t • Có bi n pháp nghiêm kh c ñ i v i hành vi buôn l u mua bán OBO OKS CO M ngo i t trái phép vi ph m gây l n x n, khó khăn cho h t ñ ng kinh doanh th trư ng ngo i t có t ch c 3.3.2 Ki n ngh v i Ngân hàng Nhà nư c • Đi u ch+nh biên ñ thư ng xuyên: Ngân hàng Nhà nư c c n có bi n pháp u ch+nh công b t giá linh ho t hơn, m! r ng biên ñ cao vào kho ng 0,3% ñ n 0,5% Đ ng th i, NHNN c n tăng cư ng can thi p vào th trư ng ngo i h i v i tư cách ngư i mua bán cu i cùng, tham gia giao d ch kỳ h n, hốn đ i ñã nêu quy ch ñ t o ñi u ki n cho vi c m! r ng nghi p v kinh doanh ngo i h i, t o ñi u ki n ñ hoàn thi n th trư ng ngo i h i Vi t Nam • Kh,n trương hoàn thi n h th ng văn b n pháp lý: NHNN c n ch+nh s"a, b sung nh ng văn b n hi n ñang v n đ vư ng m c q trình th c hi n c a NHTM, c n rà soát l i h th ng b ng bi u báo cáo, nh ng trùng l p, ch ng chéo c n ph i b0, ñ ng th i NHNN c n s m thông báo nh ng b sung đ Ngân hàng có s! th c hi n • Phát huy vai trò ki m sốt: Tăng cư ng vai trò ki m sốt c a NHNN ñ i v i NHTM T KI L ch c tín d ng vi c th c hi n quy ch c a NHNN ban hành Qua n m b t th c tr ng, vư ng m c c a ngân hàng đ x" lý k p th i • Đ i v i sách t giá: Chính sách t giá ph i linh ho t, ph n ánh quan h cung c u th trư ng T giá công b c a NHNN c n theo sát v i t giá th trư ng ti n t liên Ngân hàng ñ thu h2p ñáng k chênh l ch t giá giao d ch c a ngân hàng v i t giá th trư ng tư nhân http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N • Ngân hàng Nhà nư c c n có bi n pháp tăng d tr ngo i t đ có th ch đ ng u ti t th trư ng • Phát tri n th trư ng ngo i t liên Ngân hàng, th c hi n t t vai trò OBO OKS CO M ngư i mua bán cu i c a NHNN 3.3.3 Ki n ngh v i NHNo&PTNT Vi t Nam • NHNo&PTNT Vi t Nam c n có quy ch b xung hồn thi n ho t đ ng kinh doanh ngo i h i theo hư ng phát huy t i ña ti m c a h th ng v ñ u tư cho hàng xu t kh,u, ki m soát ngo i t t o ngu n ngo i t khép kín cho hàng nh p kh,u Đơn gi n hoá th t c, c i ti n phương th c ñi u hành nh%m khai thác ti m c a ñơn v Tăng cư ng kh c nh tranh v i ngân hàng khác ñ a bàn v ch t lư ng uy tín tốn, ngu n ngo i t m t kinh doanh đ i ngo i khác • C n có bi n pháp khuy n khích chi nhánh s! có ho t đ ng kinh doanh ngo i t ñ t thành tích n i b t năm nh%m ñ ng viên h* phát huy n a thành qu ñ t ñư c, ph bi n kinh nghi m đ tồn h th ng tham kh o, h*c t p Đ ch+ tiêu thi ñua lĩnh v c gi a chi nhánh t o ti n ñ thúc ñ,y s phát tri n chung • Đ thu hút khách hàng l n, NHNo&PTNT Vi t Nam c n có sách thi t th c như: ch ñi u ph i ngu n v n chung c a toàn h th ng, KI L chuy n ti n nư c v i chi phí th p… b%ng tho thu n song phương ñ i di n c a NHNo VN ký giao cho chi nhánh có kh th c hi n • Đ phát tri n kinh doanh ngo i t kinh doanh ñ i ngo i m t cách b n v ng c n có đ cán b có l c, trình đ Do vi c đào t o c n đư c đ u tư thích đáng NHNo VN c n m! nhi u l p ñào t o thư ng xuyên ña d ng, k t h p gi a lý thuy t v i th c ti-n ñ ñào t o cán b cho chi nhánh Đ i v i chi nhánh ho t ñ ng kinh doanh xu t s c, NHNo VN có th có k ho ch cho tu nghi p ! nư c ngồi nơi có th trư ng ngo i h i phát tri n http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N • T giá công b c a NHNo Vi t Nam áp d ng cho chi nhánh c n linh ho t m m d'o, sát v i th trư ng ñ chi nhánh v n d ng vào nghi p v ñư c hi u qu OBO OKS CO M • NHNo Vi t Nam c n t ch c t t v n ñ ñi u hoà v n ngo i t h th ng ñ m b o thu ñư c hi u qu ho t ñ ng gi a chi nhánh • Tích c c tham gia th trư ng ngo i t liên ngân hàng nh%m t o ñư c h i kinh doanh thu th p thơng tin m t cách nhanh chóng, xác t o ñi u ki n cho chi nhánh m! r ng ti p c n v i th trư ng ngo i t liên Ngân hàng ñ nâng cao hi u qu ho t ñ ng ch t lư ng ph c v ña KI L d ng hoá s n ph,m d ch v nh%m giúp chi nhánh phát tri n n a K&T LU N http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N Ho t đ ng kinh doanh ngo i h i nói chung kinh doanh ngo i t nói riêng v&n m t ho t ñ ng m i m', quy trình nghi p v lo i hình giao d ch r t ph c t p Th trư ng ngo i h i nư c ta m i ñi vào ho t ñ ng th i OBO OKS CO M gian chưa lâu nên v&n nhi u h n ch , b t c p, song qua rút ñư c kinh nghi m d n kh c ph c đư c nh ng khó khăn t n t i ñ th trư ng ngày m t phát tri n Trong trình ho t ñ ng kinh doanh, chi nhánh NHNo&PTNT Hà N i ln ph i đ i m t v i s c nh tranh kh c li t c a NHTM qu c doanh, NHTMCP NH nư c ngồi có nhi u kinh nghi m kinh doanh ngo i t , nên NH không tránh kh0i nh ng khó khăn t n t i Qua th i gian h*c t p, nghiên c u t i trư ng th c t p t i chi nhánh NHNo&PTNT Hà N i, ñư c s hư ng d&n, giúp đ3 t n tình c a TS Nguy-n Th Chi n cán b làm vi c tr c ti p t i Phòng tốn qu c t c a NHNo&PTNT Hà N i, chuyên ñ hồn thành Trên s! h th ng hố ñư c nh ng lý lu n b n v t ch c ho t ñ ng c a th trư ng ngo i h i, nh ng r i ro thư ng g p lĩnh v c kinh doanh nghiên c u nh ng văn b n pháp quy có tính pháp lý v ho t ñ ng kinh doanh ngo i h i c a NHNN; th c tr ng kinh doanh ngo i t t i s! th c t p, chuyên ñ ñã phân tích, ñánh giá ñư c th c tr ng công tác kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i t ch+ nh ng t n t i nh ng v n ñ b c xúc c n gi i quy t Qua chun đ đưa m t h th ng gi i pháp tồn di n, đ ng b xu t phát t ho t ñ ng kinh doanh ngo i t c a ngân hàng nh%m góp ph n tích c c phát tri n ho t ñ ng kinh doanh KI L ngo i t t i chi nhánh, t o s! cho vi c m! r ng, đa d ng hố nghi p v kinh doanh, ngày ñáp ng yêu c u c a m t ngân hàng hi n ñ i n n kinh t th trư ng Em mong r%ng nh ng gi i pháp ñư c nêu chun đ s) giúp ích ph n cho chi nhánh vi c nâng cao hi u qu ho t ñ ng kinh doanh ngo i t Em xin chân thành c m ơn! http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N DANH M+C CÁC CH$ VI&T T,T - Ngân hàng Nhà nư c NHTM - Ngân hàng Thương m i NHTW USD DEM EUR JPY VND GBP AUD SGD CAD HKD - Ngân hàng Đ u tư Phát tri n Vi t Nam - Ngân hàng Trung ương - Đô la M - Mác Đ c - Đ ng ti n chung Châu Âu - Yên Nh t - Đ ng Vi t Nam - Đ ng b ng Anh - Đô la úc - Đô la Singapore - Đô la Canada - Đô la H ng Kông KI L NHĐT&PTVN OBO OKS CO M NHNN http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N TÀI LI U THAM KH%O - C m nang th trư!ng ngo i h i giao d ch kinh doanh ngo i h i TS Nguy-n Văn Ti n, H*c Vi n Ngân Hàng OBO OKS CO M - Ti n t Ngân hàng Th trư!ng tài chính- FREDRIC S.MISHKIN (1995) NXB Khoa h*c k thu t, Hà N i -Kinh doanh ngo i h i xác ñ nh t giá- TS Lê Văn T NXB Th ng kê Hà N i - Quy ch qu n lý ngo i h i c a Chính Ph Ngân hàng Nhà nư c - Qu n tr r i ro kinh doanh Ngân hàng- TS Nguy-n Văn Ti n (1999), NXB Th ng kê Hà N i - Thanh toán qu c t -Tài tr ngo i thương kinh doanh ngo i h i- TS.Đ) Linh Hi p NXB Th ng kê, 1999 - Đánh giá phòng ng%a r i ro kinh doanh Ngân hàng.-TS.Nguy*n Văn Ti n NXB Th ng kê Hà N i - Báo cáo k t qu ho t ñ ng kinh doanh c a NHNo&PTNT Hà N i - Th!i báo Ngân hàng KI L - T p chí Ngân hàng http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N M t s gi!i pháp nh*m nâng cao hi u qu! ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà N i (LV; 15) L i nói đ-u OBO OKS CO M M+C L+C Chương 1: Lý lu.n chung v kinh doanh ngo i h i t i ngân hàng thương m i 1.1 T ng quan v th trư ng ngo i h i 1.1.1 Khái ni m v th trư ng ngo i h i 1.1.2 Đ c ñi m c a th trư ng ngo i h i 1.1.3 L ch s" hình thành phát tri n th trư ng ngo i h i 1.1.4 Ch c c a th trư ng ngo i h i 1.1.5 Các thành viên tham gia th trư ng ngo i h i 1.1.5.1 Nhóm khách hàng mua bán l' 1.1.5.2 Các ngân hàng thương m i 1.1.5.3 Nh ng nhà môi gi i ngo i h i 1.2.4 Các Ngân hàng trung ương 1.2.T giá giao d ch ngo i h i 1.2.1 T giá 1.2.1.1 Khái ni m t giá 1.2.1.2 Các lo i t giá KI L 1.2.1.3 Các phưong pháp y t giá 1.2.2 Các giao d ch th trư ng ngo i h i 1.2.2.1 Giao d ch ngo i h i giao 1.2.2.2 Giao d ch ngo i h i kỳ h n 1.2.2.3 Giao d ch ti n t tương lai 1.2.2.4 Giao d ch hốn đ i ngo i h i 1.2.2.5 Giao d ch quy n l a ch*n ti n t 1.3 Vai trò Ngân hàng thương m i kinh doanh ngo i h i http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N 1.4 Các nhân t tác ñ ng ñ n ho t ñ ng kinh doanh ngo i h i 1.4.1 Nhân t ch quan 1.4.2 Nhân t khách quan OBO OKS CO M Chương 2: Th c tr ng ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà N i 2.1 Khái quát tình hình ho t ñ ng c a NHNo&PTNT Hà N i 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n 2.1.2.Tình hình ho t ñ ng kinh doanh c a NHNo&PTNT Hà N i 2.1.2.1 V c u t ch c 2.1.2.2 K t qu kinh doanh m t ch y u 2.2 Th c tr ng ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i 2.2.1 M c đích kinh doanh ngo i t 2.2.2 Th c tr ng ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i 2.3 Đánh giá chung 2.3.1 K t qu ñ t ñư c 2.3.2 M t s t n t i 2.3.3 Nguyên nhân Chương 3: Nh ng gi!i pháp ki n ngh nh*m nâng cao hi u qu! kinh doanh ngo i t t i Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà N i 3.1 Đ nh hư)ng phát tri n ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i NHNo& KI L PTNT Hà N i 3.2 M t s gi!i pháp nh*m nâng cao hi u qu! ho t ñ ng kinh doanh ngo i t t i NHNo&PTNT Hà N i 3.2.1 Phát huy m nh m) nhân t ngư i 3.2.2 Khai thác tri t ñ ngu n ngo i t 3.2.3 Xây d ng sách khách hàng h p lý hi u qu 3.2.4 Các gi i pháp nghi p v 3.2.5 M t s gi i pháp kinh doanh khác http://kilobooks.com THƯ VIỆ N ĐIỆ N TỬTRỰC TUYẾ N 3.3 M t s ki n ngh 3.3.1 Ki n ngh v i Chính Ph 3.3.2 Ki n ngh v i Ngân hàng Nhà nư c KI L K t lu.n OBO OKS CO M 3.3.3 Ki n ngh v i NHNo&PTNT Vi t Nam ... u c a khách hàng Ngoài ch c d ch v c a NHTM ñ i v i khách hàng ngân hàng t kinh doanh cho thơng qua nghi p v kinh doanh chênh l ch t giá Căn c vào t giá th trư ng khác nhau, ngân hàng có th th... ng kinh doanh ngo i h i mà m t s Ngân hàng có th giao d ch v i Ngân hàng nư c ngồi, t nâng cao v th c a Ngân hàng OBO OKS CO M trư ng qu c t qua ch t lư ng giao d ch qu c t c/ Ưu th c a NHTM kinh. .. v i ngân hàng nư c t o s h p d&n n a ñ i v i khách hàng s phát tri n nghi p v m i c n thi t KI L Th ba là: ý th c ch p hành quy ch c a Ngân hàng trình đ l c c a cán b kinh doanh ngo i h i Hàng