Trong những năm gần đây,ngành CNTT phát triển một cách nhanh chóng.Ở Việt Nam nhiều hoạt động kinh tế xã hội được tin học hoá,góp phần sự phát triển của xã hội . Tin học hoá trong công tác phát triển kỹ thuật,kinh doanh là không thể thiếu trong quá trình phất triển của đất nước,giảm bớt sức lao động của con người,tiết kiệm được thời gian và tiện lợi hơn rát nhiều so với cách làm việc thủ công.Tin học hoá giúp thu hẹp không gian lưu trữ,tránh thất lạc dữ liệu,tự động hệ thống hoá,cụ thể hoá và chính xác hoá các thông tin theo nhu cầu của con người. Tuy nhiên,việc ứng dụng tin học vào nhiều lĩnh vực ở Việt Nam còn tiến triển chậm,chưa khai thác hết thế mạnh của máy tính.,trong đó có công tác đặt vé hàng không.Việc đặt vé ở các hãng hàng không ở nước ta hiện nay chủ yếu làm thủ công không có sự trợ giúp của máy tính. Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đảm bảo chính xác của các loại thông tin trong việc đặt vé thì các hãng hàng không vẫn thường xuyên được cập nhật và bổ xung các thông tin cho khách hàng.Để giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt mua được vé đi các chuyến bay một cách nhanh chóng.Khách hàng cũng cần được hãng quản lý thông qua mã số với một số thông tin cần thiết về bản thân,về vé mà người đó đã đặt mua.Ngoài ra,qua việc đặt vé của khách hàng,hãng hàng không không biết được nhu cầu của khách hàng về việc đặt vé đi chuyến nào để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng để phục vụ ngày một tốt hơn. Để đáp ứng đòi hỏi trên ,đòi hỏi phải có sự đầu tư, nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin để thiết kế và xây dựng một phần mềm chuyên dụng và có tính thống nhất. Vì vậy,trong thời gian qua với sự giúp đỡ tận tình của :TS.Lê Bá Dũng(Viện công nghệ thông tin).Em đã tìm hiểu và xây dựng phần mềm “Đặt vé hàng không” dựa trên công nghệ World Wide Web cho phép khách hàng có thể đặt vé mà không cần đến hãng và các đại lý mà vào trang Web của hãng đặt vé một cách dễ dàng và thuận tiên,mọi khách hàng có thể liên quan đến hoạt động đặt vé đi các chuyến bay đều được lưu vào máy tính quản lý,giúp cho công tác đặt vé của hãng hàng không trở nên đơn giản và gọn nhẹ.Cũng như trong mọi lĩnh vực quản lý khác việc áp dụng tin học vào quản lý đặt vé cần hỗ trợ một cách đắc lực nhất cho người quản lý,do đó cần áp dụng tin học vào một đối tượng cụ thể để xây dựng chương trình. Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do hạn chế về thời gian và kinh nghiệm nên bài khoa luận “ Thiết kế cơ sở dữ liệu và website đặt vé hàng không” chắc chắn không tránh khỏi những sai xót.Vì vậy rất mong được sự đánh giá,góp ý của các thầy,cô và bạn bè để chương trình được tiếp tục hoàn thiện Đồ án này được chia làm 5 chương: • Chương 1: Giới thiệu chung • Chương 2: Các công cụ hỗ trợ • Chương 3: Phân tích và thiết kế website đặt vé hàng không • Chương 4: Một số thuật toán được sử dụng • Chương 5: Cài đặt thử nghiệm website đặt vé hàng không • Chương 6: Kết luận