-bàn, ghế checklist-tấm backdrop -trang phục truyền thống nam, nữ -3 nhân viên bảo vệ -2 nhân viên đón cửa-3 nhân viên bàn checklist Minh Tâm trongban tổ chưc Khách mời và người th
Trang 1MỤC LỤC
PHẦN 1: TỔNG QUAN 2
PHẦN 2 NỘI DUNG KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 4
1 Hệ Thống hóa các hoạt động trong sự kiện 4
2 Lập kế hoạch chuẩn bị tổng quát 8
3 Lập kế hoạch triển khai sự kiện 8
4 Lập kế hoạch cho các công việc bổ trợ 9
PHẦN 3 DỰ TOÁN NGÂN SÁCH 11
1 Chi phí ăn uống 11
2 Dự toán chi phí thuê trang thiết bị 12
3 Dự toán chi phí thuê nhân sự: 13
4 Bảng chi phí phát sinh 14
PHẦN 4 PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 15
1 Nội dung: 15
2 Kĩ thuật 16
3 Hậu cần: 17
4 Dự tính rủi ro và hướng giải quyết 18
5 Danh sách khách mời 19
PHẦN 6 THIỆP MỜI 22
DANH MỤC HÌNH ẢNH MINH HỌA Hình 1 Ảnh mang tính chất minh họa cho sự kiện 7
Hình 2 Cắt băng khánh thành 7
Hình 3 Vật phụ trợ cho sự kiện 10
Hình 4 Sổ tay quà tặng cho khách hàng 10
Hình 5 Hình ảnh minh họa cho mục ăn uống 12
Trang 2PHẦN 1: TỔNG QUAN
Chương trình khai trương nhà hàng Thăng Long
Địa điểm: Số 147 đường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Thời gian: từ 4h-8h30 chiều ngày 18 tháng 6 năm 2018
Chủ đầu tư: Chị Trần Hương Liên.
Ban tổ chức: Công ty tổ chức sự kiện Hồng Minh.
Thành phần tham gia:
- Chủ đầu tư 1 người
- Ban tổ chức (gồm MC, nghệ sĩ, nv kĩ thuật …) 25 người
- Nhân sự nhà hang (nv bếp, bảo vệ, lễ tân, phục vụ ) 30 người
- Đoàn sư 7 người
- Khách mời (gia đình, bạn bè, đối tác làm ăn,…) 60 người
- Nhà báo (kênh 14, vietnamexpress,…) 6 người
Tổng: 130 người
Nội dung:
Khai trương nhà hàng buffet chay cao cấp
Ý nghĩa:
Tạo gia một không gian ăn chay thưởng thức ấm cúng thanh tịnh, bằng những món
ăn chay tinh tế, đầy đủ dinh dưỡng và tốt cho sức khoẻ, Thăng Long sẽ cùng chia
sẻ những giây phút yên bình, thư thái của thực khách cùng gia đình và bạn bè, hướng đến một phong cách sống an nhiên, lành mạnh
Trang 3Các thủ tục hành chính cần làm:
- Đăng kí giấy kinh doanh theo hình thức hộ kinh doanh theo quy định pháp luật
+ Tên hộ kinh doanh (trường hợp đăng ký theo mô hình hộ kinh doanh)+ Địa chỉ địa điểm kinh doanh
+ Ngành, nghề kinh doanh; Số vốn kinh doanh;
+ Họ, tên, số và ngày cấp giấy CMND,
+ Địa chỉ nơi cư trú và chữ ký của cá nhân hoặc đại diện hộ gia đình
+ Bản sao tài liệu chứng minh tư cách pháp lý
- Có quyền sử dụng hợp pháp địa điểm kinh doanh nhà hàng
- Hoàn thành thủ tục giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm trước kinh doanh Tùy theo quy mô mà sau khi đăng ký kinh doanh cá nhân, tổ chức phải xin giấy phép đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm tại Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm – Sở y tế hoặc có cam kết chấp hành về vệ sinh an toàn thực phẩm Sau khi hoàn thiện 02 quy định này thì việc kinh doanh quán
ăn, nhà hàng mới được bắt đầu
- Ngoài ra cần có giấy chứng nhận đủ điều kiện PCCC nếu thuộc các trường hợp tại phụ lục 2, Nghị định số 35/2003/NĐ-CP ngày 04/4/2003 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật phòng cháy và chữa cháy
- Xin cấp giấy phép kinh doanh bán lẻ rượu nếu có bán rượu trong nhà hàng
Trang 5PHẦN 2 NỘI DUNG KẾ HOẠCH TỔ CHỨC
1 Hệ Thống hóa các hoạt động trong sự kiện
Địa điểm
Mô tả hoạt động
Trang thiết bị
lý
Người tham gia
- Bố trí bảo
vệ hướng dẫnkhách đến sự kiện để xe, nhận hoa chúc mừng từkhách
- Lễ tân đứngđón khách từ cửa ra vào, hướng dẫn khách vào khu vực checklist
- Khách chụp hình với đại diện nhà hàngtại backdrop
-bàn, ghế checklist-tấm backdrop
-trang phục truyền thống ( nam, nữ)
-3 nhân viên bảo vệ
-2 nhân viên đón cửa-3 nhân viên bàn checklist
Minh Tâm ( trongban tổ chưc)
Khách mời và người tham dự
5hChươn
-g trình
âm nhạc ởsân đối diện hiên cửa ra vào
- Chương trình âm nhạc
mở đầu
- Khách sử dụng điểm tâm và trà
Hệ thống
âm thanh, ánh sáng, dàn loa
Các nghệ
sĩ do ban
tổ chức mời
Hoa Thanh( trongban tổ chức)
Khách mời và người tham gia
5h30 Sân khấu
- MC giới thiệu chương
Sân khấu,
-2 MC-Nhân
Hoa Thanh
Khách mời và
Trang 6lễ
chính
thức
được đặt chính giữa nhà hàng
trình, tuyên bố lý do, ý nghĩa về
giưới thiệu hệthống nhà hàng
- MC giới thiệu các vị
khách quý, khách tham dự
dàn âm thanh, máy chiếu, ánh sáng
viên âm thanh, ánhsáng
( trongban tổ chức)
người tham gia
nhà hàng ( không gian kiến trúc, thực đơn…)
Máy chiếu, loa
Nhân viên
kĩ thuật
ThanhHoa( trong ban tổ chức)
Khách mời và người tham gia
đã đến tham
dự bưởi khai trương
- Cắt băng khánh thành
-Băng ron, kéo,khay đựng
-Đại diện nhà hàng,-Nhân viên kĩ thuật,-3 nhân viên
ThanhHoa( trong ban tổ chức)
Khách mời và người tham gia
trên tầng 2
- Mời các sư khai chuông cầu an, cầu phước lành tới toàn thể nhà hàng
Các sư thuộc đoàn sư Vạn Hạnh
ThanhHoa( trong ban tổ chức)
Khách mời và ngườitham gia
ThanhHoa( trong ban tổ
Khách mời và người tham
Trang 7quanh nhà hàng
-Mời quan khách dùng bữa tối , các món ăn được
sử dụng từ chính thực đơn nhà hàng
-Dàn ánhsáng, âmthanh
ThanhHoa
và Diệu Hoa
Khách mời và người tham gia
- Khách dùngđiểm tâm,
- Nhân viên phục vụ
Mỹ
Hạnh ( trongban tổ chức)
Khách mời
- Đại diện nhà hàng gửi lời cảm ơn tớicác vị khách tham dự buổi khai trương nhà hàng
- Lễ tân sẽ trao cho mỗi vị khách 1 túiquà nhỏ ở cửa khi khách
ra về
- Bảo vệ hướng dẫn khách lấy xe
ra về
-Sân khấu, dàn ánh sáng, âmthanh, -Quà tặng cho khách
-2 nhân viên nữ-3 nhân viên bảo vệ
ThanhHoa
và Minh Tâm
Khách mời và người tham gia
Trang 8
Hình 1 Ảnh mang tính chất minh họa cho sự kiện
Hình 2 Cắt băng khánh thành
Trang 9Ban tổ chức sẽ chia thành 3 nhóm: nhóm Nội dung, nhóm Kĩ thuật, nhóm Hậu cần
để dễ dàng điều phối và quản lí từng nội dung
Nội dung Lên kế hoạch tổ chức chương trình
Lên và tổng hợp ý tưởng cho các phần của chương trìnhThiết kế hệ thống điều phối công việc
Kiểm tra chất lượng công việc trong từng giai đoạn và người thực hiện công việc đó
Kĩ thuật Quản lí, điều khiển các thiết bị ánh sáng, âm thanh,…
Lên ý tưởng và thiết kế sơ đồ bố trí sân khấu
Quay clip, làm powerpointChụp và xử lý hình ảnhHậu cần Chuẩn bị các vật dụng cần thiết trong quá trình diễn ra chương
trìnhBố trí nhân lực giúp đỡ nhóm nội dung, kĩ thuật trong quá trình
tổ chức chương trìnhĐiều phối nhân sự trước và trong chương trình
In ấn thiệp, giấy tờ liên quan trong sự kiện, kiểm tra danh sách, thông tin khách mời…
B1: Hệ thống lại các hoạt động sẽ diễn ra trong quá trình khai trương để đảm bảo đúng tiến độ, các hoạt động theo đúng tiến trình đề ra trước đó
+ Chủ đầu tư gửi lời cảm ơn đến khách và khách nhận quà ra về
B2: Dựa vào kịch bản và lên kế hoạch chi tiết cho từng hạng mục:
Trang 10+ Trang thiết bị
+ Nhân lực
+ Thành phần tham gia và quản lý
+ Các ý tưởng xuất hiện tỏng lễ khai trương
B3: Chạy thử chương trình
1 Bán đồ
Nhà hàng sẽ bố trí 2 đến 3 bàn để bán đồ, các đồ được bán bao gồm:
+ Hoa khô (để ướp trà, tạo mùi thơm) : 40k/gói
+ Trà khô : 65k/gói
+ Các gói đồ ăn chay được đóng gói : 55k/gói
+ Vòng tay đá (dùng khi niệm Phật) : 30k/chiếc
+ Máy tụng kinh bằng pin (cho tín đồ Phật giáo) : 25k/chiếc
Lưu ý: Do là buổi khai trương nhà hàng nên tất cả đồ được bán đã được giảm 30%, khi khách hàng mua nhân viên cần lưu ý điều này cho khách.
2 Chuẩn bị đồ phụ trợ cho sự kiện
Ô, dù (dùng cho khách khi đến, ra về nếu trời mưa)
Sổ quà tặng cho khách hàng tham gia sự kiện
Trang 11Hình 3 Vật phụ trợ cho sự kiện
Hình 4 Sổ tay quà tặng cho khách hàng
Trang 12PHẦN 3 DỰ TOÁN NGÂN SÁCH
1 Chi phí ăn uống
STT Hạng mục Giá Đơn vị Số
(Các loại)
700.000VND
6 Các loại lá(lá
sen, lá chuối,…)
25.000VND
(Các loại)
(Các loại)
850.000VND
12 Nước uống các
loại
250.000VND
12.000-chai 15
(Các loại)
2.775.000VND
Tổng 11.995.000VND
Trang 13Hình 5 Hình ảnh minh họa cho mục ăn uống
2 Dự toán chi phí thuê trang thiết bị
STT Hạng mục Giá Đơn vị Số lượng Thành tiền
Bộ 1 1.700.000VND
Trang 14vào sân khấu
-1 máy khói tạo
3 Dự toán chi phí thuê nhân sự:
STT Hạng mục Giá Đơn vị Số
Người 2 10.000.000VND
7 Bảo vệ 2.000.000VN
D
Người 2 4.000.000VND
Trang 15Dự toán tổng chi phí:
Chi phí ăn uống+Chi phí kĩ thuật+Chi phí nhân sự= 49.695.000VND
4 Bảng chi phí phát sinh
Khoản mục Các khoản có thể phát sinh Thành tiền
Ăn uống -Thực phẩm không đủ để
phục vụ khách trong bữa tối
Kĩ thuật -Mic bị hỏng trong quá trình
sử dụng tại buổi khai trương
-Mất điện, cần máy phát điện
để hỗ trợ
-Máy chiếu bị lỗi
-Bộ điều chỉnh ẩm thanh bị
lỗi
2.500.000VND
Nhân sự -MC đến muộn hoặc bị ốm
-Nghệ sĩ chơi đàn tắc đường không đến đúng giờ
3.500.000VND
Tổng 12.000.000VND
Tổng ngân sách dự toán cần chi trả:
Dự toán tổng chi phí+Tổng chi phí phát sinh= 61.695.000VND
Trang 16PHẦN 4 PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Thời hạn Ghi chú
Tổng quan
chương trình
-Thông tin về
thời gian, địa điểm, số lượng khách,…
Ánh 15/06
(Sáng)
-Chủ đầu tư muốnthay đổi thời gian,số lương khách mời tới
-Chỉnh sửa lần cuối: 17h 15/06
Ý tưởng cho
sự kiện
-Ý tưởng sơ khai
Chủ đầu tư
-Kế hoạch chi tiết
+Timeline chương trình+Nội dung từng phần
+Bảng công việc của kĩ thuật+Bảng công việc của nội dung
+Bảng công việc của hậu kì
Diệu Hoa 16/06 -Chủ đầu tư muốn
thay đổi vị trí tiếp khách, bàn
checklist
-Chỉnh sửa lần cuối: 29/3Lên nội dung,
kịch bản cho
MC dẫn trong
buổi lễ
Ánh 17/06 -Chủ đầu tư thay
đổi một số nội dung
-Chỉnh sửa lần
Trang 17cuối: 17/06Lên nội dung,
kĩ thuật về âmthanh
-Quẩn lí các thiết bị âm thanh
lần cuối: 14/06-Quản lí trong suốt quá trình diễn ra sự kiện
Quản lí hệ
thống ánh
sáng
-Điều chỉnh mức độ ánh sáng
-Xử lí các lỗi
kĩ thuật về
ánh sáng
-Quản lí các thiết bị ánh sáng
lần cuối: 14/06-Quản lí trong suốt quá trình diễn ra sự kiện
Quản lí các
vấn đề kĩ
thuật khác
-Điều chỉnh máy chiếu
-Làm powerpoint-Bảo quản mic
-Chụp ảnh,
…
Bình, Long,Hải, Nam
15/06 (Powerpoint)
-Quản lí trong suốt quá trình diễn ra sự kiện
Trang 18cần thiết… tổ chức sự kiện-Làm danh sách các vật dung, công cụ cho từng hoạt động diễn ra-Kiểm tra lại danh sách khách mời, cácthông tin liên quan đến kháchmười
Trong quá trình diễn ra trước, trong
và sau sự kiện
Các công
việc phụ khác
-In, ấn thiệp, gửi khách mời
-Làm tấm backdrop, chuẩn bị khăn trải bàn, thảm,
…-Kiểm kê các vật dụng được
Ninh, Thảo 10/06 Kiểm kê các
vật dụng trước và sau khi diễn ra chương tình
Trang 19sử dụng trong
sự kiện
4 Dự tính rủi ro và hướng giải quyết
Khoản mục Tình huống rủi ro Hướng giải quyết
Chuẩn bị nội
dung cho
chương trình
Sau khi phân chia khu vực
để tổ chức các hoạt động nhỏ nhưng khi nhân viên nhà hàng tiếp nhận thì để saivị trí
Trước khi chương trình chính thức diễn ra cần kiểm tra lại toàn
bộ mọi thứ để phát hiện kịp thời
và có sự điểu chỉnh lại nhanh chóng, lưu ý với nhân viên nhà hàng
Ăn uống Số lượng đồ ăn không cung
cấp đủ cho số khách mời vì
có thể các khách được mời đến tham dự mang thêm bạn
bè, người thân đi cùng
Cần lấy thông tin nhanh chóng từchỗ bàn checklist và xem số khách đến thêm là bao nhiêu người Liên lạc với các đơn vị cung ứng thực phẩm đặt và lấy hàng gấp để kịp phục vụ khách
Kĩ thuật Trong quá trình diễn ra sự
kiện xảy ra sự cố mất điện
Phía ban tổ chức phải dự trù được trường hợp này và chuẩn bịsẵn máy phát điện Khi mất điện thì lập tức đưa ra sử dụng để không làm gián đoạn chương trình quá lâu
Hậu kì Sau khi thiết kế xong thiệp
và đưa thông tin cho bên xưởng in ấn.Trong quá trìnhthực hiện bước cuối nhân viên không cẩn thận làm sai thông tin trong thiệp nhưng lại không phát hiện ra rồi gửi cho khách Đến khi quản
lí chung của sự kiện kiểm tra thì đã phát hiện lỗi
Kiểm tra xem đã gửi thiệp cho bao nhiêu khách và số lượng chưa gửi Với khách đã nhận được thiệp thì lập tức gọi điện xin lỗi và gửi lại thiệp đã chỉnh sửa cho họ Với khách chưa gửi thì sửa lại rồi gửi cho họ sau
Nhân sự Đến ngày diễn ra chương
trình thì nhân viên ánh sáng gãy tay không thể làm việc
và đoàn biểu diễn chỉ đến với số lượng một nửa do một nửa kia bị tắc đường
Liên lạc với nhân viên ánh sáng khác hoặc thuê gấp người bên ngoài đến để đảm bảo công việc Còn với đoàn biểu diễn thì phải đảm bảo với một nửa số lượng nhưng vẫn phải hoàn thành tốt
Trang 20tiết mục, nếu họ nói không thể thì phải thuê gấp bên ngoài với giá cao để kịptiến độ chương trình.
5 Danh sách khách mời
lượng
Thông tin các nhân
1 Đoàn sư Vạn Hạnh 7 Chủ đoàn: Nguyễn Chí Trọng
Trang 21hữu cơ Long Bình
5 Chủ đoàn: Nguyễn Văn Huy
Trang 22PHẦN 6 THIỆP MỜI
Kính mời: (Tên khách mời)
Tham dự buổi lễ khai trương nhà hàng buffet chay cao cấp Thăng Long.
Thời gian: 16h30 – 20h ngày 18 tháng 6 năm 2018
Địa điểm: Số 147 đường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Sự hiện diện của quý khách là niềm vinh hạnh cho chúng tôi!
THIỆP MỜI KHAI
TRƯƠNG
Trang 2323