Báo cáo tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả marketing online

Trong thập niên qua, dưới sức ép của toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ. Sự mở cửa của các thị trường mới và sự phát triển vũ bão của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó có nhiều lựa chọn hơn, cùng với đó là xu hướng phát triển của nền kinh tế thị trường, tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế.Việc phát triển của Internet đã tạo ra sức mạnh vô biên của nguồn lực tài nguyên trên Internet, cùng việc kết hợp các nguồn tài nguyên này cho công việc kinh doanh thành công, hiểu được sức mạnh to lớn của nguồn tài nguyên trên Internet hoàn toàn miễn phí, có được cách thức để xây dựng hệ thống Marketing Online thành công và làm việc tự động điều đó đã tạo ra một giải pháp tốt trong việc tiếp cận khác hàng cũng như quảng bá thương hiệu của công ty. Thấy được những tiện ích mà Marketing Online mang lại, bằng những kiến thức đã học được ở trường cộng với nghiên cứu và việc thực tập thực tế tại Công Ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP em đã chọn đề tài: “Giải pháp cho hoạt động marketing online của Công Ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP” làm đề tài thực tập cho mình.

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM ---------------------- KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TP. Hồ Chí Minh, Tháng 5 năm 2013 GVHD : GIẢNG VIÊN A SVTH : SINH VIÊN X MSSV : 1000000 LỚP : LỚP KHÓA : 2009-2013 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH - 111207 GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỔNG HỢP DẦU KHÍ CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP BÁO CÁO TỐT NGHIỆP LỜI CAM DOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả, báo cáo nêu trong báo cáo thực tập tốt nghiệp này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tp. HCM, ngày 30 tháng 5 năm 2013 NGƯỜI VIẾT BÁO CÁO SINH VIÊN X 2 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực hiện bài báo cáo thực tập, em đã học được nhiều điều hay về kiến thức chuyên ngành tại công ty thực tập, kinh nghiệm làm việc trong môi trường cạnh tranh và thực tế đời sống, giao tiếp xã hội. Hiện em đã viết xong bài báo cáo, và cũng đến thời hạn nộp báo cáo cho nhà trường, em có đôi lời muốn nói đến những người đã giúp đỡ em rất nhiều để có thể hoàn thành bài báo cáo này. - Đầu tiên, em xin cảm ơn anh Nguyễn Thành Nam và chị NGUYỄN THỊ NHƯ HUỲNH ở công ty công ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP đã nhiệt tình chỉ dẫn, hỗ trợ cho em trong suốt thời gian thực tập tại công ty. - Thứ hai, em xin chân thành cảm ơn thầy GIẢNG VIÊN A - giáo viên hướng dẫn tận tình cho em, thầy đã hướng dẫn và chỉ bảo nhiều nên em mới có thể làm được bài báo cáo này hoàn chỉnh. - Thứ ba, em xin cảm ơn ban giám đốc công ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập và trải nghiêm kinh nghiệm làm việc thực tế tại công ty. Chúc cho các anh, chị trong công ty và thầy thật nhiều sức khỏe, ngày càng thành công. Chúc cho công ty ngày càng làm ăn phát đạt. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn tất cả mọi người. 3 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP. Hồ Chí Minh, Ngày… Tháng… Năm 2013 4 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP. Hồ Chí Minh, Ngày… Tháng… Năm 2013 5 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TP. Hồ Chí Minh, Ngày… Tháng… Năm 2013 6 MỤC LỤC 7 8 CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP : Công ty cổ phần dich vụ tổng hợp dầu khí CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP. HTML : Hyper Text Markup Language, Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản. CNTT : Công nghệ thông tin. TP. HCM : Thành phố Hồ Chí Minh. E- Marketing: Electric Marketing. 9 Báo Cáo Tốt nghiệp GVHD: Th.S GIẢNG VIÊN A CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong thập niên qua, dưới sức ép của toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ. Sự mở cửa của các thị trường mới và sự phát triển vũ bão của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó có nhiều lựa chọn hơn, cùng với đó là xu hướng phát triển của nền kinh tế thị trường, tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Việc phát triển của Internet đã tạo ra sức mạnh vô biên của nguồn lực tài nguyên trên Internet, cùng việc kết hợp các nguồn tài nguyên này cho công việc kinh doanh thành công, hiểu được sức mạnh to lớn của nguồn tài nguyên trên Internet hoàn toàn miễn phí, có được cách thức để xây dựng hệ thống Marketing Online thành công và làm việc tự động điều đó đã tạo ra một giải pháp tốt trong việc tiếp cận khác hàng cũng như quảng bá thương hiệu của công ty. Thấy được những tiện ích mà Marketing Online mang lại, bằng những kiến thức đã học được ở trường cộng với nghiên cứu và việc thực tập thực tế tại Công Ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP em đã chọn đề tài: “Giải pháp cho hoạt động marketing online của Công Ty CÔNG TY HƯỚNG DẪN THỰC TẬP” làm đề tài thực tập cho mình. 1.2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Maketing Online là một xu thế mới trong lĩnh vực quảng bá sản phẩm, thương hiệu cho các doanh nghiệp. Chuyên đề này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về lĩnh vực Marketinh Online và những tiện ích mà lĩnh vực này mang lại. Qua thực tế còn giúp sinh viên đi sâu hơn vào những kiến thức lý thuyết đã được đào tạo ở trường, nghiên cứu những xu hướng Marketing mới trong lĩnh vực kinh doanh, so sánh giữa Marketing Online với Marketing truyền thống. bên cạnh đó còn tạo cơ hội cọ sát và so sánh giữa lý thuyết và thực tế. Đồng thời giúp công ty nhận ra mặt mạnh để phát huy, những hạn chế để khắc phục, và đề xuất một số kiến nghị mong rằng hữu ích cho quý công ty trong vấn đề tiếp cận khác hàng, quản bá thương hiệu bằng Marketing Online. 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU SVTH: SINH VIÊN X Trang 10 . trường kinh doanh chiếm giá trị cao trong tổng nguồn vật chất. 2.3 CÁC CÔNG CỤ CỦA MARKETING ONLINE Các công cụ đó có thể bao gồm: 2.3.1 Quảng cáo trực tuyến. lớn hơn tỷ lệ phát triển kinh tế, lực lượng lao động hằng năm cần việc làm cao thì doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn lao động có chất lượng. 2.2.1.3