khóa luận tốt nghiệp

53 595 0

Mục lục

MỤC LỤC
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ.
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU.
1.1 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu.
1.1.1 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu
1.1.2 Ý nghĩa của nghiên cứu.
1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu
1.3 Mục tiêu nghiên cứu.
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
1.5 Phương pháp thực hiện đề tài
1.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.
1.5.2 Phương pháp xử lí dữ liệu.
1.6 Kết cấu của đề tài
PHẦN II: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG chăm sóc khách hàng TẠI WEBSITE CỦA CÔNG TY cổ phần GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG Việt Nam.
2.1 Cơ sở lý luận.
2.1.1 Một số khái niệm cơ bản.
Hình 1. Các công cụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
2.1.2 Đặc điểm của dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Tài liệu cùng người dùng

Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan

Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Cty TNHH Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Cty TNHH Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp
77 641 3
Kế toan tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp Kế toan tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp
77 676 5
Kế tóan tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp Kế tóan tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp
81 488 0
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty TNHH Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp. Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty TNHH Tân Trường Thành làm khoá luận tốt nghiệp.
77 651 0
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN LÊN MEN MỘT SỐ LOẠI CÀ PHÊ (Coffea L.) PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM BẰNG CHẾ PHẨM BIOCOFFEE-1 NHẰM THU ĐƯỢC CHẤT HÒA TAN CAO (Phần 2) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN LÊN MEN MỘT SỐ LOẠI CÀ PHÊ (Coffea L.) PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM BẰNG CHẾ PHẨM BIOCOFFEE-1 NHẰM THU ĐƯỢC CHẤT HÒA TAN CAO (Phần 2)
125 1.080 1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - ĐÁNH GIÁ HÀM LƯỢNG AXIT PHYTIC Ở MỘT SỐ GIỐNG LÚA ĐỊA PHƯƠNG VÀ MỘT SỐ GIỐNG LÚA ĐỘT BIẾN BẰNG PHƯƠNG PHÁP SINH HÓA VÀ MICROSATELLITE (Nội dung chính) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - ĐÁNH GIÁ HÀM LƯỢNG AXIT PHYTIC Ở MỘT SỐ GIỐNG LÚA ĐỊA PHƯƠNG VÀ MỘT SỐ GIỐNG LÚA ĐỘT BIẾN BẰNG PHƯƠNG PHÁP SINH HÓA VÀ MICROSATELLITE (Nội dung chính)
49 911 0
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: THIẾT LẬP QUI TRÌNH SOUTHERN BLOT (Bìa trong) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: THIẾT LẬP QUI TRÌNH SOUTHERN BLOT (Bìa trong)
1 756 1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: THIẾT LẬP QUI TRÌNH SOUTHERN BLOT (tài liệu tham khảo) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: THIẾT LẬP QUI TRÌNH SOUTHERN BLOT (tài liệu tham khảo)
2 616 0

khóa luận tốt nghiệp

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ.

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU.

1.1 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu.

1.1.1 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu

1.1.2 Ý nghĩa của nghiên cứu.

1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu

1.3 Mục tiêu nghiên cứu.

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

1.5 Phương pháp thực hiện đề tài

1.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.

1.5.2 Phương pháp xử lí dữ liệu.

1.6 Kết cấu của đề tài

PHẦN II: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG chăm sóc khách hàng TẠI WEBSITE CỦA CÔNG TY cổ phần GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG Việt Nam.

2.1 Cơ sở lý luận.

2.1.1 Một số khái niệm cơ bản.

Hình 1. Các công cụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

2.1.2 Đặc điểm của dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan