Báo cáo thực tập Bán Hàng tại Công Ty Cổ PHần Thép TVP

Báo cáo thực tập tốt nghiệp bán hàng tại công ty Cổ Phần Thép TVP, dành cho các bạn khoa QTKD, Bán hàng, Đặc biệt các bạn học ở STU, Bài này 9đ nhé, nên đừng tiết tiền , mình vừa nộp bài có kết quả là up lên liền, cho các bạn tham khảo :))

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

THÁNG 4 - NĂM 2018

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Thép TVP, được sự giúp

đỡ quý báu của các cô chú anh chị trong công ty, em đã hoàn thành bài báocáo thực tập với đề tài: “Báo cáo hoạt động bán hàng tại Công Ty Cổ PhầnThép TVP”

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn thầy HuỳnhCông Dương, người đã trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em trong suốt quá trìnhthực hiện nghiên cứu đề tài Đồng thời em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáotrong khoa quản trị kinh doanh đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong thờigian em học tập tại trường

Thời gian thực tập tại Công ty là khoản thời gian thực tế vô cùng quýbáu giúp em được tiếp xúc với môi trường làm việc mới Em cũng xin bày tỏlòng cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám đốc Công ty,các cô chú anh chị phòngkinh doanh đã tạo điều kiện hỗ trợ và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiêncứu đề tài này tại công ty

Tuy nhiên, với kiến thức bản thân còn hạn chế, bài luận văn khôngtránh khỏi những thiếu sót Kính mong quý thầy cô góp ý kiến bổ sung để nộidung bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Ngày… Tháng….Năm 2018

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

PH N 1: GI I THI U T NG QUÁT V CÔNG TY C PH N THÉP TVP ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP Ề CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP 1

1.1.S l ơ lược về công ty Cổ Phần Thép TVP ược về công ty Cổ Phần Thép TVP c v công ty C Ph n Thép TVP ề công ty Cổ Phần Thép TVP ổ Phần Thép TVP ần Thép TVP. 1

1.2.L ch s hình thành và phát tri n c a công ty ịch sử hình thành và phát triển của công ty ử hình thành và phát triển của công ty ển của công ty ủa công ty. 1

1.3 S đ t ch c c a công ty ơ lược về công ty Cổ Phần Thép TVP ồ tổ chức của công ty ổ Phần Thép TVP ức của công ty ủa công ty .3

1.4 Đ c đi m s n ph m ặc điểm sản phẩm ển của công ty ản phẩm ẩm 4

1.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong th i gian g n ết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ản phẩm ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ủa công ty ời gian gần ần Thép TVP đây 5

1.6 Đ nh h ịch sử hình thành và phát triển của công ty ướng phát triển của công ty trong 5 năm tới ng phát tri n c a công ty trong 5 năm t i ển của công ty ủa công ty ớng phát triển của công ty trong 5 năm tới .6

1.6.1 M c tiêu.ục tiêu .6

1.6.2.K ho ch s n xu t trong 5 năm t i.ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ới .7

PH N 2 : BÁO CÁOHO T Đ NG BÁN HÀNG T I CÔNG TYC PH N ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN ỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN ẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN ỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP THÉP TVP 7

2.1 Gi i thi u ho t đ ng kinh doanh t i công ty C Ph n Thép TVP ớng phát triển của công ty trong 5 năm tới ệu hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ Phần Thép TVP ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ổ Phần Thép TVP ần Thép TVP. 8

2.1.1 Đ c đi m ho t đ ng bán hàng c a ặc điểm hoạt động bán hàng của ểm hoạt động bán hàng của ạch sản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của ủa Công Ty 8

2.1.2 Quy trình bán hàng c a công ty.ủa .9

2.1.3 S n ph m t i công ty.ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ạch sản xuất trong 5 năm tới .10

2.1.4 Tình hình tiêu th s n ph m c a công ty trong nh ng năm g n ục tiêu ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ững năm gần ần đây 12

2.1.5 Nh n xét tình hình tiêu th s n ph m c a công ty.ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ục tiêu ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa .13

2.2 Báo cáo ho t đ ng bán hàng t i công ty C Ph n Thép TVP ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ổ Phần Thép TVP ần Thép TVP. 13

2.2.1 Gi i thi u phòng kinh doanh.ới ệu phòng kinh doanh .13

2.2.2 Ho t đ ng bán hàng t i công ty.ạch sản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của ạch sản xuất trong 5 năm tới .14

2.2.2.1 Quy trình bán hàng mà công ty đang áp d ng.ục tiêu .14

2.2.2.2 Các th t c bán hàngủa ục tiêu .18

2.2.2.3 Chăm sóc bán hàng 18

2.2.2.4 Qu n lý l c lản xuất trong 5 năm tới ực lượng nhân viên bán hàng ượng nhân viên bán hàng.ng nhân viên bán hàng 19

2.2.2.5 Đ c đi m c a quá trình bán hàng.ặc điểm hoạt động bán hàng của ểm hoạt động bán hàng của ủa .20

2.2.2.6 Giám sát và đánh giá hi u qu bán hàngệu phòng kinh doanh ản xuất trong 5 năm tới .26

2.2.2.7.Chính sách bán hàng và chính sách khách hàng 27

2.2.2.8 Kênh phân ph i c a công ty.ối của công ty ủa .28

2.2.2.9 M c đ bao ph th trức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ộng bán hàng của ủa ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ng c a các s n ph m và đ i th c nh ủa ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ối của công ty ủa ạch sản xuất trong 5 năm tới tranh ti m n.ềm ẩn ẩm tại công ty .29

2.2.2.10 Công tác thu th p thông tin bán hàng.ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty .30

2.3 Nh ng u đi m, khuy t đi m ững ưu điểm, khuyết điểm ư ển của công ty ết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ển của công ty .31

2.3.1 u đi m Ưu điểm ển của công ty .31

2.3.2 Khuy t đi m ết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ển của công ty .32

PH N 3: K T LU N ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ẾT LUẬN ẬN 33

3.1 Nh ng kinh nghi m đ t đ ững ưu điểm, khuyết điểm ệu hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ Phần Thép TVP ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ược về công ty Cổ Phần Thép TVP ừ quá trình thực tập c t quá trình th c t p ực tập ập .33

3.2 Tóm t t toàn b quá trình th c t p ắt toàn bộ quá trình thực tập ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ực tập ập .33

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm của Công ty T.V.P ……… 5Bảng 2: Kế hoạch sản xuất năm 2018 và các năm tới của công ty………7

B ng 3: Quy trình bán hàng t i công ty…ản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ……….9

B ng 4: Tình hình tiêu th s n ph m c a công ty giai đo n 2014 –ản xuất trong 5 năm tới ục tiêu ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ạch sản xuất trong 5 năm tới.2017………12

B ng 5: K t qu s n xu t kinh doanh c a công ty giai đo n 2014 –ản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ủa ạch sản xuất trong 5 năm tới.2017…… 13

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ

PHẦN THÉP TVP

1.1.Sơ lược về công ty Cổ Phần Thép TVP.

Tên công ty: Công ty cổ phần thép TVP

 Tên giao dịch: T.V.P Steel Co.,Ltd

 Trụ sở chính:400 QL1A, khu phố 9, thị trấn Bến Lức, Tỉnh Long An

 Loại hình kinh doanh: cổ phần

 Hình thức kinh doanh: thương mại, sản xuất, dịch vụ

 Các mặt hàng kinh doanh:

Sản xuất tole các loại: cắt, cán thép các loại; lắp ráp và chế tạo máy,các sản phẩm cơ khí phục vụ ngành thép Kinh doanh tole các loại Cho thuê kho bãi, nhà xưởng Đại lý ký gởi và mua bán hàng hóa…

1.2.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Công ty Cổ phần Thép T.V.P có tiền thân là công ty TNHH sản xuất &thương mại Tân Vạn Phúc

Được thành lập ngày 08 tháng 08 năm 1996 Công ty TNHH Sản xuất &Thương mại Tân Vạn Phúc nay đã lớn mạnh cả năng lực sản xuất và thị trườngtiêu thụ Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các loại sắt thép Nguyên liệusản xuất của công ty được cung cấp bởi các hãng sắt thép hàng đầu trên thế giới

như: Nhật Bản, Nga, Nam Phi, Hàn Quốc,…Sản phẩm công ty được phân phốirộng khắp trên phạm vi toàn quốc.

Công ty không ngừng cải tiến trang thiết bị máy móc và công nghệ tiên tiếntrên thế giới nhằm ngày càng đáp ứng các sản phẩm có chất lượng tốt nhất chokhách hàng Bằng chứng công ty đã và đang mở rộng nhà xưởng

Năm 2004 công ty được Uỷ Ban Nhân Dân và Sở Kế hoạch & Đầu tư TỉnhLong An cấp phép thành lập Công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại ThépT.V.P chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thép ống các loại

Năm 2005 Công ty xây dựng nhà máy mạ, các dây chuyền và công nghệđược nhập khẩu từ các nước có công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới như: NhậtBản, Hàn Quốc, Úc,…

Qua quốc lộ 1A, đến Thị Trấn Bến Lức, bạn sẽ không khỏi ngỡ ngàng trướcmột khuôn viên với diện tích 100.000m2 Công ty Cổ phần thép T.V.P với cơ sởvật chất khang trang, thiết bị hiện đại, chắc chắn sẽ tạo được niềm tin nơi các đốitác và khách hàng

Nằm trong kế hoạch phát triển, mong muốn trở thành đơn vị hàng đầu tronglĩnh vực Sắt – Thép, trở thành cái tên quen thuộc với tất cả khách hàng trongngành xây dựng, ngày 09/01/2010 Công ty TNHH TM & SX Thép T.V.P đãchính thức chuyển đổi từ mô hình công ty TNHH lên công ty Cổ phần

Căn cứ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số

1100598716 ngày 08 tháng 01 năm 2010 của Sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Long An,Công ty TNHH TM & SX Thép T.V.P, kể từ ngày 09 tháng 01năm 2010, Công

ty TNHH TM & SX Thép T.V.P chính thức đổi tên thành “Công ty Cổ PhầnThép T.V.P”

Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, Công ty đã không ngừng cải tiến

kỹ thuật để đưa ra những sản phẩm chất lượng cao phục vụ khách hàng trong vàngoài nước Đến nay, TVP đã tạo cho mình một vị thế riêng, một thương hiệuriêng đủ sức cạnh tranh với các thương hiệu nổi tiếng khác trên thị trường

Chủ tịch Hội Đồng Quản TrịTổng Giám Đốc

Phòng kinh

doanh xưởng Mạ Phân

kẽm

Phân xưởng Mạ màu

Phân xưởng ống

Phòng Kế Hoạch

Phòng Tổ chức hành chánh

PhòngKế Toán

Phòng Kỹ Thuật

Thời gian đầu sau khi thành lập, công ty gặp không ít khó khăn cả về vốn vàdây chuyền sản xuất, nhưng với tinh thần không ngại gian khó Ban lãnh đạo đãcùng với tập thể cán bộ công nhân viên công ty vững bước đi lên Sản xuất kinhdoanh ngày một phát triển Sản phẩm tôn mạ kẽm và mạ màu cung cấp cho thịtrường nội địa từ Bắc đến Nam thông qua hệ thống đại lý phân phối, góp phầnđưa thương hiệu TVP đến với mọi công trình, mọi người dân trên khắp đất nước.Việc áp dụng thành công hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và cáctiêu chuẩn kiểm tra chất lượng sản phẩm như: JIS, ASTM đã đưa sản phẩm thépTVP lên tầm cao mới, được sự tín nhiệm của khách hàng Bên cạnh đó, Công tyThép TVP cũng đạt nhiều giải thưởng do các Bộ, Ngành trao tặng cho nhữngthành quả và đóng góp của công ty Nhưng có lẽ giải thưởng lớn nhất và có ýnghĩa hơn cả là sự tín nhiệm của người tiêu dùng đối với thương hiệu TVP.Chính điều này đã tạo ra động lực thôi thúc TVP không ngừng cải tiến để sảnphẩm ngày một tốt hơn

1.3.Sơ đồ tổ chức của công ty.

1.4 Đặc điểm sản phẩm.

Công ty Cổ phần thép TVP là nhà sản xuất tôn mạ màu chất lượng hàng đầuViệt Nam hiện nay Đến với TVP, khách hàng không chỉ thoả mãn mà còn bấtngờ bởi các sản phẩm thép đa dạng về kiểu dáng, phong phú chủng loại Mỗi sảnphẩm TVP là sự đầu tư tâm quyết, trí tuệ của đội ngũ công nhân lành nghề

Khi có được các sản phẩm chất lượng trong tay, thép TVP bắt đầu tính đếnchuyện xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường trong, ngoài nước Đến naycác sản phẩm chính của TVP như tôn kẽm, tôn mạ màu, thép đen cuộn, thép tấm,

xà gồ, thép ống hộp, thép ống vuông, các loại và thép cây xà gồ chữ C, Z cácloại… có mặt rộng khắp trên cả nước Đặc biệt, các mặt hàng của TVP đangđược đánh giá rất cao không chỉ trong nước mà xuất khẩu ra nước ngoài Sảnphẩm của thép TVP xuất khẩu vào các nước “khó tính” như Mỹ, Nam Phi,Campuchia, Lào…

Đặc tính của sản phẩm chính:

+ Thép ống: chiếm khoảng 30% sản lượng tiêu thụ của công ty (ước tínhhiện nay khoảng trên 50.000 tấn/năm) Khách hàng sử dụng sản phẩm này trongcác công trình lớn, dùng làm trụ cột rất vững chắc và độ bền lên đến vài chụcnăm

+ Tôn mạ kẽm: thích hợp với nhiều môi trường khác nhau như nhiệt đới,miền biển (ăn mòn cao), các vùng ẩm thấp,…Tôn kẽm có khả năng tạo hình,chống va đập, chịu được axit và kiềm cao vì thế sản phẩm ngày càng được ngườitiêu dùng ưa thích Một số sản phẩm của công ty được đưa ra thị trường gần 10năm nay và đã chinh phục được nhiều khách hàng vì sự tiện lợi của nó: thùngphuy, các loại ống thoát nước, ống gen điều hoà nhiệt độ, vỏ ngoài thiết bị vi tính

và các thiết bị thông tin liên lạc

+ Tôn mạ màu: sản phẩm tôn kẽm mạ màu có khả năng chống ăn mòn và gỉsét rất cao Tuy nhiên với thị trường phát triển ngày một cao khách hàng khôngchỉ quan tâm đến độ bền mà còn muốn tạo nên phong cách riêng biệt cho cáccông trình, sản phẩm tôn mạ màu đã ra đời để đáp ứng nhu cầu tạo ra các sản

phẩm đẹp và có độ bền vượt trội Loại này đáp ứng nhu cầu trong xây dựng dândụng và công nghiệp, sản xuất tấm lợp, vách ngăn, trần nhà, tạo hình nội thất,…Tóm lại: các sản phẩm của công ty hiện có trên thị trường đều được kháchhàng ưa chuộng và tín nhiệm.

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần đây.

Cũng như tất cả các doanh nghiệp khác, công ty T.V.P coi hiệu quả sản xuấtkinh doanh là vấn đề sống còn đối với sự tồn tại của doanh nghiệp Doanh thu vàlợi nhuận là hai chỉ tiêu động lực thúc đẩy công ty phát triển và rất coi trọngtrong kế hoạch chiến lược

Trong những năm gần đây công ty đã đạt được nhiều thành công đáng khích

lệ Công ty đã không ngừng đổi mới một cách toàn diện cả về chiều rộng lẫnchiều sâu, cả về số lượng lẫn chất lượng, cả về quy mô tổ chức đến công nghệkhoa học kỹ thuật Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những nămqua được thể hiện thông qua bảng dưới đây:

2015 2016 2017 3 tháng đầu

2018Tổng doanh thu

(tỷ) 2800 3100 3900 1000Doanh số xuất khẩu

(tỷ) 900 1300 1800 500

Số lao động

(người) 450 500 570 650Thu nhập đầu người

(triệu đồng/người) 6.8 7.8 8 9.3

Nguồn: Phòng kinh doanh

Nhìn chung tỷ lệ lợi nhuận trong doanh thu là cao Nguyên nhân là do chiphí giảm, trong khi đó doanh thu vẫn tăng nên lợi nhuận tăng nhanh Chi phígiảm do các nguyên nhân chủ yếu sau:

NămChỉ tiêu

- Trình độ quản lý và sản xuất của nhân viên cũng như công nhân đượcnâng cao nên đã tiết kiệm được nguyên vật liệu đầu vào trong khi vẫn đảm bảochất lượng sản phẩm đầu ra.

- Tận dụng và mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp giúp công ty nhậpđược nguyên vật liệu với giá thấp hơn

- Do đã có nhiều khách quen nên chi phí bán hàng và quản lý đã giảm điđáng kể

1.6 Định hướng phát triển của công ty trong 5 năm tới.

1.6.1 Mục tiêu.

Trong quá trình hoạt động công ty đã xây dựng cho mình những mục tiêuchiến lược cụ thể:

- Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách,

ổn định và nâng cao mức sống cho người lao động

- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tăng năng suất lao động, đảm bảo nângcao hiệu quả kinh doanh

- Nâng cao chất lượng sản phẩm thoả mãn khách hàng nhằm tiêu thụ mạnhsản phẩm, chú trọng hơn về khâu marketing nâng cao chất lượng sản phẩm

- Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để từng bước tiến tới hộinhập kinh tế thế giới

- Năm 2018 và những năm tiếp theo công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuấtkinh doanh Quyết tâm thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch do UBND tỉnh Long

An đề ra

- Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động

- Cố gắng nâng mức thu nhập bình quân trên 9.300.000 đồng/người/tháng.Nhưng mục tiêu lớn nhất sắp tới là khu công nghiệp Phúc Long 80ha nămngay cạnh nhà máy TVP

1.6.2.Kế hoạch sản xuất trong 5 năm tới.

Kế hoạch sản xuất năm 2018 và các năm tới của công ty được thể hiện ởbiểu sau:

Bảng 2: Kế hoạch sản xuất năm 2018 và các năm tới của công ty.

Chỉ tiêu Đơn vị

tính

Năm2018

Năm2019

Năm2020

Năm2021

Năm2022Tổng doanh

thu Tỷ đồng 4200 4500 5000 5300 5600Lợi nhuận Tỷ đồng 730 790 880 930 980

Nguồn: Phòng kinh doanh.

PH N 2 : BÁO CÁO ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP HO T Đ NG BÁN HÀNG T I CÔNG ẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN ỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN ẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN

TYC PH N THÉP TVP ỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP ẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TVP

2.1 Gi i thi u ho t đ ng kinh doanh t i công ty C Ph n Thép TVP ớng phát triển của công ty trong 5 năm tới ệu hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ Phần Thép TVP ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ổ Phần Thép TVP ần Thép TVP 2.1.1 Đ c đi m ho t đ ng bán hàng c a ặc điểm sản phẩm ển của công ty ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ủa công ty Công Ty.

Công ty C Ph n Thép TVP chuyên kinh doanh các s n ph m thép xâyổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ần ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty

d ng ph c v cho nghành xây d ngực lượng nhân viên bán hàng ục tiêu ục tiêu ực lượng nhân viên bán hàng ,sản xuất tole cắt, cán thép các loại.Các

s n ph m c a công ty đản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ượng nhân viên bán hàng.c tung ra th trị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ng ch y u là thép xây d ngủa ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ực lượng nhân viên bán hàng.dùng cho các công trình xây d ng và các d án xây d ng Hi n nay công tyực lượng nhân viên bán hàng ực lượng nhân viên bán hàng ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh.đang ti n hành tri n khai th c hi n k ho ch kinh doanh trong lĩnh v c choế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ểm hoạt động bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ực lượng nhân viên bán hàng.thuê văn phòng, m t kho n thu l i nhu n khá l n mang l i cho công ty, đâyộng bán hàng của ản xuất trong 5 năm tới ợng nhân viên bán hàng ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ới ạch sản xuất trong 5 năm tới

là m t hộng bán hàng của ưới.ng phát tri n m i và ti m năng c a công ty h a h n tr thànhểm hoạt động bán hàng của ới ềm ẩn ủa ức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ẹn trở thành ở thành

m t s thành công m i , m t s phát tri n l n m nh v qui mô và kinh t ộng bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ới ộng bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ểm hoạt động bán hàng của ới ạch sản xuất trong 5 năm tới ềm ẩn ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới.Ngoài ra công ty còn có các ho t đ ng kinh doanh:ạch sản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của

- S n xu t gia công, mua bán s t thép, v t li u xây d ng.ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ắt thép, vật liệu xây dựng ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ệu phòng kinh doanh ực lượng nhân viên bán hàng

- Xây d ng các công trình dân d ng, công nghi p.ực lượng nhân viên bán hàng ục tiêu ệu phòng kinh doanh

- D ch v cho thuê kho bãi, nhà xị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ục tiêu ưở thànhng

- D ch v cho thuê văn phòng.ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ục tiêu

- Mua bán các lo i ph li u.ạch sản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ệu phòng kinh doanh

- S n xu t, mua bán, cho thuê các lo i máy móc , thi t b ph c v nghành cản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ục tiêu ục tiêu ơkhí, xây d ng, công nghi p, nông nghi p.ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ệu phòng kinh doanh

- Kinh doanh d ch v v n t i hàng hóa.ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ục tiêu ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ản xuất trong 5 năm tới

- Đại lý ký gởi và mua bán hàng hóa…

2.1.2 Quy trình bán hàng c a công ty ủa công ty.

B ng 3: ảng 3: Quy trình bán hàng t i công ty ại công ty.

B ng công vi cản xuất trong 5 năm tới ệu phòng kinh doanh Tên công vi cệu phòng kinh doanh Trách nhi mệu phòng kinh doanh

1 Gi i thi u s n ph mới ệu phòng kinh doanh ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty Nhân viên kinh doanh

2 Ti p nh n yêu c uế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ần Nhân viên kinh doanh

3 L p h p đ ngận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ợng nhân viên bán hàng ồng Nhân viên kinh doanh

4 Ký k t h p đ ngế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ợng nhân viên bán hàng ồng Trưở thànhng phòng kinh doanh

5 Vào s theo dõi h p đ ngổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ợng nhân viên bán hàng ồng Nhân viên kinh doanh

6 Tri n khaiểm hoạt động bán hàng của Nhân viên kinh doanh

7 Thanh toán Nhân viên k toánế hoạch sản xuất trong 5 năm tới

8 Xu t hàng/ theo dõi giaoất trong 5 năm tới

hàng Nhân viên kho

9 Ki m soátểm hoạt động bán hàng của B o vản xuất trong 5 năm tới ệu phòng kinh doanh

10 Giao hàng Nhân viên giao nh nận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty

11 C p nh t giao hàng, l u hận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ư ồng

s ơ

Trưở thànhng phòng kinh doanh

2.1.3 S n ph m t i công ty ản phẩm ẩm ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần

+ Dây chuyền sản xuất tôn mạ màu:

Đến tháng 06 năm 2006 Công ty thép TVP đã đưa dây chuyền sản xuất tôn

mạ màu đi vào hoạt động với toàn bộ máy móc thiết bị được thiết kế dựa trên quitrình công nghệ mạ màu tiên tiến của thế giới và được nhập khẩu từ Hàn Quốc,Nhật Bản Hệ thống lò sấy tôn mạ màu được nhập từ Mỹ và được điều khiểnđồng bộ bằng hệ thống PLC, sai số nhiệt cho phép ở mức tốt nhất ± 10C Vì vậychất lượng sản phẩm tôn mạ màu đạt được các chỉ tiêu theo tiêu chuẩn côngnghiệp Nhật Bản JIS G3312 và các tiêu chuẩn khác của điều kiện khí hậu ViệtNam

Sản phẩm tôn kẽm mạ màu, tôn lạnh mạ màu, tôn đen mạ màu với khổ rộng

từ 650mm đến 1300mm và độ dày từ 0,13mm – 1,20mm, cùng sơn nhiệt rắnpolyester được dùng cho lớp màng sơn thành phẩm với nhiều màu sắc theo yêucầu của khách hàng Sơn nhiệt rắn epoxy được dùng cho lớp màng sơn lót

Tháng 07 năm 2007 Công ty thép TVP đưa thêm một dây chuyền sản xuấttôn mạ kẽm đi vào hoạt động với công suất 70.000 tấn/năm Cùng với công suấtcủa dây chuyền cán ống thép 48.000 tấn/năm và mạ màu 40.000 tấn/năm đã năng

công suất của toàn bộ công ty lên 158.000 tấn/năm Toàn bộ máy móc thiết bịcủa dây chuyền tôn mạ kẽm được thiết kế dựa trên qui trình công nghệ mạ kẽmtiên tiến của thế giới và được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật Bản.

Với hệ thống thiết bị hoạt động đồng bộ bằng môtơ AC vector và được điềukhiển bằng phần mềm PLC cho nên lực căng của băng tôn được đồng bộ giúpcho băng tôn luôn hoạt động ở trạng thái ổn định nhất

Công nghệ được sử dụng cho dây chuyền mạ màu là công nghệ mới nhấthiện nay với nhiều tính năng vượt trội như: sử dụng mo tơ điều khiển bằng điện

tử, có hệ thống phủ crom bằng phương pháp sơn phủ giúp cho bề mặt tôn đượcphủ đồng đều và không gây ô nhiễm môi trường như các môi trường cũ, riêng làsấy được thiết lập hệ thống bec đốt bằng fgas của Mỹ có nhiệt độ điều khiển bằngPLC chính xác đến mức cao nhất là ± 10C, chính vì vậy mà bề mặt tôn được sấyluôn ổn định, đảm bảo các chỉ tiêu chất lượng theo quy định

Cùng với dây chuyền thiết bị hiện đại, công ty còn thực hiện hệ thống kiểmtra chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001/2000 Qui trình kiểm tra chất lượngđược thực hiện nghiêm ngặt từ khâu đầu đến khâu cuối như kiểm tra nguyên liệutôn đen trước khi đưa vào sản xuất , kiểm tra từng công đoạn mạ, sơn, sấy đếnkiểm tra từng mét thành phẩm trước khi cho xuất xưởng

Để bảo đảm chất lượng sản phẩm, bên cạnh dây chuyền sản xuất hiện đại,công ty TVP còn xây dựng phòng thí nghiệm và kiểm tra chất lượng với đầy đủcác thiết bị kiểm tra độ cắt ép phồng, độ va đập, độ uốn cong, độ bóng, độ bềnmàu Nhờ những biện pháp chặt chẽ này, sàn phẩm của công ty đã đạt tiêu chuẩnchất lượng cao của Nhật Bản là JIS G 3302 và được Trung tâm 3 chứng nhận đạtcác chỉ tiêu về độ bóng, chiều dày lớp mạ, độ bền

+ Dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm:

Được trang bị hệ thống tẩy rữa băng điện (clearning electric) lần đầu tiên được

sử dụng cho dây chuyền mạ kẽm tại Việt Nam sẽ giúp cho bề mặt tôn được làmsạch tuyệt đối hơn hẳn các kỹ thuật tẩy rữa thông thường khác nên tăng khả năng

cromic bằng phương pháp sơn phủ làm cho bề mặt tôn được thụ động hoá mộtcách hoàn toàn và quá trình kiểm soát độ dày màng cromic được chính xác đếntừng micromet, hệ thống sơn phủ còn không gây ô nhiễm môi trường như cácdây chuyền mạ kẽm cũ áp dụng thụ động hoá bằng phương pháp phun hoặcnhúng thông thường.

+ Dây chuyền ống thép hàn:

Sản phẩm ống thép TVP được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đạivới loại máy hàn cao tần tiên tiến nhất thế giới Thép ống TVP có mặt trên toànquốc và cũng được xuất khấu sang một số nước châu Á và châu Âu

Sản phẩm thép ống chữ nhật với nhiều kích thước khác nhau từ 20mm x40mm đến 60 x 120mm và độ dày thành ống từ 0,6mm đến 3mm và sai số chophép là +/- 0,5% Thép ống vuông với kích thước từ 12mm x 12mm đến 90mm

và độ dày thành ống cũng từ 0,6 đến 2,5mm, dung sai cho phép là 0,5%, giúp chokhách hàng có thể lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất cho công trình củamình

Thép ống tròn có kích thước từ 21mm – 76mm và độ dày thành ống từ 0,9 –3mm với dung sai cho phép là 0,5%

2.1.4 Tình hình tiêu th s n ph m c a công ty trong nh ng năm g n ụ sản phẩm của công ty trong những năm gần ản phẩm ẩm ủa công ty ững ưu điểm, khuyết điểm ần Thép TVP đây.

B ng 4: ảng 3: Tình hình tiêu th s n ph m c a công ty giai đo n 2014 – 2017 ụ sản phẩm của công ty giai đoạn 2014 – 2017 ảng 3: ẩm của công ty giai đoạn 2014 – 2017 ủa công ty giai đoạn 2014 – 2017 ại công ty.

Năm S n xu t ( t n)ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới Tiêu th ( t n)ục tiêu ất trong 5 năm tới T l % s n xu t tiêu thỷ lệ % sản xuất tiêu thụ ệu phòng kinh doanh ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ục tiêu

B ng 5: ảng 3: K t qu s n xu t kinh doanh c a công ty giai đo n 2014 – 2017 ết quả sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2014 – 2017 ảng 3: ảng 3: ất kinh doanh của công ty giai đoạn 2014 – 2017 ủa công ty giai đoạn 2014 – 2017 ại công ty.

Năm S n lản xuất trong 5 năm tới ượng nhân viên bán hàng.ng ( t n)ất trong 5 năm tới Doanh thu ( USD) Lãi (USD)

2014 219.568 347.819 9025

2015 241.551 382.617 18719

2016 321.706 509.521 10695

2017 306.357 485.226 40453

Ngu n: Phòng k toán ồn: Phòng kinh doanh ế toán

Qua b ng trên ta có th th y r ng:ản xuất trong 5 năm tới ểm hoạt động bán hàng của ất trong 5 năm tới ằng:

- S n xu t kinh doanh c a công ty có nh ng bản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ủa ững năm gần ưới.c phát tri n m nh.ểm hoạt động bán hàng của ạch sản xuất trong 5 năm tới

- S lối của công ty ượng nhân viên bán hàng.ng s n ph m tiêu th ngày càng tăng.ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ục tiêu

2.1.5 Nh n xét tình hình tiêu th s n ph m c a công ty ập ụ sản phẩm của công ty trong những năm gần ản phẩm ẩm ủa công ty.

Qua phân tích tình hình tiêu th s n ph m ta có th đ a ra m t sục tiêu ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ểm hoạt động bán hàng của ư ộng bán hàng của ối của công ty

nh n xét sau:ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty

- S n ph m c a công ty đa d ng đáp ng đản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ạch sản xuất trong 5 năm tới ức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ượng nhân viên bán hàng.c nhu c u c a ngần ủa ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh i dântrong nưới và nc, ưới ngoài Tăng cc ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ng chi phí cho vi c xúc ti n bán hàngệu phòng kinh doanh ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới

nh ng t c đ tăng cao h n t c đ doanh thu, công ty c n xem xét đ đ a raư ối của công ty ộng bán hàng của ơ ối của công ty ộng bán hàng của ần ểm hoạt động bán hàng của ư

bi n pháp đi u ch nh cho phù h p.ệu phòng kinh doanh ềm ẩn ỉnh cho phù hợp ợng nhân viên bán hàng

-Vi c phân ph i đệu phòng kinh doanh ối của công ty ượng nhân viên bán hàng.c khai thác trên kênh phân ph i gián ti p Công tyối của công ty ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới

qu ng bá s n ph m c a mình thông qua wedsite, qu ng cáo … đ m r ngản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ản xuất trong 5 năm tới ểm hoạt động bán hàng của ở thành ộng bán hàng của

th trị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ng tiêu th s n ph m và làm cho ngục tiêu ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh i tiêu dùng quan tâm đ nế hoạch sản xuất trong 5 năm tới.nhi u h n Kênh phân ph i bao g m các đ i lý Mi n B c, Mi n Trung,ềm ẩn ơ ối của công ty ồng ạch sản xuất trong 5 năm tới ở thành ềm ẩn ắt thép, vật liệu xây dựng ềm ẩn

Mi n Nam, và đang n l c đ a s n ph m c a mình tr i r ng toàn th gi i ềm ẩn ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ực lượng nhân viên bán hàng ư ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ới

2.2 Báo cáo ho t đ ng bán hàng t i công ty C Ph n Thép TVP ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ổ Phần Thép TVP ần Thép TVP.

2.2.1 Gi i thi u phòng kinh doanh ớng phát triển của công ty trong 5 năm tới ệu hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ Phần Thép TVP

Là m t b ph n quan tr ng trong công ty nh m đ xây d ng và động bán hàng của ộng bán hàng của ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ọng trong công ty nhằm để xây dựng và đề ằng: ểm hoạt động bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ềm ẩn

xu t phất trong 5 năm tới ương án k ho ch kinh doanh cho công ty, t ch c th c hi n kế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới

ho ch nh p cũng nh xu t hàng hóa, đi u ch nh cân đ i k ho ch kinhạch sản xuất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ư ất trong 5 năm tới ềm ẩn ỉnh cho phù hợp ối của công ty ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới.doanh T ng h p các tài li u làm báo cáo tình hình ho t đ ng kinh doanh,ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ợng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ạch sản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của

đ ra phềm ẩn ương án chi n lế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ượng nhân viên bán hàng.c kinh doanh m i cho công ty M r ng thới ở thành ộng bán hàng của ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh

Bao g m 18 nhân s :ồng ực lượng nhân viên bán hàng.

-Trưở thànhng phòng: 1

-Phó phòng: 1

-Nhân viên kinh doanh: 16

Theo dõi quá trình th c hi n h p đ ng, giao d ch, thực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ợng nhân viên bán hàng ồng ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ương lượng nhân viên bán hàng.ng v iới.khách hàng trong và ngoài nưới.c, nh m nâng cao hi u qu s d ng v nằng: ệu phòng kinh doanh ản xuất trong 5 năm tới ử lý khiếu nại từ khách hàng, xử lý các sự cố hàng hóa ục tiêu ối của công ty.trong kinh doanh giúp công ty ngày càng phát tri n.Theo dõi các báo cáoểm hoạt động bán hàng của

th ng kê tình hình kinh doanh xu t nh p kh u c a công ty trong t ng giaiối của công ty ất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ẩm tại công ty ủa ừ khách hàng, xử lý các sự cố hàng hóa

đo n đ k p th i cung c p thông tin cho giám đ c cũng nh các b ph nạch sản xuất trong 5 năm tới ểm hoạt động bán hàng của ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ờng của các sản phẩm và đối thủ cạnh ất trong 5 năm tới ối của công ty ư ộng bán hàng của ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.khác khi c n.ần

-Ti p th , t ch c chào hàng, bán hàng.ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh

-Theo dõi đ n hàng đ th c hi n giao hàng đúng đ n hàng, đúng th iơ ểm hoạt động bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh ơ ờng của các sản phẩm và đối thủ cạnh gian

-Theo dõi hàng t n kho đ có k ho ch bán hàng.ồng ểm hoạt động bán hàng của ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới

-Ki m tra và theo dõi giá c c a đ i th c nh tranh.ểm hoạt động bán hàng của ản xuất trong 5 năm tới ủa ối của công ty ủa ạch sản xuất trong 5 năm tới

-Theo dõi công n khách hàngợng nhân viên bán hàng

-Đ xu t các phềm ẩn ất trong 5 năm tới ương án kh thi trong kinh doanh và gi i quy t các v nản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới

đ trong ph m vi cho phépềm ẩn ạch sản xuất trong 5 năm tới

2.2.2 Ho t đ ng bán hàng t i công ty ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần ộng kinh doanh của công ty trong thời gian gần ạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần

2.2.2.1 Quy trình bán hàng mà công ty đang áp d ng ụ sản phẩm của công ty trong những năm gần

Bưới.c 1: Gi i thi u s n ph m ới ệu phòng kinh doanh ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty

Nhân viên kinh doanh đ n g p tr c ti p khách hàng, trao đ i thông tin v iế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ặc điểm hoạt động bán hàng của ực lượng nhân viên bán hàng ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ới.khách hàng v tính năng c a t t c các s n ph m mà Công ty C Ph n Thépềm ẩn ủa ất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ần TVP cung c p.ất trong 5 năm tới

Bưới.c 2: Ti p nh n yêu c u ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ần

Ti p nh n yêu c u c a khách hàng qua đi n tho i , fax, email hay tr c ti p,ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ần ủa ệu phòng kinh doanh ạch sản xuất trong 5 năm tới ực lượng nhân viên bán hàng ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới.ghi nh n vào phi u ti p nh n thông tin Ngận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới.i ti p nh n thông tin c n traoận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ần

đ i v i khách hàng đ làm rõ yêu c u.ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ới ểm hoạt động bán hàng của ần

Bưới.c 3: L p h p đ ngận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ợng nhân viên bán hàng ồng

Nhân viên kinh doanh l p h p đ ng ho c nh n h p đ ng t khách hàngận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ợng nhân viên bán hàng ồng ặc điểm hoạt động bán hàng của ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ợng nhân viên bán hàng ồng ừ khách hàng, xử lý các sự cố hàng hóa.theo th a thu n gi a hai bên.ỏa thuận giữa hai bên ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ững năm gần

Bưới.c 4: Ký k t h p đ ng ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ợng nhân viên bán hàng ồng

- Sau khi khách hàng đã đ ng ý mua s n ph m c a Công ty C Ph n Thépồng ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty ủa ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ần TVP thì hai bên cùng ti n hành so n th o n i dung h p đ ng.ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ộng bán hàng của ợng nhân viên bán hàng ồng

- Hai bên th ng nh t v i nhau v th i gian, đ a đi m, l ch tri n khai, kháchối của công ty ất trong 5 năm tới ới ềm ẩn ờng của các sản phẩm và đối thủ cạnh ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ểm hoạt động bán hàng của ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ểm hoạt động bán hàng của hàng

Bưới.c 5: Vào s theo dõiổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây

Vào s theo dõi h p đ ng.ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ợng nhân viên bán hàng ồng

Bưới.c 6: Tri n khaiểm hoạt động bán hàng của

Tri n khai h p đ ng, đ n hàng theo các n i dung sau:ểm hoạt động bán hàng của ợng nhân viên bán hàng ồng ơ ộng bán hàng của

Hàng hóa có s n: th c hi n giao hàng ngayẵn: thực hiện giao hàng ngay ực lượng nhân viên bán hàng ệu phòng kinh doanh

Hàng không có s n: tri n khai s n xu t : thông qua phi u đ ngh s n xu t.ẵn: thực hiện giao hàng ngay ểm hoạt động bán hàng của ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ềm ẩn ị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ản xuất trong 5 năm tới ất trong 5 năm tới

Đ i v i ng thép: áp d ng theo m u và chuy n đ n phòng Đi u Hành Phânối của công ty ới ối của công ty ục tiêu ẫu và chuyển đến phòng Điều Hành Phân ểm hoạt động bán hàng của ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ềm ẩn

xưở thànhng ng.ối của công ty

Đ i v i tôn cu n: áp d ng theo m u và chuy n đ n phòng k ho ch.ối của công ty ới ộng bán hàng của ục tiêu ẫu và chuyển đến phòng Điều Hành Phân ểm hoạt động bán hàng của ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới ạch sản xuất trong 5 năm tới

Bưới.c 7 : Thanh toán

Thanh toán b ng chuy n kho n ho c thanh b ng toán ti n m t và n u cóằng: ểm hoạt động bán hàng của ản xuất trong 5 năm tới ặc điểm hoạt động bán hàng của ằng: ềm ẩn ặc điểm hoạt động bán hàng của ế hoạch sản xuất trong 5 năm tới

th i h n công n thì theo s th a thu n gi a hai bên ờng của các sản phẩm và đối thủ cạnh ạch sản xuất trong 5 năm tới ợng nhân viên bán hàng ực lượng nhân viên bán hàng ỏa thuận giữa hai bên ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ững năm gần

Bưới.c 8: Xu t hàng/ theo dõi giao hàngất trong 5 năm tới

Th kho xu t hàng, lái xe nh n hàng theo hủa ất trong 5 năm tới ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ưới.ng d n b o toàn s n ph m ẫu và chuyển đến phòng Điều Hành Phân ản xuất trong 5 năm tới ản xuất trong 5 năm tới ẩm tại công ty.Nhân viên kinh doanh vào s theo dõi ch ng t bán hàng.ổ Phần Thép TVP chuyên kinh doanh các sản phẩm thép xây ức độ bao phủ thị trường của các sản phẩm và đối thủ cạnh ừ khách hàng, xử lý các sự cố hàng hóa

Bưới.c 9 : Ki m soátểm hoạt động bán hàng của

Nhân viên b o v /b ph n giám sát ph i ki m soát hàng hóa trản xuất trong 5 năm tới ệu phòng kinh doanh ộng bán hàng của ận xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ản xuất trong 5 năm tới ểm hoạt động bán hàng của ưới.c khi cho

xe ra kh i công ty.ỏa thuận giữa hai bên

Bưới.c 10: Giao hàng