BÀI GIẢNG PHÂN TÍCH VÀ QUẢN LÍ CÔNG VIỆC

BÀI GIẢNG CHUN ĐỀ: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ CƠNG VIỆC GV LÊ THỊ HẠNH TÀI LIỆU THAM KHẢO *********    Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007 Một số tài liệu tham khảo khác MỤCTIÊU TIÊUCHUYÊN CHUYÊNĐỀ ĐỀ MỤC  Hiểu khái niệm phân tích thiết kế cơng việc  Nắm quy trình phân tích thiết kế cơng việc  Biết tài liệu liên quan đến vị trí, cơng việc cụ thể 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: 1.1 1.1 KHÁI KHÁINIỆM NIỆM “Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu, xử lý đánh giá thông tin liên quan đến cơng việc cách có hệ thống, nhằm rõ chất cơng việc.” PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: • Cung cấp thông tin: đặc điểm, yêu cầu tiêu chuẩn cơng việc • Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thun chuyển nhân phù hợp 1.2 LỢI ÍCH • Đánh giá kết thực cơng việc • Xây dựng chương trình đào tạo thích hợp • Giảm thiểu chi phí, rủi ro 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: 1.3 CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH Bước 1: Xác định mục đích phân tích cơng việc Bước 2: Lựa chọn người phân tích cơng việc Bước 3: Lựa chọn phương thức thu thập thông tin Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin Bước 5: Kiểm tra mức độ xác thơng tin Bước 6: Triển khai xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn công việc 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: • Khi KHI NÀO CẦN PHÂN TÍCH? tổ chức thành lập • Khi xuất công việc • Khi xuất thay đổi nội dung công việc • Khi áp dụng cơng nghệ mới, phương pháp • Khi tổ chức cần rà sốt chu kỳ họat động  Phỏng vấn trực tiếp so sánh câu trả lời từ nhiều người lao động cơng việc PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN PHÂN TÍCH  Lập bảng câu hỏi: dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc  Giám sát /ghi hình ghi chép họat động trực tiếp nhân viên thực công việc  Nhật ký công việc, ghi chép kiện, PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: a Bản mô tả công việc: mô tả chi tiết vị trí cơng việc, chức năng, nhiệm vụ cần thực hiện, 1.4 CÁC TÀI LIỆU VÀ THƠNG TIN PHÂN TÍCH b Bản u cầu cơng việc: u cầu kỹ năng, trình độ chun mơn, tiến trình thực hiện, c Bản tiêu chuẩn cơng việc: đưa tiêu chí số lượng chất lượng,nhằm đánh giá hiệu công việc trả thù lao cho nhân viên 2 THIẾT THIẾT KẾ KẾ CÔNG CÔNG VIỆC: VIỆC: “Là 1.1 KHÁI NIỆM trình xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể thực người lao động tổ chức điều kiện cụ thể để thực nhiệm vụ, trách nhiệm đó.” THIẾT THIẾT KẾ KẾ CÔNG CÔNG VIỆC: VIỆC: 2.2 CÁC YẾU TỐ CẦN XÁC ĐỊNH  Nội dung công việc  Các trách nhiệm tổ chức  Các điều kiện lao động THIẾT THIẾT KẾ KẾ CÔNG CÔNG VIỆC: VIỆC: 2.3 CÁC PHƯƠNG PHÁP Thiết kế công việc theo cá nhân Thiết kế cơng việc theo nhóm Thiết kế công việc theo dây chuyền  ... CHUYÊNĐỀ ĐỀ MỤC  Hiểu khái niệm phân tích thiết kế cơng việc  Nắm quy trình phân tích thiết kế công việc  Biết tài liệu liên quan đến vị trí, cơng việc cụ thể 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC:... Giảm thiểu chi phí, rủi ro 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: 1.3 CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH Bước 1: Xác định mục đích phân tích cơng việc Bước 2: Lựa chọn người phân tích cơng việc Bước 3: Lựa... thông tin Bước 6: Triển khai xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn cơng việc 1 PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH CƠNG CƠNG VIỆC: VIỆC: • Khi KHI NÀO CẦN PHÂN TÍCH? tổ chức thành lập • Khi xuất