MỤC LỤC MỤC LỤC 1 PHẦN MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3 1. Khái niệm lãnh đạo 3 2. Khái niệm phong cách lãnh đạo 4 3. Phân loại phong cách lãnh đạo 4 4. Vai trò của PCLĐ ở doanh nghiệp đối với xã hội. 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MỘT SỐ NƯỚC 9 1. Kinh nghiệm về phát huy yếu tố PCLĐ riêng trong DN ở một số nước 9 2. PCLĐ của Lý Quang Diệu – Singapore 10 3. Đặc điểm phong cách lãnh đạo chung của các doanh nghiệp Việt Nam 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VIỆT NAM 16 1. Giải pháp chung: 16 2. Đối với nhà lãnh đao: 17 KẾT LUẬN 20 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hiện nay, sau khi gia nhập WTO. Như chúng ta đã thấy, doanh nghiệp Việt Nam đã có nhiều thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo để theo kịp nền kinh tế hiện đại. Tuy nhiên cũng cần phải có những tư duy mới trong công tác lãnh đao quản lý. Điều đó có nghĩa là người lãnh đạo quản lý phải là người có những suy nghĩ và tư tưởng mới khác với những quy định cứng nhắc của cơ chế cũ dưới thời bao cấp. Những nhà lãnh đạo quản lý giỏi hiện nay phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý. Họ phải có một phong cách quản lý mới, hợp lý. Phong cách lãnh đao hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ùng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể người lao động trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Nhà quản trị thực hiện những mục tiêu nhân sự này trong quá trình thực hiện vai trò lãnh đạo của mình trong tổ chức. Vì vậy, lãnh đạo thành công hơn lúc nào hết trở thành vấn đề mang tính sống còn. Đặc biệt trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay, sau 20 năm đổi mới, những yếu tố mới về vấn đề động viên, về phong cách lãnh đạo đã dần dần đi vào đời sống kinh tế xã hội. Người lao động có nhiều lựa chọn hơn và trở nên nhạy cảm hơn đối với phong cách lãnh đạo của tổ chức. Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo sẽ là một yếu tố quan trọng trong những yếu tố làm nên sự thành công trong làm ăn của một doanh nghiệp. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1. Khái niệm lãnh đạo Khái niệm truyền thống Theo George R. Terry (1972), “Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho mục tiêu của nhóm”. Robert Tannenbaum, Irving R. Weschler và Fred Massarik (1961) định nghĩa lãnh đạo là “ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình huống và được định hướng thông qua quá trình giao tiếp nhằm đạt được những mục đích chuyên biệt”. Harold Koontz và Cyril O’Donnell (1964) cho rằng “Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi việc đạt được một mục đích chung”. Như vậy, phần lớn các tác giả đều thừa nhận “Lãnh đạo là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định”. Cần lưu ý rằng định nghĩa này không đề cập đến bất kỳ loại hình tổ chức cá biệt nào. ở một tình huống bất kỳ trong đó một người đang tìm cách gây ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân khác hoặc của một nhóm, thì đó là lãnh đạo. Cũng như vậy, khi định nghĩa trên đề cập đến lãnh đạo và nhân viên thì không nêu hiểu rằng chúng ta chỉ nói về thứ bậc như cấp trên (ông chủ) và cấp dưới. Bất cứ cá nhân nào tìm cách gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác, cá nhân đó là người lãnh đạo tiềm ẩn, và người phụ thuộc vào sự cố gắng gây ảnh hưởng đó là người tùy thuộc tiềm ẩn, dù cá nhân đó là ông chủ, đồng sự, cấp dưới, một người bạn, một người bà con hay một nhóm. Khái niệm hiện đại Theo Kevin Freiberge và Jackie Freiberge (1996), “lãnh đạo là một mối quan hệ năng động dựa trên sự ảnh hưởng lẫn nhau và mục đích chung giữa nhà lãnh đạo và các cộng sự, theo đó, họ đang đạt tới một mức độ cao hơn về tính động viên và tinh thần làm việc trong khi đang cùng thực thi sự thay đổi theo dự tính”. Theo Joseph Rost (1991), “Lãnh đạo là mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhau giữa nhà lãnh đạo và cộng sự nhằm đạt tới những thay đổi phản ánh mục đích chung của cả hai bên”. Như vậy, định nghĩa này nhấn mạnh hơn đến khía cạnh “quan hệ ” và “cộng sự”. Theo định nghĩa này, nhà lãnh đạo cũng chịu ảnh hưởng của các cộng sự trong khi cùng làm việc để đạt mục tiêu chung 2. Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo, là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện và biểu hiện bằng công thức: PCLĐ = Cá tính X môi trường PCLĐ là kiểu hoạt động đặc thù của nhà lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo với yêu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp, lĩnh vực cũng như môi trường hoạt động. Điều quan trọng trong phong cách của người lãnh đạo là phải xây dựng dựa trên bản chất, sự nhận thức và đạo đức của từng người, phù hợp chung với những chuẩn mực của xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội. Phong cách lãnh đạo không tự nhiên có, mà phải được đào tạo một cách bài bản. Một người lãnh đạo giỏi phải là một người có phong cách lãnh đạo hợp lý, ở đó họ vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân cũng như sức mạnh của tập thể người lao động trong tổ chức của mình, để đạt được mục tiêu cao nhất mà tổ chức đề ra 3. Phân loại phong cách lãnh đạo PCLĐ độc đoán: • Tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người lãnh đạo, bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể. Nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả • Nhân viên ít thích lãnh đạo. • Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnh đạo. • Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân
MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Khái niệm lãnh đạo Khái niệm phong cách lãnh đạo .4 Phân loại phong cách lãnh đạo 4 Vai trò PCLĐ doanh nghiệp xã hội .7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MỘT SỐ NƯỚC .9 Kinh nghiệm phát huy yếu tố PCLĐ riêng DN số nước PCLĐ Lý Quang Diệu – Singapore 10 Đặc điểm phong cách lãnh đạo chung doanh nghiệp Việt Nam 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VIỆT NAM 16 Giải pháp chung: 16 Đối với nhà lãnh đao: .17 KẾT LUẬN .20 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam nay, sau gia nhập WTO Như thấy, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo để theo kịp kinh tế đại Tuy nhiên cần phải có tư cơng tác lãnh đao - quản lý Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý phải người có suy nghĩ tư tưởng khác với quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đao hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ùng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Nhà quản trị thực mục tiêu nhân trình thực vai trò lãnh đạo tổ chức Vì vậy, lãnh đạo thành công lúc hết trở thành vấn đề mang tính sống Đặc biệt kinh tế Việt Nam nay, sau 20 năm đổi mới, yếu tố vấn đề động viên, phong cách lãnh đạo vào đời sống kinh tế xã hội Người lao động có nhiều lựa chọn trở nên nhạy cảm phong cách lãnh đạo tổ chức Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Khái niệm lãnh đạo Khái niệm truyền thống Theo George R Terry (1972), “Lãnh đạo hoạt động gây ảnh hưởng đến người nhằm phấn đấu cách tự nguyện cho mục tiêu nhóm” Robert Tannenbaum, Irving R Weschler Fred Massarik (1961) định nghĩa lãnh đạo “ảnh hưởng liên nhân cách thực tình định hướng thơng qua q trình giao tiếp nhằm đạt mục đích chuyên biệt” Harold Koontz Cyril O’Donnell (1964) cho “Lãnh đạo gây ảnh hưởng đến người nhằm theo đuổi việc đạt mục đích chung” Như vậy, phần lớn tác giả thừa nhận “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục đích tình định” Cần lưu ý định nghĩa không đề cập đến loại hình tổ chức cá biệt tình người tìm cách gây ảnh hưởng đến hành vi cá nhân khác nhóm, lãnh đạo Cũng vậy, định nghĩa đề cập đến lãnh đạo nhân viên khơng nêu hiểu nói thứ bậc cấp (ông chủ) cấp Bất cá nhân tìm cách gây ảnh hưởng đến hành vi người khác, cá nhân người lãnh đạo tiềm ẩn, người phụ thuộc vào cố gắng gây ảnh hưởng người tùy thuộc tiềm ẩn, dù cá nhân ơng chủ, đồng sự, cấp dưới, người bạn, người bà hay nhóm Khái niệm đại Theo Kevin Freiberge Jackie Freiberge (1996), “lãnh đạo mối quan hệ động dựa ảnh hưởng lẫn mục đích chung nhà lãnh đạo cộng sự, theo đó, họ đạt tới mức độ cao tính động viên tinh thần làm việc thực thi thay đổi theo dự tính” Theo Joseph Rost (1991), “Lãnh đạo mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhà lãnh đạo cộng - nhằm đạt tới thay đổi phản ánh mục đích chung hai bên” Như vậy, định nghĩa nhấn mạnh đến khía cạnh “quan hệ ” “cộng sự” Theo định nghĩa này, nhà lãnh đạo chịu ảnh hưởng cộng làm việc để đạt mục tiêu chung Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo, kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu cơng thức: PCLĐ = Cá tính X mơi trường PCLĐ kiểu hoạt động đặc thù nhà lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo với yêu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp, lĩnh vực môi trường hoạt động Điều quan trọng phong cách người lãnh đạo phải xây dựng dựa chất, nhận thức đạo đức người, phù hợp chung với chuẩn mực xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội Phong cách lãnh đạo khơng tự nhiên có, mà phải đào tạo cách Một người lãnh đạo giỏi phải người có phong cách lãnh đạo hợp lý, họ vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân sức mạnh tập thể người lao động tổ chức mình, để đạt mục tiêu cao mà tổ chức đề Phân loại phong cách lãnh đạo PCLĐ độc đoán: Tập trung quyền lực vào tay người lãnh đạo, ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể Nhà lãnh đạo nói với nhân viên xác họ muốn nhân viên làm làm mà không kèm theo lời khuyên hay hướng dẫn Nhân viên thích lãnh đạo Hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp khơng có mặt lãnh đạo Khơng khí tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân PCLĐ dân chủ: Người lãnh đạo biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình lãnh đạo Nhân viên thích lãnh đạo Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ Năng suất cao, kể khơng có mặt lãnh đạo PCLĐ ủy thác: Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa Phong cách lãnh đạo ủy thác sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm Bạn ôm đồm tất công việc! Bạn phải đặt thứ tự ưu tiên công việc uỷ thác số nhiệm vụ Nhân Viên thích lãnh đạo Khơng khí tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên Phong cách lãnh đạo theo tình huống: PCLĐ hướng dẫn: Nhà lãnh đạo hướng dẫn nhân viên làm để hồn thành cơng việc, kiểm tra chặt chẽ hoạt động nhân viên tự đưa hầu hết định Đây phong cách thích hợp để quản lý nhân viên vào nghề người thực công việc không tốt Tuy nhiên, nhà quản lý sử dụng phong cách trở thành tiểu tiết, độc đoán PCLĐ tư vấn Nhà quản lý liên tục đưa định hướng buộc nhân viên tham gia giải vấn đề tham gia vào trình định Để thực điều này, cần lôi kéo ý kiến nhân viên, trả lời câu hỏi nêu thể hứng thú bàn bạc công việc với cá nhân PCLĐ hỗ trợ Phong cách thích hợp nhân viên khơng người công việc chưa đủ khả tự tin khả thực cơng việc Di tìm phone cách lãnh đao riêns cho doanh nshiêp VỉêtNam Anh ta có khả thực công việc giao thiếu tự tin PCLĐ Phân cấp hay ủy quyền Theo phong cách này, nhà lãnh đạo nơi để nhân viên nêu lo ngại để bàn bạc khó khăn Tuy nhiên, thay giải hộ, nhà lãnh đạo hỗ trợ họ Làm tăng cường tính độc lập tự tin nhân viên Sử dụng nhân viên có kỹ tự tin việc xử lý công việc Tuy nhiên, bạn sử dụng phong cách trước nhân viên bạn sẵn sàng cho công việc họ cảm thấy rằng, bạn bỏ rơi họ Vai trò PCLĐ doanh nghiệp Vai trò PCLĐ hoạt động quản lý Lãnh đạo khía cạnh quan trọng quản lý, lãnh đạo có hiệu chìa khố để trở thành nhà quản lý giỏi Cũng việc thực nhiệm vụ cốt yếu khác quản lý tức việc thực trọn vẹn việc quản lý - có ý nghĩa quan trọng để đảm bảo nhà quản lý trở thành nhà lãnh đạo có hiệu Các nhà quản lý phải thực hành tất yếu tố vai trò họ để kết hợp nguồn nhân lực vật lực nhằm đạt mục tiêu đề Một cách khái quát, lãnh đạo xác định tác động, nghệ thuật, trình tác động đến người cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Một cách lý tưởng, người cần khuyến khích để phát triển khơng tự nguyện làm việc làm việc với sốt sắng tin tưởng Sự sốt sắng nhiệt tình, nghiêm chỉnh chăm thực công việc, tin tưởng thể kinh nghiệm khả kỹ thuật Lãnh đạo dẫn, điều khiển, lệnh trước Các nhà lãnh đạo hành động để giúp nhóm đạt mục tiêu với vận dụng tối đa khả nhóm Họ khơng đứng đằng sau nhóm để đẩy thúc giục; họ đặt trước nhóm để tạo tiến động viên nhóm hồn thành mục tiêu tổ chức sản xuất (doanh nghiệp) PCLĐ góp phần tạo nên văn hố DN Mỗi doanh nghiệp ngành nghề khác thường có phong cách lãnh đạo khác cấp quản lý khác Phong cách lãnh đạo thường phụ thuộc vào mơi trường hay nét văn hóa xây dựng công công ty Nếu doanh nghiệp mà cách quản lý người đứng đầu tạo ấn tượng tốt nơi người nhân viên dù sau người có trở thành người quản lý hay la người làm doanh nghiệp khác họ bị ảnh hưởng nhiều hay ấn tượng phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Khi nói đến văn hóa doanh nghiệp khơng thể bỏ qua cách quản lý ỏ doanh nghiệp hai yếu tố thường song hành với gắi bó bổ sung lẫn Phong cách lãnh đạo tốt cũnh giồng văn hóa góp phần quảng bá cho thương hiệu doanh nghiệp Ví dụ : văn hóa FPT, văn hóa Mai Linh Vai trò PCLĐ doanh nghiệp xã hội Mỗi văn hóa thường thích hợp với phong cách lãnh đạo định, mà doanh nghiệp muốn tới kinh doanh nước khác họ phải nghiên cứu đặc điểm văn hóa, người, vùng miền mà họ định đến để sử dụng phong cách thích hợp giúp cho q trình kinh doanh đạt hiệu tốt Chính phong cách lãnh chế độ xã hội khác nên ta thường thấy người ta chia ta phong cách lãnh đạo phương Đông phong cách lành đạo phương Tây để làm bật vai trò phong cách lãnh đạo xã hội Một phong cách lành đạo tốt nên xã hội hóa để nhân rộng, nhiên để việc xã hội hóa đạt hiệu cao nên áp dụng phong cách lãnh đạo số ngành nghề, tình mơi trường định mà CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MỘT SỐ NƯỚC Kinh nghiệm phát huy yếu tố PCLĐ riêng DN số nước Nhật Bản Phong cách lãnh đạo thừa nhận độc đáo chỗ: Người lãnh đạo ý thức rằng, họ phải thiết lập quan hệ không thức với người quyền thái độ ứng xử chân tình, gần gũi, chan hòa, thiện cảm đồng cảm người quyền Đối với nhà quản lý Nhật Bản, quan hệ gần gũi, thân mật với người quyền mục đích tự thân mà nhiệm vụ để qua tạo bầu khơng khí cởi mở, chân tình, tin cậy lẫn tập thể Hơn nữa, động lực khuyến khích người đóng góp trí tuệ, tài năng, sức lực vào cơng việc chung Phong cách quản lý Nhật Bản độc đáo cách thức khen thưởng kỷ luật Khen thưởng không dành cho có sáng kiến, đạt suất lao động cao, mà người làm việc chăm chỉ, cần mẫn, dù lực họ Khen thưởng phải có tác dụng khích lệ người quyền dám làm họ cho hợp lý, không ngồi chờ thụ động thị cấp Nếu có điều khơng tốt xảy ban quản trị khơng cơng truy tìm, điều tra người phạm lỗi (điều khác hẳn so với phương pháp quản lý theo phương Tây) Điều quan trọng việc thực biện pháp kỷ luật người lãnh đạo với người quyền khơng phải tìm cho thủ phạm thi hành kỷ luật phạt tiền, đuổi việc mà tìm làm rõ cho người hiểu rõ nguyên nhân sai lầm để rút kinh nghiệm Khi phê bình, người lãnh đạo Nhật Bản khơng làm cho người mắc khuyết điểm bị thể diện, phải lúng túng trước tập thể, trước :tổ đội sản xuất Họ thường trao đổi riêng với người phạm sai lầm theo 10 tình thần hai bên chịu trách nhiệm, tìm cách tháo gỡ vướng mắc, hậu Vì mà người mắc lỗi khơng phải mặc cảm "đồ bỏ đi", "vơ dụng" chừng người cố gắng vươn lên Qua phân tích trên, thay việc áp dụng kiểu phong cách lãnh đạo hoạt động quản trị kinh doanh không đơn giản áp dụng nguyên kiểu phong cách thực tiễn sản xuất, kinh doanh mà đòi hỏi người quản trì phải vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo để tìm kiểu phong cách lãnh đạo thích hợp, tuỳ vào điều kiện, tình cụ thể doanh nghiệp Như vậy, áp dụng phong cách quản lý nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam hoạt động quản trị kinh doanh phải tuân theo cách làm Mỹ: George Washington: Một doanh nhân có đạo đức Ơng khơng vị tướng cảm chiến trường Sự lãnh đạo, tầm nhìn lòng dũng cảm ơng thống đất nước bị chia rẽ mạnh mẽ chiến tranh đưa Hoa Kỳ bước vào đường tiến tới vĩ đại Trước gian khó, ơng giữ chất chân thật, kiên định, có nhân cách, ơng doanh nhân, chủ trang trại mang tư tưởng đổi Chẳng hạn ông khởi xướng việc gây giống sử dụng la - lọai thú lại khác lọai Nhà lãnh đạo muốn nuôi dưỡng phát triển ý tưởng gìn giữ cốt cách kiên định cần phải dành nhiều thời gian tâm trí để học hỏi ứng xử George Abraham Lincoln: Nhà khuyến khích tài ba Thành cơng Lincoln tạo dựng từ tính cách đạ tơi luyện qua trãi nghiệm, ơng tự đặt vào vị trí nguời khác để hiểu cảm nhận họ Khả đồng cảm giúp 11 ông tập hợp đối thủ ông lại, tạo nội bất thường lịch sử xếp trọng trách theo tài họ Lincoln nhà lãnh đạo thơng minh, có nhiều ý tưởng xuất chúng có đủ tư tin để đón nhận đối thủ PCLĐ Lý Quang Diệu – Singapore Ông Lý Quang Diệu tiếng khắp giới nhờ công đưa đất nước nhỏ bé trở thành quốc gia giàu có giới nhờ quan điểm kiên không khoan nhượng Xuất phát từ đầm lầy nghèo nàn, Singapore ngày mắt ông Lý Quang Diệu "không có yếu tố làm nên quốc gia" "Chúng dân tộc đồng nhất, ngơn ngữ, văn hóa vận mệnh chung" - ơng nói vấn với tờ International Herald Tribune năm 2006 Đã vậy, Singapore thiếu thốn tài nguyên nguồn cấp nước, khả phòng thủ hạn chế Trong ba thập kỷ cầm quyền, ông Lý Quang Diệu thể nhà lãnh đạo xuất chúng với sách đầy tính chiến lược nhằm tạo nên quốc gia Singapore hùng mạnh kinh tế, trung tâm tài cơng nghệ cao lớn khu vực, xã hội đại-văn minh, địa điểm an toàn hấp dẫn nhà đầu tư đồng thời nơi “đáng sống” nhiều cá nhân tài từ khắp nơi giới Việc chọn tiếng Anh làm bốn loại ngơn ngữ giúp Singapore theo kịp đà phát triển giới Mặt khác, ơng Lý Quang Diệu tận dụng máy hành mà người Anh xây dựng Singapore 100 năm đô hộ nhằm tiếp thu “di sản” hành đại Ảnh hưởng ơng Lý vượt ngồi biên giới Singapore, nước hình mẫu phát triển kinh tế cho nhiều nước khác Ông 12 Lý Quang Diệu nhận tôn trọng nhiều nhà lãnh đạo giới, có cố lãnh đạo Trung Quốc Đặng Tiểu Bình Trọng nhân tài chống tham nhũng Ông Lý Quang Diệu đưa biện pháp nhằm loại trừ triệt để tình trạng tham nhũng, đưa chương trình nhà giá thấp kế hoạch cơng nghiệp hóa nhằm tạo cơng ăn việc làm Ngồi ra, ơng nỗ lực phát triển đồng nhóm sắc tộc đa dạng nhằm tạo sắc Singapore độc đáo dựa tảng đa văn hóa Ơng Lý Quang Diệu nói: “Sự sống Singapore hoàn toàn dựa vào liêm khiết hiệu suất trưởng quan chức cao cấp Chính phủ” Theo ơng, muốn chống tham nhũng tốt muốn thu hút nhân tài, quan chức phủ phải trả lương xứng đáng Có thể nói, sách xun suốt quan trọng hàng đầu mà ông Lý Quang Diệu áp dụng - hệ lãnh đạo Singapore kiên trì theo đuổi - trọng dụng nhân tài Hiện nay, tiền lương trưởng thủ tướng Singapore thuộc hàng cao giới Lương Thủ tướng Singapore khoảng 2,2 triệu USD năm, cao nhiều lần so với thủ tướng Nhật tổng thống Mỹ Thủ tướng dân ơng Lý Quang Diệu hình mẫu thủ tướng phục vụ nhân dân Đó nhà lãnh đạo đặt lợi ích đất nước nhân dân trước lợi ích thân Ơng ln thể quan tâm đến đời sống người dân, tiêu chuẩn kinh tế, xã hội giáo dục đất nước Khi ông Lý Quang Diệu lên nắm quyền vào năm 1959, đất nước Singapore phải đối mặt với hàng loạt khó khăn lớn Đó tỉ lệ thất 13 nghiệp cao, người dân thiếu nhà trầm trọng, nạn tham nhũng hồnh hành Ơng Lý Quang Diệu quan chức phủ lúc thực chương trình cơng nghiệp hóa, xây nhà giá rẻ chống tham nhũng Đến thập niên 1980, GNP bình quân đầu người Singapore tăng 10 lần lên 6.634 USD, tỉ lệ thất nghiệp xuống cực thấp tỉ lệ người dân có nhà tăng lên tới 81% Đến đầu năm 2000, khoảng 90% người dân Singapore có nhà Nạn tham nhũng xóa bỏ nhờ luật chống tham nhũng hiệu Cục Điều tra tham nhũng (CPIB) mà giám đốc trực tiếp quyền điều hành ông Lý Quang Diệu Đánh giá ông Lý Quang Diệu nhà lãnh đạo lắng nghe người dân Là thủ tướng, ông tham khảo ý kiến người dù thân ông người định cuối Năm 1960, Chính phủ Singapore thành lập Hiệp hội nhân dân (PA) để thúc đẩy hài hòa xã hội sắc tộc PA tạo không gian cho người dân Singapore gặp gỡ, trao đổi, đưa ý kiến PA lập nhiều ủy ban, có Ủy ban tham vấn cơng dân (CCC) để tạo kênh kết nối phủ người dân Tiêu chuẩn đạo đức cao Để trở thành nhà lãnh đạo tài ba, cá nhân cần phải có tiêu chuẩn đạo đức cao để người dân noi theo Và ông Lý Quang Diệu người có tiêu chuẩn đạo đức cao Giá trị cốt lõi ông Lý Quang Diệu “đặt lợi ích xã hội lên lợi ích cá nhân” Điều ông Lý Quang Diệu tin tưởng tầm quan trọng tự do, sống ấm no hòa bình Đó tảng đất nước Singapore 14 Ơng người có kỷ luật sắt, xuất phát từ kinh nghiệm tuổi thơ Do ông đề quy định pháp luật chặt chẽ nghiêm khắc Nhờ đó, tỉ lệ tội phạm đất nước Singapore thấp Thành tích ơng Lý Quang Diệu biết, tính cách ơng thể rõ việc Singapore quốc gia sạch, khơng có tham nhũng Ơng người vơ kiên định với lựa chọn Điều thể 40 năm cầm quyền Singapore với nguyên tắc thay đổi Và ơng có khả thích nghi cao, thể quãng thời gian khó khăn Nhật chiếm Singapore Ông có điểm yếu thiếu linh hoạt Ông Lý Quang Diệu thể nhiều đặc điểm nhà lãnh đạo phi thường Những thành cơng ơng cho thấy chăm chỉ, tính bền bỉ kỷ luật cao giúp người ta đạt Lý Quang Diệu làm điều mà nhiều nhà lãnh đạo giới dám mơ tới Đặc điểm phong cách lãnh đạo chung doanh nghiệp Việt Nam Đất nước ta phát triển kinh tế, doanh nghiệp đa phần nhỏ lẻ yếu mặt so với nước Trong khứ nước ta lại phải chịu đè nén, ngu dân thực dân Pháp, trải qua hai chiến tranh tàn phá Nên có điều khẳng định chưa nước ta có giới doanh nhân đủ mạnh để tạo nên văn hoá kinh doanh riêng Từ đất nước giải phóng (Cách mạng 8/1945),Các doanh nghiệp nước đa số doanh nghiệp nhà nước làm việc theo kế hoạch nhà nước đưa xuống Đến nay, doanh nghiệp làm ăn không nâng cao hiệu kinh doanh DN nhà nước; không trở thành “thế lực” nâng cao sức cạnh tranh kinh tế, mà trái 15 lại, tạo nên nhóm độc quyền lợi ích cục kinh tế Do đó, Đảng nhà nước ta tiến hành cổ phần hóa cho phép tư nhân tham gia sâu rộng kinh tế thị trường có quản lý nhà nước.Bên cạnh loại hình doanh nghiệp tư nhân phát triển mạnh mẽ đóng góp phần không nhỏ vào phát triển đất nước.Vì vậy, đặc điểm doanh nghiệp Việt Nam bao gồm đặc điểm sau : Những người cử nắm giữ vị trí quan trọng người thân tín chủ nhân họ thường giao kiêm nhiều chức vụ Khi khởi nghiệp, doanh nghiệp nước thường thuê người quen biết gia đình làm việc cho doanh nghiệp thấy thuận tiện khơng phải lực người đó, thơng thường người không phù hợp với công việc, đặc biệt khó kỷ luật đuổi việc họ không đáp ứng yêu cầu công việc Việc sử dụng người thường ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên khác công ty Đều tạo tâm lý bất mãn cho nhân viên có tài thật mà khơng nhà lãnh đạo trọng dụng Với đặc điểm này, đa phần nhà lãnh đạo làm việc theo tình cảm,họ thường có tâm lý đa nghi, độc đốn tin vào người thân quen mà chưa trọng vào nhân viên khơng thân quen mà có tài đóng góp cho phát triển công ty.Đây xem phong cách lãnh đạo theo kiểu “gia đình trị” bật Việt Nam Bạn tưởng tượng xem chuyện xảy người chủ doanh nghiệp thuê người ruột làm Trưởng phòng Tổ chức Hành Đa phần doanh nghiệp Việt Nam thành lập sở quen biết, góp vốn để thành lập doanh nghiệp 16 Nhiều doanh nghiệp Việt Nam thành lập sở góp vốn nhiều thành viên doanh nghiệp nên nhà lãnh đạo thường chịu ảnh hưởng thành viên khác định.Do đó, mối quan hệ thành viên ảnh hưởng lớn đến phát triển doanh nghiệp Mối quan hệ tốt khơng có mâu thuẫn nội tạo tiền đề cho doanh nghiệp phát triển ngược lại Phạm vi quyền hạn trách nhiệm cá nhân làm doanh nghiệp chưa rõ ràng Doanh nghiệp nước thường bị hạn chế nhiều việc phân quyền cho quản lý Có nhiều doanh nghiệp ơng/bà chủ doanh nghiệp vắng (khơng có mặt văn phòng cơng ty), hoạt động bị ngưng trệ Nên xảy vấn đề rắc rối, họ khơng biết qui trách nhiệm cho ai, có quyền giải Cách giải tốt phải có bị kết án để làm gương cho người khác Nhiều người cho việc giải hy sinh hay tổn thất cần thiết cho phát triển cơng ty Từ tạo tâm lý hoang mang,nhút nhát nhà lãnh đạo nhà lãnh đạo cấp trung giải chưa? Có bị sếp khiển trách khơng? Mà khơng tự tin vào lực Hãy thử nhìn vào doanh nghiệp nước ngồi hoạt động hiệu Việt Nam, họ sẵn sàng giao phó quyền hạn cho người Việt Nam tài chính, hoạt động Vì vậy? Vì doanh nghiệp tạo dựng nên hệ thống, qui trình làm việc hiệu quả, kiểm sốt chặt chẽ tơn trọng cao Đa phần doanh nghiệp Việt Nam Doanh nghiệp vừa nhỏ nên máy tổ chức thường có phân quyền số doanh nghiệp lớn khác.Quyền lực công ty đa phần tập trung vào nhà lãnh đạo 17 Cơ Cấu tổ chức phát triển theo thuận tiện nên phận khác doanh nghiệp thường đứng riêng rẽ,sự liên lạc hàng ngang phận khơng có,mọi người nhận lệnh thẳng từ ông hay bà giám đốc Điều tạo nên ghen tỵ phận có người làm khơng hết việc có người ngồi chơi không Thành doanh nghiệp trưởng phận phải lấy lòng cách hiểu ý làm theo lệnh nhà lãnh đạo Do đó, nhân viên doanh nghiệp có sáng kiến trao dồi kỹ làm việc 18 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VIỆT NAM Giải pháp chung: Ngày nay, hoạt động kinh doanh khơng đất cho tồn ông giám đốc biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán mà khơng cần tính đến nhu cầu, nguyện vọng họ Và khơng ơng giám đốc biết ngồi lệnh chờ đợi cấp tuân thủ Bối cảnh phát triển đất nước, kinh tế thị trường đặt yêu cầu doanh nghiệp muốn thành cơng kinh doanh cần phải có tư công tác lãnh đạo - quản lý bên cạnh việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý phải người hoàn toàn khác với ông chủ tư trước điều khiển xí nghiệp roi vọt, định từ ghế, hay vị giám đốc không dám nghĩ, dám làm thụ động làm theo quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp chọn nhũng nhà lãnh đạo phù hợp, nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế hom giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ùng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Áp dụng phong cách quản lý nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam hoạt động quản trị kinh doanh phải vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo để tìm kiểu phong 19 cách lãnh đạo thích hợp , thay việc áp dụng kiểu phong cách lãnh đạo hoạt động quản trị kinh doanh không đơn giản áp dụng nguyên kiểu phong cách thực tiễn sản xuất, kinh doanh mà đòi hỏi người quản trì phải linh động, tuỳ vào điều kiện, tình cụ thể doanh nghiệp Như vậy, phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm đặc thù Việt Nam phong cách lãnh đạo mà người lãnh đạo phải có tính đốn thể qua phẩm chất dám nghe dám làm, dám chịu trách nhiệm, tự tin, đính kịp thời tình khó khăn Bên cạnh đó, người lãnh đạo tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cấp phát huy hết lực, trí lực, óc sáng tạo, lòng nhiệt tình vào cơng việc, có hệ thống chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật kịp thời, thích đáng nhằm động viên người lao động phát huy tiềm năng, ổn định tinh thần đảm bảo sống Phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm thành viên công ty nên có sẵn bảng liệt kê ưu, khuyết điểm nhân viên thân Ai phạm sai lầm, nên đừng vội phê bình nhân viên họ mắc lỗi mà hỏi họ học từ sai lầm vừa phạm phải Khai thác điểm mạnh, hạn chế khắc phục dần non đội ngũ nhân viên giúp đường đến thành công doanh nghiệp ngắn Các luồng thông tin quản lý phải đảm bảo theo kênh từ xuống dưới, từ cấp lên Và đặc điểm phong cách lãnh đạo riêng, điểm quan trọng phong cách quản lý phải tính tới đặc điểm dân tộc, đạo đức, văn hoá người Việt Nam Có chế quản trị hợp lý cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tơn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, 20 phạt hợp lý Có động viên, khuyến khích tinh thần làm việc, nâng cao suất hiệu công việc Đối với nhà lãnh đao: Lãnh đạo tính nhân văn Chọn lựa đào tạo thành viên cách hợp lý nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị Điều đòi hỏi kinh nghiệm kinh doanh thực mà tình thương, nhạy cảm, tính rộng lượng hay nói gọn lại tính nhân văn Người lãnh đạo thành cơng người có tầm nhìn rộng rãi bao trùm khơng vấn đề tài mà kiến thức văn hoá Người lãnh đạo phải nhận biết tài đặc biệt nhiêù người khác tôn trọng nhu cầu họ Lãnh đạo ngày khơng việc lệnh hướng dẫn mà mấu chốt có sử dụng khả thuyết phục người khác Nhân cách, hay uy tín yếu tố tiên để xây dựng kỹ Không ngừng khẳng định lực xã hội Khó khăn lớn khả liên kết giao tiếp nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp có liên kết quan hệ nội phức tạp Một nhà lãnh đạo tài giỏi phải người thành công việc hợp yếu tố Và kiểu lãnh đạo đòi hỏi phải có lực mặt xã hội Năng lực mặt xã hội khả động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác (thậm chí đối lập) điều khiển số kiểu cá tính (và tình cảm) Những tiêu chí tảng cho tinh thần đồng đội, cho bình đẳng tổ chức thành cơng việc có kiến thức rộng lớn, điều cho phép nhà quản trị có nhìn đầy đủ tồn diện Nhà lãnh đạo biết vận dụng cách mềm dẻo ưu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể, phải biết xây dựng phát triển phong cách phù hợp với tổ 21 chức xã hội Khơng có phong cách lãnh đạo có hiệu tuyệt đối, nên lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với nhân tố ảnh hưởng tới hành động thời điểm đó, phải hiều khả mình, cá nhân mà lãnh đạo, mơi trường tổ chức xã hội thời điểm Phải biết dựa vào nhạy cảm trên, để đưa cách lãnh đạo phù hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, phải tính tới đặc điểm văn hố, dân tộc, đạo đức đất nước Luôn nắm rõ điểm mạnh điểm yếu Nỗ lực để tối đa hóa điểm mạnh bù lấp cho điểm yếu Hiểu rõ điều chỉnh phong cách chiếm ưu người chìa khóa để lãnh đạo hiệu Tuy nhiên, quan trọng khả nhận biết hài hòa với phong cách lãnh đạo người khác mà làm việc Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp công tư rõ rang, Thực quản lý công khai, cởi mở Tất tiêu chuẩn công việc phải minh bạch hóa Khi cơng khai tất tiêu chuẩn này, mặt tạo động lực thúc đẩy cá nhân tự sáng tạo, đổi thân nhằm đạt suất cao nhất, mặt khác thuận lợi việc đánh, giá quản lý nhân viên Nhà lãnh đạo cần có định rõ ràng, hợp lý phải linh hoạt tất cà trường hợp Có thực thuyết phục nhân viên, khiến họ chấp hành mà không gây e\ra bất mãn, lủng củng nôi bộ: Đừng đưa định cải tổ đột ngột người cộng bạn phải ngỡ ngàng Tất việc nên tiến hành có mốc thời gian định cho tất biến đổi khâu Điều cho thấy cần thay đổi, người lãnh đạo phải đặt vào vị trí khác nhân viên Khi hiểu khó khăn áp lực vị trí bố trí thời gian hợp lý 22 nhân tương ứng Phải có lý đáng cho thay đổi Điều nhắc nhở người lãnh đạo đưa chương trình hành động cần cân nhắc cách toàn diện mặt lợi, hại, triển vọng phát triển, phương án dự phòng Chỉ xét đến mặt vậy, người lãnh đạo thực tìm giải pháp cải thiện tình trạng Nếu lý bạn đưa để thay đổi khơng thể thuyết phục người chắn cần phải làm lại Hãy bắt đầu vạch kế hoạch lần hai với người đưa ý kiến phản biện sắc bén Luôn hướng tới thành công chung doanh nghiệp Điểm mấu chốt tư tưởng hành động nhà lãnh đạo khao khát mang lại lợi ích cho cơng ty không để gây dựng danh tiếng cho thân Đó mục tiêu lợi nhuận chung mục đích thể lực cá nhân người cầm lái Lãnh đạo cần ý thức rõ ràng quyền lợi cần gắn với quyền lợi công ty Hiện việc khan quản lý cấp cao khiến cho nhiều nhà lãnh đạo phải đánh nhiều mặt trận, vừa điều hành vừa cố vấn cho nhiều doanh nghiệp, ngắn hạn hay lâu dài, tình trạng cần thay đổi để người lãnh đạo tập trung lĩnh vực Chỉ người lãnh đạo gắn bó máu thịt tồn tâm tồn ý với phát triển cơng ty tạo nên sức mạnh quán, yếu tố sống doanh nghiệp 23 KẾT LUẬN Như vậy, nói, phong cách lãnh đạo tượng hồn tồn cụ thể, khơng lặp lặp lại người khác cách đầy đủ với chi tiết Đó nét độc đáo, riêng biệt cách thức tiến hành công việc lãnh đạo Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tới uy tín người lãnh đạo Bởi phong cách lãnh đạo bộc lộ phẩm chất, lực kết tinh hành vi hoạt động nhà lãnh đạo có lĩnh Phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất người lãnh đạo định phần lớn Việc phát triển phẩm chất lực lãnh đạo tiền đề định hoàn thiện phong cách lãnh đạo Rõ ràng phong cách lãnh đạo khơng tự phát hình thành, q trình luôn phát triển tác động điều kiện khách quan chủ quan Có quan niệm sai lầm cho phong cách bẩm sinh, người không cần rèn luyện mà trỏ thành người lãnh đạo giỏi Phong cách hình thành phát triển giáo dục, hoạt động cá nhân rèn luyện Mỗi nhà lãnh đạo phải tự bồi dưỡng khả áp dụng linh hoạt hợp lý hệ thống phương pháp thủ thuật lãnh đạo kiểm nghiệm qua hoạt động thực tiễn Như yếu tố tâm lý xã hội khác, phong cách lãnh đạo người quản lý sản phẩm đời sống xã hội, phản ánh vận hành xã hội, có chế quản lý Ở nước ta trước đây, xã hội phong kiến, phong cách lãnh đạo gia trưởng, đoán mệnh lệnh chủ yếu chế độ phong kiến chế độ tập quyền Trong chế tập trung bao cấp phong cách tập thể lại chiếm ưu chế coi trọng chủ nghĩa tập thể Cơ chế quản lý đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tính đốn, động tinh thần dám chịu trách nhiệm cá nhân cao Vì vậy, phong cách lãnh đạo theo kiểu mệnh lệnh, đoán thay phong cách quản lý tập thể Sự chuyển biến nhu cầu tất yếu phù hợp với kinh tế thị trường Nen kinh tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách đoán thể qua phẩm chất tự tin, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Có ý kiến cho 94,4% nhà lãnh đạo phải có phẩm chất Phong cách đốn khơng trùng hợp nội dung với phong cách độc đoán gia trưởng Càn phải nói, từ đốn, tự tin đến độc đốn gia trưởng có khoảng cách gần Nếu người lãnh đạo không tỉnh táo, sáng suốt dễ trở 24 thành người độc đốn chun quyền Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng vận động phát triển, với tốc độ phát triển khoa học- kĩ thuật kinh tế thị trường vấn đề đặt phong cách nhà lãnh đạo cần phải đổi liên tục, phong cách phụ thuộc phần vào thời kì lịch sử văn hóa dân tộc Do vậy, mơi trường khác có phong cách lãnh đạo khác Phải đổi cách thức làm việc nhà lãnh đạo để đưa tập thể họ lên 25 ... phong cách lãnh chế độ xã hội khác nên ta thường thấy người ta chia ta phong cách lãnh đạo phương Đông phong cách lành đạo phương Tây để làm bật vai trò phong cách lãnh đạo xã hội Một phong cách. .. cách lãnh đạo ảnh hưởng tới uy tín người lãnh đạo Bởi phong cách lãnh đạo bộc lộ phẩm chất, lực kết tinh hành vi hoạt động nhà lãnh đạo có lĩnh Phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất người lãnh đạo. .. nhạy cảm phong cách lãnh đạo tổ chức Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Khái