So tay chat luong cua So Sổ tay chất lượng là tài liệu tổng quát mô tả mục đích; phạm vi áp dụng; chức năng, nhiệm vụ; cơ cấu tổ chức; Chính sách và Mục tiêu chất lượng; các yêu cầu phải thực hiện của Hệ thống quản lý chất lượng; các Quy trình đã ban hành của Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 của trung tâm chứng thực chữ ký số quốc gia. Tài liệu này chủ yếu dùng cho Ban lãnh đạo và Lãnh đạo các phòng, ban trong chỉ đạo điều hành công việc