MỘT số GIẢI PHÁP mở RỘNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN tín DỤNG CHỨNG từ tại NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH tân BÌNH

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH TÂN BÌNH GVHD: ThS ĐÀO THỊ THANH VÂN SVTH: HỒ THỊ MỸ HƯƠNG MSSV: 106401099 LỚP: 06DQTC TP.HCM, 2010 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Hồ Thị Mỹ Hương Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu tơi Những kết số liệu khóa luận thực Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam – chi nhánh Tân Bình, khơng chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Tác giả (ký tên) LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn q thầy khoa Quản trị kinh doanh tập thể quý thầy cô trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ TP.HCM tận tình giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức quí báu suốt thời gian học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Đào Thị Thanh Vân tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu hồn thành báo cáo tốt nghiệp Đồng thời em xin chân thành cám ơn Ban giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – chi nhánh Tân Bình tồn thể chú, anh chị phịng kinh doanh – phận tốn quốc tế tận tình bảo, hướng dẫn tạo điều kiện cho em thu thập thơng tin, tài liệu cần thiết để hồn thành chuyên đề tốt nghiệp Mặc dù cố gắng học hỏi tìm hiểu thời gian hiểu biết hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến từ q thầy cô, anh chị công tác Techcombank– chi nhánh Tân Bình để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, Ngày tháng Người nhận xét ( Ký tên) năm MỤC LỤC Lời mở đầu Chương : Lí luận chung phương thức tốn tín dụng chứng từ rủi ro áp dụng 1.1 Thanh toán quốc tế vai trị tốn quốc tế 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế 1.1.2 Vai trò toán quốc tế 1.2 Tổng quan phương thức tín dụng chứng từ .5 1.2.1 Khái niệm phương thức tín dụng chứng từ 1.2.2 Các bên tham gia 1.2.3 Quy trình nghiệp vụ tín dụng chứng từ 1.2.4 Các loại thư tín dụng thương mại 1.2.5 Ưu nhược điểm phương thức tốn tín dụng chứng từ 1.2.6 UPC – Văn pháp lý quốc tế điều chỉnh phương thức TDCT 10 1.3 Một số rủi ro chủ yếu phương thức toán TDCT 10 1.3.1 Rủi ro kĩ thuật 10 1.3.2 Rủi ro đạo đức 14 1.3.3 Rủi ro trị 15 1.3.4 Rủi ro khách quan từ kinh tế 15 Chương : Thực trạng tốn tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình .16 2.1 Giới thiệu khái quát Techcombank 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Techcombank 16 2.1.2 Chức ngân hàng .19 2.1.3 Cơ cấ tổ chức 19 2.1.4 Kết hoạt động ngân hàng giai đọa 2007- 2009 22 2.2 Lịch sử hình thành phát triển Techcombank –Tân Bình 25 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.2.2 Mơ hình cấu tổ chức 26 2.2.3 Cơ cấu tổ chức phịng tốn quốc tế .28 2.2.4 Hoạt động kinh doanh chi nhánh Tân Bình năm gần 29 2.3 Thực trạng tốn tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình 33 2.3.1 Những quy định chung hoạt động tốn tín dụng chứng từ hàng nhập Techcombank – chi nhánh Tân Bình .34 2.3.2 Thực trạng tốn tín dụng chứng từ hàng nhập ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình 42 2.3.3 Một số rủi ro tốn tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình .48 Chương : Giải pháp mở rộng hoạt động tốn tín dụng chứng từ Techcombank 51 3.1 Định hướng phát triển hoạt động TTQT Techcombank – chi nhánh Tân Bình (2009 – 2015) 51 3.2 Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tốn tín dụng chứng từ Techcombank 52 3.2.1 Về công nghệ 53 3.2.2 Về Marketing 54 3.2.3 Về nhân lực .55 3.2.4 Về sản phẩm 55 3.3 Một số kiến nghị 56 3.3.1 Đề xuất với hội sở Techcombank 56 3.3.2 Đề xuất với ngân hàng nhà nước 57 3.3.3 Đề xuất với doanh nghiệp nhập 59 Kết luận 60 Phụ lục CÁC CHỮ VIẾT TẮT  NHNN: Ngân hàng nhà nước  NHTM: Ngân hàng thương mại  XHCN: Xã hội chủ nghĩa  TTQT: Thanh toán quốc tế  CVTTQT: Chuyên viên toán quốc tế  CVKH: Chuyên viên khách hàng  XNK: Xuất – Nhập  TDCT: Tín dụng chứng từ  NH: Ngân hàng  BCT: Bộ chứng từ  L/C: Thư tín dụng  PTTT: Phương thức toán  HĐQT: Hội đồng quản trị DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng giai đoạn 20082009 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn qua năm Bảng 2.3: Tình hình sử dụng vốn Techcombank qua năm Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Tân Bình Bảng 2.5: Doanh số Phuong thức toán ngân hàng Bảng 2.6: Doanh số hoạt động toán quốc tế qua năm Bảng 2.7: Tỷ trọng toán L/C tổng doanh số toán quốc tế Bảng 2.8: Tình hình tốn hàng nhập Techcombank – chi nhánh Tân Bình Bảng 2.9: Doanh số hoạt động tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Bảng 2.10: Doanh số tốn tín dụng chứng từ theo loại hình doanh nghiệp Biểu đồ 2.1: Biểu đồ lợi nhuận sau thuế TCB giai đoạn 2007- 2009 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ phản ánh doanh số năm Biểu đồ 2.3: Biểu đồ tỷ trọng toán L/C tổng doanh số TTQT Biểu đồ 2.4: Doanh số toán L/C Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức Ngân hàng Techcombank- chi nhánh Tân Bình Sơ đồ 2.3: Sơ đồ cấu tổ chức phịng tốn quốc tế LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài: Lợi ích kinh tế đặt vào mục tiêu phát triển kinh doanh Các nhà kinh doanh thị trường ln muốn tổ chức đạt lợi nhuận mục tiêu đề Phát triển kinh tế đối ngoại yếu tố khách quan nhằm phục vụ phát triển kinh tế, xây dựng đất nước theo định hướng XHCN Thông qua hoạt động kinh tế đối ngoại giúp tạo nguồn ngoại tệ cần thiết để phục vụ nhập công nghệ kĩ thuật, thiết bị đại Hoạt động toán quốc tế ngân hàng hoạt động thiếu hoạt động kinh tế đối ngoại, công cụ cầu nối quan hệ kinh tế thương mại nước Hệ thống toán ngân hàng giúp nhà kinh doanh toán tiền cho nhà xuất cách nhanh chóng đảm bảo Bên cạnh đó, vấn đề tốn có nhiều rủi ro cần phải khắc phục Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ phổ biến Techcombank, bên cạnh tìm hiểu rủi ro mà ngân hàng thường gặp đưa số giải pháp khắc phục Phạm vi nghiên cứu: Để sâu vào hoạt động toán quốc tế, đặc biệt qui trình tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ hàng nhập ngân hàng Techcombank _ chi nhánh Tân Bình Bên cạnh báo cáo nêu lên rủi ro hoạt động toán quốc tế đưa số giải pháp để hoạt động toán ngân hàng hoàn thiện phát triển Phương pháp nghiên cứu: Điều tra, tổng hợp, phân tích dựa nguồn số liệu Techcombank Tân Bình cung cấp số nguồn khác Internet GVHD: Th.S Đào Thị Thanh Vân SVTH: Hồ Thị Mỹ Hương ... hoạt động tốn tín dụng chứng từ hàng nhập Techcombank – chi nhánh Tân Bình .34 2.3.2 Thực trạng toán tín dụng chứng từ hàng nhập ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình 42 2.3.3 Một. .. tập Ngân hàng Techcombank - chi nhánh Tân Bình, sở kiến thức học qua nghiên cứu tài liệu, em chọn đề tài “ Một số giải pháp mở rộng hoạt động tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Techcombank – chi nhánh. .. Bình 42 2.3.3 Một số rủi ro tốn tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank – chi nhánh Tân Bình .48 Chương : Giải pháp mở rộng hoạt động tốn tín dụng chứng từ Techcombank