Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh (Giao tiếp với đồng nghiệp)

Nhóm SuperFiveKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP... Nội dung trình bàyTóm tắt lý thuyết THỨ NHẤT THỨ BA THỨ HAI Tình huống ứng dụng Trao đổi ý kiến... Giao ti

Nhóm SuperFive

KỸ NĂNG GIAO TIẾP

TRONG KINH DOANH

GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG

NGHIỆP

Nội dung trình bày

Tóm tắt lý thuyết

THỨ NHẤT

THỨ BA

THỨ HAI

Tình huống ứng dụng

Trao đổi ý kiến

1 Giao tiếp hàng ngang

3

Luồng giao tiếp giữa những người cùng cấp, cùng bậc nhưng lĩnh vực hoạt động khác nhau

Có vai trò quan trọng dù quy

mô tổ chức lớn hay nhỏ

Khuyến khích

tinh thần tập

thể giữa các

đồng nghiệp

Là cơ sở để đạt sự phối hợp giữa các

cá nhân và bộ phận cùng cấp

2 Các trở ngại chính trong giao tiếp hàng ngang

Sự biệt lập giữa các bộ phận

Thiếu thời gian và cơ hội giao tiếp

Về quyền lợi và trách

nhiệm

Tính cách, văn hoá, kinh

nghiệm, nhận thức,

…

Sự ghen

tị và kình

địch giữa

các nhóm

Cùng nhau giải quyết khó khăn, tranh chấp

Chia sẻ thông tin, hợp tác, hỗ trợ

nhau trong công việc chung

Tăng cường mối quan hệ

Phối hợp hoạt động vì mục tiêu chung của tổ chức

Đề cao lợi ích tập thể

CẢM ƠN CÔ VÀ

CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI