Thông tin tài liệu
Tet Insights 2016 Agenda NGÀY LỄ TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG MOBILE QUYẾT ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM VƯƠN TỚI NGƯỜI DÙNG TRONG HÀNH TRÌNH MUA SẮM No Ngày lễ thiết bị di động Source: Placeholder text Delete this box if source is not needed Người tiêu dùng Việt Nam đã “di động hố” Đ ẤT D I ĐƠNG NƯỚC CỦA ĐT T HÔNG MINH Thiết bị #1 9 trong 10 Dùng để đăng nhập Internet1 93% Người tiêu dùng VN dùng có smartphone2 N GƯỜI VN DÙNG FACEBOOK T HE DEVICE OF CHOICE 42M Người Việt truy cập Facebook hàng tháng di động % Của số người dùng Facebook Việt truy cập hàng tháng di động3 Người dùng Internet Việt Nam có mặt Facebook4 Sources: 1 Broadcasting Board of Governors (BBG) and Gallup, "The Changing Media Landscape in Vietnam," Sep 10, 2015 Nielsen Vietnam Cross-Platform Insights Report 2015 Facebook internal data, September 2016 Percentage of Internet users calculated with Facebook internal data figures from September 2016, compared to internet population data from eMarketer, Dec 2016 VÀO NGÀY TẾT 87 % Số đăng Facebook từ thiệt bị di động Dựa số chữ, hình ảnh video, 8/2/2016 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) Facebook – Nơi ngày Tết diễn lớn TRONG MÙA TẾT C UỘC HỘI THOẠI +89% Nhiều hội thoại tết so giữa năm 2016 và 2015 Tet refers to 8 Feb 2015 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) P HOTOS % + 22 nhiều hình đăng di động So sánh thời điểm (8/ – 22/2/2016) V IDEOS % + 50 Nhiều videos đăng tải Tết đến với thực thông qua video % +50 Nhiều số video đang lên từ thiết bị di dộng mùa Tết1 Tet refers to 8 Feb 2015 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) Millward Brown, “AdReaction: Video Creative in a Digital World” conducted by On Device Research, Oct 2015 1.75h Giờ xem video mỗi ngày Facebook thông qua thiết bị di động2 Video giữ lại khoảnh khắc lớn Việt Nam TRONG SUỐT NGÀY HỘI1 3.4x ĐẾN NHỮNG NGÀY TẾT Nhiều videos di động đăng tải so với trung bình ngày khác năm 1/10 Số lượng đăng video trên Facebook tại Việt Nam 1-Jan-16 *Festive period refers to Oct – Dec 2015 Source: Facebook internal data, Vietnam, Jan to Dec 2015 (accessed July 2016) Nghĩ video và di động: sự sẵn sàng cân nhắc THIẾT KẾ KHÔNG TIẾNG NHANH CHÓNG CÓ ĐƯỢC CHÚ Ý KỂ CÂU CHUYỆN SINH ĐỘNG Kể chuyện hình ảnh Điểm nhấn cho nội dung Chọn khung khác Cân nhắc việc dùng khung hình để kể chuyện thay dùng từ ngữ Một số kĩ thuật lấy ý: hình ảnh nhanh, chậm, đi ngược, ấn tượng từ hình ảnh tin nhắn đầu Cắt thành 1: 1 vuông tiết lộ thêm chi tiết với hình ảnh lớn Dùng từ ngữ hình ảnh Đưa bối cảnh từ đầu Nhấn mạnh phần Nêu thuộc tính tin nhắn trọng yếu bàng cách dùng kiểu chữ đồ hoạ khác Hãy việc đặt thông điệp quan trọng bạn, câu hỏi, cung cấp cho khán giả để nắm bắt vòng 3 giây Thử kích thước ảo giác 3D để cung cấp trải nghiệm độc đáo Dùng phụ đề Nhận biết thương hiệu Bất ngờ hình ảnh Khi kể chuyệ đoạn hội thoại, nên thêm vào caption hoặc phụ đề cho dễ hiểu Hãy xem xét yếu tố thương hiệu trước-hình ảnh, màu sắc, kiểu chữ, đồ họa, quảng cáo sản phẩm logo Nhấn mạnh thuộc tính sản phẩm takeaways thơng điệp No Mobile quyết định hành vi mua sắm Năm Mới - thời điểm người Việt mua hàng nhiều 2.5x Tỉ lệ số lượng chuyển đổi vào tháng 1, so với trung bình từ tháng 6 đến tháng 12 Số lượng chuyển đổi trung bình Facebook (cả mobile và desktop), dựa số liệu từ Facebook Pixel và App Event tại Việt Nam (Tháng 6/2015 tới tháng 1/2016) Source: Facebook internal data, Vietnam, Jan to Dec 2015 (accessed July 2016) 12 No Vươn tới người dùng hành trình mua sắm Mùa Tết, mùa bận rộn Trong thời điểm nhộn nhịp này, người Việt tập trung thăm nom, mua sắm ăn uống 1 4 Mùa ẩm thực Mọi người chia sẻ bữa ăn gia đình hay tại nhà hàng, và tận hưởng ăn truyền thống Mùa tặng quà Tết dịp thể tình cảm, tấm lòng tới bạn bè, hàng xóm, đối tác Bia là quà phổ biến 2 5 Thời gian cho gia đình Người Việt dịp Tết thường dành thời gian cho gia đình, họ hàng suy ngầm năm qua Làm đẹp cho thân Thời điểm Tết lúc người Việt trang điểm, làm tóc, sửa soạn quần áo mới, chỉn chu 3 6 Chuẩn bị nhà cửa đón Tết Đây mùa dọn dẹp, trang hồng nhà cửa để đón quan khách, bạn bè tới chơi Mục tiêu cho năm Năm mới, con người – mục tiêu từ tài chính, tập luyện thể thao, ăn uống điều độ 7 Du lịch Sau 3 ngày Tết, người Việt thường thăm bạn bè, họ hàng hay nghỉ ngơi 14 Trong câu chuyện chủ đề Tết, gia đình chủ đề 55.5 % 6% 7.7% 8.3% Mua sắm Sức Khoẻ Ăn Uống 8.3% Làm Đẹp 14% Tài Chính Gia Đình Thống kê Facebook, từ 8/1 đến 22/2/2016 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) 15 Phụ nữ tập trung sắm Tết, còn nam giới nói chuyện tài • Nhìn chung, nhiều phụ nữ lớn tuổi hơn như các mẹ, các bà thường nói chuyện về Gia đình và Ăn uống trong thời điểm họ đang chuẩn bị đón Tết • Tài chính là chủ đề được bàn tới nhiều trong các bạn trẻ cả nam và nữ, hơn là các lứa tuổi khác Tuổi trung bình • Các bậc trung niên trao đổi chủ yếu về Sức khoẻ • Chủ đề Mua sắm thường được nhắc tới nhiều ở nhóm nữ giới tuổi trung niên Nam giới Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) Phụ nữ Thống kê tương đối Facebook, từ 8/1 đến 22/2/2016 16 Các câu chuyện tập trung nhiều vào thời điểm cuối năm Mua sắm 28 Jan Sức khoẻ 5 Feb Ăn uống Làm đẹp Tài Gia đình 8/1 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) Giao thừa 7/2 22/2/2016 17 Vươn tới khách hàng – từ Nhận Thức đến Chuyển Đổi LẬP KẾ HOẠCH TÌM KIẾM KHUYẾN MÃI, ƯU ĐÃI SẮM TẾT HÀNH TRÌNH MUA SẮM MUA HÀNG MUA SẮM PHÚT CHĨT 1/1 14/1 21/1 NHẬN THỨC Tăng nhận thức thương hiệu bạn cách mở rộng tiếp cận NHU CẦU Tạo nhu cầu hứng thú với sản phẩm dịch vụ NẮM BẮT Tìm kiếm khách hàng tiềm CHUYỂN ĐỔI Tăng chuyển đổi bán hàng cho dịp Tết GIẢM GIÁ, ĐẶC BIỆT LÀ GIỚI TRẺ, THANH THIẾU NIÊN 28/1 11/2/201 18 Đẩy mạnh dịp Tết: Nâng cao nhận thức Xuất tâm trí khách hàng MỤC TIÊU Nâng cao nhận thức truyền cảm hứng • Trước tết, cần tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo video khi họ chuẩn bị nhà đón Tết Tiếp cận khán giả với băng thơng thấp • Sử dụng trình chiếu để kể câu chuyện bạn 19 Đẩy mạnh dịp Tết: Nâng cao nhận thức Xuất tâm trí khách hàng Xem xét đề cập đến nhu cầu cần thiết dịp Tết • MỤC TIÊU Nhấn mạnh nhu cầu đến mẹ Họ người phụ trách sửa sang nhà cửa, chuẩn bị đồ ăn uống cho gia đình Cần đánh thẳng vàp nhu cầu họ • Đánh vào mục tiêu năm mới: Cá nhân suy nghĩ làm để năm 2017 tốt đẹp sống, mối quan hệ, sức khỏe, sự nghiệp, hoặc nhiếu vấn đề khác Gia đình nghĩ đến việc bảo vệ sống đầu tư tốt - đặc biệt với bảo hiểm kế hoạch đầu tư liên kết • Đó mùa bận rộn mùa bực bội: Rất nhiều việc cần làm để chuẩn bị Tết Mọi người gia đình phải đóng góp sức để làm nhà cửa Bất kỳ sản phẩm giúp đơn giản hoá việc dọn dẹp giúp họ bớt mệt mỏi tiêu thụ tốt • Thời gian để quây quần bên nhau: Sum họp gia đình chủ đề đề cập nhiều dịp Hảy nhắc đến thông điệp để chung vui khách hàng bạn • Một năm để thành cơng: • Tài bàn luận nhiều thứ 2 trong dịp Tết Hãy cung cấp sản phầm/dịch vụ giúp họ thành cơng giàu có năm Trong dịp này, nhiều người muốn mua xe để thể giàu có 20 Tạo nhu cầu, thu hút khách hàng Nhắm đến khách hàng có sức mua cao để bán hàng hiệu MỤC TIÊU Tạo nhu cầu khách hàng có: • Tập trung vào người quen thuộc với thương hiệu bạn Tìm khách hàng mới: • Thơng qua quảng cáo tìm khách hàng tiềm tải ứng dụng 21 Tạo nhu cầu, thu hút khách hàng Hiểu nhu cầu khách hàng mùa này: MỤC TIÊU Mẹ Các mẹ phải làm nhiều thứ từ lau dọn trang trí nhà cửa đến chuẩn bị bữa ăn dịp Tết Hãy giúp cho sống dễ dàng cho họ nội dung hữu ích: cơng thức nấu ăn ngon, chia sẻ mẹo sống để giữ nhà hơn, v.v Bố Các ông bố thường tận dụng dịp Tết để xây dựng nuôi dưỡng mối quan hệ với gia đình, đồng nghiệp khách hàng, họ thường trò chuyện với bạn bè gia đình với đồ uống bia Họ chịu trách nhiệm xem xét kế hoạch tài cho gia đình hỗ trợ mẹ việc dọn dẹp sắm sửa nhà Phụ nữ Đây thời điểm tốt để sắm sửa quần áo sản phẩm làm đẹp 22 Chuyển đổi giao dịch: Tận dụng thời điểm quan trọng Tết MỤC TIÊU Trưng bày sản phẩm • Sử dụng đối tượng tuỳ chỉnh đối tượng tương tự để nhắm đối tượng • Thu hút lại người sử dụng ứng dụng • Quảng cáo lại người xem sản phẩm với quảng cáo động Dynamic Ads Tạo lượt đến thăm cửa hàng bán hàng • Nhắm đến đối tượng gần cửa hàng bạn quảng cáo Nhận thức địa phương 23 Chuyển đổi giao dịch Tận dụng thời điểm quan trọng Tết Lương thưởng Việc nhận tiền lương thưởng tháng 12/tháng 1 sẽ giúp cho nhiều người chịu chi tiêu nhiều T HÁNG 1 Giảm Ngay T RƯỚC TẾT giá phút chót trước Tết, người Việt thích tìm kiếm giao dịch tốt để kết thúc việc mua sắm năm họ Các bà mẹ thường mua hàng phút cuối cho nhà Săn quà Năm Trước tháng 1, mọi người bắt đầu tìm quà tặng cho bạn bè, gia đình đối tác kinh doanh Quà tặng gửi tuần trước Tết G IAO THỪA Lì Các cửa hàng đóng cửa Người Việt thăm gia đình sử dụng điện thoại họ thường xuyên Tiếp tục tiếp cận khách hàng với thơng điệp bạn, chia sẻ nội dung giải trí đề cập đến mục tiêu năm họ T ẾT xì Thu hút giới trẻ nhận tiền lì xì vào mùng đầu năm S AU TẾT Du xuân Người Việt bắt đầu du xuân sau mùng 4 Tết Họ mua sản phẩm cần thiết cho chuyến sn sẻ tìm kiếm nơi tốt để du lịch 24 Vươn tới khách hàng – từ Nhận Thức đến Chuyển Đổi NHẬN THỨC NHU CẦU NẮM BẮT CHUYỂN ĐỔI Nhận thức Chuyển đổi trên web Khách hàng tiềm năng Lượt cài đặt app Danh mục sản phẩm FB + IG FB + IG + Mạng đối tượng FB FB + IG + Mạng đối tượng FB + IG + Mạng đối tượng Tiếp cận Tần Suất Đấu thầu Đấu thầu, tối ưu cho chuyển đổi Đấu thầu, tối ưu cho chuyển đổi Đấu thầu, tối ưu cho lượt cài đặt app Đấu thầu, tối ưu cho chuyển đổi bán hàng Đối tượng cốt lõi (hành vi, sở thích, độ tuổi, vị trí…) Đối tượng Cốt lõi, Đối tượng tuỳ chỉnh, Đối tượng tương tự Đối tượng tuỳ chỉnh Đối tượng tương tự Đối tượng tuỳ chỉnh Đối tượng tương tự Đối tượng tuỳ chỉnh HÌNH THỨC Video, Canvas, Bài viết Canvas, Một hình, Vòng quay ảnh, Quảng cáo điền mẫu, Video, vòng quay ảnh, Một hình Quảng cáo cài app, Video Quảng cáo tiếp thị động (Dynamic Ads), link, vòng quay ảnh ĐO LƯỜNG Mức độ ảnh hưởng (Brand lift); Phản hồi (Số lượng đơn hàng, attribution) Mức độ ảnh hưởng (Brand lift); Phản hồi (Số lượng chuyển đổi, attribution) Phản hồi (Số lượng chuyển đổi, khác biệt tỉ lệ chuyển đổi, attribution) Phản hồi (Số lượng lượt cài đặt, khác biệt tỉ lệ chuyển đổi, attribution) Phản hồi (Số lượng chuyển đổi, khác biệt tỉ lệ chuyển đổi, attribution) MỤC TIÊU VỊ TRÍ HIỂN THỊ CÁCH MUA QUẢNG CÁO TARGETING Thank you Source: Placeholder text Delete this box if source is not needed 26 ... Percentage of Internet users calculated with Facebook internal data figures from September 2016, compared to internet population data from eMarketer, Dec 2016 VÀO NGÀY TẾT 87 % Số đăng Facebook từ thiệt bị di động Dựa số chữ, hình ảnh video, 8/2 /2016 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) Facebook –... đăng video trên Facebook tại Việt Nam 1-Jan-16 *Festive period refers to Oct – Dec 2015 Source: Facebook internal data, Vietnam, Jan to Dec 2015 (accessed July 2016) Nghĩ video và di động: sự sẵn... +89% Nhiều hội thoại tết so giữa năm 2016 và 2015 Tet refers to 8 Feb 2015 Source: Facebook internal data, Vietnam Jan 8 to Feb 22, 2016 (accessed Nov 2016) P HOTOS % + 22 nhiều hình đăng
Ngày đăng: 25/02/2018, 21:11
Xem thêm:
