Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu Quảng Bình (Khóa luận tốt nghiệp)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị My Giảng viên hƣớng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị My Mã SV: 1312401034 Lớp: Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp QT1701N Tên đề tài : Xây dựng hoàn thiện chiến lƣợc marketing doanh nghiệp xuất nhập Quảng Bình NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Địa điểm thực tập tốt nghiệp …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hƣớng dẫn: Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày tháng nă 20 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày .tháng .nă 20 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Phạm Thị My TS Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phòng, ngày tháng năm 2017 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2017 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING 1.1 Định nghĩa Marketing 1.2 Chiến lƣợc Marketing 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2.2 Khái niệm chiến lƣợc Marketing 1.2.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc Marketing 1.3 Thế Marketing Mix? 1.4 Xây dựng chiến lƣợc Marketing Mix 1.4.1 Chiến lƣợc sản phẩm 1.4.2 Chiến lƣợc giá 1.4.3 Chiến lƣợc phân phối 1.4.4 Chiến lƣợc chiêu thị 10 1.5 Hoạch định chiến lƣợc Marketing cho doanh nghiệp 11 1.5.1 Phân tích hoạt động Marketing doanh nghiệp 11 1.6 Ma trận S.W.O.T 13 1.6.1 Khái niệm 13 1.6.2 Tiến trình phân tích S.W.O.T 14 1.6.3 Mục đích ứng dụng phân tích S.W.O.T đề tài nghiên cứu 14 CHƢƠNG MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG BÌNH 16 2.1 Thông tin chung công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 16 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 18 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 18 2.2.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 18 2.2.2 Chức trách nhiệm phòng ban cơng ty xuất nhập Quảng Bình 20 2.3 Vị Công ty Xuất nhập Quảng Bình so với doanh nghiệp ngành 24 2.4 Thuận lợi khó khăn cơng ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 25 2.4.1 Thuận lợi 25 2.4.2 Khó khăn chung 26 2.5 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 27 2.5.1 Đặc điểm sản phẩm công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 27 2.5.2 Tình hìnhhoạt động sản xuất kinh doanh 2016 28 2.5.3 Khách hàng công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 28 2.5.4 Đối thủ cạnh tranh cơng ty XNK Quảng Bình 29 2.5.5 Nhà cung ứng 29 2.6 Phân tích số rủi ro lớn ảnh hƣởng đến kết sản xuất kinh doanh cơng ty Xuất nhập Quảng Bình 30 2.7 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 33 2.7.1 Môi trƣờng vĩ mô 33 2.7.2 Phân tích mơi trƣờng ngành phân bón , hóa chất 34 2.8 Phân tích mơi trƣờng bên 35 2.8.1 Phân tích nguồn lực 35 2.8.2 Phân tích lực cốt lõi 36 CHƢƠNG PHÂN TÍCH S.W.O.T VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX 39 3.1 Phân tích S.W.O.T 39 3.1.1 Ma trận S.W.O.T 39 3.2 Phân tích nhóm chiến lƣợc SWOT 40 3.2.1 Nhóm S-O 40 3.2.2 Nhóm chiến lƣợc S-T 41 3.2.3 Nhóm chiến lƣợc W-O 42 3.2.4 Nhóm chiến lƣợc W-T 42 3.3 Xây dựng chiến lƣợc Marketing Mix 43 3.3.1 Chiến lƣợc sản phẩm 43 3.3.2 Chiến lƣợc giá 43 3.2.3 Chiến lƣợc phân phối 45 CHƢƠNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG BÌNH 46 4.1 Đánh giá tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu công ty 46 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh 46 4.1.2 Xác định mục tiêu 46 4.2 Phân đoạn thị trƣờng lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 46 4.2.1 Phân tích tiềm thị trƣờng thời gian tới 46 4.2.2 Phân đoạn thị trƣờng 47 4.3 Hồn thiện sách marketing 47 4.3.1 Hoàn thiện công tác thông tin Marketing hoạch định chiến lƣợc 48 4.3.2 Hoàn thiện tổ chức Marketing tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing 49 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình1.1 Bốn “P” Marketing Mix Bảng 1: Mơ hình ma trận S.W.O.T 15 Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức cơng ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 19 Bảng 2: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm cơng ty XNK Quảng Bình 28 Bảng 3: Phân tích SWOT cơng ty XNK Quảng Bình 39 Bảng : So sánh giá nơng sản Cơng ty XNK Quảng Bình với đối thủ cạnh tranh (7/2017)() 44 Bảng 5: So sánh giá phân bón, hóa chất Cơng ty XNK Quảng Bình với đối thủ cạnh tranh (8/2017)() 44 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Xây dựng hoàn thiện chiến lƣợc marketing cơng ty xuất nhập Quảng Bình” em nhận đƣợc nhiều tận tình giúp đỡ Trƣớc hết, em xin chân thành cảm ơn cô TS Nguyễn Thị Hồng Đan bảo q trình hồn thành khóa luận nhƣ chỉnh sửa mang tính thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp kiến thức thầy cô bảo em suốt trình học tập rèn luyện nhà trƣờng.Em gửi lời cảm ơn tới bạn lớp giúp đỡ động viên em nhiều trình học tập thực tốt luận luận văn Cùng với biết ơn chân thành sâu sắc đến ngƣời ngƣời thân, gia đình em quan tâm, tạo điều kiện vật chất tinh thần cho em suốt năm học vừa qua giai đoạn hoàn thành thực tập tốt nghiệp Trong trình làm luận văn, kinh nghiệm thời gian hạn chế nên biện pháp đƣa khó tránh dƣợc thiếu sót Em mong nhân đƣợc góp ý từ q thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ... QT1701N Tên đề tài : Xây dựng hoàn thiện chiến lƣợc marketing doanh nghiệp xuất nhập Quảng Bình NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu... SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING 1.1 Định nghĩa Marketing 1.2 Chiến lƣợc Marketing 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2.2 Khái niệm chiến. .. CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG BÌNH 16 2.1 Thông tin chung công ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình 16 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Xuất nhập Quảng Bình