NHÓM THIẾT KẾ ĐỒNG THỜI

1 Chương NHÓM THIẾT KẾ ĐỒNG THỜI (CONCURRENT ENGINEERING TEAMS) Đại cương nhóm thiết kế đồng thời Nhóm nhân cho thiết kế đồng thời đa dạng Mỗi nhóm có nhiệm vụ riêng khác Những thành viên nhóm có nhiệm vụ đóng góp tất khả cho việc hồn thành nhiệm vụ Họ đại diện theo chức họ cử đến từ phận tổ chức theo chức Những thành viên nhóm khơng đánh giá theo khuôn khổ lĩnh vực chức Những mục tiêu họ dựa vào sản phẩm thị trường, tiêu biểu sau : Hình 2.1 Sự phát triển nhóm cơng nghiệp Những nhóm nhân cho việc triển khai sản phẩm thiết lập với mục tiêu khác Phương pháp tiếp cận chức dành cho việc cải thiện chức chuyên môn sâu mà thường mâu thuẩn với mục tiêu chung sản phẩm Phương pháp tiếp cận ma trận dành cho làm việc phối hợp chức Phương pháp tiếp cận nhóm có cộng tác cống hiến cho thành cơng nhóm sản phẩm - Ngày xuất vận - Mục tiêu xâm nhập thị trường - Mục tiêu lợi tức - Mục tiêu chi phí sản phẩm - Mục tiêu chi phí phát triển (triển khai sản phẩm) Nhóm cộng tác chặt chẽ với theo tính chất họ, với thành viên sử dụng thành thạo khả để đạt tới mục đích mục tiêu nhóm Xem hình 2.1 Các mục tiêu, định hướng cách rõ ràng người, mà người giám đốc (thiết kế) kỹ thuật giám đốc ma két ting Có hỗ trợ để hướng dẫn huấn luyện cá nhân vai trò họ Những vai trò họ nhiều tùy theo vị trí khơng sản phẩm Ví dụ, vai trò kỹ sư sản xuất đánh giá dựa hiệu đặc biệt giá thành thiết kế so sánh với sản phẩm cạnh tranh bên Điều yêu cầu truyền đạt lớn kiến thức mà không bắt nguồn từ việc đào tạo bình thường cho chức kỹ sư sản xuất Mục đích phương pháp tiếp cận nhóm cộng tác Mục đích phương pháp tiếp cận nhóm cộng tác bao hàm kỹ thuật thiết kế đồng thời : Để cộng tác củng cố vững chăc Để thiết lập môi trường thuận lợi để truyền đạt thông tin đạt hiệu nhanh chóng Để cho phép phiên chưa hoàn chỉnh thiết kế xem xét lại cách sớm thành viên nhóm phần hành họ Sự xem xét thực mà khơng cần có thủ tục hành chính thức đan xen trình thực Để làm cho thành viên nhóm chức chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm rủi ro kinh doanh có thể, tránh tai họa vào lúc cuối Sự liên quan gần nhà cung cấp với nhóm thiết kế chỗ dự định cung cấp vật tư nhập vào, việc dung cho sản xuất danh mục phần loại vật tư phụ kiện Sự liên quan gần khách hàng nhằm dự định nhận thêm ý kiến khách hàng bên nhóm thiết kế Sự cần thiết việc áp dụng sớm kỹ thuật thiết kế đồng thời Phương pháp tiếp cận nhóm kỹ thuật thiết kế đồng thời có hiệu việc đập đổ tường ngăn cách tồn nhóm thiết kế nhóm hỗ trợ kỹ thuật Sự tính tốn thiết kế thường miễn cưỡng đưa thiết kế tính tốn thiết kế gần hồn thành Trong thiết kế khí việc thường có nghĩa số bước khác hoàn chỉnh trước phát hành vẽ Hình dáng xác định; phân tích thiết kế kỹ thuật thực cho thiết kế đặc trưng phân tích dung sai kết cấu; việc tồn độ tin cậy cao chức tương ứng thiết kế; kỹ sư thiết kế tin sản phẩm sản xuất kiểu cách đạt số tối ưu phần 3 Mặt khác, sản xuất ma két ting có kết luận lý quan trọng Nhiều phận có thời gian trách nhiệm dài kéo số lượng lớn người vào việc thực Những tổ chức muốn có thơng tin sớm để bắt đầu trình họ mặt triển khai lẫn truyền thông Thông tin sớm cho họ cho phép mạng thông tin thiết lập, cho phép triển khai sớm phần, cho phép bắt đầu lập kế hoạch cho dự án Ở khái niệm nhóm với ý tưởng hỗ trợ thành viên nhóm cần phải có để đánh giá quản lý rũi ro phiên sớm liệu thiết kế Ngoài ra, họ góp phần cho cơng việc thiết kế Những thành viên nhóm hỗ trợ cần cung cấp liệu nhập vào mà chúng phải cụ thể, xác mặt kỹ thuật tiêu biểu cho ý tưởng tốt nhất, thơng tin phản ánh thành phẩm kết kinh doanh chung Thiết lập nhóm thiết kế đồng thời (nhóm TKĐT) Một nhóm TKĐT cần phải có bảng qui định viết cách rỏ ràng Bảng qui định quyền hạn vai trò thành viên nhóm ngăn cản họ quay lui lại chuẩn mực đại diện bảo vệ chức vốn có họ Qui định bảng tránh hiểu lầm lẫn lộn Vài mục bảng qui định bao gồm : Mô tả ngắn gọn sản phẩm Tình trạng cạnh tranh Ý định nhóm Những mục tiêu nhóm Nhóm có quyền làm khơng có quyền làm Vai trò thành viên Mức độ giải vấn đề, định thực hiện, thủ tục cần phải thực hiện, ngân quỹ cho phép Cán quản lý thâm niên chịu trách nhiệm nhóm Thành viên nhóm, duyệt lại thơng tin nhóm chức khơng thuộc nhóm 10 Sự hỗ trợ uỷ thác từ tổ chức TKĐT phó giám đốc tương ứng Những thành viên định nhóm Trong q trình TKĐT việc quan trọng định khung cốt lõi hoàn chỉnh người tham gia nhóm bắt đầu trình Điều cho phép thúc đẩy sớm việc sử dụng thành thạo họ thành thạo chức họ việc triển khai trình Trong q khứ khơng xảy trường hợp Trong trình duyệt xét triển khai giai đoạn thiết kế theo chuẩn mực, thành viên nhóm định theo giai đoạn khác q trình hình 2.2 Vai trò cán quản lý cấp cao (thâm niên nhất) Người đóng vai liên lạc trao đổi với tất thành viên chức Điều cần thiết để có nhanh câu trả lời Vì tiểu ban có xung đột, thường ý kiến khơng thuyết phục hồn tồn, nhóm cần người mà người tạo chuyển biến để người hỗ trợ Người người phê duyệt sản phẩm, phê duyệt kế hoạch triển khai, người cung cấp định thông qua hay bác bỏ quản lý duyệt xét Tuy nhiên, người khơng phải người lãnh đạo nhóm Quá trình duyệt xét triển khai thiết kế kiểu truyền thống Chiến lược & yêu cầu Lập kế hoạch & thiết kế sơ Làm ban quản lý Nhóm thiết kế hình thành Triển khai thiết kế Nhóm quy cách (phẫm chất) xác định Thành viên nhóm chế tạo vào cc Kiểm tra thử nghiệm Khởi động sản xuất Thành viên nhóm ma két ting vào Hình 2.2 Quá trình liên tiếp- Nhóm định Trong q trình triển khai chia giai đoạn tiêu biểu, nhiều thành viên nhóm thêm muộn chu kỳ triển khai để có hiệu thân thiết kế Họ thêm vào phận việc tin tiếp cận “đúng thời điểm”, trước họ cần để thực thiết kế Trái ngược với tiếp cận này, thành viên nhóm TKĐT cốt lõi khởi động lúc bắt đầu giai đoạn chiến lược yêu cầu Người lãnh đạo nhóm TKĐT Người lãnh đạo nhóm TKĐT thơng thường thành viên phòng thiết kế kỹ thuật (engineering) Người chủ trì họp, quản lý ngân quỹ, hoạch định dự án , gọi nhóm đến họp, điều hành họp duyệt xét trình Đây tiếp xúc ban quản lý với nhóm sản phẩm Người trao đặc quyền để giải xung đột, tuyển mộ thành viên mới, triển khai kế hoạch, tổ chức nhóm, phối hợp hoạt động Người lãnh đạo nhóm , nhiên, ông chủ thành viên nhóm Người lãnh đạo khơng có trách nhiệm quản lý làm dễ dàng tất nhiệm vụ Mỗi thành viên nhóm cần phải góp phần vào hai việc quản lý làm dễ dàng trình triển khai sản phẩm Mỗi thành viên góp sức vào việc thực kế hoạch, chịu trách nhiệm đóng góp đóng góp chức cho tổ chức Khi vấn đề tranh cải yếu xảy ra, thành viên thích hợp nhóm nắm lấyvai trò lãnh đạo việc giải vấn đề chuẩn bị thông tin cho duyệt xét lại ban quản lý Sự tham gia nhóm Để nhóm hoạt động có hiệu quả, thành viên nhóm phải góp sức cho thành cơng nhóm Sự tham gia đầy đủ cần phải động viên, Mỗi thành viên nhóm cần phải ln tìm kiếm đường để nhóm tiến lên phía trước Một tài liệu việc cung cấp phối hợp kế hoạch nhóm Tài liệu cho phép nhóm biết rỏ ràng dự định nhóm kêu gọi hỗ trợ thành viên nhóm đồng nghiệp Tài liệ nắm bắt ý tưởng nhóm để chuẩn bị cho va chạm vớinhững thách thức phía trước Nó cung cấp phương pháp để đánh giá tiến Bản kế hoạch cần phải bao gồm bước thực suốt trình triển khai thiết kế Kê hoạch làm theo sơ đồ xếp liệu biểu đồ dạng cột mốc Việc xác định thời gian kế hoạch phải cho nhiệm vụ chi phí kiểm sốt chặt chẽ Kế hoạch sở nhằm đạt phê chuẩn ban quản lý Bản kế hoạch nhóm TKĐT Một kế hoạch nhóm cần phải bao gồm yếu tố liên quan đến hoạt động nhóm Đây phạm trù cần phải sử dụng bắt đầu trình triển khai thiết kế : Bản kế hoạch sản phẩm nhóm tiêu biểu gồm: - Bảng kê qui định nhóm; - Bảng kê thành viên nhóm; - Những yêu cầu /sự thay đổi thị trường; - Những sản phẩm cạnh tranh yếu; - Quá trình tập hợp tham quan/ thơng tin khách hang; - Dự trù nhu cầu khách hang; - Dự trù vị trí thị trường đối thủ; - Sự nhận định cơng nghệ yếu sử dụng; - Sự nhận định lợi cạnh tranh chính; - Xác định nhũng va chạm/ rủi ro sản xuất; - Xác định tiêu chuẩn áp dụng; - Xác định yêu cầu điều chỉnh áp dụng; - Xây dựng biểu thời gian sơ bộ; - Xác định yêu cầu kinh phí để triển khai; - Những dự trù kinh doanh sơ bộ; - V trí cạnh tranh thị trường; - Tập hợp liệu có trước - Giá/ chi phí sản phẩm dự tính - Những yêu cầu phân phối sản phẩm 10 Vai trò thiết kế kỹ thuật (Design Engineering) nhóm TKĐT Vai trò thiết kế kỹ thuật với tư cách thành viên nhóm TKĐT cung cấp hoạt động thiết kế Những hoạt động bao gồm thiết kế ý tưởng triển khai , thiết kế sản phẩm, phân tích thiết kế, mô phỏng, thử nghiệm thiết kế xây dựng tài liệu thiết kế Có số thay đổi cho thiết kế kỹ thuật (khi áp dụng TKĐT) so sánh với trình triển khai sản phẩm theo kiểu Ví dụ, nhóm giới thiệu thiết kế chung triển khai, cán quản lý cấp cao (thâm niên) tán thành không tán thành Những thành viên nhóm duyệt xét phiên chung thiết kế chi tiết (đầy đủ, tỉ mỉ) Như vậy, điều quan trọng kỹ sư thiết kỹ thuật người cốt lõi nhóm để hiểu rõ ràng liệu nhập vào từ phận ma két ting, phận sản xuất thành viên khác nhóm chắn liệu đầu vào họ bao gồm phần thiết kế sơ phần thiết kế chi tiết Trong vai trò kỹ sư thiết kế, họ phải nắm bắt vui lòng cho hợp tác, vui lòng để thay đổi tác phẩm thiết kế thông qua lần đầu lần thứ hai để đáp ứng cach hài hòa u cầu nhóm yếu tố phản hồi qua tham gia sớm khách hàng Thành viên nhóm thiết kế kỹ thuật phải tập trung vào thành công thị trường kinh doanh thành công lĩnh vực thiết kế Thường thường điều có nghĩa cơng nghệ khơng sử dụng, yếu tố khơng đưa vào thiết kế để nhằm đạt mục tiêu giá thành (rẻ) khách hàng Các thiết kế đưa đấu trường kỳ vọng thị trường lúc thời lẫn tương lai Đấu trường kỳ vọng có ý nghĩa gần gũi với thành công thất bại cuối sản phẩm 11 Vai trò nhóm trước đòi hỏi thị trường tương lai Sựu đề kỳ vọng thị trường tương lai kết tập hợp nhiều hoạt động, gồm tham quan khách hàng, nghiên cứu thị trường phân tích cạnh tranh Một điểm quan trọng bao hàm tất vai trò người đóng góp vào thiết kế tiến hành phân tích cạnh tranh tận dụng hiểu biết thấu đáo họ từ vốn kiến thức họ Có thể chấp nhận việc mua từ thị trường sản phẩm đối thủ cạnh tranh, kiểm chuẩn mặt chức sau tháo sản phẩm để khảo sát việc thiết kế sản phẩm Đối với cơng ty việc mặt trái hoạt động thiết kế, điều kích thích phận thiết kế tiến hành thử biện pháp cạnh tranh mà họ khơng sẵn lòng mạo hiểm sử dụng trước Điều giúp cho kỹ sư thực thi kỹ họ để cạnh tranh quan trọng nửa hiểu họ khơng thể cạnh tranh Kỹ sư sản xuất đấu thủ hoạt động phân tích cạnh tranh dạng đóng góp ý kiến phê bình Họ nêu qui trình sản xuất đuợc sử dụng đối thủ mà nhờ giá sản phẩm rẻ sản phẩm thời họ 12 Sự quan trọng việc phá vỡ cạnh tranh Sự quan trọng thành viên nhóm đa ngành hỗ trợ phận chức chuyên môn họ xem xét sản phẩm cạnh tranh khơng thể khơng nhấn mạnh Trong suốt thời gian thực phân tích cơng ty lớn, nhóm thiết kế kỹ thuật xem xét lại sản phẩm kết luận độc đáo tồn thiết kế đối thủ, trừ hội đồng chung nắm bắt điều chỉnh thích hợp Họ đánh giá tiền tiết kiệm chi phí tối thiểu khơng đáng chi phí để thực Các thành viên sản xuất tiếp thị xem xét điều chỉnh thích hợp vừa nắm được, tìm thấy đuờng sáng tạo để quản lý vấn đề cấu hình phức tạp Sản phẩm họ u cầu số lựợng quan trọng lựa chọn tích hợp định hình hội đồng chung mà hội đồng lập vào khoảng bốn đến sáu tuần lễ thời gian khởi đầu dự án sản phẩm Với thiết kế đối thủ, nhiều cấu hình chung hình thành cách ngẫu nhiên người bán sản phẩm Trong thiết kế người bán sản phẩm đặt hàng cấu hình lựa chọn khác từ kho, đơn giản nhận chúng lúc trước chuyển giao tới khách hàng, giảm bớt thời gian giao hàng vài tuần lễ Quản lý cấu hình sản phẩm theo kiểu cách cho phép đối thủ đạt lợi giá thành sản xuất khối lượng lớn nhờ cấu hình dây chuyền sản xuất sở dạng sản xuất hàng khối Nó cho phép người bán sản phẩm cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng vào lúc cuối Như vậy, nhóm hiểu tốt chiến lược phân phối sản phẩm đối thủ họ, hiểu người bán sản phẩm lại trung thành với cạnh tranh này, nghĩa giá trị người bán sản phẩm thiết kế vào sản phẩm 13 Vai trò ma-ket-ting Ma-ket-ting có vai trò yếu nhóm thiết kế đồng thời hiểu rỏ điểm thị trường liên quan đến sản phẩm, nhu cầu khách hàng, lợi cạnh tranh xác định vị trí sản phẩm thị trường Ma-ket-ting chịu trách nhiệm thực hoạt động thông báo, quảng cáo, đề phương pháp phân phối sản phẩm, phát triển mối quan hệ với người bán sản phẩm, cung cấp thông báo tới thị trường nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Ma-ket-ting mở điều tra thăm dò khách hàng, hoạt động phân tích thị trường, cung cấp tài liệu yêu cầu thị trường chung cho nhóm Tài liệu yêu cầu thị trường chung tập hợp liệu sưu tập từ tất nguồn Tài liệu trở thành tiêu điểm cho nổ lực phát triển sản phẩm, hoạt động tham khảo nhờ tập trung đóng góp phê bình để tránh “ hội chứng thuyết minh thay đổi xồnh xoạch” Nếu làm cách xác, trở thành hoạt động học tập cho nhân viên quản lý thâm niên Nó xác định đặc trưng bật sản phẩm, cung cấp quyền ưu tiên cho họ Nó xác định xem với đặc trưng phê bình khách hàng thích hợp Như vậy, nổ lực thích đáng tạo phê bình đặc tính nhóm thiết kế, làm cho đặc tính phê bình tiêu chí để sử dụng việc cung cấp lợi cạnh tranh Do quan trọng việc đáp ứng yêu cầu thị trường, số ngành công nghiệp, giám đốc ma- két-ting người lãnh đạo ê kíp 14 Thành viên nhóm sản xuất (chế tạo) Thành viên sản xuất nhóm có chức phê bình trình triển khai sản phẩm Thành viên sản xuất nhóm xác định q trình cơng nghệ sử dụng để sản xuất sản phẩm Thành viên cần phải hiểu biết phát triển công nghệ thay đổi q trình sản xuất diễn cơng nghiệp Người xác định cơng nghệ sản xuất mà tạo cho sản phẩm lợi cạnh tranh Các trình sản xuất giới thiệu không thiết phải công nghệ, cách khác sử dụng trình sản xuất hữu cách khéo léo đảm bảo hiệu chi phí sản xuất Vài ví dụ : thiết kế sản phẩm nhằm tối giản số bước phủ lót trước sơn; phát triển phận chất dẻo mà khơng đòi hỏi nguyên công mạ cho tác dụng trượt; tối giản q trình sản xuất nhiều bước thơng qua thiết kế sáng tạo Hiện có nhiều cơng cụ mơ cho q trình sản xuất Những cơng cụ giúp đỡ kỹ sư sản xuất hiểu vấn đề, cố tiềm tàng sản xuất phản ảnh điều tới phòng thiết kế giai đoạn sớm trình thiết kế Thêm vào đó, người sản xuất tạo liên kết với nhà cung cấp (phụ tùng, thiết bị), qua người đề biện pháp giảm thiểu giá thành cho nhiều hạng mục Những nhà cung cấp truyền đạt xu hướng phát triển trình sản xuất tương lai thời để giảm giá thành mong đợi Người sản xuất định dùng số trình quản lý rủi ro nhóm triển khai sản phẩm Họ xác định xem trình sản xuất phải để có khả đáp ứng sử dụng với số lượng sản xuất lớn, phương thức lựa chọn phù hợp cho trình sản xuất đề nghị Người sản xuất xác định những phần gốc độc quyền, phần thay cần sản xuất cung cấp phụ tùng vật tư Trong số trường hợp, người sản xuất phải xác định rủi ro lỗi thời phần ảnh hưởng tới hai yếu tố giá thành khả chuyển giao sản phẩm công ty tới khách hàng Thường thường sản phẩm yêu cầu thiết bị mới, nhà xưởng mới, dụng cụ Kỹ sư sản xuất phải rõ thiết bị cần mua, xác định việc thực trình sản xuất theo kế hoạch định, xác định bước thực tiêu chuẩn cần thiết để bảo đảm chất lượng sản phẩm cách chắn Với lưu tâm tới sản phẩm mẫu, người sản xuất xác định mẫu triển khai, làm từ vật liệu nào, thời gian quay vòng giá mong muốn mẫu Anh ta phải xác định thời gian ban đầu cần thiết để bắt đầu làm mẫu sản xuất, làm việc với giai đoạn lại sản xuất để thúc đẩy trình diễn nhanh chóng có hiệu 15 Các thành viên khác lại nhóm Phụ thuộc vào nhóm mức độ nỗ lưc, nhiều người thêm trực tiếp vào nhóm triển khai sản phẩm Vai trò người khơng xung đột với thành viên nhóm thời nhóm Chẳng hạn, người có trách nhiệm thử nghiệm sản phẩm người liên quan đến bảo đảm chất lượng sản xuất thường thêm vào mà không gây rối loạn Nếu người thêm sau khởi đầu sản phẩm, nhóm phải chịu thiệt hại mát thời gian để mang cá nhân đến cập nhật với tiến độ nhóm, việc nghe ý tưởng mà người đề Thường thường lúc trãi nghiệm thất bại, mà kết thường nhận hiểubiết sâu sắc Một nhóm tiêu biểu gồm người sau : - Người lãnh đạo nhóm thiết kế kỹ thuật (engineering) - Trưởng phận quản lý thiết kế kỹ thuật - Quản lý ma- két- ting - Kỹ sư sản xuất (chế tạo) - Kỹ sư dịch vụ - Chuyên gia công nghệ thơng tin Những thành viên nhóm thiết kế kỹ thuật khác - Kỹ sư phần mềm - Kỹ sư khí - Kỹ sư chất lượng - Chuyên gia công nghệ - Người cố vấn kỹ thuật đồng thời (tùy theo tình hình) Với cơng nghệ thơng tin góp phần cơng sức, nhóm cần phải bao gồm chuyên gia công nghệ thông tin Người chắn cơng cụ cơng nghệ phải sử dụng cách phù hợp người phải đào tạo phù hợp Nếu cố xuất mà gây trì hỗn cơng nghệ thơng tin, người có trách nhiệm giải nhanh để giữ cho nhóm tiến triễn theo chương trình hoạch định 16 Vai trò người cố vấn TKĐT Vai trò người cố vấn TKĐT theo tình hình u cầu quan trọng cho cơng ty khởi môi trường thiết kế đồng thời Người 10 người mà có kinh trước việc thực TKĐT giúp đỡ nhóm để chuyển đổi lối suy nghĩ kiểu cũ họ thành phương pháp TKĐT Người làm việc với nhóm với người thành viên quản lý nhóm để giúp đỡ nhóm cá nhân xem xét mơi trường TKĐT thiết kế để hoạt động Người huấn luyện thành viên nhóm kỹ thuật, nâng cao vấn đề hệ thống mà ngăn chặn trình TKĐT Người cung cấp học thông thái chuyển chúng tới nhóm sản phẩm khác mà có khơng có người cố vấn Lợi người cố vấn đặt hồn tồn nhóm vào tư TKĐT sớm nhanh Với cơng ty mà có phương pháp cũ in sâu vào ý thức khó khăn để thay đổi, phương pháp ưa thích để chuyển đổi nhóm  ... nhóm thiết kế Sự cần thiết việc áp dụng sớm kỹ thuật thiết kế đồng thời Phương pháp tiếp cận nhóm kỹ thuật thiết kế đồng thời có hiệu việc đập đổ tường ngăn cách tồn nhóm thiết kế nhóm hỗ trợ... thiết kế kỹ thuật (Design Engineering) nhóm TKĐT Vai trò thiết kế kỹ thuật với tư cách thành viên nhóm TKĐT cung cấp hoạt động thiết kế Những hoạt động bao gồm thiết kế ý tưởng triển khai , thiết. .. thành phẩm kết kinh doanh chung Thiết lập nhóm thiết kế đồng thời (nhóm TKĐT) Một nhóm TKĐT cần phải có bảng qui định viết cách rỏ ràng Bảng qui định quyền hạn vai trò thành viên nhóm ngăn cản