Bài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng VietcombankBài học thành công trong kinh doanh thẻ quốc tế của ngân hàng Vietcombank
nwk1515549060.doc Môn: Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế SVTH: Nguyễn Hữu Nghĩa Lớp: DH9QT1 GVHD: Ths Trần Minh Hải Bài tập cá nhân BÀI HỌC THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH THẺ QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG VIETCOMBANK Trong năm 2009, Vietcombank triển khai việc đổi thẻ Visa Master Card cho khách hàng từ “thẻ từ” sang “thẻ chip” với tính bảo mật cao Thị phần thẻ giữ vững, chất lượng nâng cao qua việc cung ứng dịch vụ gia tăng thẻ Phát hành thêm 36.340 thẻ tín dụng quốc tế - bao gồm số lượng chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip; Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank phát hành đạt 1.900 tỷ đồng; Doanh số tốn thẻ tín dụng quốc tế 567 triệu USD Thẻ ghi nợ, phát hành 156.490 thẻ đạt 105,5% so với kế hoạch Thanh toán đạt 90.654 tỷ đồng, đạt 137% kế hoạch Những kết đạt năm đầy biến động khủng hoảng thực thành cơng lớn Vietcombank, xứng danh Ngân hàng hàng đầu Việt Nam Vietcombank ngân hàng Việt Nam phát hành ba loại thẻ tín dụng phổ biến giới : • • • Vietcombank-Visa Vietcombank-MasterCard Vietcombank-American Express Thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank-Visa, Vietcombank-MasterCard VietcombankAmerican Express chấp thuận toán 20 triệu điểm cung cấp hàng hoá, dịch vụ, gần triệu điểm ứng tiền mặt ATM thuộc 200 quốc gia toàn giới với khả mua sắm, ứng tiền mặt hay đặt mua hàng hố, dịch vụ qua điện thoại, thư tín internet Bài học: Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng, tạo khác biệt, tăng cường lực cạnh tranh, chuyên nghiệp hóa quản trị kinh doanh Phương châm đồng hành khách hàng việc nâng cao hiệu quản lý tài chi tiêu Mục tiêu hướng đến xã hội tốn khơng dùng tiền mặt Chính phủ đặt ra, Vietcombank ln phối hợp với Tổ chức thẻ quốc tế, tổ chức chuyển mạch, ngân hàng, đối tác nhằm mang lại cho khách hàng tiện lợi sở hữu thẻ ngân hàng NGUYỄN HỮU NGHĨA nwk1515549060.doc Tinh thần hợp tác hướng đến lợi ích khách hàng Hợp tác để góp phần tạo xã hội văn minh đại Phát huy lợi để đến thành công Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ yếu tố cần thiết quan trọng tất doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngân hàng Tài liệu tham khảo: http://www.vcbhcm.com.vn/canhan/The/Quoc%20te/the%20tin%20dung%20quoc%20te.htm, ngày đọc: 12/12/2011 http://ceo6.vn/home/news/detail.php?ELEMENT_ID=645 ,ngày đọc: 12/12/2011 NGUYỄN HỮU NGHĨA ... khách hàng Hợp tác để góp phần tạo xã hội văn minh đại Phát huy lợi để đến thành công Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ yếu tố cần thiết quan trọng tất doanh nghiệp kinh doanh. .. hoạt động nghiệp vụ yếu tố cần thiết quan trọng tất doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngân hàng Tài liệu tham khảo: http://www.vcbhcm.com.vn/canhan/The/Quoc%20te/the%20tin%20dung%20quoc%20te.htm,