Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần ô tô đô thành

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN ………… o0o………… Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TƠ ĐƠ THÀNH GVHD : GV Đặng Đình Thắng SVTH : Hồ Đình Tiên LỚP : KTLĐ & QLNNL 01-K33 MSSV : 107204232 TP.Hồ Chí Minh – Tháng 04/2011 SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG I/ KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1/ Khái niệm 2/ Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực II/ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1/ Khái niệm, mục đích vai trò cơng tác tuyển dụng 2/ Căn xác định nhu cầu tuyển dụng 3/ Cơ sở xác định tiêu chuẩn tuyển dụng Error! Bookmark not defined 4/ Quy trình tuyển dụng 15 CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐÔ THÀNH .24 I/ Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY 24 1/ Giới thiệu công ty Error! Bookmark not defined 2/ Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3/ Các công ty thành viên Error! Bookmark not defined 4/ Hoạt động sản xuất kinh doanh 27 5/ Định hướng phát triển 27 II/ CƠ CẤU TỔ CHỨC Error! Bookmark not defined.8 1/ Sơ đồ tổ chức công ty 28 2/ Nhiệm vụ phòng ban Error! Bookmark not defined.28 III/ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA KINH DOANH CÔNG TY BA NĂM GẦN ĐÂY Error! Bookmark not defined 1/ Kết hoạt động sản xuất kinh doanh ba năm gần 34 2/ Phương hướng nhiệm vụ năm 2011 Error! Bookmark not defined CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐÔ THÀNH 38 I/ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY Error! Bookmark not defined 1/ Những quy định chung Error! Bookmark not defined SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG 2/ Nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined.8 3/ Quy trình tuyển dụng 39 4/ Tình hình nhân cơng ty 43 II/ TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY 46 1/ Kế hoạch tuyển dụng năm 2010 46 2/ Thực tế tuyển dụng năm 2010 46 III/ THUẬN LỢI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐÔ THÀNH 47 1/Thuận lợi 47 2/Thách thức 48 CHƢƠNG IV: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐÔ THÀNH 51 I/ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TỔNG CÔNG TY 51 II/ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TAI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐÔ THÀNH 53 KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined.9 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC .63 SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT 1.HCNS: hành nhân 2.GĐ: giám đốc 3.BGĐ: ban giám đốc 4.CB-CNV: cán bộ- công nhân viên 5.PC: pháp chế 6.CP: cổ phần 7.TNHH: trách nhiệm hữu hạn 8.TP: thành phố 9.PGS.TS: phó giáo sư- tiến sĩ DANH SÁCH CÁC BẢNG DÙNG TRONG CHUYÊN ĐỀ: Bảng 1.1: Bản mô tả công viêc – Nguồn “Quản trị nhân sự”, Nguyễn Hữu Thân Bảng 2.1: Danh sách thành viên Tập đồn Đơ Thành – Nguồn ”Tài liệu giới thiệu công ty năm 2010” Bảng 2.2: Báo cáo kết kinh doanh – Nguồn “Báo cáo tài chính” Bảng 2.3: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2011 – Nguồn “Kế hoạch kinh doanh năm 2011” Bảng 3.1: Tổng hợp lao động qua năm – Nguồn “Phòng Nhân sự” Bảng 3.2: Cơ cấu giới tính cơng ty năm 2009-2010 – Nguồn “Phòng Nhân sự” Bảng 3.3: Cơ cấu trình độ lao động cơng ty năm 2010 – Nguồn “Phòng Nhân sự” Bảng 3.4: Kế hoạch tuyển dụng năm 2010 – Nguồn “Phòng Nhân sự” Bảng 3.5: Tình hình cơng tác tuyển dụng năm 2010 – Nguồn “Phòng Nhân sự” SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG DANH SÁCH HÌNH VẼ DÙNG TRONG CHUN ĐỀ: Hình 1.1: Sơ đồ trình hoạch định nguồn nhân lực – Nguồn “Quản trị nguồn nhân lực”, Trần Kim Dung Hình 1.2: Sơ đồ trình tự thực phân tích công việc – Nguồn “Quản trị nhân sự”, Nguyễn Hữu Thân Hình 1.3: Sơ đồ tuyển dụng – Nguồn “Quản trị nhân sự”, Nguyễn Hữu Thân Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty – Nguồn “Tài liệu giới thiệu cơng ty năm 2010” Hình 3.1: Lưu đồ qui trình tuyển dụng – Nguồn “Quy trình tuyển dụng cơng ty” Hình 3.2: Biểu đồ tổng số bình quân lao động Hình 3.3: Biểu đồ thể lao động bình quân Hình 3.4: Biểu đồ cấu trình độ người lao động cơng ty 2010 SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế tri thức nay, thành công hầu hết doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào tài sản người cao tài sản vật chất Nhà cửa, thiết bị, cở vật sản xuất công nghệ mua bí tài người để thực cơng việc khó kiếm nhiều khơng phải lúc mua tiền Cơng tác tuyển dụng xem việc làm quan trọng nhà quản lý Khơng tìm người, việc, cơng ty hay phòng ban khơng thể có kết công việc cao Quyết định tuyển dụng tốt tạo tảng cho việc thực công việc hiệu nhân viên, nhóm tồn cơng ty Trái lại, định tuyển dụng sai lầm kéo lực làm việc xuống thấp gây nhiều tốn để điều chỉnh Công tác tuyển dụng đạt hiệu cao yếu tố tạo nên tảng vững cho thành công phát triển bền vững cơng ty Chính thấy quan trọng công tác tuyển dụng nên em định chọn đề tài thực tập tốt nghiệp : “ thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô Đô Thành.”  Phạm vi nghiên cứu  Nơi thực đề tài: Công ty cổ phần ô tô Đô Thành  Nội dung: thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô Đô Thành  Thời gian: 04/01/2011- 04/04/2011  Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực nghiê ̣m sở lý thuyế t : Trên sở nghiên cứu lý thuyế t kế t hơ ̣p với khảo sát thực tế quy trình tuyể n du ̣ng ta ̣i công ty Kết cấu chuyên đề : chương  Chương : Cơ sở lý luận  Chương : Tổng quan Công ty cổ phần ô tô Đô Thành  Chương : Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô Đô Thành  Chương : Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô Đô Thành SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG CHƢƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG I/ KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1/ Khái niệm Quản trị nhân lực (Human Resources Management - HRM) tên gọi chuỗi khái niệm thông lệ liên quan đến quản lý người Thực ra, suốt 50 năm qua, thuật ngữ sử dụng phổ biến Mỹ để thay cho thuật ngữ quản lý nhân (Personnel Management) Càng sau, thuật ngữ “HRM” áp dụng nhiều nước Việt Nam giai đoạn đầu áp dụng Có nhiều định nghĩa quản trị nguồn nhân lực, viết thiên khái niệm sau PGS.TS Trần Kim Dung “Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo - phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên.” 2/ Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh ngiệp chất người Nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có khả phát triển, có khả hình thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi cho họ Họ đánh giá đặt câu hỏi hoạt động cán quản lý hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ hay tác động mơi trường xung quanh Do đó, quản trị nguồn nhân lực khó khăn va phức tạp nhiều so với quản trị so với quản trị yếu tố khác trình sản xuát kinh doanh Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mô có hai mục tiêu sau: a) Sử dụng hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức b) Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với công việc Một nhà qản trị gia lập kế hoạch hồn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại, xác,… nhà quản trị thất bại khơng biết tuyển chọn người cho việc, cách SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG khuyến khích nhân viên làm việc Ngược lại, nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt mục đích, kết thông qua người khác Quản trị guồn nhân lực ngày có vai trò quan trọng, trình độ nhân viên ngày nâng cao mức độ trang bị kỹ thuật ngày đại, công việc ngày phức tạp, đa dạng yêu cầu công việc ngày tăng, hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gay gắt thị trường, phải vật lộn với suy thoái kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhân viên Ngày nay, kinh tế tri thức, mà hàm lượng chất xám chiếm ngày cao giá trị sản phẩm yếu tố người đặt vào vị trí quan trọng Như vậy, mặt kinh tế, quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực; mặt xã hội, quản trị nguồn nhân lực thể quan niệm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn tư bản- lao động doanh nghiệp II/ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1/ Khái niệm, mục đích vai trò cơng tác tuyển dụng: 1.1/ Khái niệm: Tuyển dụng trình tìm kiếm, nghiên cứu, thu hút, lựa chọn tiếp nhận người có đủ kỹ năng, kỷ xảo phẩm chất cá nhân để thực công việc cần thiết tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu số lượng, chất lượng lao động để đảm bảo thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp 1.2/ Mục đích: Cơng tác tuyển dụng thực chất trình cân đối sức lao động doanh nghiệp nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân viên với phẩm chất thích hợp phù hợp với yêu cầu cơng việc doanh nghiệp Mặt khác tuyển dụng có mục đích chiêu mộ nhân viên có kỹ năng, kiến thức lực phù hợp với yêu cầu công việc đáp ứng mục tiêu dài hạn công ty Đây mục đích khác quan nhằm đạt mục đích sau: Đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực: dựa vào quy mơ có chiến lược phát triển sản xuất mà cơng ty có dự báo nguồn nhân lực cần thiết Nhu cầu xuất khi: o Công ty có xu hướng phát triển hay thay đổi số lượng nhân so với năm trước SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG o Do cải tiến cơng nghệ, áp dụng kỹ thuật thay đổi chiến lược kinh doanh mà xuất công việc o Do mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thay đổi hướng chiến lược dẫn đến thêm số nơi việc cần tuyển thêm nhân viên o Tuyển dụng nhân viên đem lại đổi cho cơng ty phù hợp với hồn cảnh mục tiêu tương lai Thay lao động: nhu cầu khách quan mà đơn vị cần thực Do: o Nhân viên hưu o Chấm dứt hợp đồng lao động mà nhân viên không muốn làm việc doanh nghiệp o Thay nhân viên không đáp ứng đủ nhu cầu chuyên mơn cần thiết cho cơng việc o Những vị trí trống chuyển cơng tác khác, từ chức, sa thải, kỷ luật Mặt khác tuyển dụng có ý nghĩa chiến lược kinh doanh lực tổ chức Tuyển dụng tốt tìm người phù hợp với chiến lược phát triển tổ chức Q trình tuyển dụng giảm thiểu chi phí 1.3/ Vai trò: Cơng tác tuyển dụng giúp cho tổ chức có nhân viên phù hợp với cơng việc trống công việc cần đổi Bên cạnh tuyển dụng cầu nối nhân viên doanh nghiệp giúp cho trình người tìm việc việc tìm người đạt hiệu tốt Thơng qua cơng tác tuyển dụng thiết kế sách q trình tuyển dụng, chuẩn bị công cụ tuyển dụng thực hoạt động hỗ trợ khác tìm kiếm ứng viên, vấn sơ bộ, thực thủ tục nhằm hoàn tất quy trình tuyển chọn nhân viên phù hợp cho doanh nghiệp Thông qua hoạt động tuyển dụng, nhà tuyển dụng có thơng tin cần thiết ứng viên vào vị trí mà tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng o Nhà tuyển dụng kiểm tra kiến thức, kinh nghiệm thực tế ứng viên o Tuyển dụng nhân tốt tránh điều đáng tiếc xảy định tuyển dụng Những tiếc xảy chẳng hạn hành động thô lỗ, cách thức ứng xử khơng tốt chí hành vi nhân viên gây thiệt hại vật chất mà ảnh huởng đến uy tín, danh công ty, tổ chức Cho nên việc kiểm tra ứng viên điều vơ SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG cần thiết để đảm bảo hiệu hoạt động tổ chức, đảm bảo môi trường làm việc an tồn, lành mạnh Cơng cụ quan trọng để thực chức tiến hành vấn trực tiếp, người vấn làm sang tỏ nhiều ứng viên Đối với ứng viên, thơng qua việc vấn tuyển dụng góp phần làm cho ứng viên có định đắn với vị trí xin ứng tuyển Qua vấn ứng viên biết tổ chức, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng hay khơng Trên sở đó, ứng viên định chọn nơi thực mục tiêu nghề nghiệp có nên làm việc cho tổ chức, doanh nghiệp hay khơng 2/ Căn xác định nhu cầu tuyển dụng 2.1/ Dự báo nguồn nhân lực 2.1.1/ Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu nguồn nhân lực: Vấn đề dự báo nguồn nhân lực doanh nghiệp thường áp dụng cho mục tiêu, kế hoạch dài hạn thực cở dự báo về:  Khối lượng công việc cần thiết phải thực  Trình độ trang bị kỹ thuật khả thay đổi công nghệ kỹ thuật  Sự thay đổi tổ chức hành chánh làm nâng cao suấy lao động như: áp dụng nhóm chất lượng, nhóm tự quản, luân phiên thay đổi công việc, làm phong phú nội dung công việc, thay đồi cấu tổ chức…  Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu công việc  Khả nâng cao chất lượng nhân viên  Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên  Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ  Khả tài doanh nghiệp để thu hút lao động lành nghề thị trường lao động 2.1.2/ Các phương pháp dự báo nhu cầu nguồn nhân lực:  Phương pháp định lượng:  Phương pháp phân tích xu hướng: Trên trục tọa độ thời gian, trục tọa độ số lượng nhân viên cần thiết Nghiên cứu nhu cầu nhân viên qua năm để dự báo nhu cầu nhân viên giai đoạn tới Phương pháp mang tính chất hướng, xác dự báo dựa vào yếu tố thời gian xu hướng phát triển chung, thường áp dụng nơi tình hình sản xuất kinh doanh ổn định SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… II- YÊU CẦU CẦN THIẾT Phẩm chất cá nhân Chuyên môn …………………………………………………… …………………………… …………………………………………………… …………………………… ………………………………………………… …………………………… III- YÊU CẦU VỀ KỸ NĂNG 1/ Trình độ ngoại ngữ:  Level A  Level B Trình độ A Trình độ B 2/ Kỹ tin học:  Level C Trình độ C Unnecessary Khơng cần thiết 3/ Lập kế hoạch:  Word  Powerpoint  Tuần  Excel  Internet  Tháng  MS Project  Khác :  Năm  Quý 4/ Tính sáng tạo 5/ Năng lực lãnh đạo:  Tạo cải tiến nhỏ phạm vi công việc  Không cần  Lãnh đạo nhóm  Tạo cải tiến nhỏ phạm vi phận  Lãnh đạo phòng ban/ phận  Lãnh đạo 300 người  Lãnh đạo Công ty  Tạo kiểu dáng sản phẩm cho Công ty  Tạo nhãn hiệu, bao bì có sức thu hút  Tạo sản phẩm cho Cơng ty  Có ý tưởng loại hình kinh doanh, SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 68 Chun đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG quản lý 6/ Khả giải công việc: 7/ Khả định:  Nhanh chóng, xác  Khơng cần  Công việc cần giải cẩn thận, tỷ mỉ  Thời hạn quy  Cần khả đưa các định ảnh hưởng định 8/ Khả thuyết phục: đến kết làm việc phận/ Công ty 9/ Hiểu biết:  Không cần  Cần thuyết phục thành viên nhóm/ phận  Hiểu rõ mệnh lệnh, thị liên quan đến cơng việc  Cần thuyết phục khách hàng khó tính  Hiểu rõ kế hoạch làm việc nhóm phận  Cần thuyết phục cấp số lượng lớn cơng  Có thể nắm bắt, cập nhật thông tin liên quan đến công việc nhân IV- SỨC KHỎE  Cần thể hình : Cao : m; Nặng : kg  Cần sức lực đặc biệt Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc  Không cận thị V- GIAO TIẾP  Không cần giao tiếp với bên  Cần giao tiếp với nhiều người Công ty  Cần giao tiếp với khách hàng nước  Cần tiếp xúc với các quan báo đài, truyền thông  Cần tiếp xúc với cấp quyền địa phương, trung ương VI- PHÒNG NHÂN SỰ ĐIỀN VÀO Số nhân viên có cho vị trí này: _ SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 69 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG Số nhân viên duyệt tuyển vào vị trí này: _ Tổng số nhân viên có phận.: _ Tổng số nhân viên phận sau tuyển vào vị trí trên/: Ngày Ngày Ngày : / / / / / / Cấp quản lý trực tiếp Giám Đốc Nhân Ban Giám đốc duyệt VII- PHÒNG NHÂN SỰ ĐIỀN VÀO Tên ứng viên tuyển: _ Vị trí: Ngày vào: Thời hạn thử việc: Từ: _Đến: Thời hạn hợp đồng LĐ: _ Từ: Đến: Lương thử việc: Lương thức: Ghi chú: _  Ghi chú: Các Bộ phận có nhu cầu tuyển nhân điền vào Mẫu “Phiếu Yêu cầu tuyển Nhân viên” gửi lên Phòng Hành Chính Nhân Ban Giám đốc xem xét phê duyệt; Sau tiến hành tuyển nhân theo quy trình tuyển dụng SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 70 Chun đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Phòng/ban:……………………………………………… Quý:……………… Năm ……………………….… S CẤP CẦN TUYỂN Quản lý TT CHỨC DANH SỐ LƯỢNG (NGƯỜI) THỜI GIAN CẦN NHÂN SỰ LÝ DO TUYỂN  Thay nghỉ việc  Tuyển  Trù bị nhân lực Cấp cao CHI PHÍ  Thay nghỉ việc Quản lý  Tuyển  Trù bị nhân lực  Thay nghỉ việc Giám sát  Tuyển  Trù bị nhân lực  Thay nghỉ việc Nhân Viên  Tuyển  Trù bị nhân lực SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 71 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG  TỔNG CỘNG Ho Chi Minh … /…… /201 Ho Chi Minh /…… /201 Ho Chi Minh … /…… /201 Xác nhận Trưởng Bộ Phận Giám Đốc HCNS Phê Duyệt Tổng Giám Đốc phê duyệt SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 72 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG DO THANH AUTO/Recruitment/ PHÒNG NHÂN SỰ - PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN A THƠNG TIN: Tên người vấn: Chức vụ:………………………………………………… Tên ứng viên: Năm sinh:……………………………………………… Vị trí dự tuyển: Bộ Phận:………………………………………………… Mục đích tuyển : Tuyển nhân viên  Thay nhân viên cũ  Nơi vấn: Ngày vấn: B NHẬN XÉT CỦA PHÒNG HC NHÂN SỰ Điểm : 15 Xuất sắc 10 Tốt Đạt Khơng đạt Đánh dấu  vào vị trí tương ứng Điểm Hạng mục 15 Nhận xét 10 Tính cách Diện mạo Tự tin Trình độ ngoại ngữ Tiếng Anh Khác Mục tiêu công việc SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 73 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG Kiến thức cơng việc Kinh nghiệm có liên quan đến vị trí cơng việc dự tuyển Quá trình đào tạo công ty trước Khả hợp tác, làm việc theo nhóm Lãnh đạo, sáng tạo 10 Thái độ/ Nhiệt tình Remarks: < Điểm Trung Bình= Tổng Điểm 10/10 < 6-10 : Đạt > 10 Mức lƣơng mong muốn : Khơng Đạt : Xuất sắc Giải thích A:  Không đạt C: B:  Đạt yêu cầu D:  Chuyển hồ sơ đến Giám Đốc Bộ Phận vấn  Lưu hồ sơ xem xét sau C NHẬN XÉT CỦA PHỊNG HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ: SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 74 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG  Chuyển hồ sơ lên Tổng Giám Đốc vấn Người vấn Giám đốc HCNS Tổng Giám đốc _ Ngày:……………… Ngày:……………… SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN _ Ngày:……………… Trang 75 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG DO THANH AUTO/Recruitment/F TRƯỞNG BỘ PHẬN - PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN A THÔNG TIN: Tên người vấn: Chức vụ: Tên ứng viên: Năm sinh: Vị trí dự tuyển: Bộ Phận: Mục đích tuyển : Tuyển nhân viên  Thay nhân viên cũ  Ngày vấn: Nơi vấn: B NHẬN XÉT CỦA GIÁM ĐỐC/ TRƯỞNG BỘ PHẬN Điểm : 15 Xuất sắc 10 Tốt Đạt Không đạt Đánh dấu  vào vị trí tương ứng Điểm Hạng mục 1 Nhận xét Tính cách Diện mạo Tự tin Trình độ ngoại ngữ Tiếng Anh Khác SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 76 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG Mục tiêu công việc Kiến thức công việc Kinh nghiệm có liên quan đến vị trí cơng việc dự tuyển Q trình đào tạo cơng ty trước Khả hợp tác, làm việc theo nhóm Lãnh đạo, sáng tạo Thái độ/ Nhiệt tình Ghi chú: < Điểm Trung Bình= Tổng Điểm 10/10 : Không Đạt < 6-10 : Đạt > 10 : Xuất sắc A:  Không đạt C:  Đạt yêu cầu B:  Lưu hồ sơ xem xét sau D:  Chuyển trả hồ sơ Phòng HCNS làm thủ tục tuyển dụng C.: NHẬN XÉT CỦA TRƯỞNG BỘ PHẬN SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 77 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG Trưởng Bộ Phận Ngày:……………… SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 78 DO THANH AUTO/Recruitment/Form Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN GIAI ĐOẠN THỬ VIỆC (Bảo mật) Người đánh giá : _ Mã nhân viên : _ Vị trí : _ Bộ phận : Người đánh giá : Ngày vào : _ Thời gian đánh giá : Từ ngày: _Đến ngày: _ LOẠI LAO ĐỘNG  Tồn thời gian  Bán thời gian  Cơng nhật  Cộng tác viên  Thực tập SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 79 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG PHẦN I/ ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU ĐÃ ÑEÀ RA Mục tiêu Nhận xét PHẦN II/ BẢNG ĐÁNH GIÁ VUI LÒNG CHO ĐIỂM ĐÁNH GIÁ BẰNG CÁCH ĐÁNH DẤU  VÀO VỊ TRÍ TƯƠNG ỨNG (1) Yếu (2) Khơng đạt yêu cầu (4) Tốt (5) Xuất sắc (3)Đạt yêu cầu HẠNG MỤC ĐIỂM (5) (4) (3) NHẬN XÉT (2) (1) 1) Kiến thức, kỹ làm việc SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 80 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG 2) Chất lượng khối lượng cơng việc 3) Hồn thành cơng việc giao thời hạn 4) Chấp hành đạo cấp quản lý 5) Trách nhiệm công việc 6) Vấn đề giao tiếp 7) Hợp tác với đồng nghiệp tinh thần đồn kết 8) Tính chun cần, 9) Thái độ ý thức kỷ luật tuân thủ nội quy cty 10) Khả sáng tạo Tổng số điểm PHAÀN III/ ĐÁNH GIÁ CHUNG VUI LỊNG ĐÁNH DẤU (X) VÀO VỊ TRÍ TƯƠNG ỨNG  Từ 10 đến 24 điểm: Không đạt yêu cầu  Từ 25 đến 34 điểm: Đạt yêu cầu  Từ 35 đến 39 điểm: Khá  Từ 40 đến 45 điểm: Tốt  Từ 46 đến 50 điểm: Xuất sắc 3.1/ Những nhận xét khác  Điểm mạnh  Điểm yếu cần khắc phục 3.2/ Thiết lập mục tiêu cho nhân viên thời gian tới SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Trang 81 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GV ĐẶNG ĐÌNH THẮNG PHẦN IV/QUYẾT ĐỊNH º Hồn tất giai đoạn thử việc tuyển dụng º Không đạt yêu cầu thử việc từ chối nhân viên º Gia hạn thời gian thử việc thêm: tháng PHẦN V/CHỮ KÝ Nhân viên Người đánh giá Trưởng Bộ Phận Giám Đốc HCNS Ngày: Ngày: _ Ngày: _ Ngày: _ SVTH: HỒ ĐÌNH TIÊN Tổng Giám Đốc Ngày: Trang 82 ... Tổng quan Công ty cổ phần ô tô ô Thành  Chương : Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô ô Thành  Chương : Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô ô Thành SVTH:... IV: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ Ô THÀNH 51 I/ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TỔNG CÔNG TY 51 II/ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ... cổ phần ô tô ô Thành. ”  Phạm vi nghiên cứu  Nơi thực đề tài: Công ty cổ phần ô tô ô Thành  Nội dung: thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty cổ phần ô tô ô Thành 