KHÓA LUẬN_QTKD_Phân Tích, Hoàn Thiện Hoạt Động Tiêu Thụ San Phẩm Của Công Ty

KHÓA LUẬN_QTKD_Phân Tích, Hoàn Thiện Hoạt Động Tiêu Thụ San Phẩm Của Công Ty.KHÓA LUẬN_QTKD_Phân Tích, Hoàn Thiện Hoạt Động Tiêu Thụ San Phẩm Của Công Ty.KHÓA LUẬN_QTKD_Phân Tích, Hoàn Thiện Hoạt Động Tiêu Thụ San Phẩm Của Công Ty

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BPSX BHYT BHXH CKTĐT CCDV CPNVLTT CPNCTT CPSXC GVHB HTK HĐKD HSSDTTS KCN KPT KP KPT KH LĐ LN NV NPT NNH NDH QLDN NSLĐ TC TNHH TS TH TSNH TSDH TSCĐ TNDN SX ROA ROS ROE VCSH Diễn giải Bộ phận sản xuất Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Các khoản tương đương tiền Cung cấp dịch vụ Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp Chi phí nhân cơng trực tiếp Chi phí sản xuất chung Giá vốn hàng bán Hàng tồn kho Hoạt động kinh doanh Hiệu suất sử dụng tổng tài sản Khu cơng nghiệp Khoản phải trả Kinh phí Khoản phải thu Kế hoạch Lao động Lợi nhuận Nguồn vốn Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động Tài Trách nhiệm hữu hạn Tài sản Thực Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tài sản cố định Thu nhập doanh nghiệp Sản xuất Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Doanh lợi doanh thu Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG Sơ đồ máy tổ chức Sơ đồ 2.3: Quy trình cơng nghệ sản xuất cơng ty Sơ đồ 2.4: Mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty Sơ đồ 2.5: Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp Công ty Sơ đồ 2.6: Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh biến động khơng ngừng có nhiều rủi ro thách thức Số lượng doanh nghiệp tham gia vào sản xuất kinh doanh thị trường ngày tăng lên nhanh chóng, kéo theo khối lượng, danh mục hàng hóa sản phẩm đưa thị trường tăng lên gấp bội đa dạng Do tính cạnh tranh thị trường ngày trở nên khốc liệt khâu tiêu thụ sản phẩm coi khó khăn doanh nghiệp thuộc tất thành phần kinh tế, doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm với tất định sản xuất kinh doanh Do mà nay, tiêu thụ sản phẩm vấn đề cấp thiết có ý nghĩa sống doanh nghiệp Vấn đề đặt làm để doanh nghiệp hoạt động có lãi điều kiện mơi trường cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan nay? Việc quan trọng số đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, khơng doanh nghiệp bị thua lỗ sản phẩm doanh nghiệp bị tồn đọng, dẫn tới khơng thu hồi vốn, q trình tái sản xuất không thực doanh nghiệp tiến tới bờ vực phá sản Chính lẽ nên tiêu thụ sản phẩm dù khâu cuối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đặt lên hàng đầu, ưu tiên cho vị trí cao chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Tân Phước Cơng ty chun sản xuất kinh doanh sản phẩm chế biến từ gỗ có chất lượng cao tiêu thụ nội địa xuất Từ hình thành phát triển đến nay, Cơng ty có bước tiến khơng ngừng việc xây dựng phát triển sản phẩm Tuy nhiên, ngành gỗ Việt Nam đối diện với cạnh tranh gây gắt với sản phẩm gỗ từ Trung Quốc, Đài Loan, Indonesia, Malaysia…và Công ty TNHH Tân Phước gặp vấn đề tương tự, hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty gặp nhiều hạn chế so với doanh nghiệp lĩnh vực Vì vậy, để hoạt động kinh doanh đạt hiệu phát triển bền vững, Công ty cần trọng tìm kiếm giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm mình, góp phần nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm thị trường nước Nhận thấy tầm quan trọng tiêu thụ sản phẩm Công ty với hướng dẫn nhiệt tình giáo Kiều Thị Hường, em định chọn đề tài “Hồn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Tân Phước” để làm đề tài cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống lại vấn đề lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Phân tích để thấy thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Đối tượng nghiên cứu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Phạm vi nghiên cứu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước từ năm 20142016 Phương pháp nghiên cứu Một số phương pháp nghiên cứu sử dụng: phương pháp thống kê, so sánh thời kỳ với nhau, phân tích số liệu có rút kết luận Nội dung nghiên cứu gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH Tân Phước Do hạn chế thời gian trình độ tri thức nên luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, số nhận xét, đánh giá mang tính chủ quan Với tinh thần cầu tiến, mong nhận đóng góp ý kiến thẳng thắn, chân tình q thầy cơ, q đơn vị để làm hoàn thiện Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo chú, anh chị cán phòng Kế tốn, Kế hoạch kinh doanh Cơng ty TNHH Tân Phước tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập hoàn thành báo cáo này, cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Quy Nhơn dạy bảo em suốt năm học vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn ThS Kiều Thị Hường tận tình quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt luận văn Xin chân thành cảm ơn ! Bình Định, ngày 28 tháng 05 năm 2017 Người thực Lê Thị Ngọc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm, vai trò, ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm cốt lõi hoạt động sản xuất kinh doanh là: sản xuất kinh doanh gì? Sản xuất kinh doanh nào? Và cho ai? Cho nên việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cần hiểu theo nghĩa hẹp nghĩa rộng Hiểu theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng Hiểu theo nghĩa rộng: Tiêu thụ sản phẩm bao gồm hoạt động liên quan đến việc bán hàng sáu chức hoạt động Doanh nghiệp, là: sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế tốn, quản trị tiêu thụ (Trần Thanh Phong, 2013) Vậy tiêu thụ hàng hóa thực thơng qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hóa chuyển thành tiền thực vòng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Tiêu thụ hàng hóa khâu cuối chu kỳ sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm  Đối với doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp Bởi nhờ tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ dạng vật sang dạng giá trị, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí, nhờ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn thường xuyên liên tục, đảm bảo trình tái sản xuất tạo lợi nhuận cho tái sản xuất mở rộng Tiêu thụ hàng hóa làm tăng lợi nhuận, tạo uy tín doanh nghiệp thơng qua chất lượng sản phẩm tốt, giá phải hay phương thức toán hợp lý Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, tức người tiêu dùng chấp nhận để thỏa mãn nhu cầu Sức tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thể mức bán ra, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng thị phần doanh nghiệp thị trường cao Thơng qua tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp, đạt hiệu cao họ dự đốn nhu cầu xã hội thời gian tới (Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Những vấn đề lí luận tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp kinh tế thị trường, https://voer.edu.vn/ truy cập ngày 22/01/2017)  Đối với xã hội Tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng cân đối cung cầu Thông qua tiêu thụ sản phẩm, tổ chức liên quan dự đốn nhu cầu tiêu dùng xã hội nói chung khu vực nói riêng Trên sở đó, lãnh đạo Công ty xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp Tiêu thụ sản phẩm thực chức lưu thơng hàng hóa, phục vụ nhu cầu, góp phần nâng cao chất lượng sống người dân Như vậy, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng Một doanh nghiệp thực tốt công tác tiêu thụ tạo cạnh tranh tốt với đối thủ ngành Bên cạnh đó, nâng cao uy tín hàng nội địa, hạn chế hàng nhập khẩu, tạo cân cung cầu (Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Những vấn đề lí luận tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp kinh tế thị trường, https://voer.edu.vn/ truy cập ngày 22/01/2017) 1.1.3 Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hoạt động thực tiễn sản phẩm vận động từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Đặc điểm lớn sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đem bán nhằm thực mục tiêu hiệu định trước, hoạt động tiêu thụ sản phẩm mang lại ý nghĩa sau: Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận Lợi nhuận mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hạch tốn kinh doanh Nó tiêu quan trọng phản ánh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Σ Lợi nhuận = Σ Doanh thu - Σ Chi phí Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm tốt thu nhiều lợi nhuận ngược lại sản phẩm mà không tiêu thụ tiêu thụ lợi nhuận thấp, hòa vốn lỗ Thứ hai: Mục tiêu vị doanh nghiệp Vị doanh nghiệp biểu phần trăm doanh số số lượng hàng hóa bán so với tồn thị trường Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến vị doanh nghiệp thị trường Tiêu thụ mạnh làm tăng vị doanh nghiệp thị trường Thứ ba: Mục tiêu an toàn Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, Sản phẩm sản xuất để bán thị trường thu hồi vốn để tái sản xuất, trình phải diễn liên tục, có hiệu nhằm đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp Do vậy, thị trường bảo đảm an toàn sản xuất kinh doanh Thứ tư: Đảm bảo tái sản xuất liên tục Quá trình tái sản xuất bao gồm khâu: Sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng, diễn trơi chảy Tiêu thụ sản phẩm nằm khâu phân phối trao đổi Nó phận hữu trình tái sản xuất Do đó, thị trường có ý nghĩa quan trọng đảm bảo trình tái sản xuất diễn liên tục, trôi chảy (Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Những vấn đề lí luận tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp kinh tế thị trường, https://voer.edu.vn/ truy cập ngày 22/01/2017) 1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.1.1 Khái quát nghiên cứu thị trường Thị trường nơi mà người mua người bán tác động qua lại lẫn để xác định giá lượng hàng hóa mua bán Nghiên cứu thị trường q trình thu thập xử lý, phân tích số liệu thị trường cách có hệ thống để làm sở cho định quản trị Đó q trình nhận thức có khoa học, có hệ thống, nhân tố tác động đến thị trường mà doanh nghiệp phải tính đến định kinh doanh, từ doanh nghiệp tiến hành điều chỉnh cần thiết mối quan hệ với thị trường tìm cách ảnh hưởng tới chúng Mục tiêu nghiên cứu thị trường nhằm xác định thực trạng thị trường theo tiêu thức lượng hóa được, giải thích ý kiến cầu sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp lý mà người tiêu dùng mua không mua sản phẩm doanh nghiệp, lý tính trội việc cung cấp sản phẩm cạnh tranh Khi tiến hành nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần xác định rõ nội dung cần nghiên cứu bao gồm gì? Thơng thường tiến hành nghiên cứu thị trường doanh nghiệp thường nghiên cứu cung, cầu, cạnh tranh mạng lưới tiêu thụ sản phẩm thị trường (Trần Minh Đạo, 2009) 1.2.1.2 Nội dung chủ yếu  Nghiên cứu tổng cầu cầu sản phẩm Nghiên cứu tổng cầu hàng hóa nghiên cứu tổng khối lượng hàng hóa cấu loại hàng hóa tiêu dùng thơng qua mua sắm sử dụng với giá thị trường khoảng thời gian (ví dụ năm) Tổng khối lượng hàng hóa quy mơ thị trường Nghiên cứu quy mô thị trường phải nắm số lượng người đơn vị tiêu dùng; với hàng tiêu dùng dân cư, thu nhập họ; với hàng tư liệu sản xuất số lượng đơn vị sử dụng, khối lượng hàng đơn vị tiêu dùng.…Đối với loại hàng hóa thay cần nghiên cứu khối lượng hàng thay Đối với loại hàng hóa bổ sung cần nghiên cứu loại hàng từ suy loại hàng hóa bổ sung Nghiên cứu tổng cầu hàng cấu hàng hóa cần nghiên cứu địa bàn, đặc biệt thị trường trọng điểm, tiêu thụ lượng hàng hóa lớn giá thị trường hàng hóa địa bàn thời gian Trên sở so sánh với số liệu thống kê năm trước để xác định cầu hướng vào doanh nghiệp thời kỳ định (Hoàng Minh Đường Nguyễn Thừa Lộc, 2005)  Nghiên cứu tổng cung cung (cạnh tranh) doanh nghiệp Nghiên cứu tổng cung hàng hóa nghiên cứu để xác định xem khả sản xuất thời gian (ví dụ năm) đơn vị sản xuất có khả cung ứng cho thị trường tổng số hàng, khả nhập bao nhiêu, khả dự trữ (tồn kho) xã hội Trên sở thông tin lao động, vật tư tiền vốn tiềm khác doanh nghiệp để xác định cung doanh nghiệp có khả đưa thị trường Nghiên cứu cung cầu nói chung thị trường cần nghiên cứu động thái cung, cầu địa bàn, thời điểm xác định thị phần thị trường doanh nghiệp thời gian định Nghiên cứu cung (cạnh tranh) thị trường đòi hỏi phải xác định số lượng đối thủ cạnh tranh, ưu nhược điểm đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp với sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp xác định trạng thái (mức độ) cạnh tranh thị trường Số lượng đối thủ cạnh tranh đông định mức độ cạnh tranh gây gắt Trên sở thơng tin đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu ưu, nhược điểm đề sách cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Tùy thuộc yêu cầu nghiên cứu thị trường mà có nội dung nghiên cứu khác Bao gồm: - Nghiên cứu khái quát: nghiên cứu sơ thị trường tổng cung, tổng cầu, xu hướng biến động giá cạnh tranh để biết doanh nghiệp tham gia thị trường định kỳ đánh giá thị trường doanh nghiệp - Nghiên cứu chi tiết thị trường: thực chất nghiên cứu đối tượng mua, bán loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh, cấu thị trường hàng hóa sách mua bán doanh nghiệp có nguồn hàng lớn Nghiên cứu chi tiết thị trường phải trả lời câu hỏi: mua hàng? mua bao nhiêu? cấu loại hàng; mua đâu? mua hàng dùng làm gì? đối thủ cạnh tranh? Khi nghiên cứu chi tiết thị trường doanh nghiệp phải xác định tỷ trọng thị trường doanh nghiệp đạt (thị phần doanh nghiệp) thị phần 10 doanh nghiệp khác ngành; so sánh chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm, mẫu mã, màu sắc dịch vụ phục vụ khách hàng doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác…để đổi thu hút khách hàng mua hàng doanh nghiệp (Hồng Minh Đường Nguyễn Thừa Lộc, 2005)  Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ Việc tiêu thụ sản phẩm nhanh hay chậm không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu mà tùy thuộc việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ Để tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, nhanh chóng doanh nghiệp phải nghiên cứu, tổ chức mạng lưới tiêu thụ cho phù hợp với đặc điểm sản phẩm, phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh, phụ thuộc vào sách kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Mạng lưới tiêu thụ doanh nghiệp cấu tạo kênh tiêu thụ kênh phân phối tập hợp Công ty tự đảm nhận hay giúp việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm cụ thể dịch vụ đường từ nhà sản xuất người tiêu dùng Nội dung nghiên cứu kênh tiêu thụ phải ưu nhược điểm kênh nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh, lượng hóa nhân tố 1.2.1.3 Các phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu thị trường doanh nghiệp thường áp dụng phương pháp chủ yếu sau:  Phương pháp nghiên cứu bàn Phương pháp nghiên cứu bàn hay gọi phương pháp nghiên cứu văn phòng cách nghiên cứu thu thập thông tin qua tài liệu sách báo, tạp chí, tạp chí quảng cáo, tin kinh tế, thơng tin thị trường, tạp chí thương mại, niên giám thống kê loại tài liệu có liên quan đến loại mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh, kinh doanh cần nghiên cứu, khả cung ứng (sản xuất ra), khả nhập khẩu, khả tồn kho xã hội, nhu cầu khách hàng, giá thị trường loại hàng khả biến động Nghiên cứu bàn tìm tài liệu ngồi doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp chiếm thị phần lớn, nghiên cứu tài liệu doanh nghiệp, doanh nghiệp có tài liệu có liên quan đến việc mua, bán mặt hàng cần nghiên cứu doanh nghiệp chiếm thị phần đáng kể Ưu điểm: nghiên cứu bàn cho phép ta nhìn khái quát thị trường mặt hàng cần nghiên cứu, Đây phương pháp tương đối dễ làm, tiến hành nhanh, tốn chi phí Nhược điểm: phương pháp dựa vào tài liệu xuất nên thời gian qua, có độ trể so với thực tế 101 Trong hoạt động quảng cáo, Công ty nên thực quảng cáo giới thiệu hình ảnh Cơng ty lĩnh vực mà Công ty sản xuất, khả sản xuất Những nội dung truyền tải kênh truyên hình địa phương kênh truyền hình Bình Định Trên kênh truyền hình, Cơng ty nên phát quảng cáo sản phẩm Công ty gắn với văn hóa địa phương để khách hàng dễ dàng tiếp cận nhớ đến sản phẩm Công ty Thuê Công ty quảng cáo thực hai clip quảng cáo: + Clip quảng cáo sản phẩm mơ tả hình ảnh sản phẩm, tính sử dụng, chất lượng sản phẩm Quay phim hình ảnh sản phẩm Cơng ty + Clip quảng cáo thương hiệu Công ty: Nói tầm nhìn, sứ mệnh Cơng ty, hình ảnh Công ty để công chúng biết quan tâm tới thương hiệu từ tìm hiểu sản phẩm Cơng ty Hai clip quảng cáo có độ dài vòng phút/ clip Được quảng cáo thay phiên truyền hình với tần suất lần/tuần vào khung trước chương trình phim truyện buổi trưa Bên cạnh hai clip quảng cáo đăng lên trang website w.w.w.tanphuoc.com Chi phí dự kiến: + Chi phí quảng cáo truyền hình: 3.300.000 đồng/lần xuất vòng 30 giây trước phim trưa + Chi phí thực clip quảng cáo truyền hình: 15.000.000 đồng Ước tính chi phí quảng cáo vòng tháng với 16 lần xuất 3.300.000*2*16= 105.600.000 đồng Tổng chi phí thực cho quảng cáo 105.600.000+15.000.00=120.600.000 đồng Khuyến mãi: Công cụ khuyến giúp kích thích tiêu dùng, lơi kéo ý khách hàng đến sản phẩm Công ty Một số chương trình khuyến đề xuất sau: - Chương trình khuyến “Nội thất trọn gói, ưu đãi mơ” dành cho khách hàng đặt gói nội thất hồn thiện cho cơng trình nhà Gói nội thất nhà bao gồm tủ đứng, giường đôi + giường đơn + bàn ghế phòng khách+ bàn ghế nhà ăn với tổng trị giá 100 triệu ưu đãi giảm giá 10% sản phẩm bàn ghế phòng khách gói nội thất theo giá trị đơn hàng, hỗ trợ vận chuyển với chi phí 102 thấp 5% Lắp đặt miễn phí sản phẩm giường, tủ, bàn ghế (áp dụng cho 15 khách hàng đặt hàng đầu tiên) Chương trình khuyến thực theo lộ trình sau: + Khi có khách hàng đặt gói nội thất hồn thiện cho cơng trình với đơn hàng trọn gói, Cơng ty tiến hành sản xuất lơ hàng theo đơn đặt hàng + Sau hoàn thiện sản phẩm theo đơn đặt hàng, Công ty giảm giá 10% sản phẩm bàn ghế phòng khách gói hàng mà khách hàng đặt + Vận chuyển sản phẩm đơn hàng đội ngũ vận chuyển Công ty với mức giá thấp 5% so với mức giá vận chuyển thị trường Chi phí dự kiến cho mối đơn hàng thực khuyến mãi: + Chi phí giảm giá sản phẩm: 10%*30.000.000 = 3.000.000 đồng + Chi phí vận chuyển giảm: 5%*1.000.000 = 50.000 đồng Tổng chi phí cho chương trình là: 3.050.000*15 = 45.750.000 đồng - Chương trình khuyến “Hội chợ Xuân Bình Định” nhằm trưng bày sản phẩm gỗ hội chợ Bình Định với mức giảm giá 5% giá trị đơn hàng tốn vòng ngày hỗ trợ lắp đặt vận chuyển miễn phí đến tận nơi Thời gian thực tháng 12/2017 Trong thời gian tuần diễn hội chợ Xuân Bình Định, sản phẩm Công ty trưng bày gian hàng Công ty với sản phẩm cải thiện Trong thời gian diễn hội chợ, khách hàng đặt mua sản phẩm Công ty giảm giảm giá 5% giá trị đơn hàng Chi phí khuyến cho chương trình phụ thuộc vào sản phẩm số lượng sản phẩm đặt Chi phí dự kiến cho việc tham gia chương trình hội chợ bao gồm: + Chi phí khuyến sản phẩm: 77.000.000 đồng + Chi phí gian hàng: 3.500.000 đồng + Chi phí thuê địa điểm: 7.000.000 đồng + Chi phí cho nhân viên điều hành gian hàng: 2.100.000 đồng/người (3 nhân viên 2.100.000*3 = 6.300.000 đồng) + Chi phí ăn uống: 560.000 đồng/người (3 nhân viên 560.000*3 = 1.680.000 đồng) + Chi phí liên quan khác: 5.000.000 đồng Tổng chi phí là: 77.000.000 + 3.500.000 + 7.000.000 + 6.300.000 +1.680.000 + 5.000.000 = 100.480.000 đồng Vậy tổng chi phí cho khuyến là: 45.750.000+100.480.000= 146.230.000 đồng 103 Quan hệ công chúng Tháng 8/2017, Công ty lên kế hoạch thực tặng 25 bàn ghế gỗ cho trường tiểu học cho học sinh có điều kiện khó khăn cho khu vực địa bàn huyện An Lão để học sinh chào đón năm học Hoạt động để lại ấn tượng tốt cho khách hàng mục tiêu địa bàn tỉnh Bình Định Chi phí dự kiến cho hoạt động: + Chi phí bàn ghế: 25*700.000 = 21.000.000 đồng + Chi phí vận chuyển: 2.000.000 đồng + Chi phí dự phòng, tổ chức: 1.000.000 đồng Tổng chi phí là: 21.000.000 + 2.000.000 + 1.000.000 = 24.000.0000 đồng Tháng 12/2017, Công ty hổ trợ 20 triệu đồng cho trẻ em mồ côi làng trẻ SOS Quy Nhơn Vậy tổng chi phí cho quan hệ cơng chúng là: 24.000.000 + 20.000.000 = 44.000.000 đồng Hoạt động quan hệ công chúng việc làm khiến dư luận ý công chúng mục tiêu tiếp cận với Cơng ty, tạo thiện cảm khách hàng Công ty, quan tâm tìm hiểu nhiều Cơng ty sản phẩm Marketing trực tiếp: Công ty tiến hành thực catalog sản phẩm Công ty gửi chào hàng đến khách hàng mục tiêu Các sản phẩm catalog nên chọn sản phẩm bật thiết kế đẹp mắt, dễ nhìn phù hợp Các nhân viên thiết kế chụp ảnh sản phẩm Công ty thiết kế xếp theo danh mục sản phẩm kèm theo giá bán thông tin sản phẩm để làm catalog 15 trang theo dạng sách nhỏ Công ty nên thiết kế catalog online theo định dạng hình ảnh dựa theo thiết kế catalog cứng gửi cho khách hàng mục tiêu thơng qua email để quảng bá sản phẩm Công ty chào hàng đến khách hàng tiềm Chi phí thực hiện: + Chi phí thiết kế catalog: 2.000.000 đồng + Chi phí in catalog: 15.000.000 đồng Tổng chi phí cho marketing trực tiếp: 15.000.000 + 2.000.000 = 17.000.000 đồng  Chi phí thực kế hoạch marketing Bảng 3.32 Chi phí kế hoạch Marketing 104 Hoạt động Chi phí dự kiến Người chịu trách (1000 đồng) nhiệm Họp lập kế hoạch 1.500 Trưởng phòng kế hoạch Hổ trợ nhân viên lập kế 10.000 Kế toán trưởng hoạch Nghiên cứu thị trường 70.000 Nhân viên marketing Chính sách sản phẩm 275.000 Trưởng phận thiết kế sản phẩm Chính sách xúc tiến hỗn hợp Nhân viên + Quảng cáo 120.600 marketing + Khuyến 146.230 + Quan hệ công chúng 44.000 + Marketing trực tiếp 17.000 Hoạt động khác Tổng Bộ phận thực Tất phận lãnh đạo Cơng ty Phòng kế tốn Phòng kế hoạch Phân xưởng sản xuất Phòng kế hoạch 15.000 699.330 (Nguồn: Tác giả thực hiện) 3.2.2.3 Lợi ích giải pháp  Dự kiến doanh thu năm 2017 chưa áp dụng giải pháp Dựa vào doanh thu năm 2014-2016, ta dự kiến doanh thu năm 2017 chưa áp dụng giải pháp thông qua việc sử dụng phương pháp dự báo theo hàm xu hướng Phương pháp giúp ta dự báo tổng doanh thu tương lai dựa vào dãy số theo thời gian Dạng mô hình tuyến tính biểu diễn theo cơng thức sau: Trong đó: doanh thu năm thứ t a, b tham số t biến thời gian n số kỳ quan sát Ta lập bảng sau: Bảng 3.33: Bảng tính tham số hàm xu hướng (ĐVT: Triệu đồng) Năm ti 2014 2015 2016 Tổng Trung bình Doanh thu (Yi) 254.118,89 266.728,38 283.289,98 804.137,25 268.045,75 ti2 14 tiYi 254.118,89 533.456,76 849.869,94 1.637.445,59 105 (Nguồn: Tác giả thực hiện) Căn vào số liệu bảng ta xác định hệ số a b phương pháp bình phương nhỏ = = 14.585,54 a = – b * = –14.585,54* = 238.874,67 Y = 238.874,67 +14.585,54* t Vậy với t = Y = 238.874,67 +14.585,54*4 = 297.216,84 triệu đồng Điều có nghĩa doanh thu dự kiến trước thực giải pháp năm 2017 Công ty TNHH Tân Phước 297.216,84 triệu đồng (tương ứng tăng 4,92% so với 2016)  Dự kiến doanh thu năm 2017 áp dụng giải pháp Trên sở nghiên cứu từ Công ty ngành, Cụ thể Công ty Cổ Phần Kỹ nghệ gỗ Tiến Đạt cho thấy có kế hoạch marketing cụ thể làm cho doanh thu Công ty tăng khoảng 8% Tuy nhiên Công ty TNHH Tân Phước bước đầu thực kế hoạch cụ thể chắn doanh thu tăng chưa Công ty thực lâu dài nên theo đánh giá ban lãnh đạo Công ty, dự báo sau xây dựng kế hoạch marketing cụ thể, doanh thu tăng lên 6% so với chưa thực giải pháp Khi doanh thu năm 2017 Cơng ty thực giải pháp là: 297.216,84 + 297.216,84 * 6% = 315.049,85 triệu đồng  Dự kiến chi phí năm 2017 chưa áp dụng giải pháp Dựa vào chi phí năm 2014-2016, ta dự kiến chi phí năm 2017 chưa áp dụng giải pháp thông qua việc sử dụng phương pháp dự báo theo hàm xu hướng Phương pháp giúp ta dự báo tổng chi phí tương lai dựa vào dãy số theo thời gian Dạng mơ hình tuyến tính biểu diễn theo cơng thức sau: Trong đó: chi phí năm thứ t a, b tham số t biến thời gian 106 n số kỳ quan sát Ta lập bảng sau: Bảng 3.34: Bảng tính tham số hàm xu hướng (ĐVT: Triệu đồng) Năm ti Chi phí (Yi) ti2 tiYi 2014 2015 2016 Tổng Trung bình 252.241,29 264.183,75 279.708,24 796.133,28 265.377,76 14 252.241,29 528.367,50 839.124,72 1.619.733,51 (Nguồn: Tác giả thực hiện) Căn vào số liệu bảng ta xác định hệ số a b phương pháp bình phương nhỏ = = 13.733,48 a = – b * = 265.377,76 – 13.733,48 * = 237.910,81 Y = 237.910,81 + 13.733,48*t Vậy với t=4 Y= 237.910,81 + 13.733,48*4= 292.844,71 triệu đồng Điều có nghĩa chi phí dự kiến trước thực giải pháp năm 2017 Công ty TNHH Tân Phước 292.844,71 triệu đồng Nếu thực giải pháp phát sinh thêm 699,33 triệu đồng Doanh thu tăng lên đồng nghĩa với giá vốn hàng bán tăng lên lượng định Do đó, để ước tính phần giá vốn tăng thêm ta dựa vào tỷ lệ giá vốn hàng bán trung bình doanh thu trung bình giai đoạn 2014-2016: Bảng 3.35: Bảng ước tính giá vốn hàng bán tăng thêm (ĐVT: Triệu đồng) Chỉ tiêu Doanh thu Giá vốn hàng bán Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Trung bình 252.607,37 265.045,89 281.344,85 266.332,70 239.818,84 249.638,66 263.009,06 250.822,19 (Nguồn: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh) Giá vốn hàng bán 6% doanh thu tăng thêm là: 297.216,84 * 6% * (250.822,19/266.332,70) = 297.216,84 * 6% * 0,94 = 16.763,03 triệu đồng 107  Tổng chi phí năm 2017 sau áp dụng giải pháp Như vậy, tổng chi phí Cơng ty năm 2017 thực giải pháp là: 292.844.71 + 699,33 + 16.763,03 = 310.307,07 đồng  Lợi nhuận năm 2017 sau áp dụng giải pháp Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí = 315.049,85 – 310.307,07 = 4.742,78 triệu đồng Bảng 3.36: Bảng kết dự kiến đạt áp dụng giải pháp (ĐVT: Triệu đồng) Chỉ tiêu Chưa áp dụng giải pháp Đã áp dụng giải pháp Chênh lệch +/- % Tổng doanh thu 297.216,84 315.049,85 17.833,01 6,00 Tổng chi phí 292.844,71 310.307,07 17.462,36 5,96 4.372,13 4.742,78 370,65 8,48 Lợi nhuận (Nguồn: tác giả thực hiện) 3.2.3 Các giải pháp hỗ trợ khác 3.2.3.1 Nâng cao hoạt động thu thập thông tin thị trường Môi trường kinh doanh yếu tố luôn biến đổi không ngừng cần phải thường xun thu thập thơng tin môi trường kinh doanh thị trường Hoạt dộng phải diễn nhanh chóng, xác để phân tích xử lý kịp thời đưa định cho phù hợp với thay đổi mơi trường kinh doanh + Cần có tài liệu chi tiết theo dõi hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty đối thủ cạnh tranh, khách hàng lớn để phân tích tình hình đề biện pháp khắc phục + Tổ chức hội nghị khách hàng hàng tháng để khuyến khích khách hàng nhận xét hàng hóa Cơng ty kinh doanh, thái độ bán hàng nhân viên đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Cơng ty từ có biện pháp điều chỉnh thích hợp bán hàng, sản phẩm, dịch vụ… + Cần chủ động tìm kiếm nhiều thông tin đối thủ cạnh tranh cách trực tiếp điều tra qua phiếu điều tra, vấn, hỏi trực tiếp khách hàng, qua internet, thư từ… hay mua lại thông tin đối thủ cạnh tranh từ nhiều nguồn khác như: tổng cục thống kê, từ tình báo kinh tế, Cơng ty điều tra chun nghiệp… 3.2.3.2 Tìm kiếm thêm nhà cung cấp nguyên liệu gỗ Với nhà cung cấp tại, Công ty nên khơng ngừng tìm kiếm thêm nhà cung cấp có tiềm mức giá phù hợp, trình vận chuyển cho sản xuất thuận tiện, gỗ có chất lượng phù hợp đáp ứng yêu 108 cầu sản xuất Công ty Từ việc có nguồn ngun liệu gỗ tốt Cơng ty cố gắng lực sản xuất xuất mình, đồng thời bước đệm sở để Công ty nâng giá trị xuất lên cao hơn, đáp ứng tốt đơn đặt hàng thời gian tới 3.2.3.3 Hạ giá thành sản phẩm để nâng cao tính cạnh tranh Muốn hạ giá thành sản phẩm Công ty phải xem xét vấn đề sau: - Giảm chi phí nguyên vật liệu: Chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Cơng ty giảm chi phí giảm đáng kể giá thành sản phẩm Muốn Công ty phải + Trong trình tổ chức mua nguyên vật liệu Công ty cần lựa chọn nhà cung cấp ổn định, chất lượng nguyên vật liệu đảm bảo, Công ty phải giữ mối quan hệ tốt đối tác đồng thời phải tiếp tục tìm kiếm đối tác khác nhằm tạo cạnh tranh việc cung ứng nguyên vật liệu trách bị ép giá phụ thuộc vào họ Bên cạnh Cơng ty cần đặc vấn đề đàm phán tốt để giảm giá mua nguyên vât liệu + Trong việc tổ chức cấp phát nguyên vật liệu sản xuất, Công ty phải xác định định mức tiêu hao giai đoạn sản xuất Yêu cầu thủ kho phải có biện pháp kiểm kê, báo cáo thường xuyên lên quản lý để nắm vững tình hình ngun vật liệu Cơng ty cần có chế độ thưởng phạt hợp lý để nâng cao tinh thần trách nhiệm cơng nhân - Giảm chi phí nhân cơng: Việc giảm chi chí nhân cơng sở xuất lao động Điều có nghĩa Cơng ty phải khơng ngừng hồn thiện máy sản xuất, tổ chức sản xuất chặt chẽ, nâng cao tay nghề cho công nhân hướng dẫn chi tiết phương pháp công nghệ mới, áp dụng khoa học – công nghệ sản xuất - Giảm chi phí cố định: Muốn giảm chi phí cần phải tăng số lượng sản phẩm sản xuất ra, sử dụng triệt để công suất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu phải cung cấp đầy đủ liên lục để không làm gián đoạn q trình sản xuất - Giảm chí phí quản lý doanh nghiệp: Cơng ty cần có biện pháp hợp lý giảm chi phí Các khoản chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: + Tiền lương, bảo hiểm xã hội nhân viên quản lý + Tiền giao dịch ký kết hợp đồng + Tiền cơng tác phí + Tiền điện thoại + Chi phí tiếp khách 109 + Chi phí khác - Giảm chi phí bán hàng: Đối với khoản phí giao dịch thu hồi cơng nợ Cơng ty cần có sách để bán hàng thu tiền tránh chi phí lại để thu hồi công nợ KẾT LUẬN  Trong chế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp diễn khốc liệt, hoạt động tiêu thụ sản phẩm định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đề tài nhiều người quan tâm Hiện khơng doanh nghiệp gặp khó khăn hoạt động tiêu thụ sản phẩm vốn ngày trở nên khó khăn chế thị trường cạnh tranh khốc liệt Công ty TNHH Tân Phước từ thành lập đến không ngừng đầu tư vốn, dây chuyền sản xuất, tổ chức xếp cho hợp lý, đào tạo bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cho cán công nhân viên Công ty đồng thời tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm Từ Cơng ty đạt kết cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt kết cao giúp Công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, thu lợi nhuận cao 110 Mặc dù giúp đỡ nhiệt tình giáo viên hướng dẫn với chú, anh chị Cơng ty thời gian có hạn trình độ hiểu biết thân nhiều hạn chế, chắn cách nhìn nhận vấn đề khả lý luận tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận ý kiến đóng góp bảo thêm để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức tốt để sau phục vụ cho công tác làm việc sau Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cơ, phòng Kế tốn- Tài vụ, phòng Kế hoạch… cô giáo hướng dẫn ThS Kiều Thị Hường hướng dẫn tận tình để em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn ! Bình Định, ngày 28 tháng 05 năm 2017 Người thực Lê Thị Ngọc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Minh Đường – Nguyễn Thừa Lộc (2005), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại (tập 1), NXB Lao động - xã hội Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Trần Thanh Phong cộng (2013), Bài giảng Quản trị doanh nghiệp, Khoa TC-NH & QTKD trường Đại học Quy Nhơn Lê Dzu Nhật (2013), Bài giảng Quản trị marketing, Khoa TC-NH & QTKD trường Đại học Quy Nhơn Trần Thanh Phong (2013), Bài giảng Quản trị doanh nghiệp, Khoa TC-NH & QTKD trường Đại học Quy Nhơn Hà Thanh Việt (2014), Bài giảng Tài doanh nghiệp Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Các báo cáo Công ty TNHH Tân Phước năm 2016 Bài báo cáo mẫu sinh viên khoa TCNH-QTKD, khoa Kinh Tế- Kế Toán www.tanphuoc.com 111 10 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Những vấn đề lí luận tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp kinh tế thị trường, https://voer.edu.vn/ truy cập ngày 22/01/2017 11 www.google.com PHỤ LỤC PHỤ LỤC Bảng cân đối kế tốn Cơng ty TNHH Tân Phước năm 2014-2016 (ĐVT: Đồng) TÀI SẢN A TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản tương đương tiền II Các khoản phải thu Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội Các khoản phải thu khác III Hàng tồn kho Hàng tồn kho IV Tài sản ngắn hạn khác Mã số 100 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 101.325.649.882 128.572.052.564 145.525.184.279 110 29.327.084.625 34.554.109.118 43.150.289.120 111 112 130 131 132 133 135 140 141 150 25.578.597.907 3.748.486.718 58.116.193.076 57.995.529.840 81.231.006 39.432.230 13.045.894.416 13.045.894.416 836.477.765 27.030.456.210 7.523.652.908 66.270.458.105 66.229.155.895 41.302.210 25.235.532.014 25.235.532.014 2.511.953.327 32.457.890.322 10.692.398.798 74.205.338.210 74.153.017.760 52.320.450 24.989.321.560 24.989.321.560 3.180.235.389 112 Chi phí trả trước ngắn hạn Các khoản thuế phải thu B TÀI SẢN DÀI HẠN I Tài sản cố định TSCĐ hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế (*) Chi phí xây dựng dở dang II Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn TỔNG CỘNG TÀI SẢN NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả cho người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Chi phí phải trả Các khoản phải trả, phải nộp khác II Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn B NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài 4.Lợi nhuận chưa phân phối TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 151 152 200 220 221 222 223 309.319.871 527.157.894 12.974.519.221 11.392.732.267 8.987.551.506 16.668.202.135 -7.680.650.629 472.599.364 2.039.353.963 11.834.771.855 10.748.920.563 10.673.459.942 20.255.767.135 -9.582.307.193 586.932.346 2.593.303.043 14.586.574.690 12.598.329.200 12.296.237.076 24.252.558.466 -11.956.321.390 230 2.405.180.754 75.460.621 302.092.124 1.581.786.954 1.085.851.292 1.581.786.954 1.085.851.292 114.300.169.103 140.406.824.419 1.988.245.490 1.988.245.490 160.111.758.969 260 261 270 Mã số 300 310 311 312 313 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 96.481.727.719 121.364.106.035 138.250.369.765 95.501.513.469 120.391.975.835 137.325.249.415 55.893.965.525 98.293.918.224 112.269.379.379 39.426.875.154 19.543.935.230 22.267.921.216 39.997.441 41.632.521 52.731.370 314 1.540.675.349 2.512.489.860 2.735.217.450 316 - - - 319 - - 330 334 980.214.250 980.214.250 972.130.200 972.130.200 925.120.350 925.120.350 400 17.818.441.384 19.042.718.384 21.861.389.204 410 411 417 418 17.818.441.384 16.982.715.310 - 19.042.718.384 17.885.133.104 - 21.861.389.204 19.898.410.938 - 420 430 835.726.074 1.157.585.280 1.962.978.266 114.300.169.103 140.406.824.419 160.111.758.969 (Nguồn: Phòng Kế tốn tài vụ) 113 PHỤ LỤC Một số sản phẩm Công ty NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lê Thị Ngọc Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Thương mại 36 Tên đề tài: Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Tiến độ thái độ thực tập sinh viên: - Mức độ liên hệ với giáo viên: - Thời gian thực tập quan hệ với sở: - Tiến độ thực hiện: Nội dung báo cáo: 114 - Thực nội dung thực tập: - Thu thập xử lý số liệu thực tế: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: Hình thức trình bày: Một số ý kiến khác: Đánh giá giáo viên hướng dẫn: (…./10) (Chất lượng báo cáo: Tốt, khá, trung bình, yếu) Bình Định, ngày… tháng… năm 2017 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ThS Kiều Thị Hường NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Họ tên sinh viên: Lê Thị Ngọc Lớp: QTKD Thương mại 36 Địa thực tập: Công ty TNHH Tân Phước Tên đề tài: Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Tân Phước Tính chất đề tài:………………………………………………………… … I NỘI DUNG NHẬN XÉT: Nội dung khóa luận: 115 ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hình thức khóa luận: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Những nhận xét khác: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… II ĐÁNH GIÁ VÀ CHO ĐIỂM: - Nội dung khóa luận: …… - Hình thức khóa luận: …… Tổng cộng … /10 (Điểm: …….) Bình Định, ngày… tháng… năm 2017 GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ... luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Phân tích để thấy thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH... 1: Cơ sở lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện hoạt động tiêu thụ Cơng ty TNHH Tân Phước... Cơng ty TNHH Tân Phước Đối tượng nghiên cứu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước Phạm vi nghiên cứu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tân Phước từ năm 20142016 Phương pháp