CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔICÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP CỦA NGƯỜI CAO TUỔI
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CỦA NGƯỜI CAO TUỔI VÀ CÁCH THỨC TRỢ GIÚP CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI Với thay đổi tâm sinh lý xã hội, người cao tuổi dễ gặp vấn đề khó khăn sống Các vấn đề làm cho việc thực chức xã hội họ bị cản trở làm cho họ trở thành nhóm đối tượng yếu cần giúp đỡ chuyện nghiệp Khi làm việc lĩnh vực trợ giúp người cao tuổi, nhân viên cơng tác xã hội phải tìm hiểu, phân tích, đánh giúp người cao tuổi giải vấn đề cụ thể thân, từ giúp họ phục hồi phát triển chức xã hội để hòa nhập với xã hội, tiếp tục đóng góp sức lực, trí tuệ kinh nghiệm để phát triển địa phương, đất nước I Một số vấn đề người cao tuổi: Vấn đề sức khỏe: 1.1 Sự cần thiết: - Bước vào giai đoạn cuối đời, ảnh hưởng trình lão hóa, người cao tuổi bị suy giảm sức khỏe cách rõ nét Đây thời kỳ khởi phát nhiều bệnh: tim mạch, phổi, huyết áp… - Vấn đề sức khỏe vấn đề quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến sống người cao tuổi Khi có sức khỏe tốt, người cao tuổi có điều kiện tốt hoạt động vui chơi – giải trí, hoạt động xã hội địa phương - Người cao tuổi có tâm lý giấu bệnh tật vấn đề sức khỏe cần phải quan tâm thường xuyên, liên tục để có hỗ trợ phát điều trị bệnh kịp thời cho người cao tuổi - Nhận thức kỹ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi gia đình nhiều hạn chế nông thôn 1.2 Cách thức phát hiện: - Quan sát cử chỉ, nét mặt khả hoạt động sống thường nhật người cao tuổi - Thu thập thông tin liên quan đến số triệu chứng bệnh lý có nghi ngờ bệnh cụ thể: Quan sát, hỏi người cao tuổi, bạn bè gia đình họ… - Phối hợp với ngành Y tế tổ chức khám chữa bệnh định kỳ 1.3 Các hoạt động trợ giúp - Tư vấn cách thức chăm sóc sức khỏe, chế độ dinh dưỡng phù hợp cho người cao tuổi gia đình họ - Tư vấn cách thức khám chữa bệnh, thủ tục bệnh viện lên kế hoạch giúp người cao tuổi họ có bệnh phải chữa trị bệnh viện - Tổ chức khám chữa bệnh định kỳ địa phương để giúp phát bệnh nói riêng vấn đề sức khỏe nói chung người cao tuổi - Tổ chức lớp thể dục thể thao: võ thuật dưỡng sinh, cầu long, bóng bàn…tại địa phương để người cao tuổi hoạt động tăng cường sức khỏe - Cung cấp số dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tại: Nấu ăn, giặt đồ, dẫn dạo…để người cao tuổi có khả sống độc lập họ bị hạn chế điều kiện sức khỏe Vấn đề tâm lý: 2.1 Sự cần thiết: - Cùng với trình lão hóa, q trình thay đổi sinh lý, tâm lý người giai đoạn cao tuổi có nhiều vấn đề bật Người cao tuổi cảm thấy cô độc, hướng khứ, hay giận dỗi, chuyển từ trạng thái tích cực sang tiêu cực…những vấn đề làm cho tâm lý người cao tuổi có nhiều thay đổi - Vấn đề tâm lý có ảnh hưởng lớn đến sống người cao tuổi Khi tâm lý ổn định, vui vẻ, người cao tuổi thấy khỏe khoắn hơn, hoạt động nhiều - Do thay đổi vai trò thân, nhiều người cao tuổi cảm thấy khơng có ích, khơng tơn trọng người, ảnh hưởng “hội chứng hưu”, nhiều người cao tuổi sai lầm khứ thường than trách thân…trong họ khó chia sẻ với cháu hay người thân 2.2 Cách thức phát hiện: - Trò chuyện, lắng nghe người cao tuổi - Quan sát hành vi người cao tuổi với người xung quanh 2.3 Các hoạt động trợ giúp: - Lắng nghe trò chuyện với người cao tuổi Khi họ lắng nghe, chia sẻ, họ kể kết tâm tư mình, từ họ khói đơn, khép - Tham vấn tâm lý cho người cao tuổi: Nhân viên xã hội người cao tuổi phân tích vấn đề mà người cao tuổi gặp phải, hỗ trợ người cao tuổi giải vấn đề tâm lý - Kết nối người cao tuổi với câu lạc phù hợp với nhu cầu để họ tham gia hoạt động kinh tế, văn hóa, xã hội để cởi mở thân hơn, thấy có ích - Nâng cao nhận thức gia đình cộng đồng vai trò đặc điểm tâm sinh lý thời kỳ cao tuổi Vấn đề kinh tế: 3.1 Sự cần thiết: - Bước vào giai đoạn cao tuổi đồng nghĩa người bước vào giai đoạn nghỉ ngơi Tuy nhiên có số người cao tuổi có điều kiện kinh tế giả: cán bộ, viên chức nhà nước nghỉ hưu, hỗ trợ cháu…Còn lại đa số người tuổi, người neo đơn gặp phải khó khăn kinh tế suy giảm thu nhập - Nhu cầu người cao tuổi, khám chữa bệnh hay chế độ dinh dưỡng đòi hỏi chi phí định - Vấn đề kinh tế ảnh hưởng đến vấn đề khác sống người cao tuổi: tâm lý, sức khỏe… 3.2 Cách thức phát hiện: - Thu thập thôn tin thu nhập người cao tuổi gia đình: từ người cao tuổi, gia đình, cán địa phương - Quan sát bữa ăn hàng ngày - Quan sát, tính tốn nguồn thu chi phí 3.3 Các hoạt động trợ giúp: - Giúp người cao tuổi hưởng sách hỗ trợ nhà nước (nếu có) - Cung cấp kiến thức kinh tế hộ gia đình: tập huấn, chia sẻ kinh nghiệm, tham quan, học tập mô hình… - Kết nối người cao tuổi sức khỏe có nhu cầu làm việc với cơng việc phù hợp địa phương để tăng thêm thu nhập - Giúp người cao tuổi gia đình tiếp cận nguồn tín dụng ưu đãi để phát triển kinh tế II Tiến trình trợ giúp Tiến trình trợ giúp người cao tuổi chuỗi hoạt động tương tác nhân viên xã hội với người cao tuổi để họ giải vấn đề Trong trình này, nhân viên xã hội dùng quan điểm giá trị, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ để tham gia vào việc giải vấn đề đối tượng với hỗ trợ đó, đối tượng huy động hết khả năng, sức lực để giải khó khăn mắc phải Như vậy, tiến trình trợ giúp người cao tuổi hoạt động mà bao gồm bước như: Tiếp cận người cao tuổi, xác định vấn đề, thu thập liệu, chuẩn đoán, lên kế hoạch trợ giúp, trợ giúp, đánh giá Các bước nối tiếp nhau- nghĩa kết thúc bước chuyển sang bước khác, song đan xen bước dựa kết hoạt động đánh giá Tiếp cận người cao tuổi: Tiếp cận người cao tuổi bước người cao tuổi tự tìm đến với nhân viên xã hội họ gặp vấn đề cần giúp đỡ, song chừng mực nhân viên xã hội lại người tìm đến với người cao tuổi phạm vi hoạt động theo chức Ở bước tiếp cận nhân viên xã hội tạo ấn tượng tốt với người cao tuổi bước sau thuận tiện Xác định vấn đề: Sau tiếp cận với người cao tuổi nhân viên xã hội phải xác định vấn đề người cao tuổi gặp khó khăn việc tìm hướng giải Đây giai đoạn trình trợ giúp người cao tuổi, đóng vai trò quan trọng q trình kết định hướng cho tất bước nhận diện dẫn tới cách trợ giúp Vì coi giai đoạn phân tích thẩm định Giai đoạn bao gồm: - Thu thập liệu, thông tin liên quan để tìm hiểu hồn cảnh vấn đề - Phân tích thơng tin, liệu (về tính chất, đặc điểm vấn đề, phân tích nguyên nhân, yếu tố tác động, mức độ trầm trọng ) - Kết hợp ghi chép, lưu giữ thông tin cần thiết đối tượng vấn đề Đồng thời cần xem xét số yếu tố nhận diện vấn đề: - Tìm hiểu vấn đề - Xác định tất vấn đề có liên quan - Xếp đặt chúng theo cấu trúc có mối quan hệ tương tác - Xác định nhu cầu, yếu tố cản trở việc thực nhu cầu đối tượng - Xác định vấn đề yếu tố, điều kiện giải - Xác định nguồn hỗ trợ tiềm đối tượng - Xác định hạn chế, yếu tố ảnh hưởng phát sinh Thu thập liệu Nhân viên xã hội dựa vào nguồn tin: - Chính người cao tuổi nguồn tin trực tiếp (lời kể, hành vi, cử chỉ, ngôn ngữ ) - Những người có quan hệ thân thiết gia đình, bạn bè thân, đồng nghiệp, hàng xóm - Tài liệu, biên bản, hồ sơ người cao tuổi có liên quan đến vấn đề Mục đích thu thập kiện giúp nhân viên xã hội hiểu hồn cảnh gia đình, ngun nhân vấn đề từ lên kế hoạch trợ giúp Chẩn đốn: Gồm bước: chẩn đốn, phân tích, thẩm định Chẩn đốn xem xét tính chất vấn đề trục trặc sở dự liệu thu nhận Phân tích nguyên nhân hay nhân tố dẫn đến khó khăn Thẩm định xem giảm bớt khó khăn thơng qua lực người cao tuổi, thẩm định mang tính chất tâm lí xã hội trọng tâm trợ giúp người cao tuổi Khi hoàn thành thẩm định tình có vấn đề cá nhân liên quan đó, nhân viên xã hội làm kế hoạch trợ giúp cho dù kế hoạch tạm thời Lên kế hoạch trợ giúp: Trong giai đoạn nhân viên xã hội xác định mục đích trợ giúp mục tiêu cụ thể để đạt mục đích Nhiệm vụ hoạt hoạt động này: - Xác định nội dung mục tiêu phải đạt được: phải làm gì, đến đâu, phải đạt gì, tạo thay đổi đích - Xác định hoạt cho ai, nhóm đâu - Xác định cách thức, phương sách để đến mục tiêu: làm - Xác định rõ vai trò người thực hiện: người thực nhân viên xã hội nhân viên người cao tuổi - Xác định thời gian, lịch trình thực nào? bao lâu? * Một số điều ý: - Kế hoạch phải xuất phát từ việc đáp ứng nhu cầu cho đối tượng -Kế hoạch phải đối tượng bàn bạc chấp thuận - Ln có đánh giá lại, xem xét lại vấn đề trình xây dựng kế hoạch để có phương án thích hợp - Cần ý tới đặc điểm mơi trường cộng đồng, văn hóa, phong tục tập quán, nơi nhân viên xã hội thực kế hoạch - Xem xét đặc điểm cấu trúc tổ chức, chức quan tổ chức thực - Ghi chép lại kế hoạch hành động để lượng giá hữu hiệu kế hoạch q trình thực - Đòi hỏi nhân viên xã hội có hiểu biết kỹ chuyên mông như: kỹ xác định nội dung mục tiêu hành động, kỹ lựa chọn phương sách tối ưu đỡ tốn thời gian, tiền của, sức lực kỹ hiểu biết dự đoán yếu tố ảnh hưởng, yếu tố tiềm hữu ích Sự lựa chọn mục đích cuối phụ thuộc vào: - Điều người cao tuổi mong muốn - Điều mà nhân viên xã hội cho cần thiết khả thi - Các yếu tố liên hệ như: dịch vụ, tài nguyên cần thiết Có yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cách trợ giúp: tính chất vấn đề, tài nguyên cần thiết có được, động lực người cao tuổi Có thể có nhân tố khác ảnh hưởng đến việc lựa chọn giá trị người cao tuổi Trợ giúp: Là trình mà nhân viên xã hội đối tượng thực thi hoạt động cụ thể để đến mục tiêu đặt Mục tiêu trợ giúp bao gồm: a Thay đổi, cải thiện hoàn cảnh người cao tuổi cách đưa tài nguyên giúp đỡ tài thay đổi môi trường xã hội gần gũi b Giúp cá nhân thay đổi thái độ, hành vi hoàn cảnh trước mắt c Thực hai lúc Nhân viên xã hội sử dụng tiếp cận hay liên kết theo cách sau: - Cung cấp dịch vụ cụ thể Tham vấn: loại vấn đàm mà nhân viên xã hội thực với người cao tuổi nhằm vận động tham gia ý thức người cao tuổi việc xử lí vấn đề xã hội thích nghi xã hội Tuy nhiên, khả đáp ứng người cao tuổi với tiến trình trợ giúp phụ thuộc vào nhiều yếu tố cá nhân tự ý thức thân, tài nguyên, hội có Cơng cụ trợ giúp mối quan hệ NVXH – TC, vấn đàm, triển khai tài nguyên xã hội, vật chất, áp dụng sách tài nguyên quan xã hội nối kết với tài nguyên quan cộng đồng khác Phương pháp trợ giúp nên dựa gia đình người cao tuổi Họ đóng góp nhân tố, điều kiện giúp tiến trình trợ giúp diễn tốt Đánh giá: Là việc xem xét lại toàn phận tiến trình trợ giúp người cao tuổi để thẩm định kết Đánh giá hoạt động liên tục, đồng thời, dù phận tiến trình trợ giúp người cao tuổi, tìm mục tiêu biểu đầy đủ sau khoảng thời gian hoạt động Khi lượng giá định kì cho thấy có tiến khơng thay đổi tiếp tục điều trị ngược lại phải thay đổi phương pháp trợ giúp Kết thúc trình trợ giúp vấn đề cảu người cao tuổi giải diện nhân viên xã hội khơng cần thiết khơng thay đổi vấn đề Trong trưòng hợp can thiệp khủng hoảng khơng cần kéo dài thời gian, ngược lại vấn đề liên quan đến tâm lí xã hội cần nhiều thời gian Sau đánh giá phải nhìn tương lai gần để phục vụ cho việc hình thành số kế hoạch sâu giúp đỡ công tác xã hội tiến trình trợ giúp người cao tuổi ... khép - Tham vấn tâm lý cho người cao tuổi: Nhân viên xã hội người cao tuổi phân tích vấn đề mà người cao tuổi gặp phải, hỗ trợ người cao tuổi giải vấn đề tâm lý - Kết nối người cao tuổi với câu... cận người cao tuổi: Tiếp cận người cao tuổi bước người cao tuổi tự tìm đến với nhân viên xã hội họ gặp vấn đề cần giúp đỡ, song chừng mực nhân viên xã hội lại người tìm đến với người cao tuổi. .. bước tiếp cận nhân viên xã hội tạo ấn tượng tốt với người cao tuổi bước sau thuận tiện Xác định vấn đề: Sau tiếp cận với người cao tuổi nhân viên xã hội phải xác định vấn đề người cao tuổi gặp khó