Lập kế hoạch Marketing cho thương hiệu điện thoại Oppo, phân tích tình hình công ty, lập bảng SWOT, sơ lược về 4P của oppo từ đó đưa ra các chiến dịch được trình bày để đạt mục tiêu Marketing từ đó đề ra các bước thực hiện cụ thể cho những chiến dịch đã nêu ra, đánh giá kế hoạch và lập kế hoạch ngân sách, phân tích những rủi ro
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên: Vũ Ngọc Yến LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI OPPO TẠI KHU VỰC TP HCM TRONG NĂM ( 10/2017- 10/2018 ) ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM MỤC LỤC LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI OPPO TẠI KHU VỰC TP HCM TRONG NĂM ( 10/2017- 10/2018 ) Tổng quan thị trường smartphone Trong bối cảnh tình hình nay, chạy đua công nghệ diễn khúc liệt xu hướng phát triển ứng dụng internet tồn cầu hóa Kết khảo sát 2017 cho thấy việc người dùng internet thời gian qua tăng nhanh, nhóm tuổi từ 18 – 34 chiếm đến 88% Nhu cầu sử dụng Smartphone ngày căng tăng đỏi hỏi nhiều tính từ người tiêu dùng , có khoảng 380 triệu smartphone tới tay người dùng quý 1/2017, tăng 9,1% so với kỳ năm ngoái Người mua điện thoại di động chi tiêu nhiều để sở hữu điện thoại tốt hơn, kết giá bán trung bình phân khúc smartphone tăng trước Theo thời gian qua chứng kiến xuất hàng loạt smartphone thuộc đầy đủ phân khúc từ tầm trung đến cao cấp, Các công ty sản xuất lớn như: APPLE, SAMSUNG, OPPO, LG, SONY, HUAWEI,NOKIA liên tục thiết kế smartphone vô đọc đáo, nhiều tính tiện ích cạnh tranh liên tục không ngừng Đối với thị trường Việt Nam, tên SAMSUNG OPPO chiếm thị trường cao Tính đến hết tháng năm 2017, theo số liệu GFK, thị phần Samsung tiếp tục giữ vững vị trí đầu, tăng lên đến 47,61 % thị phần OPPO chiếm vị trí thứ với 23,15% thị phần Apple chiếm 8,8% Trong đó, có đột biến thương hiệu Việt MOBIISTAR với 2,96% thị phần vị trí thứ 4, thê thảm ASUS với 1,69% thị phần lại rơi xuống vị trí thứ Từ 2016 đến nay, Samsung OPPO tiếp tục tung chiến lược nhằm giữ vững thị phần đánh bay đối thủ khỏi sân chơi Có thể kể đến "con bài" Galaxy J7 Prime, tính riêng tháng mắt tháng 10/2016, Samsung bán 200.000 máy Hay với OPPO F1s, bán từ tháng 8/2016, hãng ghi nhận số 395.000 máy, tính đến hết tháng 10/2016.Vào đầu năm 2017 Samsung tung chiến lược năm 2017 đơi Galaxy A5 2017 Galaxy A7 Dòng sản phẩm ưu trang bị công nghệ có dòng sản phẩm cao cấp giá tầm trung khiến cho máy dễ tạo sức hút nửa lại thị trường OPPO làm phiên F1s với nâng cấp F1s 2017 để tạo cạnh tranh dòng F3 Plus vừa mắt thời gian qua Chiến lược OPPO tập trung vào camera selfie, sạc nhanh bán lẻ cửa hàng di động Nhờ vậy, giúp OPPO ngày rộng đường thị trường quốc tế Động thái giúp Samsung OPPO tiếp tục bành trướng sức mạnh hãng lại Đặc biệt tháng 10/2017 vừa qua, Apple tung điện thoại IphoneX làm hàng vạn người mê muốn sở hữu tính sang trọng đẳng cấp nó, trước thời gian với mắt S8 tới Note 8, Samsung cho thấy họ đối thủ thực đáng gờm Apple Theo thông tin gần NOKIA công trở lại thị trường, hàng loạt siêu phẩm từ LG, SAMSUNG Việt Nam thị trường sôi động tạo biến chuyển lớn Kèm theo cơng mạnh mẽ hãng HUAWEI, VIVO đến từ Trung Quốc với đầu tư nghiêm túc, trở lại ASUS thị trường Việt Nam Với động thái dồn dập vào tháng cuối năm, kì vọng "ăn miếng trả miếng" từ thương hiệu lớn, mang đến nhiều lợi ích cho người tiêu dùng, từ cấu hình giá sản phẩm Giới thiệu công ty OPPO 2.1 Lịch sử hình thành OPPO OPPO Electronics Corp (với tên thương hiệu OPPO - Camera Phone) (trước là: OPPO - Smartphone) nhà sản xuất thiết bị điện tử Trung Quốc, có trụ sở đặt Đơng Hoản, Quảng Đơng OPPO cung cấp số sản phẩm máy nghe nhạc MP3, Tivi LCD, eBook, DVD/Blu-ray điện thoại thông minh Thành lập vào năm 2004, công ty đăng ký tên thương hiệu OPPO nhiều quốc gia giới OPPO thương hiệu trẻ, song, với đội ngũ nhân lực trẻ kinh nghiệm, hãng vươn lên rộng khắp 140 quốc gia giới, cộng đồng người dùng công nhận ưa chuộng Năm 2005, OPPO đánh dấu trội sản phẩm nghe nhac mp3 với nhiều tính mới, đại thơng minh Năm 2006, model mp4 trình làng thổi gió cho thị trường âm Khoảng thời 2006-2007, OPPO tiêu thu tới triệu mp3, mp4 riêng thị trường nội địa Trung Quốc Tháng 5/2008 OPPO lấn sân sang lĩnh vực điện thoại với model điện thoại mặt cười A103 đầy lạ ấn tượng Nối tiếp thành cơng này, sau khơng lâu, hãng lại cho mắt dòng điện thoại cảm ứng mang tên T9 thời điểm này, UlikeStyle thương hiệu điện thoại đánh dấu trưởng thành hãng Vào tháng 12/2009, OPPO thức có mặt làm náo động thị trường Thái Lan Tháng 6/2010, hãng vươn lên vị trí thứ thị trường Trung Quốc sản phẩm giải trí cầm tay, chiếm 35,56% thi phần Năm 2011, OPPO trình làng dòng smartphone X903 Đến năm 2012, OPPO thực để lại dấu ấn mạnh mẽ trường quốc tế Năm 2012, OPPO thức công vào thị trường Việt Nam nhanh chong trở thành thương hiệu chiếm lĩnh thị trường Việt Nam đặc biệt đầu Blu-ray Smartphone.Các sản phẩm mang thương hiệu OPPO lấy cảm hứng từ khách hàng nên chúng gần gũi đáp ứng thị yếu họ Mỗi sản phẩm thiết kế lịch mang đến trải nghiệm tiện lợi Đều có nhờ, OPPO sở hữu đội ngũ chuyên gia hãng đầu đảm bảo chất lượng cho sản phẩm Đặc biệt, trình từ thiết sản phẩm đến tay người dùng kiểm soát theo chuỗi cung ứng Công ty OPPO đặt tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng cao Và ngày hơm nay, ngồi việc thành cơng với điện thoại di động, OPPO nhận nhiều thành tưu đáng ngưỡng mộ lĩnh vực thiết bị nghe nhìn đầu Blu-ray,DVD,… Theo thơng tin dáng tin cậy từ trang OPPOdigital.com Mỹ sản phẩm đầu Blu-ray OPPO 30 tổ chức truyền thơng bình chon khun dùng 2.2 Vài nét điện thoại OPPO OPPO dòng điện thoại dành cho bạn trẻ động, trẻ trung, ưa cơng nghệ, thích chụp ảnh, OPPO với Hệ thống camera selfie độc đáo, hình ảnh sắc nét chất lượng có thiết kế đẹp khả chụp ảnh tốt,màu sắc OPPO thời trang trắng, bạc hồng Thiết kế trơng mạnh mẽ cá tính với thiết kế mỏng nhẹ, lớp vỏ nhựa cứng cáp đem lại cảm giác cầm chắn Điểm sáng OPPO đời sản phẩm xoay 360 độ giúp tăng tính đại, độc đáo thiết kế OPPO Điện thoại OPPO tốt mặt thiết kế Bên cạnh đó, người tiêu dùng sử dụng hình trực quan, sinh động, sắc nét hấp dẫn điện OPPO so với hãng khác Đặc biệt bạn nữ thời trang ưa chụp hình sử dụng camera sau để chụp sefie chụp ảnh chụp ảnh chơi, du lịch Còn với muốn nghe nhạc, yêu nhạc điện thoại nghe nhạc hay khơng thể thiếu OPPO có hệ thống loa tốt nhớ cao để lưu trữ hát Phân tích vĩ mơ P.E.S.T 3.1 Tình hình trị Việt Nam Việc ơng Donald Trump thắng cử Mỹ, nước Anh định khỏi Liên minh châu Âu (EU) Ngoại giao Việt Nam phải tỉnh táo để hướng tới môi trường hòa bình, ổn định vơ vàn biến thiên thời Ngoại giao Việt Nam 2017 cần xử lý tốt ba nhiệm vụ trọng tâm cân quan hệ nước lớn, thực tốt hoạt động ngoại giao đa phương quan trọng, xử lý hài hòa quan hệ với láng giềng, khu vực Trọng tâm đối ngoại Việt Nam năm 2017 tổ chức thành công năm APEC 2017 Chủ đề năm APEC 2017 “Tạo động lực mới, vun đắp tương lai chung” mà Việt Nam đưa nhận ủng hộ rộng rãi kinh tế thành viên, giới chuyên gia khu vực Lý kinh tế thành viên APEC có quan tâm chung mong muốn tìm kiếm động lực cho tăng trưởng, phát triển, cho hội nhập liên kết châu Á – Thái Bình Dương, chủ nghĩa bảo hộ gia tăng nhiều nước Với nhiều hoạt động có nhiều doanh nghiệp hàng đầu giới vào Việt Nam Tuần lễ cấp cao APEC, hội kết nối kinh tế, xúc tiến thương mại đầu tư, quảng bá du lịch tiềm hợp tác địa phương, hội đào tạo đội ngũ cán làm công tác đối ngoại, … 3.2 Tình hình kinh tế Việt Nam Tổng sản phẩm nước (GDP) tháng đầu năm 2017 với mức ước tính tăng 5,73% so với kỳ năm trước, GDP quý tăng 5,15%, quý tăng 6,17% Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân tháng đầu năm 2017 tăng 4,15% so với bình quân kỳ năm 2016 CPI tháng 6/2017 tăng 0,20% so với tháng 12/2016 tăng 2,54% so với kỳ năm trước Trong khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản, ngành thủy sản đạt mức tăng cao với 5,42% so với kỳ năm 2016, đóng góp 0,17 điểm phần trăm vào mức tăng chung; ngành lâm nghiệp tăng 5,00%, đóng góp 0,03 điểm phần trăm; ngành nông nghiệp tăng cao mức tăng 0,02% kỳ năm trước có dấu hiệu chững lại so với tháng đầu năm tốc độ tăng mức 1,96%, đóng góp 0,23 điểm phần trăm vào mức tăng chung Kết điều tra xu hướng kinh doanh doanh nghiệp ngành công nghiệp chế biến, chế tạo quý II/2017 cho thấy: Có 43% số doanh nghiệp đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh quý II năm tốt quý trước; 19,2% doanh nghiệp đánh giá gặp khó khăn 37,8% số doanh nghiệp cho tình hình sản xuất kinh doanh ổn định.Giá hàng tiêu dùng nhập giảm với mức độ giảm thuế nhập khẩu, gia tăng hàng rào kỹ thuật áp lực cạnh tranh thị trường Thị trường bất động sản có dấu hiệu chững lại, khoản có điều chỉnh theo hướng giảm bớt nhiệt thị trường nhà chung cư thương mại cao cấp, nhà nghỉ dưỡng tiếp tục ấm dần thị trường nhà xã hội 3.3 Tình hình xã hội Việt Nam Theo Báo cáo tình hình lao động, việc làm quý II tháng đầu năm 2017 Tổng cục Thống kê, lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên nước ước tính 54,52 triệu người, tăng 162,2 nghìn người so với kỳ năm 2016 tăng 18,6 nghìn người so với quý I/2017 Sự gia tăng chủ yếu biến động tự nhiên dân số Ở lực lượng này, lao động khu vực nông thôn chiếm 67,9% lao động kinh tế Số người thất nghiệp quý II năm 2017 1,12 triệu người, giảm gần 21,1 nghìn người so với quý I năm 2017 thấp so với kỳ năm trước Tỷ lệ thất nghiệp chung 2,05%, so với quý trước kỳ năm trước, tỷ lệ giảm nhẹ 10 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Chi tiết: Đặt trung tâm thương mại lớn Vincom, dẫn dắt người mua sắm đến xem nơi chủ yếu có diện khách hàng mục tiêu kế hoạch Marketing Vị trí đặt: lối thang máy, dễ gây ý với chương trình & kiện diễn đồng thời cung cấp thơng tin hữu ích cho khách hàng tìm kiếm cửa hàng Thời gian: Quảng cáo (Treo Framedia) – chạy xuyên suốt tháng 12 : 1/12/2017 - 31/12/2017 8.1.6 Đăng Banner Hình ảnh banner (designby:nutruong) Nội dung: Ðăng banner quảng cáo trang báo điện tử để thu hút ý nâng cao mức độ nhận biết đối tượng khách hàng thương hiệu OPPO Đồng thời banner có liên kết đến trang web trực tuyến OPPO để khách hàng cập nhật thơng tin chương trình khuyến kiện công ty Chúng chọn đăng banner trang báo mạng sohoa.net congngheso.vn số lượng truy cập nhiều đa phần khách hàng mục tiêu 37 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Bên cạnh trang báo điện tử, nhóm chúng tơi chọn mạng xã hội để đưa thương hiệu đến gần với bạn trẻ Đó trang facebook.com Thơng qua trang mạng xã hội này, bạn trẻ click vào banner quảng cáo tự động họ chuyển đến trang web BR Tại đây, họ cập nhật thông tin hãng Công cụ: Các trang báo mạng: sohoa.net, congngheso.vn, kenh14.vn Mạng xã hội: facebook: OPPOmobilevietnam Thời gian: 1/12/2017 - 31/12/2017 8.2 Chiến lược giúp tăng thị phần sản phẩm 8.2.1 Chương trình bốc thăm trúng thưởng “ mua OPPO, trúng quà hấp dẫn ” Cụ thể, quý khách mua tất mặt hàng OPPO Việt Nam đại lý chuổi bán lẻ tặng phiểu bốc thăm nhận quà Sự kiện diễn từ ngày 1/3/2018 – 20/05/2018 Chuẩn bị cho kiện (từ 1/3/2018- 20/5/2018) Trước kiện : Treo poster quảng bá cho kiện OPPO Center (1/3/2018 3/4/2018) 38 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Đăng báo mạng, mạng xã hội, báo giấy (10/4/2018 1/5/2018) Hình poster (designby:nutruong) Tuần diễn kiện (10/5/1018 20/5/2018) Ngồi ra, khách hàng khơng mua hàng OPPO bỏ trăm nghìn để mua phiếu bốc thăm ngày hơm Chương trình bốc thăm nhận quà quà tặng bao gồm 100 sản phẩm hộp bốc thăm như: 50 móc khóa OPPO, 10 Tai nghe OPPO, 10 Máy nghe nhạc OPPO, điện thoại OPPO tầm trung, điện thoại OPPO cao cấp 39 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Hình ảnh banner (design:nutruong) Việc bốc thăm diễn cửa hàng OPPO Tp.HCM: OPPO Brandshop - HCM Địa chỉ: 294 Đường Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh Tel: 1800-577-776 Giờ mở cửa: 09:00 - 22:00 OPPO Logistic HCM Địa chỉ: 01 Đồng Nai, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh TEL: 1800.577.776 OPPO Brandshop HCM Tầng 1, Toà nhà VIVO City 1058 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh Tel: 1800-577-776 OPPO Brandshop Quang Trung - HCM 312 Quang Trung, Phường 10, TP.Hồ Chí Minh 40 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM T el: 1800-577-776 Chúng truyền thông đến khách hàng 10 OPPO có phần quà khơng truyền thơng phần q lại Sau kiện : Đăng đánh giá (21/5/2018 - 30/5/2018) 8.2.2 Chiến dịch khuyến kích cầu mua sắm ngày Lễ Khuyến Giáng sinh - Tết Dương lịch - Tết Âm lịch Nội dung: Giảm giá 5% sản phẩm điện thoại OPPO có bày bán Việt Nam, giảm giá 15% mua sản phẩm điện thoại OPPO trở lên Áp dụng đại lý cửa hàng bán lẻ thành phố thời gian diễn khuyến Thời gian: 14/12/2017 - 7/1/2018, 01/02/2018 – 25/02/2018 8.3 Chiến dịch Chiến dịch tri ân khách hàng giúp tăng tài sản thương hiệu OPPO Chúng tơi tổ chức chương trình họp mặt khách hàng đồng hành ủng hộ OPPO suốt thời gian qua, để cảm ơn tất người Mục tiêu chương trình Chúng tơi thực chương trình truyền thơng cho OPPO với mục tiêu tăng giá trị thương hiệu nhằm tạo điểm độc đáo với đối thủ cạnh tranh trực tiếp SAM SUNG, LG, hãng điện thoại lớn khác thị trường Việt Nam có Apple Và mục tiêu chương trình tăng 10% nhận biết thương hiệu sản phẩm khu vực TP.HCM Tạo điểm tích cực cá tính mạnh mẽ, chất riêng sản phẩm lên tâm trí khách hàng mục tiêu hướng tới Thu hút khách hàng tiềm Chiến lược PR Đối với mục tiêu khẳng định lại vị trí Thương hiệu, chúng tơi đề hai chiến lược: -Đánh mạnh yếu tố độc đáo chuyên gia CAMERASELFIE sản phẩm 41 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - Củng cố, thay đồi liên tưởng tích cực, nhận thức cũ lên sản phẩm OPPO khách hàng như: động, cá tính tinh tế trẻ trung, đột phá, tự tin với selfie Đối với mục tiêu tăng thị phần: -Thu hút khách hàng tiềm Đối tượng khách hàng mục tiêu: Trực tiếp: Giới trẻ, 15- 30 tuổi, giới ưa thích cơng nghệ số, có sở thích chụp ảnh , selfie Tiềm năng: Các nhóm khách hàng người động cá tính Thơng điệp “TỰ TIN PHONG CÁCH, THỂ HIỆN CHẤT RIÊNG” Với đặc tính bật thể độc đáo, chất riêng sản phẩm, với đối tượng khách hàng trẻ trung động, phù hợp để tạo cho người tiêu dùng nhận thức trải nghiệm mẻ chất lượng sản phẩm, từ làm nên khác biệt so với sản phẩm có thị trường Vì thế, chúng tơi lấy thơng điệp chương trình là: “ TỰ TIN PHONG CÁCH, THỂ HIỆN CHẤT RIÊNG” Chúng muốn họ trình diễn cá tính, chất riêng xun suốt tồn chương trình thơng điệp trên, thể qua hoạt động trò chơi chương trình họp mặt khách để cảm ơn ủng hộ, đồng hành với OPPO thời gian qua Cơng cụ PR truyền thơng cho chương trình tri ân khách hàng: Advertorial Mục đích: Chúng tơi viết Advertorial trước diễn kiện với chủ đề – OPPO TỰ TIN PHONG CÁCH, THỂ HIỆN CHẤT RIÊNG Nhằm gợi mở chương trình kích thích khách hàng mục tiêu giới trẻ Tuổi trẻ tuổi nhiệt huyết phong cách tự tin Chúng muốn người trẻ phát huy khả 42 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM thơng qua việc tự thể Báo mạng: sohoa.net, zing.vn Mạng xã hội: facebook.com SỰ KIỆN CHƯƠNG TRÌNH Thời gian địa điểm - Từ 15h đến 21h Chủ nhật ngày 12 tháng năm 2018 - Sân vận động Quân Khu 7, Tp.HCM Thành phần tham gia - Đối tượng chính: giới trẻ từ 15 đến 30 tuổi Đại diện nhãn hiệu OPPO thị trường Việt Nam Nghệ sĩ tâm điểm: Tóc tiên, Hồng Yến Chipi, Sơn Tùng MC: Đô Nguyễn Đại diện giới truyền thông Hình thức - Vào cổng tự Mục đích Quảng bá nhấn mạnh hình ảnh OPPO đến giới trẻ, thu hút khách tham quan, tạo sân chơi chuyển tải thông điệp thông qua hoạt động kiện 43 Hình: Thiết kế – Banner ngang (designby: nutruong ) Nội dung chương trình Chương trình nhằm mục đích trưng bày sản phẩm OPPO nói chung đặc biệt OPPO nói riêng Thơng qua thi hoạt động diễn ngày hơm góp phần tăng độ nhận biết thương hiệu, hình ảnh thương hiệu CÁC HOẠT ĐỘNG TẠI SỰ KIỆN Cuộc thi “ SELFIE ẤN TƯỢNG, NHẬN QUÀ LIỀN TAY ” Chúng xếp sân khấu dựng bối cảnh hình ảnh OPPO Thực hiện: Mỗi người chụp ảnh tự sướng với bảng hiệu LOGO OPPO up lên trang facebook: OPPOmobilevietnam Ảnh có nhiều lượt like MC Đô Nguyễn công bố vào cuối chương trình Bài phát biểu Đại diện OPPO Việt NAM: Thời gian: 17h – 17h30 Chương trình văn nghệ : Thời gian: 18h – 20h Khách mời : - Ca sĩ: Tóc Tiên, Hồng Yến Chibi, Sơn Tùng - Nhóm nhảy ACB Nội dung thực hiện: Các hoạt động dừng vào 18h30 để chương trình bắt đầu, đèn khu tắt để dồn ý hướng sân khấu ẩn Khi người hướng phía sân khấu, chương trình mở phần tiếp nối hoạt cảnh lúc khai mạc kiện: hình cho thấy đồng hồ đếm ngược 0, sau đoạn phim ngắn có nội dung: Điện thoại OPPO– điện thoại thông minh chuyên gia selfie thời đại công nghệ CLIP Quảng cáo OPPO với ca sỹ TÓC TIÊN Sau Clip chấm dứt, ca sĩ Hoàng Yến Chibi mở chương trình, sau xuất phần giới thiệu MC Đô Nguyễn Tiếp tục với nhóm nhảy phần trình diễn ca sĩ Tóc Tiên, Sơn Tùng Công bố giải thưởng : Thời gian: 20h- 21h MC Đô Nguyễn công bố kết trao giải thưởng nói lời cảm ơn người đến tham dự Giải : 1chiếc OPPO F3 Plus trị giá 10.990.000đ + Voucher buffer 1.000.000đ Giải nhì: OPPO F3 trị giá 6.990.000đ + Voucher coopmart 500.000đ Giải ba: OPPO A37 3.500.000 đ + Voucher coopmart 500.000đ Chuẩn bị: Dàn âm thanh-ánh sáng chất lượng cao Màn đen bọc xung quanh khu vực sân khấu Khu vực sân khấu dựng sẵn Các công cụ, đạo cụ phục vụ chương trình biểu diễn Phân bổ thời gian: Chương trình họp mặt, tri ân khách hàng Chuẩn bị cho kiện (1/6/2018 - 10/7/2018): Trước kiện : Quảng bá, truyền thông cho kiện (1/6/2018 - 31/7/2018) Đăng quảng cáo, quảng bá cho kiện báo mạng, mạng xã hội, diễn đàn, báo giấy (1/7/2018 - 3/8/2018) Ngày diễn kiện (12/8/2018) Sau kiện : Đăng đánh giá (13/8/2018 - 3/10/2018) Lên kế hoạch thực Ngân Sách cho chiến dịch Nội dung Hình thức Số Nơi triển khai Đơn giá lượng Thời gian (tuần) Bài PR “OPPO camera độc đáo lạ, hình ảnh sắc nét”, smartphone ngày nay” Số tiền “cơng nghệ Tinhte.vn 5.000.000 15.000.000 Diendancongnghe.vn 6.000.000 18.000.000 Forumtech24.vn 5.5000.000 16.500.000 Facebook.vn 0.000.000 0.000.000 OPPOmobile.vn 0.000.000 0.000.000 Tổng tiền : 49.500.000 Quảng Cáo cho hình ảnh thương hiệu OPPO Đại Học Ngoại 50.000.000 Thương 200.000.000 Đại Học Kinh 50.000.000 200.000.000 Sen 50.000.000 200.000.000 Đại Học RMIT 50.000.000 200.000.000 Vincom Center 110.000.000 880.000.000 sohoa.vn 7.500.000 30.000.000 Banner congngheso.vn 6.000.000 24.000.000 Quang cáo facebook.com 15.000.000 60.000.000 Tế Đại Học Hoa Treo framedia Đại sứ thương hiệu Cửa hàng OPPO 1.000.000.00000 1.000.000.00000 500.000.000 200.000.000 Tổng tiền : 3.194.000.000 SỰ KIỆN Sự kiện1 – Bốc thăm trúng thưởng, Mua OPPO Digital Báo mạng Mạng xã hội sohoa.vn 7.500.000 45.000.000 congngheso.vn 6.000.000 36.000.000 tinhte.vn 6.000.000 36.000.000 Oppomobile.vn 0.000.000 0.000.000 facebook.vn 15.000.000 90.000.000 Tuổi trẻ 10.000.000 60.000.000 4.000 50 Print ads Báo giấy Giải thưởng Móc khóa 200.000 Nón 10.000 20 200.000 Tai nghe OPPO 1.500.000 10 15.000.000 Máy nghe nhạc OPPO 1.990.000 10 19.900.000 3.490.000 17.450.000 10.990.000 54.950.000 Điện thoại OPPO tầm trung Điện thoại OPPO cao cấp Tổng tiền : 374.700.000 Sự kiện : chương trình tri ân khách hàng – TỰ TIN PHONG CÁCH – THỂ HIỆN CHẤT RIÊNG Poster, Banner sohoa.net 7.500.000 52.500.000 congngheso.vn 6.000.000 42.000.000 tinhte.vn 6.000.000 42.000.000 sohoa.vn 7.500.000 52.500.000 congngheso.vn 6.000.000 42.000.000 tinhte.vn 6.000.000 42.000.000 Oppomobile.vn 0.000.000 0.000.000 facebook.vn 15.000.000 105.000.000 Tuổi trẻ 10.000.000 70.000.000 sohoa.vn 7.000.000 63.000.000 zing.vn 7.000.000 63.000.000 OPPOmobile.vn Digital Báo mạng Mạng xã hội Print ads Báo giấy PR Báo mạng Ngày diễn kiện Bảo vệ 2.500.000 35 87.500.000 PG+PB 500.000 50 25.000.000 MC + Ca sĩ + Khách mời + nhóm nhảy 400.000.000 400.000.000 Ánh sáng sân khấu 10.000.000 10.000.000 Âm sân khấu 15.000.000 15.000.000 Nơi tổ chức chương trình – Sân Vận Động Quân khu Bãi giữ xe Giấy phép 70.000.000 70.000.000 15.000.000 15.000.000 15.000.000 15.000.000 Dù lớn đường kính 20m 6.000.000 20 120.000.000 Thuê lắp ráp sân khấu 50.000.000 50.000.000 3.000.000 3.000.000 Backdrop đen cho chương trình Chi phí láp đặt gian hàng trưng bày sản phẩm 200.000 15 3.000.000 Các khoảng khác (PCCC – Y tế - Vệ sinh,…) 45.000.000 45.000.000 Tổng tiền : 1.487.500.000 Tồng tiền cho toàn kế hoạch : 5.105.700.000 Dự trù kinh phí 10% : 510.570.000 TỔNG CHI PHÍ : 5.616.270.000 10 Đánh giá kế hoạch Trong trình thực kế hoạch marketing, định không tránh rủi ro tiềm ẩn tác động bên ngồi bên cơng ty Sau rủi ro mà nhóm chúng tơi xác định cách giải rủi ro này: Trường hợp ngân sách dành cho hoạt động marketing bị giới hạn: Cắt giảm chi phí thời gian số chiến lược tốn banner quảng cáo trang báo mạng, giảm bớt thời gian treo framedia…………… Trường hợp đối thủ cạnh tranh đưa chiến lược có tính chất tương tự chiến lược marketing OPPO: thay đổi chiến lược nhanh chóng đánh sâu vào chiến lược mang tính cạnh tranh đối đầu trực tiếp, đặc biệt chiến lược khuyến mãi, ưu đãi quảng cáo Cố gắng thu hút trì lòng trung thành khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm 11 Kết Luận Trong suốt trình thực “ Lập Kế Hoạch Marketing Cho thương hiệu OPPO Tp.HCM” Nhóm nghiên cứu tiếp cận học hỏi thêm nhiều kỹ năng, thực khảo sát tình hình marketing hồn thành mục tiêu sau: Nắm kiến thức vận dụng kiến thức Marketing học để xây dựng, lên kế hoạch cho chương trình truyền thơng hồn chỉnh, nội dung cần nắm thưc chiến lược Tích lũy kinh nghiệm lớn việc tính tốn kinh phí, phân bổ thời gian, lên kế hoạch cụ thể chi tiết biết khó khăn người lập kế hoạch Marketing chuyên nghiệp Do hạn chế kinh nghiệm thực tế với kiến thức thực tế chưa để nên khơng thể tránh khỏi sai sót Chúng tơi mong nhận góp ý sâu sắc để làm hành trang đường Marketing thực tế sau NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình QUẢN TRỊ MARKETING PGS TS TRương Đình Chiến (2012) Trường ĐH Kinh tế Quốc dân – Khoa Marketing, Giáo trình Nguyên lý tiếp thị - Philip Kotler, Gary Armstrong (2012), NXB Lao động Xã hội Giáo trình Quản trị Marketing - Philip Kotler, Kevin Keller (2014) , , NXB Lao động Xã hội http://oppomobile.vn http://www.marketingchienluoc.com https://news.zing.vn/toan-canh-thi-truong-smartphone-dau-2017 https://trangcongnghe.com/tin-tuc-cong-nghe/dien-thoai/ http://www.chinhphu.vn http://www.brandsvietnam.com https://www.thongtincongnghe.com/tag/oppo ... dòng sản phẩm cao cấp R11, R11 Plus Việt Nam thức cạnh tranh phân khúc trung- cao cấp đầy tiềm Phân tích MARKETING- MIX OPPO 5.1 Sản phẩm Chiến lược sản phẩm: đưa nhiều dòng sản phẩm với hình... hoạt động Marketing Chúng tiến hành khảo sát hoạt động Marketing vòng tuần Sau vài năm thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Oppo đạt nhiều thành tựu đáng kể Dưới kết khảo sát hoạt động marketing. .. Mục tiêu Marketing: - Từ đến hết tháng 10/2018, hàng tháng doanh số OPPO chiếm 22% thị phần, tổng doanh số từ tháng 31/10/2017 đến 31/10/2018 đạt tiêu 25% thị phần smartphone Việt Nam - Lượt truy