Luận Văn Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Nhà Máy Sợi Ii

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Luận văn Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ MỤC LỤC Trang Lời mở đầu Phần I: Ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp I Ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực II Tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp A Đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật Xác định nhu cầu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo 11 Lựa chọn đối tượng đào tạo 11 Chương trình phương pháp đào tạo 11 Dự tính chi phí đào tạo 15 Lựa chọn đào tạo giáo viên 16 Đánh giá chương trình đào tạo 16 B Đào tạo cán chuyên môn 17 C Đào tạo phát triển lao động quản lý 18 Phần II: Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Dệt may Hà Nội Nhà máy sợi II 19 I Quá trình hình thành phát triển Công ty Dệt may Hà Nội 19 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Dệt may Hà Nội 19 Đặc điểm máy quản lý 21 Đặc điểm công nghệ công ty 23 Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm gần 24 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ II Quá trình hình thành phát triển Nhà máy sợi II 26 Chức năng, nhiệm vụ nhà máy 27 Cơ cấu tổ chức nhà máy 29 Tình hình hoạt động sản xuất 29 Nguồn nhân lực 34 Điều kiện lao động 44 Tổ chức lao động 46 Phần III: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 48 I Tầm quan trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 48 Sự thay đổi quy trình công nghệ 48 Bù đắp vào chỗ bị thiếu hụt lực 49 Nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng tính cạnh tranh thị trường 50 II Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 50 A Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 50 Đào tạo công nhân kỹ thuật 50 Đào tạo phát triển lao động quản lý 52 B Tổ chức thực vhương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 53 C Đánh giá chung 60 Phần IV: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 61 Đối với công nhân kỹ thuật 61 Đối với lao động quản lý 62 Phòng tổ chức hành công ty 63 Kết luận 64 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ LỜI MỞ ĐẦU Để hội nhập với khu vực giới, việc trang bị kiến thức cho đội ngũ lao động nước ta cần thiết cấp bách Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, trình độ người lao động chưa theo kịp với thay đổi công nghệ Cách để nâng cao trình độ cho người lao động đào tạo phát triển kỹ làm việc cho họ Trong nhiều năm qua, Nhà nước ta coi trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nghị Đại hội VIII Đảng ta khẳng định: Con người ln đặt vào vị trí trung tâm phát triển Trước đây, người ta trọng đầu tư máy móc, đại hố cơng nghệ Hiện nay, người ta nhận thấy kiến thức chất lượng nguồn nhân lực chưa tương xứng với trình độ phát triển Vì doanh nghiệp tập trung hướng vào việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực đem lại lợi ích lâu dài cho người lao động, doanh nghiệp xã hội Trong trình đào tạo, người bù đắp thiếu hụt học vấn, truyền đạt khả kinh nghiệm thiết thực lĩnh vực chuyên mơn, cập nhật hố kiến thức mở rộng tầm hiểu biết để khơng hồn thành tốt cơng việc giao mà thích ứng với biến đổi mơi trường xung quanh Thực tế chứng minh, doanh nghiệp phát triển tốt, ổn định, trước hết phải có đội ngũ lao động có trình độ tay nghề cao Việc quan tâm đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện để doanh nghiệp ổn định phát triển Nhận thức thực trạng yêu cầu tình hình trên, thời gian thực tập Nhà máy sợi II - Công ty Dệt may Hà Nội (Hanosimex) doanh nghiệp thành viên trực thuộc Tổng công ty Dệt may Việt Nam, hướng dẫn nhiệt tình giáo Nguyễn Vân Điềm, cô lãnh đạo Nhà máy sợi II lãnh đạo chun viên Phòng tổ chức hành Cơng ty giúp đỡ em hồn thành chuyên đề: " Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II " Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Với mục đích để tìm hiểu thực tiễn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II nhằm góp phần đảm bảo cho Cơng ty hoạt động có hiệu tốt Kết cấu chuyên đề chia thành phần Phần I: Ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phần II: Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Dệt may Hà Nội Nhà máy sợi II Phần III: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II Phần IV: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II Do thời gian thực tập ngắn khả thân có hạn nên chắn chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót Rất mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo môn, người có kinh nghiệm tồn thể bạn đọc Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin ghi nhận gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo, cô quan thực tập tạo điều kiện giúp đỡ tận tình để em hồn thành chuyên đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ PHẦN I Ý NGHĨA CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I Ý NGHĨA CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn vốn đem lại giá trị thặng dư cho doanh nghiệp Nhưng để trở thành vốn nhân lực,con người cần phải có giá trị, giá trị sức lao động Giá trị sức lao động cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ lành nghề nhân lực Nói cách khác, để người lao động trở thành vốn nhân lực khơng thể có đường khác ngồi cơng tác đào tạo nghề cho họ Trước đây, người ta coi trọng máy móc thiết bị, coi cơng nghệ trung tâm phát triển, nên hướng vào đại hố máy móc cơng nghệ Hiện nay, người ta nhận thấy khiếm khuyết chất lượng nguồn nhân lực khơng tương xứng với trình độ phát triển, người ta xem xét lại chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực, hướng vào việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực "Loại hoạt động có tổ chức, điều khiển thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi nhân cách" Có loại hoạt động khác theo định nghĩa này: Đào tạo, giáo dục phát triển liên quan đến công việc, cá nhân người tổ chức Đào tạo: Là trình học tập làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu cơng tác họ Giáo dục: Là trình học tập để chuẩn bị người cho tương lai; cho người chuyển tới cơng việc thời gian thích hợp Phát triển: Là q trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công doanh nghiệp phát triển tiềm người Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm không đào tạo, giáo dục phát triển thực bên tổ chức mà bao gồm loạt hoạt động khác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực từ bên ngoài, bao gồm: Học việc, học nghề, hoạt động dạy nghề (ngoài xã hội) Các doanh nghiệp tiến hành đào tạo phát triển nguồn nhân lực lý do: + Lý thứ (từ phía doanh nghiệp): Đáp ứng nhu cầu công việc doanh nghiệp - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực để chuẩn bị bù đắp vào chỗ bị thiếu, bị bỏ trống Sự bù đắp bổ sung diễn thường xuyên nhằm làm cho doanh nghiệp hoạt động trôi chảy - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực để chuẩn bị cho người lao động thực trách nhiệm nhiệm vụ có thay đổi mục tiêu; cấu; thay đổi luật pháp; sách; mơi trường kinh doanh; phát triển kỹ thuật công nghệ tạo - Để hoàn thiện khả người lao động thực nhiệm vụ tương lai cách hiệu + Lý thứ hai (từ phía người lao động): Đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động + Lý thứ ba: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động đầu tư sinh lợi đáng kể Lợi ích đào tạo phát triển khó xác định cách xác biểu suất, chất lượng sản phẩm sau Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công doanh nghiệp phát triển tiềm người lao động Ngày nay, kinh tế nước ta mở cửa hội nhập với giới, cấu công nghệ thay đổi, sản xuất ngày phát triển, phân công lao động xã hội ngày sâu đòi hỏi trình độ chun mơn, kỹ năng, kỹ xảo người lao động lĩnh vực phải nâng cao Để cập nhật với trình độ phát triển chung đó, nguồn nhân lực phải đào tạo thường xuyên, liên tục với cấu thích hợp biện pháp khác ngành nghề cụ thể Tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Đào tạo phát triển có tác động đến phát triển tổ chức trình độ lao động người lao động Nó có tác dụng tốt quan tâm mức ngược lại Tác dụng tổ chức - Giảm giám sát, người lao động đào tạo, họ tự giám sát - Giảm bớt tai nạn, nhiều tai nạn xảy hạn chế người hạn chế trang thiết bị hay hạn chế điều kiện làm việc - Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp Tác dụng người lao động - Đào tạo nghề để ổn định phát triển, người lao động đào tạo nghề có cơng việc thu nhập ổn định n tâm làm việc gắn bó với nghề lựa chọn - Có hội thăng tiến, làm việc vị trí mong muốn sau đào tạo khả cất nhắc tương lai - Có vị trí làm việc thuận lợi mà đóng góp, cống hiến nhiều Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với - Động viên, khuyến khích thành viên cố gắng tăng cường đóng góp cho tổ chức - Thu hút sử dụng tốt người có đủ lực, trình độ - Đạt giá trị lớn thông qua sản phẩm người lao động làm để bù đắp lại chi phí bỏ đào tạo phát triển họ Phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động đầu tư sinh lợi đáng kể, đào tạo phát triển nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức có hiệu Mục tiêu, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Đó đạt hiệu cao tổ chức, giúp người lao động hiểu rõ nhiệm vụ nâng cao khả thích ứng Có mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: - Xây dựng thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực toàn doanh nghiệp hoạt động đào tạo phát triển có tổ chức nhóm khác nhau, thực phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo người lao động trình độ - Chuẩn bị chuyên gia để quản lý, điều khiển đánh giá chương trình đào tạo phát triển - Xây dựng phương án nghề nghiệp kế hoạch phát triển thời kỳ định, phù hợp với tiềm công ty, xếp theo thứ tự nghề chủ yếu - Nghiên cứu nhân lực, chuẩn bị số liệu cấu lao động lĩnh vực có liên quan - Tạo thuận tiện cho thông tin nội phận quản lý người lao động Thông tin ngược liên quan đến phận, động người lao động tương tự 3.2 Ỳ nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sự phát triển tổ chức phụ thuộc vào nguồn nhân lực tổ chức Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện để phát triển tổ chức Hơn nữa, người lao động có nhu cầu học tập, đào tạo để phát triển + Con người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững phát triển doanh nghiệp cá nhân họ + Mỗi người có giá trị riêng Vì vây, người người cụ thể, khác với người khác có khả đóng góp sáng kiến + Khi nhu cầu họ thừa nhận bảo đảm, thành viên tổ chức phấn khởi công việc Các doanh nghiệp tiến hành đào tạo phát triển nguồn nhân lực lý sau đây: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ + Đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức: - Bù đắp chuẩn bị vào chỗ bị thiếu, bị bỏ trống Sự bù đắp bổ sung diễn thường xuyên nhằm làm cho doanh nghiệp hoạt động trôi chảy - Chuẩn bị cho người lao động thực trách nhiệm nhiệm vụ có thay đổi mục tiêu, cấu, chế, môi trường kinh doanh, luật pháp, sách kỹ thuật - công nghệ tạo + Đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động, hoàn thiện khả người lao động + Đào tạo phát triển hoạt động đầu tư sinh lợi đáng kể II TỔ CHỨC CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Để xác định kế hoạch đào tạo phát triển người ta phải trả lời câu hỏi Ai? Khi nào? Ở đâu? Những kỹ gì? Tại sao? Câu trả lời cho câu hỏi thường dựa vào dấu hiệu: Chất lượng sản phẩm kém, chất lượng công tác phục vụ kém, xảy nhiều tai nạn lao động, lãng phí nguyên vật liệu, máy hỏng( yếu tố chủ quan người lao động), biến động lao động, chi phí đào tạo Cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực thường thực qua bước: A TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NHÂN KỸ THUẬT Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu công việc doanh nghiệp, dự tính số lượng, chất lượng lao động phù hợp với khối lượng công việc đề đảm bảo doanh nghiệp hoạt động tốt Xác định nhu cầu đào tạo cần phân tích ba vấn đề: Xác định nhu cầu tổ chức; phân tích yêu cầu kỹ cần có để thực cơng việc phân tích kỹ có người lao động - Xác định nhu cầu tổ chức(xác định kế hoạch lao động dựa dựa kế hoạch sản xuất) Có thể áp dụng cơng thức sau: M Nc = PxH 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun ThÞ BÝch Nơ tuỳ tình hình, nhà máy chuyển công việc khác chấm dứt hợp đồng lao động Việc xét phân loại lao động kiểm tra thường xuyên cần thiết đòi hỏi người công nhân phải cố gắng làm việc, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt; đảm bảo tính cơng lao động trực tiếp hay gián tiếp 1.4 Đào tạo phát triển lao động quản lý Ở nhà máy sợi II, giám đốc phó giám đốc học quản lý để nâng cao kỹ quản lý Các cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ tốt nghiệp đại học, cao đẳng trung cấp Chất lượng lao động quản lý nâng cao Nhà máy cho cán học thêm khố chun mơn, quản lý cơng ty tổ chức hay lớp bồi dưỡng ngắn hạn Nhà máy đặc biệt ý đến trưởng ca tổ trưởng sản xuất trưởng ca người thay quyền giám đốc ngồi hành trực tiếp nơi sản xuất Tổ trưởng sản xuất người quản lý cấp thấp nhất, sát sản xuất Họ công nhân lành nghề, nghiêm túc sản xuất, có ý thức kỷ luật cao cất nhắc lên Các tổ trưởng học lớp ngắn ngày quản lý Vì trình độ quản lý họ chưa trang bị tốt Mặt khác, tổ sản xuất hạt nhân trình sản xuất liên tục Muốn nhà máy phát triển tốt tổ phải ln ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao để đảm bảo khối lượng chất lượng sản phẩm đồng thời hỗ trợ giúp đỡ lẫn Hàng năm nhà máy tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn ngày nâng cao nghiệp vụ quản lý cho tổ trưởng sản xuất để họ tiếp cận với phương pháp cách tư đại B TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở NHÀ MÁY SỢI II Nhà máy sợi II đơn vị Công ty Dệt may Hà Nội nên nhà máy thường tổ chức thực chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo kế hoạch thị Công ty Phụ trách cơng tác Cơng ty có Phòng tổ chức lao động, nhà máy có Giám đốc, phó giám đốc phụ trách sản xuất cán lao động, cán kỹ thuật Xác định nhu cầu đào tạo 1.1 Đối với công nhân kỹ thuật Công nhân nhà máy sợi II hầu hết lứa tuổi 25 -35 Ở lứa tuổi họ có sức khoẻ làm việc tốt, có kinh nghiệm Vì lao động nhà máy có biến động, nhu cầu bổ sung thêm lao ng khụng nhiu Nh 57 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ máy chủ trương khuyến khích người lao động biết nhiều nghề để việc bố trí xếp linh hoạt Việc xác định nhu cầu đào tạo dựa kế hoạch sản xuất kế hoạch nhân lực Kế hoạch sản xuất cơng ty đưa xuống theo năm, q, tháng hợp đồng với khách hàng công ty uỷ nhiệm Xem xét số lượng chất lượng lao động cần có dựa định mức kinh tế - kỹ thuật số người/ máy/ ca, trình độ tay nghề cơng nhân lượng lao động có để tính nhu cầu lao động cần bổ sung Hằng năm công ty tuyển bổ sung lao động dựa số người nghỉ việc bị việc phân bổ đến nhà máy Kiểm tra trình độ tay nghề cơng nhân bảo toàn quý phân loại lao động hàng tháng nhà máy công nhân công nghệ để nắm số người yếu tay nghề, số người bị buộc việc.Xác định chỗ trống vị tri bị thiếu hụt lực tay nghề yếu, nhà máy tổ chức đào tạo đào tạo lại Trích "Kết kiểm tra tay nghề thợ bảo toàn" QuýI, quý II: Kiểm tra thực hành Quý III, quý IV: Kiểm tra lý thuyết T T Họ tên Bậc thợ Nghề 58 Quý I Điểm Quý Quý II IV III+ Ghi chỳ Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Phạm Vũ Hiệp Bùi An Giang Nguyễn Ngọc Dũng Nguyễn Văn Quý Nguyễn Văn Dũng Lê Thành Nam Dương Xuân Bảo Vương Đức Hà Nguyễn Duy Hà Đoàn Văn Cảnh Nguyễn Quang Thọ Nguyễn Văn Túc Nguyễn Bá Cường Nguyễn Huyền Lâm Dương Văn Trương Lại Hợp Dương Vũ Văn Tùng Trịnh Minh Khôi Lương Hồng Phong Dương Đức Uyên Nguyễn Văn Sơn Lê Duy Hoàng Vũ Kim Sơn Lều Văn Hải Trần Đình Bình Nguyễn Trần Mạnh Phùng Minh Dũng Phan Thanh Hồ Hồng Chí Thanh 5/7 2/7 4/7 3/7 4/7 2/7 5/7 4/7 5/7 5/7 5/7 5/7 5/7 5/7 4/7 3/7 3/7 3/7 2/7 2/7 2/7 1/7 1/7 5/7 5/7 3/7 5/7 5/7 4/7 Ngun ThÞ BÝch Nô BT Chải Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt BT Thô Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt Nt BT Sợi Nt Nt Nt Nt Nt 7 8 6 7 7 6 7 8 7 5 8 5 7 5 7 6 6 8 Thi lại lần Nt Nt Mớivào làm Nt Người kiểm tra Cán kỹ thuật Nguyễn Mạnh Hà- Vũ Hoài Nam 1.2 Đối với lao động quản lý Nhà máy sợi II quan tâm đến đội ngũ lao động quản lý, đặc biệt trưởng ca tổ trưởng sản xuất Các tổ trưởng sản xuất cơng nhân có trình độ lành nghề cao, chấp hành nghiêm túc kỷ luật lao động đề bạt Họ người quản lý sát sản xuất Vì nhà máy ý phát triển kỹ quản lý cho đội ngũ Xác định nhu cầu phát triển kỹ quản lý cho tổ trưởng, trưởng ca cần thiết Đó phải tìm hiểu kỹ quản lý mà họ thiếu Nhà máy chưa có điều kiện để tổ chức kiểm tra nghiên cứu cách cụ thể kỹ thiếu Hàng tháng, hàng quý, nhà máy tổ chức sơ kết kết sản xuất, từ rút vấn đề tồn tìm cách khắc phục Các tổ trưởng sản xuất tự rút kinh nghiệm trình sản xuất Qua cỏc bui 59 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun ThÞ BÝch Nơ sơ kết, ban lãnh đạo nhà máy tìm khiếm khuyết, kỹ quản lý thiếu lập kế hoạch tổ chức lớp bồi dưỡng Cách xác định nhu cầu đào tạo phát triển lao động quản lý không theo kịp tình hình sản xuất Vì nảy sinh vấn đề sản xuất, gây hậu nhà máy nhận tìm cách khắc phục Vì đòi hỏi người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa việc xác định nhu cầu đào tạo, có kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn việc bổ sung kiến thức, kỹ cho người lao động Xác định mục tiêu đào tạo Từ việc tìm hiểu nhu cầu đào tạo, nhà máy xác định mục tiêu đào tạo Đó mục tiêu cần đạt khoá học mục tiêu nhà máy khoá học Mục tiêu khoá đào tạo cung cấp cho học viên đầy đủ kiến thức nghề Học viên sau khố đào tạo bắt tay vào làm việc đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhà máy Lao động quản lý sau đào tạo thích ứng nhanh với thay đổi q trình sản xuất, cách làm việc khoa học Ví dụ với chương trình đào tạo thêm nghề cho cơng nhân cơng nghệ Sau khố học, học viên biết thêm nghề mới, chuyển sang làm nghề có phân cơng người quản lý hay có thay đổi sản xuất, người lao động yên tâm làm việc Mục tiêu nhà máy sau đào tạo người công nhân nghề thứ người quản lý sử dụng, bố trí sử dụng lao động linh hoạt hơn, tạo hỗ trợ công đoạn cần thiết Xác định rõ mục tiêu đào tạo làm cho người lao động hiểu mục tiêu khố đào tạo khuyến khích người lao động học tập, nâng cao trình độ tay nghề Khi họ biết mục tiêu khoá học, biết vị trí xếp tương lai, họ nỗ lực Người quản lý cần xác định mục tiêu sâu hơn, kế hoạch dài hạn , trung hạn khoá học gắn với kế hoạch hoá nguồn nhân lực để tận dụng, bố trí tốt khả người lao động, tránh lãng phí nguồn lực người Lựa chọn đối tượng đào tạo Đối với chương trình, khố đào tạo cần lựa chọn đối tượng cho phù hợp Đối tượng đào tạo phải phù hợp với chương trình đào tạo phù hợp với thân học viên Lựa chọn đối tượng đào to chớnh l la chn 60 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ người có nguyện vọng, có trình độ cần thiết cho khố học Đồng thời nghiên cứu tác dụng đào tạo người Ví dụ chương trrình đào tạo nghề thứ cho công nhân công nghệ Nhà máy nêu mục tiêu của khố đào tạo để người cơng nhân lựa chọn nghề thứ phù hợp với Người cơng nhân chủ yếu quan tâm đến thu nhập ổn định cơng tác Có thể họ không muốn học thêm nghề thứ nhà máy khuyến khích làm cho họ hiểu biết nghề có thay đổi, họ làm nghề thứ nghề bảo lưu lương cũ thay thay phải nghỉ việc, chờ việc hay phải làm cơng việc phụ với mức lương thấp Vì hầu hết người lao động yên tâm cố gắng học nghề Những công nhân sợi đào tạo thêm nghề máy ống máy đậu xe Bởi thao tác công nhân máy giống nên việc học tập đơn giản dễ hiểu Công nhân máy ống học thêm nghề máy thô Những công việc nặng nhọc bơng chải hay ghép học viên thường nam giới, người công nhân biết nghề bổ sung thêm nghề Ví dụ khố đào tạo nghề cho công nhân công nghệ sợi theo hình thức kèm cặp Thời gian học nghề thỏng k t ngy 1/10/1999 61 Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp TT Họ tên Nguyễn Hương Ngun ThÞ BÝch Nơ Máy làm Lương hưởng Thị Sợi Ca A 3/6- 1,92- 276.500 Máy đậu xe Sợi Ca B 3/6- 1,92- 276.500 Máy đậu xe 2/6- 1,68- 241.900 Máy đậu xe 2/6- 1,68- 241.900 Máy sợi Đậu xe Ca C 2/6- 1,68- 241.900 Máy sợi Ống Ca A 2/6- 1,68- 241.900 Máy thô Ống Ca B 2/6- 1,68- 241.900 Máy thô Ống Ca B 2/6- 1,68- 241.900 Máy thô Ống Ca C 2/6- 1,68- 241.900 Máy thô Nguyễn Văn Nghĩa Sợi Ca C Lê Thanh Nga Đậu xe Ca A Dương Thị Ngọc Đới Phương Liên Nguyễn Thị Diện Nguyễn Thị Hằng Nguyễn Thị Thuỷ Máy đào tạo thêm Bùi Thị Huệ Đối với lao động quản lý ban lãnh đạo nhà máy có lựa chọ khác Giám đốc, phó giám đốc nhà máy, trưởng ca cán chuyên môn nghiệp vụ đào tạo theo nhóm, theo lớp công ty tổ chức Các tổ trưởng sản xuất người giám đốc bổ nhiệm, lựa chọn từ công nhân lành nghề nghiêm túc sản xuất, kỷ luật cao Họ người quản lý sát sản xuất nhất, phạm vi hẹp (tổ sản xuất) Tổ sản xuất hạt nhân trình sản xuất Tổ trưởng sản xuất biết quản lý tốt tạo kết nối, hỗ trợ công đoạn Những tổ trưởng sản xuất hầu hết cơng nhân có trình độ lành nghề cao công tác quản lý họ thiếu kinh nghiệm Họ quen làm theo mệnh lệnh cấp đưa xuống Nhà máy xây dựng Bản quy định Nhiệm vụ- Chức năngQuyền hạn tổ trưởng sản xuất ca để họ nắm trách nhiệm Nhưng tổ trưởng sản xuất dựa vào quy định thị cấp giao cho để tiến hành công việc cách thụ động Từ nhận thấy việc trang bị thêm kiến thức, kỹ quản lý cho tổ trưởng sản xuất cần thiết Nhất có nhiều cách quản lý đại, khoa học, có hiệu quản lý sản xuất mà tổ trưởng sản xuất cần tiếp cận 62 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Bích Nụ Lựa chọn chương trình phương pháp đào tạo Chương trình đào tạo nghề cho cơng nhân kỹ thuật phải giúp học viên sau đào tạo nắm vững thao tác để bước vào sản xuất khơng bỡ ngỡ, khơng vi phạm quy trình thao tác, làm hỏng sản phẩm Vì chương trình lý thuyết thực hành nghề đào tạo cơng ty quy định đầy đủ, chặt chẽ (Hình thức đào tạo trình bày phần A) Chương trình đào tạo cơng nhân kỹ thuật có thời gian thực hành tháng, thao tác đơn giản nên nhà máy rút xuống tháng để đáp ứng kịp nhu cầu sản xuất Thời gian thực hành ngắn khiến học viên nắm chưa vững, chưa thành thạo nội dung đào tạo Nhà máy nên đào tạo thêm tháng thử việc để học viên nhuần nhuyễn thao tác trước bố trí làm việc Với lao động quản lý (đặc biệt tổ trưởng sản xuất) chương trình nâng cao kỹ quản lý Quá trình sản xuất liên tục, tổ trưởng sản xuất phải ln có mặt nơi làm việc, khó thực chương trình dài hạn Vì vậy, nhà máy tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn ngàyvề lý thuyết quản lý giúp họ có cách tư nhạy bén Lựa chọn chương trình đào tạo phải phù hợp với mục tiêu đối tượng đào tạo Vì có phù hợp học viên tiếp thu cách nhanh chóng khuyến khích họ học tập Dự tính chi phí đào tạo Chi phí chưong trình đào tạo công ty trả Bao gồm tiền lương giáo viên dạy lý thuyết thực hành; tiền lương cho học viên, chi phí nhà xưởng, lớp học, thiết bị thực tập cho trình học tập giảng dạy Ví dụ, chi phí cho việc đào tạo thêm nghề công nhân công nghệ tháng, bao gồm: Chi phí tiền lương cho cán kỹ thuật giảng dạy lý thuyết; chi phí tiền lương cho thao tác viên kèm cặp; chi phí tiền lương cho người học khoảng triệu đồng tháng Đó chưa kể chi phí khác thiết bị học tập sẵn có nhà máy; lớp học chi phí quản lý khác Ngồi chi phí hội cho q trình học tập khó tính người cán kỹ thuật giảng dạy lý thuyết, thao tác viên kèm cặp học viên thay bỏ thời gian vào chương trình đào tạo họ tham gia sản xuất Việc tính tốn chi phí đào tạo cần thiết Nó bắt buộc người ta phải cân nhắc kỹ lựa chọn đối tượng đào tạo, chương trình đào tạo, giáo viên đào tạo, để đem lại hiệu tốt sau đào tạo, tránh lãng phí chương trình học khơng ứng dụng vào thực tế học viên không nm bt c bi ging 63 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ Đầu tư đào tạo khoản đầu tư đặc biệt, đem lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp, cho người lao động, cho xã hội mà khó xác định lợi nhuận Sau thời gian sử dụng lao động, vào số lượng chất lượng sản phẩm để đánh giá chương trình đào tạo doanh nghiệp hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp người lao động Tính tốn cụ thể chi phí đào tạo giúp việc tính tốn hiệu chương trình đào tạo xác Lựa chọn đào tạo giáo viên Sau lựa chọn chương trình phương pháp đào tạo, cần phải lựa chọn giáo viên phù hợp với chương trình Trong đào tạo cơng nhân kỹ thuật, giáo viên cán kỹ thuật thao tác viên Họ người có kinh nghiệm thực tế sản xuất, nắm vững công nghệ sản xuất nhà máy Về kiến thức họ thoả mãn u cầu chương trình đào tạo phương pháp sư phạm họ có Nếu khơng biết cách truyền đạt hiệu khố học bị hạn chế, khơng đáp ứng mục tiêu đề Vì cần lựa chọn người có kinh nghiệm giảng dạy, tham gia dạy nhiều khố đào tạo Cơng nhân kèm cặp nên chọn người có thao tác đúng, chuẩn mực, để day học viên không tiếp thu thao tác thừa, không tốt người kèm cặp Đối với lớp bồi dưỡng lao động quản lý, nhà máy thường mời chuyên gia, giáo viên trường đại học có uy tín giảng dạy Đó người nắm bắt tiếp cận với thông tin quản lý Nhưng cần lựa chọn người gắn bó, có hiểu biết nhà máy, cơng nghệ sản xuất, vấn đề quản lý đặt để họ nắm bắt giúp học viên áp dụng vào thực tế Vì lớp bồi dưỡng ngắn ngày quản lý, học viên thường tổ trưởng sản xuất, trình độ họ có hạn nên giảng viên phải có cách truyền đạt đơn giản, dễ hiểu để họ tiếp thu nội dung giảng Ngoài việc lựa chọn giáo viên đáp ứng yêu cầu, cần phải trang bị thêm kiến thức cho họ Các giáo viên hướng dẫn công nhân kỹ thuật có kinh nghiệm thực tế cần bổ sung kiến thức sư phạm Với giáo viên trường đại học cần để họ nắm bắt thực tế hiểu tình hình sản xuất nhà máy trước giảng để giảng không xa rời thực t 7.ỏnh giỏ chng trỡnh o to 64 Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ Nhà máy thường đánh giá chương trình đào tạo sau khố học cách kiểm tra, thi trình sử dụng lao động thông qua suất, chất lượng sản phẩm học viên Công tác đánh giá chương trình đào tạo cần thiết Khơng đánh giá kết học tập học viên mà cần đánh giá tồn chương trình đào tạo để rút kinh nghiệm cho chương trình sau Nhà máy chưa quan tâm đến việc đánh giá công tác tổ chức chương trình đào tạo, chưa tính tốn hiệu chương trình đào tạo cách xác Nhà máy nên theo dõi, đánh giá chương trình đào tạo dựa vào kết sản xuất kinh doanh nhà máy sau thời gian thường năm C/ ĐÁNH GIÁ CHUNG Qua xem xét tình hình sản xuất thực tế nhà máy, ta thấy công tác tổ chức lao động quản lý nhân lực tốt Nhà máy bố trí sử dụng lao động hợp lý, giữ nghiêm kỷ luật, nội quy thao tác giữ vững chất lượng sản phẩm giúp nhà máy vượt qua khó khăn nguyên vật liệu, tình hình tiêu thụ sản phẩm Nhà máy phát huy mặt làm tốt tìm cách khắc phục mặt chưa tốt Trong năm qua, nhà máy vượt qua khó khăn thử thách chế thị trường để ổn định phát triển sản xuất Ban lãnh đạo nhà máy động, linh hoạt việc thay đổi sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm Cơng tác Đảng, Đồn thể tham gia quản lý sản xuất, đấu tranh chống vi phạm kỷ luật lao động, nội quy thao tác, tổ chức thi, bình xét lao động giỏi cấp nhà máy, cấp cơng ty để khuyến khích người lao động làm việc Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy quan tâm Nhà máy tổ chức xét thi nâng bậc, tổ chức lớp đào tạo kiêm nghề cho công nhân kỹ thuật lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ quản lý cho lao động quản lý Tổ chức tuyên truyền giáo dục kỷ luật lao động nội quy thao tác cho người lao động có tác dụng tốt đến hiệu sản xuất Khuyến khích người lao động tự hồn thiện mình, nâng cao tay nghề thi đua lao động sản xuất Quản lý tốt lao động, quan tâm đến đời sống người lao động, cải thiện điều kiện lao động góp phần khiến người lao động gắn bó với nhà máy giúp nhà máy phát triển khơng ngng 65 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị BÝch Nơ PHẦN IV MỘT SỐ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY SỢI II Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II năm vừa qua quan tâm mức Điều thể qua việc số lượng học viên đào tạo đạt chất lượng cao Không xảy trường hợp gián đoạn sản xuất công đoạn bị bỏ trống hay thiếu người Điểm thi học viên sau khoá đào tạo đạt từ điểm trở lên Những người nhà máy đào tạo sau bố trí làm việc đảm nhiệm tốt cơng việc giao Tình hình sản xuất nhà máy năm qua đạt kết tốt, chất lượng sản phẩm dược nâng cao Chính nhà máy ln đặt người lên vị trí hàng đầu, quan tâm phát triển, nâng cao tay nghề cho người lao động Bên cạnh đó, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy nhiều bất cập Một số học viên trình làm việc không đáp ứng yêu cầu công việc: vi phạm quy trình thao tác, khơng đảm bảo số lượng chất lượng sợi theo kế hoạch Cách quản lý tổ trưởng sản xuất chưa khoa học Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tượng công tác định mức, kỷ luật lao động, bầu không khí tâm lý tập thể nguyên nhân chủ yếu chất lượng nguồn nhân lực nhận thức người lao động chưa cao Vì vậy, em xin mạnh dạn đưa số kiến nghị để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy sợi II Đối với đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật Hình thức đào tạo kèm cặp tốt với nhà máy sợi II, phù hợp với tính chất công nghệ nhà máy, thao tác đơn giản lặp lại nhiều Hình thức đào tạo mang tính thực tiễn cao, chi phí đỡ tốn kém, số lượng đào tạo khơng hạn chế, đáp ứng yêu cầu công nhân thời gian ngắn Song có số nhược điểm khâu tổ chức cần hồn thiện Đó là: - Tính tốn xác nhu cầu đào tạo cách so sánh yêu cầu cần có kỹ thuật, kỹ nghề, loại lao động với trình độ thực tế người lao động nghề, loi lao ng Tớnh s ngi 66 Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ lao động cần bổ sung nghề Từ xác định số người cần đào tạo đào tạo lại - Nêu rõ mục tiêu khoá đào tạo cho học viên để họ ủng hộ tham gia chương trình cách nhiệt tình - Chương trình đào tạo phải có giáo trình lý thuyết thực hành để học viên nắm kiến thức cách có hệ thống Trong thời gian đào tạo chuyên môn nên đồng thời giáo dục cho học viên tinh thần yêu nhà máy, tinh thần trách nhiệm nội quy, kỷ luật lao động Người lao động gắn bó với nhà máy làm việc sau kết thúc khoá học - Đào tạo trang bị cho hướng dẫn viên kiến thức phương pháp sư phạm Lựa chọn số cán kỹ thuật thao tác viên có trình độ tay nghề cao trang bị phương pháp sư phạm cho họ để có khố đào tạo họ chuyên trách việc giảng dạy Trong trình hướng dẫn, kèm cặp thao tác viên phải thoát ly sản xuất để tập trung vào giảng dạy - Lựa chọn người phù hợp với khoá đào tạo cách cẩn thận Tránh để trường hợp sau thời gian làm việc, người lao động bị yếu tay nghề không phù hợp với nghề đó, gây lãng phí chi phí đào tạo, chất lượng sản phẩm khơng đảm bảo, lãng phí ngun vật liệu - Nên tổ chức thêm tháng thử việc sau đào tạo để kiểm tra theo dõi học viên có thực yêu nghề, đáp ứng yêu cầu nhà máy - Tổ chức đánh giá chương trình đào tạo, tìm hiểu làm rõ mặt mạnh, mặt yếu chương trình Tính tốn chi phí để so sánh hiệu kinh tế trình đào tạo - Nâng cao trình độ lành nghề cho cơng nhân thông qua tổ chức lớp học, lớp huấn luyện ngắn ngày nhằm hoàn thiện nghề bản, bổ sung thêm kiến thức nghề có liên quan, đồng thời nâng bậc nghề cho cơng nhân - Mở lớp học phương pháp lao động tiên tiến, giáo dục ý thức kỷ luật lao động để học viên tự nâng cao trình độ mình, hạn chế vi phạm kỷ luật lao động, nội quy thao tác Đối với lao động quản lý - Nhà máy đặc biệt quan tâm đến đội ngũ tổ trưởng sản xuất ca chưa có cách tìm hiểu nhu cầu cách hợp lý Cách xác định nhu cầu nhà máy chưa theo kịp tình hình sản xuất xảy tng 67 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị BÝch Nơ sai sót sản xuất, gây hậu tìm nguyên nhân để khắc phục Nhà máy nên xác định nhu cầu đào tạo (xác định kỹ quản lý thiếu đội ngũ tổ trưởng sản xuất ca) phương pháp bảng hỏi, vấn - Hàng năm nhà máy nên mở lớp bồi dưỡng ngắn hạn kỹ quản lý mới, nghe báo cáo khoa học- kỹ thuật đại Tổ chức buổi nói chuyện, phổ biến phương pháp làm việc khoa học khuyến khích người học tập theo - Lựa chọn giáo viên có gắn bó với thực tế nhà máy, cách diễn đạt đơn giản, dễ hiểu để học viên dễ tiếp thu ứng dụng vào thực tế sản xuất - Lựa chọn chương trình đào tạo để bổ sung kịp thời kỹ thiếu, gần thực tế, phù hợp với điều kiện sản xuất nhà máy - Tổ chức đánh giá chương trình đào tạo để rút kinh nghiệm cho chương trình sau Phòng tổ chức hành Cơng ty Cần có kết hợp chặt chẽ công ty nhà máy việc tổ chức thực chương trình đào tạo Từ nhu cầu đào tạo nhà máy Phòng tổ chức hành liên hệ với nhà máy khác Công ty mở lớp học tập trung cho tồn Cơng ty Cơng tác tuyển chọn lao động vào Cơng ty cần lựa chọn chặt chẽ để tìm người phù hợp với chương trình đào tạo 68 Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ KẾT LUẬN ền kinh tế nước ta chuyển từ chế bao cấp sang chế thị trường doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt để tồn Người lao động doanh nghiệp yếu tố đầu vào đem lại hiệu kinh tế lớn sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp nhận thấy cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực để nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động qua nâng cao khối lượng chất lượng sản phẩm N Vì vậy, việc xây dựng chương trình đào tạo sát với thực tế sản xuất doanh nghiệp mang lại lợi ích cho khơng doanh nghiệp mà mang lại lợi ích cho người lao động cho xã hội Trong phạm vi chuyên đề chuyên đề này, em mạn phép đưa số ý kiến đóng góp để hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Với hạn chế thời gian tìm hiểu kiến thức chun mơn nên viết em khơng tránh khỏi sai sót Em mong thầy cô giáo, cô lãnh đạo Nhà máy sợi II, Phòng tổ chức hành Cơng ty Dệt may Hà Nội bạn bè bảo đưa nhận xét, góp ý Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ chu đáo cô giáo Nguyễn Vân Điềm thầy cô môn, cô lãnh đạo quan thực tập tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập hoàn thành chuyên đề Em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè giúp đỡ em vượt qua khó khăn để thực tập tốt hoàn thiện chuyên đề Hà nội, ngày tháng năm 2000 Sinh viên Nguyễn Th Bớch N 69 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun ThÞ BÝch Nơ TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực - Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình Tổ chức lao động khoa học tập 1, - Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình Kinh tế lao động - Trường Đại học kinh tế quốc dân Sách Quản trị nhân - Nhà xuất Thống kê Tạp chí lao động xã hội Và số ti liu tham kho khỏc 70 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun ThÞ BÝch Nơ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 71 ... 50 II Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 50 A Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy sợi II 50 Đào tạo công nhân kỹ thuật 50 Đào tạo phát triển. .. nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp I Ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực. .. nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phần II: Sơ lược q trình hình thành phát triển Cơng ty Dệt may Hà Nội Nhà máy sợi II Phần III: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhà máy