DSpace at VNU: Tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty Bất động sản Kiến vàng bằng các chính sách phúc lợi

DSpace at VNU: Tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty Bất động sản Kiến vàng bằng các chính sách phúc lợi...

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN MỘNG LIÊM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN MỘNG LIÊM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ Mã số: Đào tạo thí điểm GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, không nỗ lực thân tác giả mà hỗ trợ, động viên gia đình, thầy bạn bè Tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Chiều, người tận tình hướng dẫn, đồng hành dẫn dắt tác giả để hoàn thành đề tài Tác giả gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy, Cô giáo Khoa Khoa học quản lý Thầy/Cô Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện trang bị kiến thức cần thiết để tác giả thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè ln quan tâm, động viên chia sẻ để tác giả hoàn thành nghiên cứu Tác giả Nguyễn Mộng Liêm MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu 10 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined Nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 7.1 Đối tượng Error! Bookmark not defined 7.2 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined Kết cấu đề tài Error! Bookmark not defined CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢIError! Bookmark no 1.1 Lý luận chung tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm động lực Error! Bookmark not defined 1.1.2 Mục đích vai trò tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực.Error! Bookmark not defined 1.1.4 Các biện pháp tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.2 Lý luận chung tạo động lực cho ngƣời lao động sách phúc lợi Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm ý nghĩa sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined 1.2.2 Hình thức nội dung sách phúc lợi 25 1.2.3 Lập kế hoạch xây dựng sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined 1.2.4 Nguyên tắc xây dựng sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined 1.2.5 Một số quy định pháp luật Việt Nam thực phúc lợi người lao động doanh nghiệp 34 1.3 Kinh nghiệm thực sách phúc lợi ngƣời lao động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kinh nghiệm Tập đoàn Sơn Hà Error! Bookmark not defined 1.3.2 Kinh nghiệm công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt.Error! Bookmark not defin Kết luận chương 42 CHƢƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty bất động sản Kiến VàngError! Bookmark not d 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 2.1.3 Chức nhiệm vụ Error! Bookmark not defined 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty.Error! Bookmark not defined 2.2 Kết tạo động lực ngƣời lao động sách phúc lợi Cơng ty Bất động sản Kiến VàngError! Bookmark not defined 2.2.1 Kết xây dựng quản lý sách phúc lợi cho người lao động công ty bất động sản Kiến Vàng Error! Bookmark not defined 2.2.2 Kết thực sách phúc lợi cho người lao động công ty Bất Động Sản Kiến Vàng Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho ngƣời lao động sách phúc lợi Công ty Bất động sản Kiến Vàng.Error! Bookmark not defined 2.3.1 Kết đạt công tác tạo động lực cho người lao động sách phúc lợi Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động sách phúc lợi Error! Bookmark not defined 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế cơng tác tạo động lực sách phúc lợi Error! Bookmark not defined Kết luận chương 59 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TRONG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC ĐỐI VỚIError! Bookmark not defined NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNGError! Bookmark 3.1 Quan điểm, phƣơng hƣớng, mục tiêu tạo động lực lao động sách phúc lợi Công ty thời gian tới.Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quan điểm tạo động lực lao động sách phúc lợi công ty Error! Bookmark not defined 3.1.2 Phương hướng tạo động lưc lao động sách phúc lợi công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Mục tiêu tạo động lưc lao động sách phúc lợi cơng ty Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực cho ngƣời lao động sách phúc lợi Cơng ty Bất động sản Kiến VàngError! Bookma 3.2.1 Thực giải pháp tạo động lực cho người lao động sách phúc lợi Error! Bookmark not defined 3.2.2 Một số giải pháp tạo động lực khác.Error! Bookmark not defined Kết luận chương 70 KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 DANH MỤC VIẾT TẮT Bất động sản BĐS Nguồn nhân lực NNL Người lao động NLĐ Bảo hiểm xã hội BHXH DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình lao động Công ty 46 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi chức danh năm 2014 48 Bảng 2.3 Báo cáo chi phí cho phúc lợi 51 Bảng 2.4 Người lao động mua hộ theo chương trình ưu đãi cơng ty 2012 - 2015 54 Bảng 2.5 Chi phí du lịch năm 2015 55 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Quy mô đội ngũ nguồn nhân lực 2012 - 2014 46 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu theo trình độ đội ngũ nguồn nhân lực năm 2014 47 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty Bất động sản Kiến Vàng 48 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Bất Động Sản Kiến Vàng 45 PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Con người yếu tố định thành công tổ chức Với kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải phát huy tối đa nguồn lực người tổ chức Vì vậy, để sử dụng hiệu NNL doanh nghiệp, nhà quản lý cần có cách thức tạo động lực cho NLĐ thông qua yếu tố nhu cầu, lợi ích vật chất, tinh thần… để kích thích họ phát huy tiềm sáng tạo Trong quản lý, có nhiều phương thức để kích thích lao động cho NLĐ, ví dụ kích thích lao động tiền lương, tiền thưởng… Nhưng phương thức mang lại hiệu cao để kích thích lao động cho NLĐ kích thích sách phúc lợi xã hội Phúc lợi có ý nghĩa quan trọng việc giúp nhân viên đảm bảo đời sống mức tối thiểu, yên tâm làm việc, nâng cao khả lao động Đồng thời, phúc lợi công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp giữ NLĐ giỏi thu hút lao động có trình độ cao từ bên ngồi mà khơng phải trả lương cho NLĐ mức lương cao so với thị trường Công ty bất động sản Kiến Vàng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh BĐS Đây lĩnh vực kinh doanh ln có biến động lớn, bối cảnh doanh nghiệp BĐS cạnh tranh gay gắt Phương châm công ty kết hợp sức mạnh tập thể nhân viên người ủng hộ hoạt động công ty để tạo nên thương hiệu Kiến Vàng uy tín lĩnh vực Môi giới bất động sản Kiến Vàng kết hợp sức trẻ, kiến thức kinh nghiệm làm việc Cơng ty có đội ngũ nhân viên giàu nhiệt huyết, chuyên môn nghiệp vụ cao, động, nhiệt tình tâm huyết với cơng việc Mục tiêu phát triển bền vững công ty biết trọng TÀI LIỆU THAM KHẢO A - Các văn quy phạm pháp luật Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Hiến pháp 2013 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số: 10/2012/QH13, Bộ luật Lao động Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số: 68/2014/QH13, Luật Doanh nghiệp Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số 58/2014/QH13, Luật Bảo hiểm Xã hội B - Các công trình nghiên cứu Nguyễn Văn Chiều (chủ biên) (2014), Bài giảng “Kỹ quản lý”, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn James H Donnelley (2001) Quản trị học bản, Nxb Thống Kê, Hà Nội Phạm Thị Doan tác giả (1995), Các học thuyết quản lý, Nxb CTQG, Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Vương Đào (2005), Thành công nhờ quản lý, Nxb Từ điển Bách Khoa, Hà Nội 10 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Mai Quốc Chánh (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11 Phạm Cao Hoàn (1998), Thực tế quản trị, Nxb Đồng Nai 12 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2005), Quản trị học, Nxb Thống Kê, Hà Nội 13 R Heller (2006), Động viên nhân viên, Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 14 Nguyễn Ngọc Huyền (2006), Giáo trình quản trị học, Nxb Giao thông vận tải 15 PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2008), giảng môn Quản lý tổ chức công II, Khoa Khoa học Quản lý - ĐH KTQD HN 16 Đỗ Quang Hưng (2006), Một vài lưu ý tạo động làm việc cho người lao động, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 108 17 Đỗ Quang Hưng (2006), Kinh nghiệm số công ty Mỹ Hồng Kông tạo động làm việc cho người lao động, Tạp chí Kinh tế phát triển, số 108 18 H Koontz (2004), Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 19 Vương Đình Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 20 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thuý Hương, Phạm Thị Bích Ngọc (2011) Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 21 Trần Ngọc Liêu (2009), Bài giảng Khoa học quản lý đại cương, Hà Nội 22 Lê Hồng Lôi (2004), Đạo quản lý, NXB ĐHQGHN, Hà Nội 23 Hoàng Văn Luân, Nguyễn Anh Thư Nguyễn Thị Kim Chi (2012), Bài giảng “Quản lý nguồn nhân lực”, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn, Hà Nội 24 Đinh Phúc, Khánh Linh (2007), Quản lý nhân sự, Nxb Thống kê 25 Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nxb Thống Kê 26 Ngọc Sáu (2005), Các kỹ quản lý hiệu quả, Nxb Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh First New - Trí Việt 27 Tạo động lực làm việc (2005), Nxb Trẻ, Hà Nội 28 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 29 Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê 30 Hồ Văn Vĩnh (CB) (2003), Giáo trình khoa học quản lý, NXB CTQG, Hà Nội 31 Viện nghiên cứu quản lý (2004), Nghệ thuật phương pháp lãnh đạo doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội  ... Đánh giá công tác tạo động lực cho ngƣời lao động sách phúc lợi Cơng ty Bất động sản Kiến Vàng. Error! Bookmark not defined 2.3.1 Kết đạt công tác tạo động lực cho người lao động sách phúc lợi ... pháp nâng cao hiệu tạo động lực cho ngƣời lao động sách phúc lợi Công ty Bất động sản Kiến VàngError! Bookma 3.2.1 Thực giải pháp tạo động lực cho người lao động sách phúc lợi Error! Bookmark... TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TẠI CƠNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty bất động sản Kiến VàngError!