Thông tư 19 2012 TT-BGTVT quy định về bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô của cơ sở sản xuất, thương nhân nhập khẩu xe ô tô tài...
Cơng ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn BỘ GIAO THƠNG VẬN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT TẢI NAM - Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 19/2012/TT-BGTVT Hà Nội, ngày 06 tháng 06 năm 2012 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ CỦA CƠ SỞ SẢN XUẤT, THƯƠNG NHÂN NHẬP KHẨU XE ÔTÔ Căn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 17 tháng 11 năm 2010; Căn Luật Giao thông đường ngày 13 tháng 11 năm 2008; Căn Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngày 05 tháng 12 năm 2007; Căn Nghị định số 51/2008/NĐ-CP ngày 22 tháng 04 năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giao thông vận tải; Xét đề nghị Vụ trưởng Vụ Khoa học - Công nghệ; Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành Thông tư quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập xe ô tô, LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Điều Phạm vi điều chỉnh Thông tư quy định bảo hành, bảo dưỡng loại xe ô tô sản xuất, lắp ráp nước nhập (sau gọi chung xe ô tô) để kinh doanh Việt Nam Thông tư không áp dụng sản xuất, lắp ráp nhập loại xe ô tô sau đây: a) Xe ô tô tạm nhập, tái xuất, viện trợ; xe ô tô tài sản, phương tiện phục vụ nhu cầu tổ chức, cá nhân ngoại giao theo quy định pháp luật; xe ô tô tổ chức, cá nhân nhập để sử dụng theo mục đích riêng, khơng kinh doanh; b) Xe tơ sử dụng vào mục đích quốc phòng, an ninh Bộ Quốc phòng, Bộ Cơng an; c) Xe tơ nhập thực mục đích đặc biệt; d) Xe tơ tải, tơ chun dùng đóng sở ô tô sát xi loại xe ô tô khác Điều Đối tượng áp dụng Thông tư áp dụng sở sản xuất, lắp ráp xe ô tô, thương nhân nhập khẩu, ủy thác nhập xe ô tô để kinh doanh Việt Nam (sau gọi chung Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập khẩu), sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô quan quản lý có liên quan Cơ sở sản xuất sở sản xuất, lắp ráp xe tơ có đủ điều kiện theo quy định hành Điều Quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập phải công bố tài liệu chế độ bảo hành, bảo dưỡng xe tơ cho người mua, ghi rõ chế độ bảo hành, bảo dưỡng cho loại xe ô tô bán thị trường; Địa điểm bảo hành, bảo dưỡng xe tơ phải bố trí tỉnh, thành phố, nơi sở sản xuất, thương nhân nhập kinh doanh xe ô tô; Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập thuê sở bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô đáp ứng yêu cầu quy định để thực dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô; Nội dung bảo hành, bảo dưỡng chu kỳ bảo dưỡng xe ô tô thực theo quy định nhà sản xuất xe ô tô; Trường hợp phát xe tơ nhập có lỗi kỹ thuật trình thiết kế chế tạo vi phạm quy định, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật hành bắt buộc áp dụng cho đối tượng sản phẩm thương nhân nhập phải thực việc triệu hồi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật theo quy định Chương III Thông tư số 30/2011/TT-BGTVT ngày 15 tháng năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định kiểm tra chất lượng an tồn kỹ thuật bảo vệ mơi trường sản xuất, lắp ráp xe giới Điều Tiêu chuẩn kỹ thuật tối thiểu sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập phải đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật tối thiểu quy định Phụ lục Thông tư Điều Kiểm tra cấp Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Việc kiểm tra đánh giá phù hợp tiêu chuẩn thực sở bảo hành, bảo dưỡng sở sản xuất, thương nhân nhập Căn để kiểm tra đánh giá tiêu chuẩn kỹ thuật tối thiểu sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô quy định Phụ lục I Thông tư Trường hợp sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô ủy quyền có Giấy xác nhận thỏa mãn tiêu chuẩn sở bảo hành, bảo dưỡng hãng sản xuất xe ô tô, xem xét miễn thực việc đánh giá phù hợp sở bảo hành, bảo dưỡng sở sản xuất, thương nhân nhập Điều Thủ tục cấp Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập Hồ sơ đăng ký cấp Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập (sau gọi chung Giấy chứng nhận) Để cấp Giấy chứng nhận, sở sản xuất, thương nhân nhập (hoặc sở bảo hành, bảo dưỡng) lập 01 (một) hồ sơ bao gồm: a) Bản đăng ký cấp Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô theo mẫu quy định Phụ lục II Thông tư này; b) Bản chụp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngành nghề bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô (đối với trường hợp sở sản xuất, thương nhân nhập thuê sở bảo dưỡng, sửa chữa thực việc bảo hành xe ô tô); c) Giấy ủy quyền nhà sản xuất ô tô việc bảo hành, bảo dưỡng xe Giấy xác nhận thỏa mãn tiêu chuẩn sở bảo hành, bảo dưỡng nhà sản xuất tơ (nếu có) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Trình tự thực chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô: a) Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập (hoặc sở bảo hành, bảo dưỡng) lập hồ sơ theo quy định khoản Điều nộp trực tiếp qua hệ thống bưu tới Cục Đăng kiểm Việt Nam; b) Cục Đăng kiểm Việt Nam tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, hồ sơ đầy đủ theo quy định thống thời gian thực hiện; tiến hành việc kiểm tra đánh giá phù hợp sở bảo hành, bảo dưỡng cấp Giấy chứng nhận Trường hợp kết đánh giá chưa đạt u cầu, thơng báo để sở sản xuất, thương nhân nhập (hoặc sở bảo hành, bảo dưỡng) hoàn thiện; c) Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập (hoặc sở bảo hành, bảo dưỡng) nhận Giấy chứng nhận trực tiếp Cục Đăng kiểm Việt Nam qua hệ thống bưu (nếu có yêu cầu) Thời hạn giải Giấy chứng nhận cấp thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nộp đủ hồ sơ theo quy định có kết đánh giá phù hợp tiêu chuẩn sở bảo hành, bảo dưỡng xe đạt yêu cầu Giấy chứng nhận có giá trị thời hạn 03 năm kể từ ngày ký cấp theo mẫu quy định Phụ lục III Thông tư Giấy chứng nhận hết hạn xem xét cấp lại theo quy định khoản 1, khoản khoản Điều Điều Thu hồi Giấy chứng nhận Giấy chứng nhận hết hiệu lực bị thu hồi trường hợp sau: LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập vi phạm nghiêm trọng quy định liên quan đến việc bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô; Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập không thực việc bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở đánh giá, xác nhận; Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập không thực triệu hồi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật sở bảo hành, bảo dưỡng không thực việc sửa chữa sản phẩm bị lỗi kỹ thuật theo ủy quyền sở sản xuất, thương nhân nhập Điều Phí lệ phí Cơ quan kiểm tra, cấp Giấy chứng nhận thu khoản phí, lệ phí theo quy định Điều Hiệu lực thi hành Thơng tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng năm 2012 bãi bỏ Thông tư số 43/2011/TT-BGTVT ngày 09 tháng 06 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô thương nhân nhập xe ô tô Các Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô cấp trước ngày Thơng tư có hiệu lực có giá trị đến hết thời hạn sử dụng Lộ trình áp dụng: a) Đối với thương nhân nhập xe ô tô nguyên từ chỗ ngồi trở xuống: Từ ngày Thơng tư có hiệu lực; b) Đối với sở sản xuất xe ô tô thương nhân nhập loại xe ô tô nguyên khác: Từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 Điều 10 Tổ chức thực LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn Cục Đăng kiểm Việt Nam có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ, đánh giá cấp Giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập phạm vi tồn quốc Chánh Văn phòng Bộ, Chánh Thanh tra Bộ, Vụ trưởng Vụ, Cục trưởng Cục Đăng kiểm Việt Nam, Thủ trưởng quan, tổ chức cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./ Nơi nhận: BỘ TRƯỞNG - Như Điều 10; - Văn phòng Chính phủ; - Các Bộ, Cơ quan ngang Bộ, Cơ quan thuộc Chính phủ; - UBND tỉnh, TP trực thuộc Đinh La Thăng TW; - Các Thứ trưởng Bộ GTVT; - Cục Kiểm soát thủ tục hành (VPCP); - Cục Kiểm tra văn (Bộ Tư pháp); - Cơng báo; - Cơng TTĐT Chính phủ, Website Bộ GTVT; - Lưu: VT, KHCN LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn PHỤ LỤC I TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT TỐI THIỂU CỦA CƠ SỞ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ (Ban hành kèm theo Thông tư số 19/2012/TT-BGTVT ngày 06 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) Quy định kỹ thuật chung Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu mặt bằng, trang thiết bị dụng cụ nhân lực quy định Trường hợp sở sản xuất, thương nhân nhập thuê sở bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô thực việc bảo hành xe ô tô, sở bảo dưỡng, sửa chữa ký hợp đồng dịch vụ thực việc bảo hành phải có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngành nghề bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô Quy định mặt 2.1 Mặt sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô bao gồm: mặt tổng khu vực mặt nhà xưởng 2.1.1 Mặt tổng thể khu vực bao gồm: cơng trình xây dựng (nhà xưởng, nhà kho, nhà điều hành), đường giao thông nội bộ, nơi đỗ xe, nơi trồng xanh, cổng vào, hàng rào bảo vệ phải cung cấp điện, nước đầy đủ, có hệ thống nước, có đường vào thuận tiện cho phương tiện đảm bảo an tồn giao thơng LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn 2.1.2 Mặt nhà xưởng bao gồm diện tích phục vụ trực tiếp công việc bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô, phải bố trí đầy đủ cho cơng việc bảo hành, bảo dưỡng có liên quan có diện tích tối thiểu 300 m2 Nhà xưởng dịch vụ kỹ thuật phải xây dựng chắn, có mái che, cửa vào thuận tiện phù hợp với loại xe ô tô vào bảo hành, bảo dưỡng Các công việc tối thiểu phải thực sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập bao gồm: 3.1 Kiểm tra, bảo dưỡng cụm tổng thành xe ô tô: động cơ, hệ thống lái, truyền động, chuyển động, điện, điều hòa khơng khí; 3.2 Sơn rửa xe; Quy định trang thiết bị 4.1 Các thiết bị dụng cụ kiểm tra đo lường phải hiệu chỉnh kiểm định; Các thiết bị có truyền động thiết phải có phận che chắn an toàn 4.2 Các thiết bị tối thiểu quy định sau: 4.2.1 Đối với bảo dưỡng ắc quy: - Thiết bị kiểm tra ắc quy; - Thiết bị đo nồng độ dung dịch; - Bộ đồ sạc ắc quy; 4.2.2 Đối với bảo dưỡng xe ô tô: - Bộ dụng cụ đồ nghề cho loại xe; - Kích nâng mễ kê; - Các dụng cụ chuyên dùng tháo, lắp; - Các loại thiết bị kiểm tra hệ thống điện; LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn - Các thiết bị kiểm tra hệ thống nhiên liệu; - Các thiết bị kiểm tra bảo dưỡng hệ thống điều hòa; - Các thiết bị kiểm tra chẩn đoán đánh giá tổng hợp tình trạng kỹ thuật xe (chẩn đốn tình trạng động cơ, đo độ chụm bánh xe dẫn hướng, kiểm tra phanh, đèn pha); - Bơm phun nước, máy nén khí, bơm lốp phun sơn; Quy định nhân lực 5.1 Người điều hành sở bảo hành, bảo dưỡng tối thiểu phải có tốt nghiệp trung cấp khí tơ tương đương, có năm kinh nghiệm, phải thợ khí tơ bậc 5/7 trở lên 5.2 Thợ sửa chữa làm việc sở bảo hành, bảo dưỡng phải qua đào tạo có chứng đào tạo nghề tương ứng 5.3 Người sử dụng thiết bị phải huấn luyện sử dụng thiết bị 5.4 Phải có 01 thợ khí ô tô từ bậc 5/7 trở lên tương đương 5.5 Các công việc kiểm ra, lắp ráp, điều chỉnh phải thợ khí tơ có trình độ tối thiểu từ 3/7 trở lên tương đương thực 5.6 Các công nhân làm nhiệm vụ thử xe phải có giấy phép lái xe phù hợp Quy định mơi trường 6.1 Có hệ thống thu gom, lưu giữ chất thải, không gây ảnh hưởng môi trường; LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Cơng ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn 6.2 Có biện pháp giảm thiểu bụi khí thải, hạn chế tiếng ồn, phát sáng, phát nhiệt ảnh hưởng xung quanh; 6.3 Đảm bảo quy định hành phòng chống cháy, nổ, vệ sinh, an tồn lao động khơng gây cản trở giao thông công cộng Quy định chất lượng phương tiện sau bảo hành, bảo dưỡng 7.1 Kiểm tra trước xuất xưởng Sau kiểm tra bảo hành, bảo dưỡng, tổng thành, hệ thống phương tiện phải đảm bảo làm việc bình thường, chức theo thiết kế nhà sản xuất Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe có trách nhiệm chạy thử xe bảo đảm yêu cầu nêu cho khách hàng 7.2 Chất lượng bảo hành, bảo dưỡng Các phương tiện xuất xưởng sau bảo hành, bảo dưỡng phải có biên giao xe có ghi rõ thời hạn điều kiện bảo hành chất lượng sau dịch vụ Thời hạn bảo hành không nhỏ 02 tháng 1500 km xe chạy, tính từ thời điểm giao xe xuất xưởng 7.3 Ghi biên bản, xác nhận vào sổ bảo hành, bảo dưỡng xe Các sở bảo hành, bảo dưỡng xe có trách nhiệm ghi sổ lưu liệu vào máy tính phương tiện bảo hành, bảo dưỡng xưởng Các thông tin cần lưu trữ bao gồm: biển số xe, số khung, số động cơ, hư hỏng, cố phải khắc phục, ngày tháng vào, xuất xưởng Các thông tin phải lưu trữ phép hủy bỏ sau thời gian 01 năm tính từ ngày xe xuất xưởng gần LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn PHỤ LỤC II MẪU BẢN ĐĂNG KÝ CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN CƠ SỞ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ (Ban hành kèm theo Thông tư số 19/2012/TT-BGTVT ngày 06 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) BẢN ĐĂNG KÝ CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN CƠ SỞ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ Thông tin chung 1.1 Tên sở sản xuất, thương nhân nhập 1.2 Địa chỉ: 1.3 Tên sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô: 1.4 Địa chỉ: 1.5 Giấy phép đầu tư/đăng ký kinh doanh: Ngày cấp: 1.6 Loại phương tiện bảo hành, bảo dưỡng: 1.7 Người đại diện: 1.8 Chức danh: 1.9 Điện thoại: Fax: Email: Cơ sở vật chất kỹ thuật 2.1 Mặt xưởng LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Cơng ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn 2.1.1 Diện tích mặt toàn khu vực dành cho bảo hành, bảo dưỡng: 2.1.2 Tỷ lệ diện tích xưởng có mái che: 2.2 Trang thiết bị bảo hành, bảo dưỡng TT Tên thiết bị Số lượng Tình trạng hoạt động 2.3 Nhân lực 2.3.1 Người điều hành sở bảo hành, bảo dưỡng - Trình độ chun mơn: - Số năm kinh nghiệm công tác: 2.3.2 Thợ sửa chữa làm việc xưởng - Số lượng thợ: - Số lượng thợ có chứng đào tạo nghề phù hợp: - Số lượng thợ khí tơ có bậc từ 5/7 trở lên: - Số lượng thợ khí tơ, bậc từ 3/7 trở lên (thực kiểm tra, lắp ráp, điều chỉnh): - Số lượng cơng nhân có giấy phép lái xe ô tô: 2.4 Hệ thống quản lý chất lượng phương tiện sau bảo hành, bảo dưỡng - Các quy định kiểm tra trước xuất xưởng (1) - Các quy định bảo hành chất lượng dịch vụ (1) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn - Các quy định ghi biên bản, xác nhận vào sổ bảo hành, bảo dưỡng (1) Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập (hoặc sở bảo hành) xe ô tô (Ký, ghi rõ họ tên) Ghi chú: (1) Trường hợp sở có quy định chi tiết văn lập thành mẫu Phiếu, bảng in nộp kèm phô tô LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn PHỤ LỤC III MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN CƠ SỞ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ (Ban hành kèm theo Thông tư số 19/2012/TT-BGTVT ngày 06 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) BỘ GIAO THƠNG VẬN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT TẢI NAM CỤC ĐĂNG KIỂM Độc lập - Tự - Hạnh phúc VIỆT NAM Số: ……………… GIẤY CHỨNG NHẬN CƠ SỞ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE Ơ TƠ Cấp theo Thơng tư số 19/2012/TT-BGTVT ngày 06 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Căn vào hồ sơ đăng ký số: Ngày / / Căn vào báo cáo kết đánh giá số: Ngày / / LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn CỤC TRƯỞNG CỤC ĐĂNG KIỂM VIỆT NAM CHỨNG NHẬN Tên sở sản xuất, thương nhân nhập xe ô tô: Địa chỉ: Tên sở bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô: Địa chỉ: Giấy phép kinh doanh số: Ngày cấp: Loại phương tiện phép bảo hành, bảo dưỡng: Cơ sở nêu đạt tiêu chuẩn quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập xe ô tô theo Thông tư số 19/2012/TTBGTVT ngày 06/6/2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập xe tơ Giấy chứng nhận có giá trị 03 năm kể từ ngày ký Hà Nội, ngày tháng năm CỤC TRƯỞNG LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 ... www.luatminhgia.com.vn Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập vi phạm nghiêm trọng quy định liên quan đến việc bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô; Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập không thực việc bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở. .. xuất, thương nhân nhập kinh doanh xe ô tô; Cơ sở sản xuất, thương nhân nhập thuê sở bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô đáp ứng yêu cầu quy định để thực dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô; Nội dung bảo hành,. .. thương nhân nhập xe ô tô theo Thông tư số 19/ 2012/ TTBGTVT ngày 06/6 /2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô sở sản xuất, thương nhân nhập xe ô tô Giấy chứng