BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Tên người trả lời: Đòa chỉ: _ ÑT: _ Teân PVV: _ ID: Ngaøy PV: / /2005 Teân GSV: _Chữ ký _ Thời gian vấn: Bắt đầu _: _ Kết thúc: _: _ - Độ dài vấn: _ phút Giới thiệu: Xin chào Tôi tên _, vấn viên công ty Trương Đoàn, công ty nghiên cứu thò trường Hiện tiến hành chương trình nghiên cứu thò trường khu vực Xin anh/chò vui lòng dành cho phút để trả lời số câu hỏi S1 Vui lòng cho biết anh/chò người thân gia đình anh/chò có làm việc ngành sau không? Nghiên cứu thò trường/Quảng cáo/quan hệ công cộng Ỉ Kết thúc PV Truyền thông (báo chí, phát truyền hình) Ỉ Kết thúc PV Sản xuất/buôn bán loại thực phẩm, đồ uống) Ỉ Kết thúc PV Không thuộc tất ngành kể Ỉ tiếp tục PV S2 Vui lòng cho biết thành viên gia đình anh/chò độ tuổi từ 16-55? Xin người lớn tuổi Stt Tên Tuổi Giới tính 10 S3 (Showcard) Xin vui lòng cho biết loại đồ uống sau anh/chò dùng loại 30 ngày qua? (MA) Nước có ga (vd: Coca Cola, Pepsi) Nước không ga (vd: nước yến ngân nhó, twister) Cà phê Traø Đậu nành nấu Chai (loại nhãn hiệu) Đậu nành chai (loại có nhãn hiệu) Nếu không uống đậu nành chai có nhãn hiệu 30 ngàyqua: o Ngưng vấn o Xin phép gặp người khác nhà có sử dụng sữa đậu nành chai có nhãn hiệu o Nếu không có, đến hộ S4 Giới tính: Nam Ỵ Nữ Ỵ GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 1/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH S5a Tuổi (ghi rõ: ) S5b Bao lâu anh/chò uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu lần? (SA) Hầu ngày 2-3 lần tuần Mỗi tuần lần Mỗi tháng 2, laàn Mỗi tháng lần Ít thường xuyên Ỵ Ngưng vấn S6 Ngoài sữa đậu nành chai có nhãn hiệuu, Anh/chò thường uống sữa đậu nành có nhãn hiệu dạng bao bì nào? (MA) Gói/bòch Hộp giấy Bao Lon Chai Khác (nêu roõ: ) S7 Theo anh/chò sữa đậu nành nói chung sản phẩm nào? Tại anh/chò lại nghó vậy? PVV: Ghi rõ Quan niệm sữa đậu nành: Lý do: S8 (Showcard) Câu câu nói sau giống với suy nghó anh/chò sữa đậu nành nói chung? (MA) Sữa đậu nành dùng để giải khát Sữa đậu nành có hương vò thơm ngon Sữa đậu nành dễ uống Sữa đậu nành có lợi cho sức khỏe Sữa đậu nành dùng để bổ sung thêm chất dinh dưỡng Sữa đậu nành thức uống cung cấp chất đạm Sữa đậu nành thức uống giàu lượng Sữa đậu nành có tác dụng bổ sung canxi cho thể Sữa đậu nành giúp giảm cholesterol Sữa đậu nành giúp ngăn ngừa bệnh tiểu đường 10 Sữa đậu nành giúp ngăn ngừa bệnh tim mạch 11 Sữa đậu nành giúp ngăn ngừa chống ung thư 12 Sữa đậu nành tốt cho tiêu hóa 13 Sữa đậu nành thức uống làm đẹp da 14 Sữa đậu nành thức uống giúp giảm cân 15 S9 Tại anh/chò lại uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu? Còn lý khác nữa? Nếu không uống chai, ngưng vấn GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 2/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH CÂU HỎI CHÍNH Q1 Khi nói đến sữa đậu nành đóng chai, anh/chò nghó đến nhãn hiệu nào? Còn nhãn hiệu khác nữa? (MA) Q2 (showcard) Vui lòng cho biết anh/chò biết đến nhãn hiệu sữa đậu nành đóng chai sau đây? (MA) Q3 Trong vòng 12 tháng qua, anh/chò uống nhãn hiệu sữa đậu nành chai nào? Còn nhãn hiệu khác nữa? (MA) Q4 Hiện anh/chò thường uống nhãn hiệu sữa đậu nành chai nào? Còn nhãn hiệu khác nữa? (MA) Q5 Hiện Anh/chò thường xuyên uống nhãn hiệu sữa đậu nành chai nhất? (SA) Q6 Anh/chò dự đònh uống nhãn hiệu sữa đậu nành chai tương lai? (SA) Q7 Anh/chò nghó giới thiệu cho bạn bè, người thân sử dụng nhãn hiệu sữa đậu nành chai nào? (MA) (CÁC NHÃN HIỆU CJỈ TẬP TRUNG VÀO SỮA ĐẬU NÀNH CHAI, VÍ DỤ NHƯ VINAMILK, SOMILK, SOYA LÀ DẠNG HỘP HAY BỊCH GIẤY) Q1 Nhận biết Q5 Q6 Q7 Q2 Q3 Từng Q4 không trợ giúp dùng Dự Giới Nhận dùng Hiện thường đònh thiệu Khác Nghỉ biết có 12 tháng xuyên dùng cho (MA) trợ giúp qua dùng (SA) người (SA) (MA) (MA) (MA) (SA) khaùc (MA) ATT 1 1 1 1 Gasaco (Quang Minh) 2 2 2 2 Delta 3 3 3 3 Hòa Bình 4 4 4 4 Number 5 5 5 5 Sagiko 6 6 6 6 Saigon 7 7 7 7 Somilk 8 8 8 8 Soya 9 9 9 9 Thanh Bình 10 10 10 10 10 10 10 10 Tribeco 11 11 11 11 11 11 11 11 Khaùc: _ Q8 Tại anh/chò lại thường xuyên uống sữa đậu nành nhãn hiệu _ (nêu Q5) nhất? Còn lý khác nữa? Q9 Nếu biết Tribeco (code 11, Q2) không sử dụng (không có Q4), hỏi: Tại anh/chò biết không sử dụng sữa đậu nành chai Tribeco? Còn lý khác nữa? GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 3/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Q10a Anh/chò nghó chất lượng sữa đậu nành nấu? Còn suy nghó khác nữa? Q10b Còn chất lượng sữa đậu nành chai có nhãn hiệu sao? Còn suy nghó khác nữa? Sửa đậu nành nấu: Sữa đậu nành chai: Q10c Uống sữa đậu nành nấu anh/chò lợi ích gì? Còn lợi ích khác nữa? Q10d Còn uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu anh/chò lợi ích gì? Còn lợi ích khác nữa? Q10c Lợi ích đậu nành nấu Q10d Lợi ích đậu nành chai có nhãn hiệu Q10e (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò mùi thơm sữa đậu nành nấu so với sữa đậu nành chai? SĐN nấu thơm SĐN chai Cả hai tương đương SĐN chai thơm SĐN nấu Q10f (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò độ loãng sữa đậu nành nấu so với sữa đậu nành chai? SĐN nấu loãng SĐN chai Cả hai tương đương SĐN chai loãng SĐN nấu Q10g (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò mức độ đảm bảo dinh dưỡng sữa đậu nành nấu so với sữa đậu nành chai? SĐN nấu đảm bảo dinh dưỡng Cả hai tương đương SĐN chai đảm bảo dinh dưỡng SĐN chai SĐN nấu Q10h (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò mức độ đảm bảo vệ sinh sữa đậu nành nấu so với sữa đậu nành chai? SĐN nấu đảm bảo vệ sinh Cả hai tương đương SĐN chai đảm bảo vệ sinh SĐN chai SĐN nấu Q10i (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò khả có chất bảo quản sữa đậu nành nấu? Sữa đậu nành nấu chất bảo quản Sữa đậu nành nấu có chất bảo quản Q10j (Showcard) Câu câu nói sau thể suy nghó anh/chò khả có chất bảo quản sữa đậu nành chai? Sữa đậu nành chai chất bảo quản Sữa đậu nành chai có chất bảo quản GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 4/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Q11 Anh/chò thường uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu nơi nào? (MA) Uống nhà Uống quán nước, quán cà phê Uống quán cóc, xe đẩy ven đường Uống quán bán đồ ăn sáng, trưa, chiều, tối .4 Uống canteen trường học, công sở Uống tiệm tạp hóa ven đường Khác (nêu rõ: ) Q12 Anh/chò thường uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu vào lúc nào? (MA) Buổi sáng trước học/đi làm Lúc ăn saùng Trong buổi sáng Lúc ăn trưa .4 Trong buổi trưa Lúc ăn chiều/tối Trong buổi tối Khi có nhu cầu giải khát .8 Khác (nêu rõ: ) Q13a Anh/chò thường trả tiền uống chai sữa đậu nành có nhãn hiệu quán? Ướp lạnh: đồng Có đá: _ đồng Q13b Theo anh/chò giá chai sữa đậu nành uống quán khoảng tiền phù hợp? Ướp lạnh: đồng Có đá: _ đồng Q14 (Showcard) Vui lòng cho biết yếu tố sau xem quan trọng chọn mua uống nhãn hiệu sữa đậu nành đóng chai (MA) Q15 Trong đó, yếu tố xem quan trọng nhất? (SA) Yếu tố Hương thơm tự nhiên Độ Độ béo Độ đậm đặc Giá hợp lý Kiểu dáng chai Thương hiệu tiếng Thương hiệu dẫn đầu thò trường Thương hiệu uy tín Thương hiệu gần gũi Thương hiệu ưa thích Thương hiệu lâu năm Luôn có sẵn Vệ sinh an toàn thực phẩm GV: Ha Trong Quang Quan troïng 10 11 12 13 14 05/03/2010 Quan trọng 10 11 12 13 14 5/10 BAÛN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Q16 (Showcard) Vui lòng cho biết nhãn hiệu sữa đậu nành đóng chai danh sách phù hợp sau với yếu tố mà đọc lên sau [PVV đọc lên yếu tố] XOAY VÒNG CÁC YẾU TỐ Yếu tố Tribeco Gasaco Number Hương thơm tự nhiên Độ Độ béo Độ đậm đặc Giá hợp lý Kiểu dáng chai Thương hiệu tiếng Thương hiệu dẫn đầu thò trường Thương hiệu uy tín Thương hiệu gần gũi Thương hiệu ưa thích Thương hiệu lâu năm Luôn có sẵn Vệ sinh an toàn thực phẩm Q17 (Showcard) Câu câu nói sau thể cách anh/chò gọi chai sữa đậu nành quán? (SA) “Cho chai sữa đậu nành” “Cho chai sữa đậu nành”+”nhãn hiệu” “Cho chai”+”nhãn hiệu” Q18a Giả sử anh/chò gọi chai sữa đậu nành quán, nhãn hiệu chủ quán mang nhãn hiệu mà anh/chò muốn gọi Lúc anh/chò làm gì? (SA) Uống chai mà chủ quán mang Yeâu cầu chủ quán đổi cho chai có nhãn hiệu mà muốn uống .2 Gọi loại thức uống khác Khác (nêu rõ : _) Q18b Nếu yêu cầu chủ quán đổi cho chai có nhãn hiệu mà muốn uống, hỏi : Nếu quán nhãn hiệu sữa đậu nành chai mà anh/chò muốn uống anh/chò làm ? Q19 Sau số từ ngữ mà người ta thường dùng để mô tả nhãn hiệu sữa đậu nành đóng chai Chúng đọc lên mô tả anh/chò vui lòng cho biết mô tả phù hợp với nhãn hiệu hiệu Mỗi từ ngữ mô tả phù hợp với hay nhiều nhãn hiệu không phù hợp với nhãn hiệu [PVV đọc lên yếu tố] XOAY VÒNG CÁC YẾU TỐ Yếu tố Tribeco Gasaco Number 1 1 Trẻ trung Già nua Năng động Chậm chạp Chất lượng cao Hợp thời Hợp Vệ sinh GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 2 3 4 5 6 7 6/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Dành cho người Dành cho phụ nữ Dành cho trẻ em Dành cho nam giới Gần gũi Xa lạ Công nghệ tiên tiến Lạc hậu Dành cho người tiền Dành cho người Dành cho người có thu nhập cao Cao cấp Sang trọng Bình dân Thể thành đạt Hiểu rõ người tiêu dùng Đạt tiêu chuẩn quốc tế Dinh dưỡng Thiên nhiên 8 9 10 10 10 11 11 11 12 12 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 17 17 17 18 18 18 19 19 19 20 20 20 21 21 21 22 22 22 23 23 23 24 24 24 25 25 25 26 26 26 Q20 Theo anh/chò công ty sản xuất nước giải khát – thức uống dinh dưỡng phải nào? Còn điều kiện khác nữa? GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 7/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH Thông tin người trả lời C1 (Showcard) Đây số quan điểm mà người ta dùng để diễn tả thân họ Vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chò câu cách sử dụng thang đo từ đến 5, với 1=”Hoàn toàn không đồng ý”, 2=”Tương đối không đồng ý”; 3=”Bình thường”, 4=”Tương đối đồng ý” 5=”Hoàn toàn đồng ý” (MA) [xoay vòng thứ tự câu nói) Hoàn toàn không đồng ý Tương đối không đồng ý Bình thường Tương đối đồng ý Hoàn toàn đồng ý Muốn có niềm vui quan tâm để hưởng thụ sống Muốn có sống đơn giản Muốn có sống hợp thời trang, đổi Muốn có sống ổn đònh Tôi muốn cố gắng để đạt điều sống Muốn sống sống riêng Thích trung tâm ý Muốn giúp đỡ người gặp khó khăn may mắn Tôi muốn lãnh đạo người khác Mối quan hệ người với người điều quan trọng sống Muốn có sống giống người chung quanh Muốn nghiêm khắc với để kiểm soát thân Muốn đóng góp cho cộng đồng cho bạn bè Muốn người khác thừa nhận trân trọng Muốn có sống lành mạnh Muốn có sống giàu có Hạnh phúc gia đình ưu tiên hàng đầu Muốn có công việc với mức lương Muốn có công việc mà phát huy Muốn có đòa vò cao xã hội Muốn dành hết tất thời gian cho thành công công việc Muốn thử sức với hội cho dù có gặp rủi ro Thích tiếp xúc với người Thích gắn bó với vài người bạn cũ đáng tin cậy làm bạn với nhiều người Tôi người có kế hoạch cho sống Biểu bên chuẩn mực quan trọng để đánh giá người Tôi nghó môi trường xung quanh tác động nhiều đến GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 8/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH C2 (Showcard) Đây số quan điểm khác mà người ta dùng để diễn tả thân họ Vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chò câu cách sử dụng thang đo từ đến 5, với 1=”Hoàn toàn không đồng ý”, 2=”Tương đối không đồng ý”; 3=”Bình thường”, 4=”Tương đối đồng ý” 5=”Hoàn toàn đồng ý” (MA) [xoay vòng thứ tự câu nói] Hoàn toàn không đồng ý Tương đối không đồng ý Bình thường Tương đối đồng ý Hoàn toàn đồng ý Thường mua đồ cách ngẫu hứng Có kiến thức sản phẩm Thường hết hứng thú mua đồ sau đồ trở nên thông dụng Có khuynh hướng trung thành sản phẩm nhãn hiệu Muốn thử sản phẩm giới thiệu So sánh giá cẩn thận trước mua Thường mua đồ cửa hàng có nhiều mặt hàng nhiều lựa chọn Là loại người sẵn sàng mua đồ mà ưa thích dù giá cao Thường lên kế hoạch trước mua đồ Đồ cao cấp tất nhiên giá cao Rất ý thức đến nhãn hiệu mua đồ Đồ hiệu thường thân tốt Tôi thích mua hàng ngoại hàng nội Tôi ý thức đến xuất xứ nhãn hiệu mua đồ Tôi ý thức đến nhãn hiệu nước sản xuất mua đồ Mức giá nhãn hiệu sản phẩm thể đòa vò người sở hữu chúng Có mức giá tương xứng với tầng lớp xã hội kinh tế Thích mua sản phẩm công ty quan tâm đến vấn đề môi trường C3 Xin anh/chò vui lòng cho biết tình trạng hôn nhân anh/chò ? (SA) Độc thân Lập gia đình Ly dò/goá buïa GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 9/10 BẢN CÂU HỎI: SỮA ĐẬU NÀNH C4 Vui lòng cho biết nghề nghiệp anh/chò? Ghi rõ: KHU VỰC NHÀ NƯỚC Code Quản lý trung/cao cấp Chuyên nghiệp (Bác só, kỹ sư, luật sư…) Quản lý cấp thấp Giáo sư/Giảng viên 13 Quân đội/công an Nghệ thuật (Diễn viên, ca só, họa só, thiết kế thời trang) 14 KINH DOANH CÁ THỂ CHUYÊN MÔN Code 12 CÔNG VIỆC GIẢN ĐƠN Buôn bán nhỏ Lao động tay nghề 15 Môi giới/Dòch vụ (không có nhân viên) Lao động bán chuyên nghiệp (bán hàng, phục vụ, thợ chụp ảnh) 16 Chủ doanh nghiệp tư nhân có 10 nhân viên Lao động chuyên nghiệp (thợ may, thợ khí, thợ mộc, thợ điện) 17 Chủ doanh nghiệp tư nhân có từ 10 đến 20 nhân viên KHÔNG ĐI LÀM Chủ doanh nghiệp tư nhân có 20 nhân viên Sinh viên 18 Nội trợ 19 Về hưu 20 21 NHÂN VIÊN CÔNG TY Giám đốc/Trưởng phòng Nhân viên chuyên môn/có tay nghề 10 Thất nghiệp Thư ký/Lễ tân 11 Khác (ghi rõ) C5 (Showcard) Vui lòng cho biết trình độ học vấn anh/chò? (SA) Không học Caáp Caáp Caáp Cao ñaúng/THCN Đại học/Trên đại học Từ chối trả lời X C6 (Showcard) Câu sau mô tả thu nhập hàng tháng anh/chò? (SA) C7 (Showcard) Câu sau mô tả thu nhập hàng tháng gia đình anh/chò? (SA) Thu nhập cá nhân Thu nhập gia đình Dưới 2,000,000 ñoàng Từ 2,000,001 đến 4,000,000 đồng 4,000,001 đến 6,000,000 ñoàng 6,000,001 đến 8,000,000 đồng 8,000,001 đến 10,000,000 đồng 10,000,001 đến 12,000,000 đồng Từ 12,000,000 đồng đến 15,000,000 ñoàng Trên 15,000,000 đồng Từ chối trả lời KẾT THÚC PHỎNG VẤN GV: Ha Trong Quang 05/03/2010 10/10 ... ) S5b Bao lâu anh/chò uống sữa đậu nành chai có nhãn hiệu lần? (SA) Hầu ngaøy 2-3 lần tuần Mỗi tuần laàn Mỗi tháng 2, lần Moãi tháng lần