báo cáo thực tập tốt nghiệp tại intracom

1 Lý chọn đề tài Văn phòng phận thiếu quan nhà nước doanh nghiệp Văn phòng trung tâm thơng tin tổ chức Chính thân sinh viên năm ba khoa Quản trị văn phòng sau thực tập công ty nên em chọn đề tài “Khảo sát cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Intracom” để làm rõ vai trò văn phòng Tính cấp thiết đề tài Nhận thấy thiếu xót cấu tổ chức hoạt động văn phòng cơng ty nên em chọn đề tài cho tập lớn Hy vọng đề tài mang tính thiết thực hữu ích vào hoạt động văn phòng cơng ty nhằm nâng cao vai trò quan hiệu hoạt động công ty thời gian tới Lịch sử nghiên cứu vấn đề Vấn đề cơng tác văn phòng có nhiều đơn vị, cá nhân nghiên cứu vấn đề như: Các đề tài khóa luận sinh viên khoa Quản trị văn phòng- trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: công tác văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thông Intracom - Phạm vi nghiên cứu: công ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thông Intracom Nguồn tài liệu tham khảo - Thông tư 07/2012/TT-BNV ngày 22 tháng 11 năm 2012 Bộ Nội vụ hướng dẫn quản lý văn bản, lập hồ sơ, nộp hồ sơ tài liệu lưu trữ quan - Thông tư 01/2011/TT-BNV ngày 19/01/2011 Bộ Nội vụ Hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ tướng phủ Phương pháp nghiên cứu đề tài Phương pháp quan sát Phương pháp điều tra giám sát Phương pháp thống kê Phương pháp so sánh Bố cục đề tài Đề tài chia làm chương: Chương Khảo sát cơng tác văn phòng cơng ty CP Đầu tư Hạ tầng Xây dựng Giao thông Intracom Chương Nghiệp vụ hành cơng ty Chương Một số nhận xét kiến nghị LỜI MỞ ĐẦU Từ nước ta chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa có điều tiết nhà nước với nhiều thành phần kinh tế tự cạnh tranh việc trì, tìm kiếm mở rộng thị trường khách hàng nhà cung cấp yếu tố quan trọng Không ngoại trừ doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế lại mong muốn hoạt động kinh doanh khơng có hiệu quả, khơng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thông Intracom khơng ngoại lệ Để trì phát triển lâu dài, bền vững bắt buộc doanh nghiệp phải thường xuyên, tích cực tạo dựng, vun đắp mối quan hệ phận văn phòng công ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thơng Intracom ln góp phần giúp cơng ty thực cơng tác văn phòng ln coi mặt tồn cơng ty Hoạt động văn phòng có vai trò đặc biệt quan trọng góp phần đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp, tổ chức xã hội nói chung công ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thơng nói riêng Chỉ cần lấy mảng nhỏ cơng tác văn phòng thu thập thông tin để làm chứng thấy tầm quan trọng văn phòng Hằng ngày cơng ty thường xun có văn đến, Nếu khơng có văn phòng cụ thể phòng văn thư nơi tiếp nhận xử lý giải số văn hoạt động cơng ty gặp khó khăn chí gây hậu nghiêm trọng Sau trình thực tập công ty cổ phần đầu tư hạ tầng xây dựng giao thông em thấy tầm quan trọng văn phòng Chính em chọn đề tài “Khảo sát cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Intracom” để làm báo cáo thực tập PHẦN I KHẢO SÁT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THƠNG (INTRACOM) – VĂN PHỊNG CƠNG TY I Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức cơng ty Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông (Intracom) Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông (viết tắt INTRACOM) doanh nghiệp trực thuộc Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội thành lập ngày 21 tháng 12 năm 2002 Intracom cổ phần hoá từ DNNN theo Quyết định số: 311/QĐ-UB ngày 17/01/2006 UBND thành phố Hà Nội, hoạt động theo GCNĐKKD số: 0103010756 Phòng ĐKKD - Sở KH & ĐT Hà Nội cấp ngày 23/01/2006 Bằng tinh thần đoàn kết, tập thể ban lãnh đạo cán công nhân viên INTRACOM bước khắc phục khó khăn, xây dựng công ty ngày lớn mạnh Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, hướng tới mục tiêu phát triển đa ngành nghề, với lĩnh vực hoạt động đầu tư dự án bất động sản, thủy điện, kinh doanh xây lắp, đầu tư tài chính, sản xuất - kinh doanh điện sản xuất vật liệu xây dựng… Với đội ngũ gần 1000 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên dày dạn kinh nghiệm thực nhiều công trình, dự án như: Dự án khu văn phòng, dịch vụ công cộng nhà bán - Trung Văn, Dự án khu văn phòng, nhà bán - Phú Diễn, Dự án nhà tái định cư NOCT – Cầu Diễn, Dự án nhà xã hội Phú Diễn, Dự án thuỷ điện Nậm Pung, Dự án thuỷ điện Tà Lơi 3, Dự án thuỷ điện Tà Lơi 2, Dự án thủy điện Cẩm Thủy, Dự án Tổ hợp Y tế Phương Đông INTRACOM đạt nhiều thành tích lĩnh vực đầu tư xây dựng Bằng khen Bộ Xây dựng; Cúp vàng sản phẩm ưu tú hội nhập WTO 2009, Mong muốn mang lại cho đối tác, khách hàng “an lạchạnh phúc” nên cơng trình INTRACOM ln đáp ứng u cầu kỹ thuật mỹ thuật Chính lẽ đó, thương hiệu INTRACOM dần khẳng định thị trường cạnh tranh ngành xây dựng Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Hạ tầng Giao thông Lĩnh vực kinh doanh - Lĩnh vực kinh doanh bao gồm lĩnh vực chính: 1- Đầu tư bất động sản 2- Đầu tư dự án thuỷ điện 3- Đầu tư tài chính, 4- Đầu tư cơng trình hạ tầng: cầu đường, bệnh viện 5- Sản xuất vật liệu xây dựng 6- Kinh doanh xây lắp: xây dựng cơng trình giao thơng, thủy lợi, dân dụng, Nhiệm vụ quyền hạn Do công tư nhân nên chức năng, nhiệm vụ quyền hạn không nhiều chủ yếu xoay quanh việc kinh doanh, thủ tục kinh doanh nghĩa vụ Nhà nước a Chức công ty Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Hạ tầng Giao thông đơn vị đầu tư xây dựng , kinh doanh bất động sản…… Chịu giám sát kiểm tra Tổng công ty đầu tư & phát triển nhà Hà Nội Handico nhà nước Công ty tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tập chung ý kiến, đứng đầu Tổng giám đốc có quyền định vấn đề hoạt động công ty Các phòng ban có chức tham mưu, hoạt động công ty thống từ xuống Công ty CP INTRACOM hoạt động mạnh lĩnh vực xây dựng là: Dự án khu văn phòng, dịch vụ công cộng nhà bán - Trung Văn, Dự án khu văn phòng, nhà bán - Phú Diễn, Dự án nhà tái định cư NOCT – Cầu Diễn, Dự án nhà xã hội Phú Diễn, Dự án thuỷ điện Nậm Pung, Dự án thuỷ điện Tà Lơi 3, Dự án thuỷ điện Tà Lơi 2, Dự án thủy điện Cẩm Thủy, Dự án Tổ hợp Y tế Phương Đông b Nhiệm vụ, quyền hạn công ty Tổ chức hoạt động tuân theo điều lệ công ty Công ty chịu trách nhiệm chấp hành văn luật: Luật doanh nghiệp, luật kinh doanh, luật kinh tế… ngồi cơng ty nhằm đảm bảo thực chủ trương, biện pháp phát triển Kinh tế - Xã hội, thực sách địa bàn Xây dựng kế hoạch thực cơng trình dự án công ty Hợp tác với đơn vị để nâng cao chất cơng trình, an tồn lao động,… theo quy định pháp luật Công ty CP INTRACOM ngày mở rộng lĩnh vực kinh doanh để góp phần phát triển đất nước ngày giàu mạnh văn minh Với triết lý kinh doanh đơn giản đủ để làm nên thành công to lớn Cơ cấu tổ chức CTCP INTRACOM Căn vào Luật doanh nghiệp Công ty tổ chức sau: Tổng giám đốc: người có tư cách pháp nhân, người huy cao nhất, chịu trách nhiệm điều hành chung hoạt động công ty Chế độ quản lý công ty chế độ thủ trưởng Tổng giám đốc định phương hướng sản xuất, công nghệ, phương thức kinh doanh, tổ chức hạch tốn cơng tác đối ngoại có hiệu sử dụng vốn Phó tổng giám đốc: người giúp phó tổng giám đốc quản lý nhân sự, quản lý giao dịch dự án hồn thiện cơng ty,… Văn phòng cơng ty: Tổ chức quản lý nhân tồn cơng ty xây dựng chương trình thi đua, khen thưởng đề bạt khen thưởng thay đổi nhân phòng ban, phận, phận giao dịch trực tiếp với khách hàng… Phụ trách việc tuyển dụng lao động, vấn đề bảo hiểm, an tồn lao động, vệ sinh cơng nghiệp, phụ trách tiếp khách Xây dựng bảng chấm công phương pháp trả lương, tổ chức, huấn luyện tuyển chọn nhân toàn công ty Xây dựng bảng nội quy, đề sách nhân Xây dựng, quản lý văn thuộc thẩm quyền giải công ty Có chức tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng chiến lược, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, cân đối kế hoạch, điều độ sản xuất, đạo thực kế họach thu mua vật liệu cung ứng vật tư sản xuất, ký hợp đồng, theo dõi thực hợp đồng, tiêu thụ sản phẩm, tổ chức hoạt động marketing từ trình sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm, thăm dò mở rộng thị trường, lập chiến lược tiếp thị, quảng cáo phương tiện Phòng kế hoạch - kĩ thuật: chịu trách nhiệm kỹ thuật q trình thi cơng, nghiên cứu tìm gia phương pháp thi cơng, quản lý dây chuyền, thiết bị, giám sát q trình thi cơng lập kế hoạch đầu tư, đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm Phòng tài kế tốn: lập kế hoạch tài theo dõi hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty hình thức tiền tệ hạch toán nghiệp vụ phát sinh hàng ngày cơng ty Thơng qua hạch tốn khoản thu mua xuất nhập nguyên vật liệu hành hóa… xác định kết kinh doanh toán với khách hàng, nhà cung ứng, ngân hàng, quan thuế đồng thời theo dõi cấu vốn Phòng dự án – dự án 2: chịu trách nhiệm giám sát trình thi cơng cơng trình Nhìn chung cấu tổ chức cơng ty đơn giản, phòng ban có chức năng, quyền hạn trách nhiệm rõ ràng khơng đan chéo nhau, tránh tình trạng chồng chất mệnh lệnh, tranh giành quyền lợi II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức văn phòng cơng ty Chức nhiệm vụ quyền hạn văn phòng Trong tất Cơng ty, Văn phòng phận giúp việc quan trọng nơi giao dịch, tiếp khách làm cầu nối lãnh đạo Cơng ty với mối quan hệ bên ngồi Do Văn phòng cần bố trí nơi thích hợp để thực tốt chức nhiệm vụ giao Không phải Công ty Nhà nước nên quan cách đầy đủ kịp thời xác hạn chế bệnh quan liêu giấy tờ góp phần cải cách thủ tục hành phục vụ cho công đổi Nhược điểm: Nhân viên văn phòng đại Nhân viên văn phòng nhiều khơng đáp ứng văn phòng đại Văn phòng đại với hối bận rộn văn phòng đại khiến sức khỏe nhân viên giảm suất công việc giảm (Sơ đồ phụ lục số II) 5.Đánh giá cấu tổ chức, máy văn phòng phòng Hành quan thực tập Nhận xét ưu điểm cấu tổ chức, máy văn phòng cơng ty Ưu điểm: Nhìn chung cấu tổ chức máy công ty Intracom gọn gàng, giúp công ty tiết kiệm chi phí tránh lãng phí dư thừa nhân sự, chồng chéo công việc cán bộ, nhân viên Nhược điểm: Bên cạnh ưu điểm số nhược điểm công việc cán bộ, nhân viên khơng có tương xứng người q nhiều cơng việc người lại công việc xếp chưa phù hợp lãnh đạo Phần III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ I Nhận xét, đánh giá chung ưu, nhược điểm cơng tác văn phòng quan thực tập Công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông đường phát triển Mặc dù công ty nhỏ hiệu làm việc cao khơng thể khơng nói đến đội ngũ cán văn phòng góp phần quan trọng cho phát triển chung công ty Qua gần hai tháng thực tập công ty khơng phải khoảng thời gian dài để tơi nắm bắt hoạt động văn phòng suốt trình thực tập với nổ lực thân cho em hội làm quen dần với môi trường làm việc Hy vọng đánh giá em giúp ích cho cơng ty hồn thiện máy hành Sau đánh giá ưu, nhược điểm em cơng tác hành văn phòng cơng ty Ưu điểm: Cùng với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin Công ty nhanh chóng nắm bắt xu hướng phát triển kinh tế thị trường để đưa công nghệ thông tin vào ứng dụng công tác văn phòng Một số cơng việc thủ cơng loại bỏ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tinh thần làm việc đầy trách nhiệm lãnh đạo cán cơng nhân viên cơng ty Có phòng làm việc lý tưởng, khơng gian thống đãng, màu sắc phòng làm việc tạo cảm giác thoải mái cho người làm Điều kích thích khả tư tính sáng tạo cơng việc Cơng ty trọng đầu tư vào sở vật chất phương tiện kỹ thuật cho văn phòng nên văn phòng mang dáng dấp văn phòng đại Hầu hết vật dụng bàn ghế thiết kế theo kiểu đường cong nhằm tạo an toàn thoải mái trình làm việc Phòng làm việc tất phòng ban trang bị đại gồm: điện thoại, máy fax, máy vi tính, máy điều hòa nhiệt độ, máy photocopy, máy in…về cơng nghệ thơng tin, phòng làm việc ln có internet tốc độ cao, phục vụ nhu cầu cập nhật tìm kiếm thơng tin cán bộ, nhân viên Được quan tâm đạo kịp thời sát ban lãnh đạo công tác hành văn phòng ln triển khai đầy đủ đạt kết tốt thuộc trách nhiệm phòng tổ chức hành Cán nhân viên văn phòng có lực chun mơn cao khơng ngừng học hỏi nâng cao trình độ Tất 100% nhân viên đào tạo văn phòng có chun mơn nghiệp vụ Tất có trình độ từ cao đẳng trở lên Điểm mạnh đáng nói cơng ty nhân viên cơng ty đồn kết, tinh thần làm việc tập thể cao điều sức mạnh lớn đẻ cơng ty vượt qua trở ngại khó khăn ngày khẳng định tên tuổi q trình kinh doanh sản xuất Cơng tác Văn thư lưu trữ Công ty Tại nhân viên làm việc theo tính chất cán văn phòng nghiêm túc, phục vụ tận tình, tính tình cởi mở giao tiếp tốt Hơn nữ cán văn thư đào tạo quy, vững vàng nghiệp vụ Do việc quản lý, điều hành cơng tác văn phòng thuận lợi có hiệu Nhược điểm: Bên cạnh kết đạt cơng ty số nhược điểm cơng tác văn phòng: Cán chuyên môn kiêm nhiệm nhiều việc dẫn đến chất lượng tính chun mơn chưa cao Chưa phát huy tính chun mơn mức độ hồn thành việc thấp Xử lý thông tin sử dụng tin chưa thật khoa học, hợp lý Là công ty không lớn nên sở vật chất chưa đầu tư, trang thiết bị văn phòng chưa thật đồng Nguồn kinh phí bổ sung chưa kịp thời, lãnh đạo chưa sát quản lý, chưa ưu tiên giải vấn đề nảy sinh công tác văn phòng Q trình soạn thảo văn mắc nhiều lỗi sai văn có nội dung khơng phù hợp, mắc lỗi nhiều thể thức như: trình bày nhiều kiểu, tùy tiện theo suy nghĩ người soạn thảo, từ quốc hiệu, tên quan ban hành, số, ký hiệu…, Từ thấy nhận thức tầm quan trọng việc soạn thảo văn bảo quản lý công ty chưa việc chấp hành không nghiêm quy định Nhà nước công tác Là doanh nghiệp nên quy chế, lề lối làm việc cơng ty nhiều bất cập Trình độ nhân viên chưa đồng gây ảnh hưởng đến tính thống việc giải công việc Chưa thật coi trọng công tác lưu trữ Có nhiều tài liệu quý lưu trữ chưa coi trọng vấn đề Khơng có trang thiết bị đại cho công tác lưu trữ II Đề xuất giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm Trong thời gian thực tập văn phòng Cơng ty, em nhận thấy Công ty hoạt động theo chế quản lý đồng có hiệu Song bên cạnh kinh nghiệm đáng học tập có số vấn đề đáng bàn Nếu khắc phục vấn đề chắn tạo hiệu cao hoạt động kinh doanh đồng thời giúp Công ty khẳng định vị trí uy tín thị trường Sau em xin đề xuất số giải pháp nhằm phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm: Đầu tư mua sắm trang thiết bị, công nghệ thông tin để bắt kịp với xu thời đại vừa phù hợp với nhu cầu quy mô Công ty làm cho hoạt động văn phòng đạt hiệu cao, thuận lợi hơn, nhanh chóng Cần tuyển dụng thêm cán lưu trữ chuyên trách để làm việc hiệu quả, đảm nhiệm công tác lưu trữ tốt Dù công ty đường hội nhập phát triển cần đến tài liệu lưu trữ Nó kiến thức quý giá đồng thời tài liệu để nghiên cứu phát triển tài liệu khơng có giá trị Văn phòng cần đổi cấu tổ chức quản lý nâng cao nghiệp vụ nhân viên Mở lớp tập huấn để cán bộ, chuyên viên có hội học tâp, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ góp phần nâng cao hiệu cơng việc Đặc biệt việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Các văn Cơng ty cần mẫu hóa theo thơng tư 55 số văn không phù hợp Việc mẫu hóa văn tạo thuận lợi nhanh gọn trình soạn thảo văn bản, đồng thời tránh tình trạng sai sót q trình soạn thảo bất cẩn, thiếu cẩn thận Việc mẫu hóa văn góp phần khơng nhỏ việc tạo thống văn lại Chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý cho nhân viên Công ty phải đặc biệt ý đến công tác này, đảm bảo công cho nhân viên cơng ty Xây dựng mơ hình văn phòng đại mang tính chuyên nghiệp nhằm phục vụ tối đa cho hiệu công việc Các cán văn phòng phải ln học tập tiếp thu thành tựu khoa học mới, sử dụng thành thạo loại máy móc trang thiết bị văn phòng như: máy photo đa năng, máy fax, máy in màu… Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn phải bồi dưỡng đạo đức, tác phong làm việc công nghiệp, chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu thay đổi Ngoài cần thay đổi lề lối làm việc văn phòng, cơng ty nói chung văn phòng nói riêng cần thực tác phong cơng nghiệp tổ chức công việc Giảm bớt khâu không cần thiết, thủ tục phiền hà, tiết kiệm thời gian công sức cho công ty KẾT LUẬN CHUNG Có thể nói văn phòng phận quan trọng quan, doanh nghiệp nói chung cơng ty CPĐT Xây dựng Hạ tầng Giao thơng nói riêng Nó coi mặt công ty, trung tâm thông tin nơi kết nối phận Tại công CPĐT xây dựng Hạ tầng Giao thơng văn phòng nơi diễn nhiều hoạt động mang tính chất phục vụ với chức nhiệm vụ mình, văn phòng INTRACOM giúp hoạt động lãnh đạo công ty việc quản lý, cung cấp thông tin cho việc định kinh doanh cách có hiệu Trong thời gian thực tập cơng ty em hiểu rõ vai trò nhiệm vụ văn phòng Được giúp đỡ, bảo tận tình cán văn phòng em,đã biết số nghiệp vụ người văn phòng Mặc dù số lượng cơng việc chưa nhiều giúp em có kinh nghiệm thực tế cơng việc tương lai Qua em xin cảm ơn Công ty CPĐT Xây dựng Hạ tầng Giao thơng tạo điều kiện để em hồn thành tốt đợt thực tập em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến khoa QTVP, ThS Nguyễn Mạnh CườngQ.Trưởng khoa Quản trị văn phòng, Thầy Nguyễn Hữu Danh- giảng viên hướng dẫn quan tâm giúp đỡ để chúng em tiến hiểu rõ ngành theo học có thêm kinh nghiệm để vận dụng vào sống PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục I: bảng phân công công việc lãnh đạo nhân viên văn phòng Phục lục II: Mơ hình văn phòng cơng ty Phụ lục III: bảng liệt kê số lượng nhân công ty Phụ lục IV: Sơ đồ hóa quy trình tổ chức hội nghị công ty Phụ lục V: Một số văn cơng ty Phụ lục VI: Một số hình ảnh cơng trình xây dựng Phụ lục VII: Một số khen công ty PHỤ LỤC I Bảng phân công công việc lãnh đạo nhân viên văn phòng Chức danh Chánh văn phòng Thư ký Bộ phận kinh doanh Bộ phận văn thưlưu trữ Bộ phận lễ tân Bộ phận vệ sinh, phận lái xe Bộ phận pháp chế Công việc Chịu trách nhiệm đạo chung Thực công việc giúp TGD Thực giao dịch với khách hàng Lập báo cáo chi tiết công việc thực hàng ngày cho lãnh đạo văn phòng Thực soạn thảo văn theo đạo cấp trên, trình duyệt ban hành văn Lưu trữ văn quan Thực đón khách đến quan giao dịch, báo cáo chi tiết công việc hàng ngày Thực công việc vệ sinh cho công ty Thực đưa đón lãnh đạo, đưa đón nhân viên cơng tác Thực thủ tục liên quan đến pháp luật, kiểm tra văn bản, hợp đồng PHỤ LỤC II MƠ HÌNH VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY 4 2 Cửa vào Chú thích bàn làm việc máy tính ghế tủ đựng tài liệu máy in máy photo điều hòa PHỤ LỤC IV SƠ ĐỒ HĨA QUY TRÌNH TỔ CHỨC HỘI NGHỊ, HỘI HỌP DANH MỤC VIẾT TẮT CPĐT: CỔ PHẦN ĐẦU TƯ P.VT: PHÒNG VẬT TƯ P.KD:PHÒNG KINH DOANH TGĐ: TỔNG GIÁM ĐỐC P.TGD: PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC BHXH: BẢO HIỂM XÃ HỘI BHYT: BẢO HIỂM Y TẾ DNNN: DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC ... sát cơng tác văn phòng công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Intracom” để làm báo cáo thực tập PHẦN I KHẢO SÁT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO... lĩnh vực công việc phụ trách Nhân viên văn thư: kiêm cán lưu trữ thực công việc theo phân công chánh văn phòng Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ tuần kế hoạch tuần tới, làm công việc phát sinh theo... Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình cơng tác - Sáng tạo cơng việc Trách nhiệm cơng việc 3.1 Nghiên cứu, tham mưu thực công tác tổ chức máy nhân công ty - Tham mưu thiết lập chế điều hành, báo cáo,