www.tinhgiac.com Bai IV Thiet ke cac chuc nang

Thiết kế chức TMĐT • Nội dung Khái niệm chung Chức khách hàng Chức nhà quản trị hệ thống Chức nhân viên bán hàng Khái niệm chung • Sau phân tích bước quy trình thương mại điện tử, tiến hành thiết kế chức hệ thống • Các chức hệ thống phân loại sau -Những chức hiển thị: NSD nhận biết, theo dõi hoạt động hệ thống -Những chức ẩn: NSD nhận biết, theo dõi Thường chức kỹ thuật lưu trữ, xử lý liệu, -Một số chức tùy chọn: làm tăng thêm mức độ thân thiện, tiện dụng cho hệ thống Khái niệm chung • Trong hệ thống bán hàng trực tuyến, chức phân loại sau: -Chức khách hàng -Chức nhà quản trị hệ thống -Chức nhân viên bán hàng Chức khách hàng • • • • • • • • Chức tạo tài khoản khách hàng Chức đăng nhập hệ thống Chức khỏi hệ thống Chức tìm kiếm mặt hàng Chức chọn hàng Chức đặt hàng Chức theo dõi đơn hàng Chức đóng góp ý kiến với cơng ty Chức tạo tài khoản khách hàng • Màn hình hệ thống nhắc khách hàng nhập thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ, email, • Khách hàng nhập thơng tin theo u cầu ấn nút “submit” • Hệ thống lưu trữ thơng tin vào CSDL • Hệ thống thơng báo thành công hiển thị tài khoản khách hàng • Kết thúc đăng ký tài khoản khách hàng mua hàng Chức đăng nhập hệ thống • Màn hình hệ thống yêu cầu khách hàng nhập: họ tên, mật • Khách hàng nhập thơng tin theo yêu cầu ấn nút “submit” • Hệ thống xácnhận thơng tin NSD nhập vào có hợp lệ khơng? • Hệ thống thơng báo NSD tình trạng đăng nhập • Kết thúc đăng nhập NSD đặt hàng Chức khỏi hệ thống • NSD ấn nút “logout” • Hệ thống đưa NSD trở trạng thái chưa đăng nhập kết thúc phiên giao dịch với NSD thời • NSD đặt hàng với tư cách khách hàng Chức tìm kiếm mặt hàng • Hệ thống hiển thị hình tìm kiếm yêu cầu khách hàng nhập vào từ khóa tìm kiếm và/hoặc chọn phương thức tìm kiếm • Khách hàng nhập từ khóa thao tác chuột ấn nút “submit” • Hệ thống tìm kiếm CSDL ứng với thơng tin khách hàng nhập vào • Hệ thống hiển thị kết tìm kiếm Chức chọn hàng • Khách hàng chọn mặt hàng mà cần mua cho vào giỏ hàng Q trình lặp lại nhiều lần Trong trình khách hàng làm cơng việc sau: - Thêm/xóa mặt hàng mà muốn mua giỏ hàng - Thay đổi số lượng mặt hàng giỏ hàng • Hệ thống hiển thị thơng tin giỏ hàng Chức đặt hàng • Khách hàng sau xem xong chi tiết giỏ hàng gửi đơn đặt hàng tới hệ thống xác định việc đặt hàng • Hệ thống kiểm tra xem khách hàng đăng nhập chưa • Hệ thống yêu cầu khách hàng chọn phương thức vận chuyển • Khách hàng chọn phương thức vận chuyển • Hệ thống yêu cầu khách hàng chọn hình thức tốn • Khách hàng chọn hình thức tốn, nhập thơng tin cần thiết ấn nút “submit” Chức theo dõi đơn đặt hàng • Khách hàng yêu cầu xem đơn hàng thời điểm • Hệ thống đưa thơng tin đơn đặt hàng khách hàng trạng thái đơn đặt hàng • Khách hàng nhận thơng tin Chức đóng góp ý kiến • Khách hàng muốn đóng góp ý kiến ấn nút “góp ý” • Hệ thống đưa hình đóng góp ý kiến yêu cầu khách hàng gửi ý kiến • Khách hàng nhập nội dung ý kiến ấn nút “send” • Hệ thống lưu ý kiến khách hàng • Hệ thống gửi thông báo cám ơn khách hàng Chức nhà quản trị • • • • • • Chức đăng nhập hệ thống Chức thoát khỏi hệ thống Chức thêm người sử dụng hệ thống Chức loại người sử dụng Chức thống kê doanh thu Chức trả lời ý kiến khách hàng Chức thêm NSD hệ thống • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Màn hình hệ thống nhắc nhà quản trị nhập thông tin NSD mới: họ tên, mật khẩu, • Nhà quản trị nhập thông tin theo yêu cầu ấn nút “submit” • Hệ thống kiểm tra lưu trữ thông tin vào CSDL • Hệ thống thơng báo cho nhà quản trị kết xử lý Chức loại NSD hệ thống • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Màn hình hệ thống liệt kê NSD • Nhà quản trị chọn NSD mà muốn xóa ấn nút “xóa” • Hệ thống loại bỏ NSD khỏi CSDL • Hệ thống thơng báo cho nhà quản trị kết xử lý Chức thống kê doanh thu • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Nhà quản trị yêu cầu thống kê • Hệ thống thống kê hóa đơn đặt hàng tốn số lượng sản phẩm lại kho • Hiển thị kết thống kê cho nhà quản trị Chức trả lời ý kiến khách hàng • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Hệ thống liệt kê ý kiến khách hàng chưa trả lời • Nhà quản trị chọn ý kiến muốn trả lời nhập nội dung câu trả lời • Hệ thống cập nhật nội dung câu trả lờivào CSDL • Thông báo trả lời ý kiến khách hàng cho nhà quản trị Chức nhân viên bán hàng • • • • • Chức đăng nhập hệ thống Chức thoát khỏi hệ thống Chức cập nhật loại hàng Chức cập nhật hàng Chức xử lý đơn hàng Chức cập nhật loại hàng • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Hệ thống cung cấp danh sách loại hàng • Nhân viên bán hàng lựa chọn chức năng: - Thêm loại hàng - Sửa loại hàng - Xóa loại hàng • Hệ thống cập nhật thơng tin vào CSDL • Thơng báo cập nhật thành cơng Chức cập nhật hàng • • • • • • • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị Hệ thống cung cấp danh sách loại hàng Nhân viên bán hàng lựa chọn loại hàng Hệ thống cung cấp danh sách sản phẩm thuộc loại hàng cho Nhân viên bán hàng lựa chọn chức năng: Thêm sản phẩm Sửa sản phẩm Xóa sản phẩm Hệ thống cập nhật thông tin vào CSDL Thông báo cập nhật thành công Chức xử lý đơn hàng • Hệ thống kiểm tra quyền quản trị • Hệ thống cung cấp hình hiển thị chức quản lý xử lý đơn đặt hàng • Nhân viên bán hàng lựa chọn chức năng: - Hiển thị đơn đặt hàng - Đánh dấu tình trạng giao hàng ứng với đơn đặt hàng - Xóa đơn đặt hàng • Nhân viên bán hàng thao tác ấn “submit” • Hệ thống cập nhật thơng tin vào CSDL • Hiển thị kết thực ... quản trị chọn ý kiến muốn trả lời nhập nội dung câu trả lời • Hệ thống cập nhật nội dung câu trả l iv o CSDL • Thơng báo trả lời ý kiến khách hàng cho nhà quản trị Chức nhân viên bán hàng • • • •