Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 26 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
26
Dung lượng
1,69 MB
Nội dung
CáchkiếmtiềnvớibánhàngonlineBạn tự hỏi bánhàngonline người khác, kinh doanh sản phẩm chất lượng tương đương chưa thành công, doanh thu lèo tèo mức thấp đối thủ cạnh tranh ngày tiếng mở rộng thương hiệu, chí có nhiều cửa hàng, chi nhánh? Bạn muốn có thu nhập trăm triệu tháng việc bánhàngonline không mang lại hiệu mong muốn? phải cáchbánhàng trực tuyến bạn có vấn đề mà người ta làm hiệu bạn làm ngày xuống dốc ? Mong qua kinh nghiệm bạn tự khơi nghiệp vớibánhàngonline Phần Bánhàngonline gì? Bánhàng nline gì? Nếu hiểu đơn giản bánhàngonline để sản phẩm / dịch vụ lên kênh online Ví dụ bạn viết giới thiệu sản phẩm / dịch vụ bạn, để lên forum (diễn đàn), facebook, blog, trang rao vặt, gian hàng điện tử (vatgia, chodientu) … Bước tìm cách tiếp cận người lướt internet, để họ xem sản phẩm/ dịch vụ bạn, thích họ HÀNH ĐỘNG: đặt hàng gọi điện thoại cho bạn, chí đến cửa hàngbạn để xem.\ Những ưu điểm bánhàng online: • Tiếp cận rộng: Phạm vi tiếp cận không giới hạn phường, quận, thành phố mà toàn quốc, toàn giới Vớibánhàng online, giới phẳng nằm tầm tay bạn Và bạn khơng cần phải tốn q nhiều chi phí, hàng trăm tỉ để tiếp cận người tỉnh khác, nước khác Chỉ cần tốn , hai ngày cơng sức bạn mở gian hàng đâu, lúc tiếp cận tư vấn cho đối tượng khách hàng • Làm việc đâu: Với cửa hàng bên đời, bạnbận việc gia đình phải quê, lo cửa hàng bạn? bạn muốn chơi với người yêu, hẳn doanh số bạn ngày Còn với cửa hàngonline KHƠNG Bạnbán hàng, tư vấn, … liên tục cho dù bạn làm đâu Rất tuyệt vời phải khơng :) • Bất thời gian nào: Từ 8h đêm đến 8h sáng bạn có muốn tư vấn cho khách hàngbạn không? Chắc chắn không Nhưng đối tượng khách hàngbạn có thức tìm sản phẩm khoảng thời gian khơng? Có có nhiều Mặc dù bạn ngủ, website bạn hoạt động liên tục 24/7 tư vấn liên tục cho khách hàng bạn, tiếp nhận thông tin đặt hàng báo lại cho bạn vào sáng mai để liên hệ giao hàng cho họ Còn tuyệt vời ? • Năng suất, hiệu tăng cao Vớibánhàng đời, lúc bạn tư vấn, bánhàng cho người tối đa? Tầm 10 người bạn đuối không ạ? Nhưng với cửa hàngonline bạn, bạn tư vấn bánhàng lúc đến hàng ngàn, hàng vạn người bình thường Và nhân viên thay bạn làm việc 24/7/365 ngày, khơng đòi tăng lương, tăng ca, bảo hiểm, chế độ … Điều quan trọng có vào để bạnbánhàng hay khơng mà thơi :D • Làm nhiều lĩnh vực lúc Bạn nhân mở nhiều cửa hàng, nhiều lĩnh vực kinh doanh lúc Chứ bạn mở nhiều cửa hàng lúc bên ngồi, bạn quản lý tối đa cái? Đơn giản hồ chí minh, hà nội thơi không quản lý không :D • Thu nhập tăng cao Khi bạn không bị giới hạn không gian, thời gian việc kinh doanh, tăng hiệu cơng việc lên chắn thu nhập, doanh số bạn tăng lên nhiều không nào? Trong bước đầu, bạn không cần đặt mục tiêu xa xôi Cứ đặt mục tiêu tháng setup, cần hiệu tăng thêm 20% - 50% tuyệt vời không Hoặc đơn giản tiết kiệm 30% thời lượng công việc để dành cho gia đình sống cá nhân tuyệt vời • Có nhiều time cho thân gia đình: Đừng cố gắng lao đầu vào việc kinh doanh Mặc dù bạn làm việc hiệu bạn muốn mở rộng tối đa lĩnh vực kinh doanh, dành 20% thời gian hưởng thụ sống, chăm lo cho gia đình bé nhỏ Hãy chơi với họ, du lịch tận hưởng, bạnbánhàng đâu, lúc không? Phần 2: Cách thức bánhàngonline I.Tìm kiếm nguồn hàng Nguồn hàng đâu giá rẻ, chất lượng vấn đề nan giải, bước suy nghĩ bạn muốn kinh doanh quần áo Hiện tại, có nhiều nhà cung cấp quần áo với nhiều mẫu mã đa dạng, hấp dẫn Và bạn nên lưu ý chọn nhà cung cấp quần áo giá sỉ bạn hoàn toàn an tâm chất lượng, mẫu mã, giá thành vừa với túi tiềnbạn Đặt biệt với đa dạng mẫu mã, kiểu dáng bắt kịp xu hướng thời trang, bạn tìm mẫu quần áo thích hợp cho mình, người thân, gia đình bạn bè cách ưng ý Nguồn hàng google.com Bạn sử dụng cơng cụ Google để bắt đầu tìm kiếm: Sử dụng từ khoá “bỏ sỉ áo thun”, “áo thun giá sỉ”, “quần áo giá sỉ” … google cho bạnhàng loạt website shop liên quan đến giá cả, nguồn hàng chất lượng Nếu bạn IT thật dễ dàng đánh giá website tên tuổi, tin cậy… thông qua lượt truy cập, tuổi website, page rank, thứ hạng quốc tế Đó cách đánh giá dân IT khơng phải yếu tố để đánh giá sở tin cậy Điều bạn làm ghi lại, so sánh tất sản phẩm loại xem giá sỉ nơi rẻ nhất, chất lượng nhất, hợp lý cho Tiếp theo bạn so sánh mẫu mã, nói chung hợp nhãn trước bạn tải vài sản phẩm website tham khảo ý kiến bạn bè xem Cuối cùng, bạn liên hệ shop cách thức đặt hàng, vận chuyển chi phí Nguồn hàng facebook.com Lời khuyên: Nếu bạn mua LẺ facebook môi trường bạn hưởng dịch vụ tư vấn lời khuyên tốt Còn bạn tìm nguồn hàng sỉ facebook, thường sở nhỏ lẻ nguồn hàng không cố định mua bán lại nhiều, thông qua nhiều trung gian (cần số lượng lớn khơng có đủ cho bạn giá thành sản phẩm buộc đẩy lên cao bạn phải chấp nhận lợi nhuận để đảm bảo giá thành sản phẩm không cao) Nguồn hàng từ chợ, không rõ nguồn gốc Các sản phẩm tương đối ít, bạn muốn thêm sản phẩm loại khơng có cho bạn Nếu bánonline sản phẩm này, bạn phải chụp hình trữ hàng sẵn (Kinh doanh truyền thống) Những điều kiện nguồn hàng tốt Nơi cung cấp hàng số lượng lớn mẫu (1 mẫu 50 – 100 cái) để tránh order lại hết hàng Mẫu mã sản phẩm loại nhiều thay đổi liên tục Để bắt đầu bánhàng trở nên dễ dàng loại hàngBạn biết bạnbánhàng vơ vàng trục trặc sản phẩm, giao nhận, kích cỡ size Vì vậy, nên tìm kiếm nơi cung cấp hàng phải có hệ thống đặt hàng web, hỗ trợ công cụ dịch vụ miễn phí để hỗ trợ bạn (như zalo, viber ) để tiếp cận tư vấn từ shop, xưởng Nguồn hàngbạn có liên kết với xưởng may xưởng may, tốt cho bạn phát triển áo lớp, áo nhóm khách hàng có nhu cầu Chuyển phát, giao nhận linh động Tốt giao nhà xe vận chuyển nhanh lại chi phí thấp Lời khuyên: Khi bắt đầu bạn không nên ôm đồm nhiều loại sản phẩm lúc Nếu bạn bắt đâu bạn nên chọn loại mặt hàng để bán áo thun lựa chọn tốt cho bạn Áo thun tiện lợi cho người tiêu dung, dễ mặc phù hợp với xu hướng Khi bạn có đầy đủ kinh nghiệm, tự tin lúc bạn chuyển qua sản phẩm khác Tìm nhiều nơi cung cấp hàng, điều giúp bạn đa dạng sản phẩm chữa cháy nơi cung cấp bạn hết hàng II.Bán hàng facebook, zalo, instagram, twitter có nhiều khách hàng: Bánhàng qua Facebook: Một cách để bạn tiếp cận bánhàng trực tuyến dễ dàng nhanh thông qua mạng xã hội – đặc biệt Facebook – mạng xã hội phổ biến có lượng người dùng đơng Facebook có chế riêng biệt để bạn bắt đầu gây dựng thương hiệu là: Facebook cá nhân trang Facebook thương hiệu kinh doanh bạn (Fanpage) Facebook mà nơi bánhàng tốt ư? Chắc bạn thắc mắc khơng, xác facebook mạng xã hội bánhàng tốt, với số người sử dụng lên tới 12 triệu người Việt Nam Nếu bạn có khoảng 1000 bạn hay tốt 5000 bạn khách hàng tiềm năng, việc bạn cần làm giới thiệu sản phẩm cách post sản phẩm lên tường Tuy nhiên nhiều người mắc phải sai lầm lớn chăm chăm bán hàng, mà khơng cho tý giá trị gì, bạn thấy danh sách bạn bè ngày lên facebook bla bla sản phẩm họ, bạn nhìn phát ngán, tội tệ hủy kết bạnvới người Lời khuyên đặt vào vị trí bạn bè sau cho giá trị sản phẩm như: tư vấn sản phẩm cho bạn bè, hay đơn giản đưa lợi ích sản phẩm họ sử dụng…Chỉ cần làm tốt khâu họ tự hỏi mua sản phẩm của bạnBạn tạo tài khoản facebook điện thoại laptop Sau đó, đăng sản phẩm cần bán để list friend bạn thấy đặt hàng Khi khách hàng hỏi bạn nên trả lời nhiệt tình, thân thiệt với khách hàng, khách hàng cảm thấy quan tâm chăm sóc Mách nhỏ: bạn sử dụng icon để làm sinh động gian hàngbạn Lời khuyên: Bạn bắt đầu bánhàng facebook nên sử dụng nick sử dụng, tạo tài khoản cá nhân khác ( đặt tên shop chẳng hạng Smile Shop VT ) sử dụng tên bạnbạn tên Thái Đặc tên shop Thái Shop Sử dụng nick thơng thường để bánhàng ưu điểm chăm sóc khách hàng tốt nhanh chóng bạn tương tác khách hàng qua martphone… - Tăng độ tương tác với khách hàng - Bạn nên để khách hàng đặt chế độ theo dõi, đừng nên kết bạn nhiều - Sử dụng Tiếng việt có dấu thể đẳng cấp shop - Trả lời comemt khách hàng nhanh chóng chi tiết - Lưu lại câu mà khách hàng thường hỏi 1file (word, excel …) trả lời thật chi tiết câu hỏi Khi có khách hàng khác lại hỏi, việc bạn cần copy trả lời, bạn tiết kiệm thời gian trả lời khách hàng hoàn tồn hài lòng Bánhàng qua Zalo (Bán hàng thông qua mạng xã hội di động) Ngày nay, công nghệ ngày phát triển, số lượng người duyệt website thiết bị di động (máy tính bảng điện thoại thông minh) gia tăng với mức độ chóng mặt Cũng facebook twitter, zalo instagram mạng xã hội lớn cho người dung thiết bị di động Bạn cần kết bạn, trò chuyện, đăng ảnh bánhàngonline Hiệu mạnh facebook Bạn nhà bán lẻ thời gian tư vấn cho khách hàng cần thiết, sử dụng Zalo để gọi thoại gửi hình ảnh sản phẩm cho khách hàng Quan trọng điều miễn phí, bạn khơng sử dụng Lời khuyên download: Bạn cần trao đổi với nhiều khách hàng, bạn nên tải zalo phiên máy tính giúp bạn nhanh trả lời nhiều khách hàng lúc Đối với fan táo (Apple) bạn tải ZALO Appstore Đối với Android Window Phone Google Play nơi tìm thấy ZALO Nếu bạn khơng tìm thấy zalo appstore hay google play vào trang chủ zalo http://zaloapp.com/ Tương tự twitter, instagram bạn tìm thấy trang chủ hãng appstore google play Truyền thông 3.1 Truyền thông cách đánh giá sản phẩm Nhận xét sản phẩm phương pháp tiếp thị gián tiếp qua kênh truyền thơng online Lợi ích việc đánh giá sản phẩm từ website khác giúp bạn tăng uy tín thương hiệu tin cậy hình thức tiếp thị truyền miệng - Mách nhỏ: Yêu cầu khách hàngbạn đánh giá fanpage hay gửi feedback (đánh giá khách hàng) cho bạn, giúp bạn tăng cường lòng tin khách hàng Feedback bạn cho thấy bạn chăm sóc khách hàng, kiểm tra độ hài lòng khách hàng Nếu Quần áo, mỹ phẩm thật tuyệt bạn sử dụng chúng để minh họa cho sản phẩm khách hàngbạn đồng ý 3.2 Bán sản phẩm độc đáo đưa tin Nếu bạn có nhiều đối thủ cạnh tranh bán mặt hàng, làm cho sản phẩm trở nên bật so với người bán khác cách tiêu thụ hàng hóa tốt Những thứ khác 4.1 Bánhàng thơng qua gia đình bạn bè Mạng lưới bạn bè gia đình giúp bạn dễ dàng bán đơn hàng Có thể bạn khơng muốn bán cho họ, nghĩ có sản phẩm bạn tay, bạn tăng nguy xảy điều quan trọng: hội có nhiều tiền hình thức tiếp thị truyền miệng có hiệu lực 4.2 Tham gia vào diễn đàn để bánhàng tốt Tham gia vào diễn đàn trực tuyến cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm Thành thật mà nói, hình thức tiếp thị trực tuyến hiệu Vấn đề diễn đàn thường mang lại tác dụng không mong muốn gây thiệt hại lớn Hiện Việt Nam có nhiều diện đàn lớn mà bạnbánhàngonline như: 5giay.vn, lamchame.com, webtretho.com, nhattao.vn…Bạn cần đăng ký cho tài khoản sau vào chuyên mục phù hợp với sản phẩm, viết giới thiệu sản phẩm, giá cả, chất lượng, giao nhận hàng… hàngbạn tốt có người liên hệ mua hàngvới bạn, cần: 4.3 Các trang thương mai điện tử Các trang thương mại điện tử Việt Nam mà bạnbánhàng như: 123mua.vn, vatgia.com, enbac.com… Trên bạn đăng ký tài khoản sau tạo gian hàng, trưng bày sản phẩm lên, đợi khách hàng gọi điện đặt hàng sau bạn giao hàng xong Ưu điểm cách trên: Đó miễn phí, bạn khơng cần phải tốn chi phí để trả cho dịch vụ Khuyết điểm: Đó website người khác, nên bạn thao tác nhiều đó, họ xóa viết bạn Điều đặc biệt website bạn phải cạnh tranh nhiều người có kinh nghiệm bánhàngonlinehànghàngbạn phải chăm sóc cho cửa hàngbạn khơng muốn bị trôi 4.4 Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp Đó khơng phải bí mật kinh doanh onlinebạn xây dựng liên minh mạnh với nhà cung cấp Thông thường, nhà bán lẻ thường quên tiếp cận hỗ trợ nhà cung cấp họ Trong viết này, nói cáchbạn tiếp cận nhà cung cấp để hỗ trợ cho công việc bạn Đối với nhà cung cấp bạn khách hàng họ, việc bạnbán nhiều hàng, đồng nghĩa họ bán nhiều hàng, đừng ngại chia sẻ cơng việc làm ăn với họ Những khó khăn việc giao nhận, kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng… họ tư vấn giúp bạn Điều khó họ thời gian để trả lời cho bạn, bạn hỏi thắc mắc nhắn tin riêng gửi mail với nhà tư vấn Hãy nhớ giúp bạnbánhàng điều hạnh phúc họ 4.5 Xây dựng niềm tin bảo đảm cho thương hiệu Khó khăn lớn tất doanh nghiệp nhỏ kinh doanh trực tuyển mà họ phải đối mặt họ niềm tin khách hàng họ bắt đầu kinh doanh Khi có khách hàngbạn cần phải làm gì? Giữ khách hàng? cần kĩ Quá trình kinh doanh bạn theo thời gian phát triển dần lền đồng nghĩa với việc bạn phải biết giữ khách hàng, điều quan trọng để bạn giữ chân họ quay trở lại mua hàngbạn phát triển hệ thống khách hàng ngày lớn dần theo thời gian Bạn cần có đầy đủ kỹ mềm riêng việc để giữ khách hàng trở thành người bánhàng chuyên nghiệp Bạn nên hiểu rằng, chăm sóc khách hàngbạncách tốt họ trở lại sẵn sàng hỗ trợ họ cần 10 Một khó khăn hàng lỗi, khách mặc khơng vừa bạn có cách xử lý nào? V.Bạn tự chụp sản phẩm sử dụng cơng cụ photoshop để tẩy xóa, làm đẹp, làm sáng sản phẩm Phần 3: Những mẹo giúp bạnbánhàngonline hiệu Bánhàng đắt khách nhờ nâng giá lựa chọn Đây cáchbánhàngonline đắt khách nhiều thương hiệu tiếng áp dụng chiến lược bánhàngCách thực Tạo số combo khuyến mại khác nhau, số gói tập trung làm bật combo sản phẩm chủ đích bạn muốn Điều giúp thu hút ý khách hàng họ nhìn thấy tối ưu hẳn so với combo khác VD: Có người Ý lần đầu đến Mỹ Sau vào siêu thị eleven định lựa chọn thùng bia Budweiser 12 lon giá $18 mang quầy tốn để tính tiền Nhân viên siêu thị người Mỹ cố gắng nói đề cập tới gói lựa chọn khác cho anh người Ý có thùng bia lớn với 18 lon bia với giá có $20 trưng bày kệ khuyến Anh người Ý định mua thùng bia 18 lon sau tính giá thành đơn vị lon bia Bánhàngonline đắt khách nhờ số kỳ diệu Tới siêu thị, cửa hàng hay shop quần áo, bạn thấy nhiều sản phẩm có giá kết thúc số Liệu việc đặt có giúp bánhàngonline đắt khách hơn? Hầu hiểu khơng có khác biệt lớn giá sản phẩm giá 60.000 sản phẩm giá 59.000 Theo nghiên cứu thực Đại học Chicago MIT, việc ghi giá kết thúc số giúp shop bán đắt hàng 24% so với sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh Bối cảnh nhận thức: ảo tưởng sang trọng 12 Nếu bạn du lịch nghỉ ngơi khách sạn liệu bạn sẵn sàng chi trả cho chai bia bán khách sạn đáng giá 10k bạn mưa siêu thị? Đương nhiên chai bia khách sạn đắt nhiều so với chai bia siêu thị dù chẳng khác chất lượng Ngoài ra, bạn sản xuất loại bánh bạn lại đóng hộp chúng hộp khác nhau, chắn hộp đẹp bánvới giá cao hết nhanh Lời khuyên cho người kinh doanh: Bạn đầu tư cho trang web bánhàng công ty bạn nên trọng vào bao bì sản phẩm cho trơng sang trọng tạo cảm giác sản phẩm đắt tiền, bạnbán giá cao Nghệ thuật tương phản giá Rất đơn giản! Nếu bạn muốn bán áo sơ mi với giá 600K, để bên cạnh mẫu áo sơ mi khác có giá 700K, 1200K Lúc khách hàng cảm thấy 600K cho áo sơ mi không đắt Bạn tận dụng phương pháp xếp sản phẩm loại website bánhàngBạn nên cho hiển thị sản phẩm từ giá cao đến thấp, xu hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm tầm trung sản phẩm giá rẻ dễ bán Không thể tham chiếu Khi bán sản phẩm quen thuộc, bạn khó nâng giá cao so với cửa hàng khác, khách hàng nhận dạng tham chiếu giá sản phẩm Nếu bạnbán sản phẩm quen thuộc, lại muốn bán đắt so với cửa hàng khác? Vậy đổi tên sản phẩm, đồng thời thay đổi trải nghiệm mua hàng cho khách Điều khiến khách hàng tham chiếu giá sản phẩm họ dễ dàng chấp nhận mua hàng Ngược lại, shop bạnbán sản phẩm có giá thấp cửa hàng khác Vậy tìm cách tham chiếu sản phẩm với sản phẩm loại shop khác Điều giúp khách hàng nhận diện sản phẩm tìm đến bạn Quy luật 100 13 Nếu muốn bánhàngonline đắt khách, bạn cần nhớ quy luật 100, phương pháp nhiều cửa hàngbán lẻ, hay siêu thị điện máy áp dụng Quy luật sau: Với sản phẩm giá thấp (Thơng thường 100K) nên để giảm giá khuyến mại dạng % kích thích khách hàng Ví dụ áo phông 100K, để giảm giá 30% ấn tượng giảm 27K, chất chúng hoàn tồn khơng có khác biệt Với sản phẩm giá cao (trên triệu) nên để giảm giá dạng số tiền ấn tượng Ví dụ bạnbán máy giặt giá 15 triệu đồng, nói giảm giá triệu thu hút giảm 20%, dù rõ ràng cách giảm giá hoàn toàn tương đương Hiển thị giá phần Nếu mua vé máy bay online chắn bạn “nếm thử” chiến lược giá “ngọt” Giá vé hiển thị rẻ bạn click vào đặt vé chi phí phí dịch vụ, thuế… chi phí có nhiều gấp đơi chí gấp nhiều lần giá vé Tương tự đăng sản phẩm lên website, bạn nên hiển thị giá sản phẩm, chi phí phí vận chuyển hay loại phí khác nên đưa trang toán Khi đến bước tốn khách hàng bỏ giỏ hàng thời gian lựa chọn đồ Còn khách hàng có bỏ giỏ hàngbạn đừng lo có tính bỏ giỏ hàng website Bizweb Làm bật mức giá lý tưởng Nếu bạn kinh doanh dịch vụ có bảng giá với nhiều mức giá khác bạn nên thiết kế mức giá lý tưởng cho bật khiến khách hàng ý lần đầu vào website Bạn nên lựa chọn mức giá không cần phải rẻ hợp lý dễ chấp nhận với đa số khách hàng Thêm nhiều lựa chọn giá Đây chiến lược giá thú vị hiệu khơng ngờ Thay đưa giá cố định cho sản phẩm, bạn thêm nhiều lựa chọn giá cho sản phẩm Ví dụ, cửa hàngbán sách với sản phẩm sách, bạn đưa cho khách hàng lựa chọn ebook giá 50k, sách giấy giá 100k, ebook + sách giấy giá 100k 14 Chắc chắn đa số khách hàng chọn mua lựa chọn thứ mua ebook sách giấy Chiến lược giá giúp cửa hàng tăng doanh thu bán sách giấy nhiều lần Tặng quà đính kèm Nếu bạn cạnh tranh giá với đối thủ mà muốn bán nhiều hàng sách giá khơng thể bỏ qua Ví dụ cửa hàng điện tử bán sản phẩm tai nghe, cửa hàngbánvới giá 500k, cửa hàngbạnbánvới giá 510k khách hàng tặng kèm túi đựng tai nghe Phần lớn người khó cưỡng với quà hấp dẫn hữu ích Phần 4: Cách quản lý fanpage thông minh facebook: Cách tạo Fanpage Facebook bánhàng - Bước 1: Đăng nhập vào Facebook thông qua tài khoản cá nhân người dùng thông thường - Bước 2: Tạo trang Fanpage Facebook bánhàng thông qua hai cáchCách thứ click vào nút mũi tên xuống phía ngồi bên tay phải click tiếp vào lựa chọn Tạo trang Cách thứ hai truy cập trực tiếp vào liên kết https://www.facebook.com/pages/create 15 - Bước 3: Lựa chọn hình thức trang Fanpage Facebook bánhàng mà bạn muốn tạo Hiện Facebook cho phép bạn lựa chọn hình thức tạo trang Facebook, nhiên để tạo Fanpage bán hàng, bạn cần quan tâm đến mục Doanh nghiệp địa phương Địa điểm Thương hiệu Sản phẩm Nếu bạn có cửa hàng hay địa cụ thể muốn xây dựng thương hiệu dựa địa chọn Doanh nghiệp địa phương Địa điểm Mặc dù vậy, đa phần tạo Fanpage Facebook bánhàng nay, cửa hàng, doanh nghiệp thường chọn mục Thương hiệu Sản phẩm 16 Sau đó, tùy theo ngành nghề kinh doanh mà bạn chọn loại hình kinh doanh phù hợp đặt tên cho Fanpage Tên Fanpage Facebook bánhàng nên ngắn gọn gắn liền với tên thương hiệu, khơng nên đặt tên chung chung khó tạo dựng định hình thương hiệu riêng Đồng thời cần lựa chọn tên cách cẩn thận Fanpage khơng thể đổi tên có số lượng Fan lớn 200 Tiếp theo click vào Bắt đầu - Bước 4: Thiết lập thông tin tạo Fanpage Facebook bánhàng bạn, bước bao gồm việc Thêm mô tả cho trang người biết nội dung Fanpage bạn Đây phần thông tin bắt buộc, bạn viết đoạn ngắn giới thiệu thương hiệu sản phẩm mình, số điện thoại liên hệ Ngồi ra, Facebook u cầu bạn Thêm địa website bạn có, nhiên phần khơng bắt buộc Sau click vào Lưu thông tin 17 - Bước 5: Chọn ảnh đại diện cho trang Fanpage bạncách Tải lên từ máy tính Ảnh đại diện cần sắc nét đồng thời giúp người dùng nhận thương hiệu bạn Chính tạo Fanpage bánhàng Facebook cần lựa chọn ảnh đại diện liên quan trực tiếp đến sản phẩm logo thương hiệu bạn Sau tải ảnh xong, click nút Tiếp - Bước 6: Thêm vào mục yêu thích để thuận tiện việc truy cập quản lý hoạt động trang Fanpage Facebook bánhàngbạn nhấn nút Tiếp 18 - Bước 7: Lựa chọn đối tượng ưu tiên Trang giúp cho Fanpage bánhàngbạn tiếp cận cách tốt đến khách hàng mục tiêu Tại bạn cung cấp thông tin đối tượng bạn muốn kết nối Facebook vị trí, độ tuổi, giới tính hay sở thích Sau ấn nút Lưu để hồn tất - Bước 8: Chỉnh sửa Fanpage bánhàngbạn Sau hoàn thành bước tạo Fanpage Facebook bánhàng gần Fanpage bạn bắt đầu hoạt động, 19 nhiên để cải thiện trải nghiệm Fanpage bạn cần thực thêm số thao tác nhỏ + Trở thành người Thích trang cách nhấn vào nút Thích đồng thời mời bạn bè thích trang Fanpage Faceobook bánhàngbạn + Thêm ảnh bìa với kích thước 815 x 351, hình ảnh lớn giúp thu hút người dùng truy cập vào Fanpage bánhàng Facebook Chính vậy, bạn nên chọn hình ảnh sắc nét, giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp hay sản phẩm bạnvới thông điệp bán hàng, slogan thú vị + Cập nhật thêm thông tin liên hệ số điện thoại, địa chỉ, website, email mã bưu để khách hàng liên hệ vớibạn nhanh chóng thuận 20 tiện + Tạo nút Kêu gọi hành động Mua ngay, Đặt ngay, Đăng ký Liên hệ với chúng tơi liên kết đến website để khách hàng mua hàng đặt hàng có nhu cầu + Chỉnh sửa phần Giới thiệu Fanpage bánhàngcách thêm thông tin liên quan đến doanh nghiệp, thương hiệu sản phẩm mà bạn kinh doanh Tổng quan công ty, sản phẩm kinh doanh, giải thưởng, sứ mệnh,… Như việc tạo Fanpage bánhàng Facebook hồn tất bạn bắt đầu triển khai cơng việc kinh doanh mạng xã hội lớn giới Cách quản trị Fanpage Facebook bánhàng hiệu Thiết lập vai trò trang 21 Sau tạo Fanpage Facebook bán hàng, bạntiến hành phân quyền quản trị trang bạn muốn thêm người quản trị Fanpage Để làm điều này, bạn vào phần Cài đặt, sau chọn tiếp Vai trò trang Tại đây, bạn thêm người tên email họ, sau phân quyền quản trị trang bao gồm Quản trị viên, Biên tập viên, Người kiểm duyệt, Nhà quảng cáo Nhà phân tích với quyền hạn khác ấn nút Lưu Đăng viết Để thu hút lượng tương tác với thúc đẩy bánhàng hiệu việc quan trọng quản trị Fanpage Facebook bánhàng đăng viết Chính mà cửa hàng, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đăng viết hàng ngày đăng thường xuyên từ đến đăng/ngày đồng thời nên tập trung đăng thông tin liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp hay cửa hàngbạn cung cấp Bài viết dạng văn bản, văn kết hợp hình ảnh video, đường lonk liên kết đến website đồng thời nên thêm tag địa điểm vào viết 22 Ngoài ra, đăng viết cần lựa chọn thời điểm đăng thích hợp dựa đối tượng khách hàng hướng đến nhanh chóng trả lời bình luận thành viên, kích thích thành viên thích chia sẻ viết Nếu có viết cần chia sẻ muốn thành viên quan tâm truy cập vào Fanpage Facebook bánhàng bạn, bạn cần ghim viết lên đầu trang với thao tác ấn vào nút mũi tên xuống góc phải viết chọn Ghim lên đầu Quản lý bình luận thành viên 23 Khi quản trị Fanpage Facebook bán hàng, xuất bình luận khơng phù hợp bạn muốn ẩn bình luận khách hàng để tránh đối thủ cạnh tranh lấy thông tin khách hàng, bạn cần di chuyển chuột đến bình luận ấn dấu X để ẩn bình luận Ngồi muốn chặn thành viên bình luận khơng phù hợp thiếu lịch cần chọn Chặn thành viên tương tác Fanpage Facebook bánhàngbạn Để bỏ chặn, bạn vào phần Cài đặt đến mục Thành viên bị cấm tiến hành chọn thành viên bỏ chặn Tạo quảng cáo Để thúc đẩy bánhàng hiệu quả, cửa hàng hay doanh nghiệp bạn cần tạo chiến dịch quảng cáo Đây số kiến thức cần biết quản trị Fanpage Facebook bánhàng Một số hình thức quảng cáo Facebook mà cửa hàng, doanh nghiệp cần biết quảng cáo tăng like cho Fanpage (Page Likes), quảng cáo cho viết (Page Post Engagement), quảng cáo thu hút truy cập đến website (Clicks to Website) quảng cáo video (Video Views) 24 Để bắt đầu quảng cáo cho Fanpage Facebook bán hàng, bạn truy cập vào địa https://www.facebook.com/business, sau nhấn mục Tạo quảng cáo lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp Tiếp theo tạo nội dung quảng cáo, lựa chọn đối tượng quảng cáo tích hợp phương thức toán Xem số liệu thống kê tương tác với thành viên Khi quản trị Fanpage bán hàng, bạn cần thường xuyên xem số liệu thống kê liên quan đến Fanpage viết Trước tiên bảng Thông báo, nơi Facebook thông báo hoạt động tương tác với Fanpage thành viên Bên cạnh mục Thơng tin chi tiết, nơi thống kê chi tiết số liệu liên quan đến Fanpage Facebook Số lượt thích trang, Phạm vi tiếp cận với viết, Lượng tương tác với Fanpage Lượng tương tác với viết để đưa chiến lược phát triển Fanpage phù hợp Ngoài ra, khách hàng đặt hàng thơng qua việc gửi tin nhắn Facebook nên bạn cần thường xuyên xem mục Tin nhắn để nhanh chóng trả lời khách hàng tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng 25 ( Tài liệu tham khảo mạng) 26 ... bán hàng online không mang lại hiệu mong muốn? phải cách bán hàng trực tuyến bạn có vấn đề mà người ta làm hiệu bạn làm ngày xuống dốc ? Mong qua kinh nghiệm bạn tự khơi nghiệp với bán hàng online. .. chăm lo cho gia đình bé nhỏ Hãy chơi với họ, du lịch tận hưởng, bạn bán hàng đâu, lúc không? Phần 2: Cách thức bán hàng online I.Tìm kiếm nguồn hàng Nguồn hàng đâu giá rẻ, chất lượng vấn đề nan... cửa hàng bán với giá 500k, cửa hàng bạn bán với giá 510k khách hàng tặng kèm túi đựng tai nghe Phần lớn người khó cưỡng với q hấp dẫn hữu ích Phần 4: Cách quản lý fanpage thông minh facebook: Cách