Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Sự ra đời của kim loại thép đã góp phần lớn vào quá trình phát triển của loài người. Kể từ khi công nghệ luyện thép đạt đến tầm cao mới là lúc kết cấu của thép trở nên vững chắc hơn, thép đã xuất hiện ngày càng nhiều trong các công trình xây dựng cầu đường, nhà cửa và dần thay thế các nguyên liệu xây dựng khác như đá và gỗ bởi đặc tính vững chắc và dễ tạo hình của thép. Hơn nữa, thép cũng là nguyên vật liệu chính cho các ngành công nghiệp khác như đóng tàu, phương tiện vận chuyển, xây dựng nhà máy và sản xuất máy móc thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm phục vụ đời sống con người. Nhận biết được tầm quan trọng của ngành thép, hầu hết các quốc gia đã dành nhiều chính sách ưu đãi để phát triển ngành thép. Bởi thép được coi là nguyên vật liệu lõi cho các ngành công nghiệp khác. Với mục tiêu đưa đất nước trở thành nước công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Việt Nam đã coi ngành sản xuất thép là ngành công nghiệp trụ cột của nền kinh tế, đáp ứng tối đa nhu cầu về các sản phẩm thép của các ngành công nghiệp khác và tăng cường xuất khẩu. Bên cạnh đó, Chính phủ dành nhiều chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế khác đầu tư vào ngành thép nhằm tận dụng tối đa nguồn vốn và nhân lực còn rỗi của các ngành, thúc đẩy phát triển kinh tế, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động. Để đạt được mục tiêu đứng vững và phát triển đi lên thì mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một hướng đi thích hợp, phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp mình và xây dựng những biện pháp riêng để đi đến thực hiện thắng lợi những mục tiêu đề ra. Trong điều kiện kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh có nhiều biến động nên để có thể đối phó được với những thay đổi của môi trường kinh doanh thì một trong những biện pháp mà doanh nghiệp nào cũng chú trọng là phải tiến hành xây dựng kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch sẽ làm giảm tính bất ổn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, định ra những mục tiêu cho toàn bộ doanh nghiệp hướng tới. Đi kèm với việc xây dựng, doanh nghiệp cũng phải cố gắng thực hiện kế hoạch một cách tốt nhất. Khi làm tốt đồng thời hai công việc này sẽ giúp hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến triển thuận lợi. Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải là trung tâm chuyên kinh doanh thép phục vụ xây dựng nên đối tượng phục vụ là các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu về thép xây dựng. Mặt hàng thép chịu ảnh hưởng của các nhân tố như: giá cả thép trong và ngoài nước, cơ chế, chính sách của Nhà nước về kinh doanh và xuất nhập khẩu…Do đó để trung tâm hoạt động có hiệu quả nhằm hướng tới những mục tiêu mà trung tâm lựa chọn thì tất cả mọi hoạt động của trung tâm phải được kế hoạch hóa. Trong đó khâu tiêu thụ của trung tâm có tầm quan trọng rất cao, nó quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, nó là thước đo mọi nỗ lực của doanh nghiệp. Chính vì vậy công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có một vai trò hết sức quan trọng. Trong thời gian ngắn tới học hỏi tại trung tâm em thấy công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép còn có nhiều điểm chưa được tốt và chưa được hoàn thiện. Với kiến thức đã được học tại trường đại học Kinh tế quốc dân và kinh nghiệm học hỏi trong thời gian thực tập tại Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải, em xin chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải” làm đề tài cho chuyên đề thực tập của mình. Kết cấu bài viết gồm 3 chương:

MỤC LỤ

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 3

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT 4

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH THÉP NAM HẢI 7

1 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải – Công ty cổ phần thép Nam Vang 7

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Nam Vang 7

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải .8

2 Ngành nghề kinh doanh của trung tâm 9

3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của trung tâm 10

4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 12

5 Một số đặc điểm kinh tế - kĩ thuật ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 15

5.1 Đặc điểm về sản phẩm của công ty 15

5.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm của trung tâm 16

5.3 Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của trung tâm 18

5.4 Đặc điểm lao động của phòng kế hoạch Trung tâm 19

5.5 Đặc điểm về khách hàng của Trung tâm 21

5.6 Đặc điểm về nhà cung cấp của Trung tâm 22

5.7 Đặc điểm tài chính của Trung tâm 25

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TIÊU

THỤ THÉP CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH THÉP NAM HẢI 26

1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 26

1.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 26

1.2 Phân tích tình hình thực hiện tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 32

2 Đánh giá thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải 43

2.1 Những điểm mạnh của trung tâm trong việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm 43

2.2 Những điểm yếu của trung tâm trong việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm 44

CHƯƠNG III: BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TIÊU THỤ THÉP CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH THÉP NAM HẢI 46

1 Hoàn thiện các căn cứ xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 46

2 Hoàn thiện nội dung và phương pháp xây dựng kế hoạch tiêu thụ 48

3 Phân công phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 51

4 Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu thị trường 52

5 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm 53

5.1 Hoàn thiện công tác xác định nguồn nguyên vật liệu 53

5.2 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm 55

6 Hoàn thiện kế hoạch giá 55

KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Các đơn vị trực thuộc Công ty cổ phần Nam Vang

Sơ đồ 2: Mô hình tổ chức các phòng ban–Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Sơ đồ 3: Trình tự tổ chức công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ của Trung tâm kinhdoanh thép Nam Hải

Bảng 1: Báo cáo kết quả kinh doanh Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Bảng 2: Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu

Bảng 3: Doanh thu theo khu vực thị trường

Bảng 4: Mức lương bình quân

Bảng 5: Các nhà cung cấp của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Bảng 6: Cơ cấu nguồn vốn của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Bảng 7: Các nhóm sản phẩm của trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Bảng 8: Kế hoạch tiêu thụ của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải trong 4 nămgần đây

Bảng 9: Kết quả thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo tháng

Bảng 10: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo tháng

Bảng 11: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo quý

Bảng 12: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng

Bảng 13: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trườngBảng 14:Bảng chu kỳ sống của sản phẩm

Biểu đồ 1: Doanh thu theo khu vực thị trường

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU

Sự ra đời của kim loại thép đã góp phần lớn vào quá trình phát triển của loàingười Kể từ khi công nghệ luyện thép đạt đến tầm cao mới là lúc kết cấu của théptrở nên vững chắc hơn, thép đã xuất hiện ngày càng nhiều trong các công trình xâydựng cầu đường, nhà cửa và dần thay thế các nguyên liệu xây dựng khác như đá và

gỗ bởi đặc tính vững chắc và dễ tạo hình của thép Hơn nữa, thép cũng là nguyênvật liệu chính cho các ngành công nghiệp khác như đóng tàu, phương tiện vậnchuyển, xây dựng nhà máy và sản xuất máy móc thiết bị phục vụ hoạt động sảnxuất tạo ra sản phẩm phục vụ đời sống con người

Nhận biết được tầm quan trọng của ngành thép, hầu hết các quốc gia đã dànhnhiều chính sách ưu đãi để phát triển ngành thép Bởi thép được coi là nguyên vậtliệu lõi cho các ngành công nghiệp khác Với mục tiêu đưa đất nước trở thành nướccông nghiệp hóa, hiện đại hóa Việt Nam đã coi ngành sản xuất thép là ngành côngnghiệp trụ cột của nền kinh tế, đáp ứng tối đa nhu cầu về các sản phẩm thép của cácngành công nghiệp khác và tăng cường xuất khẩu Bên cạnh đó, Chính phủ dànhnhiều chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế khác đầu tư vào ngành thépnhằm tận dụng tối đa nguồn vốn và nhân lực còn rỗi của các ngành, thúc đẩy pháttriển kinh tế, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động

Để đạt được mục tiêu đứng vững và phát triển đi lên thì mỗi doanh nghiệp phải

tự tìm cho mình một hướng đi thích hợp, phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệpmình và xây dựng những biện pháp riêng để đi đến thực hiện thắng lợi những mụctiêu đề ra Trong điều kiện kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh có nhiều biếnđộng nên để có thể đối phó được với những thay đổi của môi trường kinh doanh thìmột trong những biện pháp mà doanh nghiệp nào cũng chú trọng là phải tiến hànhxây dựng kế hoạch kinh doanh Kế hoạch sẽ làm giảm tính bất ổn trong hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp, định ra những mục tiêu cho toàn bộ doanh nghiệphướng tới Đi kèm với việc xây dựng, doanh nghiệp cũng phải cố gắng thực hiện kếhoạch một cách tốt nhất Khi làm tốt đồng thời hai công việc này sẽ giúp hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến triển thuận lợi

Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải là trung tâm chuyên kinh doanh thép phục

vụ xây dựng nên đối tượng phục vụ là các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu về thépxây dựng Mặt hàng thép chịu ảnh hưởng của các nhân tố như: giá cả thép trong vàngoài nước, cơ chế, chính sách của Nhà nước về kinh doanh và xuất nhập khẩu…

Do đó để trung tâm hoạt động có hiệu quả nhằm hướng tới những mục tiêu màtrung tâm lựa chọn thì tất cả mọi hoạt động của trung tâm phải được kế hoạch hóa.Trong đó khâu tiêu thụ của trung tâm có tầm quan trọng rất cao, nó quyết định sựthành công hay thất bại của doanh nghiệp, nó là thước đo mọi nỗ lực của doanhnghiệp Chính vì vậy công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có một vai tròhết sức quan trọng

Trong thời gian ngắn tới học hỏi tại trung tâm em thấy công tác xây dựng kếhoạch tiêu thụ thép còn có nhiều điểm chưa được tốt và chưa được hoàn thiện Vớikiến thức đã được học tại trường đại học Kinh tế quốc dân và kinh nghiệm học hỏitrong thời gian thực tập tại Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải, em xin chọn đề

tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh

doanh thép Nam Hải” làm đề tài cho chuyên đề thực tập của mình Kết cấu bài viết

gồm 3 chương:

Chương I: Giới thiệu chung về Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Chương II: Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Chương III: Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Trong quá trình làm chuyên đề không thể không tránh khỏi những sai sót do thờigian thực tập có sự xen lẫn với quá trình học tập của em Đồng thời do kinh nghiệm

về thực tế tại trung tâm chưa có nhiều nên em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảocủa các thầy các cô để bài viết của em có thế hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn Th.s Nguyễn Thu Thủy và các anh chị cán bộ phòng

kinh doanh của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ

em hoàn thành chuyên đề này

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH THÉP NAM HẢI

1 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải – Công ty cổ phần thép Nam Vang

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Nam Vang

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NAM VANG

Tên giao dịch: NAM VANG CORPORATION

Tên viết tắt: NAMVANG CORP

Logo:

Địa chỉ ĐKKD: Số 652 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

Địa chỉ trụ sở chính : Số 38 Đức Giang, Phường Đức Giang, Quận Long

Biên, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: +84.4.38771905; +84.4.3652.1719 Fax: +84.4.38776005

Giấy phép KD số 0103017064 sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 02/05/2007

Ngân hàng giao dịch: TK 1221.0000.165934 ngân hàng đầu tư và phát triển ViệtNam Chi nhánh Hà Thành

Mã chứng khoán: NVC

Mã số thuế: 01005987012

Vốn điều lệ: 160.000.000.000 đ (Một trăm sáu mươi tỷ đồng chẵn)

Ðại diện trước pháp luật: Ông Lê Văn Vang - Chức vụ: Chủ tịch Hội Đồng Quản

Trị kiêm Tổng Giám Ðốc

Website: http://namvang.com.vn/

Phương châm kinh doanh của Công ty:

CÙNG TỒN TẠI - CÙNG PHÁT TRIỂN

Sơ đồ 1: Các đơn vị trực thuộc Công ty cổ phần Nam Vang

Nguồn: Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Giám đốc: Lương Châu Thành

ĐT: 0914626288

Email: luongchauthanh78@hotmail.com

Địa chỉ: 107/53 Phố Đức Giang – Long Biên – Hà Nội

Điện thoại: 04 38771150/38772300 - Fax : 04 38272015

MSN & Email: namhaicsc@hotmail.com

Được thành lập từ năm 1995 tại Đức Giang – Long Biên – Hà Nội cùng thờiđiểm hình thành Công ty cổ phần Nam Vang nhưng mới chỉ là một cửa hàng kinhdoanh thép có tên là cửa hàng kinh doanh thép Nam Hải

CTCP công nghiệp

XD &

TM Nam Lý

CT TNHH

TM sản xuất An Thái Hòa

Đến năm 2000 cửa hàng được đổi tên thành “Trung tâm kinh doanh thép NamHải” trở thành một chi nhánh của công ty cổ phần Nam Vang với chức năng quản

lý kho, sản xuất các loại thép hình, kinh doanh sắt thép các loại, dịch vụ gia côngthép…Khi đó Trung tâm đã nâng cấp cơ sở vật chất, đầu tư thêm máy móc, trangthiết bị để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường

Năm 2004 Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải đã nâng cấp năng lực bốc xếp từ

20 tấn lên 30 tấn

Năm 2006 trung tâm nâng cao năng lực thiết bị bằng cách nâng cấp hệ thống cắtthép từ 3m lên 6m

Năm 2008 trung tâm nâng cấp thiết bị sấn từ 6m lên 8m

Đến nay, Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải đã sở hữu được hệ thống máymóc hiện đại phục vụ tốt nhất cho việc sản xuất kinh doanh đáp ứng tối đa các yêucầu của khách hàng khi đến với trung tâm Trung tâm hạch toán độc lập với công ty

cổ phần Nam Vang có con dấu và hóa đơn riêng nên công tác xây dựng kế hoạchtiêu thụ chủ yếu do trung tâm tự thực hiện

2 Ngành nghề kinh doanh của trung tâm

Trung tâm kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ như:

- Kinh doanh kim khí, sắt thép, vật tư, thiết bị công nghiệp, tư liệu sản xuất, phếliệu

- Bán buôn, bán lẻ sắt thép các loại

- Bán buôn,bán lẻ kim loại khác

- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa

- Sản xuất lắp dựng sản phẩm kết cấu thép, sản phẩm cơ khí

- Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp

- Dịch vụ lưu trữ, bốc xếp hàng hóa

Trong đó việc kinh doanh thép là chủ yếu, chiếm đa số hoạt dộng,doanh thu và lợinhuận của trung tâm Để phục vụ được đa dạng khách hàng Trung tâm kinh doanhtất cả các chủng loại thép từ thép chất lượng cao đến thép thông thường Các loại

thép trung tâm cung cấp đều sản xuất từ Nhật Bản, các nước SNG, Ấn Độ, NamPhi, Đài Loan, Trung Quốc đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn.

3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của trung tâm

Sơ đồ 2: Mô hình tổ chức các phòng ban–Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Nguồn: Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Chức năng nhiệm vụ các phòng ban

 Phòng tài chính - kế toán

- Tham mưu cho Giám đốc Trung tâm trong lĩnh vực quản lý tài chính - Kế toántheo Pháp luật của Nhà nước nhằm khai thác, huy động và sử dụng vốn sản xuấtkinh doanh có hiệu quả nhất

- Hàng tháng lập kế hoạch tài chính cho Trung tâm;

- Lập kế hoạch tài chính – đầu tư và tín dụng ngắn, trung và dài hạn choTrung tâm;

- Xây dựng quy chế thanh toán nội bộ;

- Thực hiện công tác quản lý và sử dụng vốn;

- Thực hiện công tác kế toán vật tư;

Giám đốc Trungtâm

Phòngkinhdoanh

Phòngsảnxuất

Khovận

- Theo dõi và quản lý tài sản cố định của Trung tâm;

- Thực hiện công tác kế toán tiền lương, bảo hiểm và các khoản chi phí khác chongười lao động;

- Tổ chức thực hiện mạng lưới thống kê

- Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của trung tâm cho tổng công tytheo định kỳ

 Phòng hành chính

- Có nhiệm vụ tham mưu và tổ chức thực hiện trong công tác tổ chức (tổ chức sảnxuất, tổ chức quản lý.v.v ), công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương, công tác

kỷ luật, bảo vệ chính trị nội bộ Trung tâm

- Tham mưu và tổ chức thực hiện trong lĩnh vực đối ngoại, quản lý tác nghiệphành chính và công tác tuyên truyền thi đua – khen thưởng của Trung tâm, cácchính sách đối với người lao động của Trung tâm

- Tư vấn và tham mưu cho ban giám đốc xây dựng các kế hoạch về nâng cấp và đầu

tư máy móc thiết bị nâng cao năng lực sản xuất của trung tâm

 Kho vận

Có nhiệm vụ: lưu giữ hàng hóa; quản lý danh mục hàng hóa; thực hiện nghiệp vụ

xuất nhập tồn kho thông thường, theo kế hoạch hoặc theo yêu cầu; xác định hàng

tồn kho và đơn giá xuất kho; lên kế hoạch và ghi nhận thông tin về các dịch vụ bảo

quản kho; lên kế hoạch và ghi nhận thông tin kiểm kê kho; phát sinh và ghi nhận

thông tin về các đợt kiểm kê hàng hóa; lập phiếu theo dõi hoạt động kiểm kê …

Bộ máy quản trị của Trung tâm được tổ chức theo chức năng tại đó mỗi chức năng

được cơ cấu trong một bộ phận và mỗi chức năng do một trưởng bộ phân phụ trách

4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm kinh doanh thép

Doanh thu thuần 304,697,000,000 307,404,000,000 790,886,000,000 646,916,000,000

579,690,000,00 0

Nguồn: BCTC từ năm 2006 đến năm 2010 đã được kiểm toán của Trung tâm kinh

doanh thép Nam Hải

Qua bảng số liệu trên ta thấy, về tổng giá trị tài sản của trung tâm năm 2006 chỉ là

125,411,000,000 đồng nhưng đến năm 2007 đã tăng lên hơn gấp 2 lần:

287,183,000,000 đồng và tiếp tục tăng trong năm 2008 nhưng lại có sự giảm nhẹ

vào năm 2009 và 2010 Về doanh thu thuần, năm 2006 và 2007 có doanh thu thuần

gần bằng nhau nhưng đến năm 2008 lại có bước nhảy vọt đáng kể từ

307,404,000,000 đồng lên đến 790,886,000,000 đồng Tuy nhiên cũng giống nhưchỉ tiêu về tổng giá trị tài sản, doanh thu thuần của năm 2009 và 2010 cũng giảm sovới năm 2008 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của Trung tâm khá cao: từ4,270,533,531 đồng năm 2006 đã tăng lên tới 13,119,140,156 đồng vào năm 2007nhưng đến năm 2008 lại bị lỗ do nhiều nguyên nhân Tình hình này đã được trungtâm cố gắng khắc phục và đã đạt được kết quả khả quan vào năm 2009 khi lợinhuận từ hoạt động kinh doanh đã đạt 3,959,012,534 đồng Sự tăng giảm đó cũngxảy ra tương tự đối với các chỉ tiêu về lợi nhuận khác, lợi nhuận trước thuế và lợinhuận sau thuế.

Bảng 2: Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu

4 Năng lực sinh lời

nợ trên tổng tài sản nhỏ chứng tỏ Trung tâm có số nợ nhỏ hơn so với tổng tài sản,chỉ có năm 2006 và 2009 thì chỉ tiêu này là lớn nhất nhưng cũng chỉ là 0.90 Chỉ

tiêu tổng nợ trên vốn CSH của năm 2008 là khá cao 9.47 chứng tỏ vào năm 2008Trung tâm vay nợ khá lớn do chịu sự ảnh hưởng của thị trường nguyên liệu đầu vào,nhưng các số liệu cũng cho thấy rủi ro tài chính của Trung tâm thấp Năng lực hoạtđộng của Trung tâm tốt, điaàu này được thể hiện qua chỉ tiêu vòng quay hàng tồnkho và doanh thu thuần/ tổng tài sản cố định Chỉ với năm 2007 là hai chỉ tiêu nàynhỏ h ơn so với các năm khác nhưng vẫn là 0.22 và 1.07 Tuy nhiên kkhi xét đếnchỉ tiêu Năng lực sinh lời của Trung tâm thì số liệu các chỉ tiêu của năm 2008 rấtđáng ngại Tất cả các chỉ tiêu này đều mang dấu âm chứng tỏ năm 2008 Trung tâmkinh doanh không có lãi, điều này cũng xảy ra đối với rất nhiều doanh nghiệp khithị trường thế giới gặp khủng hoảng Nhưng đến năm 2009 và 2010 thig Trung tâm

đã dần khắc phục được tình trạng lỗ và đưa kinh doanh dần đi vào ổn định

Đánh giá chung

Qua các bảng kết quả kinh doanh và các chỉ số tài chính đã cho ta thấy tình hìnhhoạt động của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải khá tốt Doanh thu tăng cácnăm rất cao, trung bình trong giai đoạn này là 1.32 lần Tuy nhiên vào năm 2008,lợi nhuận năm 2008 Trung tâm bị lỗ là do khủng hoảng kinh tế thế giới ảnh hưởngđến nền kinh tế trong nước nhất là ngành thép bị ảnh hưởng nặng nề, nhu cầu trongnước sụt giảm mạnh do các doanh nghiệp các ngành sử dụng thép hầu như đóng cửahoặc ngừng sản xuất như ngành xây dựng, ngành đóng tầu…., giá cả trong 1 tháng

từ tháng 9- tháng 10 giảm rất nhanh và sâu: giá thép từ 17.000 đồng/Kg xuống còn8.500 – 9.000 đồng/Kg, tồn kho còn 186.441.575.520 đồng, vay ngân hàng nhiềunên tình hình tài chính Trung tâm gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên đến năm 2009 vànăm 2010 Trung tâm đã dần khôi phục được các vấn đề khó khăn trong năm 2008

và ngày càng lớn mạnh

Ngoài các hoạt động sản xuất và kinh doanh Trung tâm kinh doanh thép NamHải còn đầu tư chứng khoán và bất động sản.Trung tâm đã có các bất động sản như:chung cư ở khu liên hợp Minh Khai và khu đất ở Ngọc Thụy – Long Biên.Việc đầu

tư này cũng tăng thêm doanh thu cho Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Cùng với các hoạt động đó, Công ty CP Nam Vang đã được Bộ Công thương

ghi nhận và xếp vào Top 100 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam năm 2007 Báo

điện tử Việt Nam Net kết hợp với CTCP Báo cáo đánh giá Việt Nam (VietnamReport) trong cuộc bình chọn của mình cũng đã xếp Nam Vang ở vị trí thứ 35 vềtổng tài sản, đứng thứ 149 về lợi nhuận trong top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhấtViệt Nam Đặc biệt năm 2008, Nam Vang vinh dự được nhận giải thưởng đầy uy tín

“Doanh nghiệp hội nhập và phát triển” và danh hiệu “Doanh nghiệp văn hoá Unesco Việt Nam 2009”.Với vị trí là một chi nhánh quan trọng của Công ty,đóng

-góp rất nhiều vào sụ phát triển của Nam Vang, Trung tâm kinh doanh thép Nam Hảicũng được đánh giá rất cao thông qua các thành tích mà công ty đạt được Đâychính là sự đánh giá khách quan đầy khích lệ đối với toàn bộ đội ngũ cán bộ vàcông nhân công ty, là những động viên to lớn giúp họ nỗ lực hơn nữa trong sựnghiệp gây dựng thương hiệu Nam Vang ngày một lớn mạnh, không quản ngại bất

 Thép hình chữ I & H chiều cao từ 80 – 800mm, chiều rộng từ 80 – 400mm; chiềudày từ 3 – 25mm

+ Thép ống tròn, thép hộp vuông, hộp chữ nhật được sản xuất bằng dây chuyền cầnkéo theo yêu cầu

+ Thép cọc cừ các loại

Quy cách: Loại III , IV

Độ dầy: Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất

- Tiêu chuẩn: ASTM ( Mỹ ) ; JIS (Nhật) ; GOST ( Nga ); GB (Trung Quốc)

là các cuộn thép phải được đóng gói chắc chắn, đúng theo quy chuẩn và yêu cầu củakhách hàng Tùy từng loại thép và khối lượng thép khách hàng yêu cầu sẽ có nhữngcách đóng gói khác nhau Ngoài ra, vì thép là kim loại dễ bị ảnh hưởng chất lượngbởi môi trường do vậy mà một trong những vấn đề cần quan tâm của trung tâm trongviệc nâng cao chất lượng sản phẩm là phải tổ chức một hệ thống kho tàng với nhữngphương tiện đúng tiêu chuẩn quy định Do đó trong khâu lập kế hoạch tiêu thụ phảirất chú ý đến vấn đề này

5.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm của trung tâm

Bất kỳ một doanh nghiệp nào, khi hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải lựachọn cho mình một thị trường nhất định, thị trường này phải phù hợp với doanhnghiệp và đảm bảo thu lại được những chi phí kinh doanh đã bỏ ra

Với những loại thép có xuất xứ từ Nhật Bản, SNG, Ấn Độ, Nam Phi, Hàn Quốc,Đài Loan, Việt Nam…, từ chất lượng đặc biệt đến thông thường, các công trìnhcông nghiệp, giao thông, kết cấu thép, chế tạo thiết bị, sản xuất hàng kim khí tiêudùng, Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải đã cung cấp vì chất lượng công trình,đảm bảo đúng tiến độ, hiệu quả và an toàn cho các doanh nghiệp.

Trong những năm qua, Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải đã cung cấp thépcông nghiệp cho các Công ty và Tổng công ty lớn trên cả nước như: Tổng công tyCông nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin), Tổng công ty lắp máy Việt Nam(Lilama), Tổng công ty Xây dựng và phát triển hạ tầng (Licogi), các Tổng công tyxây dựng công trình giao thông (Cienco), các công ty xây lắp điện Một phần sảnphẩm thép công nghiệp của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải được bán ra dướidạng xuất khẩu tại chỗ đó là bán cho các công ty tại các Khu công nghiệp và xuấtkhẩu bán cho các khách hàng trong khu vực như Singapore, Indonesia, Malaysia,Đài Loan

Một số công trình tiêu biểu sử dụng các sản phẩm thép công nghiệp của NamHải như: Công trình cầu Phù Đổng, cầu Bãi Cháy, cầu Thanh Trì, cầu Vĩnh Tuy,cầu Nhật Tân Nhà máy Nhiệt điện Phả Lại, Nhà máy Thủy điện Sơn La, đường dâyđiện 500kV Bắc Nam, một số tàu lớn của Tổng công ty Công nghiệp tàu thủy ViệtNam, nhà thép tiền chế của các nhà máy cơ khí Đông Anh, Sông Đà Jurong, Công

ty liên doanh Việt Hàn…

Bảng 3: Doanh thu theo khu vực thị trường

504,594,480,00 0

434,187,810,00 0

Miền Trung 54,845,460,000 62,095,608,000 185,858,210,00

0

142,321,520,00 0

145,502,190,00 0

Tổng DT

304,697,000,000

307,404,000,00 0

790,886,000,00 0

646,916,000,00 0

579,690,000,00 0

Nguồn: Bảng doanh thu theo khu vực thị trường của Trung tâm kinh doanh thép

Nam Hải

Biểu đồ 1: Doanh thu theo khu vực thị trường

Đơn vị tính: nghìn đồng

Doanh thu theo khu vực thị trường qua các năm

Biểu đồ cho ta thấy rõ được sự chênh lệch về doanh thu của hai khu vực thịtrường chính của Trung tâm từ đó cũng thể hiện được mức tiêu thụ của từng khuvực

Các số liệu được thể hiện rõ trong bảng 3, ta thấy rằng thị trường chính của trungtâm vẫn là thị trường Miền Bắc với doanh thu luôn tăng cao là 249 tỷ đồng năm

2006, 245 tỷ đồng năm 2007, 605 tỷ đồng đồng năm 2008, 504 tỷ đồng nảm 2009

và 434 tỷ đồng năm 2010 so với thị trường Miền Trung là 54 tỷ đồng năm 2006, 62

tỷ đồng năm 2007, 185 tỷ đồng năm 2008, 142 tỷ đồng năm 2009 và 145 tỷ đồngnăm 2010.Qua đó cho thấy trung tâm đã dần tập trung vào thị trường miền Trung:năm 2006 doanh thu của thị trường miền trung là 18% doanh thu thị trường miềnBắc nhưng đến năm 2010 nó đã tăng nên 25.1% điều này tạo ra gợi ý cho trung tâmtrong việc tiếp tục khai thác thị trường miền Bắc và có chính sách tiếp tục nâng caothị phần ở khu vực miền Trung

5.3 Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của trung tâm

Mạng lưới tiêu thụ của trung tâm là một hệ thống các kênh phân phối có nhiệm

vụ đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng Kênh phân phối là kết hợp giữa nhà sảnxuất và các tổ chức trung gian để tổ chức vận động hợp lý nhằm thỏa mãn tốt nhấtnhu cầu khách hàng Các kênh phân phối tạo nên lợi thế cạnh tranh phân biệt giữacác doanh nghiệp, phát triển các chiến lược marketing thành công trong môi trườngcạnh tranh khốc liệt ngày nay là một công việc khó khăn, phức tạp Do đó mỗidoanh nghiệp phải lựa chọn cho mình kênh phân phối thích hợp nhưng việc lựachọn kênh phân phối phải dựa vào từng loại sản phẩm và quy mô thị trường tiêu thụsản phẩm đó

Trung tâm có thị trường trải rộng từ miền Bắc đến miền Trung và cũng có một sốkhách hàng ngoài nước khác Do đó trung tâm cung có đưa sản phẩm đến giới thiệu

và gửi bán tại một số cửa hàng kinh doanh thép tư nhân trên địa bàn các tỉnh ở haimiền Tuy nhiên, các khách hàng thường chỉ xem mẫu ở các diểm trưng bày đó vàđặt hàng ở trung tâm để có thể hưởng phần chiết khấu cho hàng hóa đặt Vì vậytrung tâm không có mạng lưới phân phối rộng mà chỉ là Marketing cho sản phẩmbằng cách gửi bán và giới thiệu tại các cửa hàng

5.4 Đặc điểm lao động của phòng kế hoạch Trung tâm

Chính sách đào tạo

Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải chú trọng việc đẩy mạnh các hoạt độngđào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt là về kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn đối với nhân viênnghiệp vụ Trung tâm luôn tạo điều kiện tham gia các khoá học với ngành nghềchuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc ngắn hạn và dài hạn, tham gia các lớphọc bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn về các chế độ, chính sách của nhà nước Đặcbiệt đối với các nhân viên phòng kinh doanh thì việc luôn cập nhật kiến thức, công

cụ mới để phục vụ cho việc lập kế hoạch chính xác là rất quan trọng nên các nhânviên này thường được tạo điều kiện tốt để tham gia các khóa học nâng cao chuyênmôn nghiệp vụ

Chính sách lương

Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải áp dụng quy chế về quản lý và phân phốitiền lương áp dụng thống nhất trong toàn trung tâm Tiền lương được phân phốitheo nguyên tắc phân phối theo lao động phù hợp với năng lực của từng cán bộcông nhân viên và sử dụng tiền lương như đòn bẩy kinh tế quan trọng nhất để kíchthích người lao động tích cực tham gia sản xuất kinh doanh Việc phân phối lươngđược thực hiện công khai và dân chủ, đảm bảo sự công bằng và hợp lý giữa cácchức danh trong Trung tâm Bên cạnh đó, hàng năm Trung tâm còn tổ chức xétlương cho cán bộ công nhân viên.

Nguồn: Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Nhìn chung, mức lương bình quân của Trung tâm so với các doanh nghiệp kháctrong cùng ngành nói riêng và trong toàn xã hội nói chung được đánh giá là khácao

Chính sách thưởng

Nhằm khuyến khích động viên cán bộ công nhân viên trong Trung tâm giatăng hiệu quả đóng góp, tăng năng suất chất lượng hoàn thành công việc Trung tâmđưa ra chính sách thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất cho cá nhân và tập thể Việc xétthưởng căn cứ vào thành tích của cá nhân hoặc tập thể trong việc thực hiện tiếtkiệm, sang kiến cải tiến về kỹ thuật, về phương pháp tổ chức kinh doanh, tìm kiếmđược khách hàng mới, thị trường mới, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đạtđược hiệu quả cao trong kinh doanh, có thành tích chống tiêu cực, lăng phí Hàngtháng, Trung tâm có những khoản thưởng từ 10 – 20% mức lương hàng tháng chocán bộ công nhân viên Phương pháp này cũng tác động rất tốt tới các nhân viênphòng kế hoạch, nó tạo động lực khuyến khích các thành viên làm việc đạt hiệu quảcao hơn

Các chế độ chính sách khác đối với người lao động

Trung tâm luôn có những chế độ đãi ngộ rất tốt đối với cán bộ công nhân viênnói chung và nhân viên phòng kế hoạch nói riêng

Trung tâm thực hiện các chế độ bảo đảm xã hội cho người lao động theo Bộluật Lao động, nội quy lao động và thoả ước lao động tập thể Chế độ bảo hiểm xãhội của công ty bao gồm đầy đủ ba chế độ: ốm đau, thai sản và tai nạn lao động.Trung tâm đặc biệt quan tâm đến việc hiếu hỷ cho cán bộ công nhân viên lao độngtrong Trung tâm

Trung tâm luôn quan tâm đến đời sống và cải thiện điều kiện cho cán bộ côngnhân viên.Trung tâm có chế độ bồi dưỡng bằng hiện vật đối với các lao động làmviệc trong điều kiện nắng nóng, mệt nhọc; quan tâm tới cán bộ công nhân viêntrong các ngày lễ tết; tạo điều kiện hoạt động thể dục, thể thao, sinh hoạt vui chơigiải trí tập thể

- Tại văn phòng, ngoài lương, thưởng, cán bộ nhân viên được Trung tâm đài thọ và

bố trí chỗ ăn trưa, có người nấu ăn và đun nước

- Trung tâm còn bố trí cho các cán bộ, công nhân còn độc thân nhà ở, ăn trưa, dụng

cụ sinh hoạt Cán bộ, công nhân chỉ phải đóng tiền ăn bữa chiều Bên cạnh đó,Trung tâm còn bố trí phòng ăn với diện tích chứa khoảng 80 – 100 người có đầy đủánh sáng, quạt mát

- Tặng quà cho các cán bộ công nhân viên vào dịp sinh nhật; nhân ngày quốc tế phụ

nữ 8/3; ngày phụ nữ Việt Nam 20/10; cưới hỏi; ngày lễ tết (tết Dương lịch, tếtNguyên đán, 30/4, ngày Quốc tế lao động 1/5, Quốc khánh 2/9)

- Tổ chức cho các cán bộ công nhân viên đi nghỉ mát, du lịch hàng năm Đặc biêt,

các cán bộ công nhân trong diện biên chế được Trung tâm bao cấp cả gia đình đinghỉ mát

- Tổ chức vui chơi và tặng quà cho các cháu là con của cán bộ công nhân viên trong

Trung tâm nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, rằm trung thu

- Tặng quà cho con em cán bộ công nhân viên đạt thành tích cao trong học tập.

5.5 Đặc điểm về khách hàng của Trung tâm

Khách hàng của Trung tâm được chia làm hai loại chủ yếu là khách hàng thườngxuyên và khách hàng mới Do áp dụng việc phân chia như thế nên Trung tâm đãphân chia công việc cho các nhân viên phòng kinh doanh như sau:

- Mỗi cán bộ công nhân viên chịu trách nhiệm quản lý và phục vụ về các vấn đềliên quan đến xuất, nhập hàng hóa cho khoảng 50 khách hàng thường xuyên củatrung tâm.Việc chia nhỏ tổng số khách hàng thường xuyên để Trung tâm có thểphục vụ hiệu quả nhất cho khách hàng Trung tâm đã không áp dụng cách phân chiatheo khu vực vì mỗi khách hàng có đặc thù và yêu cầu về sản phẩm riêng

- Hệ thống khách hàng được xây dựng theo chỉ tiêu về hạn mức tiêu thụ và trị giá

Đó cũng là chỉ tiêu Trung tâm dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viênphòng kinh doanh

- Các khách hàng mới được phụ trách kinh doanh phục vụ trực tiếp Khi trở thànhkhách hàng thường xuyên thì hồ sơ của khách hàng đó sẽ được chuyển cho nhânviên cụ thể của phòng kinh doanh trực tiếp phụ trách

Qua đó các nhân viên chịu trách nhiệm lập kế hoạch sẽ lấy kết quả kinh doanh củacác tháng, các kì, các năm… trước cùng các đặc điểm hiện có và đặc điểm mới củacác loại khách hàng để lập tốt kế hoạch cho kì tiêu thụ tiếp theo Việc đó sẽ giúpTrung tâm nâng cao khả năng tiêu thụ, làm khách hàng hài lòng hơn về thái độ vàtrách nhiệm phục vụ của nhân viên

5.6 Đặc điểm về nhà cung cấp của Trung tâm

Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnhvực thương mại nên đầu vào chủ yếu là thép công nghiệp Nguồn sản phẩm đầuvào này chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài và một phần mua từ các nhà cungcấp trong nước Trung tâm xây dựng các tiêu chí đánh giá và lựa chọn nhà cungứng đối với từng chủng loại sản phẩm nhằm đảm bảo nguồn sản phẩm đầu vàophù hợp về chất lượng, giá cả và đáp ứng được nhu cầu hoạt động của Trung tâm

Bảng 5: Các nhà cung cấp của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

1 Tập đoàn thép Liễu Châu Thép tấm, thép cuộn cán nóng,

thép cuộn cán nguội Trung Quốc

2 Tập đoàn ZMI (Zhejang

Materials Industry)

Thép tấm, thép cuộn cánnguội, thép lá cán nguội Trung Quốc

3 Tập đoàn Stemcor (S.E.A) Thép tấm, thép cuộn cán

nóng,thép lá cán nguội Singapore

5 Tập đoàn Corus International Thép cuộn cán nóng Anh

6 Tập đoàn CMC International Thép cuộn cán nguội Thụy Sĩ

8 Tập đoàn Burwill Resources Thép tấm, thép cuộn cán nóng Hồng Kông

Mannesmann Thép tấm, thép cuộn, thép hình Singapore

10 Tập đoàn RIZHAO Thép cuộn cán nóng, thép hình Trung Quốc

Nguồn: Công ty CP Nam Vang Sự

ổn định của các nguồn cung cấp này:

Sự ổn định của nguồn cung cấp sản phẩm đầu vào của Nam Hải phụ thuộc rấtnhiều vào yếu tố cung và cầu của thị trường trong nước và nước ngoài cũng nhưđịnh hướng phát triển của Chính phủ Việt Nam đối với mặt hàng này Nguồn cungsản phẩm thép của Nam Hải chủ yếu từ 2 nguồn là nhập khẩu và các nhà máy sảnxuất trong nước.

Đối với nguồn đầu vào trong nước (chiếm 20% nguồn đầu vào): Các nhà cungcấp chính của Nam Hải là: Nhà máy Gang thép Thái Nguyên (chiếm khoảng 5 –7%) và các đối tượng khác Đây là những nhà sản xuất thép công nghiệp khá lớncủa Việt Nam Tuy nhiên, hiện nay các doanh nghiệp sản xuất thép trong nướcđang gặp khó khăn do giá thép thế giới tăng cao, ảnh hưởng của việc tăng giá nguồnliệu đầu vào trong nước như điện, than, thép phế liệu Ngoài ra, giá phôi thép nhậpkhẩu lên cao khiến các doanh nghiệp trong nước khó có thể mua phôi thép về đểsản xuất vì giá thành sản xuất thép sẽ đẩy lên cao Trong khi đó, lượng phôi thépnhập khẩu từ bên ngoài vào Việt Nam chiếm tới 80% Do vậy, để ổn định được sựphát triển của ngành thép về lâu dài phải chủ động được nguồn phôi thép Cácdoanh nghiệp phải nâng cao năng lực sản xuất phôi thép trong nước Sắp tới một sốnhà máy sản xuất phôi chuẩn bị hoàn thành và đi vào sản xuất Do đó, trong tươnglai, nguồn cung cấp thép thành phẩm trong nước sẽ ổn định hơn

Đối với nguồn đầu vào nhập khẩu (chiếm 80% nguồn đầu vào), các nhà cungcấp chính của Nam Hải là: Trung Quốc (chiếm 50% và toàn bộ là hàng Trungương), Nhật, Nga, Anh, Hàn Quốc, Nam Phi, Thái Lan, Ukaina Theo số liệu củaInternational Iron and Steel Institute (ISSI): sản lượng thép năm 2006 đạt 534,75triệu tấn, tăng 8,8% so với năm 2005, năm 2005 đạt 282,25 triệu tấn, năm 2004, sảnlượng thép là 264,25 triệu tấn, tăng 11,65% so với năm 2003 Đây là mức tăngtrưởng khá cao, chủ yếu nhờ mức tăng sản lượng của Trung Quốc và một số nướcchâu Á Đây là năm thứ ba liên tiếp sản lượng thép toàn cầu vượt ngưỡng 1tỷ tấn.Châu Á đã chiếm 53,7% sản lượng thép trên thế giới trong năm 2006, so với mức41,66% năm 2001 và 8,4% năm 1996 Thị trường thép sẽ tiếp tục tăng trưởng phục

vụ cho nhu cầu xây dựng và phát triển công nghiệp

Việc lập kế hoạch bị ảnh hưởng rất nhiều bởi sự ổn định của nguyên vật liệu nêncác nhân viên phòng kế hoạch phải chú trọng theo dõi sự biến động của thị trườngthép trong nước và thế giới từ đó kết hợp với bộ phận kho vận để đưa ra được kếhoạch lưu kho hàng hóa và dự trữ nguyên vật liệu phù hợp.

5.7 Đặc điểm tài chính của Trung tâm

Bảng 6: Cơ cấu nguồn vốn của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

là cơ sở, tiền đề cung cấp thông tin và tiền cho việc lập kế hoạch Do đó Trung tâmphải rất chú ý đến tiềm lực tài chính và ngân sách dành cho công tác lập kế hoạch :căn cứ vào khối lượng vốn (vốn chủ sở hữu, vốn huy động ) để trung tâm xâydựng một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nói chung và tiêu thụ thép nói riêng phù hợp

cùng với khả năng quản lý, phân phối có hiệu quả nguồn vốn để thực hiện kế hoạchtiêu thụ đó.

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TIÊU THỤ THÉP CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH THÉP NAM HẢI

1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ thép của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

1.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

1.1.1 Các căn cứ tiến hành xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm

Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải chuyên kinh doanh các mặt hàng kinhdoanh tất cả các chủng loại thép từ thép chất lượng cao đến thép thông thường dovậy mục đích đặt ra của trung tâm là cung ứng đầy đủ thép cho các khách hàng theoyêu cầu về cả chất lượng và số lượng Công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ củatrung tâm dựa trên các căn cứ sau:

- Căn cứ vào dự báo thị trường thép của nước ta do Hiệp hội thép Việt Nam cungcấp

- Căn cứ vào lượng thép tiêu thụ các năm trước của trung tâm, mức độ gia tănglượng thép

- Căn cứ vào năng lực sản xuất và gia công thép của công ty và các đơn vị liên quantrong Công ty cổ phần Nam Vang

- Căn cứ vào khả năng cung cấp nguyên vật liệu đầu vào của các đối tác nước ngoài( thông qua các hợp đồng nguyên tắc trung tâm kí với các đối tác nhằm mua mộtlượng hàng xác định từ các nhà cung cấp truyền thống)

- Căn cứ vào nhu cầu của thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trườngđược các nhân viên phòng kinh doanh thu thập trong quá trình làm việc với kháchhàng

- Căn cứ vào tình hình thực hiện kế hoạch các năm trước.

- Căn cứ vào thị phần của trung tâm trên thị trường tiêu thụ thép và các biện pháptrung tâm dự kiến áp dụng trong năm kế hoạch nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ

- Căn cứ vào những dự báo về tình hình về nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu củangành xây dựng, điện, cơ khí…

1.1.2 Trình tự tổ chức công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ

Sơ đồ 3: Trình tự tổ chức công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ của Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Nguồn: Phòng kinh doanh Trung tâm kinh doanh thép Nam Hải

Bước 1: Thu thập thông tin thông qua việc nghiên cứu thị trường và đánh giá khả

năng thực tế của trung tâm

Việc nghiên cứu thị trường là rất quan trọng nên phòng kinh doanh tổ chức cho cácnhân viên phối hợp với các bộ phận khác tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm cơhội kinh doanh trên thị trường và làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch

Khi tiến hành nghiên cứu thị trường trung tâm yêu cầu các nhân viên phòng kinhdoanh phải tiến hành nghiên cứu những công việc sau:

- Đo lường và dự báo nhu cầu thị trường:

Xác định mục tiêu

Lên kế hoạch, kiểm tra, đánhgiá và phê duyệt kế hoạch tiêu

thụ

Thu thập thông tin thông qua việc

nghiên cứu thị trường và đánh

giá khả năng thực tế của trung

tâm

Xây dựng các kỹ thuật và hệ thống

hỗ trợ tiêu thụ

+ Nghiên cứu nhu cầu của thị trường về các loại sản phẩm mà trung tâm đang sảnxuất, kinh doanh hoặc đang có dự định kinh doanh hoặc có khả năng kinh doanh+ Tình hình cạnh tranh

- Nghiên cứu về sức tiêu thụ, khả năng tiêu thụ của thị trường về những sản phẩmkhác mà đang được thị trường ưa chuộng

- Nghiên cứu về những vấn đề mà trung tâm đang triển khai trên thị trường, xem xétnhững chỗ yếu, chỗ sai lầm để từ đó thay đổi, khắc phục, sửa chữa và xây dựng lạichính sách và chiến lược mới, phát huy những điểm mạnh mà trung tâm đang thựchiện

- Nghiên cứu về những chính sách của đối thủ cạnh tranh để từ đó tìm ra đối sách cóhiệu quả

- Nghiên cứu toàn bộ nhu cầu của những khách hàng đã, đang và chưa hợp tác vớitrung tâm, những thị trường mới tiềm năng như thế nào? Trung tâm có khả năngđáp ứng được những gì? Những chính sách chiến lược của các doanh nghiệp trong

và ngoài nước hoạt động tại Việt Nam về đường hướng phát triển của họ, điểmmạnh và điểm yếu, thuận lợi cũng như khó khăn và đe dọa của họ

- Nghiên cứu đặc thù tính chất của từng vùng, miền, khu vực trên thị trường

Từ việc nghiên cứu các công việc trên nhân viên phòng kinh doanh sẽ tập hợp tất cảcác thông tin thu thập được, tiến hành xử lý sơ bộ sau đó chuyển về cho bộ phận kếhoạch xử lý tiếp Sau khi nghiên cứu những thông tin đó, tiến hành phân đoạn thịtrường mục tiêu và dự đoán nhu cầu hướng vào doanh nghiệp

Trên cơ sở những mục tiêu và dự báo nhu cầu thì tiến hành đánh giá khả năng thựchiện của trung tâm để quyết định việc có theo đuổi mục tiêu không, đánh giá thôngqua các nội dung sau:

- Trung tâm có đủ cơ sở pháp lý để kinh doanh sản phẩm đó hay không, nếu chưa

có thì có khả năng bổ sung hay không, khi nào có được ( giấy chứng nhận)

- Khả năng tài chính của trung tâm

- Khả năng sản xuất và gia công thép của trung tâm có đáp ứng được nhu cầu củathị trường ( chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá thành sản xuất và gia công, sảnlượng sản xuất và gia công trong thời gian nhất định, các tiêu chuẩn khác mà thịtrường đòi hỏi)

- Trung tâm có đủ nhân sự phù hợp cho việc kinh doanh trên thị trường hay chưa,

có cần thay đổi gì không

- Khả năng cạnh tranh của trung tâm trong ngắn, trung, dài hạn

Từ những nghiên cứu trên trung tâm quyết đinh khai thác sản phẩm nào là chủyếu, có phát triển sản phẩm nào mới không, thị trường mới không, xây dựng kếhoạch tiêu thụ cho các sản phẩm trong từng thời điểm cụ thể

Bước 2: Xác định mục tiêu

Căn cứ vào các thông tin đã phân tích và xử lý ở bước 1 bộ phận kế hoạch cần xácđịnh mục tiêu trong kỳ kế hoạch Các mục tiêu này phải phù hợp với mục tiêu, chứcnăng và nhiệm vụ của trung tâm cũng như khả năng thực tế của trung tâm Các mụctiêu có thể là: duy trì và mở rộng thị trường truyền thống, xâm nhập và phát triển thịtrường mới, đưa sản phẩm mới vào khai thác, tối đa hóa doanh thu để tăng thị phần,tối đa hóa lợi nhuận hay cũng có thể là tiêu thụ hàng hóa ứ đọng Một mục tiêuđúng đắn sẽ đảm bảo tính cụ thể, tính định hướng, tính khả thi và tính hệ thống.Trung tâm thường đạt mục tiêu doanh số thông qua việc cung cấp các sản phẩm,dịch vụ có chất lượng cao với giá thành hạ nhằm thu hút nhiều khách hàng để tăng

vị thế cảu trung tâm trên thị trường kinh doanh thép

Bước 3: Lên kế hoạch, kiểm tra, đánh giá và phê duyệt kế hoạch tiêu thụ

Sau khi xác định được các mục tiêu, bộ phận lập kế hoạch bắt đầu đi vào lập kếhoạch tiêu thụ theo từng tháng, từng kì cụ thể

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch tiêu thụ là bộ phận kế hoạch của phòng kinh doanh.Trước tiên, bộ phận lập kế hoạch thu thập các báo cáo của các cán bộ thị trường gửi

về hàng tuần Trên cở sở đó bộ phận kế hoạch tiến hành tổng hợp tình hình theotháng để nắm bắt được những diễn biến mới nhất trên thị trường mà trung tâm đangcung ứng Từ đây bộ phận kế hoạch cân đối và dự đoán nhu cầu về thép mà trung

tâm đang cung ứng cũng như xác định được loại thép nào có triển vọng tiêu thụ tốt,dịch vụ nào đang được sử dụng nhiều, có thể triển khai các dịch vụ, sản phẩm mớiđáp ứng nhu cầu khách hàng Kế hoạch tiêu thụ sơ bộ được lập cho các chỉ tiêu tiêuthụ cho kì kế hoạch Trên cơ sở kế hoạch sơ bộ được lập bộ phận kế hoạch củaphòng kinh doanh phối hợp với phòng tài chính- kế toán để đánh giá khả năng tàichính của trung tâm trong kì tới có đáp ứng được những yêu cầu của kế hoạch sơ bộhay không, phối hợp với bộ phận kho vận để xác định khả năng muc nguyên vậtliệu có đáp ứng được lượng hàng hóa đặt ra cho kì kế hoạch hay không cũng nhưxác định năng lục sản xuất của phòng sản xuất có đảm bảo được hàng theo đúngthời gian hay không Sau cùng, bộ phận kế hoạch tiến hành cân đối các chỉ tiêu chophù hợp với khả năng thực tế của trung tâm trong kì kế hoạch.

Kế hoạch được lập sẽ trình lên trưởng phòng kinh doanh xem xét sau đó trình chogiám đốc trung tâm phê duyệt Bản kế hoạch chính thức sau khi được giám đốc phêduyệt sẽ chuyển sang bộ phận kho vận và phòng sản xuất để lên các kế hoạch đặthàng và sản xuất nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu có hàng để xuất bán theo đúng kếhoạch Phòng kinh doanh trên cơ sở kế hoạch tiêu thụ chính thức sẽ triển khai việcphân bổ chỉ tiêu bán hàng cho từng nhân viên kinh doanh và lên kế hoạch hỗ trợ chohoạt động tiêu thụ như quảng cáo, giảm giá, hội thảo…

Bước 4: Xây dựng các kỹ thuật và hệ thống hỗ trợ tiêu thụ

Về nhân sự: Phân số lượng khách hàng cụ thể cho các nhân viên phòng kinh doanh,các nhân viên phải tự chịu trách nhiệm về những khách hàng thường xuyên và tìmkiếm thêm các khách hàng mới cho trung tâm Xây dựng chế độ thưởng doanh sốcho những nhân viên kinh doanh thực hiện vượt mức kế hoạch được giao

Bảng 7: Các nhóm sản phẩm của trung tâm kinh doanh thép Nam Hải