Xem CHUONG5 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực kinh tế, kinh do...
Giáo viên: Hồng Thanh Hòa thanhhoa48dhv@gmail.com 5.1 Thương mại điện tử 5.2 Các vấn đề cá nhân xã hội HTTT thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Khái niệm: TMĐT xem hình thức thực thương mại (mua/bán loại hàng hóa dịch vụ) qua hệ thống điện tử Internet hệ thống mạng máy tính khác Giao dịch chủ yếu thực mạng internet thanhhoa48dhv@gmail.com Trang TMĐT phương pháp kinh doanh Tương tự ứng dụng công nghệ khác, TMĐT mang lại hội phát triển mang lại vấn đề tiềm tàng thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Gồm có loại: Government Business Consumer Government G2G G2B G2C Business B2G B2B B2C Consumer C2G C2B C2C thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • • • • Government-to-business (G2B) e-commerce Business-to-business (B2B) e-commerce Business-to-consumer (B2C) e-commerce Consumer-to-consumer (C2C) e-commerce thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Government-to-business (G2B): - Giao dịch doanh nghiệp với quan quyền - VD: khai hải quan, nộp thuế, báo cáo tài nhận văn pháp qui Chính phủ điện tử thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Business-to-business (B2B): - Thành phần tham gia hoạt động thương mại doanh nghiệp, tức người mua người bán doanh nghiệp - VD: Các quan hệ thương mại nhà máy sản xuất công ty phân phối, công ty sản xuất công ty cung ứng nguyên vật liệu, hai công ty thương mại… thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Business-to-consumer (B2C): - Thành phần tham gia hoạt động thương mại gồm người bán doanh nghiệp người mua người tiêu dùng B1: Sử dụng trình duyệt (web browser) để tìm kiếm sản phẩm Internet B2: Sử dụng giỏ hàng (shopping cart) để lưu trữ sản phẩm khách hàng đặt mua B3: Thực toán điện tử thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Consumer-to-consumer (C2C): - Thành phần tham gia hoạt động thương mại cá nhân, tức người mua người bán cá nhân thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 10 • Thẻ tín dụng, thẻ tốn v.v • Tiền điện tử (Electronic Cash): Là loại tiền trao đổi cách điện tử, thông thường qua hệ thống mạng máy tính, mạng Internet v.v • Ví điện tử: Một dạng phương tiện có mã hóa lưu trữ thơng tin thẻ tín dụng thơng tin tài khác dùng để thực giao dịch điện tử mà không cần phải gõ lại thông tin thời điểm thực giao dịch thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 24 • Các rắc rối pháp lý, tranh chấp giao dịch TMĐT • Vấn đề đánh cắp tài sản trí tuệ • Gian lận TMĐT: Lừa đảo đấu giá trực tuyến, spam, gian lận đầu tư (chứngkhoán) v.v • Xâm phạm thông tin cá nhân người tiêu dùng: Tiết lộ hồ sơ trực tiến, thiết lập clickstream (ghi lại thông tin click người dùng để theo dõi hành vi) thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 25 • Hạn chế việc cung cấp thơng tin cá nhân tùy ý Internet • Trước đăng ký vào web site, kiểm tra sách thơng tin cá nhân website • Thận trọng gửi email, đưa tin lên nhóm trao đổi cơng cộng, chatroom cơng cộng • Cập nhật trình duyệt web thường xuyên thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 26 Trình bày lợi ích, hạn chế thương mại điện tử? Đồng thời phân tích vấn đề đặt an toàn TMĐT? thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 27 Lãng phí lỗi máy tính Tội phạm máy tính Mơi trường làm việc vấn đề sức khỏe thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 28 • Lãng phí máy tính: Là việc sử dụng tài nguyên thiết bị máy tính cách khơng thích hợp Ngun nhân chủ yếu quản lý tài nguyên, hệ thống cách không đắn, bao gồm : Loại bỏ phần mềm hệ thống máy tính cũ chúng giá trị sử dụng Xây dựng trì hệ thống phức tạp mà chưa sử dụng hết tồn tính hệ thống Sử dụng thời gian công nghệ tổ chức cho công việc cá nhân Sử dụng thư rác/thơng tin rác thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 29 • Lỗi máy tính Lỗi máy tính sai sót, hỏng hóc vấn đề khác làm cho kết hệ thống máy tính khơng xác khơng có tác dụng Giải pháp: - Cần thiết lập sách, quy trình sử dụng - Chỉ lỗi thông dụng đào tạo người dùng - Có tài liệu trì sử dụng hệ thống thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 30 • • • • • Tội phạm máy tính thường khó phát Mức độ thiệt hại lớn Tội phạm máy tính thường ‘sạch’ khơng bạo lực Số vụ vi phạm an ninh máy tính gia tăng nhanh Tội phạm máy tính loại tội phạm mang tính tồn cầu thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 31 • Một số dạng thức công : Truy c ập sử dụng trái phép : Hacker, cracker, virus, worm, malware v.v Phá hủy thay đổi liệu L cắp thiết bị thông tin : Lấy cắp thơng tin bí mật, mật truy cập v.v Vi phạm quyền phần mềm thông tin : Sao chép phần mềm, phát tán phần mềm v.v Các hình thức lừa đảo khác liên quan đến máy tính thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 32 • Ngăn chặn tội phạm Internet : Xây dựng áp dụng sách an ninh sử dụng Internet hiệu Sử dụng hệ thống firewall với khả giám sát mạng Triển khai hệ thống phát xâm nhập, giám sát theo dõi cảnh báo Giám sát việc sử dụng Internet người dùng thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 33 • Để bảo vệ tính riêng tư: Chủ động thận trọng việc chia sẻ thông tin bảo vệ thông tin riêng tư Lưu ý thông tin cá nhân lưu trữ CSDL tổ chức khác Khi tham gia hệ thống công cộng (TMĐT, trao đổi thơng tin v.v), đảm bảo an tồn cho thơng tin quan trọng số thẻ tín dụng, mật v.v thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 34 • Đối với tổ chức, doanh nghiệp : Đảm bảo công việc sử dụng thông tin cá nhân người dùng khách hàng Theo dõi việc truy cập thông tin (ai truy cập, thời điểm nào) Gắn cho khách hàng mã nhận diện CSDL thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 35 • Sử dụng máy tính q nhiều dẫn đến stress • Repetitive stress injury (RSI) : Một hội chứng thần kinh gây việc phải thực nhiều công việc lặp lặp lại học gõ bàn phím ngồi vị trí liên tục • Carpal tunnel syndrome (CTS) : Hội chứng hệ thần kinh bị nén phần cổ tay dùng máy tính nhiều khơng cách • Bị ảnh hưởng chất khí từ máy tính thiết bịđược lắp đặt khơng cách • Gia tăng tai tạn giao thơng sử dụng thiết bị điện tử/máy tính điều khiển xe thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 36 • Người sử dụng máy tính cần có đóng góp cho xã hội người • Khơng làm hại người khác • Trung thực thật • Công khơng có hành động phân biệt đối xử • Tơn trọng quyền sở hữu bao gồm quyền quyền sáng chế • Tơn trọng tài sản trí tuệ • Tơn trọng tính riêng tư người khác • Tơn trọng tính bí mật thanhhoa48dhv@gmail.com Trang 37 Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: Hồng Thanh Hòa Email: thanhhoa48dhv@gmail.com WEB: https://sites.google.com/site/thanhhoakhcb Di động: 01696935167 ... mại điện tử 5.2 Các vấn đề cá nhân xã hội HTTT thanhhoa48dhv@gmail.com Trang • Khái niệm: TMĐT xem hình thức thực thương mại (mua/bán loại hàng hóa dịch vụ) qua hệ thống điện tử Internet hệ thống