PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG TỔNG QUAN PGSTS NGUYỄN THỐNG BƯỚC 1: Xác định vấn đề cần giải quyết BƯỚC 2: Lập mô hình BƯỚC 3: Thu thập dữ liệu dùng cho mô hình BƯỚC 4: Tìm lời giải BƯỚC 5: Thử nghiệm lời giải BƯỚC 6: Phân tích kết quả
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HCM Khoa KTXD - Bộ môn KTTNN Giảng viên: PGS TS NGUYỄN THỐNG E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong/index 1/1/2015 NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1: Giới thiệu PPĐL Quản lý Chương 2: Quy hoạch tuyến tính Chương 3: Cơ sở lý thuyết RQĐ Chương 4: Bài toán vận tải Chương 5: Quản lý kho Chương 6: Ra định đa mục tiêu Chương 7: Lý thuyết hàng 1/1/2015 Tél (08) 38 691 592 - 098 99 66 719 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ NỘI DUNG MƠN HỌC (tt) Chương 8: Phân tích thành phần (PCA) Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 10: Phương pháp AHP Chương 11: Qui hoạch động Chương 12: Hoạch định dự án Chương 13: Xích Markov Chương 14: Lý thuyết trò chơi Chương 15: Mơ Monte Carlo 1/1/2015 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phương pháp định lượng quản lý NXB Trẻ 1999 Tác giả PGS Dr Nguyễn Thống & Dr Cao Hào Thi Phân tích số liệu áp dụng vào dự báo NXB Thanh Niên 2000 Tác giả PGS Dr Nguyễn Thống Phần mềm QSB, Crystal Ball, SPSS 1/1/2015 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng KIỂM TRA - Kiểm tra kỳø 60 ph - Thi viết cuối môn học 90ph Chú ý: - Cho phép mang tài liệu tham khảo - Mang theo máy tính làm tập 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống GIỚI THIỆU PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG (PPĐL) 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng Giới thiệu Phương pháp đònh lượng (PPĐL) khoa học dựa phép tính toán để nghiên cứu việc tạo đònh quản lý Các tên thường gọi: Phân tích đònh lượng (Quantitative Analysys); Phương pháp đònh lượng (Quantitative Approaches); Vận trù học (Operations Rechearch); Khoa học quản lý (Management Science) Giới thiệu 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng 1/1/2015 Xử lý (PPĐL) Thông tin Các ứng dụng: Bài toán phân phối tài nguyên; Bài toán vận tải; Bài toán kho chứa; Bài toán lập kế hoạch công tác; …………………………………… 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LYÙ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng CÁC BƯỚC TRONG PPĐL Xác định vấn đề cần giải Lập mơ hình; Thu thập liệu; Tìm lời giải; Thử nghiệm lời giải; Phân tích kết quả; Thực lời giải CÁC BƯỚC TRONG PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG PGS Dr Nguyễn Thống Dữ liệu 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 10 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng Xác định vấn đề cần giải BƯỚC 1: Xác định vấn đề cần giải Các khó khăn thường gặp: Vấn đề tạo mâu thuẩn nội quan, quyền lợi nhóm liên quan trái ngược Nhiều đặt vấn đề theo định hướng tìm lời giải cục Khi tìm lời giải lạc hậu Lập mơ hình Thu thập liệu Tìm lời giải Thử nghiệm lời giải Phân tích kết Thực lời giải 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 11 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng BƯỚC 2: Lập mơ hình Là “đơn giản hố” thực tế phản ánh đặc tính chủ yếu hệ thống thực Ví dụ: Qui trình sản xuất bánh CÁC LOẠI MƠ HÌNH Mơ hình vật lý (thu gọn thực thể) Mơ hình khái niệm (sơ đồ) mô tả mối liên hệ phận hệ thống Mơ hình tốn học (trong PPĐL) hệ phương trình tốn học mơ tả hàm mục tiêu, ràng buộc Nguyên liệu Trộn Đổ khn Kiểm tra chất lượng sản phẩm Đóng hộp 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống Nướng Thành phẩm 13 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 14 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng BƯỚC 3: Thu thập liệu dùng cho mơ hình Chính xác Đầy đủ Nguồn: Báo cáo quan Phỏng vấn trực tiếp Phiếu thăm dò ý kiến Đo đạc đếm để lấy mẫu trực tiếp Dùng p/p thống kê để suy thơng số cần thiết BƯỚC 4: Tìm lời giải Các phương pháp sử dụng: Giải hệ phương trình bất p/trình Phương pháp thử dần so sánh kết Liệt kê phương án so sánh để rút p/án tốt Dùng thuật toán (algorithm) 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 15 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng BƯỚC 5: Thử nghiệm lời giải Xem xét mực độ ổn định lời giải với số liệu đầu vào TRIỂN KHAI PPĐL TRONG CƠ QUAN BƯỚC 6: Phân tích kết Cân nhắc, xem xét ảnh hưởng, hậu gây nên cho Cơ quan hay cho hệ thống thực lời giải 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 17 16 (Gồm có bước) 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 18 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng Giai đoạn tiền sinh có nhóm người đặt vấn đề cần có PPĐL để thay đổi hoạt động Cơ quan Giai đoạn sứ giả chuyên gia PPĐL trình bày với lãnh đạo Cơ quan ứng dụng PĐĐL để giải vấn đề Giai đoạn triển khai thử nghiệm Giai đoạn triển khai triển khai vài dự án có tính thuyết phục Giai đoạn chín mùi nguời Cơ quan tin PPĐL áp dụng cải thiện tình hình Cơ quan Giao đoạn phổ biến rộng rãi 1/1/2015 19 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng 1/1/2015 20 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng Ngày PPĐL yếu tố khơng thể thiếu HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ (HTTTQL) dựa máy tính HTTTQL cấu tổ chức có chức năng: Tạo thơng tin xác, tin cậy, Gửi thơng tin đến người, Gửi thông tin đến chỗ, Gửi thông tin đến lúc, kịp thời (xem sơ đồ sau) PPĐL VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH 21 PGS Dr Nguyễn Thống 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 22 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 2: Ra định HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Mơ hình PPĐL Máy tính Chun gia Phân tích ĐL 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống Cơ sở liệu HẾT CHƯƠNG Kết Người Quyết định 23 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 24 ...PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LYÙ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng Giới thiệu Phương pháp đònh lượng (PPĐL)... BƯỚC TRONG PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG PGS Dr Nguyễn Thống Dữ liệu 1/1/2015 PGS Dr Nguyễn Thống 10 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG... PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LYÙ Chương 1: Giới thiệu p/p định lượng BƯỚC 2: Lập mơ hình Là “đơn