HỆ THỐNG THANH TOÁN BẢO KIM

I Tổng quan lý thuyết - - - - Khái niệm Thương mại điện tử: theo nghĩa gốc thương mại điện tử hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ mơ hình điện tử số hóa khơng phải mơ hình vật lý thực Thanh toán điện tử (Electronic payment) việc tốn tiền thơng qua thơng điệp điện tử (Electronic message) thay cho việc giao tay tiền mặt.Thanh toán điện tử sử dụng chứng từ điện tử thay cho chứng từ giao dịch truyền thống Trên giới phổ biến có ba hình thức tốn điện tử: thẻ tín dụng, séc điện tử, toán qua email Các hệ thống toán điện tử Chuyển tiền điện tử (EFT): chuyển tiền điện tử (chuyển khoản điện tử) việc chuyển tiền trực tiếp tài khoản ngân hàng, thường áp dụng chuyển khoản tiền lớn liên ngân hàng Các thẻ tốn điện tử: + Thẻ tín dụng: thẻ cung cấp hoản tín dụng cố định cho chủ thể để mua hàng hóa, dịch vụ rút tiền mặt Khoản tín dụng đơn vị phát hành thẻ giới hạn phụ thuộc vào yêu cầu tài sản chấp chủ thẻ Thẻ tín dụng có tính quốc tế, chủ thể dùng thẻ tồn cầu Trên thẻ tín dụng thường có hình họ tên chủ sở hữu thẻ, số thẻ, thời hạn thẻ, mặt sau có dòng số an tồn, số thông số khác với chip điện tử hay vạch từ + Thẻ trả phí: tương tự thẻ tín dụng ch phép chủ thẻ chi tiêu tiến hành tốn khoản chi tiêu có định kì thường vào cuối tháng + Thẻ ghi nợ: cho phép chủ thẻ chi tiêu dựa số dư tài khoản thẻ hay tài khoản tiền gửi mở ngân hàng phát hành thẻ Số dư tài khoản hưởng lãi suất vai khơng kì hạn + Thẻ thơng minh: loại thẻ điện tử gắn thêm mạch vi xử lý (chip) có khả giới hạn trước hoạt động thêm vào xóa thơng tin thẻ + Thẻ lưu trữ giá trị: thẻ có giá trị tiền tệ dùng để mua hàng thường nạp thêm tiền cần Khi tán thẻ người mua phải khai báo - - - thông tin gồm: số thẻ, họ tên chủ sở hữu ghi thẻ, thời hạn hết hạn thẻ, mã số an tồn, địa nhận hóa đơn tốn việc sử dụng thẻ ngân hàng gửi cho chủ thẻ Khi nhận yêu cầu toán thẻ, người bán phải xác thực định xem thẻ người mua có thời hạn sử dụng hay khơng lượng tiền sử dụng Séc điện tử: phiên điện tử có giá trị pháp lí đại diện cho giấy séc Séc điện tử sử dụng TMĐT B2B B2C Các thông tin cung cấp séc: số tài khoản người mua hàng, kí tự để phân biệt ngân hàng cuối séc, loại tài khoản ngân hàng (cá nhân, doanh nghiệp ) tên chủ khoản, số tiền phải toán Người bán thường sử dụng trung gian cung cấp dịch vụ toán séc điện tử sử dụng phần mềm toán séc điện tử trung gian Vi tốn: hình thức tốn với đơn hàng có giá trị thấp Một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ như: BitPass (bitpass.com), Paystone (paystone.com), PayLoadz (payloadz.com), Peppercoin (peppercoin.com) Khách hàng mua hàng đặt tài khoản trả trước nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền đến tài khoản nhà cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyể khoản điện tử Ví tiền số hóa (ví tiền điện tử): ví tiền số hóa có chức ví tiền truyền thống nhằm lưu giữ thẻ tín dụng, tiền điện tử, chứng minh thử nhân dân, thông tin địa cung cấp thông tin vào mẫu khai thơng tin quy trình tốn tịa web thương mại điện tử Tại trang web chấp nhận sử dugj ví tiền số hóa tốn, người mua sau đặt mua hàng cần kích vào ví tiền số hóa, nhập tên mật hồn tất giao dịch Ví tiền số hóa phần mền cài đặt máy khách hàng để lưu giữ thông tin khách hàng Khách hàng sử dụng dịch vụ cở sở chấp nhận ví tiền số hóa tương thích với phần mềm cài máy khách hàng II.Tìm hiểu hệ thống tốn BaoKim Giới thiệu chung hệ thống toán BaoKim Giới thiệu BẢO KIM: Trong năm gần đây, phát triển không ngừng hệ thống website bán hàng trực tuyến làm thay đổi thói quen mua sắm truyền thống người tiêu dùng Việt Nam Chỉ với máy tính nối Internet người mua sở hữu đồ mà u thích Tuy nhiên, điều dễ dàng nhận thấy, website bán hàng nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực giao dịch hình thức trả tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM Cổng toán trực tuyến Baokim.vn đời cầu nối người bán người mua, giúp người mua thỏa sức mua hàng trực tuyến cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TỒN VÀ TIỆN LỢI mà khơng phải lo lắng toán đơn hàng Cổng toán trực tuyến baokim.vn, thành lập vào tháng 7/2010, trực thuộc Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, xây dựng theo mơ hình hệ thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ tốn trực tuyến Baokim.vn đóng vái trò trung gian toán, cung cấp dịch vụ: Thanh toán trực tuyến, Chuyển tiền trực tuyến cổng toán Việt Nam phân phối mã Thẻ tốn trả trước RÊV Visa Q trình phát triển: Hiện tại, baokim.vn hợp tác với 20 ngân hàng nước hệ thống thẻ tín dụng quốc tế VISA, Master, American Express Với đối tượng doanh nghiệp baokim.vn cung cấp dịch vụ tốn tích hợp cho hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa API xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp cách đơn giản nhanh chóng Với đối tác, baokim.vn đáp ứng việc tích hợp với hệ thống khác: SMS Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện Với phương châm hoạt động: “Khách hàng ông chủ công ty”, baokim.vn cải tiến chất lượng dịch vụ, mong muốn mang lại thỏa mãn, niềm tin tưởng cao cho quý khách hàng Sự hài lòng q khách hàng niềm vui động lực để baokim.vn ngày hoàn thiện Baokim.vn chứng tỏ thương hiệu mạnh uy tín lĩnh vực tốn trực tuyến, đóng góp phần khơng nhỏ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam 2.Mô hình hoạt động Bảo Kim đóng vai trò trung gian toán, chuyển tiền, nhận tiền người mua – người bán trực tuyến đâu, Thông qua baokim.vn, người mua không cần phải dùng nhiều thẻ ATM ngân hàng khác mà tốn hóa đơn mua sắm Ngược lại, website bán hàng cần kết nối với baokim.vn bán hàng cho đối tượng khách hàng cách đơn giản Hiện tại, baokim.vn hợp tác với 20 ngân hàng nước hệ thống thẻ tín dụng quốc tế VISA, Master, American Express, JCB Điểm ưu việt baokim.vn người tiêu dùng hồn tồn n tâm sử dụng chế độ “Thanh tốn an tồn” baokim.vn Với chế độ “Thanh tốn an tồn”, giao dịch gặp rủi ro xảy mâu thuẫn người bán người mua, người mua baokim.vn hỗ trợ khiếu nại hoàn lại 100% số tiền giao dịch 3.Quá trình mua hàng (Các bước mua hàng toán) Bước 1: chọn mua sản phẩm: Chọn sản phẩm bạn quan tâm: Lúc sản phẩm đưa vào giỏ hàng, bạn "Mua hàng tiếp" "Đặt hàng" Trong phần Hình thức tốn lựa chọn toán qua Bảo Kim chọn "Thanh tốn" Bạn thay đổi hình thức tốn nhấn nút "Chi tiết / Thay đổi": Xem hướng dẫn cách tốn: • • Cách 1: Thanh tốn khơng cần đăng kí tài khoản BaoKim.vn Cách 2: Thanh tốn tài khoản BaoKim.vn Cách 1: Thanh tốn khơng cần đăng kí tài khoản BaoKim.vn * Nếu bạn chưa đăng ký Tài khoản BaoKim.vn, bạn sử dụng trực tiếp tiền tài khoản ngân hàng cách sử dụng hình thức: Thanh tốn ATM online, Thẻ tín dụng quốc tế, Internetbanking, Chuyển khoản ATM, Chuyển khoản quầy giao dịch để chuyển tiền vào tài khoản Bảo Kim Người Bán Sau chọn dịch vụ ngân hàng để tốn bạn vui lòng chọn phương thức tốn: An tồn trực tiếp Tiếp theo bạn điền thơng tin người tốn (người tốn khơng thiết bạn mà người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng toán) Click "Đồng ý" thực theo bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc q trình tốn cho sản phẩm Cách 2: Thanh toán tài khoản Bảo Kim Nếu bạn có tài khoản Bảo Kim, bạn vui lòng nhập Email mật để tiến hành toán Sau bạn vui lòng chọn phương thức tốn: An tồn trực tiếp Bạn điền thơng tin người tốn (người tốn khơng thiết bạn mà người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng toán) Mặc định thông tin tài khoản bạn Click "Đông ý" thực theo bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc q trình tốn cho sản phẩm 4.Dịch vụ và tiện ích mà bảo kim cung cấp 4.1 Đối với người mua 4.1.1 Thanh tốn an tồn Giới thiệu Thanh tốn an tồn hình thức toán mà số tiền toán chưa chuyển tài khoản người bán mà trạng thái đóng băng [1] khoảng thời gian an toàn [2] định để thực thỏa thuận người bán người mua Trong thời gian đóng băng, người mua xác nhận đồng ý chuyển tiền cho người bán hết thời gian tạm giữ tiền, tiền chuyển tài khoản người bán -Với hình thức toán này, người mua được: +Lựa chọn khoảng thời gian an tồn với số tiền tốn +Được Bảo Kim hỗ trợ hồn tiền 100% người bán khơng thực cam kết Trong thời gian an toàn, người mua hàng có quyền kiểm chứng thỏa thuận mua bán, chuyển hàng với người bán Nếu phát sinh mâu thuẫn khiếu nại mà thỏa thuận không thực được, người mua hàng có quyền baokim.vn xác nhận, hỗ trợ giải khiếu nại nhận lại 100% số tiền toán - Lưu ý: Baokim.vn hỗ trợ giải khiếu nại giao dịch bên thời gian an toàn, sau thời gian baokim.vn khơng chịu trách nhiệm giao kết bên -Chú thích: [1] Đóng băng trạng thái tiền chưa thực tài khoản người bán Là khoản tiền mà người bán rút người mua không sử dụng [2] Khoảng thời gian an toàn hiểu thời gian mà số tiền đóng băng tài khoản người bán *Ưu điểm: - Người mua hàng đảm bảo an toàn giao dịch, quyền khiếu nại hoàn lại tiền thời gian tạm giữ xảy cố lừa đảo từ người bán hàng - Người bán hàng chấp nhận hình thức tốn người mua tin tưởng tăng uy tín cho việc kinh doanh * Nên dùng tốn an toàn khi: - Chưa tin tưởng người bán, mua hàng với giá trị lớn giao dịch lần đầu Phù hợp với giao dịch người gửi người nhận vị trí địa lý xa - Sau chọn mua sản phẩm, cần liên hệ với người bán trước toán để chắn thơng tin sau: + Giá xác sản phẩm + Tình trạng hàng (còn hàng / hết hàng) + Phí vận chuyển hàng + Chi phí khác (nếu có) 4.2 CHUYỂN TIỀN AN TỒN: Giới thiệu - Chuyển tiền an tồn hình thức chuyển tiền người nhận đồng ý nhận tiền số tiền số dư đóng băng đặt trạng thái tạm giữ với số ngày tạm giữ người chuyển chọn Người nhận chưa thể rút sử dụng số tiền đó, người chuyển chọn Chuyển tiền chuyển số dư khả dụng người nhận *Ưu điểm - Người nhận đảm bảo an toàn giao dịch - Được quyền khiếu nại hoàn lại tiền thời gian tạm giữ xảy cố lừa đảo từ người nhận tiền * Các trường hợp nên dùng: - Người nhận tiền chưa chứng thực - Giao dịch lần đầu người chuyển người nhận - Người chuyển người nhận vị trí địa lý xa 4.1.3 Chuyển tiền trực tuyến Tiện lợi: chuyển tiền cho di chuyển hay tận ngân hàng, khơng cần người phải có tài khoản ngân hàng An toàn, bảo mật: giao dịch phải xác minh OTP nên không sợ tiền kể bị lộ mật khẩu, bảo vệ hệ thống an ninh nhiều tầng lớp Bảo Kim Linh hoạt: bạn chuyển tiền tới Email chưa đăng ký tài khoản Bảo Kim, hệ thống tự động gửi SMS, Email hướng dẫn họ nhận tiền Bạn gửi tiền tới với email xác nhận, gửi email hướng dẫn việc nhận tiền Bảo Kim Bạn cần biết - Mỗi email Bảo Kim dùng cho tài khoản, bạn biết xác email người định chuyển tiền n tâm có người thông báo giao dịch - Giao dịch chuyển tiền bạn thơng báo nhanh chóng cho người nhận - Giao dịch bạn thực có xác minh từ phía người nhận 4.1.4 Nạp tiền vào tài khoản nhà Giới thiệu dịch vụ nạp tiền nhà Bảo Kim Nạp tiền vào Tài khoản nhà dịch vụ Bảo Kim nhằm mang đến tiện lợi cho khách hàng nạp tiền vào tài khoản Bảo Kim Với dịch vụ này, khách hàng nạp tiền vào tài khoản Bảo Kim cách nhanh chóng mà khơng cần đến Ngân hàng, chuyển tiền internet Banking, nạp tiền thẻ cào điện thoại hay hình thức nạp tiền khác Bạn cần gửi yêu cầu đến hệ thống Bảo Kim, sau 4- 12 tiếng nhân viên Bảo Kim có mặt nhà bạn để nhận tiền nạp tiền vào tài khoản Bảo Kim bạn *.Lợi ích hình thức nạp tiền nhà: - Đảm bảo an toàn tuyệt đối Người đến nhà bạn để nhận tiền có thẻ nhân viên, chứng minh nhân viên Bảo Kim Sau đưa tiền cho nhân viên thu tiền để nạp vào tài khoản bạn ký vào liên phiếu thu chứng thực Bảo Kim nhận tiền bạn - Tiện lợi: + Không cần sử dụng hình thức nạp tiền khác với nhiều thao tác + Sau 4- 12 tiếng từ bạn gửi yêu cầu, nhân viên Bảo Kim đến nhà bạn để nhận tiền nạp vào tài khoản bạn + Nhanh chóng :Bảo Kim cam kết sau 10 phút tiền vào tài khoản bạn (Kể từ nhân viên Bảo Kim đến nhà bạn nhận tiền) 4.1.5 Mua sắm trực tuyến Bạn tốn cho người bán nhà, thế: bạn nhận lại tiền trường hợp người bán không chuyển hàng chọn tốn an tồn 4.1.6 Thanh toán,nạp tiền a.Nạp tiền thẻ cào * Giới thiệu hình thức nạp tiền thẻ cào Nạp tiền thẻ cào phương thức dùng mã thẻ cào để nạp tiền/thanh tốn với tài khoản Bảo Kim.Bạn nạp tiền/thanh tốn thẻ cào điện thoại thơng qua mạng di động: Vinaphone, Viettel Mobiphone qua thẻ Gate, Vcoin * Những lợi ích nạp tiền thẻ cào -Nhanh chóng Chỉ với thao tác đơn giản cào nhập mã số thẻ vào hệ thống nạp tiền Bảo Kim, sau phút bạn có tiền tài khoản để thỏa sức mua sắm online -Tiện lợi: Với hình thức bạn mua tất bạn muốn nơi đâu mà không cần đến tài khoản ngân hàng, thực nhiều thao tác Việc mua thẻ cào với mệnh giá khác tiện lợi nhiều -An toàn tuyệt đối Thông tin tài khoản người dùng bảo mật an tồn tuyệt đối * Thanh tốn thẻ tín dụng Hiện BaoKim.vn hỗ trợ liên kết với gần 20 ngân hàng lớn Việt Nam với nhiều hình thức chuyển khoản để giúp cho khách hàng tốn, nạp tiện tiện lợi nhanh chóng, từ hình thức chuyển khoản Offline truyền thống, Online tự động với thẻ nội địa tín dụng quốc tế Visa, Master, Amex, chuyển khoản qua Internetbanking 5.Những ngân hàng có liên kết với Bảo Kim: Than Interne h CK t toán Bankin onlin quầy ATM g e Thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế (Visa, Master, Amex, JCB ) Ngân hàng Quốc Tế Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Ngân hàng Á Châu Ngân hàng Đông Á Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Ngân hàng Kỹ thương Ngân hàng Công thương Ngân hàng Đông Nam Á Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Ngân hàng Quân Đội Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Ngân hàng xuất nhập Việt Nam Ngân hàng Indovina Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex Ngân hàng Bảo Việt Ngân hàng Tiên Phong Ngân hàng TMCP Sài Gòn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Ngân hàng Hàng Hải 6.Các doanh nghiệp hợp tác với Bảo Kim Bảo Kim hợp tác với nhiều doanh nghiệp nước như: - Công ty Aqualaptop: vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Cổng toán trực tuyến BảoKim.vn, cho phép khách hàng Aqua Laptop tốn hóa - đơn mua hàng trực tuyến thơng qua Bảo Kim CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG TVO VIỆT NAM : + Nhằm để phục vụ quý khách hàng tốt nữa, với tiêu chí ln ln thỏa mãn mong đợi khách hàng TVO Việt Nam thức liên kết với cổng toán trực tuyến Bảo Kim Việc hợp tác cổng toán Bảo Kim nhìn nhận đắn phát triển thương mại điện tử, toán trực tuyến Việt Nam + Websitewww.5giaybienhoa.vn website thương mại điện tử mô hình C2C Việt Nam hộ trợ thành viên,có nhu cầu dụng cổng tốn cho việc mua hàng bán hàng, tránh rủi ro qua trình mua bán.Có thêm nhiều lựa chọn tốn nhận tốn,góp phần thúc đẩy toán trực tuyến Việt Nam phát triển - Siêu thi Megabuy: Megabuy phận Công ty CP Đầu tư Phát triển Công nghệ Thời đại Từ ngày 22/09/2010,Cty CP Đầu tư Phát triển Công nghệ Thời đại thức tích hợp cổng toán trực tuyến BảoKim.vn vào sử dụng, phục vụ cho việc toán trực tuyến mua hàng website www.megabuy.vn Cổng tốn trực tuyến Bảo Kim có đầy đủ tính bảo mật dễ sử dụng, nhanh chóng, liên kết với nhiều ngân hàng lớn, thẻ quốc tế giúp người dùng toán trực tuyến an tồn, tiện lợi Ngồi Bảo Kim liên kết với nhiều doanh nghiệp khác trang web Vatgia.com, nguyenkim.vn, pub.vn, dienthoaididong.com.vn, tailieu.vn, bookluanvan.vn, 7.Đối thủ cạnh tranh Bảo Kim Hiện Việt Nam có nhiều cổng tốn, ví điện tử VNmart, Ngân lượng, Smartlink, MOBIVI, Payoo… Để cạnh tranh Bảo kim cần phải có chiến lược, sách ưu việt Dưới hai đối thủ cạnh tranh tiêu biểu bảo Kim: a Hệ thống toán trực tuyến Ngân Lượng: NgânLượng.vn tự hào số toán Online với nhiều ưu điểm Đây đối thủ nặng ký mà Bảo Kim phải ý - Đây Ví điện tử, cổng toán hướng TMĐT DUY NHẤT NHNN cấp giấy phép Được Đầu tư tập đoàn hàng đầu giới: IDG, - SoftBank, eBay Ngân lượng ln coi AN TỒN hàng đầu: phối hợp với công an bắt giữ - đối tượng lừa đảo & đưa xét xử) Là Sáng lập viên VECOM (www.vecom.vn), thành viên ban chấp hành VINASA (www.vinasa.org.vn) - Kết nối ONLINE TRỰC TIẾP đến tận gốc với hầu hết ngân hàng nhà mạng lớn (không qua trung gian) - Tiên phong hỗ trợ kênh toán Online gián tiếp Offline vốn phù hợp với số đông người VN - Hợp tác chiến lược với PayPal cung cấp giải pháp tốn tồn diện & ngồi nước Danh hiệu Ví điện tử ưa thích năm liên tiếp (2010, 2011, cộng đồng - bình chọn) Giải thưởng Sao Khuê năm 2011 cho ví điện tử tốt nhất, VINASA - xét tặng Xây dựng công nghệ E4Portal: phần mềm ưu việt NHẤT VN (mức sao) VINASA thẩm định - Hơn triệu người dùng thường xuyên: lớn NHẤT - Là chuẩn toán chấp nhận hầu hết website bán hàng VN với thương hiệu lớn: Nguyễn Kim, FPT, VietTel, eBay… liên thông với PayPal b Hệ thống toán smartlink - Số lượng thẻ quốc tế, thẻ nội địa chấp nhận cổng toán trực tuyến Smartlink nhiều nhất, rộng - Quy trình toán đơn giản, thống nhất, dễ thực với khách hàng - Cung cấp thêm kênh toán đa dạng khác dựa tảng kết nối sẵn có với ngân hàng - Các công cụ báo cáo giao dịch cho ngân hàng đơn vị bán hàng, quản lý rủi ro, hệ thống theo dõi cảnh báo giao dịch giả mạo theo tiêu chuẩn quốc tế - Hệ thống xử lý lên tới 1.000.000 giao dịch/ngày chấp nhận toán cho triệu thẻ nội địa  ... mềm cài máy khách hàng II.Tìm hiểu hệ thống toán BaoKim Giới thiệu chung hệ thống toán BaoKim Giới thiệu BẢO KIM: Trong năm gần đây, phát triển không ngừng hệ thống website bán hàng trực tuyến... cần gửi yêu cầu đến hệ thống Bảo Kim, sau 4- 12 tiếng nhân viên Bảo Kim có mặt nhà bạn để nhận tiền nạp tiền vào tài khoản Bảo Kim bạn *.Lợi ích hình thức nạp tiền nhà: - Đảm bảo an toàn tuyệt... tưởng nhờ nhận hàng toán) Click "Đồng ý" thực theo bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc q trình toán cho sản phẩm Cách 2: Thanh toán tài khoản Bảo Kim Nếu bạn có tài khoản Bảo Kim, bạn vui lòng